Hosteltur 211 - Cruceros 2012, Top tendencias y novedades

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El número de pasajeros de cruceros a nivelmundial ha aumentado un 14% entre 2008 y 2010 y las previsiones apuntan a que la demanda continuará al alza en los próximos años. Esta tendencia de crecimiento también se registra en España, tanto a nivel emisor como en los puertos donde atracan los buques. La temporada 2012 llega cargada de novedades en cuanto a itinerarios, barcos y servicios.

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  • 1. n211 Diciembre 2011

2. Madrid despliegaCarrera de San Jernimosus encantosViaja a travs del espacio y del tiempo. En pocosmetros pasars de la prehistoria al siglo XXI. Nuevosespacios y galeras se unen a las ampliaciones delPrado, Thyssen-Bornemisza y Reina Sofa. Es el Pa-seo del Arte. Ahora todava ms emocionante.Prepara tu visita en esmadrid.comFEDER Fondo Europeo deMadrid. Un estilo de vida Desarrollo RegionalUNIN EUROPEA Una manera de hacer Europa 3. ServiTurismoSoluciones parael sector hoteleroBanca de EmpresasEn la Caixa, a travs de ServiTurismo,ponemos a su disposicin productosy servicios financieros especficospara el sector hotelero. Entre otros,le ofrecemos el Plan Renove deinstalaciones a travs del renting y elleasing, as como el Crdito Abiertoy las lneas ICO. CaixaEmpresawww.laCaixa.es/empresas 4. EDITORIALE Cruceros: una doble oportunidad Probablemente la industria de los cruceros es la ms sofisticada y compleja de todoel mercado turstico. No en vano se requiere el diseo y construccin de buques quepueden acoger hasta 5.000 pasajeros; la planificacin de itinerarios con dos aos de antelacin; la creacin de productos diferenciados que ofrecen experiencias singulares a bordo; un mrketing especfico muy segmentado; el clculo al milmetro de economas de escala; la sincronizacin con puertos, aerolneas y operadores tursticos La industria de los cruceros funciona con xito desde hace aos en pases como EEUU. All, la venta de cruceros ha alcanzado un punto de madurez que se traslada tambin a los agentes de viajes especializados en este producto. De hecho, un 22% de estos vendedores cobraUtilize este cdigo QR para veruna tasa especfica al cliente por el asesoramiento que le presta. Cerca de 12 millones detodas las publicaciones de estadounidenses realizan un crucero cada ao.Hosteltur.com Al otro lado del Atlntico, el ao pasado se contabilizaron cerca de 5,5 millones de cruceris-STAFFtas europeos, de los cuales 645.000 eran espaoles. La demanda sigue al alza, porque seEDITOR: Joaqun Molina [email protected] trata de un producto an indito para la mayora de los potenciales turistas.DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa @[email protected] Teniendo en cuenta la desintermediacin que afecta al turismo, los cruceros suponen unaGERENTE: Carlos Hernndez @carloshosteltur oportunidad de especializacin para las agencias de viajes dado que la venta directa de [email protected] navieras apenas llega al 5%. Adems, su relacin calidad-precio los ha convertido en uno deREDACCINMENORCA los productos anti crisis ms resistentes del mercado.Redactora Jefe: Esther Mascar @[email protected] Al mismo tiempo, los cruceros tambin son una oportunidad para numerosos destinos espa-MADRID oles, y no slo aquellos que tengan puerto, por el potencial que presentan las excursionesHotelesPaula Pielfort [email protected] @PaulaPielfort organizadas de los pasajeros. En cualquier caso, un producto tan sofisticado requiere unaAgencias y Turoperadores gestin del destino a la altura, sincronizada con las necesidades de los cruceros. Los queJos Manuel de la Rosa [email protected] @JMaDelarosaTransportesms pronto se adapten sern los ganadores.Vivi Hinojosa [email protected] @vivi_hinojosaSEVILLAAgencias y Turoperadoresngeles Vargas [email protected] @angelesvargaspePALMA DE MALLORCAREPORTAJETransportesDiana Ramn [email protected] @dianaramonv R6 > 17BARCELONAEconoma y ActualidadEl nmero de pasajeros de cruceros a nivelXavier Canalis [email protected] @XavierCanalisCUBA mundial ha aumentado un 14% entre 2008 yMara Eugenia Cobas [email protected] y las previsiones apuntan a que la de-EDICIN DIGITALmanda continuar al alza en los prximos aos.Coordinadorangeles Vargas [email protected] Esta tendencia de crecimiento tambin se re-PUBLICIDAD gistra en Espaa, tanto a nivel emisor comoDirector Comercial en los puertos donde atracan los buques. LaPedro Bagur [email protected] temporada 2012 llega cargada de novedadesMadridJuan Carlos Martn [email protected] @jcmbrunete en cuanto a itinerarios, barcos y servicios.Tels.: 647 45 75 75 91 366 25 37Barcelona:Ivn Vega [email protected] @ivanvegagarciaTel.: 93-4731693Zona Norte:Arianne Gorgas [email protected] ECONOMA YTel.: 617-356605DISEO Y MAQUETACIN H20 > 27EACTUALIDADDavid Molina [email protected] @davidhostelturFOTOGRAFA48 > 51Archivo HostelturAGENCIAS YTECNOLOGA Y ATECFOTOGRAFA DE PORTADARoyal CaribbeanIMPRESINTUROPERADORES EQUIPAMIENTOIngrama, S.A. 28 > 39 52 > 55SUSCRIPCIONESHosteltur: [email protected] CUBATCDiario Turstico Digital: [email protected] > 47 56 > 63Ideas y