Guia de instalación y configuración

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HP Web Jetadmin 10.3 Guía de instalación y configuración

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HP Web Jetadmin 10.3

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Fecha de publicación: 10/2013

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP yWindows Vista® son marcas comercialesregistradas en EE.UU. de MicrosoftCorporation.

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Tabla de contenido

Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ................................................................................................. 1

Requisitos del sistema ........................................................................................................................................... 1

Sistemas operativos ............................................................................................................................ 2Aplicación del servidor HP Web Jetadmin ........................................................................ 2

Aplicación de cliente HP Web Jetadmin ............................................................................ 3Máquina virtual (plataforma opcional) ............................................................................................... 3Hardware de servidor .......................................................................................................................... 4Hardware de cliente ............................................................................................................................ 4

Base de datos ...................................................................................................................................... 5Red ....................................................................................................................................................... 6Instalaciones y actualizaciones .......................................................................................................... 6

Aplicación de cliente ............................................................................................................................ 6Colas de impresión compartida .......................................................................................................... 6

Dispositivos compatibles .................................................................................................................... 6Acceso al host ...................................................................................................................................... 6Seguridad cliente/servidor .................................................................................................................. 7

Instalar HP Web Jetadmin ..................................................................................................................................... 7

Instalar HP Web Jetadmin desde la línea de comando ....................................................................... 7Ejemplos de la sintaxis de la línea de comando ............................................................... 9Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo ............................................................ 10

Tareas posteriores a la instalación ..................................................................................................................... 10Pasos de configuración inicial recomendados ................................................................................. 10

Configure el servicio HP Web Jetadmin para el reinicio automático ................................................ 11Puertos ................................................................................................................................................................. 11Implementar SSL ................................................................................................................................................. 13

Habilitar capa de sockets seguros (SSL) ........................................................................................... 14

Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL ................................................ 14Configuración de HTTPS (Certificados de servidor o SSL) ................................................................ 15

Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server .................................................................................... 15

Implementación de Smart Client ......................................................................................................................... 16Inicio de una sesión de Smart Client ................................................................................................. 17

Configure HP Web Jetadmin para enlazar a un NIC específico ......................................................... 17Conexión cliente HP Web Jetadmin ................................................................................ 18Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin ........................................... 19Servicio Web HP Web Jetadmin ...................................................................................... 20

Configuración de puerto de notificación de evento ......................................................................... 21

ESWW iii

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Configuración del software de Firewall ............................................................................................ 21

Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual ................................................................................... 22Copia de seguridad y restauración de HP Web Jetadmin .................................................................................... 22

Actualización de HP Web Jetadmin ..................................................................................................................... 22Desinstalar HP Web Jetadmin ............................................................................................................................. 23

Desinstalar HP Web Jetadmin en modo silencioso .......................................................................... 23Desinstalar HP Web Jetadmin desde la línea de comando .............................................................. 23

Administración de licencias ................................................................................................................................. 23

Apéndice A Contrato de licencia del usuario final .............................................................................................. 25

Índice ............................................................................................................................................................. 26

iv ESWW

Page 5: Guia de instalación y configuración

Instalación y configuración de HP Web Jetadmin

● Requisitos del sistema

● Instalar HP Web Jetadmin

● Tareas posteriores a la instalación

● Puertos

● Implementar SSL

● Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server

● Implementación de Smart Client

● Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manual

● Copia de seguridad y restauración de HP Web Jetadmin

● Actualización de HP Web Jetadmin

● Desinstalar HP Web Jetadmin

● Administración de licencias

Cuando instale HP Web Jetadmin, sólo debe hacerlo en una plataforma de hardware que cumpla con losrequisitos mínimos recomendados (Requisitos del sistema en la página 1) y que sea accesiblecentralmente en la red. Luego podrá acceder al software desde cualquier escritorio de Windows admitido enla red y administrar todos los periféricos compatibles conectados a la red.

