Harramientas tecnológicas para la educación

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El presente documento presenta ideas sobre el uso de herramientas tecnológicas en la educación, ventajas y desventajas, así como ejemplos de su uso.

Herramientas tecnológicas para la educación Universidad Estatal a Distancia

Karen Vindas Monestel

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Correo electrónico

Definición

El e-mail es la herramienta que a través de Internet nos permite enviar cartas inmediatamente a cualquier parte del mundo, con el agregado de adjuntar a ella cualquier tipo de archivo, sea este un video, música, una planilla de cálculo, otro archivo de texto, etc. (REPORTE, 2001, p.1)

Ventajas en la

educación

Permite el trabajo en grupo: el intercambio de ideas sin necesidad de estar presentes las personas. (REPORTE, 2001).

Es muy eficiente: funciona todos los días del año (salvo en que haya interrupción de internet). (REPORTE, 2001).

“(…) acceso y recuperación de variados tipos de información: gráficos, imágenes, textos, documentos multimedia desde lugares remotos (…)” (p. 18)

Comunicación rápida en cualquier parte del mundo entre personas (prácticamente instantánea).

La mayoría de correos electrónicos tienen aplicaciones para teléfonos móviles lo que permite facilidad de acceso en cualquier momento (siempre y cuando haya conexión a internet).

Desventajas en la

educación

Un correo escrito sin la debida puntuación y signos puede ocasionar confusión, y que las personas quienes lo lean interpreten mal el mensaje dado.

El mensaje dado personalmente es más rápido, por lo que una conversación mediante correo electrónico se puede extender mucho más.

En cuanto a las conversaciones en un grupo, “el hecho que la participación sea por escrito limita la espontaneidad en las intervenciones” (REPORTE, 2011, p. 21).

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Usos de la herramienta en el campo educativo

Docentes pueden aclarar dudas y responder inquietudes no solamente en el salón de clases. En matemática, por ejemplo, pueden adjuntar fotografías con el ejercicio resuelto y el profesor retroalimentar dichos.

Contactar a personas académicas de diversos lugares, profesores de diferentes universidades o centros de educación alrededor del mundo.

Intercambio de ideas y puestas en común entre estudiantes-estudiantes, estudiantes-profesor y profesores-profesores.

El intercambio de documentos, trabajos escritos, y tareas que el profesor puede descargar con facilidad.

La creación de foros e intercambio de ideas de un tema específico. (REPORTE, 2001)

Ejemplos de herramienta

www.gmail.com

www.hotmaiil.com www.yahoo.com

www.outlook.com

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Chat (IRC, Internet Relay Chat) Definición

El Chat fue una de las primeras herramientas que apareció como alternativa de comunicación a través de Internet. Aprovechando un determinado sitio Web, se dispone un espacio en el que los usuarios del mismo pueden intercambiar, en tiempo real (cuasi-sincrónico), mensajes completos con el resto de asistentes. (Castañeda, 2007, p. 4)

Cuasi-sincrónico: “situaciones de comunicación en las que, aunque los participantes coinciden en el tiempo, no se realizan de manera TOTALMENTE simultanea [sic], es decir, existe cierto retardo en su intercambio” (p. 3)

Ventajas en la educación

Los participantes de la conversación se encuentran en un mismo tiempo (Castañeda, 2007).

“Promueve la interacción y el aprendizaje cooperativo” (Hernández, 2001, p.28).

El auge de teléfonos inteligentes permite la instalación de muchos chats, no necesariamente solo en una computadora; permitiendo así la facilidad de acceso.

De acuerdo con Hernández (2001) en un estudio experimental realizado por Schutte (1996), la interacción en el chat permitió mayor motivación, flexibilidad y mayor trabajo grupal.

Desventajas en la educación

La velocidad con que llegan los mensajes depende de la conectividad que tenga cada persona a la red de internet.

Dificultad de algunos estudiantes de seguir el hilo de la conversación en los debates por chat (Neal citado por Hernández, 2001).

“(…) el participante con mayor facilidad de tipeo tiende a dominar la discusión: incluso la sincronía se pierde cuando la respuesta a determinado comentario se da varias líneas más tarde” (Hernández, 2001, p. 33).

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Usos de la herramienta en el campo educativo

“(…) en el ámbito académico, se utiliza entre los estudiantes para intercambiar ideas sobre sus proyectos, también para plantear interrogantes a un interlocutor o simplemente para mantener relaciones sociales entre los participantes del grupo” (Hernández, 2001, p. 29).

