Hábitos del público en relación a la navidad

Observatorio Económico de Mercados y

Opinión

Presenta:Observatorio Económico de

Mercados y Opinión

2016

3

INFORME DE INVESTIGACIÓN

Hábitos del público en relación a la navidad

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivos de la investigación

•Describir los hábitos de los cruceños en relación a la navidad

•Describir aspectos económicos de consumo en relación a la navidad

4

UTEPSA - Facultad de Ciencias Empresariales Observatorio Económico de Mercados y Opinión - 2016

FICHA TÉCNICAMetodologíaEstudio cuantitativo con encuestas en hogares. El trabajo de campo se realizó entre el 11 y el 13 de noviembre del 2016. Participaron 25 encuestadores bajo la supervisión de un coordinador.

Muestra y tipo de muestreoSe encuestó a 326 personas lo que permite obtener resultados con un nivel de confianza de 95% y un error muestral de 5,40% sobre el total.

UniversoSe considera el universo del estudio a todas las personas mayores de 16 años residentes en 16 Distritos Municipales de Santa Cruz de La Sierra. Se realizó un muestreo probabilístico de tipo aleatorio estratificado, polietápico. Se ha tomado una muestra representativa de personas con cuotas de edad y género, además respetando los parámetros poblacionales de 16 Distritos Municipales de Santa Cruz; es decir, los resultados pueden generalizarse según edad, género, NSE y Distrito.*

5


6

RESULTADOS

Fechas de celebración de la navidad


7

Celebración de la navidad


Baja Media Alta

75

6872

57

18 24 28

2 1

Fecha en la que celebra la navidad

Pregunta. ¿En su hogar, para navidad. Celebran principalmente…

70

6

23

1

TOTAL

En la noche del 24En la mañana del 25En ambas fechasNo celebra

Base: 326 personas, los datos muestran porcentajes Según Nivel socio económico

8

Base: 462 personas - Los datos representan porcentajesUTEPSA - Facultad de Ciencias Empresariales Observatorio Económico de Mercados y Opinión - 2016

RESULTADOS

Hábitos y actividades en relación a navidad

9

Hábitos en relación a la Navidad

Base: 326 personas, los datos muestran porcentajes sobre el total de la muestra


Pregunta. En su hogar, para navidad….¿Qué actividades acostumbran a hacer?

81

19

Reparten regalos

8317

Arman un arbolito

53 47

Decoran el exterior de la casa

68 32

Decoran el interior de la casa

7 93

Alguien se viste de Papa Noel

7030

Revientan petardos

77

23

Toman sidra, champaña o vino

1585

Cantan villancicos

66

34

Adoran al niño Jesús

7030

Arman un nacimiento

SI NO

SI NO

10


RESULTADOS

Situación económica actual

11

Percepción de la propia situación económica actual

Base: 326 personas, los datos muestran porcentajes


Pregunta. Indique cómo se encuentra su situación económica actualmente

5039

9

1

TOTAL

Bien o Muy bien

Ni bien ni mal

Mal o muy mal

No sabe, no responde

NSE Bajo

NSE Medio

NSE Alto

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

27

56

58

56

36

26

12

8

11

5

5

Según Nivel Socio Económico

Bien o muy bien Ni bien ni mal Mal o muy mal NS/NC

12


RESULTADOS

Situación económica el año pasado

13

Percepción de la propia situación económica el año pasado



Pregunta. ¿Cómo se encontraba su situación económica el año pasado?

41

44

13

5

TOTAL

Mejor o mucho mejor

Ni mejor ni peor

Peor o mucho peor

No sabe, no responde

NSE Bajo

NSE Medio

NSE Alto

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

29

42

63

46

45

21

22

12

11

3

2

5


Mejor o mucho mejor Ni mejor ni peor Peor o mucho peor NS/NC

14


RESULTADOS

Situación económica comparativa

15

Percepción de la propia situación económica comparativo entre 2015 y 2016



NSE Bajo NSE Medio NSE Alto TOTAL0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

29

42

63

41

27

56 5850

Variación de la percepción de la propia situación económica Según Nivel Socio Económico

Personas con percepción de buena o muy buena situación económica en general el Año 2015Personas con con percepción de buena o muy buena situación económica en general el Año 2016

