IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

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  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

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    Juniode2011

    ObservatoriodelMercadoLaboraldelosprofesionalesdelmarke;ng,

    lacomunicacinylapublicidaddigital2Oleada

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    Acon-nuacinsepresentanlosresultadosdela2OleadadelObservatoriodelMercadoLaboraldelosprofesionalesdelmarke;ng,lacomunicacinylapublicidaddigital. La misin principal de esta inicia-va es aportar informacin actualizada yrelevante sobre la situacin de los profesionales en ac;vo que desempean suac-vidadenestosmbitos.Lametafinalnoesotraqueponerenmanostantodelos

    propios profesionales como de las empresas, informacin que permita la toma dedecisionesorientadasalamejoradelacompe;;vidaddeestesector.

    En la edicin de 2011 se ha puesto el foco en el anlisis de la cualificacin ynecesidades de formacin de estos profesionales. Como en la oleada anterior,tambinseexploranalgntemademximadeactualidad, como lapredisposicinaligarlassubidassalarialesalosresultadosdelaempresa.

    Porl-mo,nosehaqueridodejarpasarlaoportunidaddeactualizarlasnecesidadesdepersonalcualificadoenelsector.Creemosqueestainformacinpuedeserdegranayuda para tratar de ajustar al mximo oferta forma;va pblica y privada a lasdemandasrealesdelmercado.

    presentacin

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    Universo:Profesionales en ac-vo que desempean su ac-vidad laboral en el mbito del marke-ng, la

    comunicacinylapublicidadmbito:Espaa

    Tipodeentrevista:Cues-onarioonlineautoadministrado,conpreguntasabiertasycerradas(CAWI)

    Muestreo:Con vistas a garan-zar lamxima representa-vidad de los diferentes -pos deprofesionales,el

    cues-onariohasidodifundidoatravsdediferentescanales:paneldedirec-vosdeNetquest,base

    dedatosdeESIC BusinessMarke-ng School, base dedatos ymedios sociales de IAB Spain, y

    mediossocialesdeMktFan.comTamaoMuestral:300casos.ErrorMuestral:5,7%paraunNiveldeConfianzadel95%

    Trabajodecampo:Del27deabrilal12demayode2011

    La direccin tcnica del estudio ha corrido a cargo de Vctor Gil,socilogoyExpertoUniversitarioenDireccindeRecursosHumanosenlaEmpresa,directordelafirmadeinves-gacinCoolInsights.IABSpainquiereexpresarsuagradecimientoalos300profesionalesquehanpar-cipadodeformadesinteresadaenelEstudio,ascomoaESIC Business Marke;ng School por facilitar la difusin delcues-onarioentrelosprofesionalesvinculadosalaescuela.

    metodologa

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    metodologa

    edad

    Sexo Puesto

    Tamaodelaempresa

    %

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    metodologaSector Departamento %

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    resultados

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    La mitad (50%) de los profesionales del marke-ng y lacomunicacin conestudiosuniversitarios o depostgrado (93%)hacursadounacarreradirectamenterelacionadaconeltrabajoquedesempean. Aproximadamenteuntercioadicional(36%)seala que su -tulacin est ms o menos relacionada. Por

    l-mo, solo en uno de cada diez casos (14%) la formacinuniversitaria se aleja decididamente de las funciones que serealizan en el trabajo. A medida que aumenta la edad delentrevistado,crecetambinlaproporcindeprofesionalescuya

    formacin acadmica univers itaria no es acorde de las

    competenciasrequeridasporsutrabajo.

    formacin

    Lacarreracursadaenmayorproporcinporlosprofesionalesdelacomunicacinyelmarke-nges

    PublicidadyRelacionesPblicas (23%).Amedidaqueseasciendennivelesen lasorganizaciones,seobservamayorpresencia delos profesionalesque realizaroncarrerasdelmbitodelascienciaseconmicasyempresariales .As,porejemplo,entre losdirec-vosygerentesdelas compaashaymsdiplomadosolicenciadosenEconmicas,EmpresarialesoDireccinyAdministracindeEmpresas

    (19%)queenPublicidadyRelacionesPblicas(15%).

    FormacinregladadelosprofesionalesdelsectorRELACIN DE LA FORMACIN ACADMICACON EL PUESTO, SEGN EXPERIENCIA EN

    EL SECTOR

    50

    36

    14

    63

    29

    8

    52

    36

    12

    43

    39

    18

    S,

    totalmente

    Msomenos

    s

    No

    TOTAL

    Hasta2aos

    35aos

    Msde5aos

    P.Estrelacionadasuformacinuniversitariarelacionada

    conelpuestoquedesempeaactualmente?

    %

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    Estosdatosreflejandosfenmenosbienconocidosporelsector.Porunlado,manifiestanque hasta;emposmsrecientesnohaexis;douna amplia oferta forma;va reglada especializada enmarke;ngy publicidad. Por otro, teniendoen cuenta que auncuando muchos de los profesionales ms jvenes cursaron

    carrerasquenoestndirectamenteconectadasconlos puestosque ocupan, se evidencia que el sector con;na valorandocompetencias profesionales como la capacidad crea-va, deges-n o visin estratgica que probablemente estn msrelacionadas con rasgos individuales que con la propiaformacinacadmica.

    formacin

    Atravsdelestudionoshemosqueridopreguntarhastaqupuntolaformacinquelosjvenesprofesionales

    recibenenlaUniversidadlesayudaadesempearmejorsutrabajo.Esdecir,sehatratadodeanalizar,desde

    unaperspec-vasubje-va,enqumedidaexistenlasnecesariassinergiasentreelmbitoacadmicoyelmundodelaempresa.

