Sitges, 13 de desembre de 2013

3a Jornada. Canviar des de dins per millorar

Organitza:http://experienciespladesalut.canalsalut.cat

Autoria: Eulàlia Pericas, Alba Jové, Pilar Gavilán. a/e: epericas@vhebron.net

Incorporació de la informació a la gestió diària del centre

Introducció Des de l’any 2012 l’Hospital disposa d’accés viaIntranet a tota la informació, tant assistencial com derecursos, per a la gestió. S’ha detectat l’interèsd’analitzar aquesta informació de manera conjuntaamb els professionals.

L’ Hospital Universitari Vall d’Hebron està format pertres àrees assistencials i a cadascuna hi ha uncomitè operatiu en què participen els responsablesde la gestió assistencial de cada àrea. En aquestscomitès, la Unitat de Secretaria Tècnica i Suport a laGestió presenta la informació, que s’analitza idiscuteix conjuntament amb tots els seus membres.

ObjectiusProporcionar la informació amb l’anàlisi necessàriaper a la gestió diària.

Recollir, per part de la Unitat de Secretaria Tècnica iSuport a la Gestió, les necessitats que tél’organització de nova informació, d’integració de lainformació existent i d’anàlisis específiques.

Material i mètodesMensualment s’elabora i es distribueix un informe pera cada una de les àrees assistencials que inclouinformació assistencial i d’utilització de recursos, enquè destaquen els aspectes més rellevants en cadauna de les seccions.

Una vegada al mes es presenta en el comitè operatiude cada àrea, on s’analitza conjuntament is’interpreten i avaluen els resultats.

L’informe es va adaptant als requeriments que vansorgint al llarg del temps.

Resultats/Conclusions

La posada en comú de la informació en el marc de la gestió crea confiança i afavoreix el treball en equip. Facilita la visió compartida dels problemes i de les solucions. Genera idees i oportunitats de millora. Retroalimenta els sistemes d’informació en el sentit que siguin útils i s’adaptin a l’organització.