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Guía para promover la culturaemprendedora responsable

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Publicación: Asociación de Constructores y Promotores de Granada. ACP GranadaRealización: Empieza Consultora - Fresh Consulting©Diseño: Botero.es

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índice

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guia para promover la cultura emprendedora responsable

introducción

La Guía para promover la cultura emprendedora res-ponsable se encuentra enmarcada dentro del pro-yecto «Reconstruyendo con Asesoramiento, For-mación y Orientación», perteneciente al programa

Euroempleo, del Servicio Andaluz de Empleo para la promoción de acciones de cooperación transnacional e interregional en materia de empleo, y es cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el Servicio Andaluz de Empleo de la Consejería de Empleo de la Junta de Anda-lucía1.

Siendo consciente de la necesidad de contribuir con la Comunidad y la Administración donde está implantada la Asociación de Constructores y Promotores de Granada (ACP Granada), puso en marcha este proyecto como una acción innovadora responsa-ble que puede ser transferida, ya que aporta soluciones complementarias para mejorar la empleabilidad de las personas.

Reconstruyendo con asesoramien-to, formación y orientaciónEl objetivo general del proyecto ha sido la reorientación profesional de un total de 20 personas desempleadas provenientes del sector de la cons-trucción y afines, ofreciéndoles nuevas herramientas para desarrollar ha-bilidades que posibiliten un cambio de rumbo profesional ya que, en el escenario del mercado de trabajo actual se está comprobando cómo quie-nes mejor se adaptan y cambian, adecuándose a las nuevas exigencias, cuentan con más opciones de incrementar sus posibilidades de empleo.

Por ello, esta guía innovadora en las propuestas y estrategias, incorpora una nueva vi-sión del emprendimiento como herramienta para una mejor capacidad de inserción, tal y como en el propio proyecto se plantea la reorientación profesional.

El itinerario de las personas que han participado en «R-AFO2» se ha basado en un proceso de acompañamiento profesional y personal en la experiencia de vivir una situación de

11 http://www.juntadeandalucia.es/empleo/transnacionalidad/proyectos.html2 R-AFO: Reconstruyendo con AFO: Asesoramiento Formación y Orientación.

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desempleo. Durante un mes, las personas participantes (16 hombres y 4 mujeres), han podido conocer otras formas de «vivir y trabajar» fuera de su círculo habitual, y realizar prácticas profesionales en empresas madrileñas como Room Mate Hotels y Grupo Balle-sol y disfrutar de un madrinazgo empresarial en Sirmione Room y Botero Diseño Gráfico. En ese tiempo, se realizaron sesiones grupales e individuales de coaching, basadas en la mejora de la empleabilidad de personas pertenecientes a colectivos con dificultades de inserción, con el fin de dotarles de herramientas para afrontar con mayores posibi-lidades de éxito la transición profesional. En el proyecto se planteó además, incorporar el emprendimiento como una estrategia de búsqueda activa de empleo.

Como resultado final de este proyecto se presenta esta Guía para promover la cultu-ra emprendedora responsable que trasladará los principios que han regido y se han promovido en el desarrollo de R-AFO.

Entidades participantes«Reconstruyendo con Asesoramiento, Formación y Orientación» ha sido ideado y promovido por la Asociación de Constructores y Promotores de Granada (ACP Granada)3.

ACP Granada es una asociación sin ánimo de lucro constituida en 1977, que represen-ta a sus asociados en la defensa de sus intereses profesionales, sociales y económicos.

Han participado como entidades colaboradoras, aportando su experiencia, las siguien-tes organizaciones:

Asociación de Jóvenes Emprendedores de Extremadura4 Asociación privada, independiente y multisectorial, sin ánimo de lu-cro, que agrupa y defiende los intereses de los empresarios menores de 40 años. Entre sus objetivos fundamentales destaca la promoción de vocaciones empresariales.

Asociación Jóvenes Empresarios Pozuelo de Alarcón5 Asociación privada, independiente y multisectorial, sin ánimo de lu-cro, que agrupa y defiende los intereses de los empresarios entre cuyos objetivos figura la promoción de vocaciones empresariales.

Plataforma ENLACES6

Organización Empresarial resultado de la iniciativa de un grupo de mujeres empresarias, profesionales y líderes de distintas organizacio-

3 www.acpgranada.com4 www.aje-ex.org5 www.aedefederacion.com6 www.plataformaenlaces.com

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nes y asociaciones que han unido su experiencia y «saber hacer» en emprendimiento, autoempleo, creación y consolidación de empresas.

Agencia de Desarrollo Local Getafe Iniciativas. Ayuntamiento de Getafe (GISA)7 Creada en 1989 se propone dos objetivos fundamentales: dinamizar la actividad económica y contribuir a la generación de empleo.

También han contribuido al éxito del proyecto colaborando de distinta forma, entidades como:

Portalparados8

Web especializada en información dirigida a personas desempleadas.

Room Mate Hotels9 Cadena de hoteles española con un profundo sentido del diseño y compromiso por alcanzar el bienestar de las personas que acuden a sus establecimientos.

Grupo BALLESOL10 Empresa dedicada a la gestión de Centros Geriátricos Residenciales y Asistenciales para la Tercera Edad, desde 1.980.

Sirmione Room11 Empresa experta en decoración de interiores y revestimientos textiles.

Botero Diseño Gráfico12 Expertos en diseño gráfico, cuentan con una larga trayectoria profesio-nal y un profundo matiz social que les diferencia de su competencia.

Empieza Consultora fresh consulting®13

Entidad experta en proyectos europeos relacionados con empleo y la responsabilidad social.

Nuestro agradecimiento más profundo a todas ellas por su participación y contribución.

7 www.getafeiniciativas.es8 www.portalparados.es9 www.room-matehotels.com10 www.ballesol.es11 www.sirmioneroom.com12 www.botero.es13 www.empiezaconsultora.es

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El porqué de esta guíaEl objetivo general que se plantea es recoger las claves para crear empresas desde una perspectiva social y responsable, a través de la incorporación de experiencias de otros territorios, así como promover actitudes de emprendimiento en la trayectoria profesional de las per-sonas, que favorezcan su empleabilidad y ocupabilidad.

Se pretende con ello difundir «un nuevo modelo de empresa» que no deja de ser competitiva ni innovadora para ser sostenible. En este sentido, la guía tiene un com-ponente pedagógico que influirá, sin duda, en el grado de conocimiento del concepto de Responsabilidad Social14 entre las personas que van a emprender y las empresas ya existentes.

