H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE BENITO JUAREZ · Reglamento Interior de la Administración...

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONALDE BENITO JUAREZ

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DIRECCION DE CULTURA.

Manual de organización y de procedimientos 0


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1Manual de organización y de procedimientos

Manual de Organización y procedimientos DIRECCION DE CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE.

Elaboró: LIC. JULIO CESAR BERNAL BERRELLEZA

DIRECTOR DE CULTURA

Revisó: LIC. YUDITH KAREMI ESQUER BRISEÑO

Síndico Procurador.

Autorizó: LIC. JESUS OLIVIA EGURROLA BALDENEBRO

Dirección de Recursos Humanos.

Validó: C.P. LUZ MARÍA ESPINOZA CALVO.

Órgano de Control y Evaluación Gubernamental.


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Manual de Organización y procedimientos


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ÍNDICE

Índice

Pág.

2

Introducción 3

Objetivo 4

Marco Jurídico – Administrativo 5

Atribuciones 6

Estructura Orgánica 9

Organigrama general 10

Organigrama Interno_ 11

Objetivos y Funciones 13

Diagrama de Flujo 14

Manual de Organización y procedimientos DIRECCION DE CULTURA, EDUCACIÓN Y DEPORTE.


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INTRODUCCIÓN.

El presente manual de organización de la Dirección de Cultura tiene el propósito de mostrar un marco descriptivo de

la organización, funcionamiento y ámbito de competencia de esta dirección dependiente de la Administración

Pública, a fin de que sirva como orientación y apoyo para la toma de decisiones y el desempeño de funciones de las

personas que integran esta dirección.

La dirección como dependencia de la Administración Pública, tiene por objeto planear, organizar, dirigir y evaluar las

acciones a su cargo, así como coordinar el sector en concordancia en las políticas estatales de cobertura, calidad y

eficiencia en la operación del ramo cultural.

Con el afán de responder con mayor eficiencia a la modernización que demanda la Dirección de Cultura, se pone a

disposición del personal de la dirección, el presente manual de organización para que sirva de guía e instrumente

cotidianamente el mejor de sus esfuerzos en el desempeño de sus actividades que le han sido asignadas.

El contenido general de este manual señala lo relativo a las atribuciones, organización, objetivos y funciones, todo lo

cual permite tener una idea más clara de los fines y ordenamientos de ésta dirección.


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OBJETIVO

Planear, organizar, dirigir y evaluar las acciones de la dirección, además de coordinar el sector cultural con las

políticas estatales y municipales, para poder brindar cobertura, calidad y eficiencia en la operación de las ramas

culturales.

Lograr constituir las agendas de actividades y eventos, así como todas aquellas que sean del interés y competencia

para la dirección, de una manera oportuna, eficiente e institucional.

Garantizar una adecuada promoción de las acciones culturales a través de las áreas operativas, de manera

personal y directa a efecto de elevar el nivel de difusión de las actividades que realiza la Dirección de Cultura, para

la atención de la sociedad; así como encausar y mantener informada a la ciudadanía del seguimiento de sus

peticiones.


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MARCO JURIDICO – ADMINISTRATIVO.

Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de Sonora.

Ley del Servicio Civil para el Estado de Sonora (B.O. Alc. al No. 17, de fecha 27 de agosto de 1977), y Reformas.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y de los Municipios, (B.O. No. 29, SECC.

II, de fecha 9 de abril de 1984) y Reformas.

Ley de Planeación del Estado de Sonora (B.O. No. 10, SECC. I, de fecha 2 de febrero de 1984), y Reformas.

Ley de Educación para el Estado de Sonora (B.O. No. 19, Edición Especial, de fecha 30 de diciembre de

1994), y Reformas.

Ley General de Educación (D.O.F., de fecha 13 de julio de 1997), y Reformas.

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

Ley que Regula el Otorgamiento de Becas y Estímulos Culturales del Estado de Sonora (B.O. Edición

Especial No. 5, de fecha 14 de agosto de 2007).

Ley de fomento a la cultura y las

artes

Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal Directa del H. Ayuntamiento.

Manual Único de Operación - Ramo 26 Superación de la Pobreza.

Convenio de Desarrollo Social 1995-2000.

Plan Estatal de Desarrollo 2015-2018

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Sonora (B.O. No. 53, del 30 de Diciembre de 1985 y sus

reformas).

