guía de procesos de pensión 65

40
GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES Pension 65 imakunam rurasqan willakuq; Llaqtanchipi autoridadkuna rurarinampaq Sankenarentsi Ashi Okantakota Pension 65 Irashi Aretayetari Astakantarori Nampitzipe Saikakantatzire

Transcript of guía de procesos de pensión 65

Page 1: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOSDE PENSIÓN 65EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACESDESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Pension 65 imakunamrurasqan willakuq;Llaqtanchipiautoridadkunarurarinampaq

Sankenarentsi AshiOkantakotaPension 65 IrashiAretayetari AstakantaroriNampitzipe Saikakantatzire

Page 2: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOSDE PENSIÓN 65EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACESDESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Pension 65 imakunam rurasqanwillakuq; Llaqtanchipiautoridadkuna rurarinampaq

Sankenarentsi Ashi OkantakotaPension 65 Irashi AretayetariAstakantarori NampitzipeSaikakantatzire

Page 3: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOSDE PENSIÓN 65EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACESDESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Pension 65 imakunam rurasqanwillakuq; Llaqtanchipiautoridadkuna rurarinampaq

Sankenarentsi Ashi OkantakotaPension 65 Irashi AretayetariAstakantarori NampitzipeSaikakantatzire

Page 4: guía de procesos de pensión 65

La GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65 para los Enlaces Designados por Los Gobiernos Locales es una publicación del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65, Programa Social del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, MIDIS.

Ministra de Desarrollo e Inclusión Social: Paola Bustamante Suárez.

Viceministra de Prestaciones Sociales: Norma Vidal Añaños.

Director Ejecu�vo del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65: José Villalobos Cas�llo.

Primera publicación junio 2014Tiraje: 5 000 ejemplaresHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del PerúN° 2014-08278Editado por: Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65Calle Miguel Seminario N° 190,San Isidro.Teléfono 705-2900www.pension65.gob.pe

Pre-prensa e impresión: Editora Diskcopy S.A.CJr. Manuel Irribarren N° 501 – SurquilloJunio 2014Diseño y diagramación:Luis de la Lama y Renzo EspinelIlustraciones: Carlos Cruz

Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los ar�culos y fotogra�as de esta publicación por cualquier medio o procedimiento electrónico, mecánico, fotocopia, grabación, etc., y la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamo público; sin la autorización escrita del Programa Nacional de Asistencia Solidaria – Pensión 65, bajo las sanciones establecidas en las leyes vigentes sobre la materia.

ÍNDICE

3 Introducción

Cómo usaresta Guía

ProgramaNacional deAsistencia Solidaria- Pensión 65

Componente 1:Iden�ficaciónde potencialesusuarios

Componente 2:Afiliación yVerificación derequisitos

Componente 3:Transferencia yEntrega deSubvencionesEconómicas

Componente 4:Ar�culación parapromover laPrestación deServicios deProtección Socialpara los AdultosMayores usuariosde Pensión 65

I-1

II-1

III-1

IV-1

4

3

Componentesde Pensión 65

6

Qallariynin Intanakarori

Imaynatam kaywillakuyta qawarisun

Jauka OkanteroOka Sankenarentzi

Pensión 65qaPrograma nacionalde AsistenciaSolidariam

Antero MaaroniAmetakoterira, AnteriPinatantsi 65

Pensión 65paimankuna kasqan(componentenkuna)

Okaratsirape iriAnteri Pinatantsi 65

Qallariq componenten:Pikunas usuarionkunakanman riqsiy.

Okaratsira 1:Aminaben�roKametsasanoriA�ripe

Iskay kaq componenten:Afiliaynin chaymantaqa�paynin (verificaynin)

Okaratsira 2:Asankenatacha aisa�Maperotaantsi

Kimsa kaqcomponenten: Tupaqninqullqinta apachimuyninhinallataq qupuynin

Okaratsira 3:Ampajeiteri aisa�Amperi PinataantsipeKorikipe

Imaynatan kuskanchickllamkasun Pension 65kuska, tayta mamakuna;sumaq qatallisqakanampaq

Sankinapatotantsi Otsi:OtazatakotanakaOkaratzi OmatziriAmenakotziri IrashiPisharipaye SaikatsirePension 65

QUECHUA ASHÁNINKA

Imaynatam kay willakuyta qawarisunJauka Okantero Oka Sankenarentzi

Qallariynin / Intanakarori

3GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

El obje�vo principal de este documento es ofrecerte la información necesaria para que desempe-ñes sa�sfactoriamente tus funciones de ENLACE, cargo designado por tu municipalidad para el trabajo ar�culado con el Programa Pensión 65.

Para ello se describe cada uno de los procesos haciendo énfasis en las responsabilidades de cada ENLACE y los resultados esperados de las ac�vidades que ejecutan.

Para reforzar el conocimiento de los procesos se proporcionan en esta guía casos y preguntas que se presentan frecuentemente para tu análisis y solución.

CÓMO USAR ESTA GUÍA

Como servidor de la Municipalidad has sido designado como ENLACE para desempeñar funciones que impactan sobre los procesos de atención de los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

Tu par�cipación como ENLACE es vital para garan�zar que las competencias del Gobierno Local y los obje�vos del Programa Pensión 65 se desarrollen de manera eficaz y transparente, contribu-yendo de este modo a una mejor atención más cercana a los usuarios del Programa.

Para ello, ponemos a tu disposición la presente Guía de Capacitación des�nada a brindarte los conocimientos necesarios para ejercer tus funciones de ENLACE del Programa Pensión 65, durante las diferentes etapas que involucran una par�cipación más cercana a los usuarios del programa.

En nombre de los actuales y futuros usuarios del Programa Pensión 65, agradecemos tu compromiso personal y profesional para el desarrollo de las funciones detalladas en la presente guía.

INTRODUCCIÓN

Page 5: guía de procesos de pensión 65

La GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65 para los Enlaces Designados por Los Gobiernos Locales es una publicación del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65, Programa Social del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, MIDIS.

Ministra de Desarrollo e Inclusión Social: Paola Bustamante Suárez.

Viceministra de Prestaciones Sociales: Norma Vidal Añaños.

Director Ejecu�vo del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65: José Villalobos Cas�llo.

Primera publicación junio 2014Tiraje: 5 000 ejemplaresHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del PerúN° 2014-08278Editado por: Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65Calle Miguel Seminario N° 190,San Isidro.Teléfono 705-2900www.pension65.gob.pe

Pre-prensa e impresión: Editora Diskcopy S.A.CJr. Manuel Irribarren N° 501 – SurquilloJunio 2014Diseño y diagramación:Luis de la Lama y Renzo EspinelIlustraciones: Carlos Cruz

Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los ar�culos y fotogra�as de esta publicación por cualquier medio o procedimiento electrónico, mecánico, fotocopia, grabación, etc., y la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamo público; sin la autorización escrita del Programa Nacional de Asistencia Solidaria – Pensión 65, bajo las sanciones establecidas en las leyes vigentes sobre la materia.

ÍNDICE

3 Introducción

Cómo usaresta Guía

ProgramaNacional deAsistencia Solidaria- Pensión 65

Componente 1:Iden�ficaciónde potencialesusuarios

Componente 2:Afiliación yVerificación derequisitos

Componente 3:Transferencia yEntrega deSubvencionesEconómicas

Componente 4:Ar�culación parapromover laPrestación deServicios deProtección Socialpara los AdultosMayores usuariosde Pensión 65

I-1

II-1

III-1

IV-1

4

3

Componentesde Pensión 65

6

Qallariynin Intanakarori

Imaynatam kaywillakuyta qawarisun

Jauka OkanteroOka Sankenarentzi

Pensión 65qaPrograma nacionalde AsistenciaSolidariam

Antero MaaroniAmetakoterira, AnteriPinatantsi 65

Pensión 65paimankuna kasqan(componentenkuna)

Okaratsirape iriAnteri Pinatantsi 65

Qallariq componenten:Pikunas usuarionkunakanman riqsiy.

Okaratsira 1:Aminaben�roKametsasanoriA�ripe

Iskay kaq componenten:Afiliaynin chaymantaqa�paynin (verificaynin)

Okaratsira 2:Asankenatacha aisa�Maperotaantsi

Kimsa kaqcomponenten: Tupaqninqullqinta apachimuyninhinallataq qupuynin

Okaratsira 3:Ampajeiteri aisa�Amperi PinataantsipeKorikipe

Imaynatan kuskanchickllamkasun Pension 65kuska, tayta mamakuna;sumaq qatallisqakanampaq

Sankinapatotantsi Otsi:OtazatakotanakaOkaratzi OmatziriAmenakotziri IrashiPisharipaye SaikatsirePension 65

QUECHUA ASHÁNINKA

Imaynatam kay willakuyta qawarisunJauka Okantero Oka Sankenarentzi

Qallariynin / Intanakarori

3GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

El obje�vo principal de este documento es ofrecerte la información necesaria para que desempe-ñes sa�sfactoriamente tus funciones de ENLACE, cargo designado por tu municipalidad para el trabajo ar�culado con el Programa Pensión 65.

Para ello se describe cada uno de los procesos haciendo énfasis en las responsabilidades de cada ENLACE y los resultados esperados de las ac�vidades que ejecutan.

Para reforzar el conocimiento de los procesos se proporcionan en esta guía casos y preguntas que se presentan frecuentemente para tu análisis y solución.

CÓMO USAR ESTA GUÍA

Como servidor de la Municipalidad has sido designado como ENLACE para desempeñar funciones que impactan sobre los procesos de atención de los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

Tu par�cipación como ENLACE es vital para garan�zar que las competencias del Gobierno Local y los obje�vos del Programa Pensión 65 se desarrollen de manera eficaz y transparente, contribu-yendo de este modo a una mejor atención más cercana a los usuarios del Programa.

Para ello, ponemos a tu disposición la presente Guía de Capacitación des�nada a brindarte los conocimientos necesarios para ejercer tus funciones de ENLACE del Programa Pensión 65, durante las diferentes etapas que involucran una par�cipación más cercana a los usuarios del programa.

En nombre de los actuales y futuros usuarios del Programa Pensión 65, agradecemos tu compromiso personal y profesional para el desarrollo de las funciones detalladas en la presente guía.

INTRODUCCIÓN

Page 6: guía de procesos de pensión 65

4

¿QUÉ ES PENSIÓN 65?

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 fue creado mediante D.S. N° 081-2011-PCM del 19 de octubre del año 2011, y posteriores modificatorias. El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 forma parte, al igual que los otros progra-mas sociales del Ministerio de Inclusión Social (MIDIS), de la Estrategia Nacional de Desarrollo e Inclusión Social: INCLUIR PARA CRECER.

Como Programa, �ene por obje�vo dotar de un ingreso económico periódico que atenúe la vulnerabilidad social de las personas adultas mayores a par�r de 65 años en condición de extrema pobreza, con la finalidad de mejorar su calidad de vida.

El Programa Pensión 65 ha decidido implementar un Sistema de Ges�ón de Calidad con el obje�vo de garan�zar servicios con estándares para sus usuarios.

POLÍTICA DE CALIDAD

La Polí�ca de Calidad es una herramienta con la que contamos para mostrar nuestro compromiso con la calidad del trabajo que realizamos.

• Entregamos una subvención monetaria a adultos mayores en situación de pobreza extrema a par�r de 65 años de edad, según la calificación del Sistema de Focalización de Hogares- SISFOH, con el objeto de asegurarles un ingreso periódico para contribuir a su bienestar.

• Hacemos todo nuestro esfuerzo para que la entrega de la subvención económica se realice oportunamente y en las mejores condiciones posibles, de acuerdo a la localización geográfica del usuario del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

PROGRAMA NACIONALDE ASISTENCIA SOLIDARIAPensión 65qa Programa nacional de Asistencia SolidariamAntero Maaroni Ametakoterira, Anteri Pinatantsi 65

¿Cómo contribuyes como ENLACE desde tu puesto de trabajo a cumplir la Polí�ca de Calidad del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65?

PARA ANALIZAR

• Ar�culamos y coordinamos con otros sectores y en�dades públicas y privadas para promover el acceso a los servicios que brinda el Estado, a fin de que los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 puedan acceder plenamente a sus derechos ciudadanos.

• Promovemos mecanismos de par�cipación y vigilancia ciudadana para garan�zar los fines del Programa.

• Nos comprometemos a cumplir con lo establecido en nuestro Sistema de Ges�ón de la Calidad y a mejorar su eficacia con el fin de sa�sfacer las necesidades de los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

5GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Realizan el Acompañamiento y VigilanciaIntervienen directamenteen los procesos de Pensión 65

Unidades Territorialesde Pensión 65

Comité de Transparencia yVigilancia Ciudadana (CTVC)

Gobiernos Locales

a

b

1 2

Defensoría del Pueblo

Red de Gobernadores

Sociedad Civil en general

a

bcd

ACTORES LOCALES Y PENSIÓN 65

A con�nuación se señalan los actores relacionados al Programa Pensión 65 y cómo se interrelacionan.

