ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZOFACULTAD DE MECANICAESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

HISTORIA Y ACTUALIDAD DE LA EMPRESA NOKIA

Nokia fue fundada en el ao 1864, cerca del rio Nokia en Finlandia. Empezaron con la fabricacin de la pulpa de papel, gracias a esto gan la medalla de bronce en la Feria Mundial de Pars. Desde este momento, Nokia comenz a ser reconocida, y aplic el branding en todos sus productos. Despus de 10 aos de su fundacin, el presidente de la empresa decidi lanzar la expansin a la generacin de energa.

En el principio del siglo XX, la empresa de fabricacin de caucho y goma (Finnish Rubber Works) se traslad alrededor de la fbrica de Nokia, termin siendo su principal cliente yaccionista. Hasta esa empresa se lucr de casi todas las acciones de Nokia. En el ao 1922, tras la entrada de la empresa Finnish Cable Works, Finnish Rubber Works vendi todos sus productos con nombre Nokia mediante una alianza informal. Se involucr por primera vez en el mundo de las telecomunicaciones en el ao 1960, con la creacin del departamento de electrnica de la compaa de cables, despus de tres aos Nokia produjo un radiotelfono.

En el ao 1967, fund el Grupo Nokia con sus tres ramas de productos: Papel, Caucho y Cables. Debido a la imposicin de USSR, Nokia tuvo que proporcionar los cablesen proporcin del25% de su produccin destinada al gobierno sovitico. Como consecuencia, la electrnica se convirti en el negocio principal de Nokia. Hacia los aos 70 del siglo XX, Nokia cre el sistema DX 200, que setransform en la plataforma de los conmutadores siendo la base de la telefona fija y mvil del consorcio finlands.

En el ao 1981 naci el servicio nrdico de telefona mvil (Mobile Network Telephone) que utiliz 450 Mhz, gracias a esto, Finlandia seconvirti en el primer pas del mundo en el que seestablece la telefona celular. Despus de un ao, elGrupo Nokia produjo su primer sistema de telefona celular mvil, bautizadoSenator, lleg elMobira Talkmanen el ao 1984, el cual fue considerado como el primer telfono porttil que logr la reduccin del peso del telfono a la mitad, y ayud a Nokia a conseguir nuevos mercados de clientes. En el ao 1987, Nokia present un nuevo modelo, elMobira Cityman.

En el ao 1992, Nokia introdujo el padre de los celulares GSM el Nokia 1011, a partir de este momento comienza el crecimiento del Imperio Nokia, puesto que el telfono mvil de Nokia poseael prestigio de los consumidores y eran considerados como un prototipo de innovacin y calidad.

En la actualidad,la empresa Nokia no separece a lo que haca en sus inicios,hace 10 aosera lder de mercado , hasta el ao 2007 Nokiaobtuvo el 51.4% de cuota de mercado aproximadamente y facturaba 30.000 millones de euros anuales. Sin embargo, hoy en daha perdido un 80% de su capitalizacin.

A su vez, Nokia registra su sexto trimestre consecutivo de pedidas debido a la bajadaen lacuota de ventas de sus telfonos mviles. Esta empresa finlandesa, el ex nmero uno mundial del sector de telefona, perdi casi 1000 millones de euros en el tercer trimestre. En 2011, sus prdidas en los primeros nueve meses se haban limitado a 92 millones.

La cada de los ttulos de Nokia ha llegado a ser del 19%y sus acciones han llegado a alcanzar el precio ms bajo(a unos 3,04 euros) desde 1997 y acumular unas prdidas del 21,66%. A su vez, realizarn una despedida de 10.000 profesionales hasta finales de 2013 en todo el mundo con el fin de reducir los costes operativos.

Pero, qu ha pasado? Por qu Nokia era imbatible a finales de los 90 en la fabricacin de telfonos mviles y ahora tiene que malvenderse enuna operacin que tan solo ha encumbrado a Steve Ballmer?

