I unidad Aspectos básicos de la administración
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Universidad Centroamericana -NicaraguaElaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña
I UNIDAD:
Aspectos Básicos de Administración
Universidad Centroamericana -NicaraguaElaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña
Universidad Centroamericana -NicaraguaElaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña
DEFINICIÓN
ADMINISTRADOR ES EL QUE
GOBIERNA O DIRIGE.
Administrar significa: gobernar, regir, aplicar.
Son sinónimos de administrar: dirigir, cuidar, regentar, tutelar,
mandar, apoderar.
POR LO TANTO PODEMOS DEFINIR A UN ADMINISTRADOR COMO UNA PERSONA
RESPONSABLE DEL DESEMPEÑO LABORAL DE UNA O MÁS PERSONAS
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ad"(dirección,
subordinación u
obediencia)
"minister" (es, prestación de un servicio a otro)
“Administración"
American Management Association. “La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de
otros”.
CONCEPTUALIZACIÓN
ES EL ARTE DE HACER LAS COSAS A TRAVES DE OTROS…
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George R. Terry: consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
H. Fayol (considerado como el verdadero padre de lamoderna administración). “Administrar es preveer,organizar, mandar, coordinar y controlar.”
E.F.L. Brech: es un proceso social que lleva consigo laresponsabilidad de planear y regular en forma eficientelas operaciones de una Empresa para lograr unpropósito dado.
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CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:
CARACTERÍSTICAS
Universal
Valor Instrumental
Unidad Temporal
Amplitud del Ejercicio
Especificidad
Interdisciplinariedad
Flexibilidad
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1. Universalidad: existe en cualquier grupo social y puede aplicarse en una empresa industrial que en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo,
etc.
2. Valor instrumental: la administración es un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma, se busca
obtener determinados resultados.
3. Unidad temporal: para fines didácticos se distingan fases y etapas en el proceso administrativo, pero
esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que
todas sus partes existen simultáneamente.
4. Amplitud del ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
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5. Especificidad: la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, pero tiene características
propias que le dan un carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
6. Interdisciplinariedad: es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia
en el trabajo.
7. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.
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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN:
Imprescindible para el adecuado funcionamiento
de cualquier organismo social aunque, lógicamente,
sea más necesaria en los grupos más grandes.
Simplifica el trabajo al establecer principios,
métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad.
Contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar las
relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en
diversas actividades del hombre.
La productividad y eficiencia de cualquier
empresa están en relación directa con la
aplicación de una buena administración.
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Veamos que dicen algunos autores sobreAdministración:
• Taylor (autor clásico): es una ciencias y no una reglaempírica.
• Fayol: es un arte ya que administrar es el arte de gobernar.
• Simón: es una teoría.
• Drucker: la administración es gerencial y gerenciar, para éles una combinación científica, técnica y artística.
• Koontz: es un conjunto o sistema de principios.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA,
TÉCNICA, ARTE.
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¿Qué decimos que es Ciencia?
CONOCIMIENTOS ORDENADOS Y SISTEMATIZADOS.
La Ciencia buscaexplicar uncomportamiento
La Administración busca explicarel comportamiento de lasOrganizaciones
La Ciencia sepreocupa porcomprender y explicaralgunas realidades,no crea objetos sinoque toma los objetos(sucesos y hechos)para analizarlos
La Administración el objeto quetoma son las Organizaciones
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¿Qué decimos que es Técnica?
INTRUMENTOS, METODOS, REGLAS
Conjunto de instrumentos,reglas, procedimientos yconocimientos cuyo objetoes la aplicación utilitaria.
entonces podemos decir que laAdministración es una Técnicaporque no se puede hacernada solamente con elconocimiento científico que dala teoría, sino se aplican lasherramientas necesarias paraoperar y transformar lasorganizaciones.
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¿Qué decimos que es Arte?
IMAGEN, CREATIVIDAD, DISEÑO
Conjunto de técnicasy teorías que causanplacer a través de lossentidos, es lahabilidad odisposición parahacer bien una cosa.
entonces la Administración es unArte porque la persona queadministra aplica un esfuerzo paralograr el manejo de lasorganizaciones, esto se hace enforma individual, personal
Resultan diferentes organizacionescon distintos enfoques aplicados ydiferentes consecuencias generadaspor el manejo de esos recursos.
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Elementos Ciencia Técnica ArteDefinición
Conjunto de conocimientos
ordenados y sistematizados, de validez universal,
fundamentados en una teoría referente a
verdades generales.
Conjunto de instrumentos, reglas,
procedimientos y conocimientos cuyo
objeto es la aplicación utilitaria
Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es
causarun placer estético a través de los sentidos. También
se dice de la virtud, habilidad o disposición
para hacer bien una cosa.
Objeto Conocimiento del mundo: búsqueda de
la verdad.
Aplicación o utilidad práctica
Belleza. Habilidad.Expresión
Método Investigación.Observación.
Experimentación.Encuestas.
Instrumentos.Procedimientos.Conocimientos
científicos.
Técnicas.Teorías.
Emotividad.Creatividad.
Fundamento Leyes generales.Principios.
Principios y reglas de aplicación práctica.
Reglas.
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J.D. Mooney: es el arte o técnica de dirigir einspirar a los demás, con base en un profundoy claro conocimiento de la naturalezahumana.
W. Jiménez Castro: es una ciencia compuesta deprincipios, técnicas y prácticas cuya aplicación aconjuntos humanos permite establecersistemas racionales de esfuerzo cooperativo, através de los cuales se pueden alcanzarpropósitos comunes que individualmente no sepueden lograr.
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Administración
Objetivo
Eficacia
Eficiencia
Grupo Social
División del trabajo
Coordinación de RR
Productividad
ELEMENTOS COMUNES QUE CONFORMAN EL CONCEPTO:
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• Objetivo: la administración siempre
está enfocada a lograr fines o
resultados.
• Eficacia: lograr los objetivos
satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en términos de
cantidad y tiempo.
• Eficiencia: “hacer las cosas bien”,
lograr los objetivos al mínimo costo y
con la máxima calidad.
• Grupo social: para que la
administración exista, es necesario que
se dé siempre dentro de un grupo
social.
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• División del trabajo: segmentar o
fragmenta en labores pequeñas o
simples para facilitar su ejecución.
• Coordinación de recursos: combinar,
sistematizar y analizar los diferentes
recursos.
• Productividad: obtención de los
máximos resultados con el mínimo de
recursos, en términos de eficiencia y
eficacia.
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ROLES ADMINISTRATIVOS
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NIVELES Y HABILDADES ADMINISTRATIVOS
NIVEL ORGANIZACIONAL
ALTA DIRECCIÓNDIRECTIVOS NIVEL
MEDIOSUPERVISORES PRIMERA LINEA
HABILIDADES
TÉCNICA HUMANISTA CONCEPTUAL
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Ileana Ibarra. Administración. Módulo Autoformativo(Compilación) Universidad Centroamericana. Nicaragua.Xerox- UCA Enero 2008
Referencia Bibliográfica