    Formacinregladadelosprofesionalesdelsector

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    Cercadelamitad delos encuestadosquefinalizaron susestudiosuniversitariosen losl-moscincoaos(47%), considera que la formacin recibida les ha ayudado mucho o bastante para su desempeoco-diano.En contra, unporcentaje algomayor (53%)opina que loaprendido en la universidad les haayudadoalgo(36%),poco(13%)onada(4%).

    formacinFormacinregladadelosprofesionalesdelsector

    Si bien estos datos se prestan a diferentes

    interpretaciones,serarecomendablequeelsector

    en su conjunto y el mbito universitario abrieran

    nuevas vas de dilogo y colaboracin que

    permi-eranunmayorajusteentreambosmundos.

    FORMACIN UNIVERSITARIARECIBIDA AYUDA A DESARROLLAR

    MEJOR EL TRABAJO

    8 39 36 13 4

    Mucho Bastante Algo Poco Nada

    P.EnqumedidalaformacinrecibidaenlaUniversidadleha

    ayudadoadesarrollarmejorsutrabajo?

    %

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    NIVEL MXIMO DE

    FORMACIN ALCANZADO

    CARRERA

    REALIZADA

    6

    38

    55

    0 10 20 30 40 50 60

    Estudios

    secundarios

    Estudios

    universitarios

    Estudiosde

    postgrado

    23

    12

    11

    7

    3

    3

    2

    2

    34

    32

    11

    7

    0

    7

    4

    0

    0

    36

    28

    11

    0

    3

    6

    3

    0

    3

    47

    24

    5

    10

    5

    0

    0

    0

    0

    50

    22

    18

    14

    11

    3

    5

    3

    0

    21

    0 10 20 30 40 50

    Publicidady

    RelacionesPblicas

    Econmicas/ADE/

    Empresariales

    Periodismo

    Marke-ng/ITM

    Inform-ca

    Ingenieras

    Comunicacin

    Audiovisual

    Psicologa

    Otrascarreras

    TOTAL

    Agenciademedios

    Agenciacrea-va

    Mediosdecomunicacin/

    Soportes

    Anunciantes

    Base:Tienenestudiosuniversitarios.

    P.Culessuniveldeformacinmximoalcanzado?

    P.Qucarrera/suniversitaria/shacursado?

    formacin

    %

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    Lasobrecualificacinentrediplomadosylicenciadosesunrasgocaracters;codelmercadolaboralespaolensuconjunto. Los datosde laEncuesta de PoblacinAc-vaes-manquealrededorde seisdecadadiez

    universitarios estn infraempleados, es decir, desempean un trabajo que requiere una preparacin

    acadmicainferioralaqueposeen.

    formacinSobrecualificacin

    ADECUACIN DE LA FORMACIN RECIBIDA AL PUESTO

    P.Diraquesuniveldeformacinestporencima,pordebajoo

    alnivelrequeridoparaelpuestoquedesempea?

    8

    13

    7

    5

    7

    11

    48

    45

    47

    49

    51

    53

    43

    43

    45

    42

    43

    38

    TOTAL

    Hasta

    25aos

    2630aos

    3135aos

    3640aos

    Mayoresde40aos

    Pordebajo Almismonivel Porencima

    A tenor de los resultados de nuestra

    encuesta, losprofesionalesdelmbito

    del marke-ng y la comunicacin

    tampoco escapan a esta problem-ca

    gene ra l i z ada . E l 4 3% de l o sencuestadosconsideraquesuniveldeformacin est por encima (35%) omuyporencima(8%)delorequerido

    porelpuestodesempeado.

    %

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    Estosdatosdebensertomadosconcautela,puessebasan

    ms en percepciones individuales que en hechos

    constatados.Noobstante, seao noobje-vo,lo ciertoes

    queexisteunvolumendetrabajadoresmuysignifica;voque siente que est desempeando una labor que, dealgnmodo,desaprovechasuformacin.Esprobablequeestefenmenotengaincidenciaenlasa-sfaccinlaboral

    y,porende,enel rendimiento.Estamos,pues,anteuna

    problem-ca que, sin ser exclusiva de nuestro sector,

    debe ser abordadapor cuanto afecta deforma nega-va

    tantoaempresascomoatrabajadores.Enuncontextoen

    elque sedemandanmejorasen lacompe--vidad, a las

    primeras, y produc-vidad, a los segundos, se impone la

    necesidad de reflexionar sobre este desajuste entre

    formacinycompetenciasrequeridasparaelpuesto.

    formacinSobrecualificacin

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    El sector del marke-ng y la comunicacin ha cambiadoen los

    l-moscincoaosmsqueenlos cincuentaprevios.Deforma

    progresiva,elmercadotratadeajustarsea lastransformaciones

    constantesquesederivandelacrisiseconmica,laevolucindel

    consumidor, los cambios en el panorama de los medios de

    comunicacinylarevolucindigital.Todosestoscambiosobliganalosprofesionalesaactualizarsusconocimientosycompetencias

    deformaconstante.

