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HOSPITAL DONOSTIA

MIR2007cast.QXD:MIR2007cast.QXD 11/6/07 11:30 Página 1

Hospital Donostia

ÍNDICE

1. Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

2. Historia y descripción del hospital . . . . . . . . . . . . . . . .3

Transporte y aparcamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Teléfonos de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

3. Áreas asistenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Servicios quirúrgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Servicios médicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Servicios centrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Dpto. de Pediatría y Ginecología . . . . . . . . . . . . . .10

Medicina Familiar y Comunitaria . . . . . . . . . . . . . .10

4. Servicios de apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Unidad de Calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

SAPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Donación y trasplante de órganos y tejidos . . . . . . .11

Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Biblioteca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Unidad de Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Urgencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Comisión de Docencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Comisiones clínicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16


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Manual de Acogida

1. PRESENTACIÓN

Bienvenido al Hospital Donostia. Con tu incorporación comienzasuna importante etapa de tu vida profesional donde adquirirás losconocimientos y habilidades necesarios que te permitirán en el futu-ro desarrollar tu especialidad.

Por esto, es muy importante que tanto el estudio como el traba-jo sean tus objetivos principales en estos próximos años.

La Comisión de Docencia es la garante de que recibas la forma-ción adecuada.

En cada especialidad hay un tutor, que en ocasiones es tambiénel Jefe de Servicio de la especialidad.

El tutor es el responsable del diseño y control de tu programa for-mativo. Él es quien realizará el seguimiento y te evaluará cada año.

Espero que tanto la elección de especialidad como el programa dela misma no te defraude y llegues a conseguir lo que te propones.

Dra. Pilar Marco GardePresidenta de la Comisión de Docencia


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Hospital Donostia

2. HISTORIA Y DESCRIPCIÓN DEL HOSPITAL

El Hospital Donostia se constituyó el 14 de febrero de 2001 y per-tenece a Osakidetza/Servicio vasco de Salud. Es el resultado de unproceso iniciado en 1993 con el objetivo de fusionar los hospitalesexistentes en el Alto de Zorroaga: Amara, Arantzazu y Gipuzkoa.

Dispone de 925 camas de agudos, 127 de media/larga estancia y77 en el área psiquiátrica de agudos. Es centro de referencia en laasistencia de tercer nivel para toda Gipuzkoa (700.000 habitantes)y en patologías agudas, asiste directamente a una población de alre-dedor de 350.000 habitantes. También atiende a todo el territoriohistórico en las áreas de media/larga estancia y psiquiatría de agu-dos.

Cuenta con acreditación docente en la mayoría de las especiali-dades. El centro tiene todas las especialidades médicas y quirúrgi-cas, así como servicios generales.

El Hospital Donostia tiene también establecidos convenios decolaboración científica con otros hospitales, entre ellos los que man-tiene con el Centro Hospitalario de Baiona Costa y el InstitutoOncológico, con los que se han elaborado proyectos conjuntos deinvestigación. Frecuentemente, especialistas de todo el mundo ofre-cen sesiones clínicas y quirúrgicas para presentar las técnicas másavanzadas.

TRANSPORTE Y APARCAMIENTO

El hospital está perfectamente comunicado mediante la líneas deautobuses nº 28 (Amara-Ciudad Sanitaria), nº 31 (Aiete-CiudadSanitaria), nº 35 (Arriola-Antiguo-Ciudad Sanitaria) y la línea H-6Iparbus-Herribus (Rentería-Ciudad Sanitaria), así como la parada detaxis ubicada frente a la puerta principal del Edificio Arantzazu.

Existen además autobuses concertados para el transporte delpersonal del hospital cuyos recorridos (Irún, Hernani, Rentería,Gros, Centro, etc) podéis preguntar en la Secretaría de la Direcciónde Gestión. Aquí mismo podeis solicitar la tarjeta para acceder alaparcamiento privado que está situado junto al edificio Gipuzkoa.


