A ñ o 2 0 - E d i c i ó n A b r i l M a y o 2 0 1 2 - N ú m e r o 2 1 1

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GUIA NOTAS DEL MES

PROVEEDORES

PREMIOS APTA RIZZUTORECIBIDOS POR GUIA GRAFICA

GRAFICAEDICION ABRIL/MAYO

GUIA

Kodak presenta nuevas solucionesLos rastros de un grande El galope grá!coPapeles metalizadosCrear nuevos mundosPresión para el controlEl envase inteligenteY el ganador es...La etiqueta irresistibleMultiled supera recordsDe la mano al soporte digital por HPPor mayor autonomíaUn innovador manipuladoGran rotativa preparada para todoMarketing a tu servicioDiseño y perspectivasCámaras empresariasDe interés generalAgenda y editorial

AlmanaquesArtículos de PromociónBolsasCajasCalcomaníasCarpetasCartelesChapas FotoquímicasDomesEncuadernaciónFotocopiadorasFotopolímeros GigantografíasImpresión DigitalImpresión Grá!caInsumos y MáquinasLaminados

Letras CorpóreasPapel PapelerasPlotters Ins. y Máq.PortabannersPre ImpresiónRezagos de PapelRodillos SacabocadosSellosSerigrafía Ins. y Máq. SobresTextil Ins. y Máq.TintasTraposVariosAgrupados

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Guía Grá!ca de La Manigueta es propiedad de Artegrafía Año 20 - Edición Abril / Mayo 2012 - Nro 211. Las opiniones y notas vertidas en la presente publicación son exclusiva responsabilidad de sus autores, como así también el contenido de los avisos publicitarios que se incluyen en la misma. Prohibida total o parcialmente su reproducción sin permiso por escrito de la editorial, como así también de los avisos creados, generados y/o diseñados por esta editorial. esta revista circula en Capital Federal, GBA, interior del país, y toda Latinoamérica entre asociaciones, Cámaras, Embajadas, Consejerías Económicas, Empresas y Talleres, Agencias de Publicidad, Fabricantes del sector y prestadores de servicios en general. 14 de Julio 1016 (C1427CJV) CABA. Desde 1992 en el mismo domicilio. Reg. de la Prop. Intelectual Nro 125336.

Para publicar y recibir nuestra revista comunicate via telefónica: 4555-3226 a traves del mail: info@guiagra!ca.com o nuestra web: www.guiagra!ca.com

APTA RIzzuto Accesit 1997APTA Rizzuto a la permanencia 2002APTA Rizzuto Producto Editorial 2003APTA Rizzuto 1er Accesit 2006/2007APTA Rizzuto Mejor Guía Independiente 2008APTA Rizzuto Mejor Guía Independiente 2009APTA Rizzuto Mejor Guía Independiente 2010APTA Rizzuto Mejor Tapa Bicentenario 2010APTA Rizzuto Mejor Guía Independiente 2011

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La compañía exhibirá soluciones que ofrecen alto valor en la impresión de imágenes y lideran el cambio a través de la Impresión Comercial, Editorial y en los mercados de Packaging. 

Kodak presenta nuevassoluciones inteligentes

En Drupa 2012, Kodak presenta diez soluciones digitales y más de treinta soluciones de socios de la

industria que permiten a los impresores ofrecer a sus clientes nuevas aplicaciones y un perfeccionamiento de las eficiencias operativas. De esta manera, la compañía continúa trabajando en su compromiso con la industria y los clientes demostran-do su liderazgo en la transformación de la industria de la impresión, al ofrecer soluciones de impresión digital que ayuda a los clientes a impulsar la rentabilidad y

hacer crecer sus negocios. Dupra, la Fe-ria Internacional de Artes Gráficas, tendrá lugar en Dusseldorf, Alemania, del 3 al 16 de mayo de 2012. La misma contará con más de 1800 expositores y recibirá la visita de 400.000 visitantes. En esta oportunidad, la tecnología que presentará el stand Kodak marcará la dirección de los mercados que provee de impresión comercial, editoriales y Packaging.

El mismo incluirá estaciones de aplica-ciones para que los asistentes aprendan más sobre cómo poder hacer crecer sus negocios con las Soluciones Kodak. Además, presentará soluciones de más de treinta socios clave reuniendo lí-deres del mercado en tecnología para crear soluciones específicas y óptimas en todos los mercados. “La industria ha experimentado un cambio muy impor-tante desde la última edición de Drupa en 2008, y hemos escuchado con atención

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para entender los desafíos de nuestros clientes. Hoy, Kodak está entregando “Digital your way”, soluciones adaptadas para ayudarlos a entregar exactamente lo que los clientes necesitan” comenta Chris Payne, Director y Vicepresidente de Negocios Comerciales de Kodak.  

 

. Una prensa a cuatro colores que ofrece volúmenes de im-presión mensuales (VIM) de hasta 160 millones de páginas A4. Clientes de im-presión comercial, correo directo y edito-rial se beneficiarán con este rendimiento digital, el más rápido de la industria en una plataforma de impresión inkjet (chorro a tinta) testeada. 

El mismo cuenta con la mayor velocidad en la industria para aplicaciones de im-presión híbridas. El dispositivo le permite a los impresores web offset aumentar el potencial de los beneficios al ofrecer más aplicaciones de impresión digital. 

. Desarrollada como parte del Programa Kodak’s Inkjet Tech-nology Partnerships, la Prensa-TIMSONS T ofrece una inigualable productividad, funcionalidad y costo-efectividad para la impresión de libros totalmente digital, perfeccionando los modelos de negocios para impresores de libros y editoriales. 

(Estación opcional de Imagen Optimizer). Brinda la libertad de im-primir a chorro a tinta sobre cualquier sustrato.

actualmente disponibles con la utilización de la Fifth Imag-ing Unit Solution (Soluciones de la Quinta Unidad de Imágenes) en la Prensa KODAK NEXPRESS. Además, nuevas mejoras a la Plataforma NEXPRESS SX que incluye el revestimiento UV en línea y las bandejas de entrega de hojas largas. Estos avances les permiten a los proveedores de servicios ex-pandir las aplicaciones y aumentar el poten-cial de los bene"cios con la impresión digital. 

Destacados de Kodak en Drupa

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El mismo introduce el grabado láser directo, de alta potencia, con efi-ciencia energética e innovador para la producción de manga (sleeve) flexográfi-ca. Con imágenes y consumibles diseños para trabajar como una solución opti-mizada, el avance permite una produc-ción mas rentable de alta calidad en las mangas in-the-round para la impresión de embalajes. También impulsa un aumento en la calidad de impresión, una mayor consistencia y tiempos de instalación de prensa más rápidos. 

Este facilita la transición de los impresores en mercados emergen-tes al CTP con las tecnologías de plancha y reproducción de imagen térmica van-guardistas de Kodak.

in-clusive el KODAK PRINERGY 6 Software, KODAK INSITE Prepress Portal Software y el App para dispositivos iPad, y nuevas ver-siones del Software KODAK COLORFLOW y KODAK PREPS Imposition. Dichas herrami-entas ayudan a incrementar la rentabilidad al automatizar los procesos de producción

manuales en los ambientes de impresión híbridos y digitales de los clientes. 

proveen calidad convencional y capacidad de impresión sin procesador o químico, al ofrecer una producción de planchas optimizada, elimi-nación de costos operativos y una reduc-ción del impacto ambiental. 

La próxima generación de servicios proactivos conectados que le permiten a los impresores aprovechar mejor la productividad y lograr una calidad y eficiencia máxima de sus sistemas de pre-impresión. La nueva aplicación móvil brinda a los clientes la flexibilidad para manejar sus sistemas de pre-impresión desde su teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo móvil. 

Como el principal innovador mundial en re-producción de la imagen, Kodak ayuda a los clientes, empresas y profesionales creativos a desatar el poder de las imágenes, información e impresión con el "n de enriquecer sus vidas.

La impresora estándar, viene de origen con 8 colores de tinta más transparente, basado en las formulaciones de Fujifilm

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Los rastros de un grande

Heidelberg presentó las prensas VLF Speedmaster XL 145/XL 162 en Drupa 2008, y desde entonces, su presencia en el segmento de la maquinaria de gran formato no ha hecho más que crecer en todo el mundo.

En enero de 2011, se realizó la prim-era instalación de una Speedmaster XL 162-6+L VLF en Inglaterra, en

una gran empresa dedicada a la edición.

La segunda instalación de una Speed-master XL 145-7+LYYL (UV) con seca-dores intermedios, se realizó en Chesa-peake Newcastle, un importante impresor de cajas plegables del Reino Unido. La puesta a punto de este equipo de pack-aging con UV en VLF no fue una tarea sencilla; en esta empresa imprimen con tintas UV de baja migración, lo que dificul-ta la estabilidad del proceso. Sin embar-go, tras una intensiva colaboración en el proceso de adaptación, se consiguieron los objetivos fijados. La máquina funciona de manera estable; se han reducido los tiempos de preparación en un 50%, en comparación con la máquina a la que sustituye, y se ha incrementado la veloci-dad de tirada desde 8 000-9 000 p/hora hasta 13 000-14 000 p/h.

Posteriormente, se instaló la primera Speedmaster XL 145-6+LX (UV) en una imprenta comercial situada en Bünde (Alemania). Este impresor renovó todo su equipamiento con tres Heidelberg Speedmaster. La Speedmaster XL 145-6+LX proporciona mejores resultados que cualquier máquina conocida por el equipo directivo de la empresa, que se convi-erte así un cliente de referencia más para casos en que, otros clientes se pregunten por el rendimiento de los equipos UV en las máquinas VLF Speedmaster XL.

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A finales de 2011 un grupo francés, es-pecializado en impresión de packaging y PLV, instaló la tercera máquina Speemas-ter XL con UV. También se ha instalado una Heidelberg VLF UV en Japón.

La primera Speedmaster XL 162-8-P con dispositivo de volteo se instaló en Rade-beul (Alemania), en la empresa United Print. Los resultados del programa de test avalan la magnífica respuesta que se obtuvo y demostraron el gran potencial de la máquina. Por ejemplo, el promedio de tiempos de preparación fue de 12 minu-tos, y el promedio de máculas de tan solo 95 pliegos. Estas cifras son un indicador que esta máquina cambiará las reglas del juego en el mundo de la impresión.

La segunda y tercera máquina de 8 colores con dispositivo de volteo, es-tán actualmente instaladas en Alemania, concretamente en Dresden y en Markt-heidenfeld. Ambas se hallan en fase de adaptación. También han adquirido este mismo modelo de máquina, una empresa alemana y una americana ubicada en Dal-las. Las máquinas con perfector se han

vendido a empresas de Web2Print, pues pueden aprovechar al máximo los reducidos tiempos de preparación y la escasa maculatura.

La primera instalación de una Speedmas-ter XL 162-6+LX se realizó en una em-presa especializada en display PLV para el segmento de lujo con sede en París. Los responsables de esta firma aseguran que han reducido considerablemente los tiempos de preparación y que obtienen unos resultados excepcionales.

Tras el éxito de esta instalación, Hei-delberg ha conseguido un gran avance en el mercado de Polonia con las sigu-ientes instalaciones: una Speedmaster XL 162-5+L en un cliente de Heidelberg en formato 70x100 que, tras un intensivo programa de demostraciones y visitas a clientes de referencia en Suiza y Alema-nia, apostó por este equipo; otra empresa polaca adquirió la primera Speedmaster XL 162-5+L en 2008, y a mediados de 2011 instaló la segunda Speedmaster XL 162-4+L.

Máquinas con perfector

Segmento de display

La primera instalación de una Speedmaster XL 162-6+LX se realizó en una empresa de display PLV con sede en París

El departamento de ventas de Heidel-berg, en Polonia, además del éxito que ha obtenido en el segmento PLV, también han conseguido instalar dos máquinas de packaging como son: la Speedmas-ter XL 145-6+LX y la Speedmaster XL 145-6+LYYLX.

Krzysztof Pindral, director de Heidelberg Poland, en relación a las instalaciones VLF en su zona, comenta muy satisfecho: “Es impresionante la !abilidad de las máquinas XL de gran formato. La primera máquina que instalamos lleva más de doce meses en producción; y la segunda está operativa desde hace nueve meses. A parte de un pequeño incidente con la fuente de ali-mentación, no hemos tenido ningún prob-lema. En ambas instalaciones, los equipos Speedmaster XL 145 superaron las expec-tativas que los clientes tenían depositadas en ellos”. La instalación de la máquina en el formato de clase 6 (106 x 145 cm), en un fabricante de embalaje alemán con más de 100 años de historia, es historia. Actualmente, esta !rma tiene instaladas

varias máquinas que imprimen cajas plega-bles en todo mundo, cumpliendo de man-era satisfactoria los requerimientos de los clientes. También queremos destacar que la Speedmaster XL 145-6+LX, instalada en Francia, que produce casi 64 millones de impresiones anuales, con una media de

tiempos de preparación de 23 minutos.Un importante grupo impresor de packag-ing de gran formato de EE.UU., actual-mente cuenta con tres máquinas VLF de Heidelberg. Joerg Daehnhardt, director de productos de Heidelberg EE.UU., opina acerca de esta instalación: “Este grupo empresarial es uno de los mayores pro-ductores de cartonaje de Estados Unidos; puso en funcionamiento su tercera Speed-master XL VLF en Septiembre de 2011.

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Segmentos de packaging

La Speedmaster XL 145-6+LX, instalada en Francia, que produce casi 64 millones de impresiones anuales

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El Galope Grá!co

Gallus pone de relieve su enorme potencial de productividad en la producción de cajas plegables en

un proceso en línea. Los visitantes de la feria verán en una serie de soluciones de producción para envasar líquidos ofre-cida por la división de cartón plegable del Grupo Gallus, así como en la flexibilidad del proceso único de los sistemas de fabricación de Gallus de alta calidad para cajas plegables. En vivo se realizarán demostraciones de la línea Gallus ICS 670 revelando las principales ventajas de la producción en línea con respecto a la flexibilidad, productividad y calidad.

Gallus ICS 670 es un sistema de la máquina en línea adaptado específica-mente a las necesidades de la produc-ción la técnica de producción de cartón plegable. drupa 2012 servirá como plata-forma para una serie de nuevas mejoras y opciones innovadoras. Gallus se demues-

tra una combinación de su sistema HiDef de impresión flexográfica y una unidad de huecograbado totalmente nueva, así como otros procesos de avabado de alta calidad, tales como serigrafía rotativa o cold foiling en una sola pasada.

Mediante la integración de la opción de impresión flying (una unidad de impresión permite que las imágenes promocionales o de texto sean cambiadas sin interrumpir la producción.

En Drupa 2012 Gallus presentará una de sus mas novedosas maquinas para la industria grá!ca. Establecera nuevos estandares para el sector sin dudas.