HP Web Jetadmin ofrece varias opciones de instalación. Si ha instalado una versión anterior de HP WebJetadmin, puede optar por actualizarla o por instalar una copia nueva. La actualización de una versiónanterior conserva su configuración para las opciones de detección y los grupos, y es probablemente la mejoralternativa en caso de que ya haya estado utilizando HP Web Jetadmin.

NOTA: Cada versión de HP Web Jetadmin contiene nuevas funciones y mejoras de las funciones existentes.En un entorno donde una versión anterior de HP Web Jetadmin está integrada en operaciones comercialesimportantes, HP recomienda que pruebe y califique por completo una nueva versión antes de implementaresa versión en toda la producción.

Lea todo el material de soporte antes de implementar HP Web Jetadmin. Para obtener informaciónactualizada sobre HP Web Jetadmin, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticiasrecientes) y HP Web Jetadmin 10.3 Supported Devices (Dispositivos compatibles). Para obtener estosdocumentos vaya a www.hp.com/go/webjetadmin y luego haga clic en la ficha Self Help and Documentation(Autoayuda y documentación).

NOTA: Si la instalación se detiene con una advertencia que señala que se requiere reiniciar el equipo,reinicie el host en que se está ejecutando el instalador de HP Web Jetadmin. Luego, vuelva a iniciar elinstalador para continuar con la instalación.

Requisitos del sistema● Sistemas operativos

● Máquina virtual (plataforma opcional)

ESWW Requisitos del sistema 1

Page 6: Guia de instalación y configuración

● Hardware de servidor

● Hardware de cliente

● Base de datos

● Red

● Instalaciones y actualizaciones

● Aplicación de cliente

● Colas de impresión compartida

● Dispositivos compatibles

● Acceso al host

● Seguridad cliente/servidor

HP Web Jetadmin incluye protocolos de comunicación de dispositivos de red y componentes internos quegestionan los datos del dispositivo y de la aplicación. Estos componentes amplían las funciones de HP WebJetadmin y mejoran el uso y rendimiento en las listas de dispositivos, columnas y funciones de filtrado.

HP Web Jetadmin se admite en plataformas con actualizaciones de alta prioridad de Microsoft Windowsy .NET Framework instaladas. Durante cada ciclo de desarrollo, HP prueba regularmente HP Web Jetadmin enplataformas con las últimas actualizaciones de Microsoft. HP investiga todos los problemas de softwareposteriores al lanzamiento que los clientes informan. Para obtener más información sobre los problemas desoftware actuales, consulte Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.3 (Noticias recientes). Estedocumento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

HP Web Jetadmin requiere el servicio Windows HTTP SSL. HP Web Jetadmin usa SSL para comunicarse condispositivos HP más nuevos a través del puerto 8050.

Sistemas operativos● Aplicación del servidor HP Web Jetadmin

● Aplicación de cliente HP Web Jetadmin

NOTA: Para obtener más información sobre un sistema operativo de Microsoft específico, vaya awww.microsoft.com.

Aplicación del servidor HP Web Jetadmin

Requisitos recomendados

HP recomienda los siguientes sistemas operativos:

● Microsoft Windows Server 2012

● Microsoft Windows Server 2008 (R2 o 64-Bit Edition)

● Microsoft Windows Server 2003 SP2 o posterior (64-Bit Edition)

● Microsoft Windows 7 (64-Bit Edition)

Requisitos mínimos

Aunque puede usar los siguientes sistemas operativos, HP no recomienda usarlos para las instalaciones deproducción. HP no prueba HP Web Jetadmin en estos sistemas operativos y, por lo tanto, no puede garantizarlos resultados.

2 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 7: Guia de instalación y configuración

● Microsoft Vista Business Edition

● Microsoft Windows XP Professional SP3 o posterior

Notas

● Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HPrecomienda enfáticamente las ediciones de 64 bits de Windows para las instalaciones de HP WebJetadmin de producción.

