Guía para la Reparación de Televisores en Color

7/24/2019 Gua para la Reparacin de Televisores en Color

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TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 2

El presente volumen de Teora y Servicio Elec-trnico, est dedicado a analizar de manera re-

sumida los bloques funcionales que integran a

un receptor de televisin moderno, explicando

los procesos que las diversas seales reciben en

cada etapa y analizando la interrelacin entre

todas y cada una de las secciones. Igualmente,se presenta una gua general en forma de diagra-

ma de flujo para el servicio de estos aparatos,

describiendo los sntomas ms comunes y las

secciones que deben revisarse.

Este material no pretende ser un libro de tex-

to, puesto que no entra al detalle en muchos

procesos que ameritan un estudio ms profun-

do. Su objetivo es ofrecer al estudiante y al per-

sonal de servicio electrnico, un texto-resumensobre los principios de operacin de los televi-

sores de color y sus tcnicas de mantenimiento.

En el primer captulo se hace un breve anli-

sis de la seal de video y el formato NTSC, co-

mentando algunos aspectos generales de la his-

toria de la televisin. En el captulo 2 se analiza,

precisamente, la estructura y funcionamiento de

los televisores de color. En los captulos 3 y 4 se

comentan algunos aspectos relacionados con los

primeros pasos en el servicio a un equipo elec-

trnico y con el uso adecuado de los manuales

de servicio. En el captulo 5 se presenta la gua

para localizacin de fallas aplicable a cualquier

modelo y marca de televisor. Y por ltimo, en el

apndice se presenta un conjunto de fallas co-

munes, identificando las etapas responsables.

INTRODUCCIONCaptulo 1.La seal de video y el formato NTSCIntroduccin..................................................... 3

Qu es la televisin.......................................... 3

La seal de video..............................................4

Los orgenes de la televisin............................. 5

Los formatos de televisin.................................8

Captulo 2.Anlisis a bloques de un televisor moderno

El receptor de TV moderno............................... 13Diagrama general a bloques............................. 16

Bloque sintonizador.......................................... 17

Etapa de frecuencia intermedia........................ 17

Proceso de audio.............................................. 18

Separacin luminancia/croma.......................... 19

Proceso de luminancia..................................... 20

Proceso de crominancia................................... 20

Cinescopio o pantalla....................................... 21

Etapa de sincrona............................................ 22

Fuente de poder................................................23

Sistema de control............................................ 23

Captulo 3.Los primeros pasos en el servicio a un

equipo electrnicoIntroduccin..................................................... 25Formato para la recepcin del aparato............. 25

Fallas que reporta el cliente..............................27

Revisin del aparato en presencia del cliente... 27

Sellos de registro y garanta.............................. 28

Captulo 4.El uso de los manuales de servicioQu son los manuales de servicio.....................29

La organizacin de un manual de servicio........30

Captulo 5.Gua general para la deteccin de fallasCmo es el servicio en los

televisores modernos........................................ 35Acerca de esta gua para localizar fallas...........37

Diagrama de flujo general................................ 38

Fuente de poder................................................38

Sistema de control............................................ 39

Seccin de barrido horizontal...........................39

Sintona de canales...........................................40

Proceso de video.............................................. 41

Audio................................................................42

Circuitos de proteccin.....................................42

Geometra de cuadro........................................43

Apndice.Fallas comunes y etapas responsables.............. 45

INDICE


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La seal de video y el formato NTSC

Introduccin

Los procesos de televisin y de la sealde video compuesta prcticamente no

han variado desde la creacin del siste-

ma, es decir, los pasos fundamentales para

la recuperacin de la seal, a partir de

que es captada por la antena del receptor

hasta que las imgenes son emitidas en

pantalla, permanecen inalterados.

Mas no obstante que no puede hablar-

se de una verdadera revolucin en los sis-

temas vigentes de televisin, tanto la es-

tructura de los receptores como las tcni-

cas de servicio que stos requieren, han

cambiado de una manera muy importan-

te, puesto que el televisor moderno ha

dejado de ser un sistema completamente

analgico para convertirse en un hbrido

anlogo-digital, con un mayor grado de

compactacin, incorporando una serie de

funciones y efectos muy difciles de con-

seguir, si no es que imposibles, con los

tradicionales sistemas analgicos.

Iniciemos este cuaderno de Teora y

Servicio Electrnicohaciendo un breve

anlisis de qu es la televisin y sus or-

genes, para posteriormente pasar a la des-

cripcin de un receptor tpico.

Qu es la televisin

Hoy en da la televisin ocupa un lugar

de primer orden en los hbitos de entre-

tenimiento e informacin. Diversas en-

cuestas demuestran que por lo menos el

98% de la poblacin media de un pas ve

algn programa televisivo, cuando menos

una vez por semana. La influencia que

ejerce este medio de difusin entre la

poblacin en general es significativa; no

slo en lo que respecta a los patrones de

esparcimiento, sino tambin en las prefe-

rencias deportivas, polticas, etc. Simple-

Captulo 1LA SEAL DE VIDEO Y EL

FORMATO NTSC


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TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO4

Funcionamiento y gua para la reparacin de televisores de color

mente, la sociedad actual sera muy dis-

tinta si no existiese la televisin.

Desde el punto de vista tecnolgico,la televisin va ms alla de lo que lo que

se aprecia directamente en el televisor. De

hecho, en un sentido amplio, por televi-

sin se entiende al conjunto de tcnicas

empleadas para la produccin, transmi-

sin y recepcin de imgenes animadas

con su correspondiente sonido.

Por lo que corresponde solamente al

envo y recepcin de las imgenes, losprocesos que se siguen son los siguien-

tes: la cmara de video capta la luz refle-

jada en un conjunto de objetos (actores y

escenografa) y transforma esa informa-

cin en una seal elctrica; a su vez, esta

seal es modulada en amplitud (A.M.) y

amplificada en potencia para inducir una

corriente muy elevada en una antena

transmisora, misma que genera ondas

electromagnticas que viajan en todas

direcciones a la velocidad de la luz. Lue-

go estas ondas son captadas por la ante-

na receptora (y/o viajan por cable), hasta

llegar al receptor de TV, donde son am-plificadas, filtradas, demoduladas y pro-

cesadas, para obtener finalmente en la

pantalla las mismas imgenes captadas

por la cmara de video en el punto emi-

sor. Figura 1.1.

