Exposición del aplicativoExposición del aplicativo

Equipo de Desarrollo HEMA

CONOCIENDO EL PROYECTO HEMACONOCIENDO EL PROYECTO HEMA

Proyecto HEalth MAnagement

HEMA es un proyecto tecnológico cuya iniciativanace del Hogar Clínica San Juan de Dios deArequipa y LOBO Sistemas S.A.C. para crear unArequipa y LOBO Sistemas S.A.C. para crear unsoftware de salud enfocado a cubrir losrequerimientos actuales del Hogar Clínica,proyectados en un crecimiento continuo. Lafinalidad del proyecto es desarrollar un softwarebajo estándares nacionales e internacionalesbajo estándares nacionales e internacionalesque de soporte al manejo integral de procesosasistenciales y administrativos en cualquierinstitución de salud nacional e internacional.

¿Qué es HEMA?

• HEMA es un “Sistema Integral” para la administración deCentros de Salud estandarizado, orientado a apoyar lasoperaciones asistenciales y administrativas.

• HEMA toma al PACIENTE como núcleo de todos susprocesos, ya que considera que todas las operacionesque se realizan en el Centro están relacionadas directa oindirectamente con su atención. Considera además, quela información debe ser capturada “justo a tiempo”,permitiendo obtener datos certeros los mismos quepermitiendo obtener datos certeros los mismos quepodrán ser consultados posteriormente para generarreportes estadísticos que nos permitan optimizar losprocesos, en consecuencia mejorar la calidad deatención.

Equipo de desarrollo

Características Generales

• Como sistema integral, HEMA tiene dos componentesprincipales: operacional y de gestión.

• Para registrar la información con un lenguaje común, se• Para registrar la información con un lenguaje común, seutiliza estándares nacionales e internacionalespresentes en el campo de salud.

• Capacidad de adaptación a la institución de salud:HEMA ha sido desarrollado desde su concepción conlineamientos que faciliten su adaptación a diferenteslineamientos que faciliten su adaptación a diferentescondiciones establecidas en la institución de salud.

Estándares

• CIE10. Clasificación Estadística Internacional de enfermedades y problemas relacionados con la salud. OMS.

– Diagnósticos médicos

– Categorización social– Categorización social

• DCI. Denominación Común Internacional. OMS.

– Estándar de nombrado de sustancias farmacológicas

• SEGUS. SUNASA.

– Nomenclatura de procedimientos médicos

• CUM. Código Único de medicamentos. SEPS.

– Codificación de medicamentos

– Aplicado en ESSALUD.– Aplicado en ESSALUD.

• SOAPIE. Subjetivos-Objetivos-Estimación-Planificación-Implementación-Evaluación

– Procedimientos de enfermería

– Adoptado por el Colegio de Enfermeros del Perú.

• NANDA. Asociación Norte-Americana de Diagnósticos de Enfermería.

– Codificación de diagnósticos de enfermería

Módulos del Sistema (Alcances del Proyecto)

• Agenda Médica

• Trabajo Social

• Central de Citas

• Estadísticas

• Auditoria de Expedientes

• Facturación• Central de Citas

• Medicina Física y Rehabilitación

• Caja

• Gestión de Quirófano

• Consulta Médica

• Generación de Informes de

• Facturación

• Cuentas Corrientes

• Contabilidad

• Almacenes y abastecimientos

• Mantenimiento de tarifarios y lista de precios.• Generación de Informes de

Servicios

• Gestión del Internado

• Movimiento de Historias

y lista de precios.

• Pastoral

• Capital Humano

• Plataforma Gerencial

Aspectos técnicos

• Sistema Web integral multiplataforma.

• Desarrollado en base a la lógica de negocio actual con agregados para su optimización.agregados para su optimización.

• Implementa la HCE.

• Atiende la dinámica necesaria para la atención de pacientes sociales.

• Computador de usuario ligero.Computador de usuario ligero.

Autenticación

• Identificación por cuenta y contraseña.

Confidencialidad.• Confidencialidad.

• Multiplicidad de roles.

• Configuración de acceso.

Reporteo

• PDF.

CSV para MS Excel.• CSV para MS Excel.

• E-mail

GESTION HUMANAGESTION HUMANA

Gestión Humana

• Registro de datos personales, familiares directos yderecho-habientes .

• Registro de contratos a plazo fijo, plazo indeterminado,• Registro de contratos a plazo fijo, plazo indeterminado,part-time y eventuales.

• Administración de horarios fijos y rotativos.

• Control de asistencia en línea a través de marcadoresbiométricos.

