Presentacin de PowerPoint

L/O/G/O

PRODUCTOEs un conjunto de elementos tangibles , intangibles y psicolgicos en una determinada forma fcil de reconocer que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades.

TIPOS DE PRODUCTOSProductos de consumo: son aquellos que estn destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores de acuerdo con sus deseos y necesidades.

Productos o bienes de conveniencia: son artculos de bajo precio unitario que la gente conoce y compra de manera rutinaria . La compra de estos productos es muy rpida y casi de manera automtica y esta basada en el conocimiento que se tiene de ellos

productos de comparacin o bienes de compra comparada: son artculos de un precio ligeramente mayor que los artculos de comodidad a diferencia de los bienes de conveniencia se puede encontrar fuertes variaciones de precio y calidad entre ellos.

-Productos o bienes de especialidad: son aquellos productos que tienen caractersticas o identificaciones de marca exclusivas por las cuales hay un numero suficiente de compradores que estn dispuestos a hacer un esfuerzo de compra especial

-Productos o bienes no buscados: son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que conocindola no desea comprar. Los clsicos ejemplos son lo seguros de vida enciclopedias o lapidas funerarias

Productos de negocioLa intencin es la reventa su uso en la elaboracin de otra productos o la provisin de servicios de una organizacin

Equipo mayor o instalaciones: incluye bienes de capital como maquinas grandes o costosas computadoras principales

Equipo accesorio : comprenden equipos porttiles y herramientas (por ejemplo herramientas de mano , carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina

Materias primas: se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma

Componentes: son artculos ya terminados listo para su ensamble o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algn otro producto

Materiales procesados: se usan directamente en la fabricacin de otros productos a diferencia de las materias primas han tenido algn procesamiento

Suministros de operacin : se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duracin y que contribuyen a las operaciones de una organizacin

servicios de los negocios o servicios de la empresa : incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por ejemplo limpieza de cristales reparacin de maquinas) y servicios de consultora (materia legal direccin y publicidad)

Productos segn su duracin y tangibilidadEste tipo de productos estn clasificados segn la cantidad de usos que se le da al producto el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o servicio intangible

Bienes de consumo duradero: son aquellos que siendo tangibles suelen consumirse rpidamente ej: cerveza, jabn

bienes de consumo duraderos: son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces ej: herramientas mecnicas y ropa

servicios: son intangibles inseparables variables y perecederos en consecuencia suelen exigir un mayor control de calidad credibilidad por parte del proveedor y adaptacin a las preferencias de los consumidores

Otros tipos de productosProductos de consumo popular : son productos fabricados y destinados a consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional

Productos gancho: no generan una ganancia considerable a la empres pero sirven para vender otros o para dar una imagen al consumidor de la empresa

Productos de impulso: surgen como base para dar a conocer otros productos de reciente creacin y caractersticas similares

Productos de alta rotacin: son los que se producen en gran cantidad rpidamente y para una temporada corta

Productos de media y baja rotacin: estos no tienen una produccin masiva, la produccin es baja o intermedia de acuerdo con el pedido de cada una de las empresas

Productos de temporada : son aquellos que se producen como respuesta a la demanda en las diferentes pocas del ao (por ejemplo juguetes tiles escolares entre otros)

Productos importados: son productos elaborados en el extranjero cuyo precio a veces es muy alto

Es dividir un mercado en grupos de compradores con base en sus necesidades caractersticas o comportamientos y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintos

Niveles de segmentacin:

Marketing masivo: produccin en masa distribucin en masa promocin en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores

Ventajas:

Crea un mercado potencial mas grande costos mas bajosPrecios mas bajos o mrgenes mas grandes

Marketing de segmento: consiste en aislar segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de modo que coincida con las necesidades de uno o mas segmentos

Ventajas:

Efectuar un marketing mas eficaz sintonizando sus productos precios y programas con las necesidades del segmentoposibilidad de encontrar menos competidores

Marketing de nicho: concentrarse en subsegmentos o nichos con caractersticas distintivas que podran estar buscando una combinacin especial de beneficios

Micro marketing: es la prctica de adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares especficos

Criterios de segmentacin Segmentacin geogrfica: requiere dividir un mercado en diferentes unidades geogrficas como:

*naciones * regiones *municipios * ciudades * barrios

Pone especial atencin en las diferentes geografas en lo que respecta a necesidad y deseo

Segmentacin demogrfica: divide el mercado en grupos con base en variables demogrficas como:

* Edad, sexo, tamao de la familia, ciclo de vida familiar,ingresos,ocupacion,educacion

Estos factores son los mas utilizados para segmentar grupos de clientes en gran medida porque las necesidades los deseos y frecuencias de uso de los consumidores a menudo varan

Segmentacin psicogrficos : divide a los compradores en diferentes grupos con base en su clase social estilo de vida o personalidad

Segmentacin condutal: divide a los compradores en grupos con base en sus conocimientos actitudes usos o respuestas en general las variables conductuales son el mejor punto de partida para formar segmentos de mercado

El concepto top of mind esta fundamentado en la relacin entre marca y consumidor hace referencia aquella marca que viene a la mente del consumidor en primer lugar cuando es consultado por un producto o servicio de una determinada categora

Es importante destacar que este hecho no significa que el consumidor vaya adquirir la marca esto ser la diferencia fundamental con el top of heart

Otro aspecto de vital importancia es tener muy bien identificados los motivos principales por lo que se recuerda a la marca y si estos son positivos o negativos

La rentabilidad seria otra variable a destacar para este concepto pues debemos de saber estimar el costo que nos provoca tener y mantener ese lugar privilegiado con el top of mind

adems, debemos de saber si este hecho nos aporta realmente unbeneficio tangibleen lo econmicoo solo representa unaposicin privilegiadapero que no generarecursos directos para lamarca.

En resumen, elTop of Mindrepresenta a la marca que primero viene a lamentede un consumidor,de formaespontnea.Se le conoce tambin comoprimera mencin.Ello incrementa lasprobabilidadesde sercomprada,pero no significa que sea la que el consumidorvaya acomprar.