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La nueva unidad, de huecograbado marca tendencias en la impresión, pu-ede ser integrada en cualquier punto en el sistema de la máquina, añade un segundo proceso de impresión principal en la Gallus ICS 670 de funcionalidad,

permitiendo impresoras para utilizar con tintas base agua y solvente. Se estable-cen nuevos estándares en términos de facilidad gracias la eficiencia, la economía y la reducción considerable de los costes de operación, varias opciones de secado acortan considerablemente la ejecución de la bobina y ayudan a reducir los residuos. La unidad de huecograbado incluye una op-ción de impresión !y que permite el cambio del cilindro de huecograbado, mientras que la tensión de la banda se regula automática-mente y se mantiene constante. Gallus HiDef aporta una calidad de im-presión superior en todas las velocidades, de producción. Con control de tempera-tura rodillos anilox, el ajuste dinámico de la impresión y los componentes perfecta-

mente sincronizados, como los sistemas de entintado y planchas de impresión, abre las puertas para aplicaciones suma-mente exigentes.

Por otra parte, el uso de cartuchos de tinta, la tecnologÌa de la manga y los sistemas de rasqueta de cámara puede reducir los tiempos de preparación a un mínimo absoluto. El nuevo módulo en lÌnea para la laminación en frío y pelícu-las metalizadas o transparentes ofrece la máxima eficiencia y una gran cantidad de posibilidades de valor añadidoen el acabado El sistema se completa con la troqueladora Gallus FCL.

Observaciones

Funcionamiento

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Papeles metalizadosFESPA fue el marco en el cual la compañia europea presentó una nueva gama de papeles metalizados, totalmente novedosos en la industria grá!ca y aptos para un gran número de usos

Ahlstrom ha anunciado que lanzó un nuevo papel metalizado para vallas de exterior en FESPA Digital

2012, el mayor evento europeo para la industria de la impresión digital de gran formato, que se celebró en Barcelona los días 21 a 24 febrero. Hoy en día la publi-cidad obliga a las empresas y propietarios de marcas a desarrollar continuamente innovadoras campañas de marketing para tener el máximo impacto. La publicidad exterior no es una excepción.

Para ayudar a las compañías que hacen que sus marcas se distingan audazmente de la multitud, Ahlstrom ha desarrollado Ahlstrom ChantafficheTM Metalized, el primer papel metalizado para vallas de exterior. Este nuevo papel tiene una sola cara recubierta que proporciona el efecto metálico. Es un medio interesante para la publicidad de coches de alta gama, relojes, perfumes, cervezas o moda.

Para desarrollar el nuevo papel, Ahlstrom combina dos áreas específicas: cono-cimientos y experiencia en el papel base para la metalización y know-how en el papel de cartel Blueback, para tener un impacto visual óptimo, fácil de publicar y duradera.La ayuda

Para desarrollar el nuevo papel, Ahlstrom combina dos áreas específicas: experiencia en el papel base y know-how

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“Como líder en la producción de papel base para la metalización, que tradicional-mente se producen en el etiquetado y el embalaje de uso final, colaboramos con los principales actores de la industria del metalizado para el desarrollo de estos productos. En Ahlstrom que hemos es-tado usando la tecnología progresiva para mayores de 50 años, avanzamos en los estándares de la industria del papel.

Este trabajo de nuevo desarrollo de vallas metalizadas demuestra nuestra voluntad de seguir proporcionando nuevas solu-ciones al mercado. Creemos que este desarrollo traerá un nuevo impulso al mercado exterior con nuevas oportuni-dades para campañas de publicidad, en particular, para productos de alta calidad”, explica Jan Witt, Gerente de Producto.

Ahlstrom es el principal productor de vallas que ofrecen la más amplia gama de productos para todos los métodos de impresión y aplicaciones, interiores y exteriores. Los papeles de Ahlstrom para vallas se produce en Alemania y Francia.

El nuevo trabajo

Usando la tecnología progresi-va para mayores de 50 años, avanzamos en los estándares de la industria del papel.

Llega solo resmitas

El mundo de las resmitas blancas esta poblado de un universo de usuarios y consumidores con características tan disímiles, que dieron lugar a la idea de emprender Solo Resmitas. En nues-tro hogares, en el uso profesional, en negocios, industrias diversas, imprentas, centros de copiado, en pymes y en el segmento corporativo se utilizan diariamente resmitas blancas, y muchas veces no conocemos sus características, sus cuidados, sus virtudes o defectos, y solo la variable precio a!ora como decisoria al momento de la compra. Que mal que hacemos. Las usamos en facturación, fax, imprimir folletos, fotocopias, papel membrete, listados y mil usos mas y solo nos interesa que no se atasquen. Muchas veces le pedimos peras al olmo y, si no las da, nos enojamos con el olmo.

La idea de SoloResmitas es aportar valor a ese mundo tan grande pero tan vil, que solo decide su elección por unos centavos de diferencia sin tener en cuenta para que uso fue diseñada y fabricada tal o cual marca. No todos somos iguales. Las resmas tampoco. Por eso, SoloResmitas tendrá como objetivo agregar conocimiento y valor al consumidor. Como? sencillo. Periódicamente se harán comparaciones y tests entre productos, en-cuestas de opinión, instructivos de uso, informes sobre certi"caciones y normas de calidad y otras acciones que ayuden a elegir la mejor opción de producto para el uso que se le quiere dar. Solo Resmitas es un emprendimiento que comercial-izará destinas marcas y formatos abasteciendo Capital, GBA e interior, y será un espacio abierto a proveedores, consumidores y amigos.Te invitamos a ser parte desde tu parte.

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Crear nuevos mundosLa idea de abrir Pro Touch Media, una empresa que diseña e imprime papel para pared, la tuvieron Glenn y Angie Newell en 2009 cuando decoraban su guardería infantil.

Hablábamos sobre lo maravilloso que sería cubrir las paredes con papel de pared de nuestros cuentos fa-

voritos de la infancia, pero no encontramos a ningún proveedor, así que decidimos producirlo nosotros mismos”, dice Glenn Newell. La pareja, a!ncada en el oeste de Australia, empezó con la externalización de la impresión a una empresa que usaba tintas solventes en vinilo de PVC, pero el vinilo tardaba días en secarse y el olor du-raba semanas. Se dieron cuenta de que el mercado tenía un potencial enorme, pero para sacarle el máximo provecho necesi-taban una solución que fuese inodora, fácil de usar y les permitiese destacar sus diseños. Este fue el momento en el que Newells se cambió a HP.

En octubre de 2010, Pro Touch Media decidió empezar a imprimir de forma in-

terna. Compró una impresora HP Designjet L25500, que permitía a su negocio hacer todavía más. Glenn Newell dice, “Hemos descubierto un sin !n de aplicaciones”. Añade: “La versatilidad de la impresora HP nos ha permitido expandir nuestros servi-cios con muy poco esfuerzo.”

Newell también ha descubierto que la impresora HP Designjet es fácil de usar. “Estuve una hora probándola e imprimí más de 10.000 pies cuadrados [aproxi-madamente, 1.000 m2] de solo papel de pared. Me encanta esta impresora”.

Con más de 230 diseños de murales disponibles en su catálogo bajo su propia marca Pro Art, el éxito de Pro Touch Media depende de la capacidad de imprimir, empaquetar y enviar pedidos personali-zados en pocos días. Newell comenta, “No podríamos realizar impresiones así de rápido con una impresora de tinta sol-

Facil de utilizar

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vente porque tendríamos que dejar que las impresiones se secasen, por lo que la rapidez en la comercialización es una gran ventaja con esta impresora”.

Y el papel de pared HP sin PVC ayuda a que cada instalación se realice más fácilmente. Pro Touch Media no solamente puede realizar instalaciones de murales complejos y grandes con menos gente, en comparación con la instalación de vinilo, sino que sus clientes también están descubriendo que su capacidad para volver a colocar papel de pared HP sin PVC después de que ya se haya !jado a la pared esta eliminando la complicación de las auto-instalaciones.

En 2010, Newells donó e instaló un mural de pared gigante para el cuarto de juegos para niños del Hospital para niños Princess Margaret en Perth, Australia. El espacio con pared de cristal parecía un acuario y Newell pensó que las imágenes vibrantes y luminosas de la vida marina en Buscando a Nemo sería perfectas para este lugar.“A los niños les ha encantado”, dice Newell. Y lo que es más importante, como Pro Touch Media utiliza tintas HP Latex

con base de agua y papel de pared HP sin PVC, las impresiones eran inodoras1 y of-recían un menor impacto medioambiental que los materiales de impresión con PVC2, añade Newell:“Cuando colocas algo así en un entorno en el que hay niños, tienes que tener cuidado con los materiales y tintas que se utilizan.”

Crear un entorno ideal

Cuando colocas algo así en un entorno en el que hay niños, tienes que tener cuidado con los materiales y tintas que se utilizan.

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Presión para el controlEl fabricante danés de máquinas de !exografía y productos auxiliares de impresión TRESU ha presentado un nuevo concepto de barnizado in-line controlado por presión para máquinas offset de pliegos y rotativas de alta velocidad.

Adecuado para barnices de base UV y base agua, el TRESU Offset Coating Concept será una de las presenta-

ciones más destacadas del stand de TRESU en la drupa (stand A62, en el pabellón 10).

Basado en la tecnología !exográ"ca de TRESU Ancillary, este nuevo concepto con regulación automática está compuesto por el sistema de rasqueta para cámara cer-rada TRESU UniPrint Combi, y las unidades TRESU Coating Circulator y TRESU Coating Conditioner. Con este sistema, los impre-sores offset que trabajen con máquinas rotativas y de pliegos podrán barnizar los impresos a mayor velocidad, sin riesgo de microespumado ni formación de burbujas en la super"cie barnizada a causa de la transfer-encia de aire al barniz a partir de las celdas del rodillo anilox. Una de las características clave del nuevo concepto es la tecnología de control de la presión, que garantiza su"ciente presión para mantener una barrera

constante entre la rasqueta y las celdas del rodillo anilox giratorio, evitando la entrada de burbujas de aire. La rasqueta para cámara cerrada UniPrint Combi integra el sistema de sellado patentado de TRESU. Los sellos de goma forman un cierre hermético perfecto

que elimina las fugas hasta velocidades de 18.000 pliegos la hora. También incluye el sistema de cambio de rasqueta patentado E-Line para cambiar la rasqueta fácilmente en apenas un minuto. Además, el diseño compacto de la cámara permite realizar cambios de forma rápida y sencilla deslizan-do y bloqueando la unidad en posición. De este modo se reduce la agitación del barniz

El ajuste de la temperatura para barnices UV se realiza con los nuevos Coating Conditioners de TRESU

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al mínimo y se optimiza la productividad. El sistema UniPrint Combi funciona paralela-mente al módulo TRESU Coating Circulator i Series. El circulador se adapta automática-mente al suministro de barniz e inicia un pro-grama de limpieza de 6 minutos o de limp-ieza intensiva de 12 minutos, permitiendo cambios de trabajo rápidos. Existen distintas opciones de circulador que se ajustan a una amplia gama de barnices de base UV y base agua. Utilizando un sensor que mide los volúmenes de barniz y las velocidades de la máquina en la rasqueta, el circulador regula el consumo de barniz.

El ajuste de la temperatura para barnices UV se realiza con los nuevos Coating Condition-ers de TRESU, que integran un sistema de rellenado automático para mantener la canti-dad de barniz y la temperatura constante a hasta 55ºC.

Henrik Kristensen, director de ventas de sistemas auxiliares de TRESU de la división TRESU Ancillary, comenta: “El barnizado in-line empleando el proceso !exográ"co es un método preferente de barnizar productos impresos mediante offset, pero hasta ahora los impresores se enfrentaban al riesgo de la

formación de burbujas debido al espumado del barniz cuando se trabajaba a velocidades altas. El nuevo Offset Coating Concept de TRESU, con tecnología de control de la presión, permite "nalmente que los impre-sores logren un acabado barnizado in-line de alto nivel aprovechando todo el potencial de rendimiento de sus máquinas de impresión”.

El nuevo sistema de barnizado offset está indicado para distintas aplicaciones en máquinas rotativas y de pliegos que requi-eran un acabado barnizado perfecto, como etiquetas de papel encoladas, envases de cartón e impresión comercial, o aplicaciones en rotativas como fundas retráctiles.

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El Instituto Tecnológico de Óptica, Color e Imagen (AIDO) y el Instituto Tecnológico de Embalaje, Transporte y Logística (ITENE), están trabajando, con el apoyo del IMPIVA y Fondos FEDER, en el desarrollo de un nuevo envase inteligente.

El envase incorpora un sensor de ap-ertura y un circuito electrónico que están impresos con tintas conduc-

tivas. De esta manera, cuando el envase ha sido abierto un sensor alertará sobre su apertura, provocando que se active un dispositivo electroluminiscente (EL).

Una de las principales aplicaciones de este desarrollo se plantea para la industria farmaceútica o de productos con alto val-or añadido donde el contenido del envase pueda sufrir alteraciones o el contenido haya podido ser manipulado.

La tecnología de la electrónica impresa sin duda supone una auténtica innovación para el sector del envase y embalaje ya que permite imprimir circuitos electrónicos directamente en sustratos flexibles medi-ante técnicas de impresión convencion-ales, como si de una imagen se tratase.

Utilizando tintas de diferentes característi-cas en lugar de componentes sólidos, el objetivo principal es fabricar los circuitos empleando métodos como chorro de tinta, huecograbado o flexografía directa-mente sobre papel, cartón o plástico.

Una tecnología revolucionaria

Objetivo principal: es fabricar los circuitos empleando métodos como chorro de tinta, huecograbado o flexografía

El envase inteligente

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Además de su bajo coste, la electrónica impresa presenta otras ventajas ya que al utilizar tintas para imprimir permite el uso de sustratos flexibles y de grandes superficies, lo que da lugar a una gama de posibilidades inexistentes en la elec-trónica convencional, como por ejemplo pantallas flexibles o circuitos enrollables.

Por otro lado y según las características de las tintas utilizadas, se podrían llegar incluso a fabricar circuitos electrónicos comestibles o biodegradables.

El proyecto introduce la electrónica im-presa en el sector del envase y embalaje de la Comunidad Valenciana y por lo tanto tiene un alto impacto en todos los niveles del sector industrial tanto a nivel de fabricante como intermediario y de usuario !nal.

Este proyecto ayuda también a la intro-ducción de los denominados envases inteligentes o del futuro en sectores de diversa índole, con nuevas capacidades comunicativas que aumentarán la segu-ridad, confianza y calidad de vida de los usuarios finales como por ejemplo en-vases con imágenes en movimiento con pantallas o luces impresas, que publiciten o aporten información de valor sobre el

producto envasado, etc. A nivel nacional, el desarrollo de las nuevas tecnologías de impresión electrónica con aplicación a los envases y embalajes es una línea de investigación muy novedosa donde ITENE y AIDO se posicionan como centros pioneros y proactivos al servicio del tejido industrial.

