Gua para iniciar un negocio paso a pasoIniciar un negocio no es solo una necesidad cuando por alguna razn no logramos conseguir un empleo, sino tambin una oportunidad de obtener beneficios que probablemente con un empleo nunca podramos lograr.En comparacin a un empleo, tener un negocio nos ofrece, entre otrasventajas, la posibilidad de llegar a ganar grandes sumas de dinero, establecer nuestros propios horarios, ser nuestro propio jefe, utilizar todo nuestro potencial, y tener la satisfaccin de haber creado y sacado adelante algo por nuestra propia cuenta.

Si a ello le sumamos que hoy en da, debido al alto ndice de despidos y a la inestabilidad de los sistemas de pensiones, tener un empleo ya no es algo seguro como antes, iniciar un negocio se convierte en algo que todos deberamos alguna vez considerar.Ventajas de iniciar un negocio propioIniciar un negocio propiono solo debe ser una necesidad cuando por alguna razn no logramos conseguir un empleo, sino tambin una oportunidad, teniendo en cuenta las diferentes ventajas que presenta ante trabajar en el negocio de alguien ms.Veamos a continuacin cules son las principales ventajas de iniciar un negocio propio:Posibilidad de ganar mucho dineroUn negocio propio nos da la posibilidad de llegar a ganar grandes sumas de dinero, dependiendo del esfuerzo y la dedicacin que le pongamos al negocio, y nuestra capacidad para utilizar el dinero y el trabajo de otras personas como apalancamiento.A diferencia de un empleo, en donde estamos limitados a un sueldo asignado muchas veces por alguien que no reconoce nuestro verdadero desempeo, y que difcilmente crecer mucho a menos que acumulemos varios aos de experiencia y obtengamos muchos ttulos.Mayor tiempo libreCon un negocio propio es probable que al principio tengamos que trabajar todo el da durante todos los das de semana, pero con el tiempo podemos disponer de un mayor tiempo libre si logramos crear un sistema de negocio eficiente y sabemos delegar funciones a las personas adecuadas.A diferencia de un empleo, en donde tenemos que cumplir con nuestras horas de trabajo an cuando ya hayamos culminado nuestro trabajo del da, y todo para que el poco tiempo libre que nos queda lo pasemos cansados de tanto haber trabajado.Establecer propios horariosCon un negocio propio no solo tenemos mayor tiempo libre, sino que tambin podemos establecer nuestros propios horarios y as, por ejemplo, empezar a trabajar a la hora que deseemos o ausentarnos de nuestro trabajo por uno momentos, aunque siempre dejando a alguien encargado si es necesario.A diferencia de un empleo, en donde estamos sujetos a los horarios establecidos por alguien ms y que por lo comn implican llegar al trabajo bien temprano en la maana, empezar a trabajar a la misma hora, comer a la misma y regresar a casa a la misma hora, an cuando ya hayamos culminado nuestro trabajo del da hacer un buen rato.Ser nuestro propio jefeCon un negocio propio nosotros somos nuestros propios jefes (aunque ahora los que podramos considerar como jefes son nuestros clientes, los cuales por cierto seran unos jefes muy exigentes e implacables), no tenemos que rendirle cuentas ni darle explicaciones a nadie, y somos nosotros los que tomamos las decisiones importantes.A diferencia de un empleo, en donde siempre estamos bajo las rdenes de alguien que siempre nos est mandando y diciendo lo que tenemos y lo que no tenemos que hacer, que en cualquier momento nos puede despedir, y que en muchas ocasiones est menos calificado que nosotros.Utilizar todo nuestro potencialCon un negocio propio tenemos la oportunidad de utilizar todo nuestro potencial, de expresar toda nuestra creatividad, y de aprovechar al mximo nuestras habilidades y conocimientos, a la vez que las desarrollamos y aprendemos ms.A diferencia de un empleo, en donde estamos limitados a la rutina, a la monotona y a las normas establecidas por alguien ms, en donde desperdiciamos nuestra verdadera capacidad, y en donde, en caso de que queramos expresar nuestra creatividad, lo ms probable es que alguien termine por impedrnoslo.Tener la satisfaccin de ser emprendedorCon un negocio propio podemos tener la satisfaccin de haber creado algo por nuestra propia cuenta an cuando no lleguemos a alcanzar el xito, y en caso de s haberlo alcanzado, de haber sacado adelante algo que empezamos desde cero, y de haber sido los nicos responsables de su xito.A diferencia de un empleo, en donde trabajamos en un negocio creado por alguien ms, y que en caso de alcanzar el xito, todo el esfuerzo y la dedicacin que hayamos puesto, lo ms probable es que no terminen siendo reconocidos como realmente deberan.La siguiente es una gua completa que te mostrar paso por paso cmo iniciar un negocio:1. Hallar una idea de negocioSi ya tenemos una idea de negocio, es decir, ya sabemosqu negocio vamos a poner, podemos pasar al siguiente paso, pero si an no la tenemos, el primer paso para iniciar un negocio consiste en hallar una buena idea de negocio.Existen varias formas de hallar una idea de negocio, entre las que destacan: identificar nuestra pasin y luego identificar un negocio en donde nos dediquemos a hacer exactamente aquello que nos apasiona o que est relacionado con ello.

identificar aquello en lo cual tengamos bastante conocimiento y experiencia, y luego identificar un negocio en donde nos dediquemos a hacer ello o en donde saquemos provecho de ello. identificar una necesidad insatisfecha en los consumidores, y luego identificar un producto o servicio que se encargue de satisfacerla. identificar un producto o servicio que otros no ofrezcan, y que debido a su novedad e innovacin, podra tener una buena acogida en los consumidores. identificar un producto o servicio que otros ya ofrezcan, pero que nosotros podramos agregarle algo que nos permita diferenciarnos de ellos. buscar ideas de negocios en portales web o blogs dedicados a emprendedores, las cuales podamos utilizar o tomar como inspiracin para desarrollar nuestras propias ideas.Algo importante es que si nuestra idea de negocio no trata sobre aquello que consideramos que es nuestra pasin, al menos debe tratar sobre algo que nos guste mucho hacer. Si no disfrutamos lo que hacemos, las posibilidades de que nuestro negocio llegue a tener xito son pocas.Asimismo, cabe sealar que para iniciar un negocio no necesariamente tenemos que hallar una idea de negocio que implique iniciar uno desde cero, sino que tambin podramos, por ejemplo, comprar un negocio que ya est en funcionamiento o adquirir unafranquicia.Puedes encontrar ms formas de hallar una idea de negocio en el artculo:cmo encontrar ideas de negocios. Y puedes buscar ideas que puedas utilizar o tomar como inspiracin en la seccin: ideas de negocios.Qu negocio ponerSi ests en la situacin de querer montar tu propio negocio, pero no sabes qu negocio poner, las siguientes preguntas podran servirte de ayuda.Para ello debes responder cada una de estas preguntas, y las respuestas que obtengas a una o varias de ellas podran darte una pista para saber cul negocio podra ser el indicado para que inicies.1. Qu es aquello que me apasiona?Qu es aquello que amo?, qu es aquello me gusta mucho?, que es aquello que disfruto mucho haciendo?, qu es aquello en lo cual podra pasar varias horas sin aburrirme?, qu es aquello en lo que estara dispuesto a trabajar gratis?Y luego, qu negocio puedo poner que est relacionado con aquello que me apasiona?, qu negocio puedo poner en donde pueda hacer aquello que tanto me gusta?2. Qu es aquello que s hacer muy bien?Qu es aquello que domino?, qu es aquello en lo cual tengo muchos conocimientos?, qu es aquello en lo cual tengo mucha experiencia?, qu es aquello en lo que me desempeo muy bien?, qu es aquello en que podra considerarme un experto?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda hacer aquello que s hacer muy bien?3. Cules son mis ventajas?Cules son las ventajas que tengo sobre otras personas o empresas en cuanto a habilidades, destrezas, conocimientos, experiencias, recursos, etc.; y que me permitira competir adecuadamente con ellos?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda aprovechar mis ventajas, y tener as una posicin competitiva ante los dems?4. Qu puedo ofrecer que no ofrezcan los dems?Qu puedo ofrecer que otras personas o empresas no estn ofreciendo, y que podra tener buena acogida en los consumidores?, qu es aquello innovador o novedoso que puedo ofrecer, que me podra diferenciar y distinguir de los dems?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda ofrecer esa diferenciacin?5. Qu es aquello que los consumidores necesitan o desean?Qu es aquello que he notado que los consumidores siempre buscan y nunca encuentran?, qu es aquello que las personas siempre me dicen que les gustara que existiera?, qu es aquello que siempre escucho que desean, pero que nunca obtienen?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda satisfacer aquello que los consumidores necesitan o desean?6. Qu es aquello que me gustara que existiera?Qu es aquello que me gustara que existiera, y que ninguna empresa tiene?, qu es aquello que siempre he querido que vendan, pero a ninguna empresa se le ocurre vender?, qu es aquello que pienso que se sera de gran utilidad, pero siempre me pregunto por qu a nadie se le ha ocurrido crear?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda ofrecer aquello que siempre he querido que hubiera, y que estoy seguro que tendra mucho xito entre los consumidores?7. Qu es aquello que ofrece la competencia y que podra mejorar?Qu es aquello que vende la competencia, y que estoy seguro que podra mejorar?, qu producto fabrica la competencia, y que estoy seguro que podra producirlo con una mayor calidad?, qu es aquello que hace la competencia, y que estoy seguro que podra hacerlo mucho mejor?Y luego, qu negocio puedo poner en donde pueda ofrecer aquello que hace la competencia, pero mucho mejor?Definicin de franquiciaUna franquicia es una licencia, derecho o concesin que otorga una persona (o empresa) a otra, para que pueda explotar un producto, servicio o marca comercial que posee, a cambio del pago de una suma de dinero.

La franquicia se otorga a travs de un contrato, en donde quien concede la franquicia (franquiciante) generalmente se compromete a: ceder la licencia de la explotacin de un producto, servicio o marca comercial. brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio. brindar capacitacin y asistencia tcnica.

