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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE IMPUESTO PREDIAL

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REGISTROS

Edición Fecha Nombre del Procedimiento Modificado

Elaboro

C.P. SAHIR NEREO DARIO ALTAMIRANO ROMAN

Reviso

C.P. SAHIR NEREO DARIO ALTAMIRANO ROMAN Titular del Área

Autorizo

ING. ABDON TOLEDO HERNANDEZ

Presidente Municipal

Valido

Contralor Municipal

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MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ____________

I. INTRODUCCIÓN

II. OBJETIVO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

01/18 No. hojas

INDICE:

Pagina

OBJETIVO DEL MANUAL………………………………………………2

DIRECCION…………………………………………………………........3

PRESENTACION…………………………………………………………4

INTRODUCCION…………………………………………………………5

OBJETIVOS………………………………………………………………6

SIMBOLOGIA…….……………………………………………………….7

TRAMITES, PROCEDIMIENO Y DIAGRAMAS..………………………8-18

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OBJETIVO DEL MANUAL:

Este manual pretende apoyar el quehacer institucional, considerando los elementos básicos para

la coordinación, dirección y control administrativo y así facilitar la adecuada relación entre las

actividades del área

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DEPENDENCIA

DIRECCION DE IMPUESTO PREDIAL Y CATASTRO

ELABORO: _C.P. SAHIR NEREO DARIO ALTAMIRNAO ROMAN

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PRESENTACION:

Este manual de procedimiento se ha elaborado, debido a la demanda que actualmente exige el

ciudadano a la Administración Pública Municipal, actualizándose a una época de constantes

cambios y sujetándose a la normatividad vigente que regula esta Dirección, reflejando una

visión optimista con apego a la legalidad.

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INTRODUCCION:

Este documento está elaborado con el afán de mejorar las acciones, de forma que las

operaciones de naturaleza repetitiva e incomprensible se realicen en forma sistemática para

garantizar una uniformidad.

El alcance de este manual comprende solo la Dirección de Impuesto Predial y Catastro así como

las actividades relacionadas con la Coordinación de Ingresos de la Tesorería Municipal.

La forma en cómo fue elaborado este manual corresponde en base a un diseño que facilite el

camino a seguir en las actividades operativas de esta dirección.

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OBJETIVOS:

Presentar al interesado una visión integral de cómo opera la Dirección de Impuesto

Predial y Catastro.

Mostrar a detalle la secuencia lógica de los pasos que integran cada uno de los

procedimientos.

Precisar la responsabilidad operativa del personal en el área de trabajo.

Informar gráficamente los flujos de las operaciones realizadas.

Que el manual sirva como medio de integración y orientación para el personal de nuevo

ingreso y así facilitar su incorporación y eficiencia dentro del departamento.

Sugerir el mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.

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SIMBOLOGIA

Documento

Inicio/fin

Análisis o toma de decisión

Envió

Actividad

Archivo

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TRAMITES:

Pago de Impuesto de Predial

Pago de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes de Inmuebles

Copia Certificada de Plano Catastral

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PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE ACTIVIDAD

Contribuyente

Se presenta a las oficinas a solicitar su

adeudo de Impuesto Predial sobre el

año en curso o rezago.

Operador del Sistema

Realizar la búsqueda en el Sistema del

contribuyente con la datos obtenidos para

generar el Recibo oficial para su entrega

y cobro en caja de la Tesoreria

Cajera Recibe físicamente el Recibo oficial

elaborado para su cobro y entre

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PAGO DE IMPUESTO PREDIAL

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PROCEDIMIENTO:

6. Se solicita al contribuyente datos necesarios para su búsqueda y/o captura en el Sistema

de Predial Municipal.

7. Se ingresa a la opción “Generación de Recibos” del Sistema de Predial, para su búsqueda

en la Base de datos,

8. Se le informa el monto de pago que debe realizar al contribuyente para proceder a

imprimir el recibo oficial.

9. Se entrega físicamente el Recibo oficial original y copias a la cajera de la Tesorería

Municipal para su entrega formal y cobro al contribuyente.

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DIAGRAMA DE FLUJO

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PAGO DE IMPUESTO PREDIAL

Se solicitan datos al

contribuyente

Se busca en el

sistema Se

encont

ró

Se busca

expediente o

solicita documentos

Se expide

Recibo Oficial

Se registra en

Sistema

Se entrega

físicamente el recibo

en caja

SI

NO

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PAGO DE IMPUESTO SOBRE ADQUISICION DE BIENES INMUBELES

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PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE ACTIVIDAD

Contribuyente, Notario Público o

Representante legal.

Entrega de documentación y llenado de la

Declaración

Secretaria Recepción y revisión previa de la

documentación

Director Revision de la información de acuerdo a la normatividad vigente

Operador del Sistema

Registra los datos del nuevo propietario del

Bien inmueble para realizar el calculo del

Impuesto y generar el Recibo oficial

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PROCEDIMIENTO:

1. La secretaria recibe la Documentación para su firma y sello correspondiente, para

verificar que se encuentre completa.

2. El director del area revisa la documentación recibida para verificar que cumpla los

requisitos en relación a la normatividad vigente del Impuesto.

3. La operadora del Sistema recibe la documentación para el Registro del Propietario en el

Sistema de Predial Municipal asi como la generación del Recibo oficial para su entrega

física a la cajera de la Tesorería Municipal

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PAGO DE IMPUESTO SOBRE ADQUISICION DE BIENES INMUBELES

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DIAGRAMA DE FLUJO

Cia

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PAGO DE IMPUESTO SOBRE ADQUISICION DE BIENES INMUBELES

Se solicitan

documentos al

contribuyente

La documentación

recibida es revisada

Cumple

los

requisito

s

Se imprime a

Ingresos y

predial

Expedien

te

Se otorga asesoría al

controbuyente para asesoría

o modificacioness Se entreg

documentación al

contribuyente

Se revisa la documentación

recibida conta el expediente.

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FORMATOS

SE ANEXA FORMATO

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COPIA CERTIFICADA DE PLANO CATASTRAL

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

COPIA CERTIFICADA DE PLANO CATASTRAL

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PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE ACTIVIDAD

Contribuyente, Notario Público o

Representante legal.

Entrega de documentación y realiza el pago

de derechos correspondiente

Cajera Recepción y revisión previa de la

documentación, Realiza el cobro de derechos

municipales

Encargado de Cartografia y Topografia Revision de la información de acuerdo a la Cartografia vigente o documento del levantamiento topográfico, se lo entrega al Valuados

Valuador

Procede a asignar un valor catastral de

Terreno y construcción en su caso de acuerdo

a las tablas de valores aprobadas. Imprime el

Plano Catastral correspondiente con copia

para archivo.

Director Revision del Valores e informacion catastral

para su entrega correspondiente

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DIAGRAMA DE FLUJO

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COPIA CERTIFICADA DE PLANO CATASTRAL