Durante 2010 el sector del envase y embalaje tuvo un valor de producción de 13.425 millones de euros a nivel nacional. Actualmente la Comunidad Valenciana cuenta con 443 empresas que desempeñan su actividad en el ámbito del papel y cartón.

El proyecto Smart Printed Pack cuenta con la financiación del Instituto de la Pequeña y Mediana Industria de la Gen-eralitat Valenciana (IMPIVA) y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

El sector en Europa

Este proyecto ayuda también a la introducción de los denominados envases inteligentes en sectores variados

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Y el ganador es...FINAT, la federación internacional de fabricantes de etiquetas autoadhesivas y productos relacionados, publica los detalles y las bases de su concurso internacional de etiquetas anual, que se celebrará en el hotel Hilton de Atenas

“En la actualidad, vemos que las empre-sas van adoptando una política corpora-tiva que va más allá del mero beneficio empresarial”, dice Kurt Walker, presidente de FINAT. “Las compañías cada vez están más concienciadas de que no pueden obtener beneficios a corto plazo sin asumir su responsabilidad hacia el me-dio ambiente, la comunidad en la que se desarrollan su actividad y las personas a quienes dan trabajo. El ‘espíritu em-prendedor sostenible’ busca maximizar ‘las tres pes’: personas, planeta y prove-cho. Con este concepto, el alcance del espíritu emprendedor se amplía del ‘aquí y ahora’ al ‘allí y entonces’.”

Con el lema de “Etiquetaje sostenible: Aproveche la oportunidad”, el congreso de este año se fija en los aspectos de la sostenibilidad relacionados con la indus-

tria de las etiquetas. Veremos el punto de vista de uno de los principales clientes del sector, mostraremos cómo combi-nar economía y ecología en el diseño de envases y etiquetas, y varios líderes y emprendedores del sector compartirán conocimientos y debatirán cuestiones de sostenibilidad corporativa. Además, el congreso se inspira en el acontecimiento

Live8 (Live Aid) y contará con la presencia de un experto que nos hablará del futuro del sector. Los asistentes también podrán conocer de primera mano las últimas tendencias y avances que afectan a la

Este año, el concurso separa las etiquetas de vinos de las categorías generales, fuera del método de impresión empleado.

Etiquetaje sostenible

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industria europea de las etiquetas au-toadhesivas. El programa completo estará disponible en breve.

Tanto los miembros de FINAT como otros impresores de etiquetas que todavía no están afiliados a la federación aún pueden participar en el concurso de etiquetas. La fecha límite es el 9 de marzo. El concurso premia las mejores etiquetas en los ám-bitos de consumo / márqueting y calidad de impresión y manipulación. Los premios se concederán durante el congreso de FINAT en Atenas.

Este año, el concurso separa las etique-tas de vinos de las categorías generales, independientemente del método de impresión empleado. Eso quiere decir que ahora hay tres categorías de bebida y una de comida. La razón de este cambio es que, por sus características, las etiquetas de vinos suelen tener una estética atrac-tiva, resultan muy decorativas y la calidad del diseño y la impresión ha mejorado considerablemente en los últimos años. El objetivo es permitir que otras categorías de consumo tengan más posibilidades de alzarse con un premio. El mismo principio se ha aplicado en el caso de las etiquetas cosméticas, que se incluirán en la cate-goría de cosméticos independientemente del método de impresión, de modo las etiquetas del sector farmacéutico y otras categorías relacionadas obtengan más visibilidad. En los últimos años, el número de participantes del concurso de FINAT

ha aumentado considerablemente hasta situarse en torno a las trescientas inscrip-ciones, de las que casi dos tercios pert-enecen al grupo de consumo / márquet-ing. En la edición de 2010, las etiquetas de vinos / bebidas alcohólicas fueron las grandes vencedoras, con el premio a la mejor etiqueta y otras distinciones en el ámbito del método de impresión. En 2011, una etiqueta de vinos volvió a lle-varse el gran premio del concurso, y otra ganó el premio del jurado.

Para apoyar a las nuevas generaciones de diseñadores gráficos, FINAT lleva cuatro años organizando un concurso de diseño del logotipo del congreso de la federación. La decisión final fue difícil porque muchos de los participantes presentaron ideas muy originales. Final-mente, el premio fue a parar a Georgios Karanikas, del Vakalo Art & Design Col-lege. Georgios realizó un diseño sencillo a un color que representaba un meandro, una figura típica de la arquitectura clásica.

Concurso internacional

Y el ganador es

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La etiqueta irresistibleSólo hay un modo infalible de comunicar la calidad, la herencia y el estilo de un vino cuando éste se embotella, y es la etiqueta. La etiqueta es sin duda ‘un identi!cador clave.

Lunelli es descendiente de la seg-unda de las únicas dos familias que, desde que el enólogo Giulio Ferrari

crease su vino en 1902, han alimen-tado y promovido la marca Ferrari. En la actualidad, este nombre es sinónimo de excelencia. ‘La empresa tiene más de cien años de antigüedad, y continúa cosechando premios por su producto’, afirma Lunelli. Aunque pueda resultar ten-tador cambiar la imagen en futuras gen-eraciones, está convencido de que, como mínimo en el caso de los vinos, no es la vía más conveniente.

Advierte que con ‘un producto basado en la emoción, los valores no deben cam-biar’; y ese es sin duda el caso de Ferrari Spumanti, que sigue empleando el Me-todo Classico para la producción de su vino. ‘El estilo de nuestro producto, que tiene aroma y sabor propios desde hace

mucho tiempo, no ha cambiado. Su envase –la etiqueta– es su identidad visual’, añade.

La continuidad de esa identidad visual, sumada al nombre mágico de Ferrari (con sus muchas asociaciones, no necesari-amente relacionadas con el vino) ha per-mitido a la empresa lograr una visibilidad considerable de sus productos en even-tos en directo, en interiores y exteriores, sobre todo los asociados con el éxito. ‘Después de todo’, afirma Lunelli, ‘el vino espumoso está inevitablemente asociado a la celebración del éxito’.

Tradición signi!ca continuidad

Un papel muy especial

Lo que importa es estar allí en el momento adecuado’. Las reuniones políticas, allí donde surjan oportunidades fotográ!cas

PARTE 1

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Por ese motivo no sorprende que oca-siones como la subida al podio de los ga-nadores de la Fórmula 1 hayan supuesto una gran oportunidad para ‘publicitar’ Fer-rari Spumanti, que siempre es fácilmente reconocible por su etiqueta en manos del piloto ganador. ‘Creemos que el hecho de ser visibles en este tipo de eventos puede enriquecer nuestra marca; en distintos ámbitos, desde la música hasta el deporte, la moda, la política y los asuntos exteriores… Lo que importa es estar allí en el momento adecuado’. Las reuniones políticas y eventos internacionales –allí donde surjan oportunidades fotográ!cas– también repre-sentan interesantes plataformas promocion-ales para Ferrari Spumanti.

Dado que la botella etiquetada representa una valiosa herramienta de ventas, Lunelli sostiene que ‘nuestra empresa siempre ha valorado “la forma en que vestimos nuestras botellas”. Nuestro logotipo y el heraldo asociado nunca cambian’, afirma, ‘y el tono de rojo que usamos es un identificador “especial” de nuestra marca’. Aunque mantener la imagen tradicional

sea decisivo, la forma en que se con-sigue implica una técnica de producción de etiquetas muy avanzada. En palabras de Lunelli: ‘Las etiquetas autoadhesivas han adquirido una gran importancia, con todas sus ventajas asociadas. Garantizan un acabado perfecto para las botellas que inevi-tablemente se presentarán en una hielera’.

Guidotti CentroStampa, parte del grupo internacional Multi-Color Global Label Solutions, lleva muchos años imprimiendo las etiquetas de los dos vinos principales de Ferrari Spumanti. Las etiquetas para vinos y licores son un producto especial, y también un mercado en el que las eti-quetas autoadhesivas han ganado mucho terreno en los últimos años, sobre todo por los resultados de alta calidad que se pueden obtener y por la gran variedad de especialidades funcionales disponibles.

Para el vino Ferrari Brut, el soporte elegi-do para la etiqueta primaria y la etiqueta del cuello es una película autoadhesiva, concretamente una película de PE blanca de 120 micrones, que se entrega sobre un papel protector glassine y con un ad-hesivo para etiquetas de vino resistente.

Vestir las botellas

Grandes etiquetas

El soporte elegido es una película autoadhesiva, concretamente una película de PE blanca de 120 micrones

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Revolución de LEDSFuji!lm anuncia que su última impresora UV , la Acuity LED 1600, fue presentada por primera vez durante la feria europea FESPA Digital 2012 iniciando también en la exhibición la disponibilidad comercial de la impresora.

Los visitantes del Stand de Fujifilm (K50) tendrán la oportunidad de experimentar de primera mano todas

las innovadoras características de esta impresora LED UV híbrida de bobina/mesa plana construida con tecnologías patentadas por Fujifilm.

Indiscutiblemente única, bajo consumo de energía, sistema de curado LED UV, excepcional calidad de imagen y una productividad de 20 m2 por hora, la Acuity LED 1600 es el perfecto comple-mento a la actual cartera de plataformas inkjet de formato ancho de Fujifilm. Puede imprimir tanto sobre substratos rígidos como flexibles (incluyendo PET, acrílicos y policarbonatos) y está indicada para una extensa serie de aplicaciones, que incluyen pósters, PLV interior de comer-cios y displays gráficos. Los resultados de los ensayos beta son extremadamente positivos, con los impresores encantados

con las características y resultados de la impresora producidos con tecnologías patentadas por Fujifilm. El señor Fabrice Houllion, de LVRI, en Francia ha estado utilizando la Acuity LED desde Noviembre 2011 y de ella sólo tiene cosas buenas que decir; nos comenta: “En LVRI esta-mos centrados en mejorar nuestro entor-no de producción con equipos avanzados que incrementan la eficiencia y garantizar un pronto retorno de la inversión.

encaja perfectamente en nuestro volumen de trabajo gracias a su destacada productividad, la cual es sim-plemente fantástica para una impresora de media gama LED, imprimiendo colores vibrantes de una cualidad cuasi fotográ-fica. Esta tecnología nos ha permitido diversificar nuestra línea de servicios y entrar los mercados del PLV y display”.

La máquina perfecta

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Esta avanzada impresora inkjet LED UV presume de un diseño especial, con una fuente de luz LED de larga duración y bajo consumo, combinada con cabezales de alta velocidad y precisión. El sistema Fu-jifilm de tecnología “Fast Accurate Mark-ing”*1 la capacita para una destacada productividad de 20m2 por hora mientras la tecnología “Intelligent Curing Control”*2 garantiza un amplio espectro de color y gradaciones suaves, al mismo tiempo que se asegura adhesión a una más amplia gama de materiales, incluyendo muchos materiales respetuosos con el medio ambiente que tradicionalmente suelen ser mas difíciles de trabajar en ellos.

La impresora estándar, viene de origen con 8 colores de tinta más transparente, basado en las formulaciones de Fujifilm, lo que permite proporcionar un servicio de impresión para crear aplicaciones de alto brillo con valor añadido. La capaci-dad de aplicar color y transparente o tinta blanca en una sola pasada puede mejorar significativamente la eficiencia y el retorno rápido de la inversión.

Una característica adicional de la impre-sora es el software de gestión de color, que puede automáticamente generar un gráfico de comparación de color contra el color deseado y simplificar el proceso de compaginación de colores.

El señor Gary Barnes, Marketing Manager de impresión inkjet de formato ancho en Fujifilm Europa, comenta:“Fujifilm está comprometida a ofrecer a la comunidad gráfica herramientas con “state-of-the-art”, y la Acuity LED 1600 es un impor-tante paso adelante en esa dirección. Esta impresora es el resultado de la aplicación de un número de tecnologías patentadas por Fujifilm y no es más que un hito en este segmento del mercado.

Algunas características

La impresora estándar, viene de origen con 8 colores de tinta más transparente, basado en las formulaciones de Fujifilm

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Multiled supera recordsLa empresa disfruta del logro de vencer sus propios límites de ventas en Argentina y quiere compartir las claves de este éxito. ¿Qué la diferencia de otras empresas? ¿Cuáles son las ventajas que ofrece?

Daniel Carnaghi, presidente de Multiled explica el resultado de ser líderes en el mercado: “La trayec-

toria de 15 años en ser la empresa con mayor tecnología en la Argentina está acompañada por el alto impacto que transmite una forma de publicidad innova-dora y muy efectiva para las marcas”.

100 pantallas Led en vía pública y en es-tadios en Argentina, Paraguay y Uruguay.

Canadá, Estados Unidos, Francia, Uru-guay, entre otros.

productiva de 1.500 m2.-

nologías e informáticas y componentes electrónicos para diseñar y fabricar pro-ductos de calidad.

-tomatizadas.

-zado resuelve complicaciones en el sitio de la pantalla instalada.

Fortalece su marca con un posicion-amiento en el liderazgo en innovación y tecnología de vanguardia en LED y una sólida reputación. Esta actitud, de un giro en su estrategia comercial, sumada a la tendencia del público a consumir nuevos soportes y formatos digitales de comuni-cación, la conduce a enfocar el negocio en las pantallas full color video para que los clientes exploten su potencial creativo, generando mayores ingresos. Alinea el crecimiento exponencial con el progreso en toda la compañía: incorporando más y mejor capital humano y tecnológico.

El Crecimiento de una marca

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El pilar más importante por el cual eligen la empresa es que es fabricante, lo cual brinda confianza, solidez y garantía. La experiencia exitosa de 100 clientes que ya incrementan sus negocios en la Argentina.

Estimula a sus recursos humanos en su desarrollo integral, promoviendo su au-tonomía y productividad.Busca reforzar el vínculo con sus clientes brindando pro-ductos de calidad, incorporando en forma continua diferentes opciones comerciales y escuchando el resultado de sus pantal-las en los negocios de los clientes. La consistencia de ser fabricante, la ayuda a forjar la identidad de ser una empresa reconocida en el rubro y le permite trans-formar en masivo un producto que era exclusivo para sólo unos pocos.

A los clientes les interesa y aprecian la solidez de una fábrica en crecimiento con 15 años de trayectoria, por este motivo otorgan un mayor valor a la marca. La empresa comprende, interpreta eficaz-mente y presta una solución a medida porque quiere colaborar en los desafíos que emprenden sus clientes. Gracias al buen trato, flexibilidad y capacidad de adaptarse a cada requerimiento - poniendo énfasis en la importancia de brindar un servicio personalizado- es que sus clientes responden con su fidelidad y recordación. Cuando las pantallas led

son de calidad y se comunican conteni-dos atractivos, es cuando se obtiene un retorno de la inversión.