Trabajar por cuenta ajena también implica emprender. En este caso, en una empresa que no es la nuestra, pero que debemos sentir como tal si queremos influir en su productividad. Conseguir empleo hoy en día es una difícil aventura en la que se hace necesario conocer todas las estrategias y novedades dentro del mundo empresarial, con el fin de conseguir el perfil más competitivo y llevar nuestra candidatura a los primeros puestos en los procesos de selección.

La guía también persigue dotar a las empresas ya creadas, de ejemplos de acciones dentro del marco de la Responsabilidad Social que puedan incorporar fácilmente en sus organizaciones, apoyando su consolidación empresarial, así como ser referencia para las personas desempleadas que buscan trabajo por cuenta ajena.

14 La Responsabilidad Social potencia las acciones cuyo objetivo es lograr una gestión empresarial transparente, así como las que protegen y cuidan tanto el entorno como los grupos de personas con los que se relaciona la empresa o institución.

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qué es emprender

1. Iniciar tu sueño empresarial

Lo ideal para cualquier persona emprendedora no es sólo lograr constituir su empresa, sino mantenerla y poder desarrollarse plenamente en ella.

Esta idea es lo que en Empieza Consultora15 denominan «ser empresable».

Ser empresable es tener más posibilidades de conseguir crear, mantener y desarrollar una andadura empresarial. Es un estado que se logra, entre otros muchos mecanismos, ampliando y gestionando conocimientos, matizando habilidades, reconociendo aptitu-des y mejorando actitudes.

Revisamos las claves en este cuadro:

Conocimiento

Definición: es la capacidad humana para convertir datos e informa-ción en acciones efectivas. El conocimiento carece de valor si permanece estático. Sólo genera valor en la medida en que se mueve, es decir, cuando es transmitido o transformado.

Claves de intervención: ampliar conocimientos de forma continua y saber gestionarlos (emplearlos en el momento preciso para que la actividad que deseo realizar sea lo más efectiva posible).

Habilidad

Definición: es el potencial que el ser humano tiene para adquirir y manejar nuevos conocimientos y destrezas. Pero en el contexto empresarial podríamos definirla como la capacidad para realizar con pericia, precisión, facilidad y economía de tiempo y esfuerzo.

Claves de intervención: entrenar y matizar habilidades, sobre todo las sociales, que son un conjunto de hábitos (a nivel de conductas, pero tam-bién de pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos, y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos...

15 Concepto ideado por Empieza Consultora fresh consulting® y publicado en su blog: http://blog.empiezaconsultora.es/2010/03/se-empresable/. Empieza Consultora desarro-lla su actividad en el ámbito de los RRHH integrando la responsabilidad social y la igualdad de oportunidades para todas las personas en todos sus proyectos de empleo y formación.

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En el mundo empresarial nadie puede esperar que los demás tengan la iniciativa. Es fundamental ser proactivos, tomar las riendas en cada situación y abandonar el desáni-mo consustancial al término crisis, que nos hace ser espectadores en lugar de actores.

En palabras de Stephen Covey16, hay que «liderar la propia vida»: tomar la iniciativa, asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan, decidir en cada momento qué queremos hacer y cómo lo vamos a hacer. Afortunadamente muchas personas ¡lo han conseguido!

Ninguna carencia es, a priori, insalvable. La experiencia es un grado y aprenderás de ella igual o más que de la teoría. Con voluntad y tesón puedes reducir en gran medida las carencias detectadas. Las vías son múltiples:

• Formación en habilidades emprendedoras.• Formación en gestión empresarial.• Formación para adquirir, mejorar o ampliar los conocimientos técnicos con

los que ya cuentas.• Creación de un buen equipo de trabajo multidisciplinar y/o polivalente.

Aptitud

Definición: talento innato de una persona que no necesariamente limita el desarrollo de ciertas actividades. Ser una persona idónea para realizar una actividad no implica conse-guir el éxito. A la aptitud le falta su gemela, la actitud.

Claves de intervención: reconocer y mejorar las características in-natas. En el mundo de la empresa son vitales la polivalencia, la ca-pacidad de adaptación y de resolución de problemas sin bloqueos y para reconocerlas hay que analizar las experiencias vitales exitosas anteriores. Tomar conciencia de lo que se quiere conseguir y trazar un buen plan de trabajo siempre ayuda.

Actitud

Definición: Es la expresión de los valores en el comportamiento de la persona. Es la forma de predisposición relativamente estable del comportamiento humano, que nos hace reaccionar ante determina-dos objetos, situaciones o conocimientos de una forma concreta. Es el motor necesario para orientarse al logro.

Claves de intervención: mejorar, aumentar, maximizar la ilusión, el esfuerzo, el empuje, el dinamismo, la visualización de la meta… La actitud positiva es una excelente compañera de viaje y nos permite coger fuerzas para ver el vaso medio lleno en lugar de medio vacío.

16 Steven Covey es profesor de la Universidad Brigham Young University (Utah, EEUU). Autor del libro Los siete hábitos de las personas altamente efectivas.

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Con la formación y, sobre todo, la ilusión necesarias para la puesta en marcha de tu sueño empresarial, se inicia un proceso en el que tienes que ir concretando y definien-do todas las etapas que referimos a continuación. A pesar de que en el inicio puedan parecer costosas (y en algunos casos incluso tediosas), la experiencia nos dice que son realmente necesarias:

• Convierte tu IDEA en una fuente de negocio responsable: investiga, pregunta, lee… Construir un proyecto sostenible desde el inicio no es difícil; la innova-ción y la creatividad son tus aliados. Te damos algunas ideas: productos ecoló-gicos, cuidado de personas dependientes, ocio y tiempo libre, educación…

• Selecciona de manera objetiva la persona o grupo con el que iniciar la em-presa, definiendo muy bien los objetivos y responsabilidades de cada SOCIO. Como idea, podéis realizar un DAFO, que es un método sencillo y muy cono-cido basado en un análisis interno reconociendo nuestras Debilidades y For-talezas, y un análisis externo detectando Amenazas y Oportunidades. Cuando lo ejecutéis, es conveniente una puesta en común. Sin duda contribuirá a co-noceros un poco más y a trabajar habilidades como liderazgo, comunicación, negociación, gestión de equipos...

• Elige la FORMA JURÍDICA más adecuada, vinculándola al objeto de la empresa y al número de socios. Por ello busca el asesoramiento técnico que te ofrecen los servicios públicos de empleo17. Estos servicios también te serán de ayuda en el momento de la PUESTA EN MARCHA.