Ley de Obras Públicas del Estado de Sonora (B.O. No. 10, Sección I, del 3 de agosto de 1992).

Ley General de Bienes y Concesiones del Estado de Sonora (B.O. No. 53 Sección XIV, de fecha 31 de

diciembre de 1992 y reformas).

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios Relacionados con Bienes Muebles de la

Administración Pública Estatal (B.O. No. 46, del 8 de diciembre de 1988).

Ley de Presupuesto de Egresos, Contabilidad Gubernamental y Gasto Público Estatal (B.O. No. 41, de fecha

19 de noviembre de 1987).

Ley de Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) (de fecha 14 de

diciembre de 1992).


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Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Sonora (ISSSTESON)

(B.O. No. 53, sección III, de fecha 31 de diciembre de 1992).

Ley de Gobierno y administración municipal.


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Manual de Organización Dirección de Cultura, educación y Deporte

ATRIBUCIONES

EL CONGRESO DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE SONORA, EN NOMBRE DEL PUEBLO, DECRETA LA

SIGUIENTE

CAPITULO I

LEY DE FOMENTO A LA CULTURA Y LAS ARTES

DISPOSICIONES GENERALES

ARTICULO 1o.- Las disposiciones de esta Ley, son de orden público e interés social y tienen por objeto:

I.- Establecer las normas que favorezcan y permitan promover el desarrollo cultural y artístico en el Estado, con

base en el respeto a la pluralidad y diversidad de las tradiciones, lenguas y culturas existentes en la Entidad;

II.- Fijar los lineamientos mediante los cuales las autoridades competentes llevarán a cabo sus funciones, a través

de la implementación de acciones de coordinación y concertación de los sectores público, cultural, artístico, social y

privado;

III.- Promover la participación y corresponsabilidad de los sectores público, artístico, cultural, social y privado, así

como de las comunidades rurales, urbanas e indígenas de todas las regiones del Estado en la preservación,

promoción, difusión e investigación de la actividad cultural y artística; y,

IV.- Establecer las bases para que las actividades culturales y artísticas existentes y las que se desarrollen en el

Estado sean del conocimiento general y tengan por objeto beneficiar el acervo de los sectores de la sociedad

sonorense.

ARTICULO 2o.- El Gobierno del Estado y los Ayuntamientos deben considerar dentro de sus planes, programas y

presupuestos, las acciones y recursos para el desarrollo de las actividades de preservación y promoción cultural y

artística.


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Manual de Organización Dirección de Cultura, Educación y Deporte.

CAPITULO III

DEL CONSEJO ESTATAL DE CULTURA Y LAS ARTES, DE SUS FACULTADES Y OBLIGACIONES

ARTICULO 7o.- El Consejo Estatal de la Cultura y las Artes se integrará con el Titular del Poder Ejecutivo, quien

tendrá el carácter de Presidente Honorario, el Secretario de Cultura, quien será el Presidente Ejecutivo, un

Secretario Técnico que nombrará el Consejo, el Director General del Instituto Sonorense de Cultura, así como un

representante de la Universidad de Sonora, del Instituto Tecnológico de Sonora, del Colegio de Sonora y por un

representante de las Artes Visuales, Teatro, Danza, Música, Literatura, Artes Plásticas y de los grupos indígenas

acreditados ante las autoridades estatales correspondientes.

Los municipios estarán representados por cuatro regiones principales consistentes en Región Norte, Centro, Sierra

y Sur, pudiéndose convocar la participación concurrente de organismos, entidades y dependencias del Gobierno

Federal, así como de organizaciones sociales y privadas dedicadas al fomento, difusión o promoción de actividades

culturales y artísticas locales o nacionales.

ARTÍCULO 8o.- El Consejo Estatal de Cultura y las Artes tiene por objeto ser un órgano colegiado de consulta,

estudio y elaboración de propuestas que contribuyan a vincular racionalmente la producción, distribución, prestación

de bienes, servicios culturales y artísticos, así como la protección, fortalecimiento y difusión de los valores del

patrimonio cultural y artístico en el Estado de Sonora.

El Consejo designará de entre sus miembros a una comisión técnica que tendrá las siguientes funciones:

1.- Coordinar la función del Consejo.

2.- Dar seguimiento a los programas de acciones del mismo.

3.- Proponer y diseñar proyectos tendientes a preservar, proponer, apoyar, fomentar y difundir la cultura y las artes.