TELÉFONOS DE INTERÉS

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Centralita . . . . . . . . . . . . . . . .943 007 000

Urgencias Generales . . . . . . . . .943 007 053

Urgencias Pediatría . . . . . . . . . .943 007 341

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Manual de Acogida


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Hospital Donostia

Cirugía General

Edificio Arantzazu: Planta 3ª, unidades 1ª, 2ª y 3ªJefe de Servicio: Dr. Enríquez NavascuésTutor: Dr. Begiristain

Cirugía Maxilo-facial

Edificio Arantzazu: 2ª planta, 2ª unidadJefe de Servicio: Dr. Arruti

Cirugía Pediátrica

Edificio Arantzazu: 2ª planta, 2ª unidad Jefe de Servicio y Tutor: Dr. Barriola

Cirugía Plástica

Edificio Arantzazu: 2ª planta, 2ª unidad Jefe de Servicio y Tutor: Dr. Martínez Flórez

Cirugía Torácica

Edificio Arantzazu: 2ª planta, 2ª unidadJefe de Servicio y Tutor: Dr. Hernández

Cirugía Vascular

Edificio Gipuzkoa: Planta 2º BJefe de Servicio: Dr. EgañaTutor: Dr. Escribano

Neurocirugía

Edificio Arantzazu: 1ª planta, 2ª unidadJefe de Servicio y Tutor: Dr. UrculoTutor: Dr. Arrazola

Oftalmología

Edificio M.-Infantil (Consultas): Planta -1 AzulE.Gipuzkoa (Hospitalización): Planta 1ª BJefe de Servicio: Dr. MendicuteTutor: Dr. Ruiz Miguel

3. ÁREAS ASISTENCIALES

Servicios Quirúrgicos


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Manual de Acogida

Otorrinolaringología

Edificio Arantzazu: 2ª planta, 2ª unidadJefe de Servicio: Dr. AlgabaTutor: Dr. Camacho

Traumatología

Edificio Gipuzkoa: Plantas 3ª A, 4ª y 5ªJefe de Servicio: Dr. UsabiagaTutor: Dr. de la Herrán

Urología

Edificio Arantzazu: 2ª Planta, 1ª UnidadJefe Servicio : Dr. Sanz JakaTutor: Dr. Garmendia

Los quirófanos de cirugía programada se encuentran distribuidos en la plan-ta baja del E. Arantzazu y en el primer piso del E. Gipuzkoa y los de urgen-cias, en la planta sótano del E. Arantzazu, junto al Servicio de UrgenciasGenerales.

Alergología

Edificio Gipuzkoa: Planta BajaJefe de Sección: Dr. Garmendia

Cardiología

Edificio Arantzazu: 1ª planta, 3ª y 4ª unidadJefe de Servicio: Dr. de la Cuesta

Dermatología

Edificio Amara: 3ª planta Jefe de Servicio y Tutora: Dra. Tuneu

Digestivo

Edificio Arantzazu: 3ª planta, 4ª unidadJefe de Servicio : Dr. ArenasTutor: Dr. Arriola

Servicios Médicos


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Endocrinología

Edificio Arantzazu: 1ª planta 4ª unidadJefe de Servicio: Dra. Abellán

Enfermedades Infecciosas

Edificio Arantzazu: Planta Baja Jefe de Servicio: Dr. Iribarren

Hematología

Edificio Arantzazu: 4ª planta 1ª unidad Jefe de Servicio y Tutor: Dr. Marín

Medicina Interna

Edificio Amara: 1ª y 2ª plantaEdificio Arantzazu: 4ª pl.- 2ª, 3ª y 4ª Unid. y 5ªpl.Jefe de Servicio y Tutor: Dr. VivancoJefe de Servicio y Tutor: Dr. Zubillaga

Nefrología

Edificio Arantzazu: 4ª planta 4ª unidad(Hospitalización)Jefe de Servicio: Dr. VidaurTutora: Dra. Rodrigo

Neumología

Edificio Amara: 1ª y 2ª plantaEdificio Arantzazu: 2ª planta, 3ª unidadJefe de Servicio: Dra. de la TorreTutor: Dr. Aldama

Neurología

Edificio Materno-Infantil: 2ª VerdeJefe de Servicio y Tutor: Dr. Martí Massó

Oncología Médica

Edificio Gipuzkoa: 1ª planta Jefe de Servicio: Dr. PieraTutor: Dra. Álvarez


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Manual de Acogida

Oncología Radioterápica

Edificio Arantzazu Planta Baja Jefe de Servicio: Dr. CiriaTutor: Dr. Blanco

Psiquiatría

Edificio de Psiquiatría Jefe de Servicio: Dr. QuerejetaTutor: Dr. Alonso

Psicología clínica

Edificio de PsiquiatríaResponsable y Tutora: Mª Y. Ballorca

Reumatología

Edificio Gipuzkoa Planta 3ª ATutor: Dr. Belzunegui

Anatomía Patológica

Edificio Materno-Infantil: Planta -1 AzulJefe de Servicio y Tutor: Dr. Vaquero

Anestesiología y Reanimación

Edificio Arantzazu: Planta Baja, bloque quirúrgicoEdificio Gipuzkoa: Planta 1ª, bloque quirúrgicoTutora: Dra. ZubelzuTutora: Dra. Torán