• Busca la FINANCIACIÓN que menos intereses pueda generarte. Esto requiere tiempo e incluso un sobre esfuerzo, en el caso de las personas que no están familiarizadas en el trato con entidades de crédito, ¡pero merece la pena! En este apartado no olvides las subvenciones, pero ten en cuenta que la mayoría de las veces no contemplan el 100% de la inversión y tardan un tiempo en hacerse efectivas.

Y ahora, plasma toda la información que has ido recopilando en un PLAN DE EM-PRESA. Se trata de un documento que recoge la descripción de la idea de negocio, examinando la viabilidad de los aspectos técnicos, económicos y financieros de la idea, además del contenido de las etapas que acabamos de revisar.

Son muchas las entidades que te pueden ayudar en esta tarea y muchos los manuales y recursos que tienes a tu disposición. ¡Aprovéchalos!. Aunque cada una tenga su pro-pia versión, la mayoría de las entidades coinciden en la importancia de tener recogida la siguiente información:

17 Te recomendamos el cuadro resumen que recoge el Manual para emprender. Conse-jería de Innovación, Ciencia y Empresa. Junta de Andalucía. http://www.a-emprende.net/manualparaemprender/fjuridicas3.htm

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• Plan de Producción o Servicios: Deberá contener la descripción de todo lo relativo al proceso productivo o de prestación de servicios, como compras, infraestructuras, recursos técnicos, tiempos requeridos, etc.

• Plan de Marketing: Nos ayudará a conocer a nuestra posible clientela y a nuestra competencia, así como a seleccionar los mejores proveedores. Para ello tendremos que definir las estrategias de publicidad que mejor den a conocer nuestros productos o servicios. Entre otros política de ventas, distri-bución, promoción, etc.

• Plan de Recursos Humanos: Contendrá un análisis de los puestos de traba-jo, especificando las funciones a realizar y el perfil de las personas que debe-rán asumirlas. En las micro empresas este apartado no suele desarrollarse, sin embargo, es recomendable su elaboración para el proceso de consoli-dación empresarial, ya que pueden darse circunstancias que requieran la incorporación de personas, como la incapacidad temporal o necesidades especiales de producción, entre otras.

• Plan de Económico y Financiero: Describirá cómo van a obtenerse los me-dios para afrontar las inversiones y los gastos, así como los beneficios es-perados en los dos o tres primeros años de vida de la empresa. Habrá que hacer también una previsión de la tesorería para hacer frente a los primeros meses de puesta en marcha del negocio.

Tener toda esta información por escrito te proporcionará algunos beneficios como per-mitir la mejora constante de la idea, constituir tu carta de presentación, y crear una buena herramienta sobre la que asentar la consolidación de tu empresa, una vez esté en marcha.

2. Trabajar por cuenta ajenaComo hemos comentado con anterioridad, la búsqueda de empleo por cuenta ajena implica también una acción de emprendimiento, ya que supone una intervención proactiva y constante que requiere una importante inversión de tiempo y esfuerzo: elaboración de distintos currículos, búsqueda de empresas, envío de candidatura, seguimien-to de los procesos de selección, participación en redes sociales, etc.

Iniciar un proyecto profesional a través de empresas ajenas tiene un grado diferente de dificultad; en este caso el objetivo es «ser empleable», pues no se trata sólo de conseguir un trabajo, sino mantenerlo, desarrollarse plenamente en él y por qué no, promocionar.

Sobre el concepto de empleabilidad podemos encontrar mucha literatura en la red, en las bibliotecas, en los manuales de orientación profesional, pero aquí queremos desta-

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car las bases para que tú, en el siempre necesario ejercicio de reflexión tras la lectura de esta guía, puedas adaptarlo a tu proyecto profesional.

Hay una cuestión muy clara, y es que en el actual mundo del trabajo lo único que puede proporcionar seguridad laboral es el propio nivel de empleabilidad. Ser empleable sig-nifica adaptar la actitud y el entendimiento del mercado laboral, exprimir la inteligencia –sobre todo la emocional– establecer buenas relaciones con las personas de todos los niveles, tolerar a otros y evitar conflictos, tener tesón y darlo todo por alcanzar objetivos, buscar la calidad, basarse en la ética y los valores universales, ser flexibles, adaptarse a los cambios a velocidades aceleradas, etc.

Darle un enfoque empresarial al modo de buscar empleo, de aprender nuevas habi-lidades y conceptos, así como adelantarse a los giros del mercado, hará que tengas más probabilidades de conseguir un empleo, mantenerlo, desarrollarte en él y pro-mocionar.

A la hora de hablar de desarrollarse en el propio trabajo, cabe destacar un nuevo con-cepto, un nuevo movimiento: el «happyshifting». Montse Ventosa y Daniel Lyons18, crea-ron el término que da cuenta de un nuevo movimiento laboral y social que define el trabajo no como una condena o un sacrificio para las personas, sino como un camino complementario para conseguir la felicidad. Definen a los happyshifters como personas que deciden reinventarse, «pues la mejor manera de predecir mi futuro, es cambiarlo yo mismo». Es un cambio de chip, una alternativa al pensamiento pesimista.

Los happyshifters son optimistas y serían representantes, en alguna medida, del ideal de la Ilustración19. Cuentan con una personalidad emprendedora, son inconformistas, quieren cambios, persiguen sus objetivos de manera activa y positiva, no se quejan sino que actúan buscando el sentido a lo que hacen. Sin embargo ¡cuidado con crearse falsas expectativas sobre el propio futuro!. Hay que confiar en la propia valía y no dejar la suerte en manos de terceros, pero con cautela para no entrar en un bucle de frustraciones constantes.

Algunas sencillas acciones que te ayudarán a ser más empleable:

• Tener claro el objetivo: en qué se quiere trabajar.• Estudiar el mercado y ver las posibilidades reales que se ofrecen en él.• Analizar las fortalezas y las debilidades para conseguir el objetivo, potenciando

las primeras y eliminando o reformulando las segundas.• Volcar energía, tiempo y recursos.

18 Montse Ventosa y Daniel Lyons son fundadores de StcikyCulture, la primera agencia de Employee Branding en España. http://www.stickyculture.com/03fundadores.19 La Ilustración: movimiento cultural europeo que se desarrolló del siglo XVIII.

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• Definir, mantener y fomentar una red de contactos. Las redes sociales son una herra-mienta perfecta. Un buen uso de ellas puede proporcionarte muchas posibilidades.

• Trazar una estrategia de búsqueda de empleo activa, con un cronograma de actuación absolutamente definido.

• Entrenar la flexibilidad y la adaptación al cambio en las actividades cotidianas.

