Herramientas tecnologicas
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HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
Daniel Kano
Marisol Marín
Desiree Pérez
Lilian Wong
1
Dynamics
2
Microsoft Dynamics es una conocida línea de
soluciones de gestión empresarial que
contribuyen al crecimiento de su empresa con
capacidades de planificación de recursos
empresariales (ERP) y gestión de relaciones con
el cliente (CRM) diseñadas para ayudar a
automatizar sus procesos empresariales
específicos y a acelerar el éxito de la
organización.
• Solución de ERP para empresas de
tamaño grande (a partir de USD
500mio de facturación al año)
• Multinacionales con problemas de
magnitud unicos
• Mejor para procesos “End to End”
• Flexibilidad de customización
3
• Solución de ERP para empresas de tamaño
pequeño y mediano (USD 5mio – USD 500mio
de facturación al año)
• Flexibilidad de expansión y adaptabilidad
• Bajos costos y menor complejidad
PRODUCTOS
- Dynamics -
IMPORTANCIAComo solución de ERP y CRM, podemos mencionar como
puntos importantes:
• Conectar con sus clientes
• Obtener un mejor conocimiento del negocio
• Personas y Procesos más productivos
• Gestionar el crecimiento de la organización
• Gestionar la responsabilidad financiera y el cumplimento
normativo
• Reducir los costos de TI
• Responder a las condiciones cambiantes de negocio
- Dynamics -
MEJORAS
- Dynamics -
Dynamics
Flexibilidad
de
Procesos
Facilidad de
generación
de reportes
Mejor toma
de
decisiones
Mejor
control de
inventarios
y activos
Incremento
de
resultados
financieros
Eficiencia
en entrega
de
productos
Mayor
satisfación
de clientes
Incremento
de ventas
REACCION AL CAMBIO
- Dynamics -
+ • Presenta una interfaz de usuario muy intuitiva y grafica
• Interfaz similar a los aplicativos de MS Office+• Buen programa de comunicación+• Mantener informados a todos los usuarios de lo que
representa la solución+
APOYO A LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
- Dynamics -
• Microsoft Dynamics apoya a las estrategias
empresariales de hoy día es decir le permite
competir de forma global y cumpliendo con las
normativas, ya que por un lado a través de sus
soluciones CRM, permite a la organización
centrarse en lo más importante: los clientes.
• Dynamics ERP ofrece gestión de capacidades
financieras, de cadena de suministro, de recursos
humanos y de administración de proyectos.
CONVENIENCIA
- Dynamics -
Capacita a más
empleados
Funciona con
los sistemas
existentes
Se requiere
menor
necesidad de
técnicos y
desarrollos
Integración con
Microsoft Office
Ahorro en
capaticationes
Rápido de
implantar, fácil
de configurar y
simple de usar
Dynamics
PASOS PARA LA ADOPCION
- Dynamics -
Compromiso
Ejecutivo
Gestión de
CambiosPresupuestos
Inteligentes
Ultimus
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Es una herramienta que automatiza y simplifica
los procesos de negocio clave permitiendo
dedicarle más tiempo al negocio y a los clientes.
Ultimus ha automatizado más procesos de
negocio que cualquier otro proveedor de
software BPM (Business Process Management) en
todo el mundo y tiene más de 15 años de
experiencia ayudando a las organizaciones a
través de diversas formas de aplicar la
optimización de sus procesos de negocio.
IMPORTANCIA• Permite modelar la arquitectura empresarial
orientándola a procesos, automatizando cada
uno de ellos de principio a fin y estableciendo las
metodologías necesarias para su monitoreo y
control.
• Frente a una organización tradicional en el que
los Sistemas están centrados en los datos, se
evoluciona con el enfoque BPM hacia unos
Sistemas centrados en Procesos de Negocio que
son modelados mediante workflows.
- Ultimus -
IMPACTO
• El principal impacto de Ultimus es
proporcionar a los usuarios un entorno de
trabajo intuitivo mediante el uso de un portal
de tareas que combina capacidades de
Monitoreo de Actividades de Negocio (BAM), e
Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)
definidos por el usuario en tiempo real y
procesos de datos históricos proporcionando
una retroalimentación cuantitativa a los
propietarios de procesos.
- Ultimus -
MEJORAS1) Modelar: describe gráficamente
los procesos actuales y posibles
escenarios de aplicación
2) Automatizar: habilita el
enrutamiento automático
3) Administrar: seguimiento a la
ejecución de procesos, ajustes
cuando se producen cambios en la
Organización y elimina cuellos de
botella
4) Optimizar: Monitoreo de la
ejecución de procesos y análisis de
reportes tiempo / costo para
realizar cambios si es necesario
- Ultimus -
Ultimus permite modelar,
automatizar, administrar y
optimizar cada uno de los
procesos de negocio de la
organización incrementando
la rentabilidad.
A u t o m a t i z a c i ó n
REACCION AL CAMBIO
• El tiempo de implementación de Ultimus es
relativamente rápido, lo cual produciría
reacciones fuertes y difíciles de manejar en
empresas donde no se haya incorporado
previamente una cultura favorable al cambio.
