Habilidades directivas o gerenciales
-
Upload
cheche19901 -
Category
Documents
-
view
25.836 -
download
5
description
Transcript of Habilidades directivas o gerenciales
![Page 1: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/1.jpg)
HABILID
ADES
DIREC
TIVA
S O
GEREN
CIALE
S
![Page 2: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/2.jpg)
HABILIDADES GERENCIALES
Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente de una organización.
![Page 3: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/3.jpg)
EXISTEN 3 GRANDES GRUPOS DE HABILIDADES QUE DEBE DOMINAR UN GERENTE PARA SER EXITOSO:
![Page 4: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/4.jpg)
Habilidades Técnicas:
Involucra el conocimiento y experiencia
![Page 5: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/5.jpg)
Habilidades Humanas:
Habilidad de interactuar con la Gente.
![Page 6: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/6.jpg)
Habilidades Conceptuales:
Se trata de la formulación de ideas.
![Page 7: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/7.jpg)
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas habilidades.
• Las habilidades Conceptuales en los altos niveles Gerenciales se hacen mas importante.
• Las habilidades Técnicas tienen mucha importancia en los niveles más bajos.
![Page 8: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/8.jpg)
A medida de que le mundo de los Negocios cambia, también lo hace la necesidad de determinadas habilidades gerenciales.
Es por ello que todo gerente, o quien aspire a serlo, debe estar en constante actualización y mejora de sus Habilidades Gerenciales.
![Page 9: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/9.jpg)
LA GERENCIA
Es una actividad realizada por seres humanos, y como tal, influenciada por sus características personales.
![Page 10: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/10.jpg)
Forma en que una persona se relaciona con sus subordinados al interior de una organización.
Los estilos gerenciales o estilos de dirección no son elegibles o al gusto de cada persona, ya que corresponden a la naturaleza y el carácter y del temperamento de las personas.
ESTILO GERENCIAL
![Page 11: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/11.jpg)
• El Estilo Personal tiene influencia en el Estilo Gerencial.
• La persona hiperactiva de poca paciencia, quiere imponer la forma de hacer las cosas.
• La persona sosegada, paciente y que deja que cada quien resuelva las cosas de la mejor manera.
ESTILO PERSONAL
![Page 12: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/12.jpg)
El mejor Estilo Gerencial es aquel que logra los mejores resultados, pues su estilo coincide con las situaciones a las que se enfrenta y tiene la facilidad de adaptarse en los casos restantes.
Uno podría llegar a la conclusión de que en cada etapa de la vida de un Negocio, hace falta un Estilo Gerencial diferente.
![Page 13: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/13.jpg)
UNA EMPRESA EXITOSA, TIENE DETRÁS UN GERENTE PREOCUPADO PRINCIPALMENTE POR LA GENTE.Algunas características del Gerente Exitoso:• Enfatiza en la políticas y procedimientos• Mantiene su independencia• Enfatiza la competitividad• Favorece al desarrollo personal• Alienta la participación en la planificación• Establece objetivos desafiantes• Promueve las iniciativas personales• Favorece nuevas ideas e innovaciones• Establece limites en relaciones interiores• Ofrece incentivos económicos prácticos• Se asegura de un adecuado coaching• Delega, delega y delega
![Page 14: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/14.jpg)
COACHING
![Page 15: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/15.jpg)
COACHING • Actividad que lleva a cabo un coach con un
coachee o un grupo de coachees.• Conjunto integrado de acciones orientadas a
mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance su potencial.
COACH
Es un conductor, un guía, un líder, etc.
COACHEE
Al que se encamina, guiado.
![Page 16: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/16.jpg)
COACHING DE EQUIPOS CON PERSPECTIVA SISTÉMICALa característica fundamental de un equipo
relativamente no alineado es el desperdicio de energía.
Por el contrario cuando un equipo logra mayor alineamiento surge una Dirección común y las energías individuales se armonizan.