    Atravsdeesteestudiosehaqueridoanalizarenqumedidalos

    profesionalesdelsectorsepreparanparaasumirlosdesaosde

    futuro.Conesteobje-vo,sehapreguntadoalospar;cipantesenlaencuestatantoporlaformacinrecibidaporpartedelaempresa en los l;mos 12 meses como por los hbitos de

    autoformacin.

    formacinFormacininternayautoformacin

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    Unodecadadosprofesionales(52%)harecibidoformacininternaenlosl;mos12meses.Enunmomentoenelqueelsector,ensuconjunto,atraviesaunasituacincomplejadebidaalareduccindelospresupuestos

    demarke-ngycomunicacin,debevalorarsedeformaposi;vaquenosehayasucumbidoalatentacindeprescindirporcompletodela formacininterna,quetalvezseamsnecesariahoyqueenlos-emposdebonanza. Los departamentos en los que parece haberse realizado un mayor esfuerzo forma;vo son,precisamente,los que estnmsrelacionadosdemaneramsdirectaconlasfinanzasdelasempresas :Comercial/Ventas(63%),Desarrollodenegocio(64%),Cuentas(61%)yGerencia/Direccin(63%).

    formacinFormacininterna

    HAN RECIBIDO FORMACIN INTERNA EN LOS LTIMOS 12 MESES

    P.Harecibidoformacinonlineopresencialporpartedesuempresa

    enlosl-mos12meses?

    %

    5256

    63

    55

    6459 61 59

    53

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    Total Estrategia Comercial/

    Ventas

    Crea-vidad Desarrollode

    negocio

    Planificacin Cuentas Atencinal

    cliente

    Marke-ng/

    Comunicacin

    %S

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    Dadoelritmovelozconelqueseproducenlos

    cambios en un sector tan d inmico, la

    consolidacin de un hbito de autoformacin

    quemantengaalosprofesionalesconectadosa

    larealidadencadamomentoestanimportante

    sinomscomolaformacinreglada.

    El estudioarrojaunresultadoposi-voeneste

    sen-do:el84%delosconsultadosdedicamsdeunahoraalasemanaalaautoformacin.

    formacinAutoformacin

    HORAS SEMANALES DEDICADAS A LAAUTOFORMACIN

    P.Aproximadamente,Cuntashorassemanalesle

    dedicavoluntariamentealaautoformacin?

    %9

    30

    32

    22

    5

    38

    28

    28

    8

    31

    25

    29

    12

    30

    38

    14

    14

    31

    36

    16

    3

    25

    38

    25

    0 10 20 30 40

    Menosde

    1hora

    12horas

    35horas

    Msde

    5horas

    Total

    Hasta25aos

    2630aos

    3135aos

    3640aos

    Mayoresde40aos

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    A travs del estudio se ha querido analizar la

    importancia que los profesionales del sector

    conceden a diferentes variables que inciden en la

    sa-sfaccinlaboral.Par-endodequetodasellasson

    importantes, en el estudio se solicit a losencuestados que ordenaran demenor a mayor la

    importancia concedida a las mismas. El principal

    obje-voquese persigue es establecerprioridadesque ayuden a los responsables de recursoshumanos de las empresas a desarrollar pol;casquea;endanalasdemandasdelostrabajadores.

    Importanciaconcedidaalasdiferentesvariablesqueincidenenlasa;sfaccinlaboral

    Satisfaccin Laboral

    Comotalvezcabaesperar, elsalarioeslavariablemsvaloradaporlosencuestados .Msdelamitad(53%)laconsideracomolaprimeraosegundamsimportante(posicin67).

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    Ensiguientelugar,anotabledistanciadelrestodevariables,seencuentralarelacinconloscompaerosyelambientedetrabajo.El28%leconcedelamximaprioridad(7).Setratadeunaproporcinqueesinclusosuperior

    ala queubicael salarioen lamismaposicin (26%). Vemosasqueparamuchos trabajadoresdesarrollar suac;vidadprofesionalenunentornode cordialidad y compaerismo es an ms importante que la

    remuneracinrecibida.

    Considerando la situacin actual, puede llamar la atencin que, en

    promedio, la seguridad en el empleo ocupe el penl-mo lugar, tras los

    beneficios sociales. Es necesario profundizar para darse cuenta de que

    estamos ante una variable cuya importancia se juzga de manera muy

    diferente enfuncinde laedaddelos profesionales. Slo el8%de los

    encuestadosms jvenes menores de 25 aos considera esta variable

    comolamsimportante.Encambio,eneltramodemayores40aosesta

    proporcincasisetriplica,hastallegaral21%.

    Igualmente,laimportanciadelaformacininternarecibidaesjuzgadade

    maneradisparatendiendoa laedaddelprofesional.Esnotablementems

    valoradaporlosmenoresde30aosqueporlosdemayoredad.