Farmacia

Edificio Amara: 1ª Planta Jefe de Servicio: Dr. AguirreEdificio Arantzazu: 1ª PlantaJefe de Gestión Clínica: Dra. JiménezEdificio Servicios Generales: Planta SótanoJefe de Servicio: Dr. AguirreTutora: Dra. Sáenz de Buruaga

Servicios Centrales


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Hospital Donostia

Laboratorio

BioquímicaEdificio Arantzazu: 2ª plantaJefe de Servicio: Dr. CasisTutora: Dra. UrbietaJefe de Servicio de Urgencias: Dr. Vidal

CitogenéticaEdificio Arantzazu: 3ª plantaResponsable: Dr. Sanz

HematologíaEdificio Arantzazu: 1ª plantaJefe de Sección: Dr. Furundarena

InmunologíaEdificio Arantzazu: 3ª plantaJefe de Servicio y Tutor: Dr. Cuadrado

MicrobiologíaEdificio Arantzazu: 1ª PlantaJefe de Servicio Dr. Pérez-TralleroTutor: Dr. Cilla

Medicina Intensiva

Edificio Arantzazu: 1ª planta y Pl. Baja (Sala B)Jefe de Servicio y Tutora: Dra. Marco

Medicina Preventiva

Edificio Materno-Infantil Planta -1 verde Jefe de Servicio: Dr. Sáenz

Medicina del Trabajo

Edificio Materno-Infantil Planta -1 verde Jefe de Servicio: Dr. Calparsoro

Radiodiagnóstico

Edificio Arantzazu: Planta BajaEdificio Gipuzkoa: Planta BajaJefe de Servicio: Dr. de BlasTutor: Dr. Oñatibia


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Manual de Acogida

Rehabilitación

Ambulatorio AMARA BERRI: Dra. FernándezEdificio Amara: Sótano (ambulantes) y

3ª planta (hospitalización)Edificio Gipuzkoa: Sótano (Hospitalización de Traumatología)Jefe de Servicio : Dra. FernándezTutora: Dra. Lecuona

Urgencias Generales

Edificio Arantzazu: Planta Sótano Jefe de Servicio: Dr. BuscaTutores: Dres. Cancio y Ventura

Pediatría

Edificio Materno-Infantil Zona Azul, plantas Baja a 4ªJefe de Servicio : Dr. González Pérez-YarzaTutora: Dra. Izquierdo

Ginecología y Obstetricia

Edificio Materno-Infantil Zona Verde, plantas Baja a 4ªJefe de Departamento: Dr. Ugalde Tutor: Dr. Apestegui

Los Médicos Residentes de Medicina Familiar y Comunitaria dependenorgánicamente del Área Sanitaria.

La coordinación la desempeña la Dra. Lucía Isaba y durante su periodo deformación como MIR-1 y MIR-2, los Médicos Residentes permanecen adscri-tos al Hospital Donostia, donde participan en sus diferentes actividades.

Departamentos de Pediatría y Ginecología y Obstetricia

Medicina Familiar y Comunitaria


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Hospital Donostia

4. SERVICIOS DE APOYO

UNIDAD DE CALIDAD

Su función es mejorar la atención de los pacientes y familiares, impul-sando el desarrollo de los principios de la Calidad Total y proporcionandoapoyo metodológico para la consecución de los objetivos del Hospital.

Este apoyo metodológico se realiza en la práctica en los siguientesaspectos:

· Modelo EFQM

· Sistemas estandarizados (ISO)

· Gestión de procesos

· Comisiones clínicas

· Comisión de Bioética

Gestiona además las encuestas de Satisfacción de Clientes y los com-promisos de Calidad del Contrato Programa.

La Unidad se ubica en el 3ª piso del Edificio Arantzazu.

Responsable de la Unidad de Calidad: Dr. Orbegozo.

SERVICIO ATENCIÓN AL PACIENTE (SAPU)

El Servicio de Atención al Paciente es un servicio creado con el fin degestionar todas las sugerencias y quejas, tanto verbales como escritas, quese deseen plantear en relación con el centro sanitario.

Asimismo, intenta resolver las demandas de información y transmite através de la gerencia, todas aquellas muestras de agradecimiento que elusuario desee exponer sobre la atención prestada.