Y en donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se compromete a: pagar un monto inicial. pagar peridicamente un porcentaje de las ventas. respetar los manuales (procedimientos y sistemas) establecidos por la empresa que otorga la franquicia. respetar los diseos y logotipos. comprar los equipos, maquinarias y suministros a la empresa concesionaria o a quien sta seale. preservar la buena reputacin o imagen de la marca. someterse al control permanente de la empresa concesionaria. ejercer la franquicia slo en una determina regin. no ceder o vender la franquicia a un tercero.Un ejemplo clsico de franquicia es el de los restaurantes de comida rpida, de los cuales uno de los ms conocidos es McDonals, en donde una persona adquiere los derechos (la licencia) para abrir un nuevo McDonals a cambio pagar un monto inicial y un pago peridico de un porcentaje de las ventas.La idea principal de este modelo de negocio, es que el nuevo negocio sea lo ms parecido a los dems negocios que estn bajo la misma franquicia y, de ese modo, lograr que un consumidor decida visitar, por ejemplo, un Mcdonals, por que sabe que encontrar lo mismo que encontr en el ltimo Mcdonals que visit.Por el lado del franquiciante, la idea de otorgarla una franquicia, es la de abrir nuevas sucursales sin necesidad de tener que invertir grandes sumas de dinero y tiempo en administrarlas, y, de ese modo, poder rpidamente expandir y hacer crecer su negocio, no slo a nivel local, sino tambin internacional.Mientras que por el lado del franquiciado, la idea de adquirir una franquicia es la de adquirir el derecho para explotar un negocio que ha demostrado tener xito, y que cuenta con una marca que ya es reconocida por el pblico.Adems de la posibilidad de no tener que iniciar un negocio desde cero, contar con un manual con todos los procedimientos listos para desarrollar uno, y contar con la capacitacin y asistencia tcnica necesaria para hacerlo crecer.

Cmo encontrar ideas de negociosSi te encuentras en la situacin de querer iniciar tu propio negocio, pero an no sabesqu negocio poner, te presentamos a continuacin algunas pautas o sugerencias que te ayudarn a encontrar lasideas de negociosindicadas para ti:

Aquello que te apasionePiensa en aquello que te apasione, aquello que te guste mucho hacer, aquello que haras si tuvieras todo el dinero del mundo y ya no necesitaras trabajar, aquello a lo que te dedicaras an sin que nadie te pagara por ello. Y luego piensa en un negocio en donde hagas exactamente aquello o que est relacionado con ello.Por ejemplo, si te apasionan las mascotas, tu idea de negocio podra ser un spa para mascotas, una guardera de mascotas, o una tienda de accesorios para mascotas. Si te apasionan los autos, podra ser un taller de mecnica, una tienda de repuestos para autos, o un negocio dedicado a la compra y venta de autos. Si tu pasin es la moda y el buen vestir, podra ser una tienda de ropa, un taller de confeccin, o una academia de diseo de moda.Aquello que sepas hacer o conozcas muy bienPiensa en aquello que sepas hacer o conozcas muy bien, aquello sobre lo que cual tengas bastante experiencia, aquello que domines. Y luego piensa en un negocio en donde puedas aprovechar aquella habilidad o conocimiento que posees.Por ejemplo, podras optar por poner un negocio de rubro similar al de la empresa en donde trabajabas anteriormente. O, si durante aos has trabajado en el rea de ventas de una empresa, podras poner una escuela de ventas, brindar asesora en ventas, o escribir y vender libros o manuales sobre ventas.Algo en donde aproveches tus ventajas competitivasPiensa en cules son tus ventajas competitivas, es decir, cules son los aspectos en donde sobresales o destacas ante los dems. Y luego piensa en un negocio en donde puedas aprovechar dichas ventajas.Por ejemplo, si una de tus ventajas es el buen gusto para la moda, podras aprovechar dicha ventaja iniciando un taller de diseo de moda. Si una de tus ventajas es preparar sabrosas hamburguesas, podras aprovechar dicha ventaja montando un restaurante en donde las vendas. Si una de tus ventajas es el conocimiento que pocos poseen sobre la produccin de un determinado producto, podras aprovechar dicha ventaja creando un negocio dedicado a ello.Algo que no ofrezcan los dems y que podra tener buena acogidaPiensa en algo que no ofrezcan o hagan los dems y que podra tener una buena acogida en los consumidores, algo que sea nico, original, novedoso e innovador, algo que te podra diferenciar y distinguir de los dems.

No necesariamente tiene que tratarse de un producto o servicio totalmente nuevo, sino uno que ya exista pero con nuevas caractersticas, beneficios o atributos. Por ejemplo, podran existir varios restaurantes en tu localidad, pero uno diferente podra ser uno que cuente con juegos recreativos para nios, o uno que ofrezca shows o espectculos en vivo los fines de semana.Algo que las personas desearan que hubieraPiensa en algo que las personas desearan que hubiera, pero que no existe al menos por donde viven, algo que siempre escuchas que las personas buscan, pero que nunca encuentran, algo que siempre escuchas que las personas les gustaran que vendieran, pero que nadie ofrece.Investiga el mercado y realiza encuestas a familiares, amigos, conocidos o a cualquier otra persona, y pregntales qu negocio, producto o servicio les gustara que hubiera, e incluso hazte la misma pregunta a ti mismo, qu producto te gustara que existiera pero que a nadie se le ha ocurrido crear o vender.Algo con alta demanda, pero para lo cual an exista mercadoPregntate cules son los productos o servicios ms demandados hoy en da por parte de los consumidores, pero para los cuales todava existe mercado, es decir, para los cuales la demanda an no est siendo satisfecha.Visita las zonas comerciales y observa el comportamiento de los consumidores, identifica cules son los productos o servicios que ms buscan o solicitan, analiza las estadsticas de consumo, identifica las principales necesidades, gustos y preferencias, consulta con familiares, amigos o conocidos.Algo con alta demanda en el futuroPregntate cules son los productos o servicios que podran tener una alta demanda en el futuro por parte de los consumidores.Proyctate en el futuro, analiza las tendencias de consumo, prev los cambios que se avecinan, trata de descifrar cules podran ser las principales necesidades, gustos y preferencias en el futuro, presta especial atencin a los adolescentes y mira el futuro a travs de sus ojos.Algo que ofrezcan los dems, pero que podras hacer mejorPiensa en productos o servicios que ofrezcan los dems, pero que t podras hacer mejor, sobre todo, productos que respondan a necesidades fundamentales en las personas.Por ejemplo, podra tratarse de un producto que ya fabrica alguien, pero que ests seguro de que podras hacerlo con una mayor calidad. O, por ejemplo, un servicio que ya ofrece alguien, pero que ests seguro de que podras brindarlo de forma ms eficiente y rpida, y encima a un menor precio.Realiza lluvia de ideas y encuestasRene a un grupo de personas y realiza una lluvia de ideas en donde cada uno vaya proponiendo ideas de negocios que se les ocurran en el momento. Tambin realiza pequeas encuestas a familiares, amigos, conocidos o a cualquier persona de la calle.En tus encuestas pregunta cules son los negocios que consideran rentables hoy en da, qu negocios pondran, qu negocios les gustara que existieran, cules son los negocios que piensan que podran tener xito hoy en da, cules son los negocios que piensan que podran tener xito en un futuro cercano.Busca ideas que otros ya hayan tenidoFinalmente, busca buenas ideas de negocios que otros ya hayan tenido o desarrollado, y luego tmalas como referencia o inspiracin para desarrollar tus propias ideas. O, de ser posible, proponles una asociacin a las personas dueas de dichas ideas para el desarrollo conjunto de stas.Para buscar estas ideas acude a portales, pginas web o blogs en Internet dedicados a emprendedores, revisa directorios de empresas, adquiere revistas o publicaciones especializadas en la creacin de negocios, participa en incubadoras de empresas, asiste y nete a asociaciones, comunidades o clubes de emprendedores o empresarios.