    Importanciaconcedidaalasdiferentesvariablesqueincidenlasa;sfaccinlaboral

    Satisfaccin Laboral

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    IMPORTANCIA CONCEDIDA A DIFERENTES VARIABLES RELACIONADAS CONEL EMPLEO (EDAD)

    Salario/

    Remuneracin

    Relacinconlos

    compaeros/

    Ambientede

    trabajo

    Relacinconlos

    superiores(jefes)Horario

    Formacin

    interna

    Seguridadenel

    empleo

    Beneficios

    sociales

    (comedor,

    seguromdico,

    guardera..)

    Total 5,2 4,9 4,1 4,0 3,5 3,4 2,9

    Hasta25aos 5,0 5,3 4,0 4,6 3,4 3,1 2,2

    2630aos 5,2 4,9 4,0 3,9 3,7 3,1 3,0

    3135aos 5,1 5,0 4,2 4,1 3,4 3,3 3,03640aos 5,2 5,0 3,9 3,8 3,4 3,6 3,0

    Mayoresde

    40aos5,3 4,6 4,2 4,0 3,1 3,8 3,1

    2,0

    2,5

    3,0

    3,5

    4,0

    4,5

    5,0

    5,5

    P.Valorelaimportanciaqueustedleconcedealossiguientesaspectosrelacionadosconlasa-sfaccinenelempleo

    Satisfaccin LaboralOrden1a7

    (media)

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    Enunaescalade0a10,enlaque0significaMuy

    Insa-sfechoy 10Muy Sa-sfechoconel trabajo,

    el promedio se sita en 6,6. Si u-lizramos elsistema tradicional de calificaciones acadmicas,

    podramos decir que la sa;sfaccin laboralde los

    profesionales del marke;ng y la comunicacindigital roza el notable. Ms all del parmetrogeneral,veamosacon-nuacinenqumbitosde

    los analizados estn ms o menos sa-sfechos los

    encuestados.

    Sin duda, debe ser valoradocomo posi-vo que la

    variable en la que mayor nivel de sa-sfaccin se

    registra sea, precisamente, la segunda con mayor

    importancia a la hora de explicar la sa-sfaccing lobal con e l t rabajo: La relacin con loscompaerosyelambientedetrabajoalcanzaunapuntuacinmedia7,8.

    NiveldeSa;sfaccin

    Satisfaccin Laboral

    6,6niveldesa;sfaccin

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    Elhechodequelasa;sfaccinconelsalarioestmuy por debajo de la sa;sfaccin general con eltrabajo(5,4versus6,6)corroboraque,aunsiendouna variable considerada como importante, sudfici t puede ser c ompensado por o tr as

    dimensiones. As , por encima del nivel desa-sfaccin conel salario,nosencontramosconlarelacinconlosjefes,loshorariosylaseguridaden

    elempleo.

    Slohaydosmbitosenlosquelosprofesionalessemanifiestanclaramenteinsa;sfechos.Suspendenlaformacin interna (4,5) y los beneficios sociales(3,7)

    NiveldeSa;sfaccin

    Satisfaccin Laboral

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    NIVEL DE SATISFACCIN (EDAD)

    Sa-sfaccincon

    eltrabajo

    actual

    Relacinconlos

    compaeros/

    Ambientede

    trabajo

    Relacinconlos

    superiores

    (jefes)

    HorarioSeguridadenel

    empleo

    Salario/

    Remuneracin

    Formacin

    interna

    Beneficios

    sociales

    (comedor,

    seguromdico,

    guardera..)

    Total 6,6 7,8 7,1 6,5 6,1 5,4 4,5 3,7

    Hasta25aos 6,8 8,1 7,6 6,3 6,1 4,3 5,0 3,8

    2630aos 6,1 7,8 6,9 6,6 6,1 4,8 3,8 3,2

    3135aos 6,6 7,6 7,1 6,4 6,1 5,7 4,4 4,23640aos 6,8 7,9 6,9 6,4 6,3 5,7 5,1 3,5

    Mayoresde

    40aos6,9 7,6 7,1 6,9 6,2 6,6 5,0 4,3

    2,5

    3,5

    4,5

    5,5

    6,5

    7,5

    8,5

    P.Culessuniveldesa-sfaccinconeltrabajoactual?

    P.Yculsuniveldesa-sfaccinconlossiguientesaspectosdesuactualtrabajo?Porfavor,u-liceunaescalade0a10

    Orden1a7

    (media)

    Satisfaccin Laboral

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    Sa-sfaccin

    con

    eltrabajo

    actual

    Relacincon

    los

    compaeros/

    Ambientede

    trabajo

    Relacincon

    los

    superiores

    (jefes)

    HorarioSeguridaden

    elempleo

    Salario/

    Remuneracin

    Formacin

    interna

    Beneficios

    sociales

    (comedor,

    seguro

    mdico,

    guardera..)

    Total 6,6 7,8 7,1 6,5 6,1 5,4 4,5 3,7

    Agenciademedios 7,0 8,0 7,4 6,7 7,3 6,0 4,4 3,6

    Agenciacrea-va 6,6 7,9 7,3 6,0 5,3 5,3 4,6 2,8Mediosdecomunicacin/

    Soportes6,5 7,8 7,0 6,4 5,8 5,6 3,9 4,0

    Anunciantes 6,3 7,6 6,6 6,4 6,4 5,4 4,5 4,4

    2,5

    3,5

    4,5

    5,5

    6,5

    7,5

    8,5

    NIVEL DE SATISFACCIN (SECTOR)

    P.Culessuniveldesa-sfaccinconeltrabajoactual?

