Hosteltur - MICTting 2010

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    Business

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Presentación de Hosteltur en la Microsoft Innovation Center Technologies 2010, Palma de Mallorca

Transcript of Hosteltur - MICTting 2010

  • 1. Medio de comunicacin profesional y sector turstico:Vidas paralelas La perspectiva de

2. 1.994

  • Nace
  • Hosteltur
  • Difusin local
  • 5.000 ejemplares

3. 1.996

  • Difusin nacional
  • 9.000 ejemplares

4. HOY

  • Difusin
  • Internacional
  • 15.600 ejemplares

5. 2.000 Nace hosteltur.com 6. HOY 300.000 usuarios nicos mensuales 1.500.000 pginas visitadas al mes 20.000.000 pginas visitadas en 2010 7. 2.001 Nace Hosteltur TV 8. 2.010 Hosteltur TV + CanalHosteltur 9. 2.008 Nace Comunidad Hosteltur 10. 2010 - NACE

  • Nueva divisin de Hosteltur.
  • Basada en las Nuevas Tecnologas.
  • Aplicacin de las Social Media a la industria turstica.
  • Formacin y Eventos
  • Utilizacin de nuevas herramientas de promocin, comercializacin y comunicacin.

11. El gran cambio de las TIC

  • 2001: el salto insuficiente
  • Nuevas herramientas
  • Nuevo lector/cliente y nuevas necesidades:
    • Informacin en tiempo real
    • Lector alwayson (push/pull)
    • Seleccin de contenidos: evitar la infoxicacin
  • Doble papel: informar y formar

12. Cul es el gran cambio? 13. Los grandesretos

  • 1. Reputacin
  • Si es buena, mejor!
  • 2. Marca
  • Valor seguro en tiempos difciles
  • 3. Conocer a tu cliente
  • Preguntar, escuchar, dialogary vender!

14.

  • 4. Aprendizaje continuo
  • S, con-ti-nuo
  • 5. Inversin
  • En tiempo y en dinero
  • 6. Rentabilidad!!!
  • Gran, ltimo, imprescindible objetivo

15. La reputacin online

  • Cudruple perspectiva:
  • Comogeneradoresde reputacin online
  • Alojando laopininde nuestros lectores =profesionalesdel sector
  • Alojando laopinindeclientesde la empresa turstica
  • Gestionandonuestra propia reputacin online

16. La marca

  • Vinculacin de tu marca con unosvaloresque te definan:
  • Credibilidad
  • Doble compromiso:
    • Con el lector: veracidad
    • Con la empresa turstica: responsabilidad
  • Vocacin no slo de informar, sino tambin de formar
  • Coopetencia: queremos compartir, cooperar y tambin competir

17. Conoce a tu cliente y fidelzalo

  • Herramientas de anlisis
  • rea de opinin del diario
  • Comunidad Hosteltur
  • Prueba y error
  • Preguntarles directamente

18. Aprendizaje continuo

  • Empresa en fase beta permanente
  • Contexto cambiante
  • Quiero ser un pez rpido
  • Especializacin e hiperespecializacin

19. Inversin s o s

  • Internet NO es gratis ni barato!
  • Inversin en tiempo y dinero:
    • En tecnologa
    • En recursos humanos
    • En formacin

20. Rentabilidad (suspiro)

  • Cmo convertimos todo esto en dinero?
  • Nuevo modelo en definicin
  • Diferenciacin
  • Creacin de valor

21. Gracias! Manuel Molina [email_address] www.hosteltur.com http://comunidad.hosteltur.com/Manolo/perfil Skype: manolomolinaespinosa Twitter: manolomolinaesp