2. Estudio de pre factibilidadUna vez que hemos hallado nuestra idea de negocio el siguiente paso consiste en hacer un estudio de pre factibilidad.En estudio de pre factibilidad es unestudio de mercadoun tanto informal en donde recabamos rpidamente informacin del mercado con el fin de tener una primera idea sobre la factibilidad de nuestra idea de negocio antes de pasar a un estudio ms formal.Para realizar un estudio de pre factibilidad podemos utilizar algunas de lastcnicas de investigacin de mercadosexistentes.Por ejemplo, podemos hacer uso de latcnica de observaciny visitar los mercados, los centros comerciales o los sitios en donde se ofrezcan productos similares o parecidos a al que pensamos ofrecer, y analizar si existe suficiente demanda para stos.O podemos tambin hacer pequeas entrevistas a familiares, amigos y conocidos para saber si estaran dispuestos a adquirir el producto o servicio que pensamos ofrecer, o a empresarios para conocer su opinin sobre nuestra idea.Una vez realizado nuestro estudio de pre factibilidad, si llegamos a la conclusin de que nuestra idea de negocio no es factible, debemos buscar otras ideas de negocios, pero si llegamos a la conclusin de que nuestra idea tiene posibilidades de tener xito, pasamos al estudio de factibilidad.El estudio de factibilidad es un estudio ms formal que el estudio de pre factibilidad, y es el que efectivamente nos permitir saber si nuestra idea de negocio es factible antes de ponerla en prctica.El estudio de factibilidad empieza con el anlisis del pblico objetivo y culmina con la elaboracin del plan de negocio.La investigacin de mercadosLa investigacin de mercados es el proceso a travs del cual se recolecta determinada informacin procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho anlisis, poder tomar decisiones o disear estrategias.Las razones para realizar una investigacin de mercados son diversas, pudiendo ir desde una investigacin que permita conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o de introducir un nuevo producto al mercado, hasta una investigacin que permita hallar la causa y solucin de un problema o comprobar una hiptesis del mercado.Asimismo, la profundidad de una investigacin de mercados tambin es variada, pudiendo ir desde una investigacin un tanto informal que implique realizar algunas entrevistas informales, hasta una investigacin formal y costosa de varios meses de duracin que implique realizar diferentes pruebas de mercado.Dependiendo de la razn y la profundidad, una investigacin de mercados se puede clasificar en tres tipos: Investigacin exploratoria: investigacin un tanto informal que permite obtener rpidas conclusiones y se suele realizar como un adelanto a una investigacin ms completa. Un ejemplo de una investigacin exploratoria es una que permita conocer los gustos y preferencias de los consumidores. Investigacin descriptiva: investigacin ms formal que la anterior, se suele realizar para analizar una oportunidad o resolver un problema. Un ejemplo de una investigacin descriptiva es una que permita conocer la demanda que tendra un nuevo producto, o la aceptacin que tendra un nuevo servicio. Investigacin causal: investigacin formal que busca probar una hiptesis de mercado. Un ejemplo de una investigacin causal es una que permita determinar si una rebaja del 10% del precio de un producto producira suficientes ventas como para compensar dicha rebaja.Lo usual es realizar primero una investigacin exploratoria y luego, en base a los resultados de sta, realizar una investigacin descriptiva o causal.El proceso de la investigacin de mercadosEl proceso de la investigacin de mercados es el proceso a travs del cual se realiza una investigacin de mercados, desde la determinacin de la necesidad de la investigacin y el establecimiento de los objetivos de la misma, hasta el anlisis de la informacin recolectada y la toma de decisiones.Veamos a continuacin cada una de las etapas que conforman el proceso de la investigacin de mercados:1. Determinacin de la necesidad de la investigacinLa primera etapa consiste en la determinar la necesidad de la investigacin; es decir, la razn por la cual se hace necesario realizarla.Las razones para realizar una investigacin de mercados son diversas y surgen siempre que se necesite recolectar determinada informacin procedente del mercado para ser analizada y, en base a dicho anlisis, poder tomar decisiones o disear estrategias.Entre las principales razones para realizar una investigacin de mercados estn: encontrar una idea u oportunidad de negocio. conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o de introducir un nuevo producto al mercado. medir la eficacia de una campaa publicitaria. medir la satisfaccin del cliente. hallar la causa y solucin de un problema. comprobar una hiptesis de mercado.Por lo general, la necesidad de realizar una investigacin de mercados surge como consecuencia de una oportunidad o un problema que se ha presentado; por ejemplo, si se ha identificado la oportunidad de introducir un nuevo producto al mercado, podra surgir la necesidad de realizar una investigacin que permita determinar la factibilidad de dicha idea. O, por ejemplo, si se ha tenido una disminucin en las ventas, podra surgir la necesidad de realizar una investigacin que permita encontrar la causa y solucin de dicho problema.2. Establecimiento de los objetivos de la investigacinUna vez que se ha determinado la necesidad de la investigacin, se procede a establecer los objetivos de la misma.Los objetivos de una investigacin de mercados surgen como consecuencia de la necesidad de realizarla; por ejemplo, una investigacin cuya necesidad es la de conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio, podra tener como objetivos conocer la situacin en la que se encuentra la industria o el sector al que pertenece el negocio, conocer la aceptacin que podra tener el producto o servicio ofrecido, pronosticar la futura demanda, y conocer las principales estrategias, fortalezas y debilidades de la futura competencia.3. Identificacin de la informacin a recolectarUna vez que se ha determinado la necesidad y los objetivos de la investigacin, se procede a identificar la informacin que se va a necesitar y, por tanto, recolectar.La informacin a recolectar debe ser la que permita, una vez analizada, cumplir con la necesidad y los objetivos de la investigacin; por ejemplo, si la necesidad de una investigacin es la de encontrar una idea de negocio, la informacin a recolectar podra estar conformada por las necesidades insatisfechas de los consumidores, los nuevos gustos y preferencias, las nuevas modas, las tendencias de consumo, los nichos de mercados no atendidos, etc.O, por ejemplo, si uno de los objetivos de una investigacin es el de conocer la factibilidad de exportar un producto a un pas del extranjero, la informacin a recolectar podra estar conformada por los tratados o acuerdos comerciales con dicho pas, los aranceles, la situacin econmica de dicho pas, la oferta y demanda del producto existente, etc.4. Determinacin de las fuentes de informacinUna vez que se ha identificado la informacin que se va a recolectar, se procede a determinar las fuentes de donde se va a obtener dicha informacin.Lasfuentes de informacinse suelen clasificar en dos tipos: Fuentes primarias: fuentes que brindan informacin de primera mano para la investigacin actual. Ejemplos de fuentes primarias son los consumidores, los clientes, la competencia, los trabajadores de la empresa, los registros de la empresa, etc. Fuentes secundarias: fuentes que brindan informacin que ya ha sido recolectada y utilizada para propsitos diferentes a la investigacin actual. Ejemplos de fuentes secundarias son las bases de datos de la empresa, las entidades gubernamentales, los libros, los diarios, las revistas, etc.Por ejemplo, si la informacin que se va a recolectar es la que permita conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio, las fuentes primarias podran estar conformadas por los consumidores que conforman el pblico objetivo (a los cuales, por ejemplo, se les realizaran encuestas), la competencia y otros empresarios. Mientras que las fuentes secundarias podran estar conformadas por publicaciones y estadsticas sobre el sector al que pertenece el negocio.5. Seleccin y desarrollo de las tcnicas de recoleccin de informacinUna vez que se ha determinado la informacin que se va a recolectar y las fuentes de donde se va a obtener dicha informacin, se procede a seleccionar y desarrollar las tcnicas de recoleccin de informacin que se van a utilizar.Entre las principalestcnicas o mtodos de recoleccin de informacinutilizados en una investigacin de mercados se encuentran:

La encuestaLaencuestaconsiste en una interrogacin verbal o escrita que se les realiza a las personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.Al momento de disear una encuesta, se deben formular las preguntas que permitan obtener la informacin que se necesita para la investigacin; por ejemplo, si la informacin que se requiere es la que permita encontrar una idea u oportunidad de negocio, algunas de las preguntas que se podran formular en la encuesta son: qu producto o servicio le gustara que existiera en el mercado? qu negocios considera que son los ms rentables hoy en da? qu negocios considera que podran tener xito en un futuro cercano? qu negocio pondra?O, por ejemplo, si la informacin que se requiere es la que permita conocer la factibilidad de introducir un nuevo producto al mercado, algunas de las preguntas que se podran hacer en la encuesta son: estara dispuesto a probar este nuevo producto? qu es lo primero en que se fija al momento de adquirir productos similares? cules son sus modelos o diseos favoritos? qu caractersticas les cambiara o agregara? cunto estara dispuesto a pagar por este producto?

La tcnica de observacinLatcnica de observacinconsiste en observar personas, fenmenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., de los cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.Por ejemplo, si la informacin que se requiere es la que permita conocer mejor a la futura competencia, se podra utilizar la tcnica de observacin al visitar sus locales para observar la atencin que brindan al cliente, sus procesos y sus principales productos, o al adquirir algunos de sus productos para poder analizarlos mejor.La prueba de mercadoLaprueba de mercadoo tcnica de experimentacin consiste en procurar conocer directamente la respuesta de las personas ante un determinado producto, servicio, idea, publicidad, etc., y as obtener la informacin necesaria para la investigacin.Por ejemplo, si la informacin que se requiere es la que permita conocer la acogida que podra tener un nuevo producto, se podra hacer una prueba de mercado que consista en montar un pequeo stand de degustacin en donde se d a probar el nuevo producto, y se observe la impresin o reaccin del pblico ante ste antes de lanzarlo al mercado.El focus groupElfocus groupo grupo focal consiste en reunir a un pequeo grupo de personas con el fin de entrevistarlas y generar una discusin en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc., y as obtener la informacin necesaria para la investigacin.Por ejemplo, si la informacin que se requiere es la que permita conocer la aceptacin que podra tener un nuevo producto, se podra hacer un focus group y convocar a un grupo de personas para que prueben o examinen el nuevo producto, y brinden sus impresiones, opiniones y sugerencias acerca de ste.6. Recoleccin de la informacinUna vez que se ha determinado la informacin que se va a recolectar, las fuentes de donde se va a obtener, y las tcnicas o mtodos que se utilizarn para recolectarla, se procede a hacer efectiva la recoleccin de la informacin.Por ejemplo, si como tcnica de recoleccin de informacin se va a utilizar la encuesta, luego de haber diseado el cuestionario, obtenido una muestra representativa del pblico a encuestar, determinado dnde se realizar, cundo empezar y cunto tiempo durar la encuesta, y nombrado y capacitado a los encuestadores, se procede a coordinar y dirigir la encuesta.O, por ejemplo, si como tcnica de recoleccin de informacin para obtener informacin de la competencia se va a utilizar la tcnica de observacin, luego de haber determinado la informacin que se va a recolectar al visitar sus locales, se procede acudir a stos, de ser necesario adquirir sus productos o servicios, y tomar nota de la informacin requerida.7. Anlisis de la informacinUna vez que se ha recolectado la informacin requerida, se procede a contabilizarla, procesarla, analizarla y sacar conclusiones.Por ejemplo, luego de haber utilizado la encuesta para recolectar informacin necesaria para conocer la aceptacin que podra tener un nuevo producto, y luego de haber contabilizado, tabulado y analizado los datos, se llega a la conclusin de que el producto s tendra una buena aceptacin pues los consumidores estaran dispuestos a adquirirlo, aunque siempre y cuando ste sea de muy buena calidad y est acompaado de un buen servicio al cliente.O, por ejemplo, luego de haber utilizado la tcnica de observacin para recolectar informacin necesaria para conocer la posible causa y solucin de una disminucin en las ventas, se llega a la conclusin de que, a diferencia de lo que sucede en la competencia, el personal no ofrece una buena atencin al cliente, y que la solucin pasara por capacitarlo en el tema.8. Toma de decisiones o diseo de estrategiasFinalmente, una vez que se ha analizado la informacin recolectada, se procede a tomar decisiones o disear estrategias en base al anlisis realizado y a las conclusiones obtenidas.Por ejemplo, luego de haber analizado la informacin recolectada y haber llegado a la conclusin de que lanzar un nuevo producto al mercado es factible, adems de haber conocido ms sobre los gustos y preferencias de los consumidores, se toma la decisin de lanzar el nuevo producto al mercado, y se procede a disear y producir el mismo, prestando especial atencin a las caractersticas que satisfagan dichos gustos y preferencias.O, por ejemplo, luego de haber analizado la informacin recolectada y haber llegado a la conclusin de que la causa de la disminucin de las ventas es una mala atencin al cliente por parte del personal, se procede a brindarle a ste una mayor capacitacin en lo que a atencin al cliente se refiere, y a mejorar el proceso de seleccin del mismo.Tcnicas de investigacin de mercadosLas tcnicas de investigacin de mercados son tcnicas, mtodos o formas de recolectar datos oinformacinnecesaria para realizar unainvestigacin de mercados.Entre las principales tcnicas de investigacin de mercados estn la encuesta, la entrevista, la tcnica de observacin, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.Conozcamos el concepto as como las ventajas y desventajas de cada una de ellas:La encuestaLaencuestaconsiste en una interrogacin verbal o escrita que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.Cuando la encuesta es verbal se hace uso del mtodo de laentrevista, y cuando es escrita se hace uso del instrumento delcuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en una esquina o en un centro comercial), por telfono, va correo postal o va Internet (por ejemplo, a travs de una pgina web o va correo electrnico).Ventajas: a travs de esta tcnica, dependiendo de la profundidad de la encuesta, se pueden obtener datos muy precisos.Desventajas: la posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir a atajos.