Page 7: guía de procesos de pensión 65

4

¿QUÉ ES PENSIÓN 65?

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 fue creado mediante D.S. N° 081-2011-PCM del 19 de octubre del año 2011, y posteriores modificatorias. El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 forma parte, al igual que los otros progra-mas sociales del Ministerio de Inclusión Social (MIDIS), de la Estrategia Nacional de Desarrollo e Inclusión Social: INCLUIR PARA CRECER.

Como Programa, �ene por obje�vo dotar de un ingreso económico periódico que atenúe la vulnerabilidad social de las personas adultas mayores a par�r de 65 años en condición de extrema pobreza, con la finalidad de mejorar su calidad de vida.

El Programa Pensión 65 ha decidido implementar un Sistema de Ges�ón de Calidad con el obje�vo de garan�zar servicios con estándares para sus usuarios.

POLÍTICA DE CALIDAD

La Polí�ca de Calidad es una herramienta con la que contamos para mostrar nuestro compromiso con la calidad del trabajo que realizamos.

• Entregamos una subvención monetaria a adultos mayores en situación de pobreza extrema a par�r de 65 años de edad, según la calificación del Sistema de Focalización de Hogares- SISFOH, con el objeto de asegurarles un ingreso periódico para contribuir a su bienestar.

• Hacemos todo nuestro esfuerzo para que la entrega de la subvención económica se realice oportunamente y en las mejores condiciones posibles, de acuerdo a la localización geográfica del usuario del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

PROGRAMA NACIONALDE ASISTENCIA SOLIDARIAPensión 65qa Programa nacional de Asistencia SolidariamAntero Maaroni Ametakoterira, Anteri Pinatantsi 65

¿Cómo contribuyes como ENLACE desde tu puesto de trabajo a cumplir la Polí�ca de Calidad del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65?

PARA ANALIZAR

• Ar�culamos y coordinamos con otros sectores y en�dades públicas y privadas para promover el acceso a los servicios que brinda el Estado, a fin de que los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 puedan acceder plenamente a sus derechos ciudadanos.

• Promovemos mecanismos de par�cipación y vigilancia ciudadana para garan�zar los fines del Programa.

• Nos comprometemos a cumplir con lo establecido en nuestro Sistema de Ges�ón de la Calidad y a mejorar su eficacia con el fin de sa�sfacer las necesidades de los usuarios del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

5GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Realizan el Acompañamiento y VigilanciaIntervienen directamenteen los procesos de Pensión 65

Unidades Territorialesde Pensión 65

Comité de Transparencia yVigilancia Ciudadana (CTVC)

Gobiernos Locales

a

b

1 2

Defensoría del Pueblo

Red de Gobernadores

Sociedad Civil en general

a

bcd

ACTORES LOCALES Y PENSIÓN 65

A con�nuación se señalan los actores relacionados al Programa Pensión 65 y cómo se interrelacionan.

Page 8: guía de procesos de pensión 65

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65 trabaja los siguientes componentes:

Iden�ficación de

Potenciales Usuarios

Afiliación y

Verificación

Transferencia y

Entrega de

Subvenciones

Económicas

Ar�culación con ActoresLocales para Promover

la Provisión de ServiciosSociales

1

24

COMPONENTES DE PENSIÓN 65

3

Pensión 65pa imankuna kasqan (componentenkuna)Okaratsirape iri Anteri Pinatantsi 65

6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

COMPONENTE 1:

IDENTIFICACIÓN DEPOTENCIALES USUARIOS

En este proceso se iden�fica a los adultos mayores, de 65 años o más, que aparentemente se encuentran en extrema pobreza, no cuentan aún con calificación de condición socioeconómica y/o no �enen Documento Nacional de Iden�dad (DNI).

Este proceso se realiza para tener la posibilidad de incorporar a los adultos mayores más excluidos, aquellos que por dis�ntas razones no han sido registrados por el Registro Nacional de Iden�ficación y Estado Civil (RENIEC) y/o por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) y que por lo tanto no podrían acceder al Programa aun cuando se encontraran en extrema pobreza.

Durante este proceso, el ENLACE con Pensión 65 realiza las siguientes acciones:

Proporciona al personal de campo de Pensión 65 información de adultos mayores que aún no cuentan con DNI y/o no han sido evaluados para obtener la calificación socioeconómica del SISFOH. La información que entreguen deberá ser de manera nominal y con datos de su ubicación, lo que permite conocer con nombre propio a estos adultos mayores y saber dónde están.

1

I-1GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Qallariq componenten:Pikunas usuarionkunakanman riqsiy.

Okaratsira 1:Aminaben�roKametsasanoriA�ripe

Page 9: guía de procesos de pensión 65

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65 trabaja los siguientes componentes:

Iden�ficación de

Potenciales Usuarios

Afiliación y

Verificación

Transferencia y

Entrega de

Subvenciones

Económicas

Ar�culación con ActoresLocales para Promover

la Provisión de ServiciosSociales

1

24

COMPONENTES DE PENSIÓN 65

3

Pensión 65pa imankuna kasqan (componentenkuna)Okaratsirape iri Anteri Pinatantsi 65

6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

COMPONENTE 1:

IDENTIFICACIÓN DEPOTENCIALES USUARIOS

En este proceso se iden�fica a los adultos mayores, de 65 años o más, que aparentemente se encuentran en extrema pobreza, no cuentan aún con calificación de condición socioeconómica y/o no �enen Documento Nacional de Iden�dad (DNI).

Este proceso se realiza para tener la posibilidad de incorporar a los adultos mayores más excluidos, aquellos que por dis�ntas razones no han sido registrados por el Registro Nacional de Iden�ficación y Estado Civil (RENIEC) y/o por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) y que por lo tanto no podrían acceder al Programa aun cuando se encontraran en extrema pobreza.

Durante este proceso, el ENLACE con Pensión 65 realiza las siguientes acciones:

Proporciona al personal de campo de Pensión 65 información de adultos mayores que aún no cuentan con DNI y/o no han sido evaluados para obtener la calificación socioeconómica del SISFOH. La información que entreguen deberá ser de manera nominal y con datos de su ubicación, lo que permite conocer con nombre propio a estos adultos mayores y saber dónde están.

1

I-1GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Qallariq componenten:Pikunas usuarionkunakanman riqsiy.

Okaratsira 1:Aminaben�roKametsasanoriA�ripe

Page 10: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES I-3

Cuando se iden�fican adultos mayores que deben ser evaluados para obtener la clasificación socioeconómica, se aprovecha la visita para recoger la Declaración Jurada (DJ) del Programa Pensión 65 (cumpliendo las formalidades señaladas en la página II-8), y copia de DNI, requisitos establecidos para su afiliación al Programa.Este recojo se realiza debido a que los adultos mayores potenciales usuarios del Programa, viven en zonas muy alejadas y dispersas que impiden realizar visitas frecuentes a sus domicilios.

• Se coordina a nivel local la realización de campañas de iden�ficación con el representante del RENIEC en su zona, quien asesorará de mane-ra individual a los adultos mayores para ges�onar su documento de iden�dad.

• Deben realizarse las coordinaciones a nivel departamental con las autoridades compe-tentes del RENIEC para lograr la ejecución oportuna de las campañas de iden�fica-ción.

• La condición socioeconómica es determina-d a ú n i c a m e n t e p o r e l S i s t e m a d e Focalización de Hogares – SISFOH.

• El ENLACE podrá recoger datos de personas cuyos hogares aún no han sido evaluados y dicha información se remi�rá al SISFOH para que determine la clasificación socioe-conómica correspondiente.

RECUERDA

B. SI LOS ADULTOS MAYORES NO CUENTAN CON DNI

RECUERDACampañas de iden�dad pa-ra la obtención del DNI

Se coordina con el RENIEC para realizar campañas con la finalidad de que los adul-tos mayores tengan acceso a su Documento Nacional de Iden�dad (DNI), y pue-dan ejercer sus derechos como ciudadanos.

I-2

2 La información recogida de los adultos mayores es procesada de la siguiente manera:

A. SI NO CUENTAN CON CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA

Adultos mayores que viven en centros poblados que pueden recibir Clasificación Temporal (CSET) para acceder a Pensión 65

• Se recogen los formatos establecidos en la Resolución Ministerial N° 152-2013-MIDIS y la Direc�va N° 010-2013-MIDIS.

• Estos formatos (Anexos 1 y 2) deben ser enviados por el Gobierno Local.

• Pensión 65 se encarga del envío de estos documentos al Sistema de Focalización de Hogares – SISFOH para que evalúe el otorgamiento de la clasificación socioeconómica temporal.

Adultos mayores que viven en centros poblados reconocidos oficialmente como pueblos indígenas.

• De acuerdo a la Resolución Ministerial 227-2014-MIDIS de fecha 25 de se�embre de 2014 se otorga la condición socioeconómica de pobreza extrema a las personas que forman parte de los pueblos indígenas que se ubican en la Amazonía peruana comprendida en la base de datos oficial de Pueblo Indígenas listados en la Resolución Ministerial No. 321-2014-MC del Ministerio de Cultura.

Adultos mayores que viven en centros poblados que NO pueden recibir Clasificación Temporal (CSET) para acceder a Pensión 65 y deben ser evaluados individualmente

• Debe proporcionar esta información de manera nominal al Programa Pensión 65.

• El Programa Pensión 65 envía el listado al Sistema de Focalización de Hogares – SISFOH para su evaluación individual.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 11: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES I-3

Cuando se iden�fican adultos mayores que deben ser evaluados para obtener la clasificación socioeconómica, se aprovecha la visita para recoger la Declaración Jurada (DJ) del Programa Pensión 65 (cumpliendo las formalidades señaladas en la página II-8), y copia de DNI, requisitos establecidos para su afiliación al Programa.Este recojo se realiza debido a que los adultos mayores potenciales usuarios del Programa, viven en zonas muy alejadas y dispersas que impiden realizar visitas frecuentes a sus domicilios.

• Se coordina a nivel local la realización de campañas de iden�ficación con el representante del RENIEC en su zona, quien asesorará de mane-ra individual a los adultos mayores para ges�onar su documento de iden�dad.

• Deben realizarse las coordinaciones a nivel departamental con las autoridades compe-tentes del RENIEC para lograr la ejecución oportuna de las campañas de iden�fica-ción.

• La condición socioeconómica es determina-d a ú n i c a m e n t e p o r e l S i s t e m a d e Focalización de Hogares – SISFOH.

• El ENLACE podrá recoger datos de personas cuyos hogares aún no han sido evaluados y dicha información se remi�rá al SISFOH para que determine la clasificación socioe-conómica correspondiente.

RECUERDA

B. SI LOS ADULTOS MAYORES NO CUENTAN CON DNI

RECUERDACampañas de iden�dad pa-ra la obtención del DNI

Se coordina con el RENIEC para realizar campañas con la finalidad de que los adul-tos mayores tengan acceso a su Documento Nacional de Iden�dad (DNI), y pue-dan ejercer sus derechos como ciudadanos.

I-2

2 La información recogida de los adultos mayores es procesada de la siguiente manera:

A. SI NO CUENTAN CON CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA

Adultos mayores que viven en centros poblados que pueden recibir Clasificación Temporal (CSET) para acceder a Pensión 65

• Se recogen los formatos establecidos en la Resolución Ministerial N° 152-2013-MIDIS y la Direc�va N° 010-2013-MIDIS.

• Estos formatos (Anexos 1 y 2) deben ser enviados por el Gobierno Local.

• Pensión 65 se encarga del envío de estos documentos al Sistema de Focalización de Hogares – SISFOH para que evalúe el otorgamiento de la clasificación socioeconómica temporal.

Adultos mayores que viven en centros poblados reconocidos oficialmente como pueblos indígenas.

• De acuerdo a la Resolución Ministerial 227-2014-MIDIS de fecha 25 de se�embre de 2014 se otorga la condición socioeconómica de pobreza extrema a las personas que forman parte de los pueblos indígenas que se ubican en la Amazonía peruana comprendida en la base de datos oficial de Pueblo Indígenas listados en la Resolución Ministerial No. 321-2014-MC del Ministerio de Cultura.

Adultos mayores que viven en centros poblados que NO pueden recibir Clasificación Temporal (CSET) para acceder a Pensión 65 y deben ser evaluados individualmente

• Debe proporcionar esta información de manera nominal al Programa Pensión 65.

