Hhss Comunicacion
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LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL AL USUARIO
La comunicación humana
CFGM Atención SociosanitariaMódulo Profesional Atención y apoyo psicosocial
Profesora Mónica Garrido Hernández
El diccionario de la R.A.E. dice...
comunicar.
(Del lat. communicāre).
1. tr. Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.
2. tr. Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo.
3. tr. Conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito. U. t. c. prnl.
4. tr. Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Un modelo simple de comunicación
un emisor que transmite un mensaje a un receptor
Un modelo algo más complejo...
Emisor Sujeto del que parte la información
Receptor Destinatario de la información emitida por el emisor
Mensaje Información trasmitida
Código
Conjunto o sistema de signos (palabras, colores sonidos,etc.) que se combinan entre si, mediante reglas, para poderformular el mensaje. Emisor y receptor deben conocer elcódigo para poder interpretarlo
Canal Medio físico a través del cual se transmite el mensaje.
Contextosituacional
Conjunto de circunstancias (lugar, momento, etc.) querodean al acto comunicativo y lo condicionan
Funciones de la comunicación
Informativa Afectivo-valorativa Reguladora
Barreras a la comunicación
Físicas Deficiencias
sensoriales Barreras ambientales
Psicológicas Falta de empatía en la
escucha Falta de interés por el
tema Prejuicios Malentendidos
Sociales Variaciones de registro
según contexto Estructura del mensaje
Falta de claridad Mensaje demasiado
extenso Falta de concisión Falta de originaldad...
Tipos de comunicación
Comunicación lingüística Oral Escrita
Comunicación no lingüística Gestual Sonora Icónica o visual Sensorial Otras