• En organizaciones donde ya Ultimus se encuentra
implementado, se pueden incorporar cambios
estratégicos con efectos mínimos para la
empresa.
- Ultimus -
APOYO A LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
• Si hay cambios de estrategia empresarial en una
organización que utiliza Ultimus, éstos pueden ser
ejecutados de forma inmediata sin implicar
necesariamente nuevas inversiones en tecnología y
permitiendo aplicar la reingeniería de procesos con
un impacto mínimo en la Organización.
• De esta manera las organizaciones, lejos de quedar
atrapadas en una rigidez limitada por su propia
tecnología, puedan renovarse, alcanzando el
dinamismo necesario que los nuevos tiempos exigen.
- Ultimus -
CONVENIENCIA
• La implantación permite aprovechar las
infraestructuras y sistemas existentes, de forma
totalmente integrada, minimizando el impacto
económico de los cambios.
• La agilización de procesos y reducción de costos se
obtienen desde el primer momento, permitiendo
monitorear el negocio y detectar cualquier
problema en la Gestión Empresarial, el ajuste a las
métricas establecidas y el cumplimiento de los
parámetros de Calidad.
- Ultimus -
PASOS PARA LA ADOPCION• Equipo de implementación formado por: la empresa y expertos
en TI. Debido a que los profesionales IT y de negocios hablan
"lenguajes diferentes", es importante que alguien esté
disponible para cerrar la brecha de comunicación durante el
proyecto.
• Proporcionar recursos adecuados para asegurar el éxito:
tecnología, tiempo y presupuesto.
• Asegúrese de que los miembros del equipo entiendan todos los
aspectos del proyecto antes de iniciarlo.
• Insistir al equipo de desarrollo sobre la necesidad de una alta
calidad y la documentación técnica específica,.
• Proporcionar un plan de gestión del cambio para el manejo de
las modificaciones del proyecto.
- Ultimus -
PASOS PARA LA ADOPCION• Incluya el tiempo y los recursos adecuados para el
aseguramiento de la calidad de los procesos en el presupuesto.
• Invertir en un descubrimiento a fondo y completo del proyecto,
incluyendo casos hipotéticos bien documentados para su
utilización durante el desarrollo, Q & A, y la solución de
problemas.
• Estar atentos para evitar "la corrupción del alcance".
• Adoptar las medidas necesarias para proporcionar un equipo
con el entrenamiento adecuado.
• Si usted tiene un buen equipo en su lugar, un buen presupuesto,
un plan sólido documentado, espacio para el cambio,
comunicación abierta y la adecuada supervisión, usted va por
buen camino.- Ultimus -
SAP Business Objects
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Representa una de las opciones de Inteligencia
Empresarial y Gestión de Desempeño Empresarial
que logra integrar diversas herramientas para
analizar desde distintos ángulos y con diversas
técnicas, los datos generados en la empresa para
facilitar la toma de decisiones, generando la
herramienta adecuada para cada tipo de usuario,
ya sean directores, ejecutivos, analistas,
sistemas.
IMPORTANCIA
• Ayuda a impulsar la estrategia a todas las áreas
definidas y orientar su ejecución hacia un mejor
desempeño y mejora continua
- SAP Business Objects -
IMPACTO
• Estandariza y simplifica el proceso, utilizando los
mismos criterios sobre información externa e
interna, mismos objetivos, indicadores, entre
otros.
• Asegura una buena calidad de la información y
mejora los tiempos de los procesos asociados
• Ahorro en recursos administrativos a largo plazo
• En resumen permite alinear la ejecución de la
estrategia y lograr una mayor colaboración.
- SAP Business Objects -
22- SAP Business Objects -
Estrategia Ejecución
Organización -amplia
colaboración
Iniciativas de respaldo
Indicadores & Metas
Mapa de objetivos
Reuniones ejecutivas
Rutas
I
M
P
A
C
T
O
APOYO A LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
- SAP Business Objects -
• Ayuda a gestionar iniciativas y sus
interdependencias
• Manejo de prioridades (pathways)
• Manejo de priorización (importancia vs. Urgencia)
• Medición de indicadores para evaluar la situación
• Medición con el tablero de indicadores clave de
desempeño
CONVENIENCIA
• Claridad a través de Diagramas de Metas para
cada una de las dependencias
• Diagramas personalizados que permiten visualizar
la adopción de la estrategia
• Hilos de discusión para mejor entendimiento
• Permite la revisión operacional
• Medición de indicadores con detalle para el
manejo de excepciones
- SAP Business Objects -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Evaluar las necesidades de información, más allá
de los datos contables.
• Documentar los resultados para los distintos
departamentos implicados.
• Analizar los sistemas existentes, enumerando qué
se ha hecho bien o mal.
• Establecer quién y cómo se utilizará el sistema y
sus ubicaciones.
- SAP Business Objects -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Identificar proveedores potenciales, teniendo en
cuenta que muchos pequeños fabricantes han sido
adquiridos por otros más grandes.
• Estudiar los presupuestos que ofrecen los distintos
fabricantes.
• Analice los costes del proyecto y los servicios
profesionales.
- SAP Business Objects -