1.

"Decenio de la lgualdad de oportun¡dades para mujeres y hombres"

'?ño del Diálogo y la Reconc¡liación Nacional"

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVATUACIÓN DE SOFTWARE

N' 0 l -2018 MrNAM/sc/oGA,/onc

"coRREo EtEcrRóulco v x¡nReutENTAS DE cot¡BoReoó¡r¡ EN t-A NUBE(soFTwARE AS A SERVTCE - SAAS)

tr¡oMene oetÁnEAOficina de Tecnologías de la lnformación y Comun¡caciones

RrspoNsegu oe tA ¡vetueclóNlng. Elad¡o Percy Solórzano Díaz

lng. Ernesto Erick Herrera Gilvonio

CARGO

D¡rector de la Oficina de Tecnologías de la lnformac¡ón y ComunicacionesEspec¡al¡sta en Gest¡ón de Proyectos Web

FECHA

31 de enero de 2018

JUSTIFICACIóN

El MINAM requiere contar con una solución de correo electrónico y herram¡entas de colaboración(software as a service - SAAS), los cuales incluyan almacenam¡ento, herramientas de ofimática,calendario, chat y video conferencia, con la finalidad de mejorar la comunicación en la entidad, asícomo de aumentar la productividad de los trabajadores del MINAM.

La solución de correo electrónico y herramientas de colaboración en la nube, debe contar conadecuados niveles de dispon¡bilidad del servicio, integridad, d¡sponibilidad y confidencialidad de lainformación, capacidad de almacenamiento acorde a las necesidades de la entidad, administracióncentral¡zada, respaldo, aud¡toría y soporte.

Por lo expuesto, y considerando la necesidad de contar con software as a service (SAAS) para el correoelectrónico y herram¡entas de colaboración en el MINAM, y en cumpl¡miento a la Ley 28612 "Ley queNorma el Uso, Adqu¡sición y Adecuac¡ón del Software en la Adm¡nistración Pública", y al documentode "Lineam¡entos para el Uso de Servicios en la Nube para entidades de la Administración Pública delEstado Peruano", se procede a realizar el presente informe técnico previo de evaluación de software.

ALTERNATIVAS DE EVATUACIÓN

Considerando los requer¡m¡entos de la Entidad, y en base a la experiencia del personal de la Oficina deTecnologías de la lnformación y Comunicaciones, se ha considerado evaluar las s¡gu¡entes alternativasde software as a serv¡ce (Cuadro N' 01):

2.

3.

5.

susrENTorÉcNrco PARA LA coNfRAfActóN DE LrcENcras DE soFTwaRE DE MENSAI€RfA ELECTRóNrcA yHERRAMIENTAS COLABOMTIVAS EN LA NU8E.

Pág¡na: 1de 5

MINAM

IÚ{PERÚ Min¡sterio

del AmbienteSecretaríaGeneral

oficina Generalde Admin¡stración

w@ffiilM"Decenio de la lgualdad de oportun¡dades para mujeres y hombres"

"Año del Diálogo y la Reconc¡l¡ación Nacional"

7.

Microsoft Office 355

G Suite

Cuadro N'01: Productos de correo electrónico y herramientas de colaboración en la nube comosoftware as a service - SAAS

SOFTWARE: MICROSOFT OFFICE 365

Office 365 es un servicio de suscripción basado en la nube que reúne las herramientas para la forma

de trabajar de hoy en día. Al combinar las aplicaciones de su categoría, como Excel y Outlook, con

serv¡cios de gran utilidad en la nube, como OneDr¡ve y Microsoft Teams, Off¡ce 355 perm¡te a los

usuar¡os crear y compartir desde cualquier lugar y disposit¡vo.

SOFTWARE: GOOGTE G SUITE

G Suite es un paquete de servicios basado en la nube que puede proporcionar a la empresa una forma

totalmente nueva de trabajar en equipo online (no solo con el correo electrón¡co y el chat, sino

también a través de videoconferencias, medios sociales, colaboraciones en documentos en tiemporeal, Calendar, Dr¡ve y otros servic¡os de G Su¡te pr¡ncipales, así como servicios adicionales como

Google+, Hangouts, Blog8er, etc.

ANATISIS COMPARATIVO TÉCNICO

El anál¡s¡s técnico ha sido realizado en conformidad con la metodología establec¡da en la "Guía técn¡ca

sobre evaluación de software en la adm¡n¡stración pública" (R.M. N' 139-2004-PCM) conforme al

reglamento de ley N' 28612.

Propósito de la evaluaciónDeterminar que la solución de correo electrónico y herramientas de colaboración en la nube

seleccionada, como software as a service, sea la más conveniente para el uso en el MINAM.

ldent¡f¡cador de tipo de productoSolución de correo electrónico y herram¡entas de colaborac¡ón en la nube.

c) ldentificación del modelo de calidadSe aplicara el modelo de calidad de software descrito en la parte lde la Guía de Evaluación de

Software aprobado por Resolución Ministerial. N' 139-2004-PCM.

d) Selección de métricas.Las métr¡cas fueron seleccionadas en base al análisis de la información técnica, a los

requerim¡entos func¡onales y técnicos del MINAM, y a los antecedentes prev¡os de evaluac¡ón para

este t¡po de software en el sector público.

susrENTorÉcNrco PARA tA coNTMTAC|óN DE LtcENclAs o€ soFTwaRE D€ MENSAJERía ELECTRÓNlci Y

IIERRAMIENTAS COTABORATIVAS EN LA NUBE.

a)

b)

Páqina: 2 de 5

8.