El pilar más importante por el cual eligen la empresa es que es fabricante, lo cual brinda confianza, solidez y garantía. La experiencia exitosa de 100 clientes que ya incrementan sus negocios, una empre-sa con 15 años en el país y una respu-esta integral que asegura repuestos por 10 años con el servicio de mantenimiento de un equipo profesional especializado, brinda confianza.

La calidad de sus proyectos fue reconoci-da con premios nacionales e internacion-ales. Usted tiene la libertad de elección, de poder elegir lo mejor. Los importadores hoy dedican a importar un producto y ma-ñana otro. Invitamos a reflexionar a aquel-los que aún hoy piensan en adquirir una pantalla led importada por su bajo costo.

Que piensan sus clientes

Porque pre!eren Multiled

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De la mano al soporte

Buenos Aires, 12 de Abril de 2012 – HP, por primera vez en la indus-tria de Artes Gráficas y en prepar-

ación para drupa 2012, ha coordinado un roadshow en 14 ciudades que dará inicio el 20 de marzo y que tiene como objetivo presentar de manera local las iniciativas y lanzamientos más importantes.

Siendo el expositor más grande de im-presión digital y contando con el segundo stand más grande de la feria, HP presen-tará las nuevas soluciones disponibles del 3 al 16 de mayo en drupa 2012 que se llevará a cabo en Düsseldorf Alemania.

Como cada año, HP participará en la feria con lanzamientos que marcarán una era importante para la impresión digital y que buscan ofrecerle a los consumidores me-jores soluciones para cubrir sus expecta-tivas y necesidades.

HP presentará los 10 sistemas de impresión digital que ofrecen a los proveedores de servicios de impresión mayor versatilidad, productividad y cali-dad, incluyendo la primera prensa HP Indigo de 29 pulgadas y prensas HP Inkjet Web más rápidas.

A nivel mundial, HP ha instalado más de 60 prensas HP Inkjet Web, más de 6,000 prensas HP Indigo y más de 10,000 sis-temas HP Latex. HP también ha invertido más de $1,000 millones de dólares en la investigación y el desarrollo de nuevas soluciones gráficas.

Tres nuevos modelos HP Indigo de formato más grande permitirán a los proveedores de servicios de impresión expandirse hacia aplicaciones que la

Sistema de impresiòn HP

Nuevo formato mas grande

El proceso creativo de Ricardo Bo!ll Taller de Arquitectura se inicia de la misma forma que se iniciaba cuando la empresa fue fundada hace más de 40 años - con bocetos en color hechos a mano.

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digital por HP

impresión digital antes no abarcaba, así como imprimir de manera más produc-tiva y económica para lograr una mayor rentabilidad.

HP estará presentando prensas capaces de producir cualquier trabajo de impresión digital y una variedad mucho más amplia de aplicaciones para empaque. Las nue-vas prensas utilizarán la misma tecnología que las principales marcas eligen para la producción de etiquetas y envases con las prensas digitales HP Indigo.

Nuevas prensas Inkjet Web con desem-peño mejorado. Las prensas incorporaron una nueva y avanzada tecnología de cabezal de inyección de tinta y pigmentos fabricados mediante nanotecnología que soportan velocidades más altas sin com-prometer la calidad de imagen.

Estas mejoras ayudarán a los provee-dores de servicios de impresión a incur-sionar en mercados nuevos e incrementar la rentabilidad de las aplicaciones de alto volumen, tales como edición de libros, mercadotecnia directa y correo transpro-mocional, áreas en las cuales el portafolio de prensas HP Inkjet Web ya ha estable-cido el cambio hacia la impresión digital. Las prensas HP Inkjet Web han producido un total de más de 10,000 millones de páginas desde que el primer sistema se instaló en el 2009.

Prensas HP Inkjet Web

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Las nuevas opciones para mejorar la versatilidad y productividad de las pren-sas de formato ancho HP Scitex incluyen un paquete de tinta blanca y un cargador automático, así como una nueva versión

de HP SmartStream Production Analyzer, el único software de análisis de datos y monitoreo de operaciones disponible para los PSP de gran formato y en este caso se podrá utilizar para monitorear automáticamente las prensas de formato ancho industriales HP Scitex.

“En HP nos sentimos orgullosos de poder presentar estas importantes innovaciones de manera local dando un adelanto a lo que presentaremos en drupa 2012, una de las ferias de impresión más im-portantes del mundo” señaló Fernando

Alperowitch, Director Regional, HP Indigo Latinoamérica. “Con acciones como estas, HP busca estar siempre a la vanguardia cubriendo las necesidades más trascendentales de nuestros clientes y consumidores al mismo tiempo que buscamos marcar una pauta para los demás actores de la industria”, agregó. La información adicional está disponible en , en , en HP Graphic Arts por Twitter en

/ y por YouTube en

. Únase o siga la conversión con el hashtag

HP crea nuevas posibilidades para que la tecnología tenga un impacto signi!cativo en las personas, las empresas, los gobiernos y la sociedad. HP, la empresa de tecnología más grande del mundo, reúne un portafolio de productos que abarcan impresión, com-putadoras personales, software, servicios e infraestructura de TI para resolver los problemas de los clientes. La información adicional sobre HP (NYSE: HPQ) está disponible en

Formato Ancho HP Scitex

Acerca de HP

La impresora estándar, viene de origen con 8 colores de tinta más transparente, basado en las formulaciones de Fujifilm

Por mayor autonomíaUn equipo técnico del INTI desarrolló íntegramente el ROUTER CNC “Polak 2010”, con el objetivo de desarrollar capacidades de diseño mecatrónico, en el ámbito de las máquinas-herramienta. Es ideal para el desarrollo en general.

El desarrollo permite avanzar en la idea de una mayor autonomía tecnológica a través de la inves-

tigación, diseño y construcción de una máquina que permite realizar piezas en 3D que mejoren la productividad de un gran margen de industrias nacionales. El desarrollo del INTI, es un Router CNC con el cual se puede realizar movimientos 3D, controlado por computadora; de aquí surge la sigla CNC como Control Numé-rico Computarizado.

La idea surgió de la inquietud de tres técnicos del INTI cuyo objetivo fue inves-tigar, diseñar y construir un equipo flex-ible a una gran variedad de tecnologías existentes, permitiendo la generación de nuevo conocimiento. Se comenzó con una investigación de las tecnologías dis-ponibles y la demanda de los diferentes sectores locales, tales como fabricantes de carteles, moldes, maquetas (prototi-pos), etc. Con esos datos se realizó el

diseño, cuyas características técnicas pudiera satisfacer a la mayoría de estos sectores. Así se planteó la construcción integral del Router CNC “Polak2010”.

En el desarrollo intervino un grupo interdisci-plinario con integrantes de tres organismos pertenecientes al INTI: INTI-Economía Indus-trial, INTI-Mecánica y U.E. Cruz del Eje-. El equipo sirve para trabajar materiales de baja y media resistencia al viruteado (plástico, madera, aluminio, entre otros) y permite realizar una gran cantidad de piezas en producciones pequeñas o medianas. Cabe destacar que sobre la misma estructura se pueden instalar distintos sistemas como ser láser para grabado y corte, una fresadora, un sistema de corte por agua a alta presión, oxicorte, entre otros. El “Polak 2010” (lla-mado así en homenaje a un compañero de trabajo apodado “el polaco” fallecido en el 2010) en poco tiempo contará con la posibilidad de realizar piezas en 4D con geometrías más complejas.

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Nuevos Avances para la tecnología iCTP PlateWriter

Han transcurrido más de 5 años desde las primeras noticias sobre instalaciones de sistemas directo a plancha de aluminio del fabricante danés Glunz & Jensen.

Tras este periodo, se ha confirmado una importante implantación de sistemas tanto a nivel nacional

como mundial. Consolidándose como una alternativa tecnológica importante y con numerosas ventajas en el ámbito medio-ambiental , convirtiéndose en un referente de acceso a la producción digital de plan-chas offset para muchos impresores.Coincidiendo con el inicio de este año 2012, se lanzan al mercado nuevos mod-elos, que junto con el modelo PlateWriter 3000, ya presentado en el anterior Graphis-pag 2011, representan la tercera generación en la evolución de esta tecnología.

Esta tercera generación, introduce signifi-cativos avances técnicos en diferentes áreas, que en conjunto permiten ofrecer más del doble de productividad que en modelos anteriores, procesos de carga y registro de las planchas de mayor pre-cisión y facilidad de uso, y un nivel de

calidad aun más avanzado. La última generación de cabezales piezoeléctricos permite una optimización de la gener-ación de punto y de su posicionamiento, además de los incrementos de productivi-dad ya mencionados.

Todo ello bajo el control de una nueva versión del flujo de trabajo que incorpora la última tecnología iScreening de Glunz & Jensen; herramientas de ajuste y cali-bración especificas para el iScreening; utilidades para producir diferentes niveles de pruebas de color, tanto para salidas Epson como Canon y diferentes exten-siones para cubrir las necesidades de

Los nuevos modelos cubren la producción de planchas de un formato máximo de 650 x 935 mm., (20 planchas 2up)

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producción, tanto de imposición, trapping o generación de archivos de pretintaje (CIP3/4). La precisión y tamaño del punto generado, junto con nuevas formulaciones de Liquid Dot (emulsión) especi!cas para esta generación de cabezales, permite tam-bién una sustancial mejora en los costes de producción de las planchas acabadas.

Los nuevos modelos cubren la produc-ción de planchas de un formato máximo de 650 x 935 mm., y productividades de hasta 20 planchas 2up a la hora. Utiliza las mismas planchas de las anteriores generaciones, que han demostrado su fiabilidad y duración en máquina. Con comportamiento en arrancada de máqui-na, equivalente a las planchas tradicion-ales, soportan tiraje superiores a los 50.000 golpes en máquina.

El hecho de no requerir ningún procesado o lavado de plancha durante su produc-ción, hacen que ofrezcan una estabilidad de uso y calibración muy superiores a sistemas convencionales de directo a plancha. Además con un mantenimiento mínimo por parte del usuario. Los nuevos

modelos se denominan PlateWriter 1500, 2500 y 3000, todos los modelos incluyen el flujo con base Xitron RIP con la tec-nología de tramado iScreening. Como en las versiones anteriores, son sistemas totalmente respetuosos con el medio-

ambiente, no requieren de procesos de revelado o lavado que generan residuos químicos o consumos importantes de agua; no requiere de contratos de recogida de residuos y reduce drásticamente el con-sumo eléctrico. El entorno de trabajo es el habitual de una o!cina y las condiciones de iluminación ambiente son normales.

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Productos impresos atractivos que llaman más la atención, nuevos modelos de negocio, máquinas optimizadas para cualquier estructura de pedidos: la lucha por conquistar a los lectores se decide cada vez más en la post impresión.

Un innovador manipulado

Müller Martini muestra en la drupa 2012 cómo pueden emplearse con éxito soluciones innovadoras

en nuevos modelos de negocio y com-plementar de forma práctica los sistemas ya existentes. El barnizado brillante, la laminación llamativa, la estampación en seco y el papel de calidad háptica son algo muy especial para los sentidos, igual que un alambre de cosido en color, las solapas, el troquelado de contornos, los

marcapáginas, las muestras de productos o los obsequios. En las embuchadoras-cosedoras y en las líneas de acabado de libros de encuadernación en rústica y en

tapa dura, los productos impresos de alta calidad destacan por su valor añadido. El manipulado desempeña por ello un papel fundamental en la creación de medios impresos (más) atractivos.

“Como líderes del mercado mundial en el sector del manipulado apoyamos activa-mente a nuestros clientes para que se impongan con éxito en un mercado en constante cambio” observa Bruno Müller, director ejecutivo de Müller Martini. “Gra-cias a su modularidad, las instalaciones de Müller Martini pueden ampliarse y crecer junto con las tareas exigidas. Los sistemas modulares ofrecen la mayor flexibilidad posible y contribuyen esencial-mente a incrementar la creación de valor con productos nuevos y diferenciados”.

La empresa gráfica AV SCHODER de la ciudad alemana de Augsburgo coloca anuncios personalizados también en el interior de revistas y catálogos. Esto es posible gracias a una solución especial

Personalizacion

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de la embuchadora-cosedora Primera C140. Uno de los seis marcadores se ha transformado de modo que, el pliego se pueda rotular con un sistema de inyec-ción de tinta. Según Thomas Steigerwald, director técnico y miembro de la dirección de ADV SCHODER, eso que viene siendo un estándar desde hace tiempo en el negocio del marketing directo también irá ganado importancia en otras áreas del manipulado posterior. «Tanto el embucha-do-cosido como la encuadernación sin cosido se dirigen hacia la personalización. Dada la fuerte competencia en el mer-cado de las revistas, los editores quieren destacarse de otras empresas del ramo con productos personalizados».

También la imprenta de periódicos aus-tríaca Niederösterreichische Pressehaus (NÖP) de St. Pölten, que produce más de una docena de periódicos, demues-tra cómo las empresas gráficas y los anunciantes se benefician de soluciones innovadoras. Con las tarjetas y etiquetas

pegadas en las páginas de portada con el pegador de tarjetas ValueLiner y el sistema de etiquetado de Müller Martini, el productor de periódicos aumenta por un lado la creación de valor en la sala de expedición propia y consigue, al mismo tiempo, una buena rentabilidad de la inversión en los dos grupos instalados adicionalmente. Por otro lado, los anun-ciantes se benefician gracias a la colo-cación destacada de sus anuncios.

“Las etiquetas son, naturalmente, algo más caras que los medios publicitarios clásicos y requieren un periodo deter-minado de preparación” afirma Josef Tischer, director de distribución y logística de NÖP. “Pero no hay publicidad más atractiva que la que aparece en la portada o en la última página de un periódico, de modo que los costes adicionales quedan compensados enseguida. Nuestros clientes registran elevadas tasas de respuesta gra-cias al efecto visual de dicha publicidad”.

Un foco de atención

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Océ ha anunciado la apertura al público de su nuevo Centro de Experiencia del Cliente para Sistemas de Alta Producción, ubicado en Poing, (Alemania).

Con más de 4000 m2 de espacio disponible, este centro se convier-te en el buque insignia y escenario

de las soluciones de alimentación continua en color y la gestión del !ujo de trabajo.

El nuevo Centro de Experiencia del Cli-ente de Sistemas de Alta Producción se articula en torno al enfoque de Océ como compañía multinacional proveedora de soluciones de impresión digital y flujo de trabajo integrado. No se trata de una sim-

ple sala de demostraciones de producto, sino que el Centro pone de de relieve el compromiso de Océ de situar en primer lugar las necesidades del cliente.

“Esta sala de demostraciones está dis-eñada para convertirse en un entorno de trabajo en directo para los líderes de ne-gocio y los expertos en impresión digital; un lugar donde nuestros clientes puedan experimentar el futuro de la producción de impresión en color.