La entrevistaLa entrevista consiste en una interrogacin verbal que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas y dirigir la entrevista de acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas difciles, obvia algunas preguntas que estaban programadas, ahonda en otras o las modifica.Ventajas: brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.Desventajas: alto costo por persona entrevistada, la posibilidad de que las personas no estn dispuestas a conceder la entrevista, las respuestas del entrevistado, la informacin obtenida y la interpretacin de sta, dependen de la habilidad del entrevistador.

La tcnica de observacinLatcnica de observacinconsiste en observar personas, fenmenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., de los cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.La tcnica de observacin se suele utilizar principalmente para observar el comportamiento de los consumidores en sus medios naturales.Un ejemplo del uso de la tcnica de observacin podra consistir en visitar los lugares que suele frecuentar nuestro pblico objetivo y observar su comportamiento, por ejemplo, cmo examinan los productos, las preguntas que realizan, los productos que deciden comprar, etc.Ventajas: permite obtener informacin precisa que de otro modo no se podra obtener, o informacin que las personas no podran o no quisieran brindar por diversos motivos; es una tcnica fcil de aplicar y de bajo costo.Desventajas: el hecho de no poder determinar emociones, actitudes o motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto.

La prueba de mercadoLaprueba de mercadotambin conocida como tcnica de experimentacin, consiste en procurar conocer directamente la respuesta de las personas ante un producto, servicio, idea, publicidad, etc., y as obtener la informacin necesaria para la investigacin.Generalmente, una prueba de mercado se realiza antes del lanzamiento de un nuevo producto, con el fin de evaluar su aceptacin o acogida, y as reducir el riesgo de introducir el nuevo producto al mercado y que ste no tenga suficiente demanda.Un ejemplo del uso de la prueba de mercado podra consistir en establecer un pequeo puesto de venta en donde ofrezcamos el nuevo producto, y podamos as conocer la acogida, impresin y reaccin del pblico ante ste, antes de su introduccin al mercado.Ventajas: permite obtener informacin precisa sobre las reacciones o el comportamiento de las personas ante un determinado producto, servicio, idea o publicidad.Desventajas: utiliza una muestra pequea, por lo que los resultados no podran generalizarse.Focus groupElfocus groupo grupo focal consiste en reunir a un pequeo grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una discusin en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc., y as obtener la informacin necesaria para la investigacin.Un ejemplo del uso del focus group podra consistir en convocar un pequeo grupo de consumidores, y hacerles probar o darles para que examinen un nuevo producto, observar sus comportamientos y reacciones ante el nuevo producto y, posteriormente, pedirles sus impresiones, opiniones y sugerencias.Ventajas: permite obtener una amplia variedad de informacin sobre ideas, opiniones, emociones, actitudes y motivaciones de los participantes.Desventajas: utiliza una muestra pequea, por lo que los resultados no se podran generalizar; las respuestas de los participantes podran estar influenciadas por la opinin general del grupo.

SondeoEl sondeo consiste en una interrogacin sencilla que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la informacin necesaria para la investigacin.El sondeo se caracteriza por hacer preguntas orales simples y objetivas a una pequea muestra, de la cual tambin se obtienen respuestas sencillas y objetivas.Al igual que la encuesta, puede ser realizado personalmente, por telfono, va correo postal o va Internet.Un ejemplo del uso del sondeo podra consistir en hacer pequeas encuestas en la calle en donde se hagan preguntas simples tales como cul es su marca de auto favorita.Ventajas: permite obtener informacin rpidamente, es una tcnica sencilla, fcil de aplicar y de bajo costo.Desventajas: solo permite obtener informacin simple, objetiva y poco profunda.La tcnica de observacinLa tcnica de observacin es unatcnica de investigacinque consiste en observar personas, fenmenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada informacin necesaria para una investigacin.La tcnica de observacin se suele utilizar principalmente para observar el comportamiento de los consumidores y, por lo general, al usar esta tcnica, el observador se mantiene encubierto, es decir, los sujetos de estudio no son conscientes de su presencia.Podemos utilizar esta tcnica de manera natural, por ejemplo, al observar conductas tal y como suceden en su medio natural, o en base a un plan estructurado, por ejemplo, al crear situaciones en donde podamos observar el comportamiento de los participantes.Para poder usar esta tcnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo o razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la informacin que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo.Veamos a continuacin 4 ejemplos de cmo aplicar la tcnica de observacin:1. Si nuestro objetivo es hallar una idea u oportunidad de negocio, podramos necesitar informacin sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores, los productos ms solicitados, los negocios ms rentables, los nuevos gustos, las nuevas modas, etc.En este caso, usar la tcnica de observacin podra consistir en acudir a los mercados o zonas comerciales y observar cules son los productos o servicios ms demandados, cules son los productos solicitados, pero que no son encontrados, observar los productos que podran ser reemplazados por otros que podran tener una mejor acogida, etc.2. Si nuestro objetivo es analizar nuestro pblico objetivo, podramos necesitar informacin sobre sus gustos, preferencias, deseos, comportamientos, hbitos, etc.En este caso, usar esta tcnica podra consistir en visitar los lugares donde suele frecuentar nuestro pblico objetivo, y observarlos caminar por la zona, examinar los productos, hacer preguntas, y elegir determinados productos.3. Si nuestro objetivo es analizar la competencia, podramos necesitar informacin sobre sus productos, procesos, personal, estrategias, etc.En este caso, utilizar esta tcnica podra consistir en visitar sus locales y observar sus procesos, el desempeo de su personal, las reacciones de sus clientes, etc. O podramos visitar los mercados o zonas comerciales en donde se comercialicen sus productos y observar sus productos (modelos, marcas), sus precios (precios, descuentos), sus estrategias de distribucin (mercados, puntos de ventas), sus estrategias de promocin (medios publicitarios, mensajes publicitarios, lemas), etc. O tambin, podramos optar por adquirir alguno de sus productos para as poder analizarlos mejor.4. Si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad de rentar un nuevo local para nuestro negocio, podramos necesitar informacin sobre el trfico de consumidores, la accesibilidad del local, la visibilidad del local, etc.En este caso, utilizar esta tcnica podra consistir en pasearse por la zona del posible local, observar el trfico de consumidores por la zona durante todo el da, la existencia de locales de la competencia y la afluencia de pblico que tienen, el ambiente de los alrededores, etc.Las ventajas de usar la tcnica de observacin es que nos permite obtener informacin precisa que de otro modo no podramos obtener, por ejemplo, informacin sobre comportamientos espontneos que suceden solo en la vida cotidiana y en sus medios naturales, o informacin que las personas no podran o no quisieran brindarnos por diversos motivos. Asimismo, otra de las ventajas es que es una tcnica de bajo costo y fcil de aplicar.Sin embargo, entre las desventajas de utilizar esta tcnica estn el hecho de no poder determinar emociones, actitudes o motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto. Por lo que siempre es recomendable utilizarla junto con otrastcnicas de investigacin.El anlisis del consumidorEl anlisis del consumidor consiste en el anlisis de las necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de consumo, comportamientos de compra y dems caractersticas de los consumidores que conforman el mercado objetivo.La importancia del anlisis del consumidor radica en que al conocer mejor sus caractersticas, podemos tomar decisiones o disear estrategias que nos permitan atenderlo de la mejor manera posible o que mejores resultados puedan tener en l; por ejemplo, podemos disear el producto que mejor satisfaga sus necesidades o elegir el canal de venta que le sea ms accesible.Se suele pensar que el anlisis del consumidor es una tarea compleja que requiere una exhaustiva investigacin de mercados; sin embargo lo cierto es que se trata de una tarea que puede llegar a ser tan sencilla como ponernos a conversar con nuestros clientes y prestar atencin a los comentarios que hagan de nuestros productos.El primer paso para realizar el anlisis del consumidor consiste en definir el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo; es decir, describir o sealar las principales caractersticas (por ejemplo, dnde vive, cul es su rango de edad, cul es su rango de ingresos, etc.) del consumidor al cual nos vamos a dirigir.Una vez que hemos definido el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo y, por tanto, el consumido que vamos a analizar, procedemos a recopilar toda la informacin que sea relevante o necesaria (de acuerdo a los objetivos que queramos alcanzar con nuestro anlisis) acerca de ste.La informacin a recolectar podra incluir sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de consumo, comportamientos de compra (dnde compra, cundo compra, cada cunto tiempo compra, por qu compra), costumbres, actitudes, etc.Para recabar esta informacin podemos utilizar cualquiera de las diferentestcnicas de recoleccin de informacinque existen, siendo las ms utilizadas al momento de realizar el anlisis del consumidor las siguientes: la encuesta: la primera tcnica utilizada al momento de recabar informacin de los consumidores es laencuesta, la cual puede comprender desde una elaborada encuesta que realicemos a una muestra de los consumidores, hasta pequeas encuestas que les realicemos a nuestros clientes al momento de visitarnos.