"Decenio de la lgualdad de oportunidades para mujeres y hombres""Año del Diálogo y la Reconcil¡ación Nacional"

Adjunto al presente informe, se encuentra el Anexo Ne 01, donde se muestra un cuadrocomparat¡vo y los resultados de la evaluación de los productos señalados en el capítulo 6.,

considerando que la solución de correo electrónico y herramientas de colaboración en la nube GSUITE es el más adecuado para los fines de instituc¡ón, obten¡endo un puntaje de 96 sobre 100.

ANÁUSIS COMPARATIVO COSTO.BENEFICIO

a) Licenciamiento:A continuación se realiza un análisis de costos referencial del producto que obtuvo el mayorpuntaje de las Métr¡cas (Atr¡butos) lnternas y Externas (Cuadro N" 02):

Cuadro N" 02: Costo referencial de los productos de correo electrónico y herramientas decolaborac¡ón en la nube como software as a service - SAAS

Nota: El costo aproximado es referencial y fue obtenida de cot¡zaciones y de ofertas publicadas eninternet. El tipo de cambio S/ 3.277, es referencial y tomado a la fecha de elaboración deldocumento. Se precisa que es función de la Oficina de Abastecimiento, realizar el estud¡o demercado, según la normativa vigente.

Hardware necesafio para su func¡onamiento:Ambas soluciones de software funcionan con el equipamiento informát¡co actual con el que cuentael MINAM, sin necesidad de una inversión adicional.

Soporte y mantenim¡ento externo:No se requiere hacer gastos adicionales con respecto al soporte y mantenimiento externo, Ios

proveedores de la solución de software garantizan el soporte para su producto.

Personal y manten¡m¡ento interno:El personal técn¡co del MINAM será capacitado en la solución de correo electrónico y herram¡entasde colaboración en la nube, por lo que no se considera un costo de capacitación al personal

técn¡co.

e) Capacitación:Las empresas representantes de los productos evaluados, cuentan con el personal calificado para

br¡ndar capacitac¡ones en el uso de la solución de correo electrón¡co y herramientas decolaboración en la nube.

CONCLUSIONES

Por las razones expuestas en los párrafos anteriores, considerando el resultado del análisiscomparativo técnico y el análisis comparat¡vo Costo-Beneficio, la solución Google G SUITE obtuvo elmayor puntaje, obteniendo 96 sobre 100, aprobando todas las métricas ¡nternas, externas y de calidadde uso, cumpliendo con todas Ias necesidades, requerim¡entos técn¡cos y funcionales del MINAM.

susfENfofÉcNrco PARA LA coNTMTAcróN DE LrcENcrAs DE soFTwaRE DE MENSAJERfA ELECTRóNtca y

HERRAMIENTAS COTABOMTIVAS EN LA NUBE,

b)

c)

d)

Í?

Pág¡na: 3 de 5

MINAMOGA dp

PERÚ Ministeriodel Ambiente

SecretaríaGeneral

Oficina Generalde Admin¡strac¡ón

ProductoCosto referencial anual por

usuarioGoosle G Su¡te sl 45s.52

"Decenio de la lgualdad de Oportunidades para mujeres y hombres""Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional"

5e recomienda la contratación de la solución de mensajería electrónica y herramientas colaborativasen la nube Google G SUITE (software as a service -SAAS), con la finalidad de atender el requerim¡entode la Entidad.

10. FIRMA

Director de la Of¡c¡na de Tecnologías de lainformación y comunicaciones

en Gest¡ón de Proyectos Web

susrENTo rÉcNrco PARA LA coNTRATACTóN DE LrcENcrAs DE soFTWARE DE MENSaJERíA ELECTRóNrca Y

HERRAMIENTAS COLABOMfIVAS EN TA NUBE.

Página: 4 de 5

PERÚ Min¡steriodel Ambiente

SecretaríaGeneral

Oficina Generalde Adm¡nistración

"Decen¡o de la lgualdad de Oportun¡dades para mujeres y hombres""Año del Diálogo y la Reconc¡liac¡ón Nacional"

ANEXO 01Métricas lAtributos) lnternas y Externas

oFlao¿F

Atributos lnternos

Rendimiento 5 4 4 5

lnstalación 5 3 5 5

Actualización 5 3 5 5

Cuenta con APP 5 4 5 5

Atr¡butos Externos

Correo electrón¡co empresarial 5 4 5 5

Herramientas ofimát¡cascolaborativas (documentos,hojas de cálculo, presentaciones)

5 4 5 5

Almacenamiento en la nube 5 4 5 5

Video llamada 5 4 5 5

chat 5 4 5 5

Compatibilidad 5 3 5 4

Compart¡r archivos 5 3 4 5

Ca lenda rio compart¡do 5 3 4 4

Alerta s 5 3 4 4

8úsquedas inteligentes 5 3 4 4

Auditoría 5 3 4 5

oloóó

(J

Calidad de Uso

Facilidad de uso 5 3 3 5

Productividad 5 5 5

Seguridad 5 3 5 5Persona lización de

conf¡gurac¡ones5 3 4 5

Soporte técnico 5 4 5 5

TOTAT 100 68 91 95

susfENTorEcNrco paRA LA coñfMfActóN DE t-tcENctas DE 5oFTWARE DE MENsaJERíA ELECTRóNtca yHERRAMIENfAS COTASORATIVAS EN LA NUSE.

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MINAMo,1

PERÚ Min¡steriodel Ambiente

SecretaríaGenera I

Ofic¡na Generalde Adm¡n¡strac¡ón

COMPARATIVO

Tipo deCalidad

ATR|EUTOS / CARACTER|ÍTCASPu ntajeMáximo

PuntaieMín¡mo

MICROSOFT

oFFrcE 365GOOG],E

G SUITE