Las herramientas actuales permiten compartir documentos, imágenes, audios que permite una mayor interacción entre las personas. Por ejemplo, mediante la comunicación con audios, una persona puede expresarse con mayor facilidad sin que su mensaje se mal interprete.

Otro uso es la aclaración de dudas, un profesor puede por ejemplo responder con un video corto la explicación a un problema en matemática, ciencias, español, entre otras materias.

Ejemplos de herramienta Chats de mensajería instantánea:

https://hangouts.google.com www.msn.com

https://www.whatsapp.com

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Foro Definición

Una herramienta de comunicación asíncrona que permite el intercambio de mensajes entre los estudiantes y entre éstos y el profesor respecto a un tema concreto, superando las limitaciones del tiempo y el espacio, facilitando la lectura, el debate y la opinión, favorece el trabajo autónomo y grupal de los estudiantes, la comunicación, el aprendizaje cooperativo y la cohesión del grupo. (Secretaría de Educación del Estado de Jalisco, s.f.)

Ventajas en la educación

“En estos espacios los usuarios, y en el caso que nos ocupa, foros educativos, los alumnos pueden realizar nuevas aportaciones, aclarar otras, refutar las de los demás participantes, etc” (Secretaría de Educación del Estado de Jalisco, p.1).

Permite entre docentes compartir ideas, proyectos, inquietudes y ayudarse mutuamente.

Entre estudiantes generar habilidades de expresión escrita y respeto por las opiniones de los demás.

Desventajas en la educación

Si no se especifica muy bien el tema y objetivo del foro los estudiantes pueden perder el hilo de conversación o desarrollar temas muy distantes al tema central.

Si no se delimita la extensión de cada participación, puede haber comentarios muy largos y cuyo hilo o idea principal se pierda.

Si los estudiantes no ingresan al foro constantemente y dejan sus comentarios para los últimos días en el que el foro está habilitado, se perderá lo enriquecedor de la interacción con los demás participantes.

Usos de la herramienta en el

campo educativo

El foro puede llegar a constituirse como una gran herramienta de evaluación, a través de la cual el moderador o docente tendrá en cuenta el número y calidad de las aportaciones de los

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participantes. (Secretaría de Educación del Estado de Jalisco, s.f., p.1)

En educación se pretende desarrollar el pensamiento crítico en los estudiantes, y el foro virtual permite “afinar el foco y profundizar el diálogo” (Secretaría de Educación del Estado de Jalisco, s.f., p. 4)

El intercambio de ideas permitirá que un estudiante aprenda de otro, ya sean conceptos nuevos, información importante, entre otros.

Ejemplos de herramienta Creación de foros gratuitos:

Foro Activo: http://www.foroactivo.com/

Foro Gratis: http://www.forogratis.es/

Crea tu Foro: http://www.creatuforo.com/

1 Foro: http://www.1foro.com/

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Blog

Definición Un blog, también llamado bitácoras o weblog, es un sitio web donde uno o varios autores (bloggers) publican regularmente artículos (llámense entradas o posts) de temas muy variopintos que son ordenados cronológicamente, de más actual a menos. Debajo de cada entrada se ofrece un espacio donde los lectores pueden dejar sus comentarios y varios botones para compartir el contenido en los social media. (López, 2013, p.2)

Ventajas en la educación

Algunas ventajas mencionadas por Valero (citado por Sánchez y Ruiz, s.f.):

La educación ha dejado de ser un coto de los docentes.

Los estudiantes crean su propio conocimiento.

La educación ya no se centra solamente en la adquisición de conocimientos, sino en la formación personal continua.

La comunicación se ha convertido en un aspecto fundamental de la nueva enseñanza en Internet.

Se vuelve a valorar la escritura como medio de comunicación y de conocimiento. (pp. 2-3)

Desventajas en la educación

Las plantillas del blog no se pueden modificar en su totalidad.

Cualquier persona con conocimientos puede realizar un blog, por lo que no siempre se encuentra información veraz. O bien, algunos blogs son copias de información de otros.

La interacción entre el lector (al dejar comentarios) y el escritor no es instantánea.

Cualquier persona en la web puede hacer uso de la información de un blog sin citarla correctamente, y cometiendo de esta forma robo de ideas.

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Usos de la herramienta en el campo educativo

“Para el educador puede servir como ventana de información y opinión acerca de la materia o elementos de su ámbito de trabajo” (Sánchez y Ruiz, s.f., p.3).