• El Programa Pensión 65 envía el listado al Sistema de Focalización de Hogares – SISFOH para su evaluación individual.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 12: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES I-5

PARA ANALIZAR

¿Cuándo es posible solicitar el otorgamiento de la Clasificación Socioeconómica Temporal - CSET? ¿Dónde se encuentra el listado de centros poblados que permiten solicitud de clasificación temporal de extremo pobre por parte del SISFOH?

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALESI-4

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente Identicación de Potenciales Usuarios

RESULTADOS

1. Registro y entrega a los representantes de Pensión 65, de la información nominal de adultos mayores sin clasificación socioeconómica del territorio a su cargo.

2. Registro y entrega de información nominal a los representantes de Pensión 65 de adultos mayores sin DNI.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DELOS FORMATOS DE LOS PROCESOS DEL COMPONENTEIDENTIFICACIÓN DE POTENCIALES USUARIOS

FORMATOS DEL SISFOH QUE SE USAN EN ESTA ETAPA

Para Clasificación Socioeconómica Temporal:

FORMATO N°1Ten en cuenta que todos los campos deben estar llenados correctamente. El Código de Ubigeo y el Código del Centro Poblado (COD-CCPP) son determinantes para recibir una Clasificación Socioeconómica Temporal (CSET).

CÓDIGO DECENTRO POBLADO

FORMATO N°2:Ten en cuenta que todos los campos deben ser llenados correctamente. La Dirección de Residencia y el Centro Poblado son determinantes para iden�ficar la correspondencia con el Código del Centro Poblado.

CÓDIGO DEUBIGEO

Page 13: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES I-5

PARA ANALIZAR

¿Cuándo es posible solicitar el otorgamiento de la Clasificación Socioeconómica Temporal - CSET? ¿Dónde se encuentra el listado de centros poblados que permiten solicitud de clasificación temporal de extremo pobre por parte del SISFOH?

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALESI-4

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente Identicación de Potenciales Usuarios

RESULTADOS

1. Registro y entrega a los representantes de Pensión 65, de la información nominal de adultos mayores sin clasificación socioeconómica del territorio a su cargo.

2. Registro y entrega de información nominal a los representantes de Pensión 65 de adultos mayores sin DNI.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DELOS FORMATOS DE LOS PROCESOS DEL COMPONENTEIDENTIFICACIÓN DE POTENCIALES USUARIOS

FORMATOS DEL SISFOH QUE SE USAN EN ESTA ETAPA

Para Clasificación Socioeconómica Temporal:

FORMATO N°1Ten en cuenta que todos los campos deben estar llenados correctamente. El Código de Ubigeo y el Código del Centro Poblado (COD-CCPP) son determinantes para recibir una Clasificación Socioeconómica Temporal (CSET).

CÓDIGO DECENTRO POBLADO

FORMATO N°2:Ten en cuenta que todos los campos deben ser llenados correctamente. La Dirección de Residencia y el Centro Poblado son determinantes para iden�ficar la correspondencia con el Código del Centro Poblado.

CÓDIGO DEUBIGEO

Page 14: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES II-1

COMPONENTE 2:

AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓNDE REQUISITOS

El obje�vo de este proceso es de-sarrollar las acciones que permi-tan la afiliación como usuarios de Pensión 65 de los adultos ma-yores que cumplen con los re-quisitos, teniendo en cuenta la priorización establecida por el Programa.

REQUISITOS PARA SER USUARIOS DEL PROGRAMA PENSIÓN 65

• Tener 65 o más años de edad.

• Contar con DNI.

• Encontrarse en condición de extrema pobreza de acuerdo a la calificación socioeconómica otorgada por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).

• No recibir pensión o subvención proveniente del sector público o privado: ONP o AFP. Tampoco podrá percibir ninguna subvención o prestación económica otorgada por el Seguro Social de Salud - Essalud.

• Presentar:

o Copia de Documento Nacional de Iden�dad – DNIo Declaración Jurada (DJ) debidamente llenada.

Iskay kaq componenten:Afiliaynin chaymantaqa�paynin (verificaynin)

Okaratsira 2:Asankenatacha aisa�Maperotaantsi

Page 15: guía de procesos de pensión 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES II-1

COMPONENTE 2:

AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓNDE REQUISITOS

El obje�vo de este proceso es de-sarrollar las acciones que permi-tan la afiliación como usuarios de Pensión 65 de los adultos ma-yores que cumplen con los re-quisitos, teniendo en cuenta la priorización establecida por el Programa.

REQUISITOS PARA SER USUARIOS DEL PROGRAMA PENSIÓN 65

• Tener 65 o más años de edad.

• Contar con DNI.

• Encontrarse en condición de extrema pobreza de acuerdo a la calificación socioeconómica otorgada por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).

• No recibir pensión o subvención proveniente del sector público o privado: ONP o AFP. Tampoco podrá percibir ninguna subvención o prestación económica otorgada por el Seguro Social de Salud - Essalud.

• Presentar:

o Copia de Documento Nacional de Iden�dad – DNIo Declaración Jurada (DJ) debidamente llenada.

Iskay kaq componenten:Afiliaynin chaymantaqa�paynin (verificaynin)

Okaratsira 2:Asankenatacha aisa�Maperotaantsi

Page 16: guía de procesos de pensión 65

II-2

El proceso de afiliación y verificación comprende ac�vidades des�nadas a comprobar el cumpli-miento de los requisitos previamente a la afiliación del usuario, y luego constatar que con�núan cumpliéndose cuando ya son usuarios.

Para las labores de verificación de los requisitos, la Unidad de Operaciones realiza cotejos masivos con las en�dades competentes y los equipos de campo realizan verificaciones en sus visitas domici-liarias.

Durante este proceso, el personal de Pensión 65 realiza las siguientes acciones:

Dar a conocer el listado de potenciales usuarios (adultos de 65 años a más extremo pobres) pro-porcionado por el SISFOH a Pensión 65, a cada ENLACE de las Municipalidades del territorio a su cargo para que procedan al recojo de las DJ y copia del DNI. Asimismo se les brindará asisten-cia técnica y capacitación para realizar adecuadamente el recojo.

Revisar el listado con el personal de ENLACE y detectar si alguno de los potenciales usuarios de-bería ser reevaluado, al haber indicios que reflejen que no se trataría de un extremo pobre. En este caso, no se levantará la DJ ni se pedirá copia del DNI, debiendo registrar la solicitud de reva-luación en el Sistema de Operaciones de Pensión 65 (SISOPE).

Proceder a la revisión de los requisitos categóricos. Para ello, las DJs y los DNI de los potenciales usuarios recibidos en la sede central de Pensión 65 son procesados y pasan a cotejos masivos con la información brindada por las en�dades competentes.

1

Aprobado por Resolución Directoral Pensión 65

Información de verificación en camporecogida y registrada en SISOPE

Supervivencia, edad, consistencia de nombres

Beneficiarios de AFP

Beneficiarios de ONP

No reciben prestación económica de ESSALUD

Habilitados para apertura de cuenta de ahorros

Lista de Potenciales usuarios proporcionada por el SISFOH

PADRÓN DE USUARIOS

2

3

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

ONP

RENIEC

SBS

Unidad Territorial

Bco. DE LA NACIÓN

ESSALUD

Criterios de Priorizacióndel Programa

Definidos por el Programa*, como por ejemplo:

*Mediante la Direc�va de Afiliación aprobada por R.D. No. 024-2013-MIDIS-P65, modificada mediante

R.D. No. 096-2014-MIDIS-P65 de fecha 20 de octubre de 2014.

Ÿ Adultos mayores con enfermedad crónico o grave.Ÿ Adultos mayores con discapacidad que haga

imposible su normal desenvolvimiento.Ÿ Adultos mayores que se encuentren a cargo de

menores de edad, o mayores de edad con discapacidad, etc.

II-3

La unidad de operaciones elabora el Informe Técnico, a par�r del cual la Dirección Ejecu�va emi-te la Resolución Directoral que aprueba la Relación Bimestral de Usuarios.

El Padrón de Usuarios es remi�do a las Unidades Territoriales. Los Promotores y Coordinadores Territoriales deben hacerlo llegar a cada Gobierno Local (municipalidades, distritales y provincia-les) del territorio que �enen asignado, verificando su recepción y promoviendo su publicación.

4

5

• La incompa�bilidad relacionada a Essalud está referida a contar con una subvención económica, no a recibir servicios de salud de esta en�dad.

• La incompa�bilidad relacionada a percibir una pensión pública o privada sólo es procedente si se encuentra vigente al producirse la afiliación.

• Si ha recibido antes alguna pensión pero ahora ya no recibe o si está afiliado a una AFP pero no recibe pensión, no está impedido de ser usuario de Pensión 65.

RECUERDA

VISITAS DOMICILIARIAS

Se realizan para verificar los datos que el Programa �ene registrados de los usuarios y potenciales usuarios, de acuerdo a la programación que se establezca en cada territorio.

Están a cargo y es responsabilidad de los coordinadores y promotores del Programa Pensión 65.

Si el ENLACE u otra autoridad local solicita acompañar las verificaciones domiciliarias puede hacer-lo, sin embargo, no es obligatorio para su desarrollo. Durante la visita domiciliaria el personal de Pensión 65 registra información del usuario o potencial usuario en el aplica�vo móvil AYZA.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 17: guía de procesos de pensión 65

II-2

El proceso de afiliación y verificación comprende ac�vidades des�nadas a comprobar el cumpli-miento de los requisitos previamente a la afiliación del usuario, y luego constatar que con�núan cumpliéndose cuando ya son usuarios.

Para las labores de verificación de los requisitos, la Unidad de Operaciones realiza cotejos masivos con las en�dades competentes y los equipos de campo realizan verificaciones en sus visitas domici-liarias.

Durante este proceso, el personal de Pensión 65 realiza las siguientes acciones:

Dar a conocer el listado de potenciales usuarios (adultos de 65 años a más extremo pobres) pro-porcionado por el SISFOH a Pensión 65, a cada ENLACE de las Municipalidades del territorio a su cargo para que procedan al recojo de las DJ y copia del DNI. Asimismo se les brindará asisten-cia técnica y capacitación para realizar adecuadamente el recojo.

Revisar el listado con el personal de ENLACE y detectar si alguno de los potenciales usuarios de-bería ser reevaluado, al haber indicios que reflejen que no se trataría de un extremo pobre. En este caso, no se levantará la DJ ni se pedirá copia del DNI, debiendo registrar la solicitud de reva-luación en el Sistema de Operaciones de Pensión 65 (SISOPE).

Proceder a la revisión de los requisitos categóricos. Para ello, las DJs y los DNI de los potenciales usuarios recibidos en la sede central de Pensión 65 son procesados y pasan a cotejos masivos con la información brindada por las en�dades competentes.

1

Aprobado por Resolución Directoral Pensión 65

Información de verificación en camporecogida y registrada en SISOPE

Supervivencia, edad, consistencia de nombres

Beneficiarios de AFP

Beneficiarios de ONP

No reciben prestación económica de ESSALUD

Habilitados para apertura de cuenta de ahorros

Lista de Potenciales usuarios proporcionada por el SISFOH

PADRÓN DE USUARIOS

2

3

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

ONP

RENIEC

SBS

Unidad Territorial

Bco. DE LA NACIÓN

ESSALUD

Criterios de Priorizacióndel Programa

Definidos por el Programa*, como por ejemplo:

*Mediante la Direc�va de Afiliación aprobada por R.D. No. 024-2013-MIDIS-P65, modificada mediante

R.D. No. 096-2014-MIDIS-P65 de fecha 20 de octubre de 2014.

Ÿ Adultos mayores con enfermedad crónico o grave.Ÿ Adultos mayores con discapacidad que haga

imposible su normal desenvolvimiento.Ÿ Adultos mayores que se encuentren a cargo de

menores de edad, o mayores de edad con discapacidad, etc.

II-3

La unidad de operaciones elabora el Informe Técnico, a par�r del cual la Dirección Ejecu�va emi-te la Resolución Directoral que aprueba la Relación Bimestral de Usuarios.

El Padrón de Usuarios es remi�do a las Unidades Territoriales. Los Promotores y Coordinadores Territoriales deben hacerlo llegar a cada Gobierno Local (municipalidades, distritales y provincia-les) del territorio que �enen asignado, verificando su recepción y promoviendo su publicación.

4

5

• La incompa�bilidad relacionada a Essalud está referida a contar con una subvención económica, no a recibir servicios de salud de esta en�dad.

• La incompa�bilidad relacionada a percibir una pensión pública o privada sólo es procedente si se encuentra vigente al producirse la afiliación.

• Si ha recibido antes alguna pensión pero ahora ya no recibe o si está afiliado a una AFP pero no recibe pensión, no está impedido de ser usuario de Pensión 65.