4.- Revisar y aprobar en su caso, los estados financieros y proyectos de inversión del Instituto Sonorense de

Cultura.



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ARTÍCULO 9o.- El Consejo Estatal de Cultura y las Artes conocerá y resolverá sobre las herencias, legados y

donaciones que en materia de cultura y arte se otorguen indistintamente a favor del Instituto.

ARTICULO 10.- El Consejo Estatal de Cultura y las Artes sesionará en forma ordinaria o extraordinaria, debiendo

realizar cuando menos dos sesiones ordinarias en el año y las extraordinarias convocadas por su Presidente

Ejecutivo o por consenso de la mayoría de sus miembros integrantes.

ARTÍCULO 11.- El Consejo Estatal de Cultura y las Artes, por conducto de su Presidente Ejecutivo, en la primera

sesión ordinaria anual correspondiente rendirá un informe de labores del período anterior y dará a conocer los

programas del ejercicio siguiente para su debida aprobación.


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Manual de Organización Dirección de Cultura, Educación y Deporte

ESTRUCTURA ORGANICA

1. Director

2. Secretaria

3. Coordinador de cultura

4. Promotor de Educación y Cultura

5. Encargadas de CCA

6. Coordinación de Educación

7. Bibliotecarias

8. Coordinación de Deporte

9. Promotor de Deporte

10. Encargado de Vigilancia


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ORGANIGRAMA GENERAL


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Manual de Organización Dirección de Cultura

ORGANIGRAMA INTERNO DE CULTURA

Director

Secretaria

2 Encargadas de CCA

2 Bibliotecarias

Promotor de Educación y Cultura

Coordinador de Cultura

Coordinador de Educación

Promotor Deportivo

Coordinador de Deporte

Encargado de Vigilancia


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OBJETIVOS Y FUNCIONES

Director

Funciones:

Gestionar ante las instancias competentes de los tres niveles de gobierno, los apoyos que

permitan atender las necesidades de infraestructura básica y equipamiento de las escuelas

del municipio.

Establecer una comunicación permanente con diversos sectores de la sociedad para

atender sus necesidades en la materia.

Representar al H. ayuntamiento en materia de cultural.

Coordinar la ejecución de programas, proyectos y actividades deportivas dentro del

Municipio.

Promover el respeto a los símbolos patrios, mediante la participación de las escuelas,

padres de familia, Ayuntamiento y sociedad en general en actos cívicos y culturales.

Coordinar el desarrollo de programas culturales, que fortalezcan nuestras tradiciones como

una forma de identidad del municipio.

Proponer ante el cabildo y las instituciones del gobierno del estado y la federación,

iniciativas que busquen mejorar las condiciones sociales del municipio y ofrezcan nuevas

oportunidades de desarrollo educativo, cultural y deportivo en general.


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Secretaria Objetivo Brindar atención a la población en general con amabilidad y respeto, realizar la recepción y archivo de los documentos, solicitudes, etc. que llegan al área, además elaborar oficios. Funciones

Brindar atención a la población con respeto y calidez humana.

Brindar a la población la información solicitada siempre y cuando esto sea posible trasmitir. Controlar agenda del director y/o encargado del área.

Controlar el archivo así como los expedientes que sea necesario conservar para su análisis o

revisión posterior. De haber teléfono en el área en que se desempeña contestara con respeto, brindando la atención e

información telefónica solicitada.

Apoyar en actividades de la administración municipal fuera del horario de trabajo, siempre y cuando así lo indique el jefe inmediato y/o presidente municipal.

Realizar escritos u oficios según las indicaciones del director o encargado del área. apoyar en los eventos y actividades ya sea dentro o fuera de la oficina según lo indique su jefe inmediato.


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Coordinación de Cultura

Objetivo

Tener una actividad eficiente que permita el apoyo eficaz en el área asignada.

Funciones

Representar al H. ayuntamiento en materia de cultural.

Promover acuerdos interinstitucionales, privilegiando la participación de artistas y grupos

culturales locales.

Establecer una comunicación permanente con diversos sectores de la sociedad para

atender sus necesidades en la materia.

Administrar los recursos humanos, financieros y los espacios culturales del ayuntamiento.

Las demás que este ordenamiento o cualquier otra disposición en la materia, le confiera

expresamente.

Vigilar y atender los espacios culturales.

Vigilar que se efectué la limpieza diaria de las instalaciones generales.

Atención a los grupos artísticos.