En otras palabras, para el envo y re-

cepcin de imgenes todo sistema de te-

levisin consta de tres partes: un emisor,

un receptor y un medio conductor. Elemisor es la estacin transmisora; el re-

ceptor es el televisor y el medio conduc-

tor pueden ser ondas electromagnticas

o un cable.

La seal de video

Del apartado anterior se desprende que

el insumo fundamental en todo proceso

de televisin es una seal elctrica en la

que se codifican las imgenes y su co-


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rrespondiente sonido; nos referimos a la

seal de video (vea en la figura 1.2 el

oscilograma de una seal de video de

barras de color).

A grandes rasgos, la seal de video con-tiene toda la informacin necesaria para

reproducir en el punto receptor la ima-

gen generada y enviada desde el punto

emisor; as, una seal de video compues-

to incluye los siguientes componentes (fi-

gura 1.3):

a) Seal de luminancia o informacin

en blanco y negro.

b) Seal de crominancia o informacin

en color.

c) Sincrona para la correcta recupera-

cin de las imgenes enviadas.

d) El audio asociado a la imagen.

Ms adelante hablaremos de otros as-

pectos relacionados con la seal de vi-

deo; antes haremos una breve resea his-trica sobre los orgenes de la televisin.

Los orgenes de la televisin

Como todos los grandes inventos, la tele-

visin es resultado del trabajo de muchas

mentes creativas y de aos de pacientes

investigaciones y experimentos. La idea

de la transmisin de imgenes a distan-cia surge en los albores de la tcnica elec-

trnica, hacia las ltimas dcadas del si-

glo XIX, y se atribuye a diversos autores;

sin embargo, el primer antecedente con-

creto de la televisin es el llamado Disco

de Nipkow, patentado por el estudiante

alemn Paul Nipkow en 1884.

Este artefacto era un disco con un con-

junto de aberturas en lnea dispuestas en

forma de espiral, que giraba entre el ob-

jeto a analizar y una clula fotoelctrica,

produciendo sobre un panel de selenio

la apariencia de la imagen de dicho ob-

jeto. El procedimiento, a pesar de ser tan

rudimentario, tuvo el mrito de plantear

la descomposicin de imgenes como la

base para su transmisin, recurso que

hasta la fecha sigue emplendose, aun-

que ya por mtodos muy evolucionados.

El Disco de Nipkow constituy la base

de los primitivos sistemas mecnicos de

televisin, los cuales prcticamente no

tuvieron aplicacin sino hasta 1923,

cuando el ingeniero escocs John Logie

Baird logr perfeccionar el sistema e in-


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crementar la definicin de contrastes de

luz y sombra sobre la pantalla. Y sin em-

bargo, a pesar de ste y otros importantesavances durante los aos posteriores, los

sistemas mecnicos presentaban limita-

ciones funcionales que no favorecan su

estandarizacin y masificacin, pero tu-

vieron el mrito de mostrar a la comuni-

dad cientfica, a las compaas y al pu-

blico, que la televisin poda ser una rea-

lidad.

Un impulso sin precedentes en el de-sarrollo de la televisin provino de una

fuente completamente insospechada: du-

rante la serie de experimentos que lo lle-

varon al desarrollo de la lmpara incan-

descente, Thomas Alva Edison (inventor

del fongrafo, del acumulador y posee-

dor de ms de mil patentes) descubri que

al colocar dentro de un recipiente al va-

co un alambre y un filamento por el que

se haca circular una corriente elctrica,

se produca un flujo de electrones desde

el filamento hacia el alambre (figura 1.4).

A este fenmeno se le conoci justa-

mente con el nombre "Efecto Edison"

(quien a su vez no le encontr aplicacin

prctica, aunque patent el invento res-

pectivo), y con el tiempo sera el cimien-

to de las vlvulas de vaco o bulbos, pilarsobre el que descansara el desarrollo de

las telecomunicaciones y de la tecnolo-

ga electrnica, especialmente de la tele-

visin, en la que hasta la fecha no se ha

podido sustituir satisfactoriamente de una

manera comercial al tubo de imagen.

Al cientfico ingls John L. Baird se le

considera el padre de la TV moderna,

porque en 1926 prob con xito el pri-mer sistema de transmisin de imgenes

en movimiento; la demostracin consis-

ti en enviar la seal desde un cuarto a

otro por medios elctricos (puesto que an

no se planteaba la transmisin por ondas

electromagnticas), es decir, empleando

el concepto de seal electrnica como

portadora de mensajes, aunque su siste-

ma no era propiamente electrnico, por-

que el rastreo de las imgenes segua sien-

do de tipo mecnico. Figura 1.5.


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El primer sistema completamente elec-

trnico de televisin y mediante transmi-

sin electromagntica, fue el que disea-ron en 1932 los ingenieros de The Radio

Corporation of America(RCA), quienes se

apoyaron en un invento memorable en

la historia de la televisin de un ingenie-

ro de origen ruso llamado Vladmir Kosma

Zworykin: el iconoscopio, primer tubo de

cmara de televisin, encargado del ras-

treo de las imgenes mediante un haz

electrnico. Con este modelo en puerta,el ritmo de las investigaciones se aceler,

tanto en Europa como en los Estados Uni-

dos, hasta que sentaron definitivamente

los patrones en la comunicacin tele-

visiva.

La primera transmisin realmente po-

tente y con fines de difusin se realiz en

1936, durante la inauguracin de los Jue-

gos Olmpicos de Berln, por parte de

Adolfo Hitler. Un ao ms tarde, en no-

viembre de 1937, en Inglaterra se efec-

tu una breve transmisin local sobre la

coronacin de Jorge VI, marcando el ini-

cio de las operaciones televisivas de la

BBC de Londres (bajo la supervisin de

Sir Isaac Schenberg, otro de los pilares

de la TV moderna).