RECUERDA

VISITAS DOMICILIARIAS

Se realizan para verificar los datos que el Programa �ene registrados de los usuarios y potenciales usuarios, de acuerdo a la programación que se establezca en cada territorio.

Están a cargo y es responsabilidad de los coordinadores y promotores del Programa Pensión 65.

Si el ENLACE u otra autoridad local solicita acompañar las verificaciones domiciliarias puede hacer-lo, sin embargo, no es obligatorio para su desarrollo. Durante la visita domiciliaria el personal de Pensión 65 registra información del usuario o potencial usuario en el aplica�vo móvil AYZA.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 18: guía de procesos de pensión 65

II-4

Si el usuario no es encontrado en el domicilio reportado hasta en 3 visitas consecu�vas, es puesto en vigilancia y deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de su caso.

Si es el caso que el usuario ha cambiado de domicilio, el personal de Pensión 65 debe reportar el cambio para que dicho usuario pase una verificación socioeconómica, pues la determinación de la condición socioeconómica fue efectuada en un domicilio diferente al actual y no se podría asegurar que mantenga la misma condición socioeconómica.

Mientras tanto, el adulto mayor deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros se vigila (bloquea) temporalmente como medida preven�va.

Caso Especial de Cambio de Domicilio por Tratamiento Médico.

En este caso, el usuario debe presentarse a la Unidad Territorial de Pensión 65 con el cer�ficado médico o constancia de tratamiento emi�do por la en�dad competente.

La unidad territorial enviará a la sede central la solicitud recibida para su evaluación en el plazo establecido para la aprobación del padrón, indicando si se requiere cambio de punto de pago.

Si en la visita domiciliaria se encuentran indicios que señalan que el usuario no sería pobre extremo el personal de Pensión 65 solicitará su verificación socioeconómica. Mientras tanto, deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros se vigila (bloquea) temporalmente como medida preven�va.

Si se recibe una alerta de algún actor local o por la prensa, el personal de Pensión 65 realiza una visita domiciliaria lo antes posible para verificar la información.

Si en la visita domiciliaria el equipo territorial se entera del fallecimiento de un potencial usuario o usuario del Programa Pensión 65 deberá actualizar la información del usuario del programa Pensión 65 en el SISOPE. Este registro debe estar respaldado por el acta de defunción.

Y si se conoce la no�cia del fallecimiento de un usuario pero no se puede obtener el acta de defunción, la información se actualiza indicando que es “sin acta de defunción”.

Si se advierte que el adulto mayor visitado �ene diagnós�co de TBC y no cumple con el tratamiento.

De acuerdo a la Ley Nº 30287 - Ley de prevención y control de la tuberculosis en el Perú, para aquellos adultos mayores diagnos�cados con TBC es un requisito importante para con�nuar siendo usuario del programa que cumplan con el tratamiento establecido por la ins�tución de salud.

1

En las visitas pueden encontrarse diferentes situaciones:

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

2

3

4

5

6

• Informe nominal del fallecimiento adjuntando Cer�ficado Domiciliario. • Alertas sobre no cumplimiento de requisitos. • Reporte de cambio de domicilio.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE

II-5

LOS CASOS ESPECIALES

Para la afiliación de aquellos adultos mayores que cumplan con el requisito socioeconómico de

pobreza extrema, se considerará adicionalmente la priorización de casos especiales, que son

aquellas situaciones crí�cas de vulnerabilidad adicionales a la condición de extrema pobreza

que presentan los adultos mayores, y que requieren de un tratamiento urgente para su

incorporación como usuarios.

Estos casos pueden ser detectados desde el Gobierno Local a través de la población y por informa-ción de autoridades o cualquier otro actor local. Cuando Pensión 65 recibe la información, progra-ma una visita domiciliaria para corroborar la condición informada.

Los casos más frecuentes son:

• Adultos mayores con discapacidad severa.• Adultos mayores con enfermedades graves.• Adultos mayores jefes de familia que �enen a su cargo familiares con enfermedades graves, con

discapacidad o menores de edad en estado de orfandad o abandono de los padres.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Iden�ficar al adulto mayor con vulnerabilidades adicionales a par�r de información de autoridades o actores locales en general.

• Recoger evidencias que den cuenta de las vulnerabilidades adicionales: Cer�ficados médicos, fotos, etc.

• El Gobierno Local, a través del ENLACE prepara un informe del caso y lo hará llegar a la Unidad Territorial de Pensión 65 o lo envía directamente a la Sede Central del Programa.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE

Page 19: guía de procesos de pensión 65

II-4

Si el usuario no es encontrado en el domicilio reportado hasta en 3 visitas consecu�vas, es puesto en vigilancia y deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de su caso.

Si es el caso que el usuario ha cambiado de domicilio, el personal de Pensión 65 debe reportar el cambio para que dicho usuario pase una verificación socioeconómica, pues la determinación de la condición socioeconómica fue efectuada en un domicilio diferente al actual y no se podría asegurar que mantenga la misma condición socioeconómica.

Mientras tanto, el adulto mayor deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros se vigila (bloquea) temporalmente como medida preven�va.

Caso Especial de Cambio de Domicilio por Tratamiento Médico.

En este caso, el usuario debe presentarse a la Unidad Territorial de Pensión 65 con el cer�ficado médico o constancia de tratamiento emi�do por la en�dad competente.

La unidad territorial enviará a la sede central la solicitud recibida para su evaluación en el plazo establecido para la aprobación del padrón, indicando si se requiere cambio de punto de pago.

Si en la visita domiciliaria se encuentran indicios que señalan que el usuario no sería pobre extremo el personal de Pensión 65 solicitará su verificación socioeconómica. Mientras tanto, deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros se vigila (bloquea) temporalmente como medida preven�va.

Si se recibe una alerta de algún actor local o por la prensa, el personal de Pensión 65 realiza una visita domiciliaria lo antes posible para verificar la información.

Si en la visita domiciliaria el equipo territorial se entera del fallecimiento de un potencial usuario o usuario del Programa Pensión 65 deberá actualizar la información del usuario del programa Pensión 65 en el SISOPE. Este registro debe estar respaldado por el acta de defunción.

Y si se conoce la no�cia del fallecimiento de un usuario pero no se puede obtener el acta de defunción, la información se actualiza indicando que es “sin acta de defunción”.

Si se advierte que el adulto mayor visitado �ene diagnós�co de TBC y no cumple con el tratamiento.

De acuerdo a la Ley Nº 30287 - Ley de prevención y control de la tuberculosis en el Perú, para aquellos adultos mayores diagnos�cados con TBC es un requisito importante para con�nuar siendo usuario del programa que cumplan con el tratamiento establecido por la ins�tución de salud.

1

En las visitas pueden encontrarse diferentes situaciones:

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

2

3

4

5

6

• Informe nominal del fallecimiento adjuntando Cer�ficado Domiciliario. • Alertas sobre no cumplimiento de requisitos. • Reporte de cambio de domicilio.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE

II-5

LOS CASOS ESPECIALES

Para la afiliación de aquellos adultos mayores que cumplan con el requisito socioeconómico de

pobreza extrema, se considerará adicionalmente la priorización de casos especiales, que son

aquellas situaciones crí�cas de vulnerabilidad adicionales a la condición de extrema pobreza

que presentan los adultos mayores, y que requieren de un tratamiento urgente para su

incorporación como usuarios.

Estos casos pueden ser detectados desde el Gobierno Local a través de la población y por informa-ción de autoridades o cualquier otro actor local. Cuando Pensión 65 recibe la información, progra-ma una visita domiciliaria para corroborar la condición informada.

Los casos más frecuentes son:

• Adultos mayores con discapacidad severa.• Adultos mayores con enfermedades graves.• Adultos mayores jefes de familia que �enen a su cargo familiares con enfermedades graves, con

discapacidad o menores de edad en estado de orfandad o abandono de los padres.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Iden�ficar al adulto mayor con vulnerabilidades adicionales a par�r de información de autoridades o actores locales en general.

• Recoger evidencias que den cuenta de las vulnerabilidades adicionales: Cer�ficados médicos, fotos, etc.

• El Gobierno Local, a través del ENLACE prepara un informe del caso y lo hará llegar a la Unidad Territorial de Pensión 65 o lo envía directamente a la Sede Central del Programa.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE

Page 20: guía de procesos de pensión 65

II-6

RECUERDA

Los adultos mayores considerados como casos con vulnerabilidades adicionales (casos especiales), para ser priorizados y afiliados, deben cumplir todos los requisitos establecidos por el programa.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente Aliación y Vericación

RESULTADOS

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Recojo de Declaración Jurada (DJ) y copia del DNI a par�r del padrón de potencia-les usuarios recibido del promotor o coordinador territorial de Pensión 65.

• Envío a la Unidad Territorial respec�va de las DJ y copias de los DNI con oficio firmado por autoridad municipal (ver página II-8), que incluya listado de adultos mayores de quienes se envía la documentación. Esto permi�rá que la documenta-ción remi�da sea debidamente revisada por la Unidad Territorial, antes de la remisión a la sede central, evitando su posterior devolución.

RECUERDA

La afiliación se ejecuta teniendo como referencia la información de potenciales usuarios que se recibe del SISFOH, el cotejo masivo de información, la disponi-bilidad presupuestal establecida y la aplicación de los criterios de priorización establecidos para el año en curso.

DECLARACIÓN JURADA (DJ)

• El usuario antes de suscribir la Declaración Jurada (DJ) debe conocer y comprender su conteni-do, para lo cual le debe ser explicada en la lengua que comprenda mejor.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DE LOSFORMATOS DEL PROCESO DE AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓN

II-7GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Los datos deberán llenarse teniendo cuidado en los siguientes aspectos:

• La dirección debe estar completa considerando centro poblado y referencia.

• Los nombres y apellidos deben ser escritos completos de acuerdo al DNI.

• Asegurarse de que el usuario firme la DJ o coloque su huella digital en caso de ser iletrado o no estar en condiciones �sicas para firmar.

• No se debe de consignar ninguna huella adicional a la del índice derecho del adulto mayor ni la de ninguna otra persona.

• La DJ no deberá presentar borrones ni enmendaduras.

Page 21: guía de procesos de pensión 65

II-6

RECUERDA

Los adultos mayores considerados como casos con vulnerabilidades adicionales (casos especiales), para ser priorizados y afiliados, deben cumplir todos los requisitos establecidos por el programa.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente Aliación y Vericación

RESULTADOS

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Recojo de Declaración Jurada (DJ) y copia del DNI a par�r del padrón de potencia-les usuarios recibido del promotor o coordinador territorial de Pensión 65.

• Envío a la Unidad Territorial respec�va de las DJ y copias de los DNI con oficio firmado por autoridad municipal (ver página II-8), que incluya listado de adultos mayores de quienes se envía la documentación. Esto permi�rá que la documenta-ción remi�da sea debidamente revisada por la Unidad Territorial, antes de la remisión a la sede central, evitando su posterior devolución.

RECUERDA

La afiliación se ejecuta teniendo como referencia la información de potenciales usuarios que se recibe del SISFOH, el cotejo masivo de información, la disponi-bilidad presupuestal establecida y la aplicación de los criterios de priorización establecidos para el año en curso.

DECLARACIÓN JURADA (DJ)

• El usuario antes de suscribir la Declaración Jurada (DJ) debe conocer y comprender su conteni-do, para lo cual le debe ser explicada en la lengua que comprenda mejor.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DE LOSFORMATOS DEL PROCESO DE AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓN

II-7GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Los datos deberán llenarse teniendo cuidado en los siguientes aspectos:

• La dirección debe estar completa considerando centro poblado y referencia.

• Los nombres y apellidos deben ser escritos completos de acuerdo al DNI.

• Asegurarse de que el usuario firme la DJ o coloque su huella digital en caso de ser iletrado o no estar en condiciones �sicas para firmar.

• No se debe de consignar ninguna huella adicional a la del índice derecho del adulto mayor ni la de ninguna otra persona.

• La DJ no deberá presentar borrones ni enmendaduras.

Page 22: guía de procesos de pensión 65

II-8

SOLICITUDES DE REINCORPORACIÓN AL PADRÓN

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Cuando un usuario solicita su reincorporación por considerar que con�núa cumpliendo los requisi-tos para ser parte del Programa, deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de su caso, de acuerdo al presunto incumplimiento por el cual fue re�rado.

El ENLACE deberá preparar la solicitud que incluya la relación de los usuarios respecto a los que soli-cita la revaluación. En caso haya exis�do pérdida temporal de requisitos deberá solicitar el llenado de la DJ con la copia del DNI. Esta documentación deberá ser suscrita por el alcalde para su remi-sión a Pensión 65.