“Para el alumnado como foro de opinión y ventana para mostrar sus progresos en una determinada actividad, asignatura, etc” (p.3).

“Taller creativo/repositorio de archivos multimedia. Espacio que permite albergar cualquier información en variados formatos (vídeo, audio, imagen, etc.) para complementar la información dada” (p.3).

Ejemplos de herramienta

Este es un ejemplo de un sitio donde agregar y crear blogs educativos utilizando WordPress:

http://edublogs.org/ Sitio para crear blogs con la cuenta de Google (Blogger):

http://accountsgooglecom-serviceloginservice.blogspot.com/#s01

Ejemplo de un blog creado por profesor en Blogger:

http://juanfratic.blogspot.com.es/

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Wiki

Definición

Un wiki es una aplicación informática que reside en un servidor web y a la que se accede con cualquier navegador y que se caracteriza porque permite a los usuarios añadir contenidos y editar los existentes. El nombre wiki se basa en el término hawaiano “wikiwiki” que significa “rápido” o “informal”. (Adell, s.f., p. 2)

“La Wikipedia, y el ‘espíritu wiki’ encarnan de algún modo el viejo ideal ilustrado del derecho de todos al conocimiento y a la cultura” (p. 3).

Ventajas en la educación

Lott (citado por Adell, s.f.) nos brinda algunas ventajas:

“Espacio de comunicación de la clase” (p. 5): el intercambio de ideas en la creación de un tema determinado.

“Espacio de colaboración de la clase/Base de conocimientos” (p. 5): la construcción de un tema por varias personas es producto de su investigación que promueve el compartir conocimiento.

“Archivo de textos en proceso de elaboración: un wiki, por su flexibilidad y la facilidad de creación y edición, es un espacio natural para albergar textos y otros materiales durante el propio proceso de escritura (…) independientemente de la distancia y el tiempo” (p. 5).

Desventajas en la educación

En el uso didáctico de un wiki podemos encontrar esta desventaja mencionada por Adell (s.f.): (…) si usamos un wiki que no registra las

aportaciones individuales difícilmente podremos estimular la participación de los estudiantes en un proceso colectivo de construcción de conocimientos a través de la elaboración de artefactos si no se puede discriminar entre quienes han participado y quienes se han limitado a aprovechar el trabajo de sus

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compañeros (“lamers”). La tecnología solo facilita o dificulta el proceso, pero no garantiza el resultado. Usar un wiki en nuestra asignatura no convierte el grupo/clase en una comunidad abierta de construcción de conocimientos, una Wikipedia en miniatura. (p. 6)

Usos de la herramienta en el

campo educativo

“Espacio para realizar y presentar tareas (…) proyectos en grupo” (pp. 5-6): los estudiantes pueden pasar de ser usuarios a productores del conocimiento.

“Manual de la clase/Autoría colaborativa: un wiki es la creación colaborativa de libros de texto, manuales o monografías, colecciones de problemas o casos, bien por un grupo de docentes, desde una perspectiva más tradicional o, desde una perspectiva constructivista social, de los propios estudiantes” (p. 5)

Ejemplos de herramienta

Para crear wikis podemos encontrar estos lugares:

Ejemplo de wiki: Wikipedia Wiki realizado en:

https://www.mediawiki.org

Ejemplo de wiki: http://poemasantologia.wikispaces.com Wiki realizado en:

https://www.wikispaces.com/

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Diario (Learning Diary)

Definición

“Es un informe que describe hechos, sucesos o situaciones concretas que se consideran importantes para el alumno o el grupo, y da cuenta de sus comportamientos, actitudes, intereses o procedimientos” (Martínez, s.f., p.3).

Ventajas en la educación

Si es utilizada por profesores, “para que resulte útil como instrumento de evaluación, es necesario que el observador registre hechos significativos de un alumno, de algunos alumnos o del grupo”. (Martínez, s.f., p.3).

Permite realizar un “un seguimiento sistemático para obtener datos útiles y así evaluar determinada situación” (p.3)

Los Learning Diaries Online permiten la comunicación entre padres y profesores, logrando que los padres vean el progreso de sus hijos en la escuela o colegio.

Desventajas en la educación

En la interpretación de lo observado el docente debe ser objetivo, en algunas ocasiones su juicio y opiniones personales pueden influenciar.

Si hay muchos estudiantes en una clase, se dificulta que el docente haga un registro sobre todos los estudiantes el mismo día. Así que debe seleccionar muy bien hechos importantes y registrarlos.