Los visitantes podrán contemplar sus pro-pias aplicaciones instaladas en nuestros sistemas de inyección de tinta o tóner de alta velocidad”, apunta Sebastian Landes-

Soluciones de impresión Los visitantes cuentan con la oportunidad de ver casos reales de aplicaciones procedentes de negocios de éxito de clientes.

En el centro aprendes

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berger, vicepresidente ejecutivo de Océ Production Printing. “Este Centro también brindará a nuestros visitantes de todo el mundo una privilegiada visión de nuestro centro de innovación de I+D”.

Tanto si hablamos de migración desde monocromo a color en el proceso de datos variables, como si hablamos de soluciones para impresión transaccional, TransPromo y correo directo, aplicaciones de impresión combinadas en digital y offset, soluciones para la industria grá!ca, periódicos digitales o producción de libros; todas estas soluciones se encuentran expuestas en el Centro de Experiencia del Cliente de Producción de Impresión.

Los visitantes cuentan con la oportuni-dad de ver casos reales de aplicaciones procedentes de negocios de éxito de clientes Océ de todo el mundo, tanto experiencias de desarrollo de negocio como diferentes aplicaciones que han desarrollado. Asimismo, pueden sumer-girse dentro de sus modelos de negocio específicos y experimentar nuevas per-spectivas desde el punto de vista de su propia empresa. Las nuevas premisas de este Centro comprenden la totalidad de la línea de sistemas basados en tóner, como Océ ColorStream® 10000 Flex, junto a los últimos sistemas de alta ve-locidad de inyección de tinta de la familia Océ JetStream® y la Océ ColorStream 3500. También, se muestra el software de flujo de trabajo Océ PRISMA workflow

que funciona con modernas soluciones de acabado e integración de dato variable durante la impresión.

La visita al Centro de Experiencia del Cliente de Alta Producción puede con-vertirse en una parte significativa del pro-ceso de decisión de compra, pues en él los visitantes pueden ver de primera mano cómo Océ asume y da respuesta a los retos de producción de documentos.

De hecho, los visitantes y expertos de negocio pueden barajar durante su estan-cia diferentes estrategias de impresión y de gestión para ayudarles a decidir cómo alcanzar de una mejor forma sus objetivos de negocio y además prepararse para el futuro.

Soluciones inteligentes

El lugar adecuado

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Gran rotativa preparada

EFI anuncio el lanzamiento internac-ional de la EFI R3225 en la feria ISA, Orlando, Florida (EE.UU.). La nueva

EFI R3225 es una impresora rotativa de chorro de tinta de 3,2 metros que ofrece una calidad de imagen excepcional, un coste total de propiedad bajo y un abanico am-plio de soportes !exibles a velocidades de producción, y todo a un precio en torno a los 160.000 dólares.

Esta impresora de gama baja tiene unos ca-bezales de gota variable con ocho niveles de gris para imprimir imágenes de calidad supe-rior, optimizar el consumo de tinta y, gracias a que las tintas se secan mediante luz UV, trabajar con una extensa selección de mate-riales. Con ella, los clientes se bene"cian del coste total de propiedad más bajo y aumen-tan las oportunidades de incrementar los bene"cios, la penetración en nuevos merca-dos y la satisfacción del cliente. Gracias a la tecnología de tintas con secado UV, admite

la mayor variedad de soportes !exibles en incontables aplicaciones, como PLV, pan-cartas, rotulación, grá"cos para vehículos y exposición, etc.

“Con la tecnología de escala de grises con gota variable de ocho niveles, la EFI R3225 ofrece imágenes extraordinarias, impresiones duraderas y un consumo de tinta optimi-zado”, señala Scott Wood, responsable de producto de EFI. “La impresora también es respetuosa con el medio ambiente porque genera muy pocos compuestos orgánicos volátiles y reduce el gasto energético. La EFI R3225 utiliza la tecnología contrastada de tintas con secado UV; es la alternativa a las

La impresora también es respetuosa con el medio ambiente porque genera muy pocos compuestos orgánicos

La máquina rotativa UV de gran formato es un equipo de gama baja para impresores de rótulos, pancartas, PLV y grá!cos que quieren producir imágenes impactantes en una mayor variedad de soportes.

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para todoGran rotativa preparada

máquinas de tintas de látex para las empre-sas que quieren cambiar sus impresoras de tintas de base disolvente y eco-disolvente por una solución más ecológica y al mismo tiempo aumentar las prestaciones y la

rentabilidad para expandir el negocio.” “La EFI R3225 supone un gran paso adelante para los impresores que quieren adoptar la impresión rotativa de gran formato con tintas UV y 3,2 m de ancho, pero que, hasta ahora no lo han hecho porque no existía ningún

producto de categoría en el segmento de gama baja”, a!rma Sophie Matthews-Paul, consultora especialista en impresión digital de gran formato. “Los usuarios necesitan saber que, aunque inviertan en un equipo de gama baja, obtienen el diseño robusto, la tecnología, las tintas y la calidad general de un fabricante de primer orden.”

La EFI R3225 está pensada para proporcio-nar una calidad extraordinaria a impresores de todo tipo. Se ha puesto especial cuidado en evaluar todos los aspectos de la impreso-ra para facilitar el manejo diario y el manten-imiento rutinario, con el objetivo de maximizar el tiempo de actividad sin sacri!car calidad de impresión. Eso incluye el diseño del soft-ware y las funciones mecánicas del equipo. La impresora también destaca por una ve-locidad de hasta 87,2 m2/h con una calidad de escala de grises sorprendente, así como por las funciones de automatización, que maximizan la productividad.

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Avances que marcan los puntos mas que nunca

DuPont Packaging Graphics (DuPont) desea otorgar relevancia a alguno de sus equipos más novedosos para llevar la !exografía a unas cotas de mayor calidad a mayor velocidad.

DuPont está acelerando el desarrollo de nuevas tecnologías de apoyo que respondan a las necesidades

del mercado en velocidad, productividad, calidad y sostenibilidad, y nos complace pre-sentarlas en mayo en drupa”, a!rma Edward Baiden, director de marketing internacional de DuPont Packaging Graphics. “Este tipo de avances han sido y seguirán siendo cruciales para el crecimiento del sector y el éxito de nuestros clientes”. Para demostrar en la práctica la mayor calidad de impresión de precisión en el procesamiento de cami-

sas, DuPont exhibirá en el pabellón un "ujo completo de trabajo Cyrel® FAST Round. Entre los componentes clave !guran Du-Pont™ Cyrel® FAST Round 1450 FR, un sistema de fabricación de camisas que utiliza una tecnología térmica para procesar con rapidez camisas de fotopolímero de alta cali-dad, eliminando los disolventes y soluciones acuosas de los talleres de producción de planchas, y un !lmadora digital CDI ESKO Cantilever 1450 con tecnología UV Inline 2 para obtención de puntos planos.

El "ujo de trabajo FAST Round se comple-mentará con el sistema de montaje de múlti-ples camisas Cyrel® Micro"ex, que permite el montaje de varias camisas en continuo Cyrel® en un adaptador de impresión indi-vidual, lo que aumenta la "exibilidad del "ujo de trabajo con camisas de alta productivi-dad. Se presentarán los nuevos adaptadores comprensibles optimizados de Inometa para

Otras Novedades

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el !ujo de trabajo DuPont™ Cyrel® Round, de fácil manipulación y una vida útil larga gracias a su tope de caucho y a su sistema de cierre por bayoneta, y que están disponi-bles en todos los tamaños estándar para máquinas de impresión de alto rendimiento y velocidad. DuPont también demostrará la facilidad en el procesamiento de camisas, desde la creación de imágenes hasta la

impresión en una unidad de impresión espe-cializada TMB. El sistema DuPont™ Cyrel® FAST 3000 TD, que garantiza una calidad y uniformidad extraordinarias en un formato de 50” x 80”, eliminando las limitaciones de tamaño para los impresores de banda ancha que deseen disfrutar del procesamiento de planchas sin disolventes.

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Marketing a tu servicio

Hoy en día, si hablamos de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la relación con los clientes) en un entorno

complejo con Internet, con las redes sociales y con los cambios que está originando un mercado global, es preciso hablar de Business Intelligence o de una capa analítica, lo que denominamos Customer Intelligence, que sea capaz de convertir toda la ingente información de nuestros clientes o datos que nos proporciona el CRM en conocimien-to útil, que permita la creación de estrategias

acordes y que nos genere ventajas competitivas. Pero, ¿por qué se hace necesaria la inteligencia de clientes? En este momento en el que prima el mar-keting relacional, o marketing one to one, en el que la situación de un gran número de mercados y sectores está en su etapa de madurez, como señala el gurú del Marketing Philip Kotler, se hace más necesaria que nunca la !delización de la cartera de clientes de una compañía y el cross-selling o venta cruzada como estrategia de crecimiento y de aumento de las ventas. Para conocer cómo se relaciona un cliente con nuestra compañía tenemos datos dispersos en diferentes software y departamentos distintos. Así pues, encontramos un CRM en el departamen-to de ventas y marketing con información sobre las campañas, un ERP con información integrada,

El principal problema que tienen los pequeños negocios a la hora de pub-licitarse, especialmente en Internet, es

el tiempo. Es necesario comunicar de modo efectivo y analizar los resultados de esa inver-sión de tiempo, tener tiempo para reaccionar y crear estrategias al respecto, tener la posibi-lidad de aprender y esforzarse en mejorar. Sin embargo, son cada vez más las empresas que creen firmemente en el hecho de que usar los

medios y redes sociales ayuda y mucho a que sus negocios puedan crecer y alcanzar nuevas metas. Razón suficiente

para invertir un poco de tiempo y dedicación en estos medios. Aunque para cada tipo de negocio o empresa la forma de aprovechar las redes sociales o el tipo de acciones a desarrol-lar pueden variar en función de sus objetivos y prioridades, existen algunas razones simples por las que las empresas deberían apostar por las redes sociales. Tus competidores las usan: Si nuestros competidores están en las redes sociales, nosotros también debemos estar o

6 simples razones por las que las pequeñas empresas deben apostar por las redes sociales

Acercándose al consumidorActual: Cloud Computing Customer Intelligence

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Cientí!cos norteamericanos desarrollan un plástico que se cura a sí mismo

Un grupo de investigadores de la Universidad de Illinois, en Chicago, creó un plástico capaz de auto-repararse, tal como lo hace la piel humana. El material, según precisaron los cientí!cos en una nota publicada en la revista Nature Materials, podría tener múltiples aplicaciones, incluyendo los implantes médicos auto-reparables, su utilización durante vuelos aéreos y espaciales, en la micro-electrónica, en aplicaciones celulares, piel sintética o en la industria óptica, donde actualmente reparar los lentes de gran tamaño es muy costoso.

bases de datos del mercado adquiridas, etc…Y es, en esta vorágine de datos internos y externos, donde se hace imprescindible el uso de una capa de Inteligencia de Negocios en el CRM, para manejar todo la información importante para el conocimiento y la gestión del cliente y conseguir con ello !delizarlo.

estaremos desaprovechando oportunidades en favor de nuestra propia competencia. Es recomendable no centrarnos exclusivamente en nuestro negocio, si no también en estas empresas, haciendo un seguimiento de las mismas para conocer sus movimientos, nuevos productos, estrategias y de que forma podem-os reaccionar para seguir siendo competitivos y diferenciarnos.

Es fácil, ¡en serio!: crear una página de em-presa en Facebook o una cuenta en Twitter conlleva apenas unos minutos, así como pedir a tus clientes habituales que lo hagan o tengan la posibilidad de encontrarnos en las redes so-ciales. No hablamos de avanzadas y complejas estrategias de social media, comencemos por lo esencial y el principio. La presencia es fun-damental sin olvidar que el pasar a la acción,

interactuar y participar de forma activa tam-bién es importante. Llegar a nuevos clientes: El trabajo de calle o estrategias comerciales para captar nuevos clientes, puede resultar una tarea costosa y complicada para muchas pequeñas empresas en la vida real. En internet y especial-mente en las redes sociales, no sólo tendremos la oportunidad de fidelizar a nuestros clientes habituales sino que además podremos llegar a otros cientos de clientes potenciales.

Que hay que hacer

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La inclusión de empresas en la red social Facebook supuso un gran cambio en la forma de relacionarse marcas y clientes pero parece

que las marcas todavía no terminan de ver todo el potencial que Facebook les está ofreciendo. Sí es cierto que las compañías tienen cada día más fans pero lo cierto es que no terminan de interactuar con ellos de la forma que los fans esperan. Una reciente investigación desarrollada por A.T. Kearney analizó las conversaciones que se estaban dando en Facebook entre cincuenta marcas importantes y sus

fans en comparación con esas mismas interacciones en el año anterior. Los resultados mostraron cómo en 2011 el 94% de las páginas de Facebook de las cin-cuenta marcas analizadas no daban opción a iniciar una conversación con sus fans ofreciendo páginas cerradas y unidireccional. En 2010 este porcentaje se situaba en 91% además, de señalar que en el 56% de los casos las marcas y empresas no respondían a los comentarios particulares de los fans. Sin embar-go, un año después parece que poco se ha mejorado en este sentido, y las marcas siguen realmente si comprender el verdadero potencial de interactuar realmente con los usuarios, clientes y potenciales consumidores. Hablando claro, una gran mayoría de las marcas no están interactuando tanto como podrían o deberían. Los consumidores demuestran

Si bien es cierto que la elaboración de un plan de empresa en el que se incluya un estudio de mercado es una acción de

vital importancia para lograr la penetración de la marca en Internet, a través del aumento del tráfico hacia nuestro bien o servicio, es tam-bién muy acertado afirmar que los estudios de mercado no garantizan, por sí mismos, el éxito en el lanzamiento de un producto.

Desde comienzos de 2010 se desató una nue-va corriente a través de la cual, los expertos de marketing de numerosas marcas afirmaron haber encontrado una solución en la ciencia neurológica. Esta nueva técnica, que contemp-

la la realización de una resonancia magnética, concede a las marcas la información sobre las emociones que se desatan ante un anuncio de un producto.

El neuromárketing se consolida como una de las inversiones más rentables y eficientes ya que es a través de la investigación cerebral que se identifican necesidades e interés de gran valor informativo para las marcas. Si cen-tramos esta novedad del mundo de la publici-dad en un contexto como el actual en el que la crisis económica sitúa al término inversión en el ojo del huracán para las marcas, las empre-sas encuentran en la neurociencia una arista por la que hacer rentable la inversión y el tiempo destinados a analizar desde su origen las emociones que acompañan a los usuarios en su proceso de compra.

Consolidandose

Publicidad y neuromarketing, analizando la decisión de comprade los tiempos que corren

¿Aprovechan realmente las marcas el potencial de las redes sociales?