20152016

16


RESULTADOS

Presupuesto para navidad

17

Economía navideña - regalos


Hombre Mujer Millenials Gen-eración X

Baby Boomers

NSE Bajo NSE Medio NSE Alto Total

2115 15 16

27

34

14 16 18

36 4247

32

29

44

38 32

39

2227 20

34 20

15

26 32

25

1211

10 1015

2

13 16 11

105 8 7 8 5 9 5 8

Presupuesto para regalos

Menos de 100 Bs. Entre 100 y 500 Bs. Entre 500 y 1500 Bs. Más de 1500 Bs. No sabe / no responde

Pregunta. ¿Este año. Aproximadamente cuánto es su presupuesto para …?

27

46

14

12

Cambios en el presupuesto este año en relación al

año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe

Pregunta. ¿En relación al año pasado, su presupuesto en este ítem para navidad aumentó, disminuyó o es igual?

Base: 326 personas

18

Economía navideña - alimentos



Baby Boomers


1821

24

1319

34

16 1620

58

6758 70 64

59

64 63

6317

811 12 14

7

13 16 122 1 1 1 2

2 15 4 6 4 2 5 5 4

Presupuesto para alimentos



24

58

910


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

19

Economía navideña - decoración



Baby Boomers


53

60 58

50

64

74

54

42

57

31 2631

3020

15

3047

293 2

2

32

32

52

12 12 817 14

813

512

11

Presupuesto para decoración



13

58

13

15


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

20

Economía navideña – comunicación, llamadas



Baby Boomers


8791 92

8783

95

8784

893.846153846153852.46913580246914

0.9523809523809521.69491525423729

1.626016260162610.52631578947371.84049079754601

10 9 612 15

511

5 10

Presupuesto para comunicación, llamadas



13

59

10

17


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

21

Economía navideña – vestimenta



Baby Boomers


2621

15

25

44

30

21

32

23

38

3849

30

2441

37

42

38

2127

24

3014

21

26

1124

5 8 4 98

27 11 6

10 6 7 8 10 7 9 5 8

Presupuesto para vestimenta



26

49

13

12


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

22

Economía navideña – petardos



Baby Boomers


7882 82 81

73

90

7874

80

119 9 11

10

10

11

5

1011 1 1

21

5

110 7 7 7

1510

169

Presupuesto para petardos



10

63

10

16


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

23

Economía navideña – bebidas alcohólicas



Baby Boomers


57

76

70

60

71

80

6368 67

32 15 21 3015

20

2421

231 1 2

1 110 9 7 10 14 11 11 9

Presupuesto para bebidas alcohólicas



13

5210

25


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

24

Economía navideña – bebidas no alcohólicas



Baby Boomers


85

9286

90 9093

87 89 888 2 6 4 5 3

6 5 57 5 7 5 5 3 7 5 6

1 1

Presupuesto para bebidas no alcohólicas



15

60

11

14


año anterior

Aumentó Es igual

Disminuyó No sabe


Base: 326 personas

25


RESULTADOS

Efecto de la falta del doble aguinaldo

26

Efecto del doble aguinaldo sobre la economía personal



Pregunta. ¿En qué grado le afecta a usted que no haya segundo aguinaldo este año?

18

2557

TOTAL

Afecta mucho

Afecta poco

No afecta

NSE Bajo NSE Medio NSE Alto0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2416 21

12 2732

6457

47


Afecta mucho Afecta poco

No afecta

Afec

ta e

n al

gún

grad

o

27


RESULTADOS

Compra de regalos, fechas y lugares

28

Fecha de compra de regalos



Pregunta. ¿Cuándo piensa comprar regalos?

83

10

25

TOTAL

Antes del 24

El 24

Después del 24

No ha decidido todavíaHombre

Mujer

Millenials

Generación X

Baby Boomers

NSE Bajo

NSE Medio

NSE Alto0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

7986 86 84

73 7584

95

128 11

9

1013

102

2 3

77 16 4 3 5 10 5 5 5

Según distintas variables

Antes del 24 El 24 Después del 24 No ha decidido todavía

29

Lugar de compra de regalos


Pregunta. ¿Dónde piensa comprar los regalos? Puede indicar varias opciones

Hombre Mujer Millenials Generación X Baby Boomers0

102030405060708090

100

56 52 52 54 5973

83 80 8267

20 18 21 1913

2518 22 19 22

4 3 4 2 4

Según distintas variables

En mercados populares En la feria En centros comerciales En supermercados Por internet

NSE Bajo NSE Medio NSE Alto Columna2 Total0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

58 5442

54

7280

7278

1119

33

191422

3321

4 6 3

NOTA, se trata de una pregunta de respuesta múltiple, quiere decir que las respuestas son independientes una de otra y cada una usa base 100%

30


RESULTADOS

Regalos deseados

31

Regalos preferidos



Pregunta. ¿Cuáles son los regalos que le gustaría recibir para navidad?

