Guía Principios de la Administración 1er Parcial

1) Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. R: Administración

2) Es hacer bien las cosas, lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad. R: Eficiencia

3) Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, misma que se interrelacionan y forman un proceso integral. R: Proceso Administrativo

4) En esta etapa se determina lo que se va hacer, incluye la misión, visión, objetivos, estrategias, políticas, programas y procedimientos, toma de decisiones que habrá de realizarse en un futuro. R: Planeación

5) Consiste en un patrón integrado de actos destinados a alcanzar metas fijadas mediante la coordinación y encausamiento de los recursos de la empresa. R: Estrategia

6) Es la capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas.R: Toma de Decisiones

7) Cuáles son las etapas del proceso administrativo de acuerdo a Harold Koontz. R: Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control

8) Es la estructuración técnica de las relaciones, que debe darse entre jerarquías, funciones y obligaciones individuales (y colectivas) necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia. R: Organización

9) Cuales don las tres formas básicas de estructurarse los departamentos de una organización. R: Por función, por producto o mercadeo y de forma matriz

10) Es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de una organización. R: Organigrama

11) Organización que reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas R: Organización por funciones

12) Abarca la diferenciación y agrupamiento de actividades de acuerdo con los diferentes productos, líneas de productos o servicios que ofrece la empresa. R: Organización por producto o mercadeo (Tiendas departamentales)

13) Tipo de organización que se utiliza en las empresas, cuando se ejecutan proyectos que generalmente son temporales. R: Organización matricial o mandos múltiples.

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14) Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva. R: Organización línea/staff

15) Forma de organización que se caracteriza por tener una estructura claramente definida y contar con políticas y reglamentos de acción claros y conocidos por sus miembros que la conforman. R: Organización Formal

16) Son los derechos y deberes inherentes a una posición de jefe para dar órdenes y esperar que sean obedecidas. Derecho de mandar algo y a ser obedecido. R: Autoridad

17) Es el grado en que la autoridad y la responsabilidad se delegan de los niveles superiores a los niveles inferiores de la empresa. R: Descentralización

18) Se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades. Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud. R: Departamentalización

19) Se refiere a la línea continua de autoridad que va desde la parte superior de la organización hasta la última posición, además esclarece quién reporta a quién. R: Cadena de Mando

20) Es el número de subordinados que dependen directamente del mismo gerente o supervisor, y determina qué tan plana, alta o piramidal es la propia estructura. R: Longitud del tramo de control, Tramo de control o tramo administrativo

21) Etapa del proceso administrativo que implica identifica los requerimientos de los puestos de trabajo (Reclutamiento, Selección, Inducción, Capacitación y Desarrollo). R: Integración de personal

22) Etapa del proceso administrativo donde el administrador debe dirigir y coordinar de manera eficaz a los colaboradores de la organización, de manera a alcanzar los objetivos que se han trazado. R: Función de Dirección

23) La motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. R: Motivación

24) Es el proceso de influir, guiar o dirigir a los miembros del grupo hacia el éxito en la consecución de metas y objetivos organizacionales. R: Liderazgo

25) Etapa del proceso administrativo que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que se alcance lo planeado.R: Control