Peter M. Senge
![Page 17: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/17.jpg)
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES DEL COACHING DE EQUIPOS
• Dominio Personal• No depende de la amistad sino de otro
tipo de relación.• Es un proceso de alineación con la
visión compartida• Cuando el equipo esta alineado con la
visión compartida tiene una sensación difícil de describir. (Experiencia mágica)
![Page 18: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/18.jpg)
PROCESO ESCENCIAL DE COACHING
Alineación con la Visión
Compartida
Se crean resultados que
todos realmente
quieren(OBJETIVOS)
Afrontar Creativamente las poderosas fuerzas que se
oponen
Dominio de las prácticas
![Page 19: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/19.jpg)
EQUIPO ALINEADO
![Page 20: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/20.jpg)
EQUIPO NO ALINEADO
![Page 21: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/21.jpg)
COACHING G
ERENCIAL
![Page 22: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/22.jpg)
Para convertirse en coach gerencial- requiere adquirir maestría en aquellos aspectos que más allá de sus competencias técnicas y gerenciales le habiliten como business coach en un contexto de liderazgo transformador de grupos humanos.
Que intentan lograr objetivos individuales y colectivos.
COACHING GERENCIAL:
![Page 23: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/23.jpg)
Un candidato a líder transformador, requiere :
• Entender a fondo lo que esto significa.
• Aprender a ejercer influencia idealizada
• Generar motivación inspiradora
• Lograr estimulación intelectual
• Prestar consideración individualizada
• Dominar competencias emocionales y corporales
• Que se le faciliten alcanzar situaciones de óptimo desempeño individual, grupal y organizacional, conducentes al logro de elevados niveles de prosperidad y felicidad
![Page 24: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/24.jpg)
Para alcanzar y mantener un éxito sostenido no basta con tener persistencia y deseos de lograrlo, es necesario también tener un hilo conductor, un modelo, una guía.
La acción conduce con más calidad, efectividad y eficiencia esto es productividad; al logro del éxito buscado si se dispone de una visión sistémica de lo que se quiere alcanzar en diferentes entornos, pero -lograrlo- requiere disponer además de una guía, para trascender el pasado y -desde el presente- diseñar, construir y recorrer un camino y un proceso, para alcanzar y formar parte del porvenir deseado... pese a los escollos previsibles y no previsibles.
![Page 25: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/25.jpg)
para afrontar la complejidad de los negocios actuales grandes, medianos o pequeños.
Es innovar radicalmente en la manera de hacer negocios liderando con éxito a la gente, creando capital humano e intelectual.
![Page 26: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/26.jpg)
COMPETENCIAS DE COACHING GERENCIAL
C O M P E T E N C I A S E M O C I O N A L E S
Trabaja con el estado de ánimo y emociones de las personas a cargo.
El gerente como coach, busca una óptima situación de desempeño para esto debe saber:
• relajarse y mostrar a otros como relajarse
• centrarse y mostrar a otros como centrarse
• mostrar a otros como ir al mismo ritmo
• mostrar a otros como energizarse según las circunstancias
• actuar con presencia física y contacto humano
• mostrar a otros como cautivar desplegando empatía.
![Page 27: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/27.jpg)
COMPETENCIAS COMUNICACIONALES
El gerente debe lograr lo siguiente:
1) comunicar valores, visión, misión, estrategias y planes,
2)dar a conocer detalladamente tanto el contexto como lo perseguido y lo planificado,
3)Hacer comprender plenamente todo lo que esto conlleva, e incluso
4) Compartir emocionalmente la satisfacción de lograr lo deseado, para así poder
5) Lograr comprometer apasionadamente, a todos y cada uno, en el logro exitoso y sostenido de lo ambicionado.
![Page 28: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/28.jpg)
COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS
• El gerente como coach debe dominar el diseño de varios tipos de conversaciones, y ser muy versátil en cuando a las modalidades del habla a utilizar en cada caso.
• El gerente como coach debe manejar con destreza las peticiones y las ofertas ya que si son aceptadas se convierten en promesas.
![Page 29: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/29.jpg)
COMPETENCIAS EN LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Para poder generar un mayor grado de compromiso, participación, lealtad y desempeño.
Ello implica aprender a:
• Ejercer influencia idealizada: provocando identificación y emulación en su rol de modelos admirados, respetados confiables y con altos estándares éticos y morales.
• Generar motivación inspiradora: planteando desafíos persuasivos, comprensibles y significativos, que estimulen el espíritu de equipo
• Lograr estimulación intelectual: expandiendo las habilidades promoviendo la creatividad, la innovación.
• Prestar consideración individualizada: prestando especial atención a las necesidades de logro y desarrollo del potencial de cada quien, actuando como un guía y coach.
![Page 30: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/30.jpg)
ETAPAS
Concentraci
ón
es la delimitación
clara y precisa del objetivo a conseguir.
