HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ÉPOCA PRIMITIVA• Los miembros de la tribu trabajaban en

actividades de caza, pesca y recolección. Al trabajar el hombre en grupo, surgió la administración, como una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participación de varias personas.

La Teoría de la Administración Científica surgió, en parte por la necesidad de aumentar la productividad.

Pretendía determinar en forma científica, los mejores métodos para realizar cualquier tarea, así como para seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.

Taylor; estaba convencido que podía encontrar un método para hacer más eficientes las tareas de los empleados y que estos fuesen «de primera clase».En su preocupación por encontrar «el mejor y único modo de hacer cada cosa», Taylor propuso el seguir sus cuatro principios de la administración. Estos principios son:

1.Desarrollar una mejor aplicación (instrucción) de tal manera que se pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.

2.Seleccionar en forma científica y luego capacitar al trabajador.

3.Obtención de armonía en la acción grupal.

4. División del trabajo y de las responsabilidades : Planeamiento – GerenciaEjecución - Operarios

Identifica los principios y las capacidades básicas de la administración eficaz.

Surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.

Henry Fayol (1841-1925), principal exponente de esta corriente busca una definición para el concepto administración. La experiencia profesional de Fayol se concentró en el campo de la minería y la metalurgia. A partir de esta experiencia comienza a investigar la naturaleza de la administración y desarrolla una teoría completa acerca de está. Las funciones principales de la actividad de la administración:▫ Planificar, ▫ Organizar, ▫ Coordinar y ▫ Controlar Se han mantenido hasta el momento como pilares fijos de la teoría administrativa. Fayol, consideraba que estas funciones podían identificarse independientemente del tamaño y el tipo de empresa u organización que se tratara.

ADMINISTRACION• Realizar actividades a través del uso adecuado

de recursos; con la finalidad de lograr resultados de alta calidad.

• Es una ciencia social que busca satisfacer actividades de manera optima en la utilización de los recursos.

ES EL PROCESO DE PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, Y CONTROLAR EL TRABAJO DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LOS RECURSOS DISPONIBLES

PARA ALCANZAR LAS METAS ESTABLECIDAS

CARATERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

• Es un proceso.• Se concerta en Alcanzar metas.• Trabaja por Medio de otros.• Estratega , Innovación y Creatividad.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION:

• DESEMPEÑO GERENCIAL (medida de la eficacia y eficiencia de un gerente)

• DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL (medida de la eficacia y eficiencia de la empresa)

• EFICIENCIA (capacidad de reducir al mínimo los recursos)

• EFICACIA (alcanzar objetivos)

CASO PRACTICO

EFICACIA, EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD Y

EFECTIVIDAD.

ENCUENTRE EL GRADO DE PRODUCTIVIDAD, EFECTIVIDAD, EFICIENCIA,Y EFICACIA PARA LA FABRICA DE ROBLE SRL QUE SE ENCARGA DE LA PRODUCCION DE SILLAS.

METAS DE PRODUCCION PARA UN MES =6000 sillas

PRODUCCION LOGRADA =5000 sillasRECURSOS UTILIZADOS =12000 piesRECURSOS PROGRAMADOS =18000

pies

• PRODUCTIVIDAD = PRODUCCION INSUMO

• EFICACIA = PRODUCCION LOGRADA METAS DE LA PRODUCCION

• EFICIENCIA = RECURSOS UTILIZADOS RECURSOS PROGRAMADOS

Administración y

gerentes

Gerentes• Gerencia : las funciones básicas del

Prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar que una persona (gerente) debe realizar dentro de una organización.

• El Rol del Gerente.- Esencialmente es conducir la Organización empresarial hacia el logro de los objetivos; económicos social y de servicio . El Gerente debe ser LIDER.

Seis competencias GerencialesComunicaciónPlaneación y administraciónTrabajo en equipoAcción estratégicaGlobalizaciónManejo de personal

RESPONSABILIDAD DE LOS GERENTES

• 1-RESPONSABILIDAD LEGAL• 2-RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA• 3-RESPONSABILIDAD ECONÓMICA• 4-RESPONSABILIDAD SOCIAL.