Es indispensable que en el oficio enviado por el Gobierno Local se precise:

i) La can�dad de declaraciones juradas remi�das y la relación de números de DNI con nombres y apellidos completos.

ii) Las declaraciones juradas y DNI deberán estar foliados, como condición para su trámite.

En caso que las declaraciones juradas y copias de DNI recabadas por los gobiernos locales y remi�-das a las unidades territoriales de Pensión 65 no se encuentren correctamente llenadas, serán de-vueltas al Gobierno Local para su subsanación.

¿CÓMO ENVIAR LAS DECLARACIONES JURADAS?

Todas las declaraciones juradas y DNI son recopilados por los Gobiernos Locales y deberán ser remi�dos cumpliendo las formalidades establecidas:

Ÿ Oficio.Ÿ Relación de DDJJ remi�das.Ÿ DDJJ individuales firmada por el declarante y los funcionarios autorizados, más copia de DNI

de los interesados.

Dichos documentos, pueden ser refrendados o suscritos indis�ntamente por el Alcalde, el Gerente Municipal o el Gerente, Sub Gerente, Jefe o encargado del área de Desarrollo Social. También pueden delegar dichas funciones mediante acto administra�vo (resolución) o acto de administración (memorando) debiendo indicar textualmente la facultad para firmar los documentos mencionados.

COMPONENTE 3:

TRANSFERENCIA Y ENTREGADE SUBVENCIONESECONÓMICAS

El propósito de este proceso es efectuar la entrega de subven-ciones económicas a los usuarios del Programa Pensión 65 de forma efec�va y oportuna.

La subvención asciende a la suma de 250 nuevos soles, abona-dos bimestralmente.

Al incorporarse un adulto mayor como usuario, el Programa Pen-sión 65 le abre una cuenta de ahorros en el Banco de la Nación a la cual se le transfiere cada dos meses el monto de la subvención económica.

Tanto la creación de la cuenta como la transferencia de la sub-vención al Banco de la Nación, las coordinan y realizan las Uni-dades de Operaciones y Administración de Pensión 65. Asimis-mo, se encargan de coordinar el cronograma de pago.

A los usuarios de cada centro poblado se les asigna un punto de pago, el cual debe ser el de mayor accesibilidad para ellos, considerando tanto el �empo que les toma llegar como la seguridad de la ruta.

Los puntos de pago son:

• Agencias del Banco de la Nación• Agencias de Cajas Rurales • Transportadoras de Valores

Es importe mencionar que tanto en el caso de pagoen agencias de Cajas Rurales como en el pago através de Transportadoras de Caudales, es el Bancode la Nación el que contrata estos canales pararealizar el pago.

El Programa Pensión 65 �ene en-tre sus obje�vos ampliar la cober-tura de puntos de pago, para lle-gar de mejor manera a sus usua-rios, considerando sus dificulta-des para movilizarse debido a su edad.

III-1GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Kimsa kaq componenten:Tupaqnin qullqintaapachimuynin hinallataqqupuynin

Okaratsira 3: Ampajeiteriaisa� AmperiPinataantsipe Korikipe

Page 23: guía de procesos de pensión 65

II-8

SOLICITUDES DE REINCORPORACIÓN AL PADRÓN

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Cuando un usuario solicita su reincorporación por considerar que con�núa cumpliendo los requisi-tos para ser parte del Programa, deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de su caso, de acuerdo al presunto incumplimiento por el cual fue re�rado.

El ENLACE deberá preparar la solicitud que incluya la relación de los usuarios respecto a los que soli-cita la revaluación. En caso haya exis�do pérdida temporal de requisitos deberá solicitar el llenado de la DJ con la copia del DNI. Esta documentación deberá ser suscrita por el alcalde para su remi-sión a Pensión 65.

Es indispensable que en el oficio enviado por el Gobierno Local se precise:

i) La can�dad de declaraciones juradas remi�das y la relación de números de DNI con nombres y apellidos completos.

ii) Las declaraciones juradas y DNI deberán estar foliados, como condición para su trámite.

En caso que las declaraciones juradas y copias de DNI recabadas por los gobiernos locales y remi�-das a las unidades territoriales de Pensión 65 no se encuentren correctamente llenadas, serán de-vueltas al Gobierno Local para su subsanación.

¿CÓMO ENVIAR LAS DECLARACIONES JURADAS?

Todas las declaraciones juradas y DNI son recopilados por los Gobiernos Locales y deberán ser remi�dos cumpliendo las formalidades establecidas:

Ÿ Oficio.Ÿ Relación de DDJJ remi�das.Ÿ DDJJ individuales firmada por el declarante y los funcionarios autorizados, más copia de DNI

de los interesados.

Dichos documentos, pueden ser refrendados o suscritos indis�ntamente por el Alcalde, el Gerente Municipal o el Gerente, Sub Gerente, Jefe o encargado del área de Desarrollo Social. También pueden delegar dichas funciones mediante acto administra�vo (resolución) o acto de administración (memorando) debiendo indicar textualmente la facultad para firmar los documentos mencionados.

COMPONENTE 3:

TRANSFERENCIA Y ENTREGADE SUBVENCIONESECONÓMICAS

El propósito de este proceso es efectuar la entrega de subven-ciones económicas a los usuarios del Programa Pensión 65 de forma efec�va y oportuna.

La subvención asciende a la suma de 250 nuevos soles, abona-dos bimestralmente.

Al incorporarse un adulto mayor como usuario, el Programa Pen-sión 65 le abre una cuenta de ahorros en el Banco de la Nación a la cual se le transfiere cada dos meses el monto de la subvención económica.

Tanto la creación de la cuenta como la transferencia de la sub-vención al Banco de la Nación, las coordinan y realizan las Uni-dades de Operaciones y Administración de Pensión 65. Asimis-mo, se encargan de coordinar el cronograma de pago.

A los usuarios de cada centro poblado se les asigna un punto de pago, el cual debe ser el de mayor accesibilidad para ellos, considerando tanto el �empo que les toma llegar como la seguridad de la ruta.

Los puntos de pago son:

• Agencias del Banco de la Nación• Agencias de Cajas Rurales • Transportadoras de Valores

Es importe mencionar que tanto en el caso de pagoen agencias de Cajas Rurales como en el pago através de Transportadoras de Caudales, es el Bancode la Nación el que contrata estos canales pararealizar el pago.

El Programa Pensión 65 �ene en-tre sus obje�vos ampliar la cober-tura de puntos de pago, para lle-gar de mejor manera a sus usua-rios, considerando sus dificulta-des para movilizarse debido a su edad.

III-1GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Kimsa kaq componenten:Tupaqnin qullqintaapachimuynin hinallataqqupuynin

Okaratsira 3: Ampajeiteriaisa� AmperiPinataantsipe Korikipe

Page 24: guía de procesos de pensión 65

Selección de puntos de pago:

• Iden�ficación de puntos de pago donde deben cobrar los usuarios, tenien-do en cuenta cercanía y seguridad y proporcionar esta información al per-sonal de Pensión 65.

Difusión de Cronograma de Pago y logís�ca antes del día de pago:

• Difusión y publicación de Cronograma de Pago, usando para ello la mayor can�dad de medios disponibles, radio local, radio comunal, difusión con altoparlantes etc.

• Día de pago:• Proveer facilidades logís�cas en el punto de pago (sillas, toldos, etc).

Acompañamiento en punto de pago:

• Presencia en los puntos de pago para verificar cumplimiento de horarios, ca-lidad de atención, solución de problemas que se puedan presentar, tes�gos de ruego, etc.

• Recojo de solicitudes de usuarios para su remisión a Pensión 65.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente de Transferencia y Pago de SubvencionesEconómicas

RESULTADOS

III-2 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

RECUERDA

El usuario debe estar informado respecto a que la subvención es depositada en una cuenta de ahorros, la cual es de su propiedad. El usuario debe conocer que es cliente del Banco de la Nación y como tal puede realizar todas las transacciones que permite una cuenta de ahorros, realizar re�-ros en agencias o recibir depósitos y transferencias monetarias de familiares o ter-ceras personas a través de las agencias del banco.

III-3

SOLICITUD DE CAMBIO DE PUNTO DE PAGO DE UN USUARIO

El usuario deberá presentar una solicitud en las oficinas de las Unidades Territoriales, en la Sede Central de Pensión 65 o en las municipalidades.

Si es presentada en las unidades territoriales, estas reportarán a la sede central para su atención.

De igual modo, si es presentada ante el ENLACE del Gobierno Local, deberá ser enviada también al Programa Pensión 65 para su respec�va atención.

La solicitud deberá consignar:

• Nombre completo y N° de DNI.

• Indicar qué punto de pago de agencia o transportadora �ene asignado actualmente.

• Indicar a qué punto de pago de agencia o transportadora desea ser cambiado.

• Mo�vo por el cual solicita el cambio de punto de pago (mudanza, cercanía al centro po-blado, salud).

i) En caso de cambio por tratamiento médico se debe adjuntar la documentación que sustente tal condición emi�da por la en�dad competente.

ii) En caso de haber cambiado de domicilio se debe colocar la nueva dirección. Para esta situación se pedirá una revaluación del usuario para determi-nar si man�ene su condición de extrema pobre-za.

• Consignar número de teléfono o correo de con-tacto del usuario o familiar, para comuni-carle sobre el resultado de su solicitud. Este dato no es obligatorio.

• Firma o huella digital de usuario.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 25: guía de procesos de pensión 65

Selección de puntos de pago:

• Iden�ficación de puntos de pago donde deben cobrar los usuarios, tenien-do en cuenta cercanía y seguridad y proporcionar esta información al per-sonal de Pensión 65.

Difusión de Cronograma de Pago y logís�ca antes del día de pago:

• Difusión y publicación de Cronograma de Pago, usando para ello la mayor can�dad de medios disponibles, radio local, radio comunal, difusión con altoparlantes etc.

• Día de pago:• Proveer facilidades logís�cas en el punto de pago (sillas, toldos, etc).

Acompañamiento en punto de pago:

• Presencia en los puntos de pago para verificar cumplimiento de horarios, ca-lidad de atención, solución de problemas que se puedan presentar, tes�gos de ruego, etc.

• Recojo de solicitudes de usuarios para su remisión a Pensión 65.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en elcomponente de Transferencia y Pago de SubvencionesEconómicas

RESULTADOS

III-2 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

RECUERDA

El usuario debe estar informado respecto a que la subvención es depositada en una cuenta de ahorros, la cual es de su propiedad. El usuario debe conocer que es cliente del Banco de la Nación y como tal puede realizar todas las transacciones que permite una cuenta de ahorros, realizar re�-ros en agencias o recibir depósitos y transferencias monetarias de familiares o ter-ceras personas a través de las agencias del banco.

III-3

SOLICITUD DE CAMBIO DE PUNTO DE PAGO DE UN USUARIO

El usuario deberá presentar una solicitud en las oficinas de las Unidades Territoriales, en la Sede Central de Pensión 65 o en las municipalidades.

Si es presentada en las unidades territoriales, estas reportarán a la sede central para su atención.

De igual modo, si es presentada ante el ENLACE del Gobierno Local, deberá ser enviada también al Programa Pensión 65 para su respec�va atención.

La solicitud deberá consignar:

• Nombre completo y N° de DNI.

• Indicar qué punto de pago de agencia o transportadora �ene asignado actualmente.

• Indicar a qué punto de pago de agencia o transportadora desea ser cambiado.

• Mo�vo por el cual solicita el cambio de punto de pago (mudanza, cercanía al centro po-blado, salud).

i) En caso de cambio por tratamiento médico se debe adjuntar la documentación que sustente tal condición emi�da por la en�dad competente.

ii) En caso de haber cambiado de domicilio se debe colocar la nueva dirección. Para esta situación se pedirá una revaluación del usuario para determi-nar si man�ene su condición de extrema pobre-za.

• Consignar número de teléfono o correo de con-tacto del usuario o familiar, para comuni-carle sobre el resultado de su solicitud. Este dato no es obligatorio.

• Firma o huella digital de usuario.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 26: guía de procesos de pensión 65

III-4

RECUERDA

En los casos de solicitud de cambio de Punto de Pago por cambio de domicilio (mudanza), se informará al usuario que su permanencia dentro del Programa Pen-sión 65 está sujeta a una revaluación de su condición socioeconómica, según los criterios del Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).

CONSIDERACIONES IMPORTANTES QUE DEBEN SER DIFUNDIDAS ENTRE LOS USUARIOS Y SUS FAMILIARES REFERIDAS AL MOMENTO DE PAGO

• El usuario deberá acercarse a cobrar con su DNI.