Memoria
Es una fuerza que está en
nosotros, viene de antes de
nuestro nacimiento y
seguirá
Este impulso evolutivo esta en nuestra memoria, la consciente, la inconsciente, la personal y la colectiva.
Imaginación
Imaginar es pensar en imágenes, ver con la mente.
Al hacernos una imagen de
lo que queremos alcanzar, nuestro objetivo, podemos
ajustar detalles con más precisión.
Intuiciónproviene de la
limitación de un campo de
atención, de la concentración en
él, de la incorporación de
los recuerdos ilustrativos, del buen uso de la
imaginación creativa y de la
clasificación correcta de todo el
material conseguido
CambioEl cambio es
interno y determina
nuestra percepción de lo
externo, nos da la seguridad de que
nuestro conocimiento comienza por
muy poco y se va ampliando, en la
medida que utilicemos, atenta
y conscientemente
alertas.
LogroEl conocimiento de los logros es individual, existe una ley de crecimientos disparejos y distintos, que ratifica la particularidad de cada uno, debemos poner en primer plano a nuestro objetivo y, desde él, podremos evaluarnos y analizar los logros.
![Page 31: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/31.jpg)
COMUNICACIÓ
N EN LO
S
NEGOCIOS
![Page 32: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/32.jpg)
COMUNICACIÓN Y CALIDAD
La calidad tienen que ver con la capacidad de una organización para adaptarse a los requerimientos de sus usuarios.
Desde este enfoque la organización se ha centrado en el cliente no en el producto.
![Page 33: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/33.jpg)
La información es un recurso vital de la organización para mejoramiento continuo ya que brinda una estructura para flujo de información.
![Page 34: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/34.jpg)
COMUNUCACIÓN EN LA CULTURA DE CALIDADLa comunicación es la herramienta fundamental para la reducción de tiempo y errores, es el pilar de las operaciones de calidad y vital para la competitividad.
![Page 35: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/35.jpg)
COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
Para los sistemas de calidad la información mas valiosa es la que ofrece el cliente o el usuario, para lo que se utiliza el sistema QRS (Quejas, reclamos, sugerencias)
Lo que no debe suceder en una organización.• Que no cuente con canales para obtener reclamos
o sugerencias del cliente.• Cuente con QRS pero sus respuestas son tardías o
ineficaces.• Que las solicitudes del cliente no tengan respuesta.
![Page 36: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/36.jpg)
ERROR EMPRESARIAL
Considerar que el cliente es el mismo de a mediados del siglo pasado.
El ciudadano de hoy ya no ve a las instituciones públicas como un padre proveedor si no como un ente de servicios a la sociedad.
Es exigente en procesos y expectativas de servicio y de no ser cumplido los remplaza con servicios privados.
Ej. Educación.
![Page 37: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/37.jpg)
TABLA DE DIFERENCIAS
![Page 38: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/38.jpg)
COMUNICACIÓN ENTRE DIRECTIVOS Y COLABORADORES
Se puede gestionar con la metodología de:
• Política de puertas abiertas: dialogo abierto con los miembros de la organización.
• Gerencia ambulante: Los directivos visiten periódicamente las instalaciones operativas.
• Liderazgo caliente: Que el directivo atienda directamente a los clientes.
![Page 39: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/39.jpg)
COMUNICACIÓN INTERFUNCIONAL.
La información obtenida de los clientes se tiene que adaptar a la organización, en cada una de sus áreas para ello se utilizan técnicas como:
• Equipos interfuncionales: Integrantes de diferentes áreas.
• Reunión de mejoramiento: Se reúnen dos áreas en busca de colaboración mutua para reducir errores, tiempo, esfuerzo.
![Page 40: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/40.jpg)
COMUNICACIÓN COMO HABILIDAD DIRECTIVA
La habilidad mas importante de un directivo es la comunicación interpersonal ya que en la organización se relaciona:
Hacia afuera: Establece un puente entre la entidad y su entorno, identificando oportunidades y amenazas por los que debe prepararse.
Hacia adentro: Actualiza, motiva, imparte instrucciones a sus integrantes.
![Page 41: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/41.jpg)
COMUNICACIÓN POR INTERNET
Este tipo de comunicación tiene muchas ventajas pero por la facilidad de uso, hace que su factibilidad se vea en peligro.