GERENTE DEL SIGLO XXIAnte el cambio constante de las organizaciones, caracterizada por:

Estructuras organizacionales más ágiles.

Apalancamiento por medio de un excelente servicio.

Aprovechamiento de las ventajas competitivas.

Madurez en el mercado,Diversificación de productos.

TIPOS DE GERENTES

Se usa generalmente el término GERENTE para referirse a la persona que es responsable de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de las relaciones.Una manera de captar la diversidad o complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de la organización y en diferentes rangos dentro de ella.

GERENTES FUNCIONALES Y GERENTES GENERALES

GERENTE FUNCIONAL

GERENTE GENERAL

Es el responsable sólo de una área funcional de

la empresa; sea de operaciones o de

marketing o de ventas, etc.

Es el encargado de dirigir una unidad compleja o una organización, es

responsable de todas las actividades de la

empresa

Alta

GerenciaGerente

medio

NIVELES ORGANIZACIONALES

1

3

5

2

4

NivelEstratégico

NivelEjecutivo

NivelOperativo

Gerenciar

Administrar

Ges

tion

ar

Habilidades Administrativas y Jerarquía Organizacional

•Habilidades Técnicas•Habilidades Humanas•Habilidad Conceptual

Alta Dirección

Mandos Medios

Supervisores

Habilidad Conceptual

Habilidades Humanas

Habilidades Técnicas

Fuente: “Administración, Una Perspectiva Global” – H. Koontz

Habilidades administrativas

• HABILIDAD CONCEPTUALCapacidad de comprende la complejidad de las organizaciones , reconocer los elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos.

• HABILIDAD HUMANAEs la capacidad para trabajar con personas; es el esfuerzo cooperativo: es la creación de un ambiente en que las personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones.

• HABILIDAD TÉCNICAEs el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen métodos, proceso y procedimiento.

ROLES GERENCIALES

Se refiere a los diferentes roles o momentos concretos o cruciales que desempeñan los gerentes en cada momento.

2

1

3

4

5

9

10

8

7

6

Dirige

Enlace

Planifica

Vigila

Comparte información

Negocia

Asigna recursos

Maneja desacuerdos

Iniciativa

Vocero

DEC

ISIO

N

INFORMACION

INTERPERSO

NAL

Habilidades Seleccionadas

Administración De conflictos

Trabaja bienEn equipo

Habilidades interpersonales

Comunicación verbal

AdministraciónDel tiempo

EstablecimientoDe metas Resolución de

problemas

GerentesEficaces

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

Es una especialidad que estudia los temas relativo al tiempo y las

relaciones humanas dentro de las organizaciónSe ejercita en una

época histórica concreta y es reflejo

de ella: presente

Representa un intento por

crear un futuro deseable.

Consecuencias y repercusiones

surgen del pasado.

Administración

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

Es una ciencia, que a través de la planeación, organización, dirección y control de los

recursos organizacionales, busca alcanzar con eficiencia las metas de las empresas.

Necesidad Universal de la Administración

Organizaciones de todos los tamaños

Pequeñas ↔ Grandes

Organizaciones de todos sus áreas:

Producción, MK, RRHH, Finanzas,

Organizaciones de todos los tipos

Privadas/ Publicas

Todos los niveles de las

organizaciones

Abajo ↔ Arriba

La Administración se necesita en:

INTRODUCCION AL PROCESO ADMINISTRATIVO.

LA NATURALEZA INTERACTIVA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACION:

los gerentes usan la lógica y

los métodos para analizar

metas y acciones

ORGANIZACIÓN:

Los gerentes ordenan y asignan el trabajo, la

autoridad y los recursos para alcanzar las

metas organizacional

esDIRECCION: Los gerentes

dirigen, influyen y motivan a los empleados para que realicen las

tareas esenciales.