• Elaboración de planillas, mensuales, vacaciones, CTS yliquidaciones.

• Exportación de datos según formato de bancos y PDT.

Demostración

Enrique Morocco Tupa

Encargado de Programación

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Contenido

• Tarifarios HEMA

• Nomenclador

• Negociaciones

• Petitorio Farmacológico.

• Cuentas corrientes

• Estadísticas.

• Integración.• Integración.

Importancia del Tarifario

El tarifario HEMA es la columna vertebral de todos losmódulos relacionados con la atención del paciente estádesarrollado en base al Nomenclador de procedimientosdesarrollado en base al Nomenclador de procedimientosy Servicios cuya taxonomía lo convierte en unaherramienta flexible para la Gestión del Centro de Salud.

Su aplicación en los procesos operativos involucra atodos los actores relacionados con la atención delpaciente permitiendo la integración transparente entrepaciente permitiendo la integración transparente entreasistenciales y administrativos, ya que cuenta con losinstrumentos para que cada actor cumpla su función yrol dentro del Sistema.

El Nomenclador

El Nomenclador ha sido elaborado de manera conjuntapor la Asociación de Clínicas Particulares (ACP), laAsociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) yAsociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) yla Asociación Peruana de Entidades Prestadoras de Salud(APEPS). La Superintendencia de Entidades Prestadorasde Salud (SEPS ahora SUNASA) participó en suelaboración como facilitador y coordinador, en sucalidad de principal usuario del Nomenclador comocalidad de principal usuario del Nomenclador comoestándar de procedimientos y servicios médicos

Tarifarios trabajados en HEMA

• Tarifario SEGUS de procedimientos y exámenes auxiliares.

• Tarifario de especialidades médicas.

• Tarifario de medicamentos e insumos.

• Tarifario de camas.

• Tarifario de trámite documentario.

• Tarifario de servicios no clínicos.• Tarifario de servicios no clínicos.

• Tarifario de golosinas.

Ventaja del Nomenclador

• La taxonomía de la clasificación ha sido diseñada para un crecimiento que soporte de manera natural nuevos procedimientos, o grupos de procedimientos.procedimientos, o grupos de procedimientos.

• La estructura en forma de “árbol” permite a la Gerencia, negociar a nivel de grupo, subgrupo o individualmente

• La Gerencia establece precios en la negociación y las áreas operativas solo la utilizan.

• Permite la generación automática de asientos contables • Permite la generación automática de asientos contables de compras, ventas y caja.

• Permite tener una herramienta de negociación única.

Impacto del Tarifario

NegociacionClientes

Clasificación Servicios

NegociacionPreveed.

RecetasMédicas

Generaciónde Asientos

Tarifario

Centro de Salud

Médicas

Cobro deRecetas

de Asientos

Negociaciones con el Tarifario.

Tarifario organizado por niveles.

Simulación de Negociación

SIMULACION DE TARIFARIO HEMA

Código Descipción Unidades Precio Factor Negociado

3 Exámenes Auxiliares 5.0

3.1 Diagnóstico por imágenes

3.1.1 Radiología

3.1.1.1 RX Tobillo 5.00 25.00

3.1.1.2 RX Pelvis 10.00 50.00

3.1.2 Ecografías

3.1.2.1 Ecografia abdomen 20.00 100.003.1.2.1 Ecografia abdomen 20.00 100.00

3.1.2.2 Ecografía cabeza 15.00 75.00

Petitorio Farmacológico

• Permite ordenar la base de datos en función del CUMS de la SUNASA.

• La búsqueda de medicamentos por DCI (principios • La búsqueda de medicamentos por DCI (principios activos).

• Cuenta con información detallada por laboratorio, distribuidor; formas de presentación, entre otros.

• Mantiene relación de medicamentos comerciales y genéricos para el cumplimiento de la norma en la genéricos para el cumplimiento de la norma en la generación de la receta médica.

Cuentas por cobrar

• Gestión de cartera por cliente en función a las negociaciones.

• Provisión automática desde el módulo de facturación.• Provisión automática desde el módulo de facturación.

• Manejo de detracciones y retenciones desde archivos de excel enviado por los clientes.

• Generación de asientos de provisión y de cancelación.

• Administración de envíos de facturas, registro de fechas Administración de envíos de facturas, registro de fechas de recepción, refacturación, entre otros.

Cuentas por pagar

• Control de convenios con médicos y proveedores de servicios por porcentajes negociados.

• Reporte automático de documentos cancelados dentro • Reporte automático de documentos cancelados dentro de un periodo.

• Control de pagos por producción o cancelación de documentos.