Las herramientas básicas mas utilizadas son:
• Correo electrónico
• Pagina web
• Mensajería (voz, video, chat)
![Page 42: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/42.jpg)
Uno de los usos prácticos del correo electrónico es el establecimiento de una línea de comunicación bien sea con sus clientes, proveedores, socios de negocios, medios de comunicación, y hasta sus propios empleados.
La Web y el correo electrónico se complementan en el proceso comunicativo. La combinación de ambas herramientas constituye una estrategia exitosa en procesos como los de comunicación, mercadeo, formación, y relaciones comerciales.
![Page 43: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/43.jpg)
En el primero que se debe pensar al elaborar el sitio es en el visitante que esperamos que llegue (porque llegarán otros visitantes también para quienes no está elaborado el portal, de los cuales si uno desea se puede ocupar, pero ser recomienda mas bien ignorar).
![Page 44: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/44.jpg)
MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
La mensajería instantánea, a diferencia del correo electrónico y el ambiente Web, permite la interacción de dos o mas personas en tiempo real. Hoy este mercado lo domina el Messenger de Microsoft, con un numero importante de usuarios también con el Mensajero de AOL y el de Yahoo
![Page 45: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/45.jpg)
DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓNComunicación: Acción y efecto de comunicar o comunicarse. La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias.
Información: Acción y efecto de informar (=dar a alguien noticia de alguna cosa). Conjunto de noticias o informes. La información aumenta el conocimiento, comunica novedades.
Ambas se complementan.
![Page 46: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/46.jpg)
EL ARTE DE LA COMUNICACIÓN La inteligencia interpersonal, es la madre de la comunicación, relacionarse con otras personas , no solo es hablar y hacer gestos.
Personas con mucho carisma que saben trasmitir sus ideas, trasmitir sus sueños y hacer que la gente quiera hacer lo que ellos consideran correcto.
![Page 47: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/47.jpg)
Algunas de estas personas han nacido con un don especial, se comunican de una manera extraordinaria, casi sin ningún esfuerzo, son claros, especiales fascinantes en su discurso y parecen hipnotizar las multitudes.
Con la comunicación se trasmite además de conocimientos, sentimientos y principios de una persona, En ocasiones los oradores que proyectan sentimiento y emociones conmueven de una manera espectacular a sus oyentes.
![Page 48: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/48.jpg)
CREATIVIDAD EN LA EMPRESACREATIVIDAD EN LOS NEGOCIOS
Alfonso Paredes Aguirre afirma que "los miembros de una organización deben fomentar un proceso que incluya oportunidades para el uso de la imaginación, experimentación y acción". La creatividad mejora la productividad y eficiencia en el negocio, a continuación te brindamos algunas claves.
![Page 49: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/49.jpg)
El gerente creativo no se queda de buenas a primeras con la primera idea que se le ocurre, no se limita a una sola alternativa. Todo lo contrario. Pone sobre la mesa varias propuestas y descarta aquellas que considera no necesarias. Quienes piensan guiados por una "norma" o un sistema, no desarrolla una idea por el simple hecho de que al otro no le funcionó o por falta de presupuesto, simplemente esa persona no es creativa.
Cuando confrontamos las ideas, de forma sana y pacífica, esta dinámica nos permite descubrir la creatividad que existe en cada uno de nosotros.
![Page 50: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/50.jpg)
CREATIVIDAD EN LA GERENCIA MODERNA NECESIDAD DE LA CREATIVIDAD
En administración y gerencia, al igual que en otras disciplinas, hay nuevos desarrollos, tendencias e incluso modas. Últimamente se habla de outsourcing, coaching, benchmarking, además de calidad total, reingeniería, etc. Incluso cabe hacer notar que se trata de prácticas que siempre se han realizado, con otros nombres, procesos o de forma intuitiva.
![Page 51: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/51.jpg)
George Terry, uno de los clásicos de la administración, hace más de treinta años decía que “la vitalidad de una empresa se deriva de la habilidad de sus gerentes para crear y aplicar ideas”, agregando que “un buen gerente debe ser capaz de pensar creativamente, debe buscar constantemente nuevas combinaciones, mejores metas y métodos mejorados.
![Page 52: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/52.jpg)
La gestión empresarial constituye un proceso continuo de solución de problemas, toma de decisiones, elaboración de estrategias, mejoramiento de procesos, etc. Toda organización está permanentemente sujeta a una serie de presiones que la obligan a reaccionar y responder a los nuevos acontecimientos, en mercados tan dinámicos como los actuales
![Page 53: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/53.jpg)
TODOS SOMOS CREATIVOS
¿Cuándo recuerda haber tenido su última idea innovadora? ¿Qué la motivo? Rara vez somos creativos sin tener UN aparente apremio.