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Atención al cliente: Acortar los tiempos de respuesta, mejora la !delización a largo plazo

La atención al cliente es el principio y !nal de todo proyecto o negocio. Centrarnos por lo tanto en la puesta en marcha

de estrategias que tiendan a la reducción de los tiempos de respuesta; conformar un equipo de profesionales formados bajo el ala del fenómeno social y con capacidad para resolver en tiempo real, dudas o problemas, manteniendo siempre el mensaje de la mara, emerge como el camino más directo a la !delización a largo plazo.

No debemos extrañarnos de éste nivel de exigen-cia, máxime si tenemos en cuenta que las consi-gnas son claras; los bene!cios de las plataformas sociales sólo se materializan ante marcas com-prometidas con la calidad y el trabajo en equipo. Finalmente estamos construyendo una nueva sociedad, más formada, mentalizada y consciente, de las necesidades ajenas, y en la que todos somos productores y consumidores simultánea-mente, lo que permite la transformación estruc-tural de nuestra conciencia colectiva asociada a la atención del cliente. Quien tiene in"uencia hoy, se ha ganado el cielo de la credibilidad y la con!anza. Las marcas que solventen los obstáculos inherentes a la atención al cliente, serán referentes dentro de su mercado o industria. Acortar los tiempos de respuesta, mejora la !delización a largo plazo, pero además, es la razón de ser de las marcas sociales.

su interés por las marca siguiéndolas y comentando o compartiendo los contenidos que les interesan pero ese interés no parece recíproco. Los usuarios no sólo comentan contenidos sobre promociones, de hecho, el 69% de ellos realizan otro tipo de comentarios no relacionados con los productos en promoción, hecho que demuestra qué contenido desean y cual no.

En el momento que un anuncio publicitario se muestra ante nuestra retina algunas zonas del cerebro se activan mas

intensamente, sin embargo… es una condición inherentes al ser humano, pero no por que un anuncio grabe una huella en nuestro cerebro, será suficiente para comprar compulsivamente el producto que se nos ofrece.

La clave del neuromarketing se encuentra en la manipulación del estudio del cerebro, accediendo a las áreas donde se concentra el deseo de compra. Otra de las grandes revela-ciones consiste en confirmar que no por situar un anuncio en una franja prime time garantiza-mos su éxito entre los consumidores.

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Lanzarse al Social media sin objetivos ni estrategia, abandonar a mitad de camino, la falta de compromiso y la ausencia total de aceptación de la nueva realidad donde; las necesidades de los clientes son lo que mueven el motor de nuestra empresa, son errores de gran magnitud que derivan en comentarios negativos, quejas y reclamaciones que hoy, se suceden en tiempo real transformándose en una bomba de relojería a punto de explotar.

¿Cuáles son los errores más frecuentes? y qué hacer para transformarlas en una razón por la que el cliente se fidelice finalmente con nuestra marca.

Resulta evidente que ante esta situación, todos reclamaríamos. Esto que parece obvio no lo es tanto, recordemos la

importancia de ponerse en el lugar del otro y mantener una actitud positiva frente al problema. Escuchar atentamente, conocer la versión del cliente y saber qué nos demanda, son claves para dar una solución adecuada a sus reclamaciones.

Si el cliente busca que reemplacemos el producto o le devolvamos el dinero, la mejor forma de lograr transformar un error en una fortaleza para nuestra marca, es satisfacer al cliente lo más rápidamente posible.

Las compañías móviles y las agencias trabajan en crear anuncios basados en la localización de sus usuarios, es decir,

en ofrecer anuncios que se adapten a los usuarios, cercanos a ellos por las zonas en las que se mueven. Por ejemplo, las com-pañías telefónicas británicas se ha unido para ofrecer a los anunciantes la posibilidad de reservar campañas a nivel nacional, además de ofrecer cupones y descuentos en tiendas. Unidas las tres compañías más importantes

de telefonía móvil en Reino Unido tienen más de 70 suscriptores, más que personas debido a que algunos tienen más de un móvil. Pero estos números no son nada comparados con los 425 millones de usuarios que regularmente acceden a Facebook desde sus teléfonos móviles.

“Aún existen demasiadas barreras en la actualidad para la publicidad móvil”

Las principales razones de las quejas de consumidores en las redes sociales

Producto Defectuoso

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El 25% de las empresas con un blog corporativo lo consideran fundamental para liderar

Los negocios que utilizan el márketing de conteni-dos, añaden links a sus artículos y actualizaciones del blog generan un trá!co

mayor y en ocasiones consiguen que los clientes cambien de empresa. Tener un blog como núcleo de esta estrategia resulta esencial puesto que logra un alcance mayor. Una cuarta parte de los encuestados consideran fundamentales los blogs corporativos mientras que un 18% que creen que lo es LinkedIn, un 15% Facebook, un 12% YouTube y !nalmente un 11% Twitter.

Aunque las newsletter no están incluidas en el informe, el marketing de contenidos se ha convertido en una buena manera de reforzar las campañas de marketing por email. Brafton recientemente informó de que los usuarios responden y comparten correos electrónicos publicitarios más a menudo cuando éstos poseen contenido nuevo y relevante. Otro dato que resulta relevante es el hecho de que sean las empresas pequeñas, de entre uno y cinco empleados, las que más apuesten por las redes sociales, con una estimación de gasto en el Inbound marketing del 43%, en contraposición con empresas grandes, de más de 500 empleados, que planean gastar un 21% solamente. Respecto a la forma de invertir ese dinero, las empresas, en especial las pequeñas y de medino tamaño lo tienen bastante claro, y apuestan por las redes sociales en primer lugar, con un 18% y después por las SEO (14%) y los blogs (11%).

No cabe ninguna duda que hoy, el análisis de las tendencias identi!cadas por la participación de los usuarios es una variable de gran valor para las marcas ya que la comprobación empírica de la efectividad de las distintas estrategias e marketing ha demostrado que algunas marcas cuentan con

campañas más efectivas. Una de las investigaciones más recientes sobre la in"uencia de las estrategias de marketing en las redes sociales implementadas por las marcas informó que, en términos generales, un 21% de los clientes que adquirieron un vehículo nuevo estuvieron de una u otra forma, guiados por el valor de marca y sus estrategias de marketing en las redes sociales.

El estudio destacó también la importancia de la par-ticipación activa de la marca en la identi!cación de las necesidades e intereses de los usuarios. Mientras la estrategia de Ford tenía en cuenta los comentarios y sugerencias de los usuarios ganándose así la con!-anza de potenciales clientes, Toyota logró in"uenciar a potenciales compradores gracias a su estrategia de cupones de descuento.

El valor de la marca, una referencia sobre su in!uencia en los medios y redes sociales

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Si aceptamos este interés de algunos usuarios y no todos, por las marcas, y entendemos que una estrategia de social

media marketing plani!cada y bien desarrollada puede servir para conseguir alcanzar los objetivos de las empresas ¿Para que más publicidad en redes sociales como Twitter o Facebook? ¿Para que ar-riesgarse a que pueda producirse un efecto negativo o de rechazo? La respuesta la encontramos en los datos de diferentes estudios e investigaciones como la desarrollada por YouGov, y que nos revela sin duda

unos datos más que rel-evantes y a tener en cuenta. El 66% de los consumidores encuestados reconocen sentirse ya sometidos a un

exceso de publicidad y promociones en los medios digitales. Otro estudio relacionado “Digital Advertising Attitudes Report”, pone de mani!esto que el 20% de los consumidores dejaría de usar productos o servicios de una compañía como resultado de recibir demasiados mensajes publicitarios, y más del 28% a!rman que serían menos receptivos a responder de forma positiva a dichas promociones en el futuro. Esto evidencia la respuesta que como rechazomues-tran los usuarios hacia las empresas que desar-rollan estrategias promocionales o publicitarias de

Sí, a muchas empresas puede resultarles atractiva la idea de tener mayor visibilidad y disponer de nuevos soportes y espacios publicitarios. Nuevas formas de anunciarse para llegar a los consumi-dores y potenciales clientes pero que a su vez pu-ede convertirse en un auténtico punto de ruptura ante la posible reacción negativa de los propios usuarios a esta creciente cantidad de anuncios. Cuando muchos expertos incidían poniendo de mani!esto los valores y ventajas del Inbound Marketing o nuevo “Marketing de Atracción 2,0”, las redes sociales nos sorprenden de nuevo con un nuevo guión donde la publicidad parece que llega para hacerse presente una vez más de forma intrusiva. Más anuncios, más publicidad! Esta

es quizá la solución para ‘empresas vagas’ que buscan a través de los anuncios publicitarios, la notoriedad que como marca no son capaces de conseguir por mérito propio de una estrategia de social media plani!cada, en la cual, lo importante es ofrecer recursos de valor añadido e información y contenidos de interés para atraer y !delizar a los verdaderos fans de las marcas.

El mercado de la Publicidad display ahora está más segmentado que nunca. Yahoo!, Facebook y Google se reparten prácticamente la mayoría del pastel. Pero no es oro todo lo que reluce. Facebook debido a su gran crecimiento de trá!co y audien-cia pudiera parecer que hubiera ya destronado al todo poderoso Google. Sin embargo mucho más allá de la realidad, lo verdaderamente importante es la cuestión que denota cuando es importante o relevante y cuando no, la propia publicidad.

De Twitter a Facebook: La delgada línea roja de la Publicidad y las Redes Sociales

Los consumidores frenteal excesivo sometimiento ala jungla de consumo actual

El Mercado

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Social media vs Publicidad televisiva ¿Hacia donde nos conduce todo esto?

El actual auge de los medios y redes sociales parece haber eclipsado por completo al resto de medios de comunicación

a pesar de todos y cada uno de ellos, siguen ex-istiendo y coexistiendo. Sin embargo, a la hora de plani!car los planes estratégicos de publicidad y marketing, muchas empresas comienzan a poner en cuestión la relevancia de muchos de ellos frente a la proliferación o decadencia de otros.

Para comenzar a situarnos, podemos recurrir a los últimos datos ofrecidos por el panel de expertos de Zenithmedia, a través de los cuales se pone de mani!esto las previsiones de la inversión publicitaria para este año 2012 en nuestro país, y donde se espera una caída generalizada del 4,5%. Prácticamente todos los medios ven en su horizonte un negro futuro a corto plazo, mientras que internet sigue proliferando como el único medio de comunicación capaz de hacer frente a esta gran crisis del sector. Es evidente que esto no implica que los anuncios televisivos vayan a desaparecer de la televisión, pero tampoco que el crecimiento de los soportes digitales sea su!ciente de compensar la caída del resto de medios. Según los expertos, la inversión destinada a la televisión gen-eralista experimentará una caída del 6,1% en 2012, mientras que la destinada a la publicidad online y las redes sociales aumentará un promedio del 10,2% y 11% respectivamente.

forma abusiva o intrusiva a través de cualquier tipo de medio o entorno, especialmente destacando redes sociales como Twitter o Facebook y los dispositivos móviles. Los expertos señalan que para que los usu-arios y consumidores se muestren más propensos a responder positivamente a las promociones y cam-pañas publicitarias, los anuncios no deben sólo adap-tarse a los intereses personales de los consumidores, algo que gracias a las redes sociales y la gran cantidad de datos disponibles sí pueden lograr en mayor o menor medida los anunciantes, pero también debe conocerse y tenerse en cuenta la predisposición de los propios usuarios hacia la publicidad para evitar un mayor rechazo e incluso el abandono de las redes sociales al convertirse en un campo minado por los anuncios y la publicidad más intrusiva.

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Vivimos momentos apasionantes, de eso no hay ninguna duda. Nunca antes en la historia de la hu-manidad había sido más sencillo enseñarle al mundo quienes éramos, qué sabíamos hacer, cuáles eran nuestros talentos y nuestros logros. No, nunca antas había sido tan fácil construir una marca personal conocida a nivel mundial.

Y sí, seguro muchos estarás pensando que nunca fue tan fácil pero las marcas fracasan una y otra vez enfrentadas al obstáculo de la atención al cliente de-fectuosa y así es, la atención al cliente sigue siendo el gran desafío para las marcas, sepamos qué hacer y qué no hacer en la construcción de nuestra marca.

Primarás al contenido sobre todas las cosas. Generar contenido de calidad y encontrar el enganche con nuestros seguidores a través del uso de los 140 caracteres de impacto de Twitter, es el mandamiento número 1 del branding en Twitter. ¡Sin contenido, no hay marca!

Amarás a tus ‘followers’ como a tí mismo. Es evidente que debemos aprovechar la facilidad para

establecer contactos que Twitter nos brinda para contactar con aquellos usuarios que pueden sentir un interés por nuestra marca. Ellos son el mayor tesoro y a los que debemos prestar toda nuestra atención. Muchos seguidores de marcas, lo son por propio interés o por auténtica pasión; Fans incondicion-ales y clientes evangelistas. Si nos demuestran su devoción, demostremos que podemos hacer muchas cosas por ellos.

Atenderás al cliente por encima de todas las cosas. Twitter es una plataforma muy indicada para prestar un servicio de atención al cliente bajo el paraguas de la nueva empresa social. Su naturaleza viral y en tiempo real se traduce en el aumento de la !deli-zación a largo plazo de los clientes satisfechos, a medida que se reducen los tiempos de respuesta.

La interacción generada comporta bene!cios tanto para los seguidores como para tu propia marca, lo que además, nos permitirá identi!car nuevas oportu-nidades de crecimiento.

Aprenderás a escuchar de forma activa. No sólo de tweets viven las marcas y no sólo de ofertas se alimenta el consumidor.

Si bien es cierto que las bondades que reporta el uso de promociones, descuentos, cupones, sorteos y ofertas en nuestras campañas de marketing ha sido ampliamente demostrado, es a través de la con-versión, la participación y la escucha activa donde encontraremos el santo grial para conocer mucho mejor los intereses y preferencias de nuestros segui-dores y potenciales clientes.

Importante

Algunos mandamientosdel branding por Twitterque es necesario tener en cuenta

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Social media vs Publicidad televisiva ¿Hacia donde nos conduce todo esto?

Internet es ahora ‘el medio’, y para muchas de las empresas emergentes especializadas en estrate-gias de publicidad y marketing online, es más que evidente que la crisis ha supuesto ser toda una bendición y el inicio de una nueva época dorada de grandes oportunidades. Sin embargo, productoras y agencias tradicionales se enfrentan al mayor reto de todos los tiempos, innovar, evolucionar, ‘subirse al carro’ o quedar en el olvido. Todos estos cambios han provocado que muchos anunciantes y marcas hagan un inciso en el tiempo para intentar re!exionar sobre cual es el camino a seguir, donde dirigir sus recursos y presupuestos de publicidad y marketing, y como afrontar una nueva realidad donde los consumidores tienen ahora todo el poder en sus manos.