Regalos preferidos para navidad Hombre MujerMillenials

(16 a 30 años)

Generación x (31 a 44

años)

Baby Boomers (45

años y mayores)

NSE Bajo NSE Medio NSE Alto TOTAL

Ropa, zapatos, gafas, accesorios de vestir 29 31 36 28 22 32 30 30 30Lavadoras, heladeras, electrodomésticos varios 10 20 11 21 17 14 16 6 15Celulares, computadoras, gadgets, juegos 14 10 17 8 7 10 13 11 12Auto, moto 9 4 8 5 3 2 7 7 6Perfume, maquillaje 2 4 3 4 1 2 3 4 3Cama, muebles 2 4 2 5 3 3 3 0 3Joyas 2 3 3 2 1 3 2 4 2Viajes, vacaciones, descanso 2 2 3 2 1 1 2 4 2Casa, piscina, etc. 2 1 1 3 1 1 2 0 2Dinero 1 1 2 0 0 2 1 2 1Libros, útiles escolares 1 1 1 1 0 2 1 0 1Otros 4 2 2 2 5 2 3 2 3No sabe no responde 19 16 10 19 30 24 15 24 17Nada 3 1 1 0 6 3 2 7 2

32


RESULTADOS Y CONCLUSIONES

El estudio que refleja las conductas de consumo los cruceños en relación a la navidad además de intención de gasto, muestra que 70% de los cruceños celebran la fiesta de la navidad en la noche del 24, un 6% celebra solamente al día siguiente, el 25 de diciembre; un 23% celebra en ambas ocasiones y 1% no celebra la navidad.

Eso en cuanto al total de la población estudiada, pero cuando se revisan los resultados cruzando con la variable Nivel Socio Económico se puede apreciar que un 2% del Nivel Socio Económico Bajo no celebra, 1% del NSE Medio, pero la totalidad del NSE Alto celebran.

El NSE Alto es el grupo que tiene mayor proporción de celebrar en la noche del 24 y la mañana del 25, es decir celebra 2 veces en 24 horas (28% del NSE Alto en relación al 24% del NSE Medio y 18 del NSE Bajo)

Ver Lámina 7

33



Las costumbres de las personas se reflejan de la siguiente manera, en 81% de los hogares se reparten regalos como parte de la costumbre, 83% arman un arbolito, 77% toman sidra o champaña para celebrar, 70% revientan petardos, 70% arman un nacimiento, 68% decoran la casa por dentro con motivos navideños, 66% hacen alguna actividad para adorar el niño, 53% decoran el exterior de la casa, 15% cantan villancicos, 7% alguien se viste de Papa Noel en la familia.

Ver Lámina 9

34



Se consultó sobre la situación económica personal actual y la situación económica del año anterior para determinar si la falta de doble aguinaldo tuvo algún impacto en la sensación de bienestar.

Los resultados en este aspecto son interesantes ya que se aprecia que 50% de las personas estudiadas indican que tienen una economía que se encuentra “Bien o Muy bien”, un 9% indica que su economía se encuentra “Mal o Muy Mal” y un 39% dice que no está “Ni bien ni mal”.

Hay que notar que la percepción de la situación económica como “Bien o Muy bien” solo llega a un 27% en el NSE Bajo, pero alcanza a un 56% y 58% en los NSE Medio y NSE Alto respectivamente.

Ver Lámina 11

35



Si se compara esto con la situación económica del año pasado, 41% del total de las personas dice que el año pasado estaba mejor y 51% dice que este año está mejor. Si revisamos este dato en relación al NSE, vemos que la percepción de la situación económica ha tenido variaciones en función del NSE. Es el NSE Medio el que ha mejorado su percepción de bienestar económico de 42% a 56%, es el único segmento que índice mejora, en cambio los NSE Bajo (29% a 27%) y NSE Alto (63% a 58%) muestran cifras que indican desmejoramiento de su situación económica, leve pero desmejoramiento al fin de cuentas.