Muchos han sido los errores que la compaa ha cometido en los ltimos aos. Los resumimos en diez puntos:

1.- La fiabilidad como (nica) armaA finales de los 90, los usuarios de telfonos mviles hacan bromas acerca de si exista forma humana de romper un telfono Nokia, que se haba convertido por mritos propios en garanta de fiabilidad. Sin embargo, en los ltimos aos hemos visto el ascenso de mviles que, sin ser precisamente irrompibles, atraen mucho ms al usuario. Frente a ello, Nokia confi en que los usuarios comprasen sus telfonos solo porque eran resistentes.

2.- No mirar por el retrovisor.Lo malo de ser el nmero 1 es que, a veces, vives en una burbuja que te impide observar al resto de la competencia. Es lo que le pas a Nokia, que apenas movi un dedo cuando Apple y Samsung comenzaron a fabricar los telfonos que ahora apasionan a medio mundo. Cuando Nokia quiso darse cuenta, ya era demasiado tarde: en abril de 2012, Samsung la adelant como primer fabricante de mviles en el mundo.

3.- No hacer caso a sus investigadores.Los directivos de Nokia no vieron llegar a Apple y Samsung, pero lo cierto es que su departamento de innovacin y desarrollo incluso les llevaba aos de ventaja. Siete aos antes de que naciese el iPhone, los ingenieros de Nokia ya haban desarrollado un telfono tctil y una tableta, pero el CEO de aquel entonces, Jorma Olilla, decidi que no se lanzaran al mercado. Nokia haba tocado el futuro de los mviles con la punta de los dedos, pero decidi quedarse de brazos cruzados.

4.- La belleza est en el exterior.Cuando sali al mercado el primer iPhone, Nokia contraatac con su N95. Tcnicamente no eran muy distintos, pero el iPhone tena una preciosa pantalla tctil y un diseo y tamao que dej al N95 a la altura del betn.

5.- Symbian.En la compaa finlandesa an deben de tener pesadillas con este nombre. El sistema operativo desarrollado por Nokia fue uno de los peores que se recuerdan, y dio el pistoletazo de salida a una serie de errores que impidieron a los finlandeses levantar cabeza.

6.- Windows Phone.Si la experiencia Symbian no fue buena, la de Windows Phone no fue mucho mejor. En pleno debate entre apostar por Android o Windows Phone, Nokia lleg a un acuerdo por el segundo con Microsoft. Craso error. Windows Phone nunca le ha llegado a la suela de los zapatos a Android ni a iOS.

7.- Apostarlo todo a un producto estrella.Mientras Samsung o incluso Nexus han apostado por ir renovando constantemente su catlogo de telfonos, Nokia lo ech (casi) todo a su Lumnia, imitando la actitud de Apple con el iPhone. La apuesta fue demasiado arriesgada y no acab nada bien.

8.- Los defectos de Lumnia.Si el producto por el que apuestas casi todo su futuro acaba fallando, ests en serios problemas. En la fabricacin del Lumnia 900 hubo varios fallos tcnicos, lo que supuso el inmenso enfado de muchsimos usuarios y la cada de las ventas.

9.- Escasa inversin en marketing.Nokia era una empresa conocida por todos gracias a su fiabilidad y buen hacer, con lo que las inversiones en marketing y publicidad pasaron a un lugar secundario. As, mientras compaas como Apple configuraban algunas de las campaas publicitarias que ms se recuerdan, Nokia confiaba en su curriculum vitae para mantenerse en la cima. Mala eleccin.

10.- Dedicarse a otros sectores.Qu hace Nokia fabricando netbooks? En plena revolucin tecnolgica y con sus rivales quitndole cuotas de mercado a pasos agigantados, la compaa finlandesa se entretuvo en sectores en los que, simplemente, no pintaba nada. Los netbooks Nokia fueron famosos... por sus ridculas ventas.

Linkografiahttp://www.tecnoxplora.com/empresas/diez-errores-que-han-acabado-imperio-nokia_2013091300151.htmlhttp://introneuromarketing.weebly.com/historia-de-nokia.html