Este Servicio se ubica en la planta baja del Edificio Arantzazu

Responsable del SAPU: Isabel Berasaluce.

DONACIÓN Y TRASPLANTE DE ÓRGANOS Y TEJIDOS

Coordinadores: Dres. Txoperena y Olaizola.


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Manual de Acogida

INVESTIGACIÓN

Con el objetivo final de transformarse en un Instituto deInvestigación Sanitaria que pueda acreditarse de forma oficial por elInstituto de Salud Carlos III, de acuerdo con el decreto 339/2004, se pro-cedió a lo largo del año 2006, y tras la creación de la figura del Coordinadorde la Investigación –Dr. Julio Arrizabalaga–, a desarrollar el plan estra-tégico de investigación, que entre otros aspectos ha llevado al desarrollo ypriorización de las líneas de investigación del centro, las cuales quedanencuadradas en dos grupos:

a. Las enfermedades cardiovasculares, las del sistema nervioso, lasinfecciosas y parasitarias, y las digestivas, son las cuatro primeras áreas dela priorización basada en enfermedades.

b. La priorización de las áreas horizontales posiciona a las áreas de epi-demiología clínica-medicina basada en la evidencia, salud pública, medicinaregenerativa, y nanotecnología, como las cuatro primeras áreas de prioriza-ción según la metodología empleada.

Estructuras funcionales

Son los espacios, equipamiento y personal destinado al soporte de la acti-vidad de las líneas de investigación del hospital. Entre ellas se encuentran:

La Unidad Experimental cuenta con espacios e instalaciones abiertos acualquier grupo para utilizarlas con fines investigadores: Área experimental(animalario, quirófano experimental, laboratorio de experimentación animal),laboratorios de distintas técnicas de investigación y área de administración yespacios comunes.

Responsable: Dr. Pablo AldAzabal.

La Unidad de Epidemiología Clínica aporta asesoría metodológica a losproyectos de investigación. Es también la sede del Registro de Tumores, dela secretaría de la Comisión de Investigación y del CEIC.

Responsable: Dr. José Ignacio Emparanza.

La Unidad de Genética y Diagnóstico Molecular, de reciente creación,está compuesta fundamentalmente por personal de genética y de inmunolo-gía. Su finalidad es concentrar los medios y las personas comprometidas conla investigación clínica en este ámbito.

Responsable: Dr. Emilio Cuadrado.


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BIBLIOTECA

La Biblioteca del Hospital Donostia constituye un servicio del hospital,de información y documentación, especializado en Ciencias de la Salud,destinado a facilitar al personal del centro un conjunto actualizado dematerial bibliográfico (impreso o en otros formatos) que le permita des-empeñar con la mejor calidad,

Las funciones asistenciales, docentes e investigadoras de este centro.

Actualmente se reciben en la biblioteca alrededor de 390 publicacionesperiódicas en papel, y existen otras 400 revistas disponibles en línea. Elfondo de monografías es cercano a los 3500 ejemplares, y además, sepueden consultar 44 libros de diversas especialidades en formato electró-nico.

Las principales bases de datos que tiene acceso la biblioteca son:Medline, The Cochrane Libary, Clinical Evidence, Indice Médico Español(IME), y varias específicas en farmacología.

Los principales servicios que la biblioteca ofrece a sus usuarios son:

1. Información y referencia: el personal de la biblioteca guía al usuario enla búsqueda en los fondos de la biblioteca y en otras fuentes impresasy electrónicas.

2. Búsquedas bibliográficas: según las necesidades de informaciónexpuestas por los usuarios.

3. Préstamo de fondos: libros, cd-rom, o videos. Unicamente estánexcluidos de préstamo las revistas y el material de referencia como dic-cionarios y enciclopedias.

4. Suministro y obtención de documentos: La biblioteca recoge lasdemandas de información de los usuarios que no pueden ser atendidascon los fondos de la biblioteca y las tramita a las bibliotecas que tienenla revista o libro en cuestión.

5. Formación de usuarios: existen cursos de búsqueda, se ofrecen guíasy manuales de uso de las bases de datos y recursos electrónicos acce-sibles en la biblioteca, y se atienden las dudas puntuales que surgen alos usuarios.

En la página de la biblioteca dentro de la Intranet del Hospital(http://biblioteca-hdonostia), se informa de novedades, permite la consul-ta de sus fondos, ofrece enlaces de interés y atiende las peticiones de artí-culos.

La biblioteca se encuentra en la 3ra planta del Edificio Arantzazu (entrela 1ª y 2ª unidad).