Publicidad de Baleares, S.L.Joan Mir, 79 07015 Palma de Mallorca - BalearesTelfono: 971 732073 Fax: 971 737512www.hosteltur.com [email protected] @hostelturDepsito legal: PM298-1994Difusin controlada por:13.014 ejemplaresDiciembre 2011 5Publicacin miembro de laAsociacin de Prensa Profesional 5. R Cruceros 2012: top tendencias y novedadesLos cruceros han demostrado ser uno de los productos anti crisis msresistentes del mercado turstico, ya que el nmero de pasajeros a nivelmundial ha aumentado un 14% entre 2008 y 2010 y las previsiones apuntana que la demanda continuar al alza en los prximos aos. Esta tendenciade crecimiento tambin se registra en Espaa, tanto a nivel emisor comoen los puertos donde atracan los buques. Los cruceros van al alza porquetodava son una novedad para una gran mayora de consumidores, perotambin porque tienen unos precios muy competitivos, lo que ha lastrado larentabilidad de las navieras. La temporada 2012 llega cargada de novedadesen cuanto a itinerarios, barcos y servicios.Crucero de la compaa Azamara, pertenieciente al grupo Royal Caribbean.6 Diciembre 2011 6. En la actualidad, un total de 270 buquesde crucero navegan por el mundo, delos que 146 operan en Norteamricay 110 en Europa. En el ltimo ao se hancontabilizado 18,1 millones de pasajeros, un6,5% ms que los 17 millones de 2009, loque supone una ocupacin media del 90%. La demanda de cruceros en Europatambin ha ido al alza: los 5,5 millones deviajeros europeos que se embarcaron en uncrucero el ao pasado significaron un cre-cimiento interanual del 9%. Los mercadosemisores europeos ms importantes sonReino Unido (1,6 millones de cruceristasen 2010); Alemania (1,2 millones), Italia(889.000 pasajeros), Espaa (645.000); y Vista de un camarote-suite del crucero Costa Favolosa-Francia (387.000). Es decir, Espaa es elcuarto mercado emisor europeo. Segn apunta Peter Wild, director ejecu-los destinos que el buque visita continan que sorprende positivamente.tivo de la firma consultora GP Wild, respon- siendo el primer motivo elegido por los cru- Beln Wangemert, directora generalsable del informe The Cruise industry, los ceristas para navegar. para Espaa de Royal Caribbean Interna-turistas espaoles que toman un crucero se tional, Celebrity Cruises y Azamara Crui-concentran mayoritariamente en el Medite-Precio y valorses, explica que uno de los objetivos querrneo, aunque tambin navegan por el Nor-A pesar de la crisis mundial, los cruce-tenamos en el 2011 era empezar a traba-te de Europa y la zona Atlntica, Canarias,ros incrementado el nmero de pasajeros jar la rentabilidad del producto. Es algo queCabo Verde, Caribe y Latinoamrica.en un 14% entre 2008 y 2010. La industria hemos conseguido. No estamos an donde En el rnking del gasto directo que generaha crecido de forma muy rpida, aumen-deberamos estar, pero s hemos conseguidoel sector de cruceros, Espaa se sita con tando su capacidad de manera significativallegar al nivel de precio, sobre todo en pro-1.200 millones de euros, en cuarta posi- construyendo nuevos barcos, pero en el mo-ductos como el Liberty desde Barcelona o elcin, por detrs de Italia (4.500 millones), mento del colapso econmico las navierasAdventure desde Mlaga, estamos muy con-Reino Unido (2.600 millones) y Alemaniaapuestan por una poltica de precios muytentos con el volumen. Es donde seguiremos(2.300 millones), segn aade dicho infor- agresiva que permite que la industria sea trabajando de cara al ao que viene.me. Los gastos directos que se derivan dems accesible a un pblico objetivo msFrancis Riley, vicepresidente de Norwe-este sector incluyen la construccin y re- amplio, explica Ignacio Aguilera, vicepre- gian Cruise Line, tambin apunta queparacin de barcos, compras para los cru-sidente de Pullmantur y director de estra-existe una presin innegable sobre losceros, as como los gastos de los pasajerostegia de esta naviera espaola pertenecienteprecios, como lo prueba el hecho de que, ay tripulacin cuando bajan a tierra. Todosal grupo norteamericano Royal Caribbean.nivel global, los ingresos estn creciendo porlos gastos directos han crecido de manera Segn remarca Aguilera, los cruceros si- debajo del nmero de pasajeros. Y aunquecontinua desde 2005, menos el segmento guen teniendo un gran potencial porque esen 2012 continuar la presin sobre los pre-de astilleros aunque ahora vuelve a crecer, un producto muy poco conocido con respec- cios, aade, tendremos mejor opcin al co-explic Peter Wild. En este sentido, Italia es to a otros, con una relacin calidad-precio locar nuestros barcos en Europa, en nuestrauna super-potencia, tanto por su actividad sexta temporada en el Mediterrneo, porquede construccin y reparacin, como por los representa un gran potencial. Y es que elcruceristas que recibe.producto cruceros nicamente obtiene una Estos datos fueron ofrecidos durante el penetracin del 1% en los pases europeos,congreso International Cruise Summit,mientras que en Estados Unidos este por-que se celebr en Madrid los das 27 y 28centaje se eleva al 3%, recuerda Riley.de octubre pasados, un evento que reuni aDe hecho, las conclusiones del Interna-numerosos profesionales tu