3. Herramientas 2.0Internet está en nuestras vidas: escuchar o descargar música, buscar una receta de cocina, ver un programa de televisión atrasado o con-tactar con alguna amistad de la infancia, son sólo algunas de las casi infinitas posibilidades que se pueden hacer utilizando internet. Y la búsqueda de empleo –tanto por cuenta ajena como propia– hoy en día, también pasa ineludiblemente por su uso. Esta nueva forma de conectar con lo que nos rodea lleva el apellido «2.020».

Para las personas emprendedoras o ya empresarias existen unas recomendaciones so-bre cómo «estar» en internet:

• Darse de alta en al menos: Facebook, Twitter, y LinkedIn y alguno específico de tu sector. La Red ya no está reservada a las grandes empresas, cualquier empre-sa debe tener presencia en internet aunque solo sea para los datos de contacto.

• Crear un blog o una página web de referencia para los perfiles en redes so-ciales. Hoy en día no es complicado ni costoso, hay aplicaciones que lo hacen totalmente gratis.

• Alimentar nuestros perfiles, dotándolos de contenidos relacionados con la idea de negocio o la empresa ya creada con una periodicidad mínima de una vez a la semana.

• Crear una imagen profesional de actualidad sobre el propio sector y opiniones al respecto, para conseguir amigos o seguidores o crear una imagen de «profe-sionalidad». Es recomendable marcarse una meta semanal, por ejemplo, seguir al menos a 3 ó 4 entidades nuevas. En el caso de Twitter es interesante redactar entradas al menos dos al día en franjas horarias diferentes, en la jornada laboral habitual de tu sector.

• Seguir o «hacerse amigos» de las entidades que te interesan o de la competen-cia, en el caso de las empresas ya creadas nos dará pistas sobre cómo está el sector y las tendencias.

• Suscribirse a publicaciones de interés en el sector.

20 El término 2.0 implica interacción, colaboración, comunicación y escucha activa… in-cluso generosidad para compartir los conocimientos. Es un movimiento que acerca a las personas, utilizando para ello los medios tecnológicos a nuestro servicio.

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En el mundo empresarial, los profesionales de los Recursos Humanos utilizan cada vez con más frecuencia herramientas 2.0, para realizar la búsqueda de candidaturas y la selección de personal:

• Para reclutar personal a través de diversas redes sociales21 publicitando sus ofertas de empleo con enlaces a su web o a portales de empleo donde se en-cuentran publicadas. Los «headhunters» (cazatalentos) por ejemplo, visitan con frecuencia las redes sociales para localizar a los mejores profesionales.

• Para conocer el perfil de las personas que envían sus currículos, y su forma de relacionarse e interactuar en la Red. Algunos estudios reflejan que se consulta el perfil de la persona seleccionada antes de realizar la entrevista para descubrir sus estilos de comunicación o intereses profesionales.

• Para posicionar su imagen como empresa frente a la competencia.

Por estos y otros muchos beneficios, también las personas que buscan trabajo deben subirse al tren del 2.0. Los tiempos y, con ellos, las formas de buscar empleo han cam-biado y es necesario adecuarse cuanto antes. Dar la espalda a los nuevos canales de comunicación y, no conocerse para poder potenciar aquello que mejor sabemos hacer, puede ser un error que favorezca el desempleo.

Te proponemos una lista sencilla de acciones que pueden ayudarte en tu proceso de búsqueda activa de empleo.

• Estudia las redes sociales y date de alta en aquella que mejor se adapte a tu perfil. ¡No todas sirven para lo mismo! Para las personas más atrevidas reco-mendamos crear un videocurriculum en Youtube.

• Para «vender» tu imagen profesional no te limites a «estar», debes conseguir «permanecer». Como en las marcas comerciales, tu imagen debe causar bue-na impresión y quedarse alojada en la memoria de la empresa22.

• Define tu perfil con brevedad y claridad. Piensa que el tiempo es oro para todas las personas y eso conlleva que aunque algo nos interese, no podemos dedicarle más de 10 segundos. La capacidad de sintetizar, de definirse con la mayor brevedad posible (140 caracteres en el caso de Twitter) es todo un reto que se puede conseguir.

• Actualiza con frecuencia tu perfil. Es fundamental mantener vivo el perfil de la red profesional o social, incorporando nueva información si la hubiere (como cursos de formación o inserciones laborales temporales).

• Busca amigos en la red, pero ¡ojo!: en cuestiones profesionales es preferible la calidad a la cantidad.

21 Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.22 Esta técnica de búsqueda de empleo se conoce como «personal branding» o marca personal.

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qué es la responsa-bilidad social

La Responsabilidad Social consiste en la asunción vo-luntaria por parte de las empresas e instituciones de las acciones derivadas de los efectos de su actividad sobre el mercado y la sociedad, así como sobre el

medio ambiente y las condiciones de desarrollo humano.

La responsabilidad derivada de la actividad empresarial es fundamentalmente econó-mica y comprende, desde luego, el cumplimiento de las obligaciones legales. Pero tam-bién requiere gestionar aspectos que las leyes no pueden determinar en todos sus detalles y todas sus implicaciones, aspectos como:

• Las condiciones que permiten el desarrollo personal en el trabajo. • El respeto a los consumidores como clientes y como ciudadanos con derechos. • La conciliación de trabajo y vida personal. • El trato imparcial a las personas en el medio laboral y profesional. • El impacto de la actividad industrial en el entorno social y natural. • Las expectativas ciudadanas sobre la contribución de las empresas a los objeti-

vos sociales (en temas como seguridad, salud, educación, integración, etc.). • La investigación, el desarrollo y la innovación: I+D+I. • La reputación corporativa. • La transparencia informativa. • La promoción y mantenimiento de la confianza de los inversores, etc.

Por tanto, la RS23 abarca tres líneas diferenciadas y a la vez estrechamente ligadas: eco-nómica, social y medioambiental.

Asumir la Responsabilidad Económica consiste en obtener la rentabilidad del nego-cio en el mercado en el que se encuentra, incorporando la transparencia informativa sobre la gestión de la empresa de forma veraz, facilitando la participación del accio-nariado y posicionándose en contra de la corrupción en todas sus formas. También supone el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la realización de auditorías de cuentas, la promoción de la inversión económica en el entorno donde actúa la em-presa, etc.

323 RS: Responsabilidad Social.

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Incorporar la Responsabilidad Social significa, entre otras cosas, respetar los Derechos Humanos y todas las obligaciones sociales, culturales o religiosas de la zona, tener en cuenta a todos los grupos de interés del negocio (clientela, proveedores, barrio de implan-tación, sociedad en general, etc.).