● Para el servidor, NET Framework 3.5 SP1 es el requisito mínimo. Si el instalador de HP Web Jetadmin nodetecta .NET Framework, el instalador ofrece instrucciones para instalar .NET Framework.

● Los sistemas operativos más nuevos, como Windows 7, Windows Server 2008 R2 y Windows Server2012, incluyen Windows Installer 4.5. Si todavía no tiene instalado Windows Installer 4.5, el instaladorde HP Web Jetadmin le dará la URL de Microsoft correspondiente para descargar Windows Installer 4.5.

● Las opciones de creación de colas de impresión y administración de rutas de impresión no soncompatibles con los siguientes sistemas si ejecutan HP Web Jetadmin o funcionan como un servidor deadministración de la cola de impresión:

◦ Windows Vista

◦ Windows 7

◦ Windows 64 bits

◦ Windows Server 2008 y superior

● Se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin.

● Las instalaciones de producción de HP Web Jetadmin están restringidas a hosts dedicados. La ejecuciónde HP Web Jetadmin en sistemas que también son servidores de correo electrónico, servidores DNS,controladores de dominio, etc., no es compatible.

Aplicación de cliente HP Web Jetadmin

Requisitos recomendados

HP recomienda los siguientes sistemas operativos:

● Microsoft Windows Server 2012

● Microsoft Windows Server 2008

● Microsoft Windows Server 2003 SP2 o posterior

● Microsoft Windows 7

● Microsoft Vista Business Edition

● Microsoft Windows XP Professional SP3 o posterior

Notas

● La aplicación de cliente HP Web Jetadmin es una aplicación de 32 bits que se ejecuta comoHPWJAClient.exe.

● Si el instalador de HP Web Jetadmin no detecta .NET Framework, el instalador ofrece instrucciones parainstalar .NET Framework.

Máquina virtual (plataforma opcional)Requisitos recomendados

ESWW Requisitos del sistema 3

Page 8: Guia de instalación y configuración

HP recomienda las siguientes soluciones de virtualización:

● VMware ESX

● Microsoft Hyper-V

Notas

● Para un VMware server, la red de la máquina virtual se debe establecer en la opción bridged parafacilitar las comunicaciones con HP Web Jetadmin.

● Es muy importante configurar VMware para que sus sistemas invitados o virtuales tengan suficientesrecursos para soportar HP Web Jetadmin y Microsoft SQL Server. Para asegurarse de que se hayanproporcionado los recursos adecuados, consulte la documentación de soporte para la versión deVMware que está usando.

Hardware de servidorRequisitos recomendados

HP recomienda la siguiente configuración de hardware para el servidor:

● 4 o más núcleos de procesador

● Velocidad de procesador de 2,8 GHz o superior

● 4 GB de RAM o más

● 4 GB de almacenamiento disponible

Requisitos mínimos

Aunque puede usar la siguiente configuración de hardware para el servidor, HP no recomienda usarla para lasinstalaciones de producción. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuración de hardware y, por lotanto, no puede garantizar los resultados.

● 2 núcleos de procesador

● Velocidad de procesador de 2,33 GHz

● 3 GB de RAM (Se requieren 2 GB para el Servicio de HP Web Jetadmin)

NOTA: HP Web Jetadmin usa un valor de 3.072 MB para calificar a un sistema como que tiene 3 GB deRAM.

● 4 GB de almacenamiento disponible

Notas

● Recientes mejoras en el software han aumentado los requisitos de capacidad de recursos. HPrecomienda enfáticamente las ediciones de 64 bits de Windows y 4 GB o más de RAM para lasinstalaciones de HP Web Jetadmin de producción.

● Los requisitos de almacenamiento varían según la implementación, la base de datos y la migración deversiones anteriores.

● NTFS es el único sistema de archivos que se admite.