Si el profesor lleva un registro del aprendizaje de sus alumnos, debe ser atento y registrar la mayor cantidad para que al final sus datos reflejen el progreso del estudiante.

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Usos de la herramienta en el

campo educativo

Utilizado por profesores para llevar una secuencia del aprendizaje y observaciones de sus alumnos y clases.

Utilizado por alumnos para llevar un registro de lo que van aprendiendo.

Ejemplos de herramienta

La siguiente herramienta es un diario en línea que puede ser utilizada tanto para estudiantes (para llevar registro de lo aprendido), como profesores para llevar registro de sus clases:

https://penzu.com/ Las siguientes herramientas permiten probarlas gratuitamente por un periodo de tiempo. Son utilizadas para que los docentes lleven un registro por estudiante y haya comunicación con el encargado del niño:

www.fourteenfish.com

http://www.learningjournals.co.uk/

https://tapestry.info/trial.html/

http://www.interactivelearningdiary.co.uk/

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Portafolio electrónico (e-portfolio) Definición

Portafolio: El portafolio es un instrumento que permite la compilación de todos los trabajos realizados por los estudiantes durante un curso o disciplina. En él pueden ser agrupados datos de visitas técnicas, resúmenes de textos, proyectos, informes, anotaciones diversas. El portafolio incluye también, las pruebas y las autoevaluaciones de los alumnos” (Despresbiteris, citado por Prendes y Sánchez, 2008, p. 23) Portafolio electrónico: “Contiene la misma información que un portafolio educativo tradicional, pero en este caso el material es presentado en formato digital […] utilizando una combinación de tecnologías multimedia” (p. 31).

Ventajas en la educación

El portafolio permite recoger experiencias que permiten a la persona “analizar, valorar, revisar, evaluar (…)” (Prendes y Sánchez, 2008, p. 24).

El estudiante recopila trabajos que deben ir acompañados de una reflexión sobre lo aprendido.

Permite la autoevaluación en los estudiantes, reflexionando sobre su proceso de aprendizaje.

“Puede servir además a los profesores como medio de reflexión de la práctica docente, que a su vez puede servir también para la evaluación de profesorado” (Prendes y Sánchez, 2008, p. 29).

Desventajas en la educación

Muchos docentes pueden usar esta herramienta solo para recopilar información, dejando de lado el uso real del portafolio; el cual es permitir que el estudiante lleve un registro del avance de su aprendizaje y reflexiones sobre éste.

Se pueden crear portafolios desordenados si no se dan las indicaciones correctas para realizarlo, Prendes y Sánchez (2008) recomiendan: “facilitar asesoramiento y preparar a los alumnos para la realización del portafolio” (p. 31).

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Usos de la herramienta en el campo educativo

Herramienta de evaluación y formación permanente del profesorado (Prendes y Sánchez, 2008).

“Como instrumento para compilar los trabajos de cada estudiante, en el cual se incluyen reflexiones y otros trabajos” (p. 22).

Los portafolios a los docentes les permite tener una recopilación de información de sus clases, registros, notas importantes, en fin, cualquier documento de importancia en su labor de enseñar.

Funciona como un instrumento de investigación, útil en la recopilación de información.

Ejemplo de herramienta

https://mahara.org/

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Videoconferencia

Definición Una videoconferencia es un servicio multimedia que permite la interacción entre distintas personas o grupos de trabajo. Básicamente consiste, en interconectar mediante sesiones interactivas a un número variable de interlocutores, de forma que todos puedes verse y hablar entre sí. (Chacón, 2003, p. 2)

Ventajas en la educación

“El concepto de espacio como dimensión física” (Chacón, 2003, p. 8): el aprendizaje se da superando las barraras del espacio físico, y el intercambio de ideas y opiniones a pesar de la distancia.

“El concepto de espacio como dimensión de entidad cultural” (p. 8): el intercambio de pensamientos de diferentes personas en distintas partes del mundo.

“La aparición de nuevos lugares educativos y la desaparición del aula como único lugar en el que se producen sesiones de enseñanza-aprendizaje” (p. 8).

A través del video se puede conocer a las personas con las que se realiza la videoconferencia.

Desventajas en la educación

Se requiere de muchos elementos para lograr llevar a cabo una videoconferencia: alta velocidad de conexión entre los puntos a conectar, webcam, micrófono, software adecuado, entre otros.

Se puede dar interrupciones en la videoconferencia en cualquier momento si hay fallos en la conexión.

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Usos de la herramienta en el campo educativo

Permite la exposición de temas si necesidad de estar en la misma sala.