En nuestra encuesta debemos formular preguntas que nos permitan obtener la informacin que requerimos de los consumidores; por ejemplo, si queremos conocer sus gustos y preferencias con respecto a un determinado producto, algunas preguntas que podramos formular son: cules son sus modelos favoritos para este producto?, cules son sus colores favoritos?, qu caractersticas les cambiara o agregara?, etc. la entrevista: otra tcnica comnmente utilizada es la entrevista, la cual puede ir desde una completa entrevista de casi una hora de duracin, hasta pequeas entrevistas a modo de conversacin que les realicemos a nuestros clientes al momento de atenderlos.Al igual que en el caso de la encuesta, en nuestra entrevista debemos hacer preguntas que nos permitan obtener la informacin que requerimos de los consumidores; por ejemplo, si queremos conocer sus impresiones con respecto a un determinado producto, algunas preguntas que podramos hacerle son: qu tal le pareci nuestro producto?, qu es lo que ms y lo que menos le gust de ste?, qu recomendaciones nos hara?, etc. la observacin: otra tcnica muy utilizada es laobservacin, la cual puede abarcar desde visitar los lugares que suelen frecuentar o en donde suelen realizar sus compras los consumidores, y observar su comportamiento, hasta observar la manera en que interactan en nuestra pgina web.Tal como en los casos anteriores, al utilizar esta tcnica debemos observar los hechos o las situaciones que nos permitan obtener la informacin que necesitamos de los consumidores; por ejemplo, si queremos conocer sus necesidades, podramos observar el modo en que buscan productos, las preguntas u objeciones que les hacen a los vendedores, los productos que finalmente deciden comprar, etc.Una vez que hemos recabado la informacin que necesitbamos, procedemos a analizarla; por ejemplo, luego de realizar nuestra encuesta, contabilizar, tabular y analizar los datos obtenidos, podramos llegar a la conclusin de que el principal factor que los consumidores toman en cuenta al momento de decidir la compra de un determinado producto, es el servicio al cliente ofrecido.Y, una vez que hemos analizado la informacin recolectada de los consumidores, en base a dicho anlisis, procedemos a tomar decisiones o disear estrategias que nos permitan atenderlos de la mejor manera posible o que mejores resultados puedan tener en ellos; por ejemplo: en el caso del producto: disear el producto que mejor satisfaga sus necesidades, hacerle modificaciones a nuestro producto de tal manera que se adapte mejor a sus gustos o preferencias, o mejorar nuestro servicio al cliente si ste es el aspecto que ms valoran. en el caso del precio: establecer el precio ms indicado de acuerdo a su capacidad econmica, reducir nuestros precios si se trata de consumidores sensibles a los precios, o aumentarlos si se trata de consumidores que antes que precios buscan calidad. en el caso de la distribucin: seleccionar los canales de distribucin o de venta que les sean ms accesibles o que ms utilicen para realizar sus compras (por ejemplo, si se trata de consumidores conformados por jvenes, uno de ellos podra ser Internet). en el caso de la promocin: elegir los medios publicitarios que les sean ms accesibles, que ms utilicen, o que tengan mayor influencia en ellos, o redactar el mensaje publicitario que mayor impacto pueda tener en ellos o que destaque los beneficios que buscan.Para finalizar, cabe sealar que el anlisis del consumidor suele realizarse solamente al momento de iniciar un nuevo negocio o elaborar un plan de negocio; sin embargo, en el mundo cambiante de hoy, el anlisis del consumidor no debe ser una tarea que realicemos una sola vez, sino una tarea que realicemos permanentemente.Asimismo, el anlisis del consumidor no solo debe implicar realizar el proceso previamente descrito, sino tambin estar siempre atentos a las nuevas necesidades, gustos y preferencias de los consumidores, escucharlos atentamente, y pedirles siempre que nos sea posible sus impresiones, opiniones y sugerencias acerca de nuestros productos o servicios.

3. Anlisis del pblico objetivoEl anlisis del pblico objetivo consiste en recabar y analizar informacin sobre el pblico al cual irn dirigidos nuestros productos o servicios.El anlisis del pblico objetivo nos permite conocer mejor las necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de consumo, comportamientos de compra (dnde compran, cundo compran, por qu compran), costumbres y actitudes del pblico al cual nos vamos a dirigir; adems de tener una idea de cun dispuesto estara en adquirir nuestros productos o servicios.Al conocer mejor las caractersticas de nuestro pblico objetivo, podemos disear estrategias de marketing que mejor se adapten a l y que mejores resultados puedan tener en l; por ejemplo, podemos disear el producto que mejor se adapte a sus preferencias, establecer el precio ms indicado de acuerdo a su capacidad de pago, seleccionar los canales de venta que le sean ms accesibles, y redactar el mensaje publicitario que mayor impacto pueda tener en l.Y al tener una idea de cun dispuesto estara en adquirir nuestros productos o servicios, podemos tener una idea de la factibilidad de nuestra idea de negocio, adems de ayudarnos con el pronstico de nuestras ventas.Para recabar informacin sobre nuestro pblico objetivo podemos utilizar cualquiera de las diferentestcnicas de investigacin de mercadosexistentes; pero la tcnica recomendada para este caso es laencuesta, ya que nos permite obtener informacin directamente del consumidor.En nuestra encuesta debemos formular preguntas que nos permitan obtener la informacin requerida. Algunas preguntas que podramos incluir en nuestra encuesta son, por ejemplo: usa usted este producto?, qu le agregara o cambiara?, estara dispuesto a probar una nueva marca para este producto?.Para conocer ms sobre el anlisis del pblico objetivo, puedes visitar el artculo:el anlisis del consumidor.

4. Anlisis de la competenciaEl anlisis de la competencia consiste en recabar y analizar informacin sobre nuestros futuros competidores.El anlisis de la competencia nos permite conocer mejor a nuestros futuros competidores, saber cuntos son, cules son los principales, dnde estn ubicados, cules son sus recursos y capacidades, cules son sus precios, cules son sus principales estrategias, cules son sus fortalezas y cules son sus debilidades; adems de saber si realmente estamos en condiciones de poder competir con ellos.Al conocer mejor a nuestros futuros competidores, podemos tomar decisiones y disear estrategias que nos permitan competir con ellos de la mejor manera posible; por ejemplo, podemos optar por prestar ms atencin al diseo de nuestros productos si hemos descubierto que el diseo es una de sus debilidades, reducir nuestros precios si hemos descubierto que sus costos de produccin son altos o que no son productores, o tomar como referencia las estrategias publicitarias que estn utilizando y que les estn dando buenos resultados.Y al saber si realmente estamos en condiciones de poder competir con ellos, podemos tener una idea de la factibilidad de nuestra idea de negocio.Para recabar informacin sobre nuestros futuros competidores, podemos utilizar latcnica de observaciny visitar sus locales para observar sus procesos o la atencin que le dan al cliente, comprar sus productos para analizarlos mejor, o hacer pequeas entrevistas a personas que trabajen o que hayan trabajado con ellos, o a algunos de sus clientes.Para conocer ms sobre el anlisis de la competencia, puedes visitar el artculo:el anlisis de la competencia.El anlisis de la competenciaEl anlisis de la competencia consiste en el anlisis de las estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades y dems caractersticas de los actuales y potenciales competidores, con el fin de que en base a dicho anlisis, poder tomar decisiones o disear estrategias que permitan competir de la mejor manera posible con ellos.El anlisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante los nuevos movimientos o acciones realizados por nuestros competidores, sino tambin aprovechar sus falencias o debilidades, bloquear o hacer frente a sus virtudes o fortalezas, y tomar como referencia sus productos o las estrategias que les estn dando buenos resultados.Se suele pensar que el anlisis de la competencia es una tarea compleja que requiere una exhaustiva investigacin de nuestros competidores y que lo recomendable es contratar los servicios de una empresa de investigacin de mercados para que lo realice por nosotros; pero lo cierto es que el anlisis de la competencia es algo tan sencillo como visitar los locales de nuestros competidores y tomar nota de sus procesos, o visitar sus pginas web y averiguar sobre sus productos.Para realizar el anlisis de la competencia, en primer lugar debemos recopilar toda la informacin que sea relevante o necesaria acerca de nuestros competidores, ya sea que se traten de empresas que vendan productos similares al nuestro (competidores directos), o empresas que vendan productos sustitutos al nuestro (competidores indirectos).Para saber qu informacin acerca de nuestros competidores debemos recolectar, podramos hacernos las siguientes preguntas: quines son nuestros competidores. cuntos son. cules son los lderes o los principales. dnde estn ubicados. cules son sus mercados. cul es su volumen de ventas. cul es su participacin en el mercado. cul es su experiencia en el mercado. cules son sus recursos. cul es su capacidad. cules son sus principales estrategias. que materiales o insumos usan para sus productos. cules son sus precios. qu medios publicitarios utilizan. cules son sus canales o puntos de venta. cules son sus ventajas competitivas. cules son sus fortalezas y debilidades.Para recolectar esta informacin acerca de nuestros competidores, lo usual es utilizar la tcnica de la observacin y, por ejemplo, visitar sus locales para observar sus procesos, el desempeo de su personal, su atencin al cliente, y sus productos o servicios ms solicitados, visitar los mercados o centros comerciales en donde se ofrezcan sus productos o servicios, y observar sus caractersticas y la reaccin del pblico ante stos, o adquirir sus productos o probar sus servicios para poder analizarlos mejor.Otra forma comn de recolectar informacin de la competencia consiste en realizar entrevistas o encuestas informales a sus actuales o antiguos trabajadores en donde les preguntemos, por ejemplo, acerca de sus fortalezas y debilidades, o a sus clientes en donde les preguntemos, por ejemplo, por qu los prefieren a ellos antes que a nosotros, o qu palabras asocian o se les viene a la mente cada vez que escuchan su nombre o marca.Y otra forma efectiva y sencilla comnmente utilizada hoy en da consiste en buscar informacin de stos en Internet, por ejemplo, revisando la informacin publicada en sus pginas web, revisando su participacin en redes sociales especialmente en sus pginas en Facebook, o leyendo los comentarios o las reseas que los consumidores hagan sobre ellos.Luego de haber recolectado la informacin acerca de nuestros competidores, el siguiente paso consiste en analizarla, para lo cual podramos ayudarnos de la elaboracin de tablas en donde incluyamos a nuestros principales competidores junto con la valoracin que le demos a diferentes factores tales como innovacin, atencin al cliente, puntos de venta, etc.Y luego de analizar la informacin recolectada, procedemos a tomar decisiones o disear estrategias que nos permitan aprovechar las oportunidades o hacer frente a las amenazas encontradas en el anlisis que hayamos realizado o en las conclusiones a las que podramos haber llegado a partir de ste.Por ejemplo, si en nuestro anlisis descubrimos que nuestros competidores no pueden mantener sus precios bajos debido a sus altos costos de operacin o a que nos son productores como nosotros, podramos tomar la decisin de reducir nuestros precios con el fin de bloquearlos y ganarles mercado.Si descubrimos que los insumos que utilizan para sus productos no son de buena calidad y que el diseo de sus productos es una de sus principales debilidades, podramos tomar la decisin de mejorar la calidad de nuestros insumos y enfocarnos en el diseo de nuestros productos con el fin de darles a nuestros productos un mayor valor que el de los suyos.Si descubrimos que un mercado no est siendo tomado en cuenta por ellos a pesar de tratarse de un mercado atractivo, podramos tomar la decisin de apuntar hacia dicho mercado o, en todo caso, si descubrimos que en un mercado no les est yendo bien y no sabemos exactamente la causa de ello, tomar la decisin de evitar dicho mercado.O, si descubrimos que una de sus estrategias publicitarias (por ejemplo, una que implique el uso de Internet y de las redes sociales como medio de promocin), les est dando buenos resultados, podramos tomar como referencia dicha estrategia y adoptarla a nuestro negocio o, en todo caso, si descubrimos que an utilizan una estrategia publicitaria a pesar de que no les da buenos resultados, tomar la decisin de evitarla.Para finalizar, cabe sealar que el anlisis de la competencia se suele realizar solamente al momento de iniciar un nuevo negocio o incursionar en un nuevo mercado; si embargo, en el mundo competitivo de hoy, en donde las empresas constantemente lanzan nuevos productos al mercado y en donde cada vez aparecen ms empresas competidoras, el anlisis de la competencia no debe ser una tarea que realicemos una sola vez y luego nos olvidemos de ello, sino una tarea que realicemos constantemente.Asimismo, el anlisis de la competencia no solo debe implicar realizar el proceso previamente descrito, sino tambin estar siempre atentos a los movimientos, acciones o estrategias que realicen nuestros competidores (por ejemplo, el lanzamiento de nuevos productos o de nuevas campaas publicitarias), as como tratar de prever dichos movimientos, acciones o estrategias, y adelantarnos a stos.

