SIX SIGMA SIMILITUDES Y

APLICACIONES CON OTRAS HERRAMIENTAS DE

CALIDAD

NIDIA CASTELLANOS CASTILLO IDE 9912525

SIX SIGMA

El Six Sigma es un sistema estadístico con una filosofía de gestión que mide y mejora la calidad.

Six Sigma en muchas organizaciones simplemente significa una medida de calidad que se esfuerza por acercarse a la perfección.

OTRAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD

SIMILITUDES

5 ¿PORQUÉS?

Los 5 porqués es una gran herramienta de Six Sigma que no se trata de una hipótesis estadística y en muchos casos se puede completar sin un plan de recopilación de datos.

5C

5C entre otras cosas una técnica de paso 5 muy similar a 5S para estabilizar, mantener y mejorar los más seguros, medio ambiente mejor de trabajo para apoyar la calidad sostenible de costes, y la entrega.¿Cuáles son los 5Cs?1. Limpiar: Separar lo esencial de lo no esencial2. Configurar: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.3. Limpiar y comprobar: limpia manualmente para detectar condiciones anormales.4. Conformidad: Se asegura de que la norma se mantiene y mejora.5. Costumbre y la práctica: Todo el mundo sigue las reglas, entiende los beneficios y contribuye a la mejora. SIMILITUD CON 5S

5S es el nombre de una metodología de organización del trabajo que utiliza una lista de cinco palabras japonesas que son Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke. 

La lista describe cómo se almacenan los artículos y la forma en que el nuevo orden se mantiene. El proceso de toma de decisiones por lo general proviene de un diálogo sobre la normalización que se basa un claro entendimiento entre los empleados de cómo se debe trabajar. También se inculca la apropiación del proceso en cada uno de los empleados.

Transcrito o traducido al Inglés, todos

ellos comienzan con la letra "S". Denominación

Concepto Objetivo particularEspañol Japonés

Clasificación 整理 , Seiri Separar innecesariosEliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil

Orden 整頓 , Seiton Situar necesariosOrganizar el espacio de trabajo de forma eficaz

Limpieza 清掃 , Seisō Suprimir suciedadMejorar el nivel de limpieza de los lugares

Normalización 清潔 , Seiketsu Señalizar anomalíasPrevenir la aparición de la suciedad y el desorden

Mantener la disciplina 躾 , Shitsuke Seguir mejorandoFomentar los esfuerzos en este sentido

5Z

Esta norma define el procedimiento de "Acreditación de 5 ¼" que es el esquema para promover, evaluar, mantener y mejorar el control del proceso utilizando los principios Genba Kanri. "5Z" es un término general para los siguientes cinco acciones que terminan en "ZU" ... que significa " No "en japonés.-UKETORAZU (No acepte defectos) -TSUKURAZU (No haga defectos) -BARATSUKASAZU (No cree variación) -KURIKAESAZU (No repetir los errores) -NAGASAZU (No suministre los defectos)Genba-Kanri En japonés significa “administración del lugar de trabajo”. Es un sistema donde se establecen, mantienen, controlan y mejoran los estándares necesarios para la administración diaria del trabajo. Se basa en técnicas y herramientas de ingeniería industrial. Es útil para la industria de manufactura en su compromiso para reducción de desperdicios y la mejora de los procesos.

Libros Relacionados 1. Genba Kanri by Edward Handyside (Hardcover - Oct 1997) 2. www.isixsigma.com/dictionary/5z

APLICACIONES EN ACTIVIDAD LABORAL

En mi actividad laboral si se aplica SIX SIGMA como un total sistema estadístico, ya que por ser una Institución de Estudios Superiores los esfuerzos de Six Sigma se dirigen a la mejora de satisfacción del Cliente, en este caso su cliente potencial es el Estudiante.

La Universidad de San Carlos de Guatemala es una institución de educación superior pública y autónoma, con distintos Centros Regionales en todo el País, dedicada a la Educación Superior se desarrolla un sistema de medición y evaluación de la calidad educativa, basado en la metodología SIX SIGMA, para el mejoramiento de los procesos de gestión pedagógica, de extensión , de investigación educativa y de la innovación permanente

Se brinda calidad educativa y se reducen los defectos tanto en el sector docente, administrativo por medio de la mejora continua en todos sus procesos, en la estandarización de los diseños curriculares, la medición y evaluación para la acreditación y certificación de la calidad educativa en algunas de nuestras Facultades con un personal altamente calificado y comprometido en el desarrollo de las disciplinas Universitarias.

La Universidad de San Carlos de Guatemala, con la aplicación de las 5 s, se convierte en una Institución más productiva, más segura y una Institución más motivante para los trabajadores.Nuestro servicio a la Población Guatemalteca incluye la medición del nivel de calidad y el nivel de tecnología teniendo como objetivo primordial ser líderes en el desarrollo de la actualización de contenidos, pedagógica y de formación en valores en todos los sectores que conforman la Universidad de San Carlos para mejorar la calidad educativa a nivel nacional.

METODOLOGIA DMAIC

El proceso de Seis Sigma DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar) es un sistema de mejora de los procesos existentes que caen debajo de la especificación y la búsqueda de la mejora incremental.

DETERMINAR LA CAUSA RAÍZ: 5 PORQUÉS

Los 5 porqués es una técnica utilizada en la fase de Análisis de los Seis Sigma DMAIC metodología. 

Es una gran herramienta de Six Sigma que no implica la segmentación de datos, comprobación de hipótesis , la regresión u otras herramientas estadísticas avanzadas, y en muchos casos se puede completar sin un plan de recolección de datos .

Muy a menudo la razón aparente de un problema le llevará a otra pregunta. Aunque esta técnica se llama "5 porqués", usted puede encontrar que usted tendrá que hacer la pregunta veces menos o más de cinco antes de encontrar el tema relacionado con un problema.

BENEFICIOS DE LOS 5 PORQUÉS• Ayudar a identificar la causa raíz de un problema.• Determinar la relación entre causas diferentes de un problema.• Una de las herramientas más simples, fáciles de completar, sin análisis estadístico. 

CUANDO ES DE 5 POR QUÉS MÁS ÚTIL?• Cuando los problemas involucran factores humanos o interacciones.• En la vida empresarial del día a día, se puede utilizar dentro o fuera de un proyecto Six

Sigma.