• En caso de personas analfabetas el banco generalmente solicita un tes�go de ruego. El Gobier-no Local y/o Gobernador apoyarán con una persona o más que cumplan este rol el día de pago.

• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia del Banco de la Nación podrá hacer lo si-guiente:

- Re�rar parcial o totalmente sus fondos.

- Consultar el saldo o movimiento de su cuenta.

- Solicitar desbloqueo de cuenta en caso de falta de movimiento por más de 180 días y pro-ceder al re�ro de su subvención.

- Realizar re�ros con Carta Poder.

• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia de caja rural:

- Los pagos se programan para fechas específicas para usuarios de Pensión 65.

- Se le entrega el monto total de las subvenciones que �ene acumuladas.

- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.

- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.

- No se podrá hacer uso de Carta Poder.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES III-5

• Cuando el usuario realiza el cobro a través de Transportadora de Valores:

- Los pagos se realizan sólo el día programado y en el horario establecido.

- Se entrega el monto total de las subvenciones acumuladas.

- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.

- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.

- Si un usuario no pudo asis�r al abono mediante la transportadora de valores en la fecha se-ñalada, puede hacer el cobro respec�vo a través de la agencia bancaria, transcurridos 15 días calendarios desde la fecha programada del pago.

• El usuario podrá, si así lo desea, solicitar al banco los movimientos de su cuenta de ahorros. Este documento se brinda inmediatamente y sin costo, y en él se consignan los úl�mos 10 movi-mientos de la cuenta (depósitos, re�ros, abono de interés).

RECUERDA

• Para asegurar el cobro de la subvención sin dificultades es importante que el DNI esté vigente. Por ello, si se iden�fican usuarios con documentos caducos, el personal de las Unidades Territoriales deberá realizar las acciones necesa-rias para ayudar al usuario a actualizar su documento.

• El Programa Pensión 65 no es responsable de las operaciones que realice el usuario en su cuenta de ahorros, estas son personales y se realizan en las agen-cias del Banco de la Nación. Pero de requerirlo, siempre podrán hacer conocer al Programa sus consultas o comentarios para brindar la información y el apo-yo que requiera.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 27: guía de procesos de pensión 65

III-4

RECUERDA

En los casos de solicitud de cambio de Punto de Pago por cambio de domicilio (mudanza), se informará al usuario que su permanencia dentro del Programa Pen-sión 65 está sujeta a una revaluación de su condición socioeconómica, según los criterios del Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).

CONSIDERACIONES IMPORTANTES QUE DEBEN SER DIFUNDIDAS ENTRE LOS USUARIOS Y SUS FAMILIARES REFERIDAS AL MOMENTO DE PAGO

• El usuario deberá acercarse a cobrar con su DNI.

• En caso de personas analfabetas el banco generalmente solicita un tes�go de ruego. El Gobier-no Local y/o Gobernador apoyarán con una persona o más que cumplan este rol el día de pago.

• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia del Banco de la Nación podrá hacer lo si-guiente:

- Re�rar parcial o totalmente sus fondos.

- Consultar el saldo o movimiento de su cuenta.

- Solicitar desbloqueo de cuenta en caso de falta de movimiento por más de 180 días y pro-ceder al re�ro de su subvención.

- Realizar re�ros con Carta Poder.

• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia de caja rural:

- Los pagos se programan para fechas específicas para usuarios de Pensión 65.

- Se le entrega el monto total de las subvenciones que �ene acumuladas.

- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.

- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.

- No se podrá hacer uso de Carta Poder.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES III-5

• Cuando el usuario realiza el cobro a través de Transportadora de Valores:

- Los pagos se realizan sólo el día programado y en el horario establecido.

- Se entrega el monto total de las subvenciones acumuladas.

- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.

- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.

- Si un usuario no pudo asis�r al abono mediante la transportadora de valores en la fecha se-ñalada, puede hacer el cobro respec�vo a través de la agencia bancaria, transcurridos 15 días calendarios desde la fecha programada del pago.

• El usuario podrá, si así lo desea, solicitar al banco los movimientos de su cuenta de ahorros. Este documento se brinda inmediatamente y sin costo, y en él se consignan los úl�mos 10 movi-mientos de la cuenta (depósitos, re�ros, abono de interés).

RECUERDA

• Para asegurar el cobro de la subvención sin dificultades es importante que el DNI esté vigente. Por ello, si se iden�fican usuarios con documentos caducos, el personal de las Unidades Territoriales deberá realizar las acciones necesa-rias para ayudar al usuario a actualizar su documento.

• El Programa Pensión 65 no es responsable de las operaciones que realice el usuario en su cuenta de ahorros, estas son personales y se realizan en las agen-cias del Banco de la Nación. Pero de requerirlo, siempre podrán hacer conocer al Programa sus consultas o comentarios para brindar la información y el apo-yo que requiera.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 28: guía de procesos de pensión 65

PARA ANALIZAR

CASO 1 ¿Qué �po de atención se puede brindar al usuario que solicita el cambio de punto de pago por enfermedad grave?

Respuesta: Que presente su solicitud de cambio de punto de pago por problemas de salud acompañando cer�ficado médico. Este trámite puede ser a través del gobierno local, de la jefatura territorial o directamente a la central.

CASO 2 Durante el día de pago un nuevo usuario del Programa, acude a cobrar y el cajero del Banco de la Nación le muestra que en su pantalla le sale “usua-rio sin constancia de acreditación”. ¿Qué hacer si el usuario se acerca a pedir apoyo?

Respuesta: Este problema se presenta en algunos casos de usuarios nuevos, los cuales aún no han recibido Constancia de Acreditación. Este mensaje no impide la realización del pago. Si el pagador de ventanilla no cuenta con la Constancia del Usuario debe presionar la tecla "ESC" y proceder con el pago habitual.

CASO 3 Un usuario del Programa se presenta a cobrar su subvención al banco, pero al pagador le sale en su monitor “cuenta bloqueada”. ¿Cuál es el procedimiento a seguir si la cuenta se ha bloqueado por más de 180 días sin uso?

Respuesta: El desbloqueo de la cuenta es responsabilidad del usuario. El usuario debe solicitar al Administrador de Agencia el desbloqueo de la cuenta median-te la presentación de una solicitud simple que dicho administrador le indicará.

III-6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-1

COMPONENTE 4:

ARTICULACIÓN PARA PROMOVERLA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEPROTECCIÓN SOCIAL PARA LOSADULTOS MAYORES USUARIOSDE PENSIÓN 65

Se denomina así a las acciones de coordinación que realiza Pensión 65 con las en�dades públicas de los tres niveles de gobierno y con ins�tuciones privadas y organizaciones sociales, a fin de asegu-rar que nuestros usuarios accedan a servicios de ca-lidad y tengan protección integral.

Pensión 65 busca que los adultos mayores extremo pobres estén integralmente protegidos. De mane-ra directa les provee de una subvención dirigida a darles seguridad económica, pero también busca que accedan a servicios de salud, nutrición, vivien-da adecuada y redes de protección, entre otros.

En la actualidad Pensión 65 viene desarrollando dos �pos de intervenciones:

1. SERVICIOS DE SALUD

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - MIDIS ha suscrito un convenio con el Ministerio de Sa-lud que permite a los adultos mayores asegurados al Seguro Integral de Salud, SIS, acceder a un Pa-quete de Atenciones de Salud Preven�va que ofrece en en�dades de salud a nivel nacional.

Asimismo, el SIS a través del mismo convenio, estableció una atención preferente para los usuarios de Pensión 65.

A par�r de ello, a nivel local los equipos territoriales de Pensión 65 �enen la responsabilidad de rea-lizar las coordinaciones que permitan que los usuarios del Programa accedan a atenciones de salud:

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Imaynatan kuskanchickllamkasun Pension 65kuska, tayta mamakuna;sumaq qatallisqakanampaq

Sankinapatotantsi Otsi:Otazatakotanaka OkaratziOmatziri AmenakotziriIrashi PisharipayeSaikatsire Pension 65

Page 29: guía de procesos de pensión 65

PARA ANALIZAR

CASO 1 ¿Qué �po de atención se puede brindar al usuario que solicita el cambio de punto de pago por enfermedad grave?

Respuesta: Que presente su solicitud de cambio de punto de pago por problemas de salud acompañando cer�ficado médico. Este trámite puede ser a través del gobierno local, de la jefatura territorial o directamente a la central.

CASO 2 Durante el día de pago un nuevo usuario del Programa, acude a cobrar y el cajero del Banco de la Nación le muestra que en su pantalla le sale “usua-rio sin constancia de acreditación”. ¿Qué hacer si el usuario se acerca a pedir apoyo?

Respuesta: Este problema se presenta en algunos casos de usuarios nuevos, los cuales aún no han recibido Constancia de Acreditación. Este mensaje no impide la realización del pago. Si el pagador de ventanilla no cuenta con la Constancia del Usuario debe presionar la tecla "ESC" y proceder con el pago habitual.

CASO 3 Un usuario del Programa se presenta a cobrar su subvención al banco, pero al pagador le sale en su monitor “cuenta bloqueada”. ¿Cuál es el procedimiento a seguir si la cuenta se ha bloqueado por más de 180 días sin uso?

Respuesta: El desbloqueo de la cuenta es responsabilidad del usuario. El usuario debe solicitar al Administrador de Agencia el desbloqueo de la cuenta median-te la presentación de una solicitud simple que dicho administrador le indicará.

III-6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-1

COMPONENTE 4:

ARTICULACIÓN PARA PROMOVERLA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEPROTECCIÓN SOCIAL PARA LOSADULTOS MAYORES USUARIOSDE PENSIÓN 65

Se denomina así a las acciones de coordinación que realiza Pensión 65 con las en�dades públicas de los tres niveles de gobierno y con ins�tuciones privadas y organizaciones sociales, a fin de asegu-rar que nuestros usuarios accedan a servicios de ca-lidad y tengan protección integral.

Pensión 65 busca que los adultos mayores extremo pobres estén integralmente protegidos. De mane-ra directa les provee de una subvención dirigida a darles seguridad económica, pero también busca que accedan a servicios de salud, nutrición, vivien-da adecuada y redes de protección, entre otros.

En la actualidad Pensión 65 viene desarrollando dos �pos de intervenciones:

1. SERVICIOS DE SALUD

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - MIDIS ha suscrito un convenio con el Ministerio de Sa-lud que permite a los adultos mayores asegurados al Seguro Integral de Salud, SIS, acceder a un Pa-quete de Atenciones de Salud Preven�va que ofrece en en�dades de salud a nivel nacional.

Asimismo, el SIS a través del mismo convenio, estableció una atención preferente para los usuarios de Pensión 65.

A par�r de ello, a nivel local los equipos territoriales de Pensión 65 �enen la responsabilidad de rea-lizar las coordinaciones que permitan que los usuarios del Programa accedan a atenciones de salud:

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Imaynatan kuskanchickllamkasun Pension 65kuska, tayta mamakuna;sumaq qatallisqakanampaq

Sankinapatotantsi Otsi:Otazatakotanaka OkaratziOmatziri AmenakotziriIrashi PisharipayeSaikatsire Pension 65

Page 30: guía de procesos de pensión 65

a. CAMPAÑAS PARA ACCEDER AL SIS

El personal de las unidades territoriales de Pensión 65 y el ENLACE coordinan con el SIS de su zona de intervención la organización de campañas de inscripción, a fin de lograr que todos los usuarios pue-dan incorporarse en el más breve plazo y hacer uso de este seguro.

Generalmente se aprovechan los puntos de pago para el desarrollo de estas campañas, pero estas pueden realizarse también otros días de acuerdo a las coordinaciones que se hagan a nivel local, siempre buscan-do darles las mayores facilidades a los usuarios.

b. CAMPAÑAS DE ATENCIÓN DE SALUD

Los equipos territoriales de Pensión 65 y el ENLACE coordinan con las Direcciones Regionales de Salud DIRESAS y las Direcciones de Salud locales – DISAS, la organización de campañas de salud.

Pensión 65 cuenta con información nominal de sus usuarios, la cual comparte con el sector Sa-lud para que puedan ser ubicados y atendidos.

Por otra parte, los puntos de pago se cons�tuyen en lugares estratégicos para desarrollar cam-pañas de salud, ya que los usuarios, normal-mente dispersos en poblaciones alejadas, se congregan en estos puntos cada dos meses.

Se busca que las campañas de salud se eje-cuten de preferencia en los puntos de pago los días en que se entrega la subvención económica, con la finalidad de asegurar que el usuario acceda a una atención de sa-lud, y evitar un doble gasto en movilidad y el riesgo que podrían conllevar viajes adi-cionales.

Se espera que el usuario acuda cada vez más al establecimiento de salud de mane-ra ru�naria y que este servicio esté prepa-rado para atenderlo adecuadamente.