Integrar la Responsabilidad Ambiental minimiza los impactos negativos sobre el en-torno físico y tiene en cuenta la perdurabilidad del negocio en el tiempo.

1. La Responsabilidad Social en el inicio de una empresa

Cuando hablamos de un Plan de Empresa nos referimos a un documen-to que identifica, describe y analiza la oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un proyecto empresarial concreto.

Nadie duda de que sea imprescindible cuando se quiere poner en marcha un negocio, o in-cluso para empresas ya establecidas que pretendan crecer y diversificar su actividad principal.

Pues bien, el mercado actual necesita algo más. Los bancos, la clientela o las empresas proveedoras necesitan conocer la misión, visión y valores del negocio. Es por eso que estas definiciones deben incluirse en el Plan de Empresa.

Es este un paso indispensable que permite centrar y dirigir las estrategias y definir las acciones. Si desde la realización del Plan de Empresa se tienen en cuenta criterios res-ponsables y sostenibles, lo que en un principio sólo son definiciones, luego tendrán más probabilidades de trasladarse a estrategias concretas.

La misión (el hoy) es la razón de ser de la empresa, su propósito, aquello por lo que tra-baja y que orienta toda su actividad. Constituye la identidad, lo que se es, lo que se hace y para quién se hace. La visión empresarial (el futuro) es la proyección de aquello en lo que la empresa quiere convertirse en un futuro. Es una cuestión clave que sólo requiere un poco de reflexión, pues cualquier persona emprendedora o empresaria tiene claro cuál es su gran objetivo profesional, lo que realmente constituye su visión.

Los valores (la base) definen el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la ges-tión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organiza-cional. Se trata de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

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DECOR ACIÓN DE INTERIORES

DISEÑO GRÁFICO

REFORMAS EN GENERAL

Misión

Ofrecer las mejores soluciones de dise-ño y decoración para empresas y particula-res manteniendo los más altos estándares de calidad, respetan-do el medio ambien-te y el flujo energético en el diseño, a precio competitivo.

Ofrecer soluciones creativas e innova-doras para empre-sas que requieran mejorar su imagen corporativa y proce-sos orientados a in-ternet, desarrollando una identidad que las distinga y posicione, estableciendo un vín-culo coherente entre su cultura, estructura y metas.

Atender satisfactoria-mente las necesida-des de construcción y reformas de nuestros clientes, conjugando el respeto por el me-dio ambiente con el desarrollo profesional de nuestro personal en sus competencias profesionales.

Visión

Ser empresa líder para soluciones de diseño de interiores, decoración y arqui-tectura de interiores, empleando las más modernas metodo-logías y respetando la fluidez energética ambiental basándo-nos en la teoría del FengShui, aportando así el máximo valor añadido para nuestra clientela.

Liderar el mercado de diseño gráfico en Andalucía y… ¿Suena ambicioso? Esa es la idea. Porque una vi-sión consiste en fijar-se unos objetivos tan definidos que obli-guen a dar lo mejor de sí para orientar la empresa en la direc-ción correcta.

Ser líderes en el ám-bito provincial e in-crementar nuestra presencia en merca-dos exteriores con potencial crecimien-to.

Valores

Tenemos pasión por el diseño y el arte. La cooperación y el trabajo en equipo son nuestra esencia. Apreciamos la crea-tividad de nuestro personal. Estamos fuertemente compro-metidos con los inte-reses de la empresa así como con los de nuestra clientela.

• Originalidad.• Eficacia.• Creatividad.• Innovación• Responsabilidad.• Utilidad.

• Orientamos a nues-tros clientes en sus necesidades.

• Trabajamos en equi-po.

• Compromiso con los resultados.

• Preocupación por la mi-nimización del impacto medioambiental.

• Interés por las per-sonas, comprome-tiéndonos con la comunidad.

• Integridad.

La siguiente tabla recoge tres ejemplos reales de la definición de la misión, visión y va-lores de empresas creadas por personas desempleadas del sector de la construcción:

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2. La Responsabilidad Social en la consolidación empresarial

Consolidar una empresa significa algo más que sobrevivir al primer año de actividad. En este nuevo entorno llamado «crisis» algunas em-presas salen victoriosas. Se mantienen y consolidan en un «entorno económico hostil» gracias a la adopción de un modelo de gestión concreto que se deshace de los lastres pesimistas, centrándose en el aprovechamiento de las nuevas oportunidades que van surgiendo.

Sin duda, la Responsabilidad Social y su integración en la gestión empresarial es un punto importante que marcará la diferencia entre entidades con más y menos proba-bilidades de consolidación. Se trata de adaptar el negocio al entorno y a los distintos agentes que en él se desenvuelven, sin perder la filosofía plasmada en la visión, misión y valores de la empresa.

Una vez que el negocio está en marcha, el plan de empresa inicial suele quedar bien guardado en un cajón de la mesa de trabajo. Y la realidad es que en ese momento si-gue teniendo la misma importancia que cuando, por ejemplo, lo requería el banco para conceder el préstamo.

Incluso podemos asegurar que tiene más importancia centrarse en el plan de empresa cuando ya se conoce el día a día del negocio. Es una herramienta de evaluación cons-tante, y la información obtenida en el tiempo de rodaje empresarial es crucial para analizar el mercado con una perspectiva realista y re-planificar la estrategia del negocio.

La Responsabilidad social en la consolidación es una estrategia fundamental. Se trata de analizar y planificar acciones, en la línea de mejorar los resultados empresariales, tener una actitud proactiva. No podemos olvidar que la incorporación de la RS significa que hemos asumido voluntariamente integrar en la gestión valores éticos, medioam-bientales y económicos que aportarán y garantizarán la competitividad de la empresa.

Realizar una reflexión ordenada, a modo de auto diagnóstico de nuestra situación, proporcionará una «fotografía» realista de la empresa. Tras el estudio detallado de la situación, será el momento de incorporar, modificar o incrementar acciones y herra-mientas para lograr la consolidación empresarial, es decir, mantener nuestro negocio. Estas herramientas o acciones se incluirán en un documento complementario al Plan de Empresa. Como en todo plan, el calendario y los recursos asignados a cada acción, serán imprescindibles. No obstante, como veremos en el capítulo de «Como incorporar acciones responsables» de esta misma guía, hay acciones que no requieren inversión económica.

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El refuerzo del diálogo con los grupos de interés24 facilitará la adaptación a las necesida-des de los mismos, aumentará nuestro conocimiento sobre posibles cambios del plan de empresa inicial, favorecerá la relación con administraciones y situará a la empresa en posición de ventaja.