● Si el instalador de HP Web Jetadmin determina que hay menos de 1 GB de RAM instalado, aparecerá unmensaje que indica que se necesitan 3 GB de RAM.

Hardware de clienteRequisitos recomendados

4 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 9: Guia de instalación y configuración

HP recomienda la siguiente configuración de hardware para el cliente:

● PC con procesador de 2,4 GHz

● Sistema de 64 bits con 4 GB de RAM

● .NET Framework 3.51 SP1

● Pantalla de cliente con una resolución mínima de 1024 x 768

● Optimizado para tamaño de fuente normal

● Solo PPP predeterminados

Requisitos mínimos

Aunque puede usar la siguiente configuración de hardware para el cliente, HP no recomienda usarla para lasinstalaciones de producción. HP no prueba HP Web Jetadmin en esta configuración de hardware y, por lotanto, no puede garantizar los resultados.

● PC con procesador de 1,8 GHz

● Sistema de 32 o 64 bits con 2 GB de RAM

● .NET Framework 3.51 SP1

● Pantalla de cliente con una resolución mínima de 1024 x 768

● Optimizado para tamaño de fuente normal

● Solo PPP predeterminados

Base de datosLos paquetes de instalación de HP Web Jetadmin contienen y automáticamente instalan las siguientes basesde datos:

● Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (64 bits)

● Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (32 bits)

Aunque puede usar las siguientes bases de datos, HP no recomienda usarlas para las instalaciones deproducción. HP no prueba HP Web Jetadmin con estas bases de datos y, por lo tanto, no puede garantizar losresultados.

● Microsoft SQL Server 2005

● Microsoft SQL Server 2008

● Microsoft SQL Server 2008 R2

● Microsoft SQL Server 2012

Notas

● El instalador de HP Web Jetadmin crea una instancia de base de datos de Microsoft SQL Server ExpressEdition y configura el uso de memoria de Microsoft SQL en 512 MB.

● HP Web Jetadmin admite Microsoft SQL Enterprise, Workgroup y Standard Edition a través de unprocedimiento posterior a la instalación. Para más información, consulte el documento Using MicrosoftSQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQL Server con). Este documento se encuentradisponible en el Centro de soporte de HP.

ESWW Requisitos del sistema 5

Page 10: Guia de instalación y configuración

RedEl instalador de HP Web Jetadmin requiere una conexión IPv4 activa. Si la conexión IPv4 activa no estádisponible, el instalador falla.

Instalaciones y actualizacionesSe requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP Web Jetadmin.

Aplicación de clienteLa aplicación de cliente HP Web Jetadmin requiere:

● Internet Explorer 6, 7, 8 ó 9

● Pantalla con una resolución mínima de 1024 x 768

Notas

● Se necesita Internet Explorer para iniciar la aplicación de cliente HP Web Jetadmin. Para conocer losrequisitos y las limitaciones del explorador, consulte la documentación de soporte para el sistemaoperativo Windows que está usando.

● No es necesario que el acceso del administrador ejecute la aplicación de cliente HP Web Jetadmin.

● Se permite un máximo de 15 sesiones simultáneas de cliente.

Colas de impresión compartidaPara crear colas de impresión compartidas, HP Web Jetadmin requiere Windows XP Professional o WindowsServer 2003.

Las opciones de creación de colas de impresión y administración de rutas de impresión no son compatiblescon los siguientes sistemas si ejecutan HP Web Jetadmin o funcionan como un servidor de administración dela cola de impresión:

● Windows Vista

● Windows 7

● Windows 64 bits

● Windows Server 2008 y superior

Dispositivos compatiblesHP Web Jetadmin admite dispositivos HP y dispositivos de terceros que se conectan mediante servidores deimpresión HP Jetdirect. HP Web Jetadmin también admite dispositivos de terceros que son impresorasconectadas a redes compatibles con el estándar MIB. Para los dispositivos de terceros, HP Web Jetadminofrece funciones básicas así como también funciones más robustas si los dispositivos están usandocomplementos certificados por HP para HP Web Jetadmin.