5. Clculo de la inversinEl clculo de la inversin consiste en calcular el capital que vamos a necesitar para poner en marcha nuestro negocio y hacerlo funcionar durante los primeros meses de vida hasta que genere suficientes ingresos como para que pueda seguir operando sin requerir mayor inversin.Para realizar el clculo de la inversin en primer lugar debemos hacer una lista con todos los elementos que formarn parte de nuestra inversin, junto con sus respectivos valores monetarios.Algunos de los elementos que deberamos incluir en nuestra lista de inversin son: muebles y enseres (mesas, sillas, escritorios, estantes, computadoras, impresoras, telfonos). maquinaria y equipos (mquinas, equipos, herramientas). acondicionamiento del local (remodelacin, instalaciones, pintura, acabados, decoracin). gastos de constitucin y legalizacin (constitucin legal, obtencin de licencias y permisos, registros). gastos de puesta en marcha (bsqueda, seleccin y capacitacin de personal, marketing de apertura, promocin y publicidad). insumos, productos para la venta, envases. servicios bsicos (agua, electricidad, telfono, Internet). remuneraciones (sueldos y salarios). adelanto del alquiler del local. seguros.Y luego, debemos sumar los valores de cada elemento. El resultado final nos dar el valor de nuestra inversin.Al momento de iniciar un negocio es comn que la inversin real, debido a costos ocultos y a otros imprevistos, termine siendo mayor que la calculada inicialmente. Por lo que al momento de calcular nuestra inversin es recomendable adicionar a nuestra lista de inversin un pequeo capital de emergencia que podamos utilizar ante cualquier imprevisto.Pero antes que adicionar un pequeo capital de emergencia a nuestra lista de inversin, para evitar que al final termine faltndonos capital, debemos procurar que el clculo de nuestra inversin sea el ms acertado posible, asegurndonos de incluir en nuestra lista todos los elementos que formarn parte de nuestra inversin, y calculando el valor ms acertado posible para cada uno de ellos.Otro consejo relacionado con el clculo de la inversin es que procuremos que nuestra inversin sea la menor posible, pero sin que ello signifique que tengamos que sacrificar la calidad de nuestros productos, o llegar al punto de dar la imagen de un negocio pobre y austero.Para lograr que nuestra inversin sea la menor posible, debemos comprar solo lo que sea estrictamente necesario, evitando dejarnos llevar por la emocin natural que conlleva iniciar un nuevo negocio, que hace que queramos comprar todo lo que est a nuestro alcance.Tambin podemos reducir nuestra inversin buscando y comparando bien precios (por ejemplo, en el caso de los equipos), alquilando en vez de comprar (por ejemplo, en el caso de los muebles de oficina), y haciendo convenios con proveedores (por ejemplo, hacindoles publicidad a cambio de mobiliario).6. Pronstico de ingresos y egresosEl pronstico de ingresos y egresos consiste en hacer una proyeccin de los futuros ingresos y egresos de nuestro negocio para un determinado periodo de tiempo, normalmente, de 1, 3 o 5 aos.El pronstico de ingresos y egresos nos permitir determinar en gran medida la factibilidad de nuestra idea de negocio (en caso de que los futuros ingresos sean mayores que los futuros egresos), as como conocer las futuras ganancias o utilidades (futuros ingresos menos futuros egresos).Para hacer el pronstico de ingresos, bsicamente debemos hacer una estimacin de nuestras futuras ventas.Para hacer una estimacin de nuestras futuras ventas, podemos incluir en nuestra encuesta del anlisis del pblico objetivo, algunas preguntas que podran ayudarnos con dicha tarea, tales como, por ejemplo: estara dispuesto a probar este nuevo producto?, cunto estara dispuesto a pagar por l?, cada cunto tiempo adquiere productos similares?.Pero adems de la encuesta, para estimar nuestras futuras ventas, tambin podemos utilizar la tcnica de observacin y visitar los locales de nuestros futuros competidores para calcular el promedio de clientes que tienen as como el promedio de consumo que realiza cada uno.Para entrar en detalle sobre el tema y conocer otras formas de estimar las fututas ventas, puedes visitar el artculo:el pronstico de ventas.Mientras que para hacer el pronstico de egresos, debemos hacer una estimacin de nuestros futuros costos y gastos.En cuanto a los costos, debemos considerar los costos asociados a la fabricacin de los productos (en caso de que vayamos a iniciar un negocio dedicado a la fabricacin de productos), los costos asociados a la compra de los productos (en caso de que vayamos a iniciar un negocio dedicado a la compra y venta de productos), o los costos asociados a la prestacin de los servicios (en caso de que vayamos a iniciar un negocio dedicado a la prestacin de servicios).Mientras que en lo que respecta a los gastos, debemos considerar los gastos de ventas (remuneraciones del personal de ventas, publicidad, empaques, transporte, etc.), los gastos administrativos (remuneraciones del personal administrativo, alquiler del local, materiales y tiles de oficina, seguros, impuestos, servicios bsicos, etc.), y los gastos financieros (pago de intereses).Cabe sealar que hacer el pronstico de ingresos y egresos (sobre todo el de ingresos) en ocasiones puede ser una tarea complicada; sin embargo, para evitar futuros problemas, debemos procurar hacer el pronstico ms acertado posible, evitando dejarnos llevar por la emocin natural que conlleva iniciar un nuevo negocio, que hace que queramos sobreestimar los futuros ingresos y subestimar los futuros egresos.

