Gua para la renovacin de la firma electrnica

por internet

... ms fcil, ms rpido!

2Procedimiento de renovacin

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Ingresa al Portal del SAT, sat.gob.mx, y sigue la ruta:

Informacin: Firma electrnica: Cmo renovar tu firma electrnica.

Entra en el programa Certifica (antes llamado Solcedi).

Da clic en la opcin Certifica (32 bits).

Si no se ejecuta el programa, ingresa con la opcin 64 bits

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Abre o guarda en tu equipo la aplicacin Certifica.

Ah, elige la opcin Requerimiento de renovacin de firma electrnica.

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Busca en tu computadora y selecciona tu certificado (archivo cer) vigente.

Captura o actualiza tu correo electrnico.

Si eres persona fsica puedes actualizar tu CURP, si es necesario.

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Establece una contrasea con su confirmacin y, si lo deseas, una o dos pistas para recordarla.

Mueve el mouse como se indica.

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Ingresa el archivo key y la contrasea de tu firma electrnica vigente.

Da clic en Firmar y guardar para establecer la ruta donde se guardarn los nuevos archivos.

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Si cuentas con acceso a internet puedes terminar tu proceso de renovacin; elige la opcion S.

Imprime tu comprobante y descarga tu nuevo certificado en aqu.

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Copia tu certificado de la carpeta de descargas de tu equipo de cmputo.

Finalmente, para contar con tu firma electrnica, pega el certificado donde guardaste tus archivos ren y key.

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Si elegiste la opcin No y no concluiste el proceso de renovacin, haz lo siguiente:

Ingresa al Portal del SAT, sat.gob.mx, y sigue la ruta:

Informacin: Firma electrnica: Cmo renovar tu firma electrnica: Certisat web.

Autentcate con tu firma electrnica vigente o con tu contrasea.

En el men izquierdo de la aplicacin da clic en Renovacin del certificado.

Si no tienes internet

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En Examinar ubica el archivo ren que acabas de generar. Da clic en Renovar.

Imprime el comprobante que emite la aplicacin.

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En el men izquierdo da clic en Recuperacin de certificados. Ingresa tu RFC.

Da clic sobre el nmero de serie del certificado activo y guarda tu nuevo archivo junto con los archivos ren y key.

Descarga el certificado de tu nueva firma electrnica

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Posibles problemas

Si al intentar concluir el proceso de renovacin, cuando se elige la opcin S, aparece el mensaje: Error: ocurrio un error en la comunicacin con el servicio, es necesario enviar nuevamente la opcin S, como se muestra en la siguiente pantalla:

Si al descargar el nuevo certificado aparece un mensaje de error, es necesario cerrar la ventana, esperar tres minutos y elegir nuevamente la opcin aqu.

Ventana con error que se tendr que cerrar.

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Si en el proceso de renovacin de la firma electrnica aparece el mensaje: No se ha podido establecer la comunicacin con los servicios del SAT, favor de intentarlo ms tarde, puede ser que el procedimiento no se est realizando de manera correcta. Es necesario intentarlo nuevamente.

Posibles causas:

Se ingres un certificado revocado. Se ingres de manera incorrecta la contrasea de su firma electrnica activa. La llave privada de la firma electrnica (archivo key) no corresponde al certificado.

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Ventana con error.

Requisitos tcnicos

Windows

Mac

El equipo de cmputo debe contar con:

Sistema operativo

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Navegador (browser)

Navegador Versin

Internet Explorer

9 o superior

Firefox

Opera

11 o superior

11 o superior

10 o superior

Google Chrome

5 o superior

Safari