1. 10 estudio sobre los hbitos de los usuarios de internet en Mxico 2014

2. Descripcin del estudio Objetivos Estimar a los principales indicadores que tienen que ver con los usos y hbitos de los internautas en Mxico. Dentro de sus objetivos especficos se encuentran: Identificar las principales caractersticas de los usuarios de internet. Conocer la demanda del mercado que requiere los servicios de internet. Conocer lo que los mexicanos hacen en internet. Conocer el promedio de conexin a internet. Generar informacin que sirva para las empresas para identificar el mercado del internet.

3. Descripcin del estudio Metodologa El clculo de los universos se realiz a travs de una metodologa diseada por la AMIPCI, la cual incluye datos estadsticos provenientes de distintas fuentes, entre las que se encuentran: El Consejo Nacional de Poblacin (Conapo). El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (Inegi). La Comisin Federal de Telecomunicaciones (Cofetel). El Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel). El Departamento de Investigacin On-line de Elogia.

4. Usuarios de Internet en Mxico

5. Histrico de usuarios de internet en Mxico 2006-2013* 20.2 23.9 27.6 30.6 34.9 40.6 45.1 51.2 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 *Cifras en millones calculadas por el Ifetel al mes de diciembre de 2013, Con base en informacin del Inegi y la AMIPCI.

6. 4% 8% 13% 18% 21% 24% 12%6-12 aos 13-18 aos 19-24 aos 25-34 aos 35-44 aos 45-55 aos Ms de 55 aos Perfil internauta mexicano 50% 50% Masculino Femenino Sexo Edad *Fuente: Inegi 2013. La distribucin entre hombres y mujeres sigue siendo del 50% **

7. Hbitos uso internet

8. Hbitos uso internet Va de conexin 62% 28% 10% Menos de 2 aos De 2 a 5 aos Ms de 5 aos 71% 64% 40% 25% 9% 8% 8% 5% Utilizando correo electrnico Realizando bsquedas de informacin Utilizando redes sociales Por el uso de video juegos Por el uso de electrodomsticos (TV, estereos, refrigeradores) Por el uso de smartphones Por el uso de tablets Otros Antigedad Uso inicial Base: 1,535 Promedio: 6.1 aos Y hablando de ti, Cunto tiempo hace que navegas por Internet? Cmo empezaste a navegar en Internet? El promedio de antigedad del internauta mexicano es de 6 aos, siendo el correo electrnico la puerta de entrada seguido de la bsqueda de informacin.

9. Hbitos uso internet Tiempo de conexin Base: 1,535 24 horas Tiempo promedio diario de conexin 5 horas y 36 minutos El tiempo de conexin del internauta es de 5 horas y 36minutos, 26 minutos ms que el ao anterior. Cunto tiempo al da te conectas a Internet?

10. Hbitos uso internet Conexin 66% 64% 29% 17% 2% Conexin WIFI contratada Conexin WIFI de acceso pblico Plan de datos contratado Plan de datos prepagado Otra 71% 46% 34% 31% 31% 30% 1% Hogar Trabajo Escuela Cualquier lugar (mediante dispositivo mvil) Lugares pblicos (Starbucks, Vips, Sanborns, etc) Cibercaf Otros 63% 65% 63% 64% 74% 52% 47% Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo Dnde Cmo Cundo Base: 1,535 Desde qu lugar accesas a Internet? A travs de qu medios te conectas a Internet? Qu DAS te conectas con MS frecuencia a Internet? El hogar sigue siendo el lugar principal de conexin seguido del trabajo, principalmente por la va WIFI (privada o pblica) y el da con mayor conexin contina siendo el viernes.

11. Hbitos uso internet La Laptop y PC siguen siendo los principales dispositivos de conexin seguidos por los Smartphones 59% 57% 49% 27% 20% 18% 13% 12% 1% Laptop PC Smartphones Telfonos mviles Tabletas electrnicas Dispositivos Mviles (iPod, PSP, Nintendo DS, etc.) Consolas (Wii, PS3, Xbox, etc.) Aparatos electrnicos (TV, Teatro en casa, Bluray, etc.) Otros Base: 1,535 Desde qu dispositivo(s) te conectas a Internet? 5de cada 10 internautas se conectan a travs de su Smartphone