Ver Lámina 15

36



Presupuesto: En cuanto a los presupuestos para diversos ítems, el que corresponde a regalos muestra que 78% del NSE Bajo tiene un límite de 500 Bs. De los cuales 34% gastará solo 100Bs. En el otro lado, el NSE Alto, un 16% de este grupo piensa gastar más de 1500 Bs. en regalos.

Del total de los encuestados, la mayoría, un 46% indica que su presupuesto para regalos no se ha modificado en relación al año pasado, pero un 27% dice que el presupuesto para este ítem ha aumentado, un 14% dice que ha disminuido y 12% no sabe.

Ver Lámina 17 a 24

37



Sobre la falta del doble aguinaldo: Para un 57% del total de personas encuestadas, la falta del doble aguinaldo no afecta. Para un 25% afecta poco y para un 18% afecta mucho.

En todo caso, parece percibirse un mayor impacto en los NSE Bajo donde 24% indica que afecta mucho. Aunque el efecto acumulado (53%) entre mucho y poco se siente más en el NSE Alto. Es decir en el NSE Alto hay menor porcentaje de personas que indican que no le afectará (47%).

Ver Lámina 26

38


RESULTADOS Y CONCLUSIONESEn cuanto a la fecha de compra de regalos, la mayoría de las personas (83%) hará sus compras antes del 24, un 10% hará sus compras el mismo 24, un 2% después del 24 y un 5% no lo ha decidido todavía.

Nuevamente este aspecto es fuertemente influenciado por el nivel socioeconómico ya que 95% de las personas de NSE Alto hace sus compras antes del 24, en cambio solo el 75% de las personas de NSE Bajo lo hace antes de esa fecha.

En cambio el 13% del NSE Bajo prefiere hacer las compras el mismo 24 y un 7% después del 24.

En cuanto a los lugares de compra de regalos, los lugares que se visitarán por el 78% de la gente es la feria, 54% asistirá a mercados populares, 19% buscará en centros comerciales y 21 en mercados populares.

Ver Lámina 28

39


RESULTADOS Y CONCLUSIONESLas mujeres prefieren visitar la feria, 83% de ellas la visitarán, en cambio solo 73 % de los hombres tiene planificado ir a este lugar. Los mercados populares y la feria son los lugares de preferencia de los NSE Bajo(72%) y Medio (80%), en cambio el NSE Alto prefiere comprar en centros comerciales (33%) y supermercados (33%), además un 6% de NSE alto piensa hacer compras por internet, junto con un 4% del NSE medio.

Los regalos que la gente espera recibir según variables generacionales se definen de la siguiente manera, 36% de los Millenials prefiere que le regalen ropa o accesorios de vestir, este grupo también espera celulares o gadgets (17%).

Para fines descriptivos se han agrupado a los encuestados en 3 grupos denominados Millenials (16 a 30 años), Generación X (31 a 44 años) y Baby Boomers (45 años y mayores)

Ver Láminas 29 y 31

40


RESULTADOS Y CONCLUSIONESLos integrantes de la Generación X destacan por su preferencia en regalos de vestimenta (28%) y electrodomésticos (21%), esto es muy parecido a los Baby Boomers.

En cuanto al NSE, hay una coincidencia que los regalos más deseados en los 3 segmentos se refieren a vestimenta y accesorios.

En los 3 segmentos estos productos son deseados por alrededor de 30% hasta 32%.

En cambio en cuando a electrodomésticos solo el NSE Bajo (14%) y Medio (16%) comparten este deseo cuando el NSE Alto (6%) lo tiene en mucho menor grado.

En lo que respecta a celulares y gadgets, los 3 segmentos tienen más o menos el mismo grado de deseo, NSE Bajo (13%), el Medio (13%) el NSE Alto (11%)

Ver Lámina 31

41


Trabajo de investigación realizado por estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de UTEPSA de la materia de Investigación de Mercados 2 con

la coordinación del Lic. Ramiro Muñoz Arévalo para el Observatorio Económico de Mercados y Opinión

Hábitos del público en relación a la navidad

Education

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