Acceso al hostPara el host aplicación, se requiere un acceso de administrador local para instalar o actualizar HP WebJetadmin.

Para el host cliente, se requiere acceso del usuario local para acceder a la aplicación de cliente HP WebJetadmin y se requiere acceso de administrador para instalar .NET Framework.

6 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 11: Guia de instalación y configuración

Seguridad cliente/servidorSe requiere el dominio Microsoft o usuarios y contraseñas de Windows administrados localmente.

Notas

● HP prueba HP Web Jetadmin en dominios de Microsoft Active Directory.

● Los usuarios deben ser miembro de un grupo de administrador de servidor HP Web Jetadmin o debenestar designados en la configuración del Usuario de HP Web Jetadmin como:

◦ Grupo de seguridad local de Windows

◦ Grupo de seguridad de Active Directory

◦ Cuenta de usuario individual local

◦ Cuenta de usuario del dominio de Active Directory

Instalar HP Web Jetadmin● Instalar HP Web Jetadmin desde la línea de comando

Para instalar HP Web Jetadmin, realice los siguientes pasos:

1. Vaya a www.hp.com/go/webjetadmin y descargue el software HP Web Jetadmin.

2. Haga doble clic en el archivo EXE.

3. Siga las instrucciones que aparecen en el asistente.

4. Cuando se completa la instalación, haga clic en el botón Finalizar.

PRECAUCIÓN: Si el instalador de HP Web Jetadmin no instala Microsoft SQL Server Express Edition, la razónmás común para la falla es que las actualizaciones de Windows, como paquetes de servicio o hotfix, seinstalaron en la máquina y la máquina no se reinició después de haberse completado las actualizaciones.Reinicie la máquina y luego instale HP Web Jetadmin de nuevo.

Instalar HP Web Jetadmin desde la línea de comando● Ejemplos de la sintaxis de la línea de comando

● Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo

Puede instalar HP Web Jetadmin desde una línea de comandos, a través de un script, o bien, a través de unproceso automatizado. A continuación se muestra una sintaxis de comando:

<filename>.exe [/L"<LanguageID>"] [/S /v/qn] </V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]">

Estos son los parámetros de la línea de comandos:

● <filename>.exe

Especifica el nombre del archivo EXE que descargó de www.hp.com/go/webjetadmin.

● /L"<LanguageID>"

Especifica la ID del idioma que utiliza el instalador (opcional). Si el cuadro de diálogo de idioma estáactivado y especifica una ID de idioma válido, el instalador automáticamente suprime el cuadro dediálogo de idioma. Si especifica una ID de idioma no válido o una ID de idioma que no es compatible conel instalador, el instalador ignorará este parámetro.

ESWW Instalar HP Web Jetadmin 7

Page 12: Guia de instalación y configuración

A continuación se enumeran las ID de idioma: La configuración básica será el idioma del sistema local.

Idioma ID del idioma

Chino simplificado 2052

Chino (tradicional) 1028

Inglés (internacional) 1033

Francés (internacional) 1036

Alemán 1031

Italiano 1040

Japonés 1041

Coreano 1042

Portugués (Brasil) 1046

Ruso 1049

Español (Atlántico Central) 1034

● /S /v/qn

Realiza una instalación silenciosa (opcional).

● /V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"

Especifica una lista de las propiedades que utiliza el instalador (necesario). A continuación se muestranlas propiedades y los valores.

Propiedad y valor Descripción

WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Especifica si acepta o rechaza el Contrato de licencia para el usuario final deHP Web Jetadmin. Esta propiedad es necesaria para instalacionessilenciosas.

WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO Especifica si se realizó una copia de seguridad de HP Web Jetadmin antesde la instalación. Esta propiedad es necesaria para actualizar instalaciones.

WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES | NO

Especifica si los Grupos de suministros existentes se eliminaron. Estapropiedad es necesaria al actualizar desde todas las versiones de HP WebJetadmin 10.1 y versiones anteriores. Si especifica YES (sí) confirma quecomprende y acepta que todas las funciones de Grupos de abastecimientosy los grupos existentes se eliminarán durante la instalación. Si especificaNO la instalación termina y el software no se instala. En HP Web Jetadmin10.2, la función Grupos de suministro se eliminó como una característicadel producto. Los grupos de dispositivos regulares no se eliminarán oalterarán durante la instalación.

WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO Especifica si los datos de la columna están actualizados, lo que puedeafectar la exportación de filtros, grupos de filtros y lista de dispositivos.Esta propiedad es necesaria para las instalaciones de actualizaciónsilenciosa anteriores a HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5.

WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0 Especifica si se omitió la instalación de la base de datos. Para omitir lainstalación de la base de datos, especifique 1. Esta propiedad solo esnecesaria si desea que el instalador omita la instalación de la base de datos

INSTALLDIR=\"<Path>\" Especifica la ruta de instalación de HP Web Jetadmin. La rutapredeterminada es %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\.Esta propiedad es opcional para instalaciones silenciosas.

8 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 13: Guia de instalación y configuración

Propiedad y valor Descripción

La ruta debe estar estar delimitada por \". Además, las propiedadesespecificadas por la opción /V deben escribirse entre comillas. Acontinuación, se muestra un ejemplo de la sintaxis correcta.

/V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Web Jetadmin 10\""

PRECAUCIÓN: Si la ruta contiene espacios y no está delimitada por \", seproduce un error en el instalador.

DATABASEDIR=\"<Path>\" Especifica la ruta de instalación de la base de datos. La rutapredeterminada es %Archivos de programa%\Microsoft SQL Server\. Estapropiedad es opcional para instalaciones silenciosas.

Si el nombre del directorio contiene espacios, debe utilizar la anotación deruta corta de Windows. Para buscar la anotación de ruta corta, emita elsiguiente comando: Dir *. /x

La ruta debe estar estar delimitada por \". Además, las propiedadesespecificadas por la opción /V deben escribirse entre comillas.

A continuación, se muestran ejemplos de la sintaxis correcta.

● /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer \""

● /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:\Program~1\SQLServer\""

PRECAUCIÓN: Si la ruta contiene espacios y no está delimitada por \", seproduce un error en el instalador.

Ejemplos de la sintaxis de la línea de comando

NOTA: En los siguientes ejemplos, se asume que el nombre del archivo de instalación es WjaSetup-x64.exe.

● Para realizar una instalación silenciosa básica, ingrese el siguiente comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT"

● Para iniciar el instalador en español, ingrese el siguiente comando:

WjaSetup-x64.exe /L"1034"

● Para realizar una instalación silenciosa básica con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA, ingrese elsiguiente comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\""

● Para realizar una instalación silenciosa con HP Web Jetadmin instalado en C:\WJA y la base de datosinstalada en C:\WJADB, ingrese el siguiente comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\"DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""

● Para realizar una actualización silenciosa, ingrese el siguiente comando:

WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\WJA\"DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YESWJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"

ESWW Instalar HP Web Jetadmin 9

Page 14: Guia de instalación y configuración

Instalar HP Web Jetadmin en modo de bloqueo

Puede ejecutar una instalación silenciosa desde la línea de comandos en modo de bloqueo. A continuación semuestra una sintaxis de comando:

start /wait <ProgramAndArguments>

A continuación, se muestra un ejemplo del comando:

NOTA: En este ejemplo, se asume que el nombre del archivo de instalación es WjaSetup-x64.exe.

start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""

Tareas posteriores a la instalaciónNOTA: El servidor HP Web Jetadmin se iniciará automáticamente como un servicio de Microsoft. El servidorHP Web Jetadmin no puede aceptar conexiones con el cliente HP Web Jetadmin hasta que el servidor HP WebJetadmin haya cargado completamente todos los servicios en la memoria. En función de los recursos delsistema disponibles en su servidor HP Web Jetadmin, la carga completa de todos los servicios puede tardarentre 1 y 2 minutos luego de la instalación inicial o del reinicio del servidor.