Una empresa que no cuente con buenos resultados en la triple línea de la Responsabi-lidad Social peligrará en su consolidación y no será sostenible en el tiempo.

24 Los Grupos de Interés son personas, organizaciones, o colectivos por las actividades de la empresa.

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cultura emprende-dora responsable

1. Cómo incorporar acciones responsables

Tal y como hemos visto en los ejemplos reales an-teriormente expuestos, la Responsabilidad Social está incluida en la esencia de la empresa. No pue-de ser considerada como un satélite que aparece

y/o desaparece en función de las «conveniencias».

Cuando se trata de explicar cómo debe ser la incorporación de la RS en una empresa que está en período de creación, se acude a la comparación con el ADN25: la esencia para la vida. Es decir, las acciones responsables deben estar incorporadas al propio de-sarrollo del plan de empresa desde el momento de su creación.

Teniendo en cuenta la misión, visión y valores del proyecto empresarial debemos definir objetivos concretos que se traducirán en acciones dirigidas a cada una de las áreas, así como en las relaciones con los grupos de interés afectados.

Si continuamos con la comparación entre el ADN y lo que significa para nuestra vida y la Responsabilidad Social en nuestro plan de empresa es sencillo comprender que las acciones que incorporemos deben estar alineadas con nuestra misión.

Sería difícil comprender que una empresa cuya actividad fuera, por ejemplo, la hostele-ría y patrocinara el equipo deportivo del barrio, sin embargo no incluyera información sobre las características de los menús que ofrece. Es decir, el esfuerzo debería recaer en la actividad propia de la empresa ofreciendo coherencia entre su negocio y su compro-miso con la RS.4

25 El ácido desoxirribonucleico, frecuentemente abreviado como ADN (y también DNA, del inglés deoxyribonucleic acid), es un tipo de ácido nucléico, una macromolécula que forma parte de todas las células. Contiene la información genética usada en el desarrollo y el fun-cionamiento de los organismos vivos conocidos y de algunos virus, y es responsable de su transmisión hereditaria. http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81cido_desoxirribonucleico

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RS no es filantropía, ni mecenazgo, ni acción social; éstas pueden ser algunas de las acciones que se pueden incorporar, pero por sí solas no significan un compromiso con la responsabilidad social empresarial.

Algunas acciones responsables:

BUEN GOBIERNOTransparencia en la comunicación tanto interna como externa y, por ejemplo, facilitar estructuras que promuevan la participación de la plantilla y de los grupos de interés: clientela, proveedores, administración, etc.PUBLICIDAD RESPONSABLENo sólo significa comunicación sobre las características del producto o empresa de modo responsable, sino también a los soportes utilizados: redes sociales, por ejemplo, frente a propaganda tradicional (intensivo uso del papel).PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RESPONSABLESInformar sobre los productos y/o servicios que no generen residuos minimizan-do el impacto, por ejemplo en el caso de productos que puedan reutilizarse o bien reciclarse.CADENA DE PROVEEDORESFomentar la relación integrando acciones de compromiso medioambiental, de seguridad y salud, calidad…IGUALDAD DE OPORTUNIDADES: INCORPORAR Y GESTIO-NAR LA DIVERSIDADSignifica tener en cuenta los diferentes perfiles que las personas aportan al en-torno laboral: habilidades, conocimientos y pensamientos distintos, que pueden proporcionar valor añadido.CONCILIACIÓN Crear un entorno que permita a las personas trabajadoras desarrollar con satis-facción su función en la empresa, atendiendo a la diversidad y a las estrategias corporativas.ACCESIBILIDADFacilitar el acceso no sólo de modo físico a las instalaciones de la empresa, sino a la información teniendo en cuenta las diferentes capacidades de las personas.ACCIÓN SOCIALContribuir con proyectos sociales que, alineados con la misión y los objetivos de nuestra empresa, contribuyan a la mejora o al desarrollo social y local. Patro-cinios, donaciones, contratos con centros especiales de empleo, empresas de inserción, etc.REESTRUCTURACIÓN RESPONSABLEImplementar soluciones que faciliten la reducción de puestos de trabajo articu-lando medidas como: tiempo parcial, reubicación, formación o planes de reco-locación.

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2. Buenas prácticasLa Guía para promover la cultura emprendedora responsable se com-pleta con la recogida de buenas prácticas26 de algunas de las organi-zaciones socias participantes en el proyecto Euroempleo: R-AFO. Se entiende el concepto de «buenas prácticas» a aquellas actividades que se definen por objetivos y metodología apropiados que se adecuan a un determinado contexto ofreciendo resultados positivos, demostran-do su eficacia y eficiencia.

En la relación que se presenta de «buenas prácticas» están presentes los rasgos que deben caracterizarlas27:

• Innovadoras, desarrollan soluciones nuevas o creativas.• Efectivas, demuestran un impacto positivo y tangible sobre la mejora.• Sostenibles, por sus exigencias pueden mantenerse en el tiempo y producir

efectos duraderos.• Replicables, sirven como modelo para desarrollar políticas, iniciativas y actua-

ciones en otros lugares.

26 También son denominadas «best practices» (mejores prácticas) en terminología anglo-sajona.27 Textos basados en la información ofrecida por las entidades participantes en el proyecto.

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Nombre del proyecto

NET OPEN WORK NOW

Entidades que han participado

Iniciativa Joven, Junta de Extremadura y AJE Extremadura.

Breve descripción

NOW consiste en realizar 7 encuentros empresariales en diferentes puntos de la Región extremeña tratando diversas temáticas.

Contexto Encuentro regional entre jóvenes emprendedores y empresarios de siete localida-des diferentes de Extremadura.

Principales obje-tivos

Crear las condiciones apropiadas para que de una manera informal se esta-blezcan contactos favoreciendo la comunicación, así como la búsqueda de soluciones a diferentes necesidades empresariales.ESPECÍFICOS:

• Favorecer los contactos.• Dar respuesta a las necesidades de personas emprendedoras y empresarias.• Fomentar los negocios.• Acercar los encuentros al entorno rural, distintos puntos del territorio extre-

meño.• Romper con las metodologías habituales de encuentros.

Personas beneficiarias

Jóvenes emprendedores y empresarios de diferentes ámbitos empresariales con interés en compartir su proyecto y construir una red de contactos.

Duración Anual.

Actividades del proyecto que han demostrado tener éxito

Planificación estratégica: Jaime Ruiz Peña y Como soy socialmente responsable, Jesús Cañizareswww.netopenwork.com

Productos/mate-riales

Materiales, infraestructuras, catering, papelería y cartelería.