    P.Yculsuniveldesa-sfaccinconlossiguientesaspectosdesuactualtrabajo?Porfavor,u-liceunaescalade0a10

    Satisfaccin LaboralOrden1a7

    (media)

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    HAN RECIBIDO OFERTA DE EMPLEOLTIMOS 12 MESES

    PREDISPOSICIN AL CAMBIO DE TRABAJOEN LOS PRXIMOS 12 MESES

    5544

    2

    S No Nocontesta

    19

    30

    23

    16

    14

    13

    34

    35

    37

    37

    27

    33

    33

    20

    33

    30

    44

    38

    13

    13

    7

    16

    15

    18

    1

    3

    0

    0

    0

    0

    Total

    Hasta25aos

    2630aos

    3135aos

    3640aos

    Mayoresde

    40aos

    Seguroques Probablementes Probablementeno Seguroqueno Nocontesta

    P.Has recibido algunaoferta para cambiar

    deempleoenlosl-mos12meses?P.Pensandoentusituacinlaboralactual,Teplanteascambarde

    trabajodurantelosprximos12meses?

    Cambio de TrabajoAlrededor de lamitad de los profesionales encuestados (55%)manifiestahaber recibido algunaofertaparacambiardetrabajoenlosl-mos12meses.Unaproporcinmuysimilar(53%)planteasupredisposicinacambiardetrabajoenlosprximos12mesessiguientes. %

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

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    SALARIO BRUTO ANUAL (VARIABLES SOCIODEMOGRFICAS)

    P.Aproximadamente,Acuntoasciendesuanualsalariobruto(incluyendofijo+variable)?

    RetribucinElsalariomedioanual (bruto) delos par;cipantes enla encuestaasciendea 33.565 euros. Noobstante,comoeslgico,seobservanimportantesdiferenciasen funcinde laedad,experienciay

    nivelderesponsabilidaddelosencuestados.

    33.565

    20.694

    25.826

    43.398

    Total

    Hasta2

    a

    os

    35a

    os

    Msd

    e5

    ao

    s

    33.565

    47.081

    33.344

    23.140

    Total

    Gerencia/

    Direcc

    in

    Mand

    o

    interme

    dio

    Tcn

    ico

    Sexo/Edad ExperienciaSector Puesto

    33.565

    17.251

    24.777

    40.329 40.310

    47.574

    0

    5.000

    10.000

    15.000

    20.000

    25.000

    30.000

    35.000

    40.000

    45.000

    50.000

    Total

    Hasta

    25

    ao

    s

    2630a

    os

    3135a

    os

    3640a

    os

    Mayoresde

    40ao

    s

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    25/39

    RECIBE INCENTIVO ECONMICO O

    RETRIBUCIN VARIABLE / % VARIABLE

    49

    67

    54

    2420

    25

    1612

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    80

    Total Gerencia/

    Direccin

    Mando

    intermedio

    Tcnico

    Srecibe

    retribucin

    variable

    %Retribucinvariable

    P.Recibealgn-podeincen-voeconmicooretribucin

    variableenfuncindesusresultados?

    P.Aproximadamente,Quporcentajedesuremuneracin

    correspondealvariable?

    Retribucin

    Casi lamitad (49%) seala recibir algn-po de incen;vo o retribucin variableen func in de sus resul tados. Sinembargo,estacifraoscilaentreel10%en

    elcasode losms jvenes (menoresde

    25aos)yel73%delosmayoresde40

    aos.

    El promedio de retribucin variable

    supone el 20% de la retribucin total.Para los direc-vos del sector, este

    porcentajeseelevahastael25%,entanto

    que para los tcnicos se reduce a algo

    menosdelamitad(12%)

    %

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    26/39

    VALORACIN DE LA INICIATIVA PARA LIGAR SUBIDAS SALARIALES A LAPRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

    29 40 20 101

    Muyposi-vamente Posi-vamente Niposi-vani

    nega-vamente

    Nega-vamente Muynega-vamente

    P.Comoprobablementesabes,tantoanivelnacionalcomoeuropeo,seestdiscu-endosobrelaconvenienciadecondicionarlas

    subidassalarialesalaproduc-vidaddelaempresa.Entrminosgenerales,Cmovalorasestapropuesta?

    Retribucin

    %

    EnelsenodelaUninEuropeasedebatedesdehacemesessobrela convenienciaonodeligarlos salarios a la produc;vidad de la empresa. Qu opinin -enen los profesionales delmarke-ng,lacomunicacinylapublicidaddigitalacercadeestainicia-va?

    El resultado,queesmuyhomogneoentre losdiferentesgruposy subsectoresanalizados,no

    dejalugaradudas:unaampliamayora(69%)valoraestapropuestaposi;vamente.Solounodecadadiez(11%)lacontemplaconrecelo.