Apoyo en la implementación de la programación cultural.

Atención de visitantes, con manejo de información básica.


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Promotor de Educación y Cultura

Objetivo


Funciones

Realiza el diagnóstico participativo de la comunidad y promueve las investigaciones socio-

culturales utilizando sus resultados en función de satisfacer las necesidades, expectativas y

demandas de la población.

Promueve el arte y la cultura en la comunidad en el vínculo directo con las instituciones del

sistema y con los técnicos, instructores y artistas profesionales debidamente capacitados,

para lo cual organiza diversas acciones promocionales del talento artístico, local y regional

en espacios caracterizados, presentación de exposiciones, talleres, visitas dirigidas,

conferencias y otros.

Participa en la confección, ejecución y evaluación de los procesos socioculturales, en la

programación, en eventos y en la promoción de actividades con el objetivo de potenciar los

valores culturales existentes en la comunidad.

Participa en el trabajo de identificación, investigación, preservación y promoción de las

expresiones y manifestaciones de la Cultura popular tradicional para el afianzamiento de la

identidad local, nacional a partir de la labor de investigadores y técnicos responsabilizados

con esta tarea.

Trabajan con el instructor de arte y la escuela en función del desarrollo cultural y educativo

de la comunidad, promueve de conjunto con el instructor de arte el talento de aficionados de

la comunidad.

Divulga la programación de las instituciones culturales y educativas en las comunidades así


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como, los temas relacionados con los resultados de las investigaciones en material, sitios

históricos, tarjas y monumentos que se encuentran en la comunidad.

Promueve los programas especiales de la Revolución en la comunidad: Educa a tu hijo,

atención a discapacitados, promoción de la lectura, extensión universitaria, prevención

social, educación estética, programa martiano, programa cultura y medio ambiente.

Desarrolla el intercambio cultural entre las diferentes comunidades de otros Consejo

Popular.

Recopila, elabora y emite informaciones estadísticas sobre el desarrollo de las actividades

de su atención.

Realiza estudios sobre el impacto de la programación en la comunidad.

Fortalece en los individuos la confianza en sus propios valores.


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Encargadas de cca

Objetivo

Realiza estudios sobre el impacto de la programación en la comunidad.

Fortalece en los individuos la confianza en sus propios valores.

Funciones

Administra los recursos y coordina las actividades del centro. promueve la participación de

la comunidad y facilita los contenidos educativos que se ofrecen tanto en el portal del cca, al

mismo tiempo que apoya a los usuarios en la búsqueda de información vía internet.

Así mismo, se encarga de realizar la estrategia de difusión y promoción de las actividades

del cca, detecta las necesidades educativas de la comunidad en conjunto con el comité de

base local y coordina a los diferentes grupos de acuerdo a los intereses de aprendizaje y

edades.


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Coordinación de Educación

Objetivo


Funciones

Gestionar ante las instancias competentes de los tres niveles de gobierno, los apoyos que

permitan atender las necesidades de infraestructura básica y equipamiento de las escuelas

del municipio.

Promover el reconocimiento de los alumnos más sobresalientes de las escuelas de

educación básica y de bachiller, mediante el otorgamiento de becas económicas de

aprovechamiento.

Promover el respeto a los símbolos patrios, mediante la participación de las escuelas,

padres de familia, Ayuntamiento y sociedad en general en actos cívicos y culturales.

Coordinar el desarrollo de programas culturales, que fortalezcan nuestras tradiciones como

una forma de identidad del municipio.

Proponer ante el cabildo y las instituciones del gobierno del estado y la federación,

iniciativas que busquen mejorar las condiciones sociales del municipio y ofrezcan nuevas

oportunidades de desarrollo educativo en general.

Coadyuvar con las instancias competentes, en el desarrollo de programas que ofrezcan

mejores beneficios a través del servicio bibliotecario del municipio.


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Bibliotecarias

Objetivo

Hace la presentación de la biblioteca a los usuarios cuando se acercan a ella por primera vez.

Funciones

Es el principal responsable, aunque no sea el único, del catálogo y del préstamo.

Supervisa y controla la disponibilidad de espacios, tiempos y materiales.

Revisa la ordenación del material de manera periódica.

Divulge las nuevas adquisiciones.

Se encarga de la confección de listas para adquirir fondos teniendo en cuenta las

sugerencias que recibe de alumnos, padres y profesores.