Es evidente que ahora las empresas y marcas no pu-eden ignorar esta realidad, pues sienten la obligación de aprender a escuchar, de interactuar, de generar nuevos vínculos y relaciones atendiendo las nuevas necesidades de consumidores. la televisión no tiene por qué morir, pero si obligada imperiosamente a re-inventarse. La nueva televisión del futuro o televisión conectada parece estar cada vez más cerca. Quizás entonces podamos volver a plantearnos y revisar estas re!exiones, e incluso seguir dejando abierta la posibilidad de que ambos medios puedan convivir sin enfrentarse, o más allá de ello, se fusionen para con-vertirse en uno sólo donde la publicidad alcance la capacidad de interactuar con el espectador y generar nuevas experiencias.

El panorama es claro, la telefonía móvil está cam-biando el consumo y, si las empresas no se adap-tan al cambio, pueden quedar afuera de un nuevo medio ambiente que está determinando la forma en que los usuarios toman sus decisiones de con-sumo. Los números y las estadísticas dan cuenta del “ruido” que la nueva forma de navegación está generando entre compañías y consumidores.

A!nemos un poco más el lápiz. Un reciente es-tudio de Adobe revela que los consumidores que utilizan dispositivos móviles para realizar com-pras por Internet gastan más que aquellos que lo hacen desde computadoras de escritorio. Según el informe, en promedio, los usuarios de tablets gastan US$ 123 por compra, contra US$ 105 de los navegantes que utilizan desktops. ¿Cómo se explica esto? Simple, la misma investigación detalla que los usuarios de tablets tienen mayores ingresos que la media: el 29% supera los US$ 75000 anuales.

Cuanto te puedo cobrar

Mirar para otro lado

Marketing móvil: ¿Están los consumidores más adelantados que las empresas?

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Diseño y perspectivas

La migración de tecnologías y los retos que esto representa

Resulta interesante comprobar cómo está evolucionando la tecnología, aportando nuevos paradigmas de interacción aso-

ciados a nuevos lenguajes visuales, plasmados en la interfaz gráfica de usuario. Esta evolución del lenguaje —como parte de un proceso de cambio que genera una brecha en la capacidad de adaptación y comprensión de las perso-nas, para poder manipular las interfaces con la misma velocidad de aprendizaje con que aparecen estos nuevos formatos—, incrementa la necesidad de estudiar los fenómenos de percep-ción y decodi!cación de la información que se dan en la interacción mediada por interfaces.

Para los usuarios «inmigrantes digitales», los procesos de cambio en la interacción y comp-rensión de las funcionalidades del sistema y su representación gráfica de la información, resul-tan abrumadores en cuanto a adaptabilidad y aprendizaje de estos nuevos escenarios. Si bien las normas de usabilidad buscan simplificar el diseño de la interfaz, también es cierto que tanto la cantidad de información que se repre-

Interfase del sistema operativo mas popular del mundo: OSX perteneciente a la linea de computadoras portátiles y de escritorio de la marca Apple.

Windows incursionó en el mercado de los smart phones un tanto antes que muchas empresas pero no fue hasta su rediseño que logro impactar.

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Un claro y fácil analisis de la estructura de la inteligencia humana y como ésta funciona

La inteligencia del ser hu-mano buscará «signi!car» la información, agrupando y organizando cualquier señal recibida para que

se parezca a algo ya conocido. La metodología intuitiva de agrupar y organizar estará determinada por la memoria y la voluntad. La memoria como parte de la experiencia acumulada a lo largo de la vida por los distintos canales de los sentidos, y la voluntad que de!ne la intención, es decir, le imprime una acción signi!cante de la información donde se verá aquello que se puede y se desea ver, se encasilla nuestro entorno en la capacidad de reconocimiento de los datos visibles de la infor-mación percibida y que son asociados a nuestro modelo cognitivo.

Las estructuras referenciales visuales permiten crear espacios o ventanas cognitivas de recono-cimiento o asociación. Facilitan el desarrollo de un comportamiento interactivo de la persona más dinámico, e!ciente y e!caz cuando se enfrenta a una aplicación o un soporte digital en busca de la información que requiere, ya que los estímulos gráficos de la interfaz, como agentes semióti-cos de la imagen, son de algún modo enlaces y conectores foto-reconocibles por el usuario a partir del uso de las distintas técnicas y principios del diseño.

senta como la manera en que es visualizada ha experimentado una evolución cualitativa, aumentando el background cognitivo de infor-mación gráfica de reconocimiento en cuanto a los componentes que participan de la interfaz (iconos, botones, menús, imágenes, etc.).1Por el contrario, para un usuario «nativo digital» estos cambios en el lenguaje y tipo de representación de la información implican un proceso de más fácil comprensión y adap-tación. Estos usuarios son más proclives al uso de sistemas interactivos menos utilitarios pero más flexibles, lo que cambia la tendencia del equilibrio entre necesidad y flexibilidad hacia una tendencia en la que el usuario asume el control, más allá de que lo guíen por una ruta de interacción.2 Es decir, se rompe con la idea de que el usuario debe ser guiado o conducido en su interacción por medio de la comunicación que se produce con la interfaz para la obtención de la información.

Si se parte de la base de que todo sistema comunica sus funcionalidades de uso, estas deben estar siempre orientadas a su comp-rensión intuitiva por parte del usuario, pero para que se produzca este escenario resulta importante entender que los fenómenos aso-ciados a la percepción son el articulador central de los distintos procesos cognitivos, tales como el reconocimiento visual, la interiorización de códigos visuales que se conectan a nuestro background cognitivo y permiten la respuesta del estímulo visual. Explorar en el conocimiento de las conductas como respuesta a los estímulos del soporte de interacción puede ayudar a la antici-pación de futuros escenarios de uso mediados por la interfaz grá!ca de usuario.

La base del sistema

Estructuras

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Lo que el periodista queriay deseaba saber al !nal lo sabe

Constreñir todas las marcas a una tipografía estándar es lo peor que les pueden hacer. Las convierten en un producto sin glamur, casi de

economato de posguerra. Y los cigarrillos —como las bebidas, como los perfumes...— no solo son lo que objetivamente son (tabaco picado rodeado de papel !no, en el caso de los cigarrillos) sino también lo que sugieren. Prohibida desde hace lustros la publicidad de tabaco en los periódicos y en la tele

—con hombres y mujeres seductores en paraísos de fábula—, ahora las marcas solo pueden sugerir un estilo por medio de los paquetes en los espa-cios que les dejan libres las fotos terrorí!cas y los avisos de ‘Fumar puede causar una muerte lenta y dolorosa’. Lucky Strike juega con el paquete blanco y el potente círculo rojo; Kent, con la «E» con el palo superior decapitado; Marlboro, con su tipografía alar-gada y su peculiar pentágono rojo; Kool, con el verde fresco y las «OO» entrelazadas; Pall Mall, con la tipo-grafía art nouveau; Camel, con las letras arabizantes, el camello, las palmeras y las pirámides. Pues nada

Que son las listas de comprobación y para que sirven

Otros usos

Es una útil herramienta profesional que lo mismo sirve para negociar con un proveedor (catalogo de productos, pedido mínimo,

precio, descuentos, servicio a domicilio) que para desarrollar una manual de imagen corporativa (libro de estilo: marca verbal, nombre y logotipo, marca grá!ca, símbolo, colores, texturas, tipo-grafía, música, lema; aplicaciones: tarjeta de visita, papelería, catálogo de productos, página web, señalética, uniformidad, envases y embalajes, elementos de transporte, etc.).

También sirve para preparar un presupuesto (alq-uiler del espacio y gastos de decoración; compra de materias primas y/o producto acabado, almacenaje, transporte, seguro, aduana; gastos de personal, viajes y desplazamientos, dietas y suplementos, alojamien-to; gastos de comunicación; extras), redactar un texto (introducción, nudo, desenlace), hablar en público (entrada, principio y saludo, introducción, núcleo, con-clusión, salida, despedida y !nal), realizar un análisis de competidores benchmarking (datos básicos de la empresa: nombre, dirección, teléfono, web, forma ju-rídica, antigüedad; !losofía de empresa, organigrama; segmento de mercado, posicionamiento; catálogo de productos, gama de precios, canales de distribución, logística y transporte, puntos de venta, formas de comunicación; cuota de mercado, volumen de ventas) o un análisis del entorno PEST (factores políticos, factores económicos, factores sociode-mográ!cos, factores tecnológicos), e, incluso, ir a la compra (1 barra de pan, 1 litro de leche, 1 paquete de mantequilla).

Una publicidad que muestra la asociación que se produce socialmente entre las marcas de cigarrillos y las lujurias de la vida

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De que lado estar cuando se trata de diseño y marketing

O bien eres una persona Coca-Cola o bien una persona Pepsi. O bien llevas Nike o bien llevas Reebok. Fumas Marlboro (la América mítica) o Camel (la América impetuosa) o American Spirit (la América natural). Los productos son esencial-mente idénticos; su identidad de marca es la única diferencia. La ventaja competitiva es el nombre de marca, no las características del producto (esto se debe a unos ensayos de producto sobredesarrol-lados, pero esa es otra historia).

Por consiguiente, una manera de reducir la desea-bilidad de un producto podría ser reduciendo el grado de moladura de la marca. En el caso de los cigarrillos, la identidad de marca es crucial en el diseño del embalaje. La cajetilla indica a qué club perteneces. Es un accesorio personal, algo que siempre llevas contigo. Es tu insignia.

de todo eso se les permitirá si la ley se aprueba: tanto dará Lucky Strike como Kent, Pall Mall o Camel: todas irán con la misma letra pequeña y anodina, sobre un mismo fondo marrón, oscuro y deprimente. Las marcas se oponen, claro, y presentan demandas contra el Gobierno, para intentar detener la nueva ley.

La British American Tobacco acusa al Gobierno de infringir incluso los derechos de propiedad intelectual y pide una indemnización por la pavorosa reducción de bene!cios que prevén. Como ha dicho la ministra de Sanidad australiana, las marcas ‘saben, como no-sotros sabemos, que la medida funcionará’. Seguro que funcionará. A mí, lo que me gustaría conocer es el nombre de la persona a quien se le ha ocurrido esta idea maquiavélica. En la historia de la lucha contra el tabaquismo, por encima de las advertencias escritas y de las repugnantes fotos de enfermedades, este es el golpe más duro que se haya dado nunca.

Como ha dicho la ministra de Sanidad australiana, las marcas ‘saben, como nosotros sabemos, que la medida funcionará

Una graciosa publicidad gra!ca que muestra la rivalidad de estas dos marcas

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Modelo de relación cognitiva de la información.

En términos prácticos esto es como conducir un vehículo. La relación de con!anza y segu-ridad en la conducción está determinada por

el conocimiento que tenga la persona acerca de la calle o vía por la que está conduciendo. En la me-dida en que la información que tenga en su back-ground cognitivo a cerca de la ruta transitada sea mayor —debido a la cantidad de veces que haya circulado previamente por la misma ruta—, la ve-locidad de conducción será más rápida, controlada y segura. En cambio, si es la primera vez que pasa por esta ruta, la percepción llevará a interiorizar la información del entorno hasta que le sea familiar. Una vez que esta información se almacena en el nivel re"exivo del cerebro, la visión presta más atención a objetos o soportes del entorno que gen-eran estímulos atencionales, como una suerte de mapeo estructural del entorno percibido, creando un punto de referencia nuevo que será procesado en sus distintos niveles cognitivos.

Cada componente de ese entorno es un transm-isor visual inconciente de un mensaje que permite que un usuario pueda decodi!car y asignar sig-ni!cancia a la señal percibida. Si una persona que está conduciendo ve un señal de tránsito o percibe un obstáculo en la calzada, estas señales le harán reaccionar de manera visceral e inmediata como respuesta al estímulo. Pero, si el conductor tiene un conocimiento previo del entorno y reconoce los puntos de referencia que están almacenados en su memoria de largo plazo declarativa —es decir, si ya fue interiorizado el conocimiento acerca de

un elemento visual—, el ejercicio que realiza la memoria de corto plazo será menor, ya que inmediatamente prestará atención a un nuevo punto de reconocimiento. Es evidente que en este caso las reacciones serán más controladas y no tan abruptas: tal vez pueda esquivar el obstáculo y así tomar decisiones que le permitan tener una conducción más "uida.

Por el contrario, si la persona entra en una calle desconocida, su conducción estará condicionada por el reconocimiento por referencia. Por esta

razón si logra identi!car una sombra en el piso, su respuesta será analizar en profundidad la información simbólica referida y procesarla en con-traste con su background cognitivo asociado a este estímulo. Si bien estos procesamientos se producen en milésimas de segundo, sí in"uyen en la manera en que la persona reacciona: tendrá más cuidado y probablemente más temor en avanzar a mayor velocidad, será más cauto y atento a la aparición de nuevas señales del entorno. En de!nitiva, los pro-cesos de respuesta serán más lentos. Llevado este análisis al contexto de la interfaz grá!ca de usuario, esto propone comprender la dimensión signi!cativa del diseño como guía de las conductas humanas en respuesta a los distintos estímulos que se producen

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Para concluir podemos decir que

Acción de los usuarios

Tras revisar el proceso de comprensión de la percepción visual y su relación con procesos interactivos, comprobamos la aportación de este enfoque al plantear un reconocimiento visual por referencia de los componentes grá!cos sobre una interfaz; lo que en de!nitiva sucede a partir de la identi!cación atencional de un estímulo visual y cómo éste es analizado, clasi!cado y contrastado con los datos que manejamos en nuestro back-ground cultural inserto en nuestra memoria.

El reconocimiento por referencia puede afectar a los diseños en su dimensión funcional de los componentes grá!cos que in"uyen en la percepción humana, podemos manejar esta consideración como un articulador de la atención a la hora de diseñar una interfaz grá!ca de usuario, con el !n último de que el usuario se sienta cómodo en la navegación y búsqueda de la información necesaria, sin perder tiempo en el aprendizaje del sistema, y así pueda centrar su objetivo en el contenido.

durante la interacción, estableciendo contextos de uso de los estímulos de información grá!ca como mediadores de la información. La información ex-traída en el reconocimiento de un objeto visual pasa por una fase de clasi!cación y luego por su identi!-cación. El proceso de clasi!cación rápida antes de la identi!cación, limita la búsqueda del cerebro a la función de encontrar una coincidencia entre la señal visual entrante (la imagen que usted ha mirado) y aquella de las representaciones internas (imágenes almacenadas de otros objetos que usted ha visto e identi!cado en anteriores ocasiones).

Hoy en día los usuarios de cualquier sistema interactivo poseen un background informacional muy superior respecto a años atrás. Es decir, los usuarios han adquirido mayor conocimiento de ciertos procesos y conductas interactivas sobre cualquier plataforma tecnológica que le permiten desenvolverse razonablemente bien en la inten-ción de búsqueda y obtención de la información. Esto refuerza el hecho de que los usuarios están constantemente discriminando la información necesaria y relevante que perciben del entorno de manera pasiva o activa.