IV-2 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-3

Para la organización y ejecución de las campañas de salud se realizan las siguientes ac�vidades:

i. Coordinación con las redes locales de salud. Los equi-pos territoriales de Pensión 65 deben proporcionar in-formación nominal sobre sus usuarios a fin de que las DIRESAS y las DISAS puedan programar atenciones de acuerdo a las caracterís�cas de esta población y así los usuarios cuenten con historias clínicas y medi-cinas.

ii. Coordinaciones con los municipios. Para lograr que las campañas de salud se desarrollen exitosamente es imprescindible contar con la par�cipación de los municipios, los cuales deberán brindar las facilidades logís�cas y acompañar tanto la organización como su ejecución. Se espera que sean ellos los que a futuro se encarguen de manera permanente de convocar al sector Salud para la ejecución de estas ac�vidades que permiten atender a la población adulta mayor del distrito.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 31: guía de procesos de pensión 65

a. CAMPAÑAS PARA ACCEDER AL SIS

El personal de las unidades territoriales de Pensión 65 y el ENLACE coordinan con el SIS de su zona de intervención la organización de campañas de inscripción, a fin de lograr que todos los usuarios pue-dan incorporarse en el más breve plazo y hacer uso de este seguro.

Generalmente se aprovechan los puntos de pago para el desarrollo de estas campañas, pero estas pueden realizarse también otros días de acuerdo a las coordinaciones que se hagan a nivel local, siempre buscan-do darles las mayores facilidades a los usuarios.

b. CAMPAÑAS DE ATENCIÓN DE SALUD

Los equipos territoriales de Pensión 65 y el ENLACE coordinan con las Direcciones Regionales de Salud DIRESAS y las Direcciones de Salud locales – DISAS, la organización de campañas de salud.

Pensión 65 cuenta con información nominal de sus usuarios, la cual comparte con el sector Sa-lud para que puedan ser ubicados y atendidos.

Por otra parte, los puntos de pago se cons�tuyen en lugares estratégicos para desarrollar cam-pañas de salud, ya que los usuarios, normal-mente dispersos en poblaciones alejadas, se congregan en estos puntos cada dos meses.

Se busca que las campañas de salud se eje-cuten de preferencia en los puntos de pago los días en que se entrega la subvención económica, con la finalidad de asegurar que el usuario acceda a una atención de sa-lud, y evitar un doble gasto en movilidad y el riesgo que podrían conllevar viajes adi-cionales.

Se espera que el usuario acuda cada vez más al establecimiento de salud de mane-ra ru�naria y que este servicio esté prepa-rado para atenderlo adecuadamente.

IV-2 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-3

Para la organización y ejecución de las campañas de salud se realizan las siguientes ac�vidades:

i. Coordinación con las redes locales de salud. Los equi-pos territoriales de Pensión 65 deben proporcionar in-formación nominal sobre sus usuarios a fin de que las DIRESAS y las DISAS puedan programar atenciones de acuerdo a las caracterís�cas de esta población y así los usuarios cuenten con historias clínicas y medi-cinas.

ii. Coordinaciones con los municipios. Para lograr que las campañas de salud se desarrollen exitosamente es imprescindible contar con la par�cipación de los municipios, los cuales deberán brindar las facilidades logís�cas y acompañar tanto la organización como su ejecución. Se espera que sean ellos los que a futuro se encarguen de manera permanente de convocar al sector Salud para la ejecución de estas ac�vidades que permiten atender a la población adulta mayor del distrito.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 32: guía de procesos de pensión 65

Organización de la campaña de salud:• Coordinar junto con Pensión 65, con los representantes de la red local de salud y de los

municipios del territorio a su cargo la organización de las campañas de salud.

Durante el desarrollo de la campaña de salud:• Par�cipar ac�vamente apoyando en la organización de los usuarios para acceder a las

atenciones de salud.

Después de realizada la campaña de salud:• Llevar un registro de las campañas ejecutadas.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en laorganización de Campañas de Salud

RESULTADOS

RECUERDA

Los usuarios de Pensión 65 �enen derecho a pertenecer al SIS y es labor del Pro-grama y del gobierno local asegurar que el 100% esté afiliado para acceder a los servicios de salud.

IV-4 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

PARA ANALIZAR

¿Qué estrategias son las que mejores resultados dan para ar�cular con las redes locales de salud en mi territorio?

IV-5

2. REVALORACIÓN DE LOS ADULTOS MAYORES

a. “SABERES PRODUCTIVOS”

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Es una Intervención de Pensión 65 en coordinación con los Gobiernos locales que busca revalorizar la imagen social de los adultos mayores a par�r del reconocimiento de su rol de portadores de los saberes.

Estos saberes una vez iden�ficados, registrados y difundi-dos se convierten en ac�vos de su comunidad, generando posibilidades de desarrollo local.

Para la implementación de Saberes Produc�vos, Pensión 65 brinda asistencia técnica a los gobier-nos locales, dándoles la oportunidad de contar con una estrategia de protección a los adultos ma-yores principalmente rurales, que les permi�rá recuperar conocimientos potencialmente produc-�vos para su comunidad.

Los pasos que se siguen son:

Compromiso del Gobierno local:1) En primer lugar, se explica a los municipios en qué

consiste y cómo se implementa Saberes Produc�vos, interesándolos a iniciar esta intervención en un espacio dedicado a los usuarios del Programa y otros adultos que deseen par�cipar. Asi-mismo, se pide designar al personal del gobierno local para que se involu-cre en el proceso de implementar la Intervención y con�nuar con su ejecu-ción. Este primer paso se realiza para asegurar la sostenibilidad y por lo tanto debe reflejarse en ordenanzas que formalicen la decisión del municipio de desarrollar Saberes Produc�vos en su localidad.

Asistencia Técnica para la Implementación: 2) En un segundo momento se brinda asistencia técnica y metodoló-

gica al municipio en la iden�ficación y registro de los saberes y de los sabios de sus respec�vas localidades.

Sensibilización y Difusión de los Saberes en la Comunidad: 3) La tercera etapa consiste en dar seguimiento a las intervenciones referidas a Saberes Produc�-

vos en cada gobierno local donde se está ejecutando. A par�r de ello los promotores, coordina-res y autoridades deberán realizar reportes de los avances que se vayan logrando.

Page 33: guía de procesos de pensión 65

Organización de la campaña de salud:• Coordinar junto con Pensión 65, con los representantes de la red local de salud y de los

municipios del territorio a su cargo la organización de las campañas de salud.

Durante el desarrollo de la campaña de salud:• Par�cipar ac�vamente apoyando en la organización de los usuarios para acceder a las

atenciones de salud.

Después de realizada la campaña de salud:• Llevar un registro de las campañas ejecutadas.

Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en laorganización de Campañas de Salud

RESULTADOS

RECUERDA

Los usuarios de Pensión 65 �enen derecho a pertenecer al SIS y es labor del Pro-grama y del gobierno local asegurar que el 100% esté afiliado para acceder a los servicios de salud.

IV-4 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

PARA ANALIZAR

¿Qué estrategias son las que mejores resultados dan para ar�cular con las redes locales de salud en mi territorio?

IV-5

2. REVALORACIÓN DE LOS ADULTOS MAYORES

a. “SABERES PRODUCTIVOS”

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Es una Intervención de Pensión 65 en coordinación con los Gobiernos locales que busca revalorizar la imagen social de los adultos mayores a par�r del reconocimiento de su rol de portadores de los saberes.

Estos saberes una vez iden�ficados, registrados y difundi-dos se convierten en ac�vos de su comunidad, generando posibilidades de desarrollo local.

Para la implementación de Saberes Produc�vos, Pensión 65 brinda asistencia técnica a los gobier-nos locales, dándoles la oportunidad de contar con una estrategia de protección a los adultos ma-yores principalmente rurales, que les permi�rá recuperar conocimientos potencialmente produc-�vos para su comunidad.

Los pasos que se siguen son:

Compromiso del Gobierno local:1) En primer lugar, se explica a los municipios en qué

consiste y cómo se implementa Saberes Produc�vos, interesándolos a iniciar esta intervención en un espacio dedicado a los usuarios del Programa y otros adultos que deseen par�cipar. Asi-mismo, se pide designar al personal del gobierno local para que se involu-cre en el proceso de implementar la Intervención y con�nuar con su ejecu-ción. Este primer paso se realiza para asegurar la sostenibilidad y por lo tanto debe reflejarse en ordenanzas que formalicen la decisión del municipio de desarrollar Saberes Produc�vos en su localidad.

Asistencia Técnica para la Implementación: 2) En un segundo momento se brinda asistencia técnica y metodoló-

gica al municipio en la iden�ficación y registro de los saberes y de los sabios de sus respec�vas localidades.

Sensibilización y Difusión de los Saberes en la Comunidad: 3) La tercera etapa consiste en dar seguimiento a las intervenciones referidas a Saberes Produc�-

vos en cada gobierno local donde se está ejecutando. A par�r de ello los promotores, coordina-res y autoridades deberán realizar reportes de los avances que se vayan logrando.

Page 34: guía de procesos de pensión 65

RECUERDA

Los adultos mayores y con mayor razón los que se encuentran en extrema pobre-za requieren de espacios para ser reincorporados a la vida co�diana de su locali-dad. Saberes Produc�vos ayuda a conseguirlo.

IV-6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Compromiso para ges�onar la intervención de Saberes Produc�vos.• Generación de documentos de ges�ón para implementar la intervención.• Designación del equipo municipal a cargo de la intervención de Saberes Produc�vos.• Designación de espacios para la reunión de los usuarios que par�cipan de la interven-

ción de Saberes Produc�vos.• Implementación de las ac�vidades de Saberes Produc�vos.• Promoción y difusión de la intervención.

de la autoridad municipal en la intervenciónSaberes Productivos de Pensión 65:

RESULTADOS ESPERADOS

• Par�cipación ac�va en los talleres de asistencia técnica y metodológica para imple-mentar la intervención.

• Convocatoria a los usuarios para los diálogos de saberes.• Iden�ficación de sabios y registro de saberes.• Ac�vidades de sensibilización y difusión de los Saberes en la Comunidad.• Organización de ac�vidades para la exposición de saberes y ac�vidades de transmisión

de saberes a las nuevas generaciones.• Seguimiento a las intervenciones y producción de reportes de los avances que se vayan

logrando.

del ENLACE municipal en la intervenciónSaberes Productivos de Pensión 65:

RESULTADOS ESPERADOS

b. CONCURSO “LOS ABUELOS AHORA”

Este concurso está dirigido a niños de primaria y se realiza anualmente a nivel nacional en el mes de octubre como parte de las ac�vidades de aniversario de Pensión 65 y �ene por finalidad revalorar al adulto mayor, sobre todo aquel que vive en extrema pobreza y conocer la percep-ción de los niños respecto a ellos. El concurso incluye las categorías Narración y Pintura.

Las ac�vidades que se realizan para este concurso son:

1) Coordinación con las UGEL a fin de difundir el concurso escolar entre los niños de primaria. Las modalidades del concurso son: Narración y Pintura.

2) Posteriormente, estos trabajos son recepcionados en cada unidad territorial y remi�dos a la sede central del Programa, donde un jurado evaluador califica los trabajos.

3) La premiación es parte de las ac�vidades por el aniversario del Programa Pensión 65, en el mes de octubre.

IV-7

GANADORES DE “LOS ABUELOS AHORA” 2013

Primer puesto del Nivel 1Rosa Mariel Valdivia Almonte (6 años, distrito de Punta de Bombón, Arequipa). Primer grado, Ins�tución Educa�va Nacional 40506 Eduardo López de Romañana – Catas.

CATEGORÍA: CUENTO Y POESÍA CATEGORÍA: DIBUJO Y PINTURA

Primer puesto del Nivel 2Jean Carlo Mamani Maquera (9 años, distrito de Cairani, Tacna). Tercer grado, Ins�tución Educa�va Nacional 42107.

Primer puesto del Nivel 3Jhudy Neilith Grandez Mendoza (10 años, distrito de Cochamal, Amazonas) Quinto grado, Ins�tución Educa�va Nacional 18214 San Marcos.

Primer puesto del Nivel 1Ana Gabriela Cruz Quispe (8

años, distrito de Mariano Melgar, Arequipa) Segundo grado, Ins�tución Educa�va

Nacional 40695.

Primer puesto del Nivel 3Jean Bryan Gonzales Reátegui

(12 años, distrito de Yarinacocha, Ucayali) 6to

grado, Ins�tución Educa�va 64020 Luis Alberto Sánchez.