Responsable de la Biblioteca: Eukene Ansuategi


UNIDAD DE COMUNICACIÓN

Esta Unidad tiene como objetivo ofrecer a todos los profesionales un ser-vicio de apoyo y asesoramiento en diferentes áreas relacionadas con lacomunicación.

Realiza los pósteres, fotografías, presentaciones con cañón y otros sopor-tes para congresos y actos científicos.

Elabora la revista del hospital, edita y coordina todas las publicacionesque se realizan en el centro. También edita la Memoria, guías de Acogida,Protocolos…y además, es la responsable de la actualización informativa de lapágina web del centro.

Por otro lado, es responsable de la organización de las salas de reunio-nes y el salón de actos y de la relación con los medios de comunicación.

La Unidad de Comunicación está ubicada en la planta -1 verde del EdificioMaterno-Infantil.

Responsable de la Unidad de Comunicación: Lurdes Ubetagoiena

URGENCIAS

Está ubicado en la planta sótano del Edificio Arantzazu. El Área deObservación, dependiente de Urgencias, se encuentra en la Planta Baja.

El servicio de Urgencias Generales asume toda la patología urgente queacude a nuestro hospital incuida la psiquiátrica, con excepción de la pediá-trica y la tocoginecológica.

Las urgencias de Tocoginecología y Pediatría se atienden en el Servicio deUrgencias del Edificio Materno-Infantil.

El trabajo que desempeñan en la actualidad los Médicos Residentes enUrgencias está contemplado en forma de guardias, con atención continuadadurante 24 horas.

Responsable de Urgencias Generales: Dr. Busca

Responsable Urgencias Materno-Infantil: Dr. Landa

COMISIÓN DE DOCENCIA

Es la responsable de la actividad tutorial de la formación y estancia delos Médicos Residentes del Hospital.

Las funciones de la Comisión de Docencia son:

· Garantizar la docencia impartida en las diferentes especialidades.

· Coordinar las actividades docentes del hospital.

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Manual de Acogida


· Realizar un seguimiento de las actividades asistenciales desarrolladaspor los médicos en formación.

· Evaluar la formación del médico residente.

· Promover las comisiones de servicios a otros centros.

· Informar y promover ayudas económicas.

Composición:

Jefe de Estudios: Dra. Pilar Marco Garde

5 Miembros del "staff" que representan a los siguientes Departamentos:

- Departamento Médico: Dr. Vivanco

- Departamento Quirúrgico: Dr. Beguiristain

- Departamento Pediátrico y Ginecológico: Dra. Izquierdo

- Departamento Servicios Centrales: Dr. Oñatibia

- Urgencias Hospitalarias: Dr. Cancio

1 Coordinadora FM y C: Dra. Isaba

1 Representante personal Administrativo Subdirección Médica

1 Responsable de la Unidad de Calidad: Dra. Zavala

5 Médicos Residentes, representantes de los médicos en formación (unopor cada año de especialidad).

1 Secretaria: Cristina Pequeño (Telf. 83 7330)

Localización:

Planta 1ª del Edificio Servicios Generales.

Aulas de docencia:

Existen en la actualidad cuatro aulas para actividades docentes gestiona-das por la secretaría de docencia. Dichas aulas están ubicadas en la planta1ª del Edificio Servicios Generales.

Además, existe un Tablón de Anuncios junto al Comedor de Médicos en elque se informa regularmente de los temas de interés para los residentes.

Anualmente, la Comisión de Docencia realiza un Acto de Acogida a losMIR de primer curso en el Salón de Actos del Edificio Arantzazu.

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COMISIONES CLÍNICAS

Las Comisiones Clínicas de Calidad son el cauce para que los profesiona-les de los diferentes servicios evalúen la calidad de la actividad asistencial.

Existen actualmente las siguientes comisiones:

· Comisión de Historias Clínicas

· Comisión de Farmacia y Terapéutica

· Comisión de Mortalidad

· Comisión de Infecciones

· Comisión de Tumores

· Comisión de Transfusiones

· Comisión de Investigación

· Comité Etico de Ensayos Clínicos

· Comité de Etica Asistencial

· Comisión de Biblioteca

Las funciones generales de estas comisiones son analizar el proceso asis-tencial mediante:

- Revisión de Historias Clínicas

- Revisión de la Terapéutica medicamentosa utilizada

- Infecciones hospitalarias producidas

- Correlación diagnóstica pre y postoperatoria

- Mortalidad

- Morbilidad

- Patología oncológica

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