Los Estados Unidos fueron el pas ini-

ciador de la televisin con fines comer-

ciales. En 1939, en la Feria Mundial de

Nueva York, la National Broadcasting

Company(NBC) anunci que estaba en

condiciones de transmitir dos horas dia-

rias! de programacin. A los pocos me-

ses se sum a las transmisiones comer-

ciales la Columbia Broadcasting System

(CBS), y posteriormente un buen nmero

de estaciones locales (a mediados de 1940haba 23 estaciones televisivas, distribui-

das en toda la Unin Americana). Pero

como la Segunda Guerra Mundial se en-

contraba en su apogeo, los componentes

electrnicos necesarios para la fabrica-

cin de los aparatos emisores y recepto-

res fueron acaparados por el ejrcito, lo

que hizo decaer a la industria, pero no

desaparecer; fue hasta el final de la con-tienda blica que la televisin pudo de-

sarrollarse plenamente. De hecho, se es-

tima que en los Estados Unidos el nme-

ro de televisores pas de 10 mil en 1945

a 1 milln en 1949 y a 10 millones en

1951.

En Inglaterra se present una situacin

similar con la BBC, y lo mismo en Ale-

mania, en Japn y en el resto de Europa,

incluidas las naciones de la ex-URSS. Sin

embargo, a pesar de esta efervescencia y

contagio mundial, los sistemas de TV no

se homologaron, perisistiendo importan-

tes diferencias que dieron origen a los di-

ferentes formatos que actualmente exis-

ten en el mundo. As, un televisor fabri-

cado con el formato estadunidense no se

puede emplear en Rusia, ni un receptor

ingls en Francia; incluso en Amrica La-

tina, una regin con importantes seme-

janzas polticas, econmicas y culturales,

existen 3 sistemas de TV: en Brasil se uti-

liza el formato PAL-M, en Argentina, Pa-

raguay y Uruguay el PAL-N y en el resto

de Latinoamrica el NTSC, el mismo que


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se emplea en Estados Unidos y Japn.

Sobre estos formatos hablaremos a conti-

nuacin, pero antes le sugerimos que con-sulte la tabla 1 en la que se listan los prin-

cipales acontecimientos en el desarrollo

de la TV. Se incluyen tambin algunos

eventos importantes en las tcnicas para

la grabacin de imgenes.

Los formatos de televisin (NTSC yPAL)

Probablemente habr ledo en las instruc-

ciones de las cintas de video, al reverso

de la caja, una tabla en la que se indica:

"duracin en formato NTSC: XX minutos,

en PAL: YY minutos y en SECAM ZZ mi-

Tabla 1.1

AO EVENTO AO EVENTO

1884Nipkow inventa un disco mecnico para el

muestreo de imgenes.1953

Primera videograbadora en color,

producida por los laboratorios de RCA.

1923Baird lleva a la prctica la idea de Nipkow

y seala el inicio de la televisin actual.

1965-

1969

Desarrollo de los sistemas profesionales

de 1 y 2 pulgadas, con grabacin

helicoidal o transversal.

1923

Zworykin inventa el iconoscopio, primer

dispositivo electrnico para la captura de

imgenes en movimiento.

1971

Sony Corp. produce el formato U-Matic

de 3/4 de pulgada, y con calidad

Broadcast.

1928

Primeros intentos para almacenar

informacin de video en discos tipo

fonogrfico.

1975

Sale al mercado la primera

videograbadora para consumidor, la

Sony SL-7200.

1929 Zworikyn inventa el cinescopio 1975Aparece el formato VHS de Japan

Victor Company.

1936

Takayanagi, en Japn, desarrolla la

primera televisin completamente

electrnica.

1977

Primera videograbadora con efectos

especiales y cabezas de video de doble

azimuth.

1939En Estados Unidos de Amrica se inaugura

la primera estacin de TV comercial.1980 Aparece el disco lser de video

1941Desarrollo del formato NTSC y

consolidacin de la TV comercial.1984 Aparece el formato 8mm

1951Primera videograbadora, construida por los

Laboratorios Bing Crosby.

1988-

1995

Contina el desarrollo del

almacenamiento de video en forma

digital.


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nutos". Pues bien, NTSC, PAL y SECAM

son los nombres con que se identifican a

los tres sistemas de televisin predomi-nantes en el mundo, los cuales resultan

incompatibles entre s, bsicamente por

el tipo de frecuencias que manejan.

En la tcnica de la televisin, para

transmitir las imgenes animadas, es ne-

cesario descomponerlas en cuadros que

al ser reproducidos de manera sucesiva

dan la sensacin de movimiento; algo

parecido a como sucede en las proyec-ciones cinematogrficas (figura 1.6). Sin

embargo, a diferencia del cine, en el que

cada cuadro se proyecta completo en de-

terminado instante, en la televisin cada

cuadro est formado por determinado

nmero de lneas (figura 1.7); concreta-

mente, en el sistema NTSC (sobre el cual

nos referiremos de aqu en adelante, a

menos que se indique otra cosa) por 525

lneas divididas en 2 campos. A su vez,

cada segundo de imgenes se forma por

30 imgenes en sucesin.

En el sistema convencional de TV, el

dispositivo encargado de la exploracin

de las imgenes mediante su descompo-

sicin en cuadros y lneas, es el tubo de

cmara (figura 1.8), el cual, mediante un

rayo o haz explorador, convierte las im-

genes en una sucesin de impulsos elc-

tricos, generando una seal conocida con

el nombre de seal de cmara (vea en la


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TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO1 0


figura 1.9 la forma que tendra una ima-

gen convertida en corriente elctrica va-

riable por la accin del tubo de cmara).

Para este proceso tambin es comn el

CCD (dispositivo de carga acoplada), el

cual, mediante otros principios, tambin

permite la exploracin de imgenes (fi-

gura 1.10).

Y el dispositivo que realiza la tarea con-

traria, es decir, la conversin de impulsos

elctricos en imgenes, es la pantalla del

televisor, tambin llamado cinescopio (fi-

gura 1.11).

Como cada segundo de imgenes ani-

madas se forma por 30 cuadros, y cada

cuadro est conformado por 525 lneas,

tenemos entonces que el nmero total de

lneas por segundo es de 15,750; esto sig-nifica que la frecuencia de la seal de

cmara en el sistema NTSC es de 15.75

KHz. Y a su vez, en el sistema PAL-N es

de 15.625 KHz.

