Guía para instalación del sistema operativoEl motivo de este correo es proporcionar una herramienta para realizar instalar el Windows 8 en una memoria USB. A partir de este momento vamos a dividir esta tarea en dos partes para llevar a cabo este proceso.

Primera parte descarga de la imagen FTP1. El correo será enviado por nuestro personal de soporte a la dirección

de correo electrónico que se nos proporcionó. Un ejemplo del formato es el siguiente:

2. Dar click en la opción que llamada FTP Access, en caso de solicitar algún usuario o contraseña puede utilizar la información que viene suministrada en las opciones de Login y password.

3. Procedamos a descargar la imagen del sistema operativo suministrada desde la opción que señala la flecha azul para descargar la imagen ISO necesaria para la segunda parte.

4. Realice la descarga de la imagen en una carpeta en el escritorio.

Segunda parte: Instalación del programa RUFUS

1. Instale el programa RUFUS. Tal y como lo indica la imagen adjunta puede seleccionar la opción de booteo GPT: GPT partition scheme for UEFI computer o bien puede elegir la opción MBR partition scheme for BIOS or UEFI computers.

2. Elija la opción de formato en FAT32 y más abajo la de formato rápido. Finalmente en la casilla siguiente presione el ícono para seleccionar la imagen ISO (previamente descargada del enlace FTP). Presione iniciar y espere a que finalice el proceso.

3. Una vez finalizado el proceso, desconectar el USB con la imagen ISO.

4. En el equipo que presenta el problema del sistema operativo, se procederá a encender, presionando la tecla ESC (Escape) constantemente. Esto permitirá ingresar a un menú de inicio.

5. Se procederá a colocar el USB para iniciar la etapa de instalación del sistema operativo.

6. Presionar la tecla Funcional F9, para escoger la opción de arranque USB o DVD, dependiendo de dónde realizo el proceso anterior.

7. Iniciar el proceso de instalación del sistema operativo.

Si requiere alguna asistencia o ayuda adicional no dude en contactarse con nuestro centro de soporte técnico para poder asistirlo.

Para el contacto electrónico, puede visitar los siguientes sitios:-Contacto via Chat Support: www.hp.com/go/hpchat -Contacto via Email Support: www.hp.com/go/hpsc

Muchas gracias por contactar al Centro de Soluciones HP.