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Mario Samuel Rodríguez Barrero Doctorando en administración gerencial - Magíster en Dirección de Marketing
Especialista en Gerencia de mercadeo - Administrador de empresas
Investigador Asociado MinCiencias - Miembro Grupo Planaudi Categoría A
Profesor investigador de la Universidad Cooperativa de Colombia
Autor de artículos científicos, capítulos de libro, ponencias y conferencias
Herramientas gerenciales emergentes para las mipymes
ante el nuevo panorama mundial
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Introducción
• Cifras del coronavirus en Latinoamérica (10-05-20)
• Consecuencias de económicas de la pandemia en
Latinoamérica
• Desempleos generados por la pandemia en Latinoamérica
• Empresas que han cerrado o en riesgo por la pandemia
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¿Qué estrategias permitirán a las empresas sobrevivir a la crisis?
Así como hay personas más propensas a ser
afectadas por el virus, también las empresas con más debilidades tienen mayor riesgo.
La innovación, flexibilidad y capacidad de adaptación surgen
como factores clave para la supervivencia de las
empresas
La rápida identificación de oportunidades en medio de la crisis y su aprovechamiento son
fundamentales.
Capacidad para transformar el modelo de negocio según las nuevas realidades.
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1. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
4. Estudiar el mercado: tendencias, cambios y posibilidades de crecimiento
3. Medir el nivel de competitividad - Determinar las ventajas competitivas
2. Identificar las limitaciones y oportunidades
Microentorno de la empresa Microentorno de la empresa
1. Reconocer sus recursos y capacidades de la empresa
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HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
•OPORTUNIDADES •AMENAZAS
• FORTALEZAS •DEBILIDADES
MEFI PCI
MEFE POAM
MATRIZ DOFA O SWOT DIAMANTE 5 FUERZAS PORTER
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HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
MATRIZ DE POSICIONAMIENTO Y EVALUACIÓN DE ACCIONES PEyEA
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HERRAMIENTAS DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
Puntal Amenaza Consecuencia Impacto Cap. Reacción Probabilidad Vulnerabilidad
Factor Riesgo Incidencia N° de 1 a 10 N° 1 a 10 N° de 0 a 1 Posición diagrama
Ventas Caída ventas Pérdida ingreso 8 3 0.8 (70%) I
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“4 de cada 10
compañías
tradicionales serán
desplazadas o
desaparecerán en 5
años si no se
transforman
digitalmente”
Estudio del Global Center
for Digital Business
Transformation
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La nueva
Economía Digital está
transformando la forma
en que nos
relacionamos y la
forma de hacer
negocios
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2 . Te le t raba jo
• Forma de organización laboral donde se el
trabajador no tiene contacto físico con sus
compañeros y público. Trabaja desde la casa.
• Se utilizan las TIC para mantener el contacto
entre el teletrabajador y la empresa.
• No se requiere de la presencia física del
trabajador en un sitio específico de trabajo.
• Es un nuevo modelo organizacional que
replantea nuevas formas de comunicación,
mecanismos de control y seguimiento.
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Modalidad de Teletrabajo
Teletrabajo autónomo
• Utilizan las TIC para el desarrollo de sus tareas, ejecutándolas desde un lugar elegido por ellos.
Teletrabajo suplementario
• Trabajadores que alternan sus tareas en entre la empresa y un lugar fuera de ella usando las TIC.
• Teletrabajan al menos dos días a la semana.
Teletrabajo móvil
• Trabajadores que utilizan dispositivos móviles para ejecutar sus tareas
• Su actividad laboral les permite ausentarse con frecuencia de la oficina.
• No tienen un lugar definido para ejecutar sus tareas.
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Beneficios
del
Teletrabajo
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Fuente: Primera Gran Encuesta TIC 2017, Acceso, Uso y Retos de las TIC en Colombia
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Esquema de
implementación del
Teletrabajo
Apropiación Y adopción 5
Compromiso Institucional
Planeación
Autoevaluación
Implementación
del Teletrabajo en las
organizaciones
4 Prueba Piloto
3
2
1
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PROCESOS
C Identificación de los
procesos propensos
al teletrabajo
Valoración
psicológica de los
potenciales
teletrabajadores y
sus líderes
Introducción al
proceso de
teletrabajo
Identificación de las
capacidades
tecnológicas de la
organización
Conectividad en el sitio de
teletrabajo
B CLIMA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
A
SENSIBILIZACIÓN
Identificación de las
características del
clima y cultura de la
organización
TECNOLOGÍAS
D FACTOR HUMANO
E
Aspectos Clave del Teletrabajo
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3. El Coaching
Paradigma actual
Meta
Proceso Coaching
Proceso conversacional y transformacional mediante el cual hay un autodescubrimiento, confrontación, motivación y logro de metas.
Coach Coachee
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• Proceso en el cual dos o más personas interactúan, estableciendo una relación en la que el coach ayuda al coachee a lograr sus objetivos.
• El Coaching impacta en el Compromiso y las Competencias de los individuos, apuntando a desarrollar la Excelencia en el desempeño
Que es el coaching
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PREGUNTAS PODEROSAS
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Fases del proceso de Coaching
Explorar
Enfocar
Analizar
Planificar
Actuar
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Herramientas del coaching
Análisis por
Contraste Anclaje
Ventaja de
Johari
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Estrategia que busca mejorar los
sistemas de trabajo, rediseñar la
organización y un ajuste de la
plantilla de empleados que permita
mantener la competitividad.
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Repensar – Rediseñar Reingeniería empresarial
Disminución de costos
fijos, reducción de
operaciones que no
sean claves
Organizaciones ligeras,
flexibles y ajustadas a
las condiciones de
mercado
Mejora el desempeño
empresarial logrando
el tamaño ideal de la
organización
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Aspectos a considerar
Dowsizing
Preactivo
Proactivo
Reactivo
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Riesgos del Downsizing
Clima laboral
Problemas de reubicación
Incertidumbre e inestabilidad
Menor lealtad del personal a la empresa
Resistencia al cambio
Costo del cambio
Jiménez & Sánchez, 2’005
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Comentarios finales
• ¿Qué otras técnicas están emergiendo a partir de esta crisis?
• ¿Cuáles son las nuevas competencias que deben tener los
empresarios y emprendedores a partir del Covid-19
• “No podemos dirigir el viento…pero podemos ajustar las velas…”
Anónimo.