Herramientas digitales y recursos Social Media. Parte I
24
-
Upload
bogotadigital -
Category
Technology
-
view
452 -
download
0
description
I Seminario Social Media y Comunicación Digital para el Distrito Capital.Por: Diana SalazarBogotá Ciudadanía Digital#SocialMediaDC
Transcript of Herramientas digitales y recursos Social Media. Parte I
#SocialMediaDC
Generalidades, HERRAMIENTAS y recursos
SOCIAL MEDIA y Comunicación Digital
PARTE 1
Medios SocialesLos medios sociales fueron creados a partir del deseo de las personas de encontrar nuevas formas de conectarse con otros. Los medios sociales a través de plataformas digitales de comunicación, dan el poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos. Blogs, redes sociales como twitter, facebook, tumblr, podcasts. Complementan los procesos de comunicación
de las entidades
"El camino al éxito"
1.Inteligencia de Negocios [Público, por qué, para qué, análisis de medios]2. Creación de contenido [Los contenidos pueden: Informar, Educar, transformar] 3. Activación, articulación de canales y estrategias.4. Engamement - Participación de la ciudadanía y feedback
Ver el modelo completo searchenginewatch.com .
Redes Sociales
Redes SocialesFacebookTwitterYoutubeGoogle +InstagramPinterestFlickrFoursquareMySpaceLinkedIN
En las redes sociales hay conversaciones, opiniones y sinergias
Redes Sociales
La comunicación digitales rápida e interactiva
"Construyamos puentes"Humanicemos la comunicación de el Gobierno Distrital con la ciudadanía.
Los community managers y encargados de redes sociales en entidades gubernamentales, deben:
● Escuchar - Conocer● Comunicar - Compartir● Conversar - Responder - Retroalimentar● Analizar y convertir la data en información útil para nuevas
estrategias.
Community Managers1. Debe tener una estrategia a desarrollar en redes sociales.
● Posicionamiento.● Tráfico.● Crisis.
2. Debe HUMANIZAR su entidad a través de la interacción y cercanía inteligente con los usuarios. 3. Debe canalizar el feedback de sus seguidores, convertir la data en información útil para mejorar lo que hace su entidad. 4. Debe crear contenido y hacer curaduría de los mismos. 5. Debe moderar conversaciones, generar empatía y hacer con ello que se consolide su comunidad. 6. Debe ser un aprendiz incanzable de nuevas herramientas, recursos y tendencias.
REDES SOCIALESGENERALIDADES
Usuario Colombia: 16.348.660Usuarios en Bogotá: 6.400.520 Penetración de 83.3%
Cifras por socialbakers.com
Usuario Colombia: 16.348.660Usuarios en Bogotá: 6.400.520 Penetración de 83.3%
Cifras por socialbakers.com
Usuario Colombia: 16.348.660Usuarios en Bogotá: 6.400.520 Penetración de 83.3%
Cifras por socialbakers.com
Usuario Colombia: 16.348.660Usuarios en Bogotá: 6.400.520 Penetración de 83.3%
PERFIL DE USUARIO
GRUPO
FANPAGE
Cifras por socialbakers.com
FAN PAGE
Foto de portada: 851 px * 315 pxFoto de perfil: 180 px * 180 px
Publicaciones fijas 7 días
Historias [Destacar - Ocultar] Hitos [Historia biográfica] 843px * 403 px Herramientas de administración
Usuarios Colombia: 6'000.000 cuentas registradas aprox.
Cifras por Semiocast
Tweet: Mensaje de 140 caracteresHT: HashTag-Etiqueta de búsqueda identificada con # Ej. #BogotáDigitalDM: Direct Message - Mensaje privado.Follow: Seguir a un usuario.@: Nombre de usuario.Reply: Respuesta a usuarioRetweet: Replicar trinos de otro usuarioTimeLine: Línea de tiempo - registro.
Personalización de avatar e interfaz ¿Cómo debe ser el mensaje? ¿Cómo debe ser el RT? ¿Cómo debe ser la respuesta? ¿Cuántos HT debo usar?
Google Plus
Cifra Paul Allen, estadista no oficial de la red.
Google + y sus 90 millones de personas que no pueden ser ignoradas.