Metodología utilizada

• Presentación de Proyecto y de AJE-Extremadura.• Speeddating. (40 min). Presentación ágil de los diferentes asistentes y el

experto. Cada presentación cuenta con 2min para cada asistente: Nombre, empresa o proyecto al qué se dedica y qué es lo que busca en el encuentro.

• Ponencia de persona experta. (30 min). Definición de la temática y exposi-ción de casos prácticos.

• Dinámica de grupo. (15min) Es el momento en el que los asistentes reflexio-nen y expongan sus valoraciones acerca de la temática en cuestión y de los casos prácticos planteados.

• Cierre del encuentro y diálogo en torno a un cóctel que facilite la interacción.

Asociación de jóvenes emprendedores de Extremadura (AJE EXTREMADURA) www.ajeextremadura.com

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Evaluación

Net Open Work ha reunido a lo largo del año un total de 140 jóvenes empren-dedores con diferentes ideas, proyectos o negocios.Los objetivos perseguidos con la celebración del proyecto se han alcanzado plenamente, puesto que el empresariado ha contactado e interactuado entre sí.Con ello se han fomentado las relaciones empresariales y se ha formado tanto a emprendedores como a empresarios, en las distintas temáticas y ramas bá-sicas de una empresa.La plataforma de NOW, sin duda, ha contribuido a fomentar el emprendimiento.Su puesta en marcha detectó determinados aspectos a mejorar y esperamos que las modificaciones sirvan para que la plataforma se consolide con el tiempo.Además del conocimiento obtenido y de los contactos, la web www.neto-penwork.com, también ha servido de herramienta para publicitar e informar de las jornadas realizadas.Otro de los objetivos alcanzados ha sido el acercamiento entre personas asis-tentes a las jornadas; por primera vez, emprendedores y empresarios de la geografía extremeña han tenido una plataforma de contacto. Igualmente se ha contribuido a dar a conocer entidades de apoyo al emprendimiento, como el Gabinete de Iniciativa Joven y la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Extremadura..

Datos de contacto

Asociación de Jóvenes Emprendedores de ExtremaduraCardenal Carvajal, 4 06001 BADAJOZ Telf.924248889/[email protected]

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Nombre del proyecto

Fomento del espíritu emprendedor


Institutos de secundaria, centros de formación profesional, GISA.

Breve descripción

En ellos se proporciona información general sobre el mundo empresarial, en la que se incluye los pros y los contras de ser una iniciativa empresarial. El personal técnico de GISA se encarga de impartir los seminarios y uno de ellos incluye una presentación de una iniciativa empresarial que trabaja en un campo relacionado con las materias de estudio del alumnado. El programa concluye con una visita al Centro Municipal de Empresas, que funciona como vivero para empresas de nueva creación.

ContextoEl alumnado percibe como única salida al mundo laboral el acceso al mismo por cuenta ajena, pero es el fomento del espíritu emprendedor, en estas edades, el que puede cambiar esta visión y favorecer iniciativas reales de emprendimiento.

Principales obje-tivos

El objetivo es fomentar el espíritu emprendedor entre la juventud, explicándo-les que el empleo por cuenta propia es otra salida laboral a tener en cuenta y que para ello pueden contar con el apoyo que ofrecen el Ayuntamiento de Ge-tafe a través de la Agencia de Desarrollo Local Getafe Iniciativas (GISA) y otras administraciones en todo el proceso de creación de la empresa.Dar a conocer el Centro Municipal de Empresas ya que es un Centro destinado a la instalación de empresas de nueva creación y, de esta forma, los jóvenes pueden co-nocer in situ un espacio destinado a albergar iniciativas de emprendimiento en Getafe.


Todo el alumnado de los últimos cursos de secundaria en adelante del munici-pio de Getafe.

Duración Cada una de estas sesiones tiene una duración de cuatro horas, en las que el alumnado recibe información sobre las iniciativas de emprendimiento.


Cada año hay mayor demanda por parte del personal docente para que el alum-nado acuda a estos encuentros, así como para la asistencia del personal docente.


Esta actividad no lleva ningún producto o material.


Son sesiones en las que la participación de alumnado es muy espontanea, ya que la exposición de una iniciativa empresarial de reciente creación, vinculada con su ámbito de estudio, hace que estén receptivos al tema a tratar.

Evaluación En los cuestionarios realizados esta actividad está valorado con 8,2 sobre 10.

Datos de contacto

Correo electrónico: [email protected]

Agencia de Desarrollo Local Getafe Iniciativas. (GISA)Ayuntamiento de Getafe

www.getafeiniciativas.es

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Nombre del proyecto

Reconstruyendo con AFO


Entidad promotora: Asociación de Constructores y Promotores de Granada.Cofinancia: Servicio Andaluz de Empleo y Fondo Social Europeo.Entidades socias: Asociación de Jóvenes Empresarios de Extremadura, Asocia-ción de Jóvenes Empresarios de Pozuelo de Alarcón (Madrid), Plataforma Enla-ces y Agencia de Desarrollo Local Getafe Iniciativas (GISA).Otras entidades participantes: Portalparados, Room Mate Hotels, Grupo Balle-sol, Sirmione Room, Botero Diseño Gráfico y Empieza Consultora.

Breve descripción

La realización de prácticas profesionales supone una excelente oportunidad de maximizar la empleabilidad de las personas beneficiarias. En un mercado labo-ral difícil y altamente competitivo en el que la experiencia junto con la forma-ción especializada son claves para la inserción laboral, es obvio que las prácticas son una herramienta fundamental. Desde la óptica de la autogestión del talento y en combinación con las técnicas propias del coaching, las personas beneficia-rias tendrán la oportunidad de aumentar su competitividad. Se trata de extra-polar los principios de la gestión integral de los recursos humanos -reservados normalmente a las empresas privadas- para alcanzar una mayor empleabilidad de las personas que participen en el proyecto.La idea es transformar el concepto de crisis en oportunidad. Pero no se pueden esperar resultados diferentes haciendo las cosas de la misma forma, sólo apren-diendo a cambiar el enfoque, se pueden generar nuevas alternativas..

ACCION 1 - PRÁCTICAS PROFESIONALES

Contexto

Reconstruyendo con AFO es un proyecto que plantea la recolocación de 20 personas desempleadas fruto de la actual situación de crisis, ofreciendo nuevas herramientas para desarrollar habilidades que posibiliten su cambio de rumbo profesional así como la mejora de la empleabilidad de los colectivos con mayores dificultades en la inserción, provenientes de un sector gravemente afectado por la crisis.