Originalmente el sistema NTSC (al

igual que el resto de formatos) no consi-

deraba la transmisin de imgenes en

color, sin embargo, a mediados de la d-

cada de los 50s, cuando se contempl

esta posibilidad, se present el problema

de cmo aadir la informacin cromtica

guardando la compatibilidad con los te-

levisores blanco y negro instalados. Por

ciertas caractersticas que se descubrie-


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ron en la seal de blanco y negro, se en-

contr que era posible enviar la informa-

cin de color mezclada con la de blancoy negro minimizando la interferencia en-

tre ellas, siempre y cuando se realizaran

unos pequeos ajustes en las frecuencias

involucradas de la seal ByN. Fue as

como se definieron los siguientes parme-

tros: 29.97 cuadros/seg, 59.94 campos/

seg y 15,734 lneas/seg. En la figura 1.3

se mostr un diagrama sobre cmo se dis-

tribuyen las frecuencias en banda base deeste formato.

Es fcil apreciar que la totalidad de la

seal de video NTSC (incluido el audio),

se encuentra confinada a 4.75 MHz de

ancho de banda. Esto se debe a que des-

de un principio la FCC (Federal Communi-

cations Commission) de los Estados Uni-

dos, destin un ancho de banda mximo

de 6 MHz para la transmisin de la seal

de TV por aire, obligando a las compa-

as transmisoras a recurrir a una trans-

misin de banda lateral residual, de modo

que los 1.25 MHz restantes se utilizaron

como una especie de banda de protec-

cin. En la figura 1.13 se muestra, por

ejemplo, la forma que tendra el espectro

de frecuencias de un programa que se

transmitiera por el canal 3.

Por lo que se refiere al formato PAL-M,

empleado en Brasil, sus caractersticas en

principio son muy similares a las de NTSC,

ya que tambin emplea un ancho de ban-

da de 6 MHz, una frecuencia de 29.97

cuadros/seg, 59.94 campos/seg y 15,734

lneas/seg. La principal diferencia estriba

en que, mientras en el NTSC la informa-

cin de color est "montada" en una fre-cuencia de 3.579,545 MHz, en el siste-

ma PAL-M se usa una frecuencia de

3.575,611 MHz, y como la informacin

de color depende de forma muy crtica

de la frecuencia de la portadora, ambos

sistemas son incompatibles, por lo menos

en su porcin de color (de hecho, los ha-

bitantes de las franjas fronterizas de Bra-

sil han descubierto que se pueden captar

los canales de los diversos formatos con

un televisor blanco y negro).

Por lo que respecta al sistema PAL-N,

usado en Argentina, Paraguay y Uruguay,

s presenta diferencias fundamentales con

los anteriores, ya que emplea una frecuen-

cia de 25 cuadros/seg, 50 campos/seg y

15,625 lneas/seg, debido a que cada cua-

dro est formado de 625 lneas horizon-

tales. A pesar de ello, y gracias a que la

distribucin de canales en el espectro

electromagntico es idntico para todos

los pases de Latinoamrica, tambin se

puede usar un receptor ByN para captar

la seal de PAL-N. En la figura 1.13 se

muestra un diagrama con el espectro elec-


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TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO1 2


(que no se cumple con los sistemas euro-

peos), la construccin de aparatos que

puedan captar sin problemas la seal decolor en los tres formatos es relativamen-

te sencilla.

Ahora bien, puesto que en casi todos

los pases de Amrica Latina se emplea el

formato NTSC, la mayor parte de la infor-

macin aqu proporcionada se referir

precisamente a dicho sistema.

Sin embargo, cuando las diferencias

entre formatos sean lo suficientementeimportantes, se indicarn las modificacio-

nes pertinentes para que los diagramas y

circuitos puedan puedan ser aplicados sin

problema alguno en los pases con siste-

ma PAL-M o PAL-N, sobre todo si usted

se dedica al servicio.

tromagntico de una seal de video, ya

sea PAL-M o PAL-N. Consulte tambin la

tabla 1.2, en la que se citan los principa-

les detalles tcnicos de estos formatos.

Puede notar la semejanza con el siste-

ma NTSC. Gracias a esta caracterstica

Tabla 1.2

PARAMETRO NTSC PAL-M PAL-N

Frecuencia del barrido horizontal 15,734 Hz 15,734 Hz 15,625 Hz

Frecuencia de sincrona vertical 59.94 Hz 59.94 Hz 50 Hz

Lneas horizontales por cuadro 525 525 625

Ancho de banda para transmisin 6 MHz 6 MHz 6 MHz

Frecuencia de portadora de audio en banda base 4.5 MHz 4.5 MHz 4.5 MHz

Frecuencia de la subportadora de croma en

banda base3,579,545 Hz 3,575,611.49 Hz 3,582,056.25 Hz

Duracin de una lnea horizontal 63.5 s 63.5 s 63.929 s


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Anlisis a bloques de un televisor moderno

El receptor de TV moderno

En la figura 2.1 se muestra el diagramaa bloques a nivel muy agregado de un te-

levisor de color moderno. Observe que se

pueden identificar cinco grandes seccio-

nes: seccin de video, audio, Syscon (sis-

tema de control), sincrona y pantalla.

En las secciones de seal de video y

sincrona se llevan a cabo los siguientes

pasos: sintonizacin del canal de TV, fre-

cuencia intermedia, separacin de croma

y luminancia, los procesos respectivos de

estas dos seales y la excitacin del

cinescopio o pantalla. Justamente, aqu

es donde se lleva a cabo el proceso fun-

damental de la televisin, el cual sigue

siendo prcticamente el mismo desde

hace unos 40 aos, aunque con otros dis-

positivos electrnicos (transistores y cir-

cuitos integrados) en lugar de vlvulas de

vaco.

En tanto, el Syscon cumple con tres ti-

pos de funciones:

1) Apoya el trabajo de la seccin ante-

rior para la sintona de canales, en-

cendido, protecciones, etc.

2) Hace posible prestaciones comple-

jas como memorizacin de canales,

Captulo 2ANALISIS A BLOQUES DE

UN TELEVISOR MODERNO


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1 4 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


control remoto, control por teclado y

otras ms.

3) Controla y posibilita la generacin delos efectos digitales en pantalla, en-

tre los que sobresalen el PIP (Picture

in Picture), la congelacin de imge-

nes, el efecto estroboscpico y algu-

nos otros que dependen del modelo

y marca del televisor.