![Page 54: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/54.jpg)
OBSTÁCULO
S A
LA C
REATIV
IDAD
![Page 55: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/55.jpg)
Existen motivos y circunstancias que impiden el desarrollo del a creatividad, ya que la sociedad se preocupa más por la capacidad de memoria, que formar personas creativas capaces de resolver conflictos, adaptarse y de encontrar soluciones originales. A esto le llamamos bloqueos.
![Page 56: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/58.jpg)
Los bloqueos emocionales se oponen a la creatividad y generan temor a equivocarse o a hacer el ridículo, nos hace tener poca paciencia, prejuicios y desmotivación y nos impide mirar las cosas desde otra perspectiva.
![Page 59: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/60.jpg)
Los frenos organizacionales son los que existen en las empresas como el precio de equivocarse o la gente que evita en lo posible el cambio.
• Falta de estimulo• Si se fracasa, la culpa
es del empleado
![Page 61: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/61.jpg)
Una parte fundamental del trabajo de un gerente es simplemente pensar.
Y … ¿COMO SUPERAR LOS OBSTÁCULOS?
Con una ACTITUD ADECUADA
Reconocer nuestros impedimentos y superarlos,
Mediante métodos o ejercicios que nos puedan ayudar.
![Page 62: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/62.jpg)
Simón Majaro, plantea 3 niveles de cambios
necesarios en la organización
• Cambios cosméticos• Cambios en los sistemas• Cambios en los valores
Una organización puede ser creativa e innovadora, aun si los individuos no son creativos, ya que son las condiciones y estímulos los determinantes.
![Page 63: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/63.jpg)
GERENTES CREATIVOS
Un gerente debe crear la innovación y aprendizaje organizacional.
Los gerentes se diferencian de los administradores en que los primeros innovan, cambian, anticipan.
El administrador acepta el status quo, el verdadero gerente lo desafía.
Los gerentes son capaces de comunicar, entrenar, motivar, dar empoderamiento y recompensar.
![Page 64: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/64.jpg)
Un auténtico gerente es por definición un líder.
El líder creativo pone atención a los valores,
los compromisos y las aspiraciones.
Los gerentes creativos son personas que:
• Saben ser. (ser autónomo, asertivo y seguro de si mismo)
• Saben hacer. (enfrentar y resolver problemas)
• Saben conocer. (las capacidades la información y los recursos)
• Saben convivir. (complementario, cooperativo y respetuoso con las diferencias)
• Saben emprender. (poner en marcha una idea)
![Page 65: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/65.jpg)
La creatividad es el resultado de la interacción de un sistema compuesto por tres elementos:
1.Una cultura que contiene reglas simbólicas
2.Una persona que aporta la novedad al campo simbólico
3.Un ámbito de expertos que reconocen y validan la innovación
Los tres son necesarios para que tenga lugar una idea, un producto o un descubrimiento creativo.
![Page 66: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/66.jpg)
Las organizaciones modernas, con liderazgo en el mercado se esfuerzan por crear un ambiente grato, favorable a la creatividad e innovación, sin embargo, existen organizaciones preocupadas sólo de mantenerse en el mercado, esa significa, pasar a llevar la iniciativa de los trabajadores, las ideas creativas y las soluciones
![Page 67: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/67.jpg)
GERENCIA DE PROYECTOS
Un proyecto es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado para crear productos o servicios únicos que agreguen valor y provoquen un cambio beneficioso.
Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que un proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste planteados a su inicio.
![Page 68: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/68.jpg)
Todo proyecto tiene tres variables principales
• El alcance• El plazo• El costo
A esto se le llama la triple limitación.
![Page 69: Habilidades directivas o gerenciales](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022061119/546b67aaaf7959604f8b6b69/html5/thumbnails/69.jpg)
HABILIDADES• Ser creativo
• Atreverse
• Arriesgarse
• Tomar decisiones
• Encontrar soluciones
• Estar abiertos al cambio
• Tener actitud adecuada
• Anteponer nuestros valores
• No limitar nuestra mente creativa
• Ser innovadores
• Ser auténticos
• Motivación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo