Guia Descarga Masiva

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Gerencia de Facturación Fiscal Guía de usuarios para la descarga masiva de avisos Consulta de trabajadores 29/07/2014 1 Contenido I. Acceso al Portal Empresarial 2 II. Ubicación de la herramienta en el Portal Empresarial 3 III. Consulta y selección 4 IV. Solicitud de avisos en descarga masiva 8 V. Descarga de avisos 10 VI. Nomenclatura de carpetas 11 VII. Extracción de avisos 12 VIII. Consulta de acreditados en formato .pdf y .csv 13

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Descarga Masiva Infonavit, este documento muestra como hacer la descarga de los movimientos del infonavit en el portal empresaria del instituto de vivienda a los trabajadores.

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Gerencia de Facturación Fiscal

Guía de usuarios para la descarga masiva de avisos

Consulta de trabajadores

29/07/2014

1

Contenido I. Acceso al Portal Empresarial 2

II. Ubicación de la herramienta en el Portal Empresarial 3 III. Consulta y selección 4 IV. Solicitud de avisos en descarga masiva 8 V. Descarga de avisos 10 VI. Nomenclatura de carpetas 11 VII. Extracción de avisos 12 VIII. Consulta de acreditados en formato .pdf y .csv 13

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I. Acceso al Portal Empresarial

1. Ingresa a nuestro portal institucional www.infonavit.org.mx, sección Patrones y

selecciona la opción Portal Empresarial / Entra a tu cuenta o regístrate aquí.

2. Escribe tu Número de Registro Patronal (NRP), correo electrónico y contraseña; presiona

el botón Entrar.

En caso de no estar registrado, debes iniciar el proceso de registro.

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II. Ubicación de la herramienta en el Portal Empresarial

3. Una vez que te encuentres en el Portal Empresarial, en el apartado Mis trámites, elige la

opción Consulta de trabajadores.

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III. Consulta y selección

4. En la pantalla de Consulta de trabajadores, podrás:

a) Consultar la información individual de aquellos trabajadores con o sin relación laboral.

b) Hacer la descarga individual del aviso

c) Generar la descarga masiva de avisos si tienes más de 100 trabajadores que cuenten

con un crédito.

d) Consultar la lista de acreditados para llevar a cabo el cálculo de las obligaciones y

amortizaciones correspondientes (archivos en formato .pdf y formato .csv).

5. Para que aparezca la información vigente de tus trabajadores que cuentan con un crédito

ante el Infonavit, deberás activar la opción Trabajadores con relación laboral que tienen

crédito.

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El sistema arrojará el resultado de la búsqueda, con las siguientes opciones para

hacer la descarga de la información:

o Descarga individual (sólo selecciona el archivo en PDF que corresponda al

trabajador).

o Descarga tabla de información en formato .pdf o .csv (sólo debes

seleccionar el formato que requieras).

o Descarga masiva de avisos (descarga de archivos a través de una carpeta

ZIP).

Descarga individual

Descarga de Consulta de trabajadores en formato .pdf y .csv

Descarga masiva de avisos

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Para consultar si un derechohabiente que está en proceso de contratación por tu

empresa cuenta con un crédito del Infonavit, elige la opción trabajadores sin

relacion laboral que tienen crédito.

Deberás proporcionar el Número de Seguridad Social (NSS) para conocer si el

derechohabiente cuenta con un crédito vigente.

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Importante: Si el trabajador aún mantiene una relación laboral con otro patrón, sólo podrás

ver una parte de su información, ya que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de

Datos, podrás obtener la información que requieras en el momento en que forme parte de

tu empresa.

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IV. Solicitud de avisos en descarga masiva

6. Para hacer la descarga masiva de avisos, en el apartado Descarga masiva de Retención,

Modificación y Suspensión de descuentos elige Descargar archivos.

*Esta función sólo se encuentra disponible para empresas que cuentan con más de 100

acreditados.

Recibirás un correo electrónico por parte del Instituto, con la notificación de que los

avisos están listos para descargarse.

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Si la descarga aún no está lista y no has recibido el correo electrónico por parte del

Instituto, te recomendamos no volver a solicitar la descarga, ya que en caso de

hacerlo aparecerá el mensaje “Solicitud en proceso”.

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V. Descarga de avisos

7. Antes de que descargues los avisos, es importante que tomes en cuenta los siguientes

puntos:

El correo está personalizado por NRP y razón social.

Cuentas con sólo 48 horas para hacer la descarga masiva, de lo contrario la

información se elimina de forma automática y tendrás que hacer una nueva

solicitud.

Se te otorgarán cifras control del número de avisos generados por cada tipo de

aviso.

Para consultar el total de las carpetas que se han generado por el número de

avisos que tienes, entra nuevamente al Portal Empresarial, y en el apartado Mis

trámites, elige la opción Consulta de trabajadores y presiona el icono ZIP

Descargar avisos. Te recomendamos bajarlas y guardarlas en la unidad de disco

de tu preferencia.

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VI. Nomenclatura de carpetas

8. Para la identificación de los avisos que estás descargando, las carpetas ZIP tienen una

nomenclatura que te indica el tipo de aviso al que se refiere, de acuerdo con la siguiente

estructura:

TIPO DE AVISOS_NÚMERO DE REGISTRO PATRONAL_NO. DE CARPETA_TOTAL DE

CARPETAS GENERADAS

Ejemplos:

AVI_MOD_NRP_1_3.zip - Avisos de Modificación al factor de descuentos 1 de 3

AVI_SUS_NRP_1_1.zip - Avisos de Suspensión de descuentos 1 de 1

AVI_RET_NRP_1_4.ZIP - Avisos de Retención de Descuentos 1 de 4

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VII. Extracción de avisos

9. Una vez descargadas las carpetas en formato .pdf deberás extraer los archivos. Cada

carpeta, además del tipo de aviso que contiene, tendrá un archivo en formato .txt que te

informará el número total de archivos que se descargaron.

Se generan archivos de cifras

control, que indican el número

de avisos y tipo de avisos que

contiene cada carpeta

comprimida.

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VIII. Consulta de acreditados en formato .pdf y .csv

10. La descarga de la consulta de acreditados que forman parte de tu empresa, aparecerá

disponible en formato .pdf y .csv compatible con Excel, y podrás descargarlo a través de

los iconos adicionales que encontrarás en Consulta de trabajadores.

Descarga en formato .pdf

Descarga en formato .csv

Descarga en PDF

Descarga en CSV Nuevo

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Es posible que al ejecutar la descarga en formato .csv por la configuración del equipo de cómputo, no te permita visualizar la información distribuida en columnas y aparezca de forma lineal como se muestra en la siguiente imagen:

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IMPORTANTE: Para hacer cambios de configuración en equipos de cómputo con versión de Windows 7 o anteriores:

1. En el menú Inicio elige Panel de Control.

2. Selecciona Configuración regional y de idioma, y en Formatos presiona el botón

Configuración adicional/ Personalizar.

3. En separador de lista, la configuración normal está establecida en coma “,” por lo que

deberás sustituirla con un pipe “|”.

4. Presiona los botones Aplicar y después Aceptar.

Nota: Algunos equipos necesiten reiniciar para guardar el cambio.

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Si tu equipo de cómputo tiene la configuración de Windows 8.0, la ruta para hacer el cambio es la siguiente:

1. Clic con el botón derecho de mouse sobre la ventana de Windows, para desplegar Panel

de Control.

2. Seleccionar la opción reloj, idioma y región.

3. Clic en Región / Formato / Configuración adicional /Personalizar formato / Separador

de listas.

4. En separador de lista, la configuración normal está establecida en coma “,” por lo que

deberás sustituirla con un pipe “|”.

5. Clic en Aplicar y Aceptar.