En educación a distancia, la videoconferencia permite la reunión entre profesores y estudiantes, permitiendo la aclaración de dudas o presentación de temas importantes.

Se puede utilizar para la presentación de proyectos finales.

Los estudiantes y profesores pueden aprovechar videoconferencias brindadas en otras universidades o centros educativos fuera del país donde se encuentra.

Ejemplos de herramienta

www.meetingburner.com

www.webex.com

www.skype.com

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Redes sociales Definición

Una red social, a nivel general, es una estructura social formada por nodos –habitualmente individuos u organizaciones– que están vinculados por uno o más tipos de interdependencia, tales como valores, puntos de vista, ideas, intercambio financiero, amistad, parentesco, conflicto, comercio, entre otras. Las estructuras resultantes usualmente son muy complejas (Santamaría, citado por Valenzuela, 2013, p. 6)

Ventajas en la educación

De acuerdo con Gómez (citado por Valenzuela, 2013, p.9) tenemos algunos aspectos que favorecen a la educación el uso de redes:

Publicación de información.

El aprendizaje autónomo.

El trabajo en equipo.

La comunicación y realimentación.

El acceso a otras redes afines.

La existencia de redes especializadas en educación e investigación son muy útiles en este campo para docentes y estudiantes.

Desventajas en la educación

Si no se define bien para que será utilizada la red social, el uso que se le dé puede ser el inadecuado. El estudiante, por ejemplo, debe saber que se utilizará para fines de un curso, hablar temas relacionados con la asignatura, entre otros.

El uso que se le da a las redes usualmente es de ocio, por lo que cuando se trabaje académicamente con dichas deben plantearse algunos lineamientos de netiqueta, para hacer mejor uso de dichas.

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Usos de la herramienta en el campo educativo

Algunas aplicaciones brindadas por de Haro (citado por Valenzuela, 2013) son:

Institucional: intercambio de información entre comunidades educativas, profesores y estudiantes, brindando un sentido de pertenencia a un grupo.

Materia o asignatura: por ejemplo, el profesor puede hacer uso de la herramienta para comunicarse con sus estudiantes, entrega de asignaciones, calendarios, entre otros.

Asesorías: en un medio para que el profesor aclare dudas, realice preguntas que generen discusión en un tema, entre otros.

Ejemplo de herramienta Ejemplo de una red social educativa:

https://www.edmodo.com/

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Mundos inmersivos Definición

Los ambientes virtuales inmersivos son espacios tridimensionales reales o imaginarios generados por computadora con los que el usuario puede interactuar y que le producen la sensación de estar dentro. La sensación de presencia se genera al integrar varios elementos como son una rápida generación de varias imágenes de alta calidad por segundo, desplegadas en un área que cubra un amplio grado de campo de visión del usuario, y que son resultado cuando el usuario interactúa al moverse o modificar el espacio y sonido espacial relacionado con el ambiente al que se da vida. (Ramos, Larios y Cervantes, 2007, p.3)

Ventajas en la educación

“Las ventajas de poder utilizar ambientes virtuales inmersivos es el poder tener acceso a espacios inaccesibles o con riesgo, y poder modificar los eventos que ahí ocurren” (p. 9).

Se pueden recrear ambientes para la enseñanza que podrían ser de alto costo.

Permite “la formulación, exploración y aprendizaje de un gran número de hipótesis y de nuevos modelos mentales, emocionales y experienciales” (Márquez, 2010, p. 6).

Desventajas en la educación

Se requiere de bastante conocimiento para su uso y de requerimientos en software de las aplicaciones, por ejemplo: cargadores de escenas 3D, animación de objetos, entre otros. Además de conocimientos en programación.

No existe “un estándar en software para el desarrollo de aplicaciones virtuales inmersivas, encontramos varios proyectos de bibliotecas de código abierto que implementan de forma separada cada una de las partes que se requieren en una aplicación” (Ramos, Larios y Cervantes, p. 9). Lo cual puede resultar un proceso largo en la creación de una aplicación.

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Usos de la herramienta en el campo educativo

Utilizados en escuelas de manejo con simuladores que utilizan volantes.

En las escuelas de medicina son utilizados simuladores de instrumentos.

En el aprendizaje de arquitectura son muy utilizados para construir diseños de casas, edificios, entre otros.