El pronstico de ventasEl pronstico de ventas es una estimacin de las ventas futuras (ya sea en trminos fsicos o monetarios) de uno o varios productos (generalmente todos) para un periodo de tiempo determinado.Realizar el pronstico de ventas nos permite elaborar el presupuesto de ventas y, a partir de ste, elaborar los dems presupuestos, tales como el de produccin, el de compra de insumos o mercadera, el de requerimiento de personal, el de flujo de efectivo, etc.En otras palabras, hacer el pronstico de ventas nos permite saber cuntos productos vamos a producir, cunto necesitamos de insumos o mercadera, cunto personal vamos a requerir, cunto vamos a requerir de inversin, etc., y, de ese modo, lograr una gestin ms eficiente del negocio, permitindonos planificar, coordinar y controlar actividades y recursos.Asimismo, el pronstico de ventas nos permite conocer las utilidades de un proyecto (al restarle los futuros egresos a las futuras ventas), y, de ese modo, conocer la viabilidad del proyecto; razn por la cual el pronstico de ventas suele ser uno de los aspectos ms importantes de unplan de negocios.La forma ms comn de elaborar el pronstico de ventas, consiste en tener en cuenta las ventas histricas y analizar la tendencia, por ejemplo, si las ventas de mes antepasado fueron de US$1 000, las de el mes pasaron fueron de US$1 100, y las de este mes fueron de US$1 210, lo ms probable es que las ventas del prximo mes tambin tengan tambin un incremento del 10%, es decir, que sean de US$1 331.Al usar este mtodo, tambin podemos tener en cuenta otros factores como, por ejemplo, la temporada, por ejemplo, si el prximo mes es un mes festivo en donde aumenta el consumo en general, entonces podramos pronosticar que las ventas para el prximo mes no aumenten en un 10%, sino en un 20%, es decir, no sean de US$1 331, sino de US$1 452.El problema surge cuando no contamos con datos histricos, por ejemplo, cuando vamos a empezar un nuevo negocio, o lanzar un nuevo producto; en estos casos, para hallar el pronstico de ventas debemos utilizar otros mtodos.Mtodos para realizar el pronstico de ventasVeamos a continuacin cules son los principales mtodos que podemos usar para realizar el pronstico de ventas:Datos histricosEl primer mtodo es el que vimos anteriormente, consiste en tomar como referencia las ventas pasadas y analizar la tendencia, por ejemplo, si en los meses pasados hemos tenido un aumento del 5% en las ventas, podramos pronosticar que para el prximo mes las ventas tambin tengan un aumento del 5%.Al usar este mtodo, podemos tener en cuenta otros mtodos o factores, por ejemplo, si para el siguiente mes vamos a aumentar nuestra inversin en publicidad, en vez de pronosticar un aumento del 5%, podramos pronosticar un aumento del 10%.Para usar este mtodo, debemos contar con un negocio en marcha; para nuevos negocios o productos, sigamos viendo los dems mtodos.Tendencias del mercadoEste mtodo consiste en tomar como referencia a estadsticas o ndices del sector o del mercado, analizar las tendencias y, en base a ellas, proyectar o pronosticar nuestras ventas.Por ejemplo, podemos tomar como referencia el ndice de precios al consumidor, la tasa de crecimiento del sector, la tasa de crecimiento poblacional, el ingreso per cpita, etc.Por ejemplo, si la tasa promedio anual de crecimiento poblacional de nuestro mercado objetivo es de 4%, podramos pronosticar que nuestras ventas cada ao tambin tengan un crecimiento del 4%.Ventas potenciales del sector o mercadoEste mtodo consiste en hallar primero las ventas potenciales del sector o mercado (las mximas ventas que se podran dar), y luego, en base a dicha informacin, determinar nuestro pronstico de ventas.Por ejemplo, si a travs de publicaciones externas o estudios de mercado, hemos hallado que las ventas potenciales de nuestro mercado ascienden a US$100 000, y teniendo en cuenta nuestra inversin, nuestra capacidad de produccin, y la opinin de expertos, decidimos captar un 10% de dichas ventas potenciales, por lo que nuestro pronstico de ventas para el prximo mes o ao sera de US$10 000.Ventas de la competenciaEste mtodo consiste en calcular las ventas de la competencia, y tomar stas como referencia para pronosticar las nuestras.Para calcular las ventas de la competencia, podemos visitar sus locales, entrevistar a sus clientes, interrogar a personas que trabajen o hayan trabajado en sta, etc.Por ejemplo, a travs de la tcnica de observacin y de la entrevista calculamos que negocios similares al nuestro reciben en promedio la visita de 50 clientes al da, los cuales gastan en promedio un monto de US$40, por lo que tienen en promedio ventas diarias de US$200, lo que corresponde a un promedio de ventas mensuales de US$6 000; monto que tomaremos como referencia para determinar nuestro pronstico de ventas.EncuestasEste mtodo consiste en obtener informacin a travs de encuestas en donde las preguntas estaran relacionadas con la intencin de compra, la frecuencia de compra y el gasto promedio.Por ejemplo, si nuestro mercado objetivo est conformado por 100 000 personas, y a travs de las encuestas concluimos que el 10% estara dispuesto a probar nuestro producto, que el promedio de consumo es de 3 productos al mes, y el precio promedio a pagar por productos similares es de US$4, podramos pronosticar que nuestras ventas mensuales seran de US$120 000.Pruebas de mercadoEste mtodo consiste en realizar una prueba piloto en donde se ofrezca el nuevo producto en determinadas zonas con el fin de evaluar la respuesta del consumidor y, en base a ello, pronosticar las ventas.Por ejemplo, colocamos un pequeo puesto de venta en donde ofrecemos el nuevo producto, medimos las compras realizadas en el da y, en base a ello, pronosticamos las ventas que podramos obtener al contar con varios puntos de ventas.Juicios personalesEste mtodo consiste en pronosticar nuestras ventas basndonos en nuestra experiencia, sentido comn y buen juicio.Por ejemplo, para pronosticar las ventas de nuestro nuevo negocio, tomamos como referencia las ventas de otros negocios en donde hemos estado anteriormente.Para usar este mtodo, tambin podemos solicitar la opinin de otras personas, por ejemplo, la de nuestros propios trabajadores (sobre todo los vendedores), la de expertos en el tema, o la de personas que tengan experiencia en el negocio, por ejemplo, personas que hayan tenido el mismo tipo de negocio, o que trabajen o hayan trabajado en la competencia.Cmo hacer el pronstico de ventasPara hacer el pronstico de las ventas, no se necesitan elaboradas tcnicas estadsticas ni complejas frmulas matemticas, hacer el pronstico de ventas, es ms que todo, una cuestin de experiencia, creatividad, sentido comn y conjeturas razonables.Para hallarlo, lo recomendable es combinar los mtodos descritos anteriormente, pero, a la vez, tener en cuenta otros factores tales como: Capacidad del negocio: aspectos limitativos del negocio, tales como la inversin, la capacidad de produccin, la capacidad de abastecimiento, el tamao del negocio, el esfuerzo de marketing, etc. Por ejemplo, puede que exista una demanda insatisfecha para nuestros productos, pero si nuestra inversin y capacidad slo nos permite ofrecer una determinada cantidad de productos, entonces solamente dicha cantidad conformara nuestro pronstico de ventas. O, por ejemplo, si para el prximo mes decidimos aumentar nuestra inversin en publicidad, debemos suponer que nuestras ventas tambin aumentarn. Temporadas: pocas o estaciones que se presenten durante el ao. Debemos tener en cuenta que hay productos que se demandan durante todo el ao (tienen una demanda continua), hay otros que slo son demandados en determinadas pocas del ao (por ejemplo, las ropas de bao en el verano), y hay otros que tienen una demanda irregular, es decir, que su demanda suele aumentar o bajar en determinadas pocas (por ejemplo, la demanda de los juguetes la cual aumenta en navidad). Aspiraciones de ventas: y, finalmente, debemos tener en cuenta nuestras aspiraciones de ventas, es decir, tener en cuenta cunto es lo que quisiramos vender, o cules quisiramos que sean nuestros objetivos de ventas. Pero siempre teniendo en cuenta otros factores, sobre todo, los factores limitativos del negocio.Como apunte final debemos sealar que no importa el mtodo o los mtodos utilizados para realizar el pronstico de ventas, siempre ser complicado obtener un pronstico exacto, por lo que nuestro objetivo no debe ser el contar con una cifra exacta, sino aspirar al mayor aproximado posible.Los presupuestos de una empresaUn presupuesto es una herramienta de gestin conformada por un documento en donde se cuantifican pronsticos o previsiones de diferentes elementos de un negocio.Los presupuestos se suelen relacionar exclusivamente con los ingresos o egresos que realizar una empresa, sin embargo, podemos hacer uso de estas herramientas para cuantificar pronsticos o previsiones de cualquiera de los elementos de un negocio, por ejemplo, podemos presupuestar los cobros que realizaremos, los pagos de nuestras de deudas, los productos que fabricaremos, los materiales que requeriremos para producir dichos productos, etc.Los presupuestos son herramientas fundamentales para un negocio ya que nos permiten planificar, coordinar y controlar nuestras operaciones: planeacin: los presupuestos nos permiten planificar actividades, planificar objetivos, recursos, estrategias, cursos a seguir; anticipndose a los hechos y, por tanto, ayudndonos a reducir la incertidumbre y los cambios. coordinacin: los presupuestos sirven como gua para coordinar actividades, permitindonos armonizar e integrar todas las secciones o reas del negocio, tanto entre stas, como con los objetivos de la empresa. control: los presupuestos sirven como instrumento de control y evaluacin, nos permiten comparar los resultados obtenidos con los presupuestados para que, de ese modo, por ejemplo, saber en qu reas o actividades existen desviaciones o variaciones (diferencias entre lo obtenido y lo presupuestado).

El sistema presupuestalPara un mejor uso de los presupuestos, stos se suelen usar conjunto, en donde todos ellos estn relacionados.Este conjunto de presupuestos denominado sistema presupuestal o presupuesto maestro, debe empezar siempre con el presupuesto de ventas, que es el presupuesto base a partir del cual se realizarn los dems, en este presupuesto pronosticamos nuestras futuras ventas en trminos monetarios.Luego del presupuesto de ventas, podemos continuar con el presupuesto de cobros, en donde sealaremos los importes a cobrar en las fechas que correspondan; luego, el presupuesto de produccin (en el caso de una empresa industrial o productora) o el presupuesto de compras (en el caso de una empresa comercializadora o de servicios); luego, el presupuesto de requerimiento de materia prima, el presupuesto de pagos, de gastos, de pago de la deuda, etc.Hasta culminar con el presupuesto de efectivo (flujo de caja proyectado), el presupuesto operativo (estado de ganancias y prdidas proyectado o estado de resultados proyectado), y el presupuesto del balance (balance proyectado).Veamos a continuacin un ejemplo sobre el uso de un sistema presupuestal:Supongamos que queremos presupuestar las operaciones de una empresa comercializadora (empresa dedicada a la compra y venta de productos) para el periodo de los cuatro primeros meses del ejercicio, para lo cual tomamos en consideracin los datos del ao pasado y los siguientes datos u objetivos previstos: proyectamos vender 100 unidades mensuales, que se incrementarn 10% cada mes. el precio de venta de cada producto es de US$20. el 60% de las ventas es al contado y el saldo al crdito a 30 das. las compras son equivalentes a las ventas. el 50% de las compras es al contado y el 50% a crdito a 30 das. el precio de compra del producto es de US$14. se estiman los siguientes gastos administrativos mensuales: remuneraciones del personal del rea administrativa: US$50 alquiler del local: US$20 seguros: US$5 limpieza y mantenimiento: US$10 servicios bsicos: US$10 tiles de oficina: US$5 se estiman los siguientes gastos de ventas mensuales: remuneraciones del personal del rea de ventas: US$40 comisiones: US$5 fletes: US$5 promocin y publicidad: US$20 se cuenta con mobiliario y equipo de cmputo los cuales tienen una depreciacin mensual de US$10 y US$5 respectivamente. el pago de impuestos corresponde al 2% de la utilidad disponible.

En primer lugar hacemos nuestro presupuesto de ventas:

1. Presupuesto de ventasenerofebreromarzoabril

Unidades100110121133

Precio de venta20202020

TOTAL2000220024202662

Nota: las ventas empiezan en 100 unidades en enero y luego van aumentando en un 10%.2. Presupuesto de cobros (de cuentas por cobrar)enerofebreromarzoabril

Contado(60%)1200132014521597.20

Crdito(40%)800880968

TOTAL1200212023322565.20

Nota: de las ventas de US$2 000 hechas en enero, cobramos US$1 200 (60%) al contado, y US$800 (40%) al mes siguiente (crdito a 30 das); lo mismo para los dems meses.3. Presupuesto de comprasenerofebreromarzoabril

Unidades100110121133

Precio de compra14141414

TOTAL1400154016941863.40

Nota: cada mes se compra la misma cantidad que se vente (no hay inventario final).4. Presupuesto de pagos (de cuentas por pagar)enerofebreromarzoabril

Contado (50%)700770847931.70

Crdito (50%)700770847

TOTAL700147016171778.70

Nota: de las compras de US$1 400 hechas en enero, pagamos US$700 (50%) al contado, y US$700 (50%) al mes siguiente (crdito a 30 das); lo mismo para los dems meses.5. Presupuestos de gastos administrativosenerofebreromarzoabril

Remuneraciones50505050

Alquiler del local20202020

Seguros5555

Limpieza y mantenimiento10101010

Servicios bsicos10101010

tiles de oficina5555

TOTAL100100100100

6. Presupuestos de gastos de ventasenerofebreromarzoabril

Remuneraciones40404040

Comisiones5555

Fletes5555

Promocin y publicidad20202020

TOTAL70707070

7. Depreciacinenerofebreromarzoabril

Mobiliario10101010

Cmputo5555

TOTAL15151515

8. Presupuesto de efectivo (flujo de caja proyectado)enerofebreromarzoabril

INGRESOS

Cuentas por cobrar1200212023322565

TOTAL INGRESOS1200212023322565

EGRESOS

Cuentas por pagar700147016171778.70

Gastos administrativos100100100100

Gastos de ventas70707070

Pago de impuestos8.309.5010.8212.27

TOTAL EGRESOS878.301649.501797.821960.97

FLUJO DE CAJA321.70470.50534.18604.23

9. Presupuesto operativo (estado de resultados proyectado)enerofebreromarzoabril

Ventas2000220024202662

Costo de ventas1400154016941863.40

UTILIDAD BRUTA600660726798.60

Gastos administrativos100100100100

Gastos de ventas70707070

Depreciacin15151515

UTILIDAD ANTES DE IMP.415475541613.60

Impuestos (2%)8.309.5010.8212.27

UTILIDAD NETA406.70465.50530.18601.33

Notas finalesNosotros como dueos del negocio, usamos este presupuesto como gua para nuestra planificacin y coordinacin, y, posteriormente, evaluar si los resultados obtenidos por la empresa corresponden a los presupuestados para que, en caso de que ello no suceda, tomar las medidas correctivas que sean necesarias.7. Elaboracin del plan de negocioUn plan de negocio es un documento en donde se describe y explica un negocio que est por realizarse, as como diferentes aspectos relacionados con ste.El plan de negocio es lo que en ltima instancia nos permitir comprobar la factibilidad de nuestra idea de negocio, y as saber si podemos ponerla en prctica o debemos buscar nuevas ideas.Pero adems de permitirnos comprobar la factibilidad de nuestra idea, el plan de negocio tambin nos permite planificar objetivos, recursos, estrategias y cursos de accin, nos sirve como instrumento de coordinacin y control, y nos permite demostrar lo atractivo de nuestra idea a terceros (por ejemplo, a prestamistas o inversionistas).Algunos de los elementos que deberamos incluir en nuestro plan de negocio son: definicin del negocio: los datos bsicos del negocio, la descripcin del negocio y de los productos o servicios que vamos a ofrecer, los objetivos del negocio y las estrategias que nos permitirn alcanzar dichos objetivos. anlisis del pblico objetivo: un resumen del anlisis del pblico objetivo que hemos realizado anteriormente, incluyendo las principales caractersticas de nuestro pblico objetivo y las conclusiones a las que hayamos llegado. anlisis de la competencia: un resumen del anlisis de la competencia que hemos realizado anteriormente, incluyendo las principales caractersticas de nuestros futuros competidores y las conclusiones a las que hayamos llegado. estudio tcnico: los requerimientos fsicos necesarios para el funcionamiento del negocio, la descripcin del proceso del negocio, la descripcin del local del negocio, la capacidad de produccin y la disposicin de planta. organizacin del negocio: la estructura jurdica y orgnica del negocio, las reas o departamentos, los cargos y funciones, el requerimiento de personal, los gastos de personal y los sistemas de informacin. inversin requerida: la inversin que vamos a necesitar para poner en marcha el negocio segn el clculo de la inversin que hemos realizado anteriormente, y las fuentes de financiamiento a las que recurriremos. proyeccin de ingresos y egresos: el pronstico de ingresos y egresos que hemos realizado anteriormente, adems del flujo de caja proyectado y el estado de ganancias y prdidas proyectado. evaluacin del proyecto: la evaluacin financiera del futuro negocio teniendo en cuenta la inversin requerida y la proyeccin de ingresos y egresos, incluyendo el periodo de recuperacin de la inversin, y la rentabilidad del futuro negocio.Se suele pensar que elaborar un plan de negocio es una tarea compleja; sin embargo, lo cierto es que elaborar un plan de negocio es algo que cualquier persona puede hacer. Solo es cuestin de saber los pasos necesarios, conocer bien la idea de negocio, y tener siempre presente el objetivo o los objetivos del plan al momento de elaborarlo.Para conocer los pasos necesarios para elaborar un plan de negocio, puedes visitar el artculo :cmo hacer un plan de negocios.

8. Bsqueda de financiamientoLo ideal al momento de iniciar un negocio es que toda la inversin est conformada por capital propio, y ya ms adelante cuando el negocio empiece a crecer, recin empezar a pedir dinero prestado; pero si a pesar de haber reducido nuestra inversin al mximo, an necesitamos mayor capital del que disponemos, debemos buscar fuentes de financiamiento.En este caso, las primeras fuentes a las que deberamos acudir son nuestros familiares y amigos, los cuales podran prestarnos dinero sin cobrarnos intereses y sin ponernos tanta presin por tener que devolverles el dinero tan rpidamente y en una fecha lmite.Pero si no contamos con familiares o amigos que nos puedan prestar dinero, o simplemente no queremos incomodarlos, debemos acudir a otras fuentes de financiamiento, entre las que destacan: bancos: los bancos suelen ser la fuente ms utilizada al momento de solicitar un prstamo, aunque la ms difcil de acceder en el caso de nuevos negocios sobre todo si no se cuenta con un buen historial crediticio. otras entidades financieras: una alternativa a los bancos son otras entidades financieras que de preferencia estn orientadas a la pequea y mediana empresa, las cuales suelen pedir menos requisitos que los bancos, pero con la desventaja de que el monto prestado suele ser pequeo y el inters cobrado suele ser alto. socios: personas que estn dispuestas a invertir y trabajar junto con nosotros en la creacin y el crecimiento del negocio. Presenta la desventaja de tener que compartir nuestro negocio y las utilidades con otras personas. inversionistas: personas que estn dispuestas a financiar el total o una parte de nuestro negocio. Presenta la desventaja de tener que pagarles para siempre una parte de las utilidades de nuestro negocio a otras personas. concursos: concursos sobre proyectos de negocios organizados por organismos gubernamentales, universidades u otras entidades, en donde se premie a la mejor idea de negocio con el financiamiento total o parcial del proyecto.Puedes conocer ms fuentes de financiamiento para un nuevo negocio en el artculo:formas de financiar la creacin de un negocio.Formas de financiar la creacin de un negocioUno de los principales problemas que enfrentamos al momento de iniciar un negocio es la falta de dinero necesario para ponerlo en marcha y hacerlo funcionar durante los primeros meses de vida.Sin embargo, a pesar de tratarse de un problema comn, la falta de capital no debera ser un obstculo para iniciar un negocio, pues si nuestros ahorros no son suficientes, siempre existirn varias formas de obtener el dinero que necesitamos.Conozcamos algunas de las principales formas que existen de financiar la creacin de un negocio:

Capital propioLa forma ms comn de financiar la creacin de un negocio es utilizar capital propio, es decir, hacer uso del dinero que podamos obtener, ya sea de nuestros ahorros o de cualquier otra fuente personal como, por ejemplo, del uso de tarjetas de crditos o de la venta de activos personales.Al iniciar un negocio siempre es recomendable utilizar capital propio (ya que no estamos obligados a pagar intereses ni a tener que devolver el dinero) al menos en la etapa de la creacin, y ya ms adelante cuando el negocio empiece a crecer, recin empezar a buscar fuentes externas de financiamiento.FamiliaresSi no contamos con suficiente capital propio, la primera alternativa es pedir dinero prestado a familiares, los cuales es muy probable que acepten prestarnos el dinero si son conscientes de nuestra capacidad y responsabilidad.La ventaja de este tipo de financiamiento es que por lo general no estamos obligados a pagar intereses (aunque en cuanto el negocio empiece a generar utilidades, por nuestra propia cuenta podramos optar por retribuir econmicamente a nuestros familiares la confianza depositada en nosotros), ni a devolver el dinero tan pronto y en una fecha lmite, lo que nos permite trabajar tranquilamente en la creacin de nuestro negocio, sin estar tan presionados por tener que devolver el dinero.AmistadesUna alternativa a pedir dinero a nuestros familiares es pedrselo a nuestras amistades.Lo usual en este caso es que tanto el monto del prstamo as como el plazo para la devolucin de ste sean menores que en el caso de nuestros familiares, pero adems, otra desventaja importante de esta alternativa de financiamiento es que podramos deteriorar la amistad que tengamos con nuestros amigos en caso de que no podamos devolver el dinero en el plazo acordado.BancosEste tipo de financiamiento es un poco complicado de acceder, puesto que los bancos suelen otorgar crditos solo a negocios en marcha y con determinada experiencia en el mercado, y no a aquellos que recin empiezan.Sin embargo, acceder a un crdito bancario para iniciar un nuevo negocio no es imposible si contamos con buena reputacin crediticia, buenas referencias comerciales y, sobre todo, una atractiva idea de negocio con un slidoplan de negociosque la respalde.

Otras entidades financierasUna alternativa a solicitar un prstamo a los bancos es solicitar un prstamo a otras entidades financieras que de preferencia estn orientadas a la pequea y mediana empresa, las cuales son ms accesibles que los bancos, pero as como en el caso de stos, para poder acceder al prstamo nuestra idea de negocio debe ser atractiva y estar respaldada por un slido plan de negocios.La desventaja de este tipo de financiamiento es que, a diferencia de los bancos tradicionales, en estas entidades financieras el monto prestado suele ser pequeo, y el costo del prstamo (tasa de inters) suele ser elevado.SociosLo recomendable es buscar un socio con las mismas motivaciones y aspiraciones que nosotros, que invierta el mismo capital que nosotros, y que aporte, adems del dinero, otros recursos que sean complementarios a los que poseemos como, por ejemplo, experiencia en algn aspecto del negocio, conocimiento del mercado, contactos comerciales, etc.La desventaja de tener un socio es que ms adelante puede haber desacuerdos, diferencias o disputas, sobre todo si se empieza a fallar en el cumplimiento de los objetivos, y ms an si nos toca un socio conflictivo.InversionistasBuscar un inversionista implica buscar una persona que quiera financiar el total o una parte de la inversin del negocio, y que como consecuencia de ello reciba un porcentaje de las utilidades de acuerdo a lo aportado.La desventaja de hacer uso de este tipo de financiamiento es que podramos tener que lidiar con el hecho de tener que pagar siempre una parte de las utilidades del negocio a alguien que invirti inicialmente, y que luego no hizo nada ms por crear o hacer crecer el negocio.ConcursosFinalmente, otra forma de financiar la creacin de un negocio consiste en participar en concursos sobre proyectos, planes o ideas de negocios, los cuales suelen ser organizados por organismos gubernamentales, universidades u otras entidades, y en donde se suele premiar al mejor proyecto, plan o idea con el financiamiento total o parcial del negocio.Si contamos con una atractiva e innovadora idea de negocio que est respaldada por un slido plan de negocios, no