Mantiene al día los tablones de anuncios que afecten a la biblioteca.

Recoge datos, elabora estudios y los divulga, sobre uso de fondos y espacios, préstamos y

necesidades.

Hace la presentación de la biblioteca a los usuarios cuando se acercan a ella por primera

vez

Busca solución a cuantos imprevistos puedan surgir.


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Coordinador de Deporte

Objetivo

Planear, Organizar, Fomentar, y Promover en el ámbito municipal la enseñanza y la práctica deportiva, fijar

políticas y estrategias para encausar la participación en las diversas actividades deportivas y recreativas

que tengan que ver con el deporte, así como implementar acciones para el mejoramiento, ampliación y

creación de las instalaciones deportivas bajo su responsabilidad.

Funciones

Elaborar, conforme a las políticas y directrices definidas con el H. Ayuntamiento el Programa Municipal del Deporte, los programas de trabajo de las Unidades Administrativas y los correspondientes presupuestos de ingresos y egresos.

Planear, Dirigir y Controlar el funcionamiento que en materia de fomento del deporte emita el

presidente Municipal.

Coordinar la ejecución de programas, proyectos y actividades deportivas dentro del Municipio.

Firmar los documentos como cartas, oficios, nómina y otros que requieran su firma como aval. Establecer los reglamentos y condiciones para el personal adscrito a la Dirección Municipal del

deporte.

Realizar los Convenios necesarios con las Instituciones gubernamentales de los tres niveles de gobierno para lograr los objetivos de la Dirección.

Evaluar el desempeño de las Unidades Administrativas Deportivas.

Determinar la adquisición de material deportivo para las diversas actividades deportivas de la

Dirección.

Establecer los controles necesarios para los procesos de la Dirección. Las demás funciones que le indiquen las disposiciones legales correspondientes y aquellas

que le confiera el Presidente Municipal.


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Promotor de Deporte

Objetivo

Planear, Organizar, Fomentar y Promover en el ámbito municipal la enseñanza deportiva, fijar

políticas y estrategias para encausar la participación oficial de los deportistas, así como

implementar acciones para el mejoramiento, estimulación de la práctica y la iniciación deportiva,

además de normar los programas de educación física.

Funciones

Promover la iniciación y práctica deportiva de su competencia.

Integrar y mantener actualizado el registro del deporte de su competencia.

Formular programas para fomentar el deporte entre los adultos mayores.

Formular programas para fomentar el deporte entre las personas con capacidades

diferentes.

Las demás que sean necesarias para el ejercicio de las anteriores y que delegue

expresamente el presidente municipal y coordinador del deporte.


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Encargado de Vigilancia

Objetivo

Vigilar las instalaciones y área que está asignado así como las unidades.

Funciones

permitir el acceso a las instalaciones al personal autorizado.

Reportar las incidencias observadas durante su turno.

Realizar recorridos a efecto de prevenir cualquier acto delictivo.

Llevar el control de salida y entrada de vehículos.

No permitir el acceso a personal no autorizado o que no trabaje en el ayuntamiento.

Participar en las estrategias de apoyo a la ciudadanía en caso de contingencia.

Las demás funciones inherentes a su puesto o las que asigne el jefe administrativo


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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Nombre del

procedimiento

1.-Gestionar con otras instancias de la Administración Pública Municipal la coordinación de las acciones necesarias para la ejecución de los proyectos culturales.

2.- Coordinar con otras instancias de la Administración Pública Municipal las acciones que así lo requieran de los programas de apoyo a la infraestructura cultural y otras actividades de fortalecimiento a la cultura.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Secretaria

Inicio

Gestión por oficio realizada por la secretaria con previa autorización del jefe

Respuesta a la solicitud enviada

Si la respuesta es

positiva la Si la respuesta acción se realiza es negativa.