Principales objetivos

El OBJETIVO GENERAL es facilitar la inserción laboral de personas inscritas en el SAE provenientes del sector de la construcción proporcionándoles un cam-bio de objetivo profesional.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Aumento de la autoestima.• Acompañamiento en el establecimiento de objetivo profesional.• Fortalecimiento de competencias personales.• Formación ocupacional.• Fomento de las capacidades empresariales «responsables», sobre todo po-

tenciando las empresas de economía social.• Manejo de recursos de empleo por cuenta ajena y/o propia incluyendo los 2.0• Aumento de la empleabilidad.• Análisis de la realidad empresarial nacional y medidas de dinamización

laboral implementadas.• Adquisición de conocimientos, aptitudes, actitudes, perspectivas y habilida-

des profesionales o de gestión empresarial.

Asociación de Constructores y Promotores de Granada (ACP Granada)

www.acpgranada.com

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20 personas desempleadas han sido las personas beneficiarias directas.

Duración 01 de octubre de 2010 hasta 30 de septiembre de 2011.


Las prácticas se desarrollan fuera de la Comunidad Autónoma de Andalucía, más concretamente en Madrid.Se realizan durante 4 horas diarias con un máximo de 5 días a la semana durante 21 días. Durante esta estancia, las personas beneficiarias cuentan con tutorización de ACP Granada y de la empresa de acogida.


Los propios de las áreas de prácticas:• Hostelería: camareros de sala, camareras de piso y técnicos de manteni-

miento.• Padrinazgo/madrinazgo empresarial en empresas de diseño.• Servicios relacionados con la atención a personas dependientes.

Cuaderno de prácticas: un diario que el alumnado va cumplimentando confor-me afronta distintas actividades desarrolladas en las prácticas semanalmente.


• Tutorías individualizadas.• Entrevistas semanales in situ u online.• Informes de seguimiento: son comentarios explicativos de las anotaciones

sintéticas que se formulan en las hojas del alumno y que la mayoría de las veces son recopilados a través de las conversaciones telefónicas de control realizadas por el tutor ACP Granada.

ACCION 2 - COACHING GRUPAL

Breve descripción

Con la aplicación de la técnica del Coaching se pretende dar respuesta a una pregunta ¿cómo puedo mejorar mis posibilidades de encontrar un empleo?

Contexto

El proyecto Reconstruyendo con AFO pretende evidenciar los efectos positivos del uso de técnicas tradicionalmente desarrolladas en puestos de dirección (Coaching) para personas desempleadas, todo ello con la finalidad de aumentar la empleabili-dad de las personas beneficiarias del proyecto en un principio, y tras la difusión de la memoria final, al colectivo de desempleados andaluces en general.

Principales objetivos

El Coaching es una poderosa herramienta de cambio que sirve para:• Aprender a gestionar las propias emociones como elemento catalizador de

mejora.• Descubrir los puntos fuertes y la forma de desarrollarlos.• Ocupar un lugar preferente en la mente de los que te rodean y ser percibi-

do como un profesional cotizado y reconocido.• Descubrir lo que te hace único y saber transmitirlo.• Diseñar estrategias realistas para alcanzar metas y deseos.• Encontrar nuevas opciones y alternativas para poder elegir.


20 personas desempleadas han sido las personas beneficiarias directas.

Duración 01 de octubre de 2010 hasta 30 de septiembre de 2011.

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SESIÓN DE COACHING GRUPALSe realizan sesiones de Coaching individual, con una duración total de 4 horas pre-senciales y 2 horas telemáticas tratando los siguientes aspectos:

• Definición de Coaching y sus tipos.• Definición de coach, características personales.• Definición de coachee.• Qué no es Coaching. Diferencias con otras ciencias: psicología, terapia, consul-

toría…• El éxito y la META.• Una vez que se tiene una visión general del concepto y finalidad del Coaching,

se realizan unas actividades:• La Rueda de la Vida. Satisfacción en cada una de las áreas de nuestra vida.• El inconsciente: Deseos y molestias.• Tomar conciencia de la META que se desea alcanzar.• Conocer sus beneficios y pérdidas, así como los obstáculos para conseguirla y

sus posibles soluciones.• DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.• Plan de acción para llegar a la Meta prevista.

SESIÓN DE COACHING GRUPAL• Definición de Coaching y sus tipos.• Igualdad de Oportunidades en el sector.• Definición de Outplacement: qué es y no es, etapas, ventajas…• Inplacement, reubicación dentro de la empresa.• El Despido Interior: definición y etapas.• Características del marco actual: la situación en España ante la crisis económica.• Reinventar la carrera profesional: diferencias entre las trayectorias profesionales

tradicionales, actuales y emergentes.• Proceso de cambio: fases y actitudes que experimentamos ante cualquier cam-

bio que se produce en nuestra vida. Basado en las investigaciones de la doctora Kübler Ross.

• Autoconocimiento: conocer nuestro DAFO, nuestras actitudes, aptitudes, con-ductas, creencias…

• Entrenamiento: cómo enfrentarse a una entrevista de trabajo, elaboración del CV, la red de contactos profesionales.

• Marketing: desarrollar una marca personal para intentar ser relevantes, sobresa-lir sobre el resto de candidatos.


Documentación y ejercicios.


La persona desempleada es la que tiene la clave final para mejorar su empleabi-lidad y conseguir un empleo. Esta idea es imprescindible para abandonar el asistencialismo intrínseco a nuestra cultura.

EvaluaciónLa evaluación ha sido altamente satisfactoria. Se han utilizado cuestionarios de evaluación tanto para las sesiones de coaching individual, grupal y las prácticas profesionales.

Datos de contacto

Asociación de Constructores y Promotores de Granada, C/ La Cora 2, bajo CP 18006 Granada. Telf. 958 120460

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Algunos recursos interesantes en internet

• Red Trabaj@. Servicio Público de Empleo Estatal. www.redtrabaja.es

• Oficina virtual de empleo. Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo. Junta de Andalucía.

www.juntadeandalucia.es

• Petición de citas con profesionales de la Orientación. www.juntadeandalucia.es

• Fundación dedicada a promover la cultura emprendedora y la actividad económica andaluza.

www.andaluciaemprende.es

• Asociación de Constructores y Promotores de Granada (ACP Granada). www.acpgranada.com

• Confederación Granadina de Empresarios. www.cge.es

• Instituto Municipal de Formación y Empleo. Ayuntamiento de Granada. www.imfegranada.es

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