La primera vez que inicia HP Web Jetadmin luego de la instalación, aparece un cuadro de diálogo emergenteque señala que no se han detectado dispositivos. En este punto, puede optar por iniciar la configuración dedetección.

Una vez que la instalación finalice, se puede iniciar HP Web Jetadmin desde un explorador compatible alingresar el nombre del host o la dirección IP del equipo en el cual está instalado, seguido del número depuerto y la ruta. Los números de puerto predeterminados normales para los servicios Web tienen un valor de80. Debido a que HP Web Jetadmin puede estar en ejecución simultáneamente con otro servicio Web en elmismo equipo, HP Web Jetadmin utiliza un número de puerto de 8000. Si lo desea, puede alterar el valor delpuerto.

El siguiente es un ejemplo del URL utilizado para activar HP Web Jetadmin en un escritorio de Windowsadmitido:

http://mihost:8000.

Pasos de configuración inicial recomendadosDespués de instalar HP Web Jetadmin, algunos de los pasos iniciales que debe tomar para comenzar aadministrar los dispositivos y el entorno de impresión incluyen configurar las opciones que se comparten enHP Web Jetadmin, ejecutar una detección y configurar otras funciones.

Las opciones de configuración compartida incluyen la base de datos, la red (por ej., SNMP y HTTPS), ladetección, el mantenimiento del servidor y las credenciales. Para configurar estas opciones, vaya aHerramientas > Opciones > Compartidos y luego navegue a la categoría correspondiente. Para másinformación sobre una opción específica, consulte la Ayuda en línea para esa opción.

Buscar dispositivos en la red puede ser tan simple como habilitar HP Web Jetadmin para “escuchar”pasivamente dispositivos en la red. Buscar dispositivos puede ser tan complejo como trabajar con el equipode TI para trazar el mapa de la red de IP completo y luego ejecutar una detección de rango de IP paracompilar un inventario completo de dispositivos conectados a la red. También puede usar varios de losmismos ajustes y técnicas para detectar dispositivos conectados al equipo. Antes de planificar e implementaruna estrategia de detección de dispositivo, con cuidado revise la información sobre las detecciones en losdocumentos de HP Web Jetadmin.

10 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 15: Guia de instalación y configuración

Debe configurar funciones como Roles, Usuarios, Alertas y Grupos de dispositivos antes de comenzar a usarHP Web Jetadmin. Para más información sobre una función específica, consulte la sección correspondiente enla documentación de HP Web Jetadmin y en los documentos de HP Web Jetadmin.

NOTA: Los documentos y la documentación de HP Web Jetadmin se encuentran disponibles en el Centro desoporte de HP.

Configure el servicio HP Web Jetadmin para el reinicio automáticoEs recomendable configurar HP Web Jetadmin para que se inicie automáticamente siempre que el servicioHP Web Jetadmin falle. Por ejemplo, si la base de datos no está disponible, el servicio HP Web Jetadmin sedetendrá y se reiniciará automáticamente. El servicio HP Web Jetadmin esperar a que la base de datos vuelvaestar disponible y se activará.

Para configurar el servicio HP Web Jetadmin para que se reinicie automáticamente, siga estos pasos.

1. Acceda al Panel de control de Windows y seleccione Herramientas administrativas.

2. Seleccione Servicios y Servicio HPWJA.

3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú.

4. Haga clic en la ficha Recuperación. Para la Primera falla, Segunda falla y Fallas subsiguientes,seleccione Reiniciar el servicio.