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    27/39

    Perles demandados

    Enestanuevaoleadadelestudioseconfirmanmuchasdelastendenciasque

    yaseavanzaronenlacorrespondientealpasadoejercicio.Entrestas,destaca

    lademandadeperfilesprofesionalesqueseancapacesdedarrespuestaalos

    cambiosrelacionadosconlasnuevastecnologas,engeneral,e Internetylos

    medios sociales en par-cular. Con respecto a los resultados recabados en

    2010,llamalaatencinlamayorconcrecinconlaquelosencuestadossoncapacesdeiden;ficarlosperfilesdigitalesque,asujuicio,vernincrementar

    sudemanda.Sehapasadodemencionesgenricasadetallarperfilesmuchomsespecficos,loquesugiereunademandamsrealdelosmismos.

    En los prximos 12meses, los perfiles vinculados al auge de los mediossociales sern, previsiblemente, los ms demandados. De forma msconcreta, sobresale la demanda de gestores de comunidades online ocommunity managers (43%). Adems de este perfil, que ya emergi confuerzaenlaedicinanteriordelestudio,enestaoleadasedetectatambinlanecesidaddeincorporarprofesionalesqueposeancompetenciasquevayan

    ms all de la ges;n de comunidades, como expertos o estrategasespecializadosenmediossociales(13%) .Parece,pues,quelosprofesionalesdelsector, lejosdeconsiderarlosmediossocialesunamodapasajera,creen

    quelademandadepersonalcualificadoenestembitoirenaumento.

    Perfilesmsdemandadosenlosprximos12meses

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    28/39

    Perles demandados

    Sinsalirdelmbitodigital,destacalademanda genricaderesponsablesdemarke;ng,comunicacinopublicidadespecializadosenestarea(19%) .Estedato deja entrever que el mercado laboral para estos profesionales ms

    generalistasannohatocadotecho.

    Otrosperfilesdelmbitotecnolgicoquesonmencionadosdeformadestacada

    son: expertos en SEO, SEM y posicionamiento Web (12%), desarrolladores

    Webydeaplicaciones(11%)yexpertosenanal;caWeb(7%).

    Perfilesmsdemandadosenlosprximos12meses

    28

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    29/39

    43

    19

    14

    13

    13

    12

    11

    11

    9

    7

    6

    6

    4

    4

    0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

    CommunityManager/Gestoresdecomunidades/Socialmediamanager

    Responsabledemarke-ng/

    publicidad/comunicacindigital

    Responsabledeestrategia

    digital/online

    ExpertosenSocialMedia/

    RedesSociales/web2.0/SMO

    Crea-vos

    ExpertosenSEO/SEM/

    Posicionamiento

    Comerciales/nuevonegocio

    Analistasprogramadores/

    desarrolladoresdeaplicacines

    Planners/estrategas

    ExpertoenAnal-caweb

    Gestoresdecuentas(directores,

    supervisores,ejecu-vos..)

    Expertoenmarke-ng/

    publicidad/comunicacin(general)

    Profesionalesconuna

    visinglobaleintegradora

    BrandManager/Productmanager

    4

    4

    4

    3

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    20

    0 10 20 30 40

    Directordemarke-ng/marke-ngdigital

    Planificadoresdemedios/

    mediabuyers

    ExpertosenMobileMkt

    Especialistasen

    contenidos/redactores

    Expertosendigital

    engeneral

    Diseadorweb

    RelacionesPblicas

    DIRCOM

    Inves-gadoresde

    mercado/consumidor

    Profesionales

    deecommerce

    Especialistasen"performance"

    Otras

    PERFILES MS DEMANDADOS PRXIMOS 12 MESES

    Perles demandados

    P.Quperfilesprofesionalesopuestossernmsdemandadosenelsectordela

    comunicacin,publicidadomarke-ngenlosprximos12meses?

    %

    29

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    30/39

    Conocimientos demandados

    La consolidacin del fenmeno de los medios sociales tambin -ene una

    fuerte incidencia en los conocimientos que los encuestados creen que

    necesitarn actualizar en los prximo 12meses. Engeneral, sedetecta uninters inmediato por mejorar los conocimientos relacionados con eldesarrollodigital.

    Las demandas ms especficas se centran conocimientos sobre mediossociales/Web 2.0/cloud compu;ng (40%), SEO/SEM/buscadores (13%),programacin/desarrollo Web (7%), anal;ca/mtricas (7%), mobileadver3sing(6%),communitymanagement(5%)yestrategiadigital(4%).

    Conocimientosmsdemandadosenlosprximos12meses

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    31/39

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlos

    prximos12meses?