El dispositivo central del Syscon es un

microcontrolador, el cual es un circuitointegrado especialmente diseado para

responder a las caractersticas funciona-

les de un aparato, y en cuyo interior se

incluyen los siguientes bloques: un

microprocesador para el manejo de los

datos que se reciben de los distintos

sensores (teclado, receptor infrarrojo, pro-

tecciones); un bloque de memoria en el

que se encuentra grabado el programa

que debe ejecutar el microprocesador

para dar cumplimiento a cada orden emi-

tida por el usuario (encendido, cambio de

canal, efectos digitales, etc.); y una serie

de puertos de salida mediante los cuales

se expiden las instrucciones hacia las cir-

cuitos correspondientes, para que lleven

a cabo dichas rdenes.

El Syscon es una etapa relativamente

nueva (tiene poco ms de 10 aos), y es

precisamente la que ha venido a dar un

giro importante en el concepto de la tele-

visin moderna, con prestaciones que no

hace mucho podan ser consideradas co-

mo imposibles en un receptor domstico

(vea en la figura 2.2 un televisor antiguo).

A su vez, en la etapa de audio se recu-

pera la seal correspondiente a partir del

video compuesto que expide la seccin

de FI, para su posterior amplificacin,

ecualizacin, filtrado, control de volumen

y envo a la etapa de potencia, de donde

se dirige hacia la bocina. En este caso,

tambin el proceso bsico sigue siendo

el mismo, aunque se han incorporado al-

gunas funciones y efectos, entre los que

destacan el sonido estereofnico, el SAP

(Second Audio Program), el sonido

Surroundy el Home Theatre (vea en la

figura 2.3 dos televisores modernos).

Tambin esta seccin se apoya en el

Syscon, aunque dependiendo de la com-

plejidad de efectos se llegan a incluir

procesadores especiales.

Y por lo que respecta al cinescopio o

pantalla, aunque sigue basndose en el

principio de los rayos catdicos, ha mos-

trado algunos avances significativos, gra-

cias a los cuales se han conseguido im-

genes ms ntidas, con mayor contraste y


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colores ms definidos. Por ejemplo, en

el tubo Trinitron de Sony se incluye una

pantalla negra con superficie prctica-mente plana; se utiliza un solo can elec-

trnico en lugar de los tres habituales; los

filamentos se disponen en lnea y no en

delta como en los tubos tradicionales; se

incluye una rejilla de difraccin que hace

posible una superficie cilndrica en vez de

una esfrica, formada por delgadas cin-

tas de acero inoxidable en lugar de la tra-

dicional mscara de sombra (figura 2.4).Tambin podramos citar la pantalla del

tipo Philips, en la cual se rescata el con-

cepto de los caones electrnicos en l-

nea, pero sin la ventaja de la rejilla de

Tabla 2.1

CARACTERISTICA MODELOS ANTIGUOS MODELOS NUEVOS

Sintonizador De torreta mecnica Varactores, PLL o cuarzo

Sistema de control Ninguno Por microprocesador

Separacin Y/C Por filtros activos Comb-filter

Fuente de poder Por regulador B+ Conmutada

Indicadores Luces en panel frontal Despliegues en pantalla

Control remoto Almbrico o ultrasnico Inalmbrico infrarojo

Controles Potencimetros manuales Digitales por control remoto

Pantalla o cinescopio De tres caones en delta Tri-lineal

Sonido Monoaural MPS stereo + SAP

Presentaciones

adicionalesNinguna

Tele-text, close-caption, PIP, efectos

digitales, etc.


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vado los televisores en los ltimos 10-15

aos.

Diagrama general a bloques

En la figura 2.5 podemos observar el dia-

grama general a bloques (un poco ms

detallado que el anterior) de un televisor

moderno, sin hacer alusin a un modelo

o formato especfico, y destacando ni-

camente la seccin de seal de TV y

audio.Para darle un contenido lgico a estas

explicaciones, haremos una descripcin

en forma secuencial, siguiendo el trayec-

to que recorre una seal de TV desde que

entra al aparato por la terminal de ante-

na, hasta que finalmente son presentadas

las imgenes en pantalla. De esta manera

difraccin, debiendo recurrir a una ms-

cara de sombras con orificios alargados.

Ya para concluir este apartado, le re-

comendamos que consulte la tabla 2.1,

en la cual se puntualizan algunos de los

ms importantes cambios que han obser-


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Cabe mencionar que en la etapa de FI

tambin se encuentra el circuito encarga-

do del control automtico de frecuencia,el cual garantiza una correcta sintona,

compensando las posibles variaciones

que puedan presentarse ya sea en el

transmisor o en el receptor.

Proceso de audio

Una vez recuperado en la seccin de FI,

el audio pasa por una etapa en la que sesepara la seal estreo y el segundo pro-

grama de audio o SAP, si es que la trans-

misora y el televisor incluyen estas funcio-

nes en sus procesos de seal. Figura

2.10.

Al respecto, conviene recordar que el

SAP es un sistema de TV muy utilizado

en Europa y en los Estados Unidos, por

medio del cual se enva la informacin de

audio en dos idiomas. Esto es para que

en pases muy cercanos (el caso de Eu-

ropa) o con una gran poblacin de origen

extranjero (E.U.A.), se pueda transmitir un


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programa con el audio en las dos lenguas,

a fin de que el usuario elija entre ambas.

Enseguida, la seal de audio pasa por

un conjunto de amplificadores y filtrosantes de ser expedidos hacia las boci-

nas, donde termina su proceso.

Tambin existen televisores (general-

mente los ms caros) que incluyen

procesadores especiales de sonido, ca-

paces de generar efectos especiales

como Surround, Home Theatrey otros

ms que crean en el espectador la impre-

sin de que se encuentra en una sala de

cine, escuchando una orquesta o en otros

entornos auditivos (figura 2.11).

Separacin luminancia/croma

Una vez obtenida la seal de video de la

etapa de FI, es separada en sus dos com-

ponentes fundamentales, es decir, en se-

al de luminancia o informacin de blan-

co y en seal de crominancia o informa-

cin de color, ya que el proceso requeri-

do para cada una es completamente dis-

tinto, debido principalmente a la forma

como se enva la seal de color, la cual va

"montada" sobre la de blanco y negro.