12. Hbitos uso internet Actividades online 80% 77% 72% 55% 20% 19% 16% 14% 13% 9% 6% 8% Enviar/recibir mails Acceder a Redes Sociales Bsqueda de informacin Enviar/recibir mensajes instantneos (Chats) Comprar en lnea Operaciones de banca en lnea Acceder/crear/mantener blogs Acceder/crear/mantener sitios propios Bsqueda de empleo Visita a sitios para adultos Encuentros online (bsqueda de pareja) Otras Uso Uso laboral Uso ocio 81% 45% 43% 26% 23% 23% 13% 8% 9% Utilizar redes sociales Descargar msica Visitar sitios de noticias Jugar en lnea Visitar sitios deportivos Visitar foros especializados Entretenimiento para adultos Descargar podcast Otras 53% 51% 44% 21% 16% 12% 11% 11% 11% 4% 36% Enviar/recibir correos Buscar informacin Enviar/recibir documentos Mensajes instantneos Manejar redes sociales de la empresa Promocionar productos y/o Capacitacin en lnea Comercio electrnico Videoconferencias Otras No trabajo Base: 1,535 Qu actividades online realizas? Cules son tus principales actividades laborales en lnea? Cules son tus principales actividades de entretenimiento en lnea? El correo electrnico es la principal actividad que realizan los internautas en internet, y para este ao el uso de redes sociales supera a la bsqueda de informacin.

13. Hbitos uso internet Los nios en Internet 48% 52% No S Tienen hijos 82% 18%No S Usan internet 48% 50% 2% Por la escuela Por entretenimiento No s Motivo inicio 36% 41% 21% 9% 1% 3-6 aos 6-11 aos 12-17 aos 18-24 aos 25 aos o ms Edad Inicio Por ser demasiado pequeos Promedio: 10 aos Base: 1,535 Tienes hijos? Usan Internet tus hijos? A partir de qu edad tus hijos comenzaron a utilizar Internet? Cmo fue la primera incursin de tus hijos en Internet? 8 de cada 10nios de padres internautas usan internet principalmente en las escuelas y para la bsqueda de entretenimiento, en promedio se vuelven internautas a los 10 aos de edad.

14. Redes Sociales

15. Redes Sociales Uso Redes sociales 90% 10% No S Motivos de no uso 32% 28% 26% 15% 9% 6% 6% 8% No me interesa / no me divierte Por proteccin de mis datos personales Por miedo a engancharme No tengo tiempo No s cmo funciona, me parece complicado Cancel las que usaba porque me aburrieron Cancel las que usaba porque me generaron problemas personales Otras Uso Redes Sociales Base: 1,535 Te encuentras inscrito en alguna red social? 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red social.

16. Conclusiones

17. La penetracin de internet en Mxico ha aumentado en 2013 un 13% con niveles de crecimiento incluso superiores al ao anterior. El promedio de antigedad del internauta mexicano es de 6 aos, siendo el correo electrnico y la bsqueda de informacin la puerta de entrada. El tiempo de conexin del internauta es de 5 horas y 36 minutos, 26 minutos ms que en 2012. El lugar de acceso es mayoritariamente en el hogar, seguido del lugar de trabajo y un alto uso de redes de WiFi de acceso pblico y privado. Para este ao, las principales actividades del internauta mexicano son el uso del correo electrnico seguido del uso de redes sociales, desplazando a la bsqueda de informacin. Conclusiones Internet

18. El principal dispositivo de conexin sigue siendo la computadora (Laptop/PC), pero ahora 5 de cada 10 internautas se conectan a Internet por medio de su Smartphone. 8 de cada 10 nios de padres internautas usan internet principalmente en las escuelas y para la bsqueda de entretenimiento, en promedio se vuelven internautas a los 10 aos de edad. Se mantiene la penetracin de redes sociales en Mxico entre los internautas: 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red. Conclusiones Internet

19. Pedro Menndez | Country Manager | Elogia pedro.menendez@elogia.net mx.linkedin.com/in/pedromenendez/es Erika Enrquez | Business Intelligence Analyst | Elogia erika.enriquez@elogia.net Luis Carracci 146 Col. Extremadura Insurgentes Del. Benito Jurez C.P. 03470. Mxico D.F. Tel. 5559 8322. Fax: ext. 110 www.amipci.org.mx informes@amipci.org.mx Elaborado para AMIPCI por: