Selling Tivoli Security Compliance Manager

Vender IBM Maximo Asset Management V7.5 Ambiente del clienteLas organizaciones de alta capitalizacin dependen de activos fsicos para producir y entregar mercancas y servicios al mercado. Desde vehculos de flota a instalaciones de produccin, cada uno de estos activos deben ser rastreados, administrados y a los cuales se les debe hacer mantenimiento para entregar un valor ptimo y para apoyar funciones crticas del negocio. Sin embargo, administrar estos activos fsicos puede presentar retos nicos y sustanciales en gran parte debido a la naturaleza crtica de los activos en s. Cmo podemos programar el equipo para la inspeccin o el mantenimiento con mnima interrupcin del negocio? Cmo podemos controlar mejor el mantenimiento de la flota de vehculos para gestionar la carga de trabajo de servicio y maximizar el tiempo de funcionamiento de los vehculos?La gestin se complica an ms por el hecho de que muchos de estos activos estn distribuidos y/o son mviles. Para muchas organizaciones esto significa tener mltiples silos de gestin, a menudo con la funcin redundante en una sola ubicacin o pasos repetidos en mltiples ubicaciones costos reales, tanto en trminos de productividad del negocio y los costos reales del servicio. Las consecuencias de una mala gestin y de una gestin reactiva pueden ser an ms severas, con implicaciones impredecibles de productividad y de seguridad.Gestin de Activos Empresariales para el negocio:En un mercado global que es sensible a los precios, las mercancas y los servicios se han vuelto cada vez menos diferenciados. Las compaas que intentan diferenciar sus ofertas, mejorar la cuota de mercado y soportar la rentabilidad han identificado a Enterprise Asset Management (EAM) como la oportunidad clave para mejorar la eficiencia operativa. La gestin dinmica de activos tiene el potencial de proporcionar alivio a la presin competitiva permitiendo que las organizaciones elijan flexiblemente de una combinacin de beneficios: gastos operativos reducidos, mayor productividad, mayores niveles de servicio, gastos diferidos de activos y ms.Gestin Empresarial en el sector pblico:Las organizaciones del sector pblico a nivel local, estatal y federal se ven enfrentadas a gestionar un gran nmero y variedad de activos. Estas organizaciones, con responsabilidades que van desde la seguridad nacional a la proteccin del medio ambiente y la educacin, no estn preocupadas por la rentabilidad, sino que tienen fuertes mandatos para cumplir con los ms estrictos estndares para la seguridad y entregar niveles de servicio ms altos a sus electores. La gestin holstica de activos puede ayudar a estas organizaciones a dinamizar y mejorar un proceso de adquisicin y gestin de activos que a menudo est segmentado y divido burocrticamente.Visin general y propuesta de valorIBM Maximo Asset Management puede proporcionarle a sus clientes una respuesta integral para la gestin de activos fsicos. Esta solucin flexible proporciona una plataforma unificada de arquitectura orientada a servicios (SOA) que ofrece una gestin del ciclo de vida y gestin de activos de punta a punta en toda la empresa. Con las opciones personalizables para la automatizacin y la asistencia a los usuarios, IBM Maximo Asset Management puede ayudarles a sus clientes a aprovechar las nuevas eficiencias y maximizar el valor de los activos mientras se reducen los costos de gestin.En la prctica, IBM Maximo Asset Management facilita el desarrollo de un programa coordinado para un mantenimiento preventivo, predictivo, rutinario e imprevisto. La funcionalidad de programacin avanzada permite el despliegue de personal con las habilidades apropiadas en el momento indicado y para el trabajo indicado. Ayuda a garantizar el cumplimiento con los contratos, los acuerdos de nivel de servicio, los estndares internos y las regulaciones gubernamentales. Las funciones adicionales de alto valor incluyen inventario, compras, gestin de garantas, gestin de proveedores, gestin de partes y logstica de la cadena de suministro.Para organizaciones ms pequeas o clientes departamentales con nmero limitado de usuarios, IBM Maximo Asset Management Essentials ofrece caractersticas bsicas de gestin de activos y trabajos a un costo ms bajo.Capacidades Rastree y gestione el despliegue de activos, especificaciones, condiciones, calibracin, estimacin de costos desde un nico sistema. Facilite la integracin y la administracin de activos fsicos inteligentes (conectados a IT) como bombas y medidores que producen y registran sus propios valores Gestione el mantenimiento con gestin integral de trabajos de mantenimiento para actividades planeadas e imprevistas incluyendo el planeamiento a largo y corto plazo, el mantenimiento preventivo, reactivo y basado en condiciones, la gestin de la programacin, la optimizacin de recursos y los indicadores clave de desempeo. Planee el inventario para cumplir con la exigencia de mantenimiento de manera precisa, haciendo que las piezas correctas estn disponibles en la ubicacin correcta cuando sea necesario. Gestione los contratos de proveedor con soporte integral de la gestin de contratos para contratos de compra, arriendo, alquiler, garanta, tarifas, master, globales y definidos por el usuario. Defina las ofertas de servicio y establezca los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para ayudar a alinear los niveles de servicio con objetivos de negocio. Automatice los flujos de trabajo de procesos para hacer cumplir rpida y exactamente las polticas de negocio crticas. Incluye flujos de trabajo de procesos automatizados, preconfigurados y personalizables para procesos de gestin de activos y trabajos, incluyendo plantillas de proceso especficas de industria.BeneficiosIBM Maximo Asset Management puede ayudarle a sus clientes a: Mejorar la visibilidad del activo aumentar el conocimiento de las ubicaciones, condiciones y compromisos de los activos. Reducir el tiempo de inactividad de activos, ya sea planeado o imprevisto. Maximizar la productividad del activo. Mejorar la planificacin y programacin del servicio. Reducir el riesgo de la interrupcin del negocio. Retener y explotar los registros de gestin de activos para la creacin general de informes, justificacin de costos y cumplimiento normativo. Mejorar la planificacin y la previsin de capacidades. Diferir o evitar gastos de capital mediante una mayor eficiencia. Apoyar iniciativas de seguridad. Eliminar los costos de licencias y administrativos para mltiples productos especficos. Integrar la gestin de activos fsicos en una familia creciente de opciones de visibilidad, control y automatizacin de todo el negocio ofrecida por IBM. Mtricas/Estadstica alcanzadas por los Clientes de Maximo EAM: Utilizacin de la fuerza laboral ARRIBA 10-20% Utilizacin de Activos ARRIBA 3-5% Compras de equipos ABAJO 3-5% Recuperaciones de garantas ARRIBA 10-50% Necesidades de inventario ABAJO 20-30% Costos incurridos en mantener inventariosABAJO 5-20% Costos de materiales REDUCCIN 5-10% Fuerza laboral de compras REDUCCIN 10-50%Opciones de IBM MaximoLas opciones de producto de IBM Maximo Asset Management extienden la plataforma de gestin de activos y proporcionan funcionalidades ms profundas de industria y de tareas especficas. Las opciones incluyen: IBM Maximo Linear Asset Management Esta opcin de Maximo puede ayudar a sus clientes a rastrear, gestionar y optimizar los niveles de desempeo de activos lineales tales como carreteras, ferrocarriles y tuberas. IBM Maximo Scheduler Este add-on de Maximo permite que los clientes visualicen el trabajo programado y los PMs proyectados en una vista de grfico de Gantt, teniendo en cuenta las limitaciones de trabajo y las dependencias empleando automticamente un mtodo de camino crtico que los usuarios puedan luego gestionar. La disponibilidad de fuerza laboral y de oficios tambin es visible para ayudar con las actividades de programacin.Soluciones de Industria de IBM Maximo IBM Maximo for Utilities Proporciona capacidades especficas de la industria para apoyar el clculo de unidades compatibles (CUE), gestin de tripulaciones, rastreo de habilidades de oficios y certificaciones, integracin con contabilidad de activos fijos, gestin de mano de obra mvil, herramientas de diseo y conocimiento espacial (GIS).http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-utilities/ IBM Maximo for Life SciencesProporciona capacidades especficas de industria para apoyar los requisitos de negocio de las ciencias biolgicas y de la fabricacin de productos farmacuticos, tales como el cumplimiento normativo con la FDA (parte 11 del 21 CFR para el soporte de firmas electrnicas y auditorias electrnicas), Calibracin de instrumentos, herramientas y equipo de mediciones y estndares, soporte para procesos CAPA relacionados con activos y soporte en proyectos de Validacin al proporcionar documentacin de Asistencia para el Cumplimiento.http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-life-sciences/ IBM Maximo for Nuclear PowerAborda las necesidades especializadas de la industria de energa nuclear, como pruebas de vigilancia, accin correctiva, calibracin e ingeniera de contrataciones.http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-nuclear-power/ IBM Maximo for TransportationProporciona capacidades especficas de industria para soportar los requisitos de negocio del transporte, como Campaas, Cdigos de Industria, Integracin del Combustible y el Medidor, Certificaciones Laborales, Alertas de Mantenimiento, Historial del Medidor y Recuperacin de Garantashttp://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-transportation/ IBM Maximo for GovernmentProporciona capacidades especficas de industria para soportar los requisitos de Gobierno, como contratos, bienes personales y cumplimiento de Identificacin nica (UID).http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-government/ IBM Maximo for Oil and GasAborda las necesidades especializadas de la industria petrolera y del gas, como cdigos de fallas, especificaciones de activos, detalles de ubicacin, matriz de prioridades, cumplimiento normativo y condicin para el trabajo.http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-oil-gas/ IBM Maximo Health Safety & Environment ManagerLas extensiones a Maximo Asset Management proporcionan aplicaciones estratgicas para la gestin de auditorias, evaluacin del riesgo, creacin de informes sobre seguridad, gestin del cambio, informes de las condiciones, acciones correctivas y capacitacin. http://www-01.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-health-safety-environment/Puntos dbiles del cliente Dificultad rastreando la ubicacin y disponibilidad de activos Las compaas necesitan reducir el costo de operar y mantener activos Dificultad al programar tcnicos expertos apropiados para los pedidos de servicio y de reparacin Preocupaciones continuas sobre confiabilidad de la produccin, costo, calidad, eficacia de trabajo e integridad operativa Aumentar regulaciones ambientales, de seguridad, regulaciones de salud y requisitos de creacin de informes Dificultad al desplegar o administrar activos fsicos inteligentes (dificultad integrando activos fsicos con IT) Muchas compaas estn experimentando activos y mano de obra envejecidos que tendrn que ser reemplazadosClientes objetivoIBM Maximo Asset Management es ideal para negocios de alta capitalizacin y agencias pblicas. sta es una solucin de mltiples industrias que ofrece un valor excepcional para objetivos clave que incluyen: Ferrocarriles - gestionar vas, seales, estructuras Servicios pblicos - gestionar ductos, tuberas y cables Telecomunicaciones gestionar cables Petrleo y gas - gestionar oleoductos, medidores Transporte de materiales peligrosos (DOT) a nivel estatal - gestin de carreteras Gobierno (ciudad, estado, federal) - gestionar infraestructura pblica, carreteras, etc. Clientes de negocio general (la demanda de una ayuda de gestin de activos es alta, pero IBM Maximo Essentials puede ser la mejor opcin para negocios con activos menos complejos) Calificacin del clienteBusque estos tipos de proyectos de cliente: Mejorar la disponibilidad/confiabilidad de los activos Optimizacin de la red/de los recursos Substituir sistemas heredados de gestin de trabajo y de activos Cadena de suministro integrada con la gestin de trabajo y de activos Mesa de ayuda/Accin correctivaEst atento a estos tipos de preguntas del cliente: Cmo aplicamos las mejores prcticas en toda la empresa? Cmo sabemos que tenemos el inventario y los repuestos correctos? Cmo mejoramos la productividad de nuestros equipos de campo? Cmo reducimos los sistemas de numeracin con los cuales nuestra organizacin de campo debe trabajar? Cmo aseguramos el cumplimiento con entes reguladores locales, estatales y federales?Preguntas por hacer La compaa necesita eliminar aplicaciones dispares e impulsar la eficacia mediante la estandarizacin (gestionando todos los activos, servicios, accin correctiva/preventiva, calibracin, mvil, etc.)? La compaa necesita mejorar la agilidad para impulsar las mejoras y el crecimiento de negocio - fusiones, adquisiciones Estn utilizando una solucin de "cosecha propia" o un sistema ERP "gigantesco"? La compaa necesita un nico estndar para procesos relacionados con el trabajo; una manera comn de trabajar, modelos comunes de soporte e implementacin y estndares globales, herramientas y metodologa? Patrocinadores tpicos:CXO/Gerencia (CIO, finanzas/contabilidad, CFO, oficiales de riesgo)

RolEjecutivo responsable o gerente - aprobador

ResponsabilidadResponsable del xito del negocio de la empresa

Razones para comprar IBM Maximo Asset Management Una capacidad ms profunda para gestionar todos los activos crticos en la empresa incluyendo activos lineales Control mejorado para acceder a informacin importante para la gestin mejorada del cumplimiento normativo y el riesgo.

Lnea de negocio/operaciones (Gerentes de instalaciones, gerentes de mantenimiento)

RolPersona con mayor influencia usuario primario

ResponsabilidadAsegurar que el desempeo de los activos apoya las necesidades del negocio

Razones para comprar IBM Maximo Asset Management Nuevas capacidades para gestionar atributos nicos de activos lineales Interfaz de usuario mejorada para lograr una captura de y accesibilidad a la informacin ms eficiente y ms exacta

Administradores de IT(Gerentes de programa, administradores de sistemas, especialistas de informacin)

RolUsuario primario persona con mayor influencia

ResponsabilidadResponsable de la implementacin y administracin de las soluciones de EAM

Razones para comprar IBM Maximo Asset Management Una capacidad ms profunda para gestionar todos los activos crticos en la empresa incluyendo activos lineales Control mejorado para acceder a informacin importante para la gestin mejorada del cumplimi-ento normativo y la gestin de riesgo.

Plataformas cubiertasPara obtener ms informacin, visite:http://www-306.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-asset-mgmt/requirements.html?S_CMP=rnavTamao promedio del acuerdoEl tamao promedio del acuerdo de software es de US$90000 en software; los servicios promedian dos veces las ventas de software. Los tamaos de la solucin oscilan tpicamente entre US$100000 a US$1 milln.Oportunidades para realizar "ventas cruzadas" Maximo Spatial Maximo Mobile Maximo Linear Maximo Calibration Industry SolutionsSoluciones complementarias IBM Smart Cloud Control Desk IBM Intelligent Building Management IBM Tririga IBM Tivoli License Compliance Manager IBM Tivoli Usage and Accounting ManagerGanarle a la competenciaLos productos de RAM competitivos, autnomos son tpicamente soluciones especializadas que se centran en tipos limitados de activos (e.g. flotas) e industrias (e.g. servicios pblicos). Los productos independientes tienen diversas interfaces de usuario, requisitos de plataformas y gastos generales administrativos que afectan las eficiencias del usuario y de IT. Adems, estos productos funcionan en silos - inhibiendo la visibilidad y la automatizacin a travs de tipos de activos y de la empresa en general. Las soluciones de IBM Maximo, por otra parte, apoyan ms tipos de activos y ofrecen soporte de industria ms profundo en una plataforma comn orientada a servicios, permitiendo la visibilidad, el control y la automatizacin de la informacin y de los procesos de todos los activos en la empresa.SAP, Oracle, IFS y Lawson utilizan la huella de su solucin de ERP y otras tcticas cuando compiten con las soluciones de Maximo. Infor est aprovechando cada vez ms su footprint de ERP en sus cuentas como la forma de diferenciar su solucin de EAM. Es decir, los proveedores de ERP no slo compiten sobre los mritos de su componente de gestin de activos en s mismo. Al competir con proveedores de ERP, siempre posiciona los problemas inherentes con sistemas de ERP monolticos capacidad para liberar bloqueos, despliegue lento y ciclos de actualizacin lo que afecta la agilidad del negocio. Adems, los sistemas de ERP ofrecen generalmente un componente genrico de EAM como la forma de soportar la gestin de ERPs y las funciones de creacin de informes financieros. A diferencia de las funcionalidades de gestin enriquecida que tiene Maximo y de las ofertas de industria, los sistemas de ERP soportan industrias selectivas con funcionalidades limitadas suplidas a menudo con productos adicionales de asociados.IBM Maximo Asset Management es un lder claro en el mercado de EAM. Los puntos de prueba incluyen: Un mercado muy maduro, ms de 50 proveedores Lder del mercado del ARC Advisory Group Lder en el Cuadrante Mgico de Gartner para Servicios Pblicos (distribucin de energa y generacin de energa) Maximo resuelve rigurosas exigencias del PAS 55 para el ptimo funcionamiento de los activos fsicos

11 de las 12 compaas farmacuticas ms grandes del mundo estn utilizando Maximo 8 de las 10 compaas automotoras ms grandes del mundo estn utilizando Maximo 5 de las 10 compaas petroleras y de gas ms grandes del mundo estn utilizando Maximo 11 de las 20 empresas de servicio pblico ms grandes y diversificadas estn utilizando Maximo 11 de las 12 principales compaas aeroespaciales y de defensa en el mundo estn utilizando Maximo 9 de los 15 aeropuertos con mayor trnsito del mundo estn utilizando Maximo 6 de las 10 compaas ms grandes de energa del mundo estn utilizando Maximo

Las soluciones de Maximo estn debidamente probadas en la industria, pues han tenido la cuota principal del mercado total en su clase por los ltimos cinco aos. Especficamente, IBM ostenta la posicin principal del mercado en los siguientes segmentos: EAM en todo el mundo y en Norteamrica, ingresos de software de EAM e ingresos de servicios, EAM para petrleo y gas, farmacutica y biotecnologa, energa elctrica, agua y aguas residuales, automotor, logstica, gobierno y proveedores de servicios de mantenimiento independientes ARC Advisory GroupQu hay de nuevo en la versin 7.5?IBM Maximo Asset Management 7.5 se basa en la historia ganadora de Maximo para entregar una plataforma ms completa, ms capaz, de la gestin de activos. Capacidades avanzadas de la Cadena de Suministro para Costos de Inventario, Envos, Reservaciones con y sin restricciones de tiempo (hard/soft), revisiones de rdenes de compra y otras Mejoras en la gestin de trabajos y planes de tareas, que soportan las plantillas de activos y las revisiones de planes de tareas Foco en usabilidad y navegacin: mejoras en calendarios, navegacin de conjuntos de seleccin, edicin enriquecida de textos en descripcin larga e informes Herramientas que cuentan con la funcionalidad de exportar e importar datos a travs de excel utilizando la lgica del negocio de Maximo. Mejoras continuas para la instalacin, desempeo y administracin a largo plazo de las aplicaciones.Dnde puedo conseguir ms informacin? Acceda al programa para Asociados de Negocio de IBM en: www.ibm.com/partnerworld Adquiera software y obtenga soporte tcnico en: www.ibm.com/software/passportadvantage/ Acceda el centro de informacin de software de Cloud & Smarter Infrastructure en: http://publib.boulder.ibm.com/tividd/td/tdmktlist.html Obtenga informacin sobre la educacin de los productos de Cloud & Smarter Infrastruture en:www.ibm.com/software/tivoli/education/ Para uso interno de los Asociados de Negocio de IBM Pgina1 de 4