    40

    17

    13

    12

    9

    8

    8

    8

    7

    7

    7

    6

    5

    5

    0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

    SMO/SocialMediaMarke-ng/RedesSociales/Web2.0y3.0

    Marke-ng/Comunicacin/

    Publicidaddigital

    SEO/SEM/Buscadores/

    Search

    Marke-ng/Comunicacin/

    publicidadengeneral

    Idiomas

    Contabilidad/Finanzas

    Estrategiaengeneral

    Comercial/Desarrollodenegocio/

    Nuevonegocio/Captacinclientes/

    Internet/EntornoDigital/

    Tecnologaengeneral

    Programacin/DesarrolloWeb

    Anal-ca/Mtricas/Audiencias

    Mobile/MobileMkt/

    MobileAdver-sing

    Management/Direccinempresa/

    Ges-nempresarial/Liderazgo

    Ges-ndecomunidades/

    CommunityManagement

    5

    4

    4

    3

    3

    3

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    22

    0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

    Crea-vidad/Innovacin

    Estrategiadigital/online

    Recursoshumanos/Ges-nde

    personal/Formacin/Coaching

    Diseoengeneral

    Creacin/Generacinde

    contenidos/Ges-on

    Monitorizacinenmedios

    sociales/reputacinonline

    Planificacindelacomunicacin

    EspecialidadesdeMarke-ng

    (Marke-ngestratgico,

    Estudiosdemercado/Inves-gacin/

    Conomientoconsumidor

    Nuevossoportes/formatos

    publicitariosodecomunicacin

    Branding/Marca

    Diseogrfico

    Ecommerce

    Otros

    Conocimientos demandados%CONOCIMIENTOS MS DEMANDADOS PRXIMOS 12 MESES

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    32/39

    Total

    Agencia

    demedios

    Agenciac

    rea-va

    Medio

    sde

    comunic

    acin

    Sopor

    tes

    Anunciantes

    SMO/SocialMediaMarke-ng/RedesSociales/Web2.0y3.0/Cloud

    Compu-ng40 33 38 47 38

    Marke-ng/Comunicacin/Publicidaddigital 17 13 3 19 20

    SEO/SEM/Buscadores/Search 13 21 8 13 16

    Marke-ng/Comunicacin/publicidadengeneral 12 8 8 9 16

    Idiomas 9 13 16 9 9

    Contabilidad/Finanzas 8 8 5 6 13

    Estrategiaengeneral 8 13 14 3 6

    Comercial/Desarrollodenegocio/Nuevonegocio/Captacinclientes

    /Ventas/Tcnicasdeventa/Elaboracindepropuestas8 4 3 16 4

    Internet/EntornoDigital/Tecnologaengeneral 7 0 3 13 9

    Programacin(Ajax,HTML,flash,aplicaciones,etc)/DesarrolloWeb 7 0 19 3 1

    Anal-ca/Mtricas/Audiencias 7 4 8 16 9

    Mobile/MobileMkt/MobileAdver-sing 6 17 5 9 1

    Management/Direccinempresa/Ges-nempresarial/Liderazgo 5 8 0 3 4

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlosprximos12meses?

    Conocimientos demandados%

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    33/39

    Total

    Agen

    cia

    demedios

    Agenciac

    rea-va

    Medio

    sde

    comunic

    acin

    Sopor

    tes

    Anunciantes

    Ges-ndecomunidades/CommunityManagement 5 0 5 3 6

    Crea-vidad/Innovacin 5 4 8 6 4

    Estrategiadigital/online 4 0 5 3 3

    Recursoshumanos/Ges-ndepersonal/Formacin/Coaching 4 13 0 6 3

    Diseoengeneral 3 4 3 3 3

    Creacin/Generacindecontenidos/Ges-on 3 0 3 6 3

    Monitorizacinenmediossociales/reputacinonline 3 0 8 3 1

    Planificacindelacomunicacin 2 4 3 0 1

    EspecialidadesdeMarke-ng(Marke-ngestratgico,marke-ng

    experiencial,etc)2 0 8 3 3

    Estudiosdemercado/Inves-gacin/Conomientoconsumidor 2 0 0 6 1

    Nuevossoportes/formatospublicitariosodecomunicacin

    (Videojuegos,vdeoonlineetc)2 0 3 3 0

    Branding/Marca2 0 0 0 3

    Diseogrfico 2 0 0 0 4

    Ecommerce 2 0 5 0 1

    Otros 22 25 16 25 20

    Conocimientos demandados

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlosprximos12meses?

    %

    (Con-nuacintablaanterior)

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    34/39

    Total

    Estrategia

    Comercial/

    Ventas

    Crea-vidad

    Desarrollode

    negocio

    Planificacin

    Cuentas

    Atencinal

    cliente

    SMO/SocialMediaMarke-ng /RedesSociales/Web2.0y3.0/

    CloudCompu-ng40 41 27 43 40 43 41 31

    Marke-ng/Comunicacin/Publicidaddigital 17 19 21 14 21 13 15 9

    SEO/SEM/Buscadores/Search 13 10 3 9 11 9 7 9

    Marke-ng/Comunicacin/publicidadengeneral 12 10 15 9 11 14 15 11

    Idiomas 9 6 9 5 7 5 9 11

    Contabilidad/Finanzas 8 10 17 5 14 9 7 9

    Estrategiaengeneral 8 11 11 11 9 11 7 6Comercial/Desarrollodenegocio/Nuevonegocio/Captacin

    clientes/Ventas/Tcnicasdeventa/Elaboracindepropuestas8 8 21 8 12 7 9 11

    Internet/EntornoDigital/Tecnologaengeneral 7 5 9 6 9 7 4 6Programacin(Ajax,HTML,flash,aplicaciones,etc)/Desarrollo

    Web7 5 3 8 4 2 4 3

    Anal-ca/Mtricas/Audiencias 7 4 2 2 0 0 0 3

    Mobile/MobileMkt/MobileAdver-sing 6 6 6 3 4 7 11 6Management/Direccinempresa/Ges-nempresarial/

    Liderazgo5 10 11 9 12 9 9 9

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlosprximos12meses?