Todava hace algunos aos este pro-

ceso se realizaba mediante una serie de

"filtros sintonizados", sin embargo, en la

actualidad prcticamente todos los recep-tores de TV emplean cualquiera de las

tres tcnicas siguientes: filtro tipo peine

(comb filter), filtro paso-bajas cermico

o filtro digital. Figura 2.12.


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Y el filtro digital est formado por cir-

cuitos lgicos que separan la informacin

de luminancia y croma con alta precisin,lo que permite resoluciones muy altas.

Proceso de luminancia

La seal de blanco y negro (Y) no puede

llegar directamente hasta la pantalla del

televisor, sino que debe procesarse y

mezclarse con la de color para obtener

como resultado una imagen cromtica.Por lo tanto, una vez que Y es separada,

cruza una lnea de retardo para que se

mantenga sincronizada con la seal ex-

pedida por los circuitos de croma, dado

que el proceso que sta recibe es mucho

ms complejo y requiere ms tiempo. Fi-

gura 2.13.

A la salida de la lnea de retardo, la in-

formacin de luminancia sigue dos cami-

nos: uno que la conduce directamente al

proceso de seal Y y otro que va hacia

las etapas de sincrona.

En el primer caso, la seal pasa por

una serie de formadores de onda, los

cuales eliminan los posibles errores que

pudieran venir de etapas anteriores, y

tambin la disponen para su posterior

mezcla con las seales obtenidas en el

proceso de crominancia.

Proceso de crominancia

Durante la generacin de la seal de TV,

la informacin correspondiente al color es

codificado en forma vectorial y modulado

El filtro tipo peine aprovecha la posibi-

lidad del formato NTSC para enviar la

informacin de croma con fase invertidacada lnea horizontal, empleando un pro-

ceso de suma y resta para, en un caso,

aislar la seal de luminancia y, en el otro,

obtener tan solo la crominancia.

En tanto, el filtro paso-bajas es un sim-

ple arreglo de bobinas y condensadores

(en aparatos modernos suelen emplearse

filtros cermicos) actuando como filtros

convencionales.


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cuitos, por lo que en ocasiones la seccin

aludida se estudia junto con la fuente de

poder.

Fuente de poder

Este bloque toma la corriente alterna de

la lnea de alimentacin y la transforma en

los voltajes directos que se necesitan para

la operacin del aparato. Figura 2.18.

En el caso de los televisores modernos

se incluyen dos fuentes relativamente in-

dependientes: una encargada de alimen-

tar a los circuitos comunes de todo televi-

sor y otra que alimenta al sistema de

control. Y aunque por lo regular los fabri-

cantes de televisores han empleado

fuentes reguladas simples, en los ltimos

aos se han inclinado por las fuentes

conmutadas, puesto que ofrecen una se-

rie de ventajas. Precisamente, a estos cir-

cuitos dedicamos dos ediciones espec-

ficas de Teora y Servicio Electrnico,

una con aplicaciones a TV y otra a VCR.

Sistema de control

Como mencionamos anteriormente, el

sistema de control es un bloque que apo-

ya tanto a las funciones bsicas (encen-

dido, sintona de canales, volumen, etc.),

como a las funciones complejas del apa-rato (memorizacin de canales, desplie-

gue de datos en pantalla y control remo-

to, entre otras), adems de que hace po-

sible la generacin de los efectos

digitales que modernamente se han

incluido en los receptores de TV. Figura

2.19.


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Los primeros pasos en el servicio a un equipo electrnico

3) Se genera una imagen de profesio-

nalismo y mayor confianza hacia el

pblico.

En este captulo solamente nos intere-

sa brindar una pequea gua de los pasos

elementales que usted debe seguir cuan-

do reciba algn equipo para su repara-

cin, independientemente de que posea

un taller formalmente establecido o tra-

baje en su domicilio.

Formato para la recepcin delaparato

En la figura 3.1 se muestra una forma es-

pecialmente diseada para la recepcin

de un aparato. Por supuesto que este re-

gistro es slo una sugerencia, pero puede

tomarlo como base realizando los cam-

bios necesarios para adaptarlo a su caso.

Adems, aqu tan solo se han incluido los

Introduccin

Si usted posee alguna experiencia en elservicio a aparatos electrnicos, habr

comprobado que cuando se procede de

una manera secuencial, de acuerdo a un

mtodo, los resultados obtenidos son

mejores que cuando se trabaja de una

manera desordenada o por simple intui-

cin.

Bsicamente, son tres las ventajas que

se pueden obtener trabajando de acuer-

do a un procedimiento lgico:

1) Se puede identificar la falla del apa-

rato y realizar su consecuente repa-

racin en menor tiempo.

2) Es posible realizar un diagnstico y

correccin integral de la falla, elimi-

nando la probabilidad de que vuel-

va a presentarse, cuando menos por

la misma causa.

Captulo 3LOS PRIMEROS PASOS EN

EL SERVICIO A UN

EQUIPO ELECTRONICO


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26 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


CENTRO DE SERVICIO ELECTRONICO

MICROCHIPCalle Principal No. 10, Ciudad Central. Tel. 555-55-55

No. de Control: 0007

Recib del Sr (a) Benjamn Hernndez

con domicilio en Calle 5 No. 17

en la ciudad de Ciudad Central

con telfonos: 555-00-00 (oficina) y 555-22-22 (casa)

un (a) TELEVISOR marca JapanTV

modelo TVC-20XX nmero de Serie: A00001-01

el cual adquiri nuevo hace 2 aos

Falla reportada: La imagen es correcta, pero el audio se escucha con mucha interferencia

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Ha sido tratado de reparar anteriormente? S ____ No X

INSPECCION DEL APARATO

Presenta el equipo rayaduras, golpes, abolladuras o marcas externas? S X No ___

En caso afirmativo, de qu tipo y dnde: Una mancha de pintura en el costado izquierdo

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Presenta huellas de haber sido reparado con anterioridad? S ___ No X

Estado de las piezas delicadas correcto

Faltan piezas? S ___ No X cules?