FIN

fin

Gestión

Oficio


…………


Nombre del

procedimiento

3.-Controlar y evaluar la operación administración de los fideicomisos públic que tenga el Instituto a través de las áre adscritas al mismo.

y os as

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Secretaria

Presidente

Inicio

Realizar los oficios que el je e autoriza

Se pasan a Presidencia para su autorización y gestión


Si la respuesta es Si la respuesta

positiva la es negativa. acción se realiza FIN

Fin

Oficio

Documento


…………


Nombre del

procedimiento

4.-Autorizar los programas de eventos culturales, cívicos magnos y de alto impacto en la población como la celebración de temporada festival de arte y cultura, festejos, fiestas patrias, eventos familiares como el viernes de serenata, talleres de arte y manualidades etc.; además supervisar la operación de cada uno de ellos.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Secretaria

Presidente

Inicio

Realizar por documento la gestión

Se pasan a Presidencia para su autorización


Si la respuesta es Si la respuesta

positiva la es negativa. acción se realiza FIN

Fin

Documento

Oficio


…………


Nombre del

procedimiento

5.-Planear y programar anualmente las actividades a realizar en cada uno de los programas culturales que el Instituto Municipal de la Cultura, y establecer los mecanismos de control y supervisión adecuados para el seguimiento de dichas actividades.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Asesor

Secretaria

Inicio

Planear Jefe y Asesor los Programas anuales las actividades a realizar

Se pasan a secretaria para su elaboración

Fin

Planear

Oficio


…………


Nombre del

procedimiento

6.- Programar las presentaciones de los programas con diversos eventos culturales que lo requieran, así como con las peticiones solicitadas por la ciudadanía en general.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Inicio

Programar Jefe y Asesor los eventos

Se Platica con Presidente para su autorización

Espera a respuesta inmediata previa platica

Fin

Documento

Asesor

Presidente

Jefe

Oficio


…………


Nombre del

procedimiento

7.-Estudiar y elaborar propuestas para la atención de los diversos problemas y asuntos que en materia de promoción cultural se presenten o sean detectados por la Administración Pública Municipal con el fin de fomentar la expresión artística y cultural de diferentes disciplinas y acercar a la población a dichas manifestaciones culturales.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Jefe

Promotor

cultural

Secretaria

Inicio

Reunión para proponer y realizar planteamientos de la situación cultural

Elaboración de Documento.

Fin

Documento


…………


Nombre del

procedimiento

1.-Formular el Programa Anual de actividades en materia de Cultura. 2. Planear y programar las actividades de divulgación, fomentando los valores artísticos, históricos y culturales a desarrollar por el Instituto; 3. Establecer, planear, programar y coordinar las acciones de difusión cultural en los escenarios permanentes y temporales del Instituto; 4. Planear, programar, coordinar y fomentar la participación de niños, jóvenes, adultos, personas adultas mayores y personas con capacidades diferentes, en los diversos procesos de promoción, animación y difusión de los valores artísticos y culturales del Municipio;

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Promotor

cultural

Jefe

Inicio

Proponer y planear actividades de divulgación, fomentando los valores artísticos, históricos y culturales.

Se revisa y da seguimiento

Fin

Documento


…………


Nombre del

1.-ENCARGADA DE DAR INFORMACION AL PUBLICO SOBRE LA DEPENDENCIA 2.-REALIZAR LLAMADAS OFICIALES

procedimiento 3.-RECIBIR Y ENVIAR INFORMACION GUBERNAMENTAL4.-ATENCION A LA COMUNIDAD EN GENERAL5.-REALIZACION DE OFICIOS Y MEMORANDUM Y CIRUCULARESDE LA DEPENDENCIA 6.-ENTREGA DE OFICIOS DE EVENTOS ESPECIALES DE LADIRECCION 7.-COLABORACION EN EVENTOS CULTURALES

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Secretaria

Jefe

Inicio

Registrar en agenda los asuntos importes y separar los eventos culturales.

Realizar oficios y documentos que el jefe solicite

Se revisa y da seguimiento

Fin

Documento


…………


Nombre del

procedimiento

Atención Directa a la Comunidad

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Responsable

de

Centr

o Comunitario

de

Aprendizaje

(C.C. A.)

Inicio

Información verbal de los Gestión de taller

servicios prestados para la comunidad

Vinculación al Espera de

servicio solicitado respuesta a la gestión

Llenado de formato o inscripción

Fin

Fin


…………


Nombre del

1. MANTENER EL ORDEN DEL CENTRO CULTURAL

2. CHEQUEO DEL FLUJO DE PERSONAS VISITANTES procedimiento AL CENTRO

3. REALIZAR BITACORA DE ENTRADA Y SALIDA DE PERSONAL

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

REGISTRO

Vigilante

del

Inicio

Mantener el orden del Centro Cultural

Chequeo del flujo de personas visitantes al centro

Entrega de bitácora y supervisión de entrada y salida de personal

Fin

Centro

Cultural

Jefe

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