Ejemplos de herramienta

Ejemplos de bibliotecas gráficas que permiten la elaboración de aplicaciones inmersivas:

http://www.openscenegraph.org/

http://www.vrjuggler.org/

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Learning Managment System (LMS) Definición

Learning Management System (LMS) o Sistema de Gestión del Aprendizaje, es un software instalado generalmente en un servidor web (puede instalarse en una intranet), que se emplea para crear, aprobar, administrar, almacenar, distribuir y gestionar las actividades de formación virtual (puede utilizarse como complemento de clases presenciales o para el aprendizaje a distancia). (Clarenc, Castro, López de Lenz, Moreno, y Tosco, 2013, p.29).

Ventajas en la educación

Los LMS permiten la creación de las aulas

virtuales (Clarenc et al., 2013)

“(…) se convierten en un repositorio tanto de los contenidos, instrucciones, materiales diversos y productos, como de las interacciones entre los actores educativos” (p. 30).

“(…) facilitan la comunicación, los intercambios y la colaboración” (p. 30).

Permiten crear ambientes de aprendizaje donde se pueda ver el avance de un estudiante y haya aprendizajes significativos.

Desventajas en la educación

Si la institución educativa no potencia la utilidad de la plataforma, y solamente la usa como repositorio de contenidos, se estaría desaprovechando el ambiente donde el estudiante se convierta en protagonista de su aprendizaje.

No todas las plataformas son accesibles para personas con alguna discapacidad auditiva o visual.

El proceso de implementación puede verse como complejo, es decir, se debe “contar con personas calificadas en el proceso de evaluación e implementación del LMS” (Clarenc et al., 2013, p. 49), realizar pruebas y evaluaciones antes de implementar la plataforma para ver cual se

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ajusta mejor a las necesidades de la institución educativo o proyecto.

Usos de la herramienta en el

campo educativo

Utilizado por profesores que utilizan los contenidos de los cursos creados en el LMS para complementar con las clases presenciales.

Los estudiantes ingresan a estos cursos para realizar tareas, pruebas cortas y complementar conocimientos con las clases presenciales que llevan.

Es utilizado por muchos centros educativas para llevar a cabo una educación a distancia.

En general, “(…) sirve para poner a disposición de los estudiantes la metodología plasmada en la organización didáctica, materiales, tareas, foros, chat (entre otros) creada por un grupo de docentes para fomentar el aprendizaje en un área determinada” (Clarenc, 2013, p.32).

Ejemplos de herramientas

https://sakaiproject.org/

https://moodle.org

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http://www.blackboard.com/about-us/index.aspx

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Referencias: Adell, J. (s.f.) Wikis en educación. Recuperado de:

http://www.uch.edu.ar/Imagenes/contenidos/Adell_Wikis_MEC.pdf Castañeda, L. (2007). Herramientas sincrónicas y cuasisincrónicas para la

comunicación educativa. Recuperado de: http://ocw.um.es/gat/contenidos/mpazherramientas/documentos/videoymsn.pdf

Chacón, A. (2003). La videoconferencia: conceptualización, elementos y uso

educativo. Revista Eticanet, 1 (2), 1-13. Recuperado de: http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero2/Articulos/La%20videoconferencia.pdf

Clarenc, C., Castro, S., López de Lenz, C., Moreno, M. y Tosco, N. (2013). Analizamos 19 plataformas de eLearning: Investigación colaborativa sobre LMS. Grupo GEIPITE, Congreso Virtual Mundial de e-Learning. Recuperado de: enlace http://cooperacionib.org/191191138-Analizamos-19-plataformas-de-eLearning-primera-investigacion-academica-colaborativa-mundial.pdf

Hernández, N. (2001). EI chat como herramienta de

comunicación en la educación a distancia: usos y potencialidades para fomentar el aprendizaje cooperativo. Docencia Universitaria, 2 (2), 27-39. Recuperado de: http://www.ucv.ve/fileadmin/user_upload/sadpro/Documentos/docencia_vol2_n2_2001/5_art._2Nayesia_Hernandez.pdf

López, R. (2013). El blog: definición, tipos y ventajas. Recuperado de:

https://marketingdigitaldesdecero.com/2013/03/20/el-blog-definicion-tipos-y-ventajas/

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Recuperado de: http://campus.usal.es/~comunicacion3punto0/comunicaciones/059.pdf

Martínez, M. (s.f.). Curso-taller: Diseño de instrumentos de evaluación. Recuperado

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Ramos, M., Larios, J. y Cervantes, D. (2007). Creación de ambientes virtuales

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REPORTE. (2000). EL correo electrónico. Posibles usos educativos. Recuperado

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