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Lugar y Fecha Ciudad Central, a los X das del mes Y del ao Z

Recibi y revis Conformidad del cliente

__________________ ______________________

Sr. Juan R., encar ado Sr. Benamn Hernndez

Figura 3.1


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Los primeros pasos en el servicio a un equipo electrnico

vez, y si el aparato ha sido tratado de re-

parar anteriormente o si el cliente lo ad-

quiri de medio uso. En resumen, pregun-te todo aquello que usted considera pue-

de servirle como elementos de juicio.

Revisin del aparato en presencia delcliente

Enseguida proceda a la revisin del apa-

rato en presencia del cliente, tanto del

aspecto externo (rayaduras, abolladuras,molduras faltantes, etc.) como del aspec-

to interno (piezas faltantes, estado de los

componentes, intentos de reparacin an-

terior y otros de naturaleza similar). Todo

esto a fin de que la hoja de registro quede

a conformidad del cliente.

Y aprovechando que el aparato se en-

cuentra abierto, es recomendable hacer

algunos chequeos preliminares que pue-

den servir posteriormente para un diag-

nstico ms formal.

Primeramente verifique que el voltaje

de alimentacin efectivamente llegue

hasta el bloque de fuente de poder, des-

cartando as la clavija o el cable como

causas del problema; o si existe un swit-

ch selector de voltaje, verifique que se en-

cuentra en la posicin correspondiente a

la regin o pas en que est operando.

De existir alimentacin, trate de encen-

der el aparato y verifique que el reporte

del cliente coincida con los sntomas ob-

servados. De preferencia, las considera-

ciones que usted haga antelas al reverso

de la hoja de registro.

datos que se consideran indispensables

para el servicio tcnico antes de realizar

la reparacin, a fin de facilitar la detec-cin de fallas.

Procure llenar este formato por dupli-

cado, para que usted pueda entregar el

original al cliente y conservar la copia

para control interno del taller y posibles

reclamaciones futuras.

Y como esta forma ser utilizada coti-

dianamente, es recomendable que encar-

gue a alguna imprenta su elaboracin. Noolvide incluir datos adicionales como re-

gistros y claves, segn obligan las legisla-

ciones de algunos pases a los prestadores

de este tipo de servicios.

No olvide tampoco identificar plena-

mente de qu tipo de aparato se trata

(videograbadora, televisor, modular de

audio, etc.), as como su marca, modelo

y nmero de serie, a fin de evitar confu-

siones y probables reclamaciones futuras.

Fallas que reporta el cliente

Como primeros datos para iniciar el diag-

nstico, hay que solicitar al cliente que

nos reporte lo ms claramente posible el

tipo de falla, describiendo qu es lo que

manifiesta el aparato o cul es la funcin

que ha dejado de operar. Es recomenda-

ble que usted anote la informacin de una

manera elemental, por ejemplo, "no en-

ciende", "se ve la imagen pero no hay

sonido", "la imagen se ve borrosa", etc.

Tambin hay que sealar cunto tiempo

hace que se present la falla por primera


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El uso de los manuales de servicio

rio conocer las seales de entrada y sali-

da de cada circuito integrado, las partes

que componen a las secciones mecni-

cas y los ajustes que requiere cada apara-

to especfico. Es por ello que los manua-

les de servicio representan un valioso

auxiliar para el tcnico moderno, y por

lo que es necesario conocerlos y saber

utilizarlos.

En este apartado haremos una descrip-

cin de los captulos que componen un

manual de servicio tpico y la informa-

cin que brinda cada uno de ellos. Cabe

sealar que, aunque existen diferencias

segn la marca o el modelo del aparato,

en general los manuales de servicio man-

tienen una cierta organizacin bsica, por

ejemplo, generalmente en todos se inclu-

yen los diagramas esquemticos, la sec-

cin de ajustes y la lista de partes, aun-

Qu son los manuales de servicio

Un manual de servicio es un conjuntode diagramas elctricos, tablas de com-

ponentes, descripcin de ajustes, etc.,

preparado por el fabricante para cada mo-

delo de aparato, con la intencin de faci-

litar a los especialistas su reparacin y

mantenimiento.

Antiguamente, cuando los aparatos

eran ms sencillos, bastaba con el simple

diagrama elctrico para seguir las sea-

les y hacer los chequeos correspondien-

tes. Sin embargo, con el advenimiento de

los circuitos integrados, el incremento de

funciones en los equipos, la aparicin de

los circuitos digitales, la tecnologa de

montaje superficial, etc., no es suficiente

la informacin que brinda este esquema

de componentes, puesto que es necesa-

Captulo 4EL USO DE LOS

MANUALES DE SERVICIO


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que en algunos casos se incluye informa-

cin adicional para facilitar ms an la

tarea al tcnico en electrnica.Tambin conviene aclarar que, en ge-

neral, un manual de servicio solamente

sirve para el aparato correspondiente, por

lo que no es posible aplicar la informa-

cin de un televisor Sanyo a uno Panaso-

nic, o la de una videograbadora Toshiba

a una JVC, etc. Esto obedece a que en la

mayora de los aparatos se emplean cir-

cuitos integrados especficos y a que eltrayecto de las seales internas son dife-

rentes. No obstante, se da el caso en que

algunos etapas y subsistemas llegan a ser

similares entre equipos del mismo gne-

ro y de la misma marca.

La organizacin de un manual de ser-vicio

En la figura 4.1 se muestran las portadas

del manual de un televisor Toshiba y el

de una videograbadora Sony. Observe

que en ambas se destacan la marca, el

modelo y una ilustracin del aparato.

Los contenidos en general de un ma-

nual de servicio, con algunas variantes

entre modelos y marcas, se muestran enla tabla 4.1.


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El uso de los manuales de servicio

SECCION UTILIDAD PRACTICA

IndicePresenta en forma resumida el contenido del manual. Ideal para buscar la ubicacin de

alguna seccin en particular.

EspecificacionesAqu se resumen las caractersticas tcnicas del aparato (voltaje de alimentacin, formato

de grabacin, sistema de TV empleado, conexiones externas, etc.)

Manual del

usuario

Extracto del manual del usuario, para que el tcnico conozca las particularidades y

manejo del aparato en cuestin. Es recomendable estar familiarizado con los modelos de

videograbadoras y televisores ms representativos de la regin donde se brinda el

servicio.