• Generación de pagos a proveedores según fecha de vencimiento establecida al momento de la compra.vencimiento establecida al momento de la compra.

Estadísticas

• Reportes MINSA.

HEMA Business• HEMA Business

Integración

• Estándares

• SUNASA: SITEDS

Consulta de coberturas y condiciones.– Consulta de coberturas y condiciones.

– Obtención de números de atención.

• Medlab - cliente: consulta de solicitudes de exámenes.

• Medlab – proveedor: consulta de resultados.

PRODUCCIÓN ASISTENCIALPRODUCCIÓN ASISTENCIAL

Historia clínica

• Almacenamiento digital.

• Unificación de historias.

Citas y sesiones.• Citas y sesiones.

• Control de movimiento de historias.

• Funcionalidades propias para emergencia.

• Manejo de diversos ingresos del paciente a sala de operaciones.operaciones.

• Plantillas para intervenciones quirúrgicas.

• Solicitud de reposición automática de productos de quirófano.

Hospitalización

• Uso de órdenes de internamiento.

• Mapa de habitaciones por pisos.

Plantilla de medicación.• Plantilla de medicación.

• Manejo de unidades diferenciadas.

• Sincronización para el despacho de medicamentos.

• Cuenta del paciente acorde a lo suministrado en medicación.medicación.

• Conocimiento real de la ubicación del paciente y los servicios brindados.

Demostración

K. Cristel Soto Alvis

Encargada de Análisis

Vanie Torres Aronés

Analista de SistemasAnalista de Sistemas

TRABAJO SOCIALTRABAJO SOCIAL

Trabajo Social

• Ficha de evaluación social personalizable.

• Manejo de categorías según requerimientos del centro, con exoneraciones diferenciadas por consulta y con exoneraciones diferenciadas por consulta y servicios.

• Categorización de pacientes individual o familiar.

• Manejo de topes para el mejor control de precios.

• Exoneraciones adicionales en función de la necesidad de Exoneraciones adicionales en función de la necesidad de los pacientes.

• Reporte de exoneraciones por periodo y servicio.

Demostración

K. Cristel Soto Alvis

Encargada de Análisis

INVENTARIOSINVENTARIOS

Inventarios

• Generación de cotizaciones y ordenes de compra por proveedor según negociación anual.

• Registro de ingreso de productos con facturas o guías de • Registro de ingreso de productos con facturas o guías de remisión al almacén.

• Creación de múltiples almacenes (almacenes físicos, virtuales y satélites).

• Transferencias entre almacenes.

• Pedidos de consumo para pacientes desde diferentes áreas asistenciales.

• Pedidos de consumo interno con los correspondientes controles de aprobación.

Demostración

K. Cristel Soto Alvis

Encargada de Análisis

HEMA BUSINESSHEMA BUSINESS

Solución gerencial

• Ambiente operacional:- Orientado al registro de datos operacionales del día.

- Enfocado al usuario operativo- Enfocado al usuario operativo

• HEMA Business:- Consulta de información resumida para la toma de decisiones.

- Enfocado al usuario gerencial.

Resúmenes tabulares

Gráficas

Demostración

Paul Mendoza del Carpio

Arquitecto de Software

MODELO DE INFRAESTRUCTURA DE MODELO DE INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE TÉCNICO.

Asistencia remota a bajo costo.

• Seguridad perimetral, calidad de servicio y acceso a internet (Brazilfw), software gratuito de administración simple.simple.

• Asistencia remota con VNC, toma el control de la computadora para ver lo que está sucediendo en línea.

• NetSupport, administra una red y toma el control de cualquier equipo en la red, el producto es licenciado a un bajo costo.un bajo costo.

• Herramientas de monitoreo remoto de servidores.

• Registro de bitácora de errores, para la identificación de incidencias.

GALERIA DE FOTOSGALERIA DE FOTOS

Módulo de Consulta Externa - Arequipa

Módulo de Consulta Externa - Chiclayo

Trabajo Social - Chiclayo.

Pago de servicios en Caja.

ArequipaArequipa

Chiclayo

Auditoria de Expedientes y Facturación - Arequipa

Plan de trabajo de Enfermería.

Arequipa

Chiclayo

Visita médica - Arequipa

Plan Quirúrgico - Arequipa.

Consulta Médica - Arequipa

Farmacia

Chiclayo

Arequipa

Nutrición - Arequipa

Gestión Humana - Arequipa.

Logística

Contabilidad - Arequipa.

Tesorería - Arequipa.

Negociaciones - Arequipa

Dirección Administrativa

ArequipaArequipa

Chiclayo