Las dimensiones de la mente humana, increible

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Exitoso encuentro internacionalde mujeres empresarias

Más de 240 mujeres empresarias representantes de todo el país y de América Latina participaron del evento que se realizó en Buenos Aires bajo el lema “Empresarias de América, pilar del crec-imiento económico, la inclusión social y el equilibrio medioambiental”, organizado por la Asociación Iberoamericana de Empresarias (AIME), entidad socia de la Cámara Argentina de Comercio.

Todas las regiones del país representadas en la C.A.C.

En el marco de una reunión ampliada de nuestra Comisión de Intereses Provinciales, más de 50 Cámaras Empresarias de todas las regiones del país, se dieron cita en la CAC para debatir temas de interés general para el comercio y los servicios.

Misión comercial de Turquía en la Camara Argentina de Com.

Las palabras de apertura estuvieron a cargo del Director de la CAC, Dr. Luis A. Bertolini, y del Lic. Adrián Nador representante del Ministerio de Relaciones Exteriores Comercio Internacional y Culto, quienes dieron la bienve-nida a la delegación y agradecieron muy especial-mente la presencia al Sr. Embajador.

Los seminarios de la CAILen curso para el año 2012

CAIL tiene el agrado de dar a conocer el 1 er Sem-inario: Línea de Productos Natura para HPLatex, Solvent y Ecosolvent. Este seminario está dirigido al personal de dirección, ventas e impresores que deseen capacitarse y conocer las nuevas tenden-cias y tecnologías sobre productos de impresión digital de gran formato.

Cámaras empresarias

La AFIP establece nuevoscontroles para las importaciones

Mediante un comunicado, la AFIP, informó sobre nuevas medidas para fortalecer los controles en tiempo real relacionados con la veri!cación física y el control de valor en las operaciones de im-portación, que se suman a la Declaración Jurada Anticipada de Importaciones (DJAI). Se incremen-tará el monitoreo a los contenedores en la adu-ana. Tomarán muestras de la mercadería, sacarán fotografías y lo analizarán. Otras de las medidas es la toma de diez fotografías de la carga que ingresa en los contenedores, las cuales se adjuntarán a la Declaración Aduanera para luego ser auditadas por distintas áreas de la AFIP. Desde el Organismo explicaron que en una primera etapa, el nuevo control será aplicable solamente a las mercaderías arribadas en contenedores.

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La Presidenta llevo tranquilidad al sector Yerbatero nacional

En relación con el accionar que venía llevando a cabo el sector yerbatero en reclamo de medidas que garantizaran su rentabilidad, la presidenta Cristina Fernández de Kirchner decidió intervenir en el conflicto por la yerba mate, convocando ayer al ministro de Agricultura de la Nación, Norberto Yauhar.

Excelentes perspectivas para la TV Paga en Argentina en 2012

La penetración de la TV Paga sigue creciendo en Argentina, a pesar de ser considerado el mercado más maduro de la región. Hoy la TV Paga está presente en el 81% de los hogares argentinos, lo cual signi!ca un aumento del 4% respecto a 2011. LAMAC, el Consejo Latinoamericano de Publicidad en TV Paga, desarrolló un informe que muestra el crecimiento en penetración del medio en nuestro país, utilizando como fuente a la empresa IBOPE.

La CAAM elige la duplaque ira al show de Cannes

La Cámara Argentina de Agencias de Medios (CAAM) y Film Suez -representante o!cial del Festival Inter-nacional de Publicidad Cannes Lions en la Argentina, invitan a participar a jóvenes profesionales que quieran representar a la Argentina en el Festival Internacional de Publicidad más importante del mundo que se realizará en Junio del corriente año.

CAME difunde la Resolución de la Unión de Parlamentarios Sudamericanos y del MERCOSUR (UPM), a través de la cual mani!esta su apoyo a las actividades comerciales minoristas y rechaza consecuentemente la extensión indiscriminada.

El MERCOSUR y el comerciominorista de la región

Cambios en la relación entre empresas usuarias y servicios.

La Cámara Argentina de Comercio, que tiene a su cargo la Secretaría General de la Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio (AICO) para el Cono Sur, participa del lanzamiento de la iniciativa “FERIA VIRTUAL IBEROAMERICANA” (http://www.aico.org/feria.php), que funcionará a partir del mes de abril del año en curso.

Lanzamiento de la feria virtual Iberoamericana

La Secretaría de Trabajo, por Resolución 352/2012 publicada en el Boletín O!cial, aprobó un “Formulario a percibir- Decreto Nº 1694/06” que establece un mecanismo válido de comuni-cación de información entre las empresas usuarias y las empresas de servicios eventuales. El mencionado Decreto Nº 1694/06 establece que los montos, que en concepto de sueldos y jornales paguen las empresas de servicios eventu-ales, no podrán ser inferiores a los que correspon-dan por la convención colectiva de la actividad o categoría en la que efectivamente preste el servicio contratado y a los efectivamente abonados en la empresa usuaria, en relación con la jornada legal total o parcial desempeñada.

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De Interes General

Obama respaldó a la Argentina en una disputa por fondos buitre

El gobierno de Barack Obama apoyó la revocación de varias órdenes que obligarían a Argentina a pagar

con intereses el dinero que debe a un fondo de inversión estadounidense, tras la suspensión de pagos de deuda soberana del país en 2001.

El presidente de Venezuela, Hugo Chávez, pidió ayer a Dios “vida” en un dramático deseo de semana santa, horas después de haber regresado de Cuba, donde se aplicó una segunda sesión de radioterapia contra la recurrencia del cáncer.

Chávez lloró y le pidió a Dios: “No me lleves todavía”

Las cabezas de las Islas de Pascua poseen cuerpo

El descubrimiento no data de ayer sino desde hace algunas semanas en que hace hueco  en internet: ¡ las estatuas de la isla de

Pascua tienen un cuerpo! Mientras que proba-blemente son conocidas para tener una cabeza gruesa, estas estatuas ocultan visiblementenumerosos secretos ya que más de la mitad de las estatuas están enterradas y revela la existencia de un cuerpo y de manos. Si se atribuye a la pareja Routledge el descubrimiento de las partes enter-radas por las estatuas de la isla de Pascua si bien es cierto que un grupo privado de búsquedas, que recientemente excavó una de las estatuas para descubrir allí numerosas escrituras sobre el cuerpo.

Felicitamos a Ezequiel Bardás,!amante nuevo gerente de Xerox

Recientemente Xerox ha anunciado la designación de Ezequiel Bardás como nuevo gerente general para Argentina. Desde esta posición, estará a cargo de las operaciones de la compañía a nivel local, a partir del 1° de abril del corriente año. Bardáscuenta con una

larga trayectoria en Xerox Argentina, compañía a la que se incorporó en 1995. En ese lapso su relación con FAIGA ha sido constante y fluida, por lo cual la entidad le hace llegar sus felici-taciones y le desea el mayor de los éxitos en la etapa que comienza. En el cargo que asume Bardás reemplazará a Jorge Cafferata.

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Cuba celebró el primer Viernes Santo feriado en 50 años

La Iglesia Católica de Cuba celebra el primer Viernes Santo con receso laboral en cerca de medio siglo con actos litúrgicos, uno de ellos anunciado para transmitir “en vivo” por un canal de la televisión estatal.

Los restos del Titanic, protegidos por la Unesco

Los restos del Titanic, que naufragó hace cien años, después de haber embes-tido un iceberg en el Atlán-tico Norte, están ahora bajo

el cuidado de la Convención de la Unesco sobre la protección del patrimonio cultural subacuático, indicó ayer la organización.“Cien años después del naufragio, los restos contarán en lo sucesivo de la protección de la Convención de la Unesco sobre la protección del patrimonio cultural subacuático”, in-dicó el organismo internacional en un comunicado.

Correos no deseados en Gmail.Porqué son clasi!cados así.

¿Cuáles son los criterios con los que se cali!ca a un e-mail como spam? Desde ahora, Gmail nos ofrece una breve explicación para cada mensaje que termina desechado en la carpeta de spam.

Las explicaciones proporcionadas por Gmail son múltiples y a veces vienen acompañadas de recomendaciones. Por ejemplo: “nuestros sistemas no pudieron veri!car que este mensaje realmente fue enviado por zzz.com” o “mensajes similares fueron usados para robar información personal de la gente”. Entre las advertencias, las más frecuentes son las siguientes: “evite responder con infor-mación personal” o “evite hacer clic en links”.

YPF Vuelve al estado

“Es hora de que Argentina inicie una etapa de grandeza”, anunció Cristina Fernández de Kirchner de cara a las perspectivas que abrió la toma del control de YPF por parte del Estado anunciada en Abril. En un acto en San Juan en el que inauguró la primera etapa de un parque de generación de energía eléctrica, la Presidenta agregó nuevos elementos al análisis sobre los motivos económicos detrás de la expropiación y agradeció a los partidos políticos que apoyaron la iniciativa del Poder Ejecutivo por el “grado de madurez civil y política” que demostraron en este tema. “Quiero agradecer a todos los partidos políticos que han apoyado esta decisión que envié al Congreso. Revela un alto grado de madurez civil y política”, sostuvo la mandataria, quien destacó que la decisión que se anunció y que se transformaría en ley en el mes corriente “no es para este gobierno, es para todos, para nuestros hijos, para todas las generaciones.

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2012/13AGENDA

Gra!nca 2012 (Industría Grá!ca)20 al 23 de SeptiembreLima, Perú

ExpoPrint 2013(Industría Grá!ca)13 al 16 de MarzoSao Pablo, Brasil

Expo Eventos(Servicios)20 al 23 de SeptiembreLIma, Perú

Expoplast 2012 (Envase y Embalaje)23 al 26 MayoLima, Perú

Argenplas 2012 (Plásticos)18 al 22 de JunioCapital Federal, Argentina

Expo Gra!ka 2012 la feria se suspende en el mes de mayo, en breve informarán razones y nuevas fechas.

“Habría golpeado a Balotelli todos los días si hubiera sido mi compañero”

Mario Balotelli es el nuevo chico malo del Manchester City. Ultimamente, no sólo tuvo problemas en la calle (como el más reciente accidente automovilístico) sino también adentro del club, protagonizando peleas con sus compañeros y también con su técnico, Roberto Mancini, quien hace días le gritó y ambos tuvieron que ser separados.

Hallan muerta a una nena de 11 años que era buscada en Córdoba

La búsqueda de una nena de 11 años que estaba desaparecida desde ayer tuvo un !nal trágico: el cuerpo de Rocío fue encon-trado a la vera de una ruta cerca de la localidad de La Calera, en la ciudad de Córdoba. “La as!xiaron y la quemaron”, dijo su mamá esta mañana y cali!có como “un demente” al asesino.

ATENCIÓN

El ministro De Vido inaugura el encuentro Patria Grande

El ministro precisó que el 3 de mayo de 2010, fecha en la que se puso en marcha el proceso de la TV Digital Abierta, pocos creyeron que se iba a poder a llevar a cabo debido a la presión de los multi-medios. Pero destacó que, pese a todo, el sistema de TV digital “ya posee más de 50 estaciones en todo el país, cubriendo al 75% de la población” argentina. Además, De Vido indicó que se trata de la red de televisión digital “más grande del mundo”.

Un avión caza se estrella contra edi!cios en Virginia, Estados Unidos.

La aeronave al caer dañó cinco edi!cios del sector y dejó a seis personas heridas. Cuatro de los heridos eran personas que estaban en el terreno donde cayó el avión F-18, entre ellos un bombero.

EDITORIAL GUIAEl mes visto y analizado por la dirección de Guía Gráfica PROVEEDORES

SERVICIOSEncuéntrela a continuación

La Dirección

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El debate de que debe ser estatal o privado esta desde hace décadas en nuestro país, creo en el mundo, me atrevo a decir casi desde que nacimos como nación.Esta claro que nadie tiene la verdad absoluta de nada, tampoco sobre esta cuestión, en cada momento, sobre cada tema las respuestas pueden ser distintas, variar las condiciones, los actores, etc, pero lo que no puede ser distinto son los principios, las ideas madre, es decir de que lado de la calle se esta, defendiendo a las mayorías, al país y sus intereses, o no.

Asi fue con las AFJP, con la asignación universal por hijo, ahora con YPF. Donde se pueden cuestionar diversos temas pero no se puede ayudar/estar con los que per-manentemente se llevan nuestro dinero al exterior, los que con nuestros recursos/dineros disminuyen sus crisis, con los que compran casas en Miami y critican en Argentina. Si me preguntan creo que se debió ir mas a fondo en este en otros te-mas y en algunos que aun no se han hecho, pero no puedo ser ingenuo, no saber que del otro lado no esta heidy, que en general se hace lo que se puede, mas no siempre lo que se quiere.

Ante estos debates me pregunto, aquellos que critican lo hecho, que propuesta, que otro proyecto de país nos proponen, solo veo voces que critican y obstacu-lizan, me gustaría que propusieran, de forma tal que se pudiera comparar ideas, esto si estaría bueno, seguro en ese debate saldrían cosas aun mejores para todos.Es interesante que el debate se produzca en cada sector sobre cuestiones que lo constituyen, en el nuestro hay generado, entre otros, un debate sobre el cierre a la importación de libros, se dice que si se realizaran en el pais la impresión de los libros que si importan, pondrían generarse 5000 puestos nuevos de trabajo. Si es asi, estaría bueno debatir, con que papel? a que precio? quienes serian los bene!-ciados con estos nuevos trabajos? es un negociado de un grupo de empresarios para quedarse con la torta, utilizar al gremio y su organizaciones como herrami-enta? Las pymes están dispuestas a entrar en este negocio?, les interesa?Estaría bueno que las cámaras y sectores involucrados convocaran a TODOS para debatir este tema y otros que afectan al gremio, tienen el dinero y las herramientas para realizarlo, de no hacerlo, entiendo pondrian en duda sus intereses y contradi-cen sus propias palabras.

En otro sector de nuestro gremio hay un fuerte debate sobre publicidad, carteleria,via publica, etc, situaciones complicadas dentro de la cámara que los nuclea, cuestiones nternas que se hablan en los pasillo y poco o nada con socios y empresarios del sector. Será que alguna empresa se quiere quedar con la mayor porción de la torta? ocurren cosas que no se quieren contar? Por que? son solos interrogantes que deberian abrirse al intercambio con todo el sector.Es justo decir que en cada lugar se ve hombres y mujeres interesados por cambiar las cosas, por que mas empresarios crezcan al ritmo del país desarrollando una burguesía nacional, esto tendra alguna posibilidad en nuestro sector si cuentan con una una masa de empresarios que los acompañe no solo con una estrutura y un sello de unos pocos, la historia cuenta que en algún momento esta forma de acumular y hacer negocios fracasa. Como dije al principio nadie tiene la palabra justa ni la verda, debatir nos abrira a mejores soluciones, aca hay un espacio para los que quieran.

AGENDA

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