Primer puesto del Nivel 2Andrea Jimena San�steban Llashag (11 años, vive en el

distrito de Bagua Grande, Amazonas) Cuarto grado,

Ins�tución Educa�va Nuestra Señora del Perpetuo Socorro.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 35: guía de procesos de pensión 65

RECUERDA

Los adultos mayores y con mayor razón los que se encuentran en extrema pobre-za requieren de espacios para ser reincorporados a la vida co�diana de su locali-dad. Saberes Produc�vos ayuda a conseguirlo.

IV-6 GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

• Compromiso para ges�onar la intervención de Saberes Produc�vos.• Generación de documentos de ges�ón para implementar la intervención.• Designación del equipo municipal a cargo de la intervención de Saberes Produc�vos.• Designación de espacios para la reunión de los usuarios que par�cipan de la interven-

ción de Saberes Produc�vos.• Implementación de las ac�vidades de Saberes Produc�vos.• Promoción y difusión de la intervención.

de la autoridad municipal en la intervenciónSaberes Productivos de Pensión 65:

RESULTADOS ESPERADOS

• Par�cipación ac�va en los talleres de asistencia técnica y metodológica para imple-mentar la intervención.

• Convocatoria a los usuarios para los diálogos de saberes.• Iden�ficación de sabios y registro de saberes.• Ac�vidades de sensibilización y difusión de los Saberes en la Comunidad.• Organización de ac�vidades para la exposición de saberes y ac�vidades de transmisión

de saberes a las nuevas generaciones.• Seguimiento a las intervenciones y producción de reportes de los avances que se vayan

logrando.

del ENLACE municipal en la intervenciónSaberes Productivos de Pensión 65:

RESULTADOS ESPERADOS

b. CONCURSO “LOS ABUELOS AHORA”

Este concurso está dirigido a niños de primaria y se realiza anualmente a nivel nacional en el mes de octubre como parte de las ac�vidades de aniversario de Pensión 65 y �ene por finalidad revalorar al adulto mayor, sobre todo aquel que vive en extrema pobreza y conocer la percep-ción de los niños respecto a ellos. El concurso incluye las categorías Narración y Pintura.

Las ac�vidades que se realizan para este concurso son:

1) Coordinación con las UGEL a fin de difundir el concurso escolar entre los niños de primaria. Las modalidades del concurso son: Narración y Pintura.

2) Posteriormente, estos trabajos son recepcionados en cada unidad territorial y remi�dos a la sede central del Programa, donde un jurado evaluador califica los trabajos.

3) La premiación es parte de las ac�vidades por el aniversario del Programa Pensión 65, en el mes de octubre.

IV-7

GANADORES DE “LOS ABUELOS AHORA” 2013

Primer puesto del Nivel 1Rosa Mariel Valdivia Almonte (6 años, distrito de Punta de Bombón, Arequipa). Primer grado, Ins�tución Educa�va Nacional 40506 Eduardo López de Romañana – Catas.

CATEGORÍA: CUENTO Y POESÍA CATEGORÍA: DIBUJO Y PINTURA

Primer puesto del Nivel 2Jean Carlo Mamani Maquera (9 años, distrito de Cairani, Tacna). Tercer grado, Ins�tución Educa�va Nacional 42107.

Primer puesto del Nivel 3Jhudy Neilith Grandez Mendoza (10 años, distrito de Cochamal, Amazonas) Quinto grado, Ins�tución Educa�va Nacional 18214 San Marcos.

Primer puesto del Nivel 1Ana Gabriela Cruz Quispe (8

años, distrito de Mariano Melgar, Arequipa) Segundo grado, Ins�tución Educa�va

Nacional 40695.

Primer puesto del Nivel 3Jean Bryan Gonzales Reátegui

(12 años, distrito de Yarinacocha, Ucayali) 6to

grado, Ins�tución Educa�va 64020 Luis Alberto Sánchez.

Primer puesto del Nivel 2Andrea Jimena San�steban Llashag (11 años, vive en el

distrito de Bagua Grande, Amazonas) Cuarto grado,

Ins�tución Educa�va Nuestra Señora del Perpetuo Socorro.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 36: guía de procesos de pensión 65

IV-8

PARA TOMAR EN CUENTA EN NUESTRAS INTERVENCIONES

Hablemos de los derechoslingüísticosSimikunapa atiyninkunamantarimarisunAñabentero pinkatzatantziñanemintsotzi

Un país de muchas lenguas oficialesHuy suyu achka kamachiq simiyuqManpitzi zekitatziri ñabaitantziEn el Perú existen al menos 47 lenguas indígenas que son habladas y escritas por aproximadamente 4 millones de peruanas y peruanos. No olvides: TODAS son lenguas oficiales.

¿Ya sabes qué lenguas hablan los usuarios a quienes a�endes?¿Yachankiñachu runakuna a�endisqayki ima simikuna rimasqanta?Piyotakero paite iñane iñonatsiri paminayitsiri Es importante que te informes sobre la o las lenguas que son habladas en las zonas donde trabajas. Así podrás mejorar la atención que brindas. En la zona andina tenemos 4 lenguas (y el quechua, por ejemplo, �ene a su vez 8 variantes); en la Amazonía se hablan hasta 43 lenguas.

¿Sabías que los peruanos y peruanas tenemos derechos lingüís�cos?¿Yacharankichu kay Perúsuyupi �yaq, peruanukunapa, siminkuna a�yniyuq kasqanta?Piyotsi orabe peruanos y peruanas �matzi pinkatzatsantzi ashi añani Todos los peruanos y peruanas que hablan lenguas indígenas �enen derecho:1. A no ser maltratados ni rechazados por usar una lengua dis�nta al castellano en cualquier espa-

cio público o privado.2. A usar nuestro propio idioma ante cualquier autoridad y a pedir la ayuda de un intérprete si es

necesario.3. A gozar y disponer de los medios de traducción que garan�cen el ejercicio de nuestros derechos

en todo ámbito. 4. A usar nuestra lengua originaria en los ámbitos público y privado y a ser atendidos en nuestra

lengua materna en los organismos o instancias estatales.5. A mantener y desarrollar nuestra lengua, las tradiciones y la cultura de nuestro pueblo.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-9GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

“Declárase de interés nacional el uso, preservación, desarrollo, recuperación, fomentoy difusión de las lenguas originarias del país.” (Art. 2, Ley n° 29735)

Page 37: guía de procesos de pensión 65

IV-8

PARA TOMAR EN CUENTA EN NUESTRAS INTERVENCIONES

Hablemos de los derechoslingüísticosSimikunapa atiyninkunamantarimarisunAñabentero pinkatzatantziñanemintsotzi

Un país de muchas lenguas oficialesHuy suyu achka kamachiq simiyuqManpitzi zekitatziri ñabaitantziEn el Perú existen al menos 47 lenguas indígenas que son habladas y escritas por aproximadamente 4 millones de peruanas y peruanos. No olvides: TODAS son lenguas oficiales.

¿Ya sabes qué lenguas hablan los usuarios a quienes a�endes?¿Yachankiñachu runakuna a�endisqayki ima simikuna rimasqanta?Piyotakero paite iñane iñonatsiri paminayitsiri Es importante que te informes sobre la o las lenguas que son habladas en las zonas donde trabajas. Así podrás mejorar la atención que brindas. En la zona andina tenemos 4 lenguas (y el quechua, por ejemplo, �ene a su vez 8 variantes); en la Amazonía se hablan hasta 43 lenguas.

¿Sabías que los peruanos y peruanas tenemos derechos lingüís�cos?¿Yacharankichu kay Perúsuyupi �yaq, peruanukunapa, siminkuna a�yniyuq kasqanta?Piyotsi orabe peruanos y peruanas �matzi pinkatzatsantzi ashi añani Todos los peruanos y peruanas que hablan lenguas indígenas �enen derecho:1. A no ser maltratados ni rechazados por usar una lengua dis�nta al castellano en cualquier espa-

cio público o privado.2. A usar nuestro propio idioma ante cualquier autoridad y a pedir la ayuda de un intérprete si es

necesario.3. A gozar y disponer de los medios de traducción que garan�cen el ejercicio de nuestros derechos

en todo ámbito. 4. A usar nuestra lengua originaria en los ámbitos público y privado y a ser atendidos en nuestra

lengua materna en los organismos o instancias estatales.5. A mantener y desarrollar nuestra lengua, las tradiciones y la cultura de nuestro pueblo.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-9GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

“Declárase de interés nacional el uso, preservación, desarrollo, recuperación, fomentoy difusión de las lenguas originarias del país.” (Art. 2, Ley n° 29735)

Page 38: guía de procesos de pensión 65

IV-10

Respetando los derechos lingüís�cos, lograremos mejores resultadosSiminchikunapa a�yninkunata unanchaspaqa allin ruraykunatam aypasunApinkatzaterorika añane, ari o�maki ostaki amitakotantsiDe acuerdo con la Cons�tución del Perú y Ley N° 29735, conocida como Ley de Lenguas, todos los peruanos debemos cumplir y respetar estos derechos lingüís�cos. ¿Los conoces? Si hablas una len-gua indígena u originaria debes hacer conocer estos derechos y hacer que se cumplan.

¿Cómo cumplir estos derechos lingüís�cos?¿Imaynatam kay simikunapa a�yninta rurana?Oka akanterorika amonkarantsarori oka pinkatzatantzi ashi añani• Nunca trates mal ni dejes de atender a nadie porque habla una lengua indígena u originaria.• Dale confianza al usuario para que se exprese en su lengua y se sienta reconocido por su cultura.• Si hablas la misma lengua indígena del usuario, úsala. Así se podrán comunicar mejor.• Si usas documentos o formularios, explícalos con claridad en la lengua materna del usuario. No-

tarás que el mensaje se comprende mucho mejor.• Si el usuario y tú no hablan la misma lengua indígena y empiezan a tener problemas para enten-

derse, busca el apoyo de un intérprete.

El Ministerio de Cultura ha creado la Dirección de Lenguas Indígenas, que es la encargada de implementar estos derechos en todos los sectores, además está capacitando traductores e intérpretes oficiales de todas las lenguas del Perú. Si necesitas más información, revisa la web: www.mcultura.gob.pe, o llama al 618-9393, anexo 2547. También puedes escribir a [email protected]

Respetando los derechos lingüís�cos, lograremos mejores resultados. Verás que usando la lengua originaria generas un vínculo de confianza, mejoras tu trabajo y aseguras resultados.

Como funcionario del Estado, tú también debes conocer estos derechos y cumplirlos. ¿Los estás cumpliendo?

RECUERDA

PARA ANALIZAR

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 39: guía de procesos de pensión 65

IV-10

Respetando los derechos lingüís�cos, lograremos mejores resultadosSiminchikunapa a�yninkunata unanchaspaqa allin ruraykunatam aypasunApinkatzaterorika añane, ari o�maki ostaki amitakotantsiDe acuerdo con la Cons�tución del Perú y Ley N° 29735, conocida como Ley de Lenguas, todos los peruanos debemos cumplir y respetar estos derechos lingüís�cos. ¿Los conoces? Si hablas una len-gua indígena u originaria debes hacer conocer estos derechos y hacer que se cumplan.

¿Cómo cumplir estos derechos lingüís�cos?¿Imaynatam kay simikunapa a�yninta rurana?Oka akanterorika amonkarantsarori oka pinkatzatantzi ashi añani• Nunca trates mal ni dejes de atender a nadie porque habla una lengua indígena u originaria.• Dale confianza al usuario para que se exprese en su lengua y se sienta reconocido por su cultura.• Si hablas la misma lengua indígena del usuario, úsala. Así se podrán comunicar mejor.• Si usas documentos o formularios, explícalos con claridad en la lengua materna del usuario. No-

tarás que el mensaje se comprende mucho mejor.• Si el usuario y tú no hablan la misma lengua indígena y empiezan a tener problemas para enten-

derse, busca el apoyo de un intérprete.

El Ministerio de Cultura ha creado la Dirección de Lenguas Indígenas, que es la encargada de implementar estos derechos en todos los sectores, además está capacitando traductores e intérpretes oficiales de todas las lenguas del Perú. Si necesitas más información, revisa la web: www.mcultura.gob.pe, o llama al 618-9393, anexo 2547. También puedes escribir a [email protected]

Respetando los derechos lingüís�cos, lograremos mejores resultados. Verás que usando la lengua originaria generas un vínculo de confianza, mejoras tu trabajo y aseguras resultados.

Como funcionario del Estado, tú también debes conocer estos derechos y cumplirlos. ¿Los estás cumpliendo?

RECUERDA

PARA ANALIZAR

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES

Page 40: guía de procesos de pensión 65

Teléfono: (01) 705-2900Dirección: Calle Miguel Seminario N°190, San Isidro, Limah�p://www.pension65.gob.pe/