Historia Clinica Movil Valencia

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    05-Dec-2014
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Presentación Agencia Valenciana de Salud: historia clínica a través del móvil

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  • 1. Portal Sanitat24: s olicitud de cita mdica, historia clnica e informacin sanitaria a travs del mvil e Internet
  • 2. Portal Sanitat 24: nuevas tecnologas al servicio del paciente
    • La Conselleria de Sanitat pone a disposicin del ciudadano el Portal Sanitat 24, que permite solicitar:
      • Cita previa a travs de Internet, mvil y portal vocal
      • Gua de salud en el mvil
      • Consultar la Historia Clnica a travs del mvil e Internet
    • Sanitat 24 es fruto de la apuesta tecnolgica sanitaria que ha permitido que la Comunitat Valenciana sea la primera en contar con Historia Clnica Digital que puede consultarse desde otras Comunidades Autnomas.
  • 3. Actuaciones realizadas hasta el momento
    • Cita previa por Internet
      • 3.217.192 citas concertadas
    • Envo de mensajes SMS (Campaas informativas y preventivas de alto valor social):
      • 2.278.858 mensajes SMS enviados.
      • 75.000 citas concertadas por SMS.
    • Portal vocal
      • 29.569 citas concertadas
      • 4.264 llamadas para informacin o anulacin cita.
      • Desde el 25 de mayo, disponible en toda la Comunitat Valenciana.
  • 4. 1) Cita previa por Internet www.san.gva.es
  • 5.
    • Ofrece la posibilidad de pedir cita previa en centros de Atencin primaria a travs del telfono mvil.
    • Mejora la accesibilidad del ciudadano al agilizar algunos trmites administrativos.
    • Se trata de una iniciativa pionera en la Unin Europea.
    • Se accede a la cita a travs del envo de sms al 7373
    2) Cita previa por SMS
  • 6. 2) Cita previa por SMS + Qu necesita el ciudadano para solicitar una Cita previa va SMS? N SIP Procedimiento: Enviamos un mensaje SMS el mvil al telfono 7373 El mensaje debe contener la palabra: CITA n SIP (cita -espacio- n SIP)
  • 7. 2) Cita previa por SMS GARCES JORDA, ANA su CITA en el CENTRO DE SALUD GUILLEM DE CASTRO es el 15/03/2006 a las 13:15.Enve CITA OK al 7373 antes de 5 minutos En breves segundos recibiremos un primer mensaje en nuestro telfono mvil Si no nos es posible acudir a esa cita, no contestamos ok y solicitamos otra que ser la siguiente disponible en horario Coste del mensaje 0.15 Coste cita 0.30 Los costes se destinan a cubrir ntegramente los gastos del servicio
  • 8. 3) Cita previa por Portal Vocal (telfono nico)
    • Cita previa en Atencin Primaria a travs de un sistema automtico de reconocimiento de voz.
    • 24 horas al da, 7 das a la semana
    • 60 lneas disponibles
    • Disponible en toda la Comunitat
    • Telfonos: 901 22 77 22 y 96.346.93.99
  • 9. 3) Cita previa por Portal Vocal (telfono nico)
    • El sistema le preguntar por su SIP, nombre y apellidos.
    • Puede:
      • Pedir cita con el mdico de cabecera, pediatra o enfermera, de forma flexible, eligiendo entre distintas fechas y horas.
      • Recordar la cita ya reservada
    • Multilinge: Valenciano, Castellano e Ingls
  • 10.
    • Permite disponer en el mvil informacin sobre:
    • CONSEJOS DE SALUD
    • CAMPAAS DE PREVENCIN
    • RECORDATORIO CITAS PARA LOS PROGRAMAS DE SALUD
    • Para darse de alta en el servicio hay que marcar el 900 66 2000
    4) Informacin sanitaria por SMS
  • 11.
    • A plicacin para telfonos mvil desde la que se puede consultar todo el mapa de atencin sanitario de la Comunitat Valenciana y acceder a diferentes servicios interactivos como la peticin, consulta o anulacin de su Cita en el centro de Atencin Primaria asignado a su nmero de SIP.
    • Iniciativa pionera en el mundo compatible con la mayora del telfonos mviles del mercado actual
    • Accesible en castellano y valenciano.
    5) Gua de Salud en el Mvil
  • 12.
    • Sistema de descarga: SMS al nmero 7373 con la palabra GUIASALUD
    • Se instalarn antenas de emisin Bluetooth en hospitales y centros de salud para la descarga gratuita
    • El men principal nos muestra la siguiente estructura:
      • Gua de Hospitales y Centros de Salud
      • Peticin de Cita
      • Consultar y Anular Cita
      • Plan de Vacunacin Infantil
      • Informacin y telfonos de Inters
    5) Gua de Salud en el Mvil
  • 13.
    • El servicio de Acceso a Historia Mdica desde el mvil ha sido diseado por la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana en el marco del proyecto Sanitat24.
    • El ciudadano podr consultar en todo momento su Historia Mdica Personal actualizada, permitindole ser atendido en otras comunidades autnomas y pases, aportando informacin importante sobre sus antecedentes, tratamientos activos, alergias, etc.
    • Accesible en valenciano y castellano.
    6) Historia Clnica en el Mvil e Internet
  • 14.
    • En el men encontrar:
    • - Ficha del Paciente
    • - Diagnsticos en Historia Personal
    • - Alergias y reacciones adversas
    • - Diagnsticos activos
    • - Tratamientos activos
    6) Historia Clnica en el Mvil e Internet
  • 15.
    • Servicio totalmente seguro:
      • en el men del rea Ciudadano del Portal de Sanidad ( http :// www.san.gva.es ) encontrar un enlace a la web donde el ciudadano deber darse de alta
      • Por motivos de seguridad, se requiere disponer de un Certificado Digital
      • En la misma web, puede solicitar descargar la historia clnica en su mvil (el sistema le pedir el n SIP y el n de su telfono mvil para poder configurar el acceso a su historial)
    6) Historia Clnica en el Mvil e Internet
  • 16. Conclusiones
    • Sanitat24 es una apuesta de la Generalitat por acercar sus servicios pblicos al ciudadano a travs de las nuevas tecnologas
    • Permite recibir informacin sanitaria y solicitar cita mdica sin desplazamientos, sin esperas y reduce la burocracia .
    • Se trata de una iniciativa pionera en la Unin Europea .
    • Aumenta la seguridad en la atencin sanitaria: el paciente dispone de su historia clnica actualizada en sus atenciones fuera de la Comunitat Valenciana.
    • Gran aceptacin ciudadana : ms de 3.217.192 citas concertadas por internet, 29.569 a travs del Portal Vocal y 75.000 por sms
  • 17. Portal Sanitat24: s olicitud de cita mdica, historia clnica e informacin sanitaria a travs del mvil e internet