Desensamble

Descripcin detallada de los pasos a seguir para abrir el aparato y separar sus secciones,

tanto mecnicas como electrnicas. Se incluye para evitar accidentes en los que se

pudiera maltratar el aparato. Ver figura 4.2.

Diagramas a

bloques

Proporciona una gua rpida para la localizacin de posibles problemas, adems de que

por lo general presenta un flujo de seales detallado. Algunas marcas y modelos incluyen

oscilogramas tomados en puntos tpicos de los circuitos, para facilitar la ubicacin de

fallas. Ver figura 4.3.

Diagramas

esquemticos

Presentan en detalle la construccin electrnica del aparato, mostrando sus circuitos y

componentes, as como la identificacin de cada uno de ellos y sus interconexiones

elctricas. En la mayora de los diagramas esquemticos se incluyen voltajes tpicos de

operacin normal. Resulta sin duda el material grfico ms til al momento de enfrentar

una reparacin, al grado que muchos tcnicos prefieren adquirir tan solo los diagramas

esquemticos en lugar del manual completo. Ver figura 4.4.

Circuitos impresos

Anexos a los diagramas esquemticos, permiten localizar la ubicacin precisa de uncomponente sin necesidad de buscarlo en la placa fsica. Tambin permiten seguir la

trayectoria de una lnea de circuito impreso y reconstruirla en caso de daos a la placa

base. Ver figura 4.5.

Ajustes

electrnicos ymecnicos

Describe en detalle los pasos a seguir en caso que el aparato necesite algn tipo de

ajuste. Tambin muestra la forma de cambiar piezas delicadas. En algunos casos seincluye una descripcin de los instrumentos y herramientas necesarios para el ajuste.

Muy til al momento de hacer las comprobaciones finales. Ver figura 4.6.

Vistas explotadasDiagrama donde se indica la ubicacin e identificacin de todas y cada una de las partesmecnicas que componen al aparato. Es ms comn encontrar esta seccin en los

manuales de videograbadoras, debido a la gran cantidad de piezas mecnicas que no se

pueden describir en los diagramas esquemticos. Ver figura 4.7.

Lista de partes

Presenta en forma ordenada los componentes electrnicos que forman al aparato,

indicando el nmero de parte que le ha asignado el fabricante. Ideal para buscar en el

mercado electrnico piezas delicadas o de difcil adquisicin. Ver figura 4.8.

Semicon-

ductores

Tan solo aparece en algunos manuales. Sirve para facilitar la identificacin a simple vista

de los componentes semiconductores que forman un aparato.

Tabla 4.1


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Gua general para la deteccin de fallas

efecto, en aos anteriores bastaba con

dominar las leyes y fundamentos de los

sistemas analgicos, para tener una idea

clara de la operacin general del aparato

y por lo tanto de los procedimientos de

reparacin necesarios; sin embargo,

actualmentes estos conocimientos no son

suficientes, puesto que con la necesidad

de reparar secciones digitales, es preciso

dominar tambin algunos conceptos de

microprocesadores, memorias, buses de

datos y control, etc.

Adems, en los aparatos ms moder-

nos muchos ajustes se realizan desde el

control remoto, como son los de lineali-

dad y altura vertical, anchura horizontal,

sub-brillo y otros que antes se efectuaban

con resistores variables o "presets", lo que

implica una lgica de "reparacin" com-

pletamente distinta a la tradicional, pues-

to que ni siquiera hay que manipular di-

Cmo es el servicio en los televisoresmodernos

Como mencionamos anteriormente, lasnuevas generaciones de receptores de TV

color presentan cambios notables con res-

pecto a sus predecesores de hace unos 10-

15 aos, los cuales pueden clasificarse en

estos rdenes: mayor compactacin, in-

cremento de funciones, mayor vida util

del aparato, control remoto, sonido

estreo, efectos digitales en pantalla y

mejora en el colorido y nitidez de las im-

genes, entre los ms importantes.

La mayora de estos avances respon-

den a la aplicacin intensiva de circuitos

de alta escala de integracin, a las mejo-

ras en el tubo de imagen y al empleo de

las tcnicas digitales, factores que a su vez

han transformado de una manera muy

importante el concepto del servicio. En

Captulo 5GUIA GENERAL PARA LADETECCION DE FALLAS


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36 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


rectamente al aparato, ni hace falta

osciloscopio u otro instrumento auxiliar.

Las nicas "herramientas" con que cuen-ta el personal de servicio en estos casos,

son el control remoto y una carta de ajus-

tes que se incluye en el manual de servi-

cio del aparato en cuestin. En otras pa-

labras, la reparacin se realiza por soft-

ware, de manera parecida (aunque en

forma muy rudimentaria) a como ocurre

en las computadoras personales y otros

sistemas a microprocesador.La conclusin que podemos extraer de

estas consideraciones, es que la repara-

cin de los televisores modernos en algu-

nos aspectos se ha simplificado, mientras

que en otros se ha complicado o simple-

mente ha cambiado la lgica del proce-

dimiento. A esto hay que aadirle el he-

cho de que la produccin robotizada y el

desarrollo de la industria sud-asitica, ha

propiciado la diversificacin de modelos

y circuitos, as como una baja generali-

zada de los precios de los televisores.

Ante esta situacin, el tcnico moder-

no debe contar con la preparacin, infor-

macin e instrumental suficientes para

ofrecer un servicio calificado. Se acaba-

ron los tiempos en que un multmetro de

aguja y el diagrama del aparato podan

ser suficientes para reparar un televisor,

an sin ser experto.

Un punto muy importante en toda re-

paracin es el instrumental y las herra-

mientas con que se cuenta, ya que los

modernos aparatos necesitan muy diver-

sos ajustes en los que es necesario visuali-

zar distintas formas de onda, voltajes o

frecuencias; sin embargo, en esta publi-

cacin no trataremos en detalle la utili-zacin de estos instrumentos, slo men-

cionamos los que consideramos indispen-

sables para un centro de servicio. Si us-

ted cuenta con los elementos mostrados

en la figura 5.1, sern escasas las repara-

ciones que le provoquen verdaderos pro-


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Guía para la Reparación de Televisores en Color

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