    Conocimientos demandados%

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    35/39

    Total

    Estrategia

    Comercial/

    Ventas

    Crea-vidad

    Desarrollode

    negocio

    Planificacin

    Cuentas

    Atencinal

    cliente

    Ges-ndecomunidades/CommunityManagement 5 9 5 9 7 5 4 11

    Crea-vidad/Innovacin 5 9 8 12 9 7 4 9

    Estrategiadigital/online 4 10 6 6 9 13 11 9

    Recursoshumanos/Ges-npersonal/Formacin/Coaching 4 1 5 2 4 4 2 0

    Diseoengeneral 3 1 2 3 2 0 0 0Creacin/Generacindecontenidos/Ges-on 3 3 2 3 2 2 0 0

    Monitorizacinenmediossociales/reputacinonline 3 1 0 0 0 0 0 3

    Planificacindelacomunicacin 2 4 2 3 0 5 4 0EspecialidadesdeMarke-ng(Marke-ngestratgico,marke-ng

    experiencial,etc) 2 3 3 2 2 2 0 3

    Estudiosdemercado/Inves-gacin/Conomientoconsumidor 2 0 3 0 4 0 2 0Nuevossoportes/formatospublicitariosodecomunicacin

    (Videojuegos,vdeoonlineetc) 2 0 2 0 0 0 0 0

    Branding/Marca 2 0 3 2 0 2 0 0

    Diseogrfico 2 0 0 2 0 0 0 0

    Ecommerce 2 0 0 0 0 0 2 0

    Otros 22 29 30 25 25 30 22 26

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlosprximos12meses?

    Conocimientos demandados

    (Con-nuacintablaanterior)

    %

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    36/39

    TotalSMO/SocialMediaMarke-ng/RedesSociales/Web2.0y3.0/

    CloudCompu-ng40

    Marke-ng/Comunicacin/Publicidaddigital 17

    SEO/SEM/Buscadores/Search 13

    Marke-ng/Comunicacin/publicidadengeneral 12

    Idiomas 9

    Contabilidad/Finanzas 8

    Estrategiaengeneral 8Comercial/Desarrollodenegocio/Nuevonegocio/Captacin

    clientes/Ventas/Tcnicasdeventa/Elaboracindepropuestas8

    Internet/EntornoDigital/Tecnologaengeneral 7

    Programacin(Ajax,HTML,flash,aplicaciones,etc)/DesarrolloWeb 7

    Anal-ca/Mtricas/Audiencias 7

    Mobile/MobileMkt/MobileAdver-sing 6Management/Direccinempresa/Ges-nempresarial/

    Liderazgo 5Ges-ndecomunidades/CommunityManagement 5

    Total

    Crea-vidad/Innovacin 5

    Estrategiadigital/online 4

    Recursoshumanos/Ges-npersonal/Formacin/Coaching 4

    Diseoengeneral 3

    Creacin/Generacindecontenidos/Ges-n 3

    Monitorizacinenmediossociales/reputacinonline 3Planificacindelacomunicacin 2EspecialidadesdeMarke-ng(Marke-ngestratgico,

    marke-ngexperiencial,etc)2

    Estudiosdemercado/Inves-gacin/Conomcientoconsumidor 2Nuevossoportes/formatospublicitariosodecomunicacin

    (Videojuegos,vdeoonlineetc)2

    Branding/Marca 2

    Diseogrfico 2

    Ecommerce

    2Otros 22

    P.Qu-podeconocimientoomateriascreesqueserndemandadosparatupuestoenlosprximos12meses?

    Conocimientos demandados%

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    37/39

    Conclusiones

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

    38/39

    Conclusiones

    Enlosprximos12mesescrecerlademandadeprofesionalesespecializadosen

    Internetylosmediossociales. Asimismo, elconjuntode losprofesionalesdelsectormanifiestaunclarointers

    porreforzarsusconocimientosenestasmismasmaterias. Sin serunproblemaexclusivodel sector, seconstataunimportantevolumende

    profesionales que se siente sobrecualificado en relacin con las tareas quedesempea.

    El salario es la variable queenmayormedida determina la sa;sfaccincon eltrabajo.Sinembargo,enlamedidaenqueelniveldesa-sfaccinconelmismoest por debajo de la sa-sfaccin con otras variables, como la relacin concompaerososuperiores,sedemuestraque,enlaprc;ca,unabuenages;ndeotras variables puede llegar a compensarlo. Los profesionales del sectorsuspendenasusempresasenformacininternaybeneficiossociales.

    Lainsa-sfaccinconlaformacininternasesustenta,probablemente,conundatoobje-vo:casilamitaddelosprofesionalesnoharecibidoformacinporpartedesusempresaenlosl;mos12meses.

    Existeunhbitoconsolidadodeautoformacin:el84%delosencuestadosdedicaalmenosunahorasemanalaestatarea.

    38

  • 8/6/2019 IAB Observatorio Mercado Laboral Profesionales Del Marketing

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