5. Haga clic en Aceptar.

NOTA: HP Web Jetadmin instala un servicio adicional llamado HPWSProAdapter. El servicioHPWSProAdapter facilita la comunicación con determinados modelos de dispositivo HP y debe seguirejecutándose. También debe realizar los pasos en esta sección para el servicio HPWSProAdapter.

PuertosHP Web Jetadmin “escucha“ continuamente en varios puertos y abre otros puertos para una funcionalidadespecífica. A continuación, se indican los puertos que HP Web Jetadmin usa.

Tabla 1 Puertos

Número depuerto

Tipo Entrante/Saliente

(E/S)

Detalles

69 UDP E Puerto de entrada TFTP: HP Web Jetadmin utiliza este puerto como zona depreparación para las imágenes firmware durante las actualizaciones delfirmware de HP Jetdirect. A través de SNMP, HP Web Jetadmin activaHP Jetdirect para recuperar el firmware a través de este puerto.

80 TCP S HP Web Jetadmin usa este puerto para calificar el enlace al servidor Webincorporado de HP en el dispositivo.

161 UDP S SNMP: HP Web Jetadmin y las demás aplicaciones de gestión utilizan SNMPpara comunicarse con los dispositivos y gestionarlos. HP Web Jetadminutiliza este puerto de la impresora para emitir órdenes de Set (Fijar) y Get(Conseguir) al agente SNMP.

427 UDP E Escucha SLP: Los dispositivos HP Jetdirect conectados utilizan el Protocolode ubicación de servicios (SLP) para anunciar su existencia. Cuando lafunción de descubrimiento pasivo SLP se activa en HP Web Jetadmin, losdispositivos envían varios paquetes a este puerto en el servidor HP WebJetadmin.

ESWW Puertos 11

Page 16: Guia de instalación y configuración

Tabla 1 Puertos (continuación)

Número depuerto

Tipo Entrante/Saliente

(E/S)

Detalles

443 TCP S Servicios Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utiliza este puerto paraadministrar algunos dispositivos HP más nuevos. HP Web Jetadmin envíaconfiguraciones de dispositivo así como también consultas a este puerto.

445 UDP S Comunicación WMI: La Instrumentación de gestión de Windows (WMI) es unprotocolo de los hosts de Microsoft Windows. HP Web Jetadmin utiliza WMIpara detectar la presencia de una impresora en el host de Windows. Este esuno de los puertos del host de Windows que utiliza WMI para permitir lacomunicación desde servidores externos, incluyendo los servidores queejecutan HP Web Jetadmin.

843 TCP S HP Web Jetadmin usa este puerto para configurar algunos valores, como elenvío de fax y envío digital, en algunos modelos de dispositivos de MFP deHP.

1434 UDP S Microsoft SQL Server: En forma predeterminada, HP Web Jetadmin instalala base de datos del SQL Server en el mismo host. Opcionalmente, ustedpuede configurar HP Web Jetadmin para comunicarse con una base dedatos de SQL Server en un host diferente. HP Web Jetadmin usa este puertopara facilitar la comunicación con una base de datos de SQL Server remoto.

2493 UDP E/S Monitor de compilación: se trata de un puerto del servidor HP WebJetadmin que se mantiene abierto. Otros servidores HP Web Jetadminutilizan este puerto para descubrir ejecuciones de HP Web Jetadmin.

3702 UDP S Detección WS: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para detectar serviciosWeb en los nuevos dispositivos HP.

3910, 3911 TCP S Detección WS: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para recuperar detallessobre el dispositivo de servicios Web durante una detección. HP WebJetadmin utiliza estos detalles para establecer las rutas de comunicaciónde los servicios Web necesarios para administrar los dispositivos.

HP Web Jetadmin usa el puerto 3910 para recuperar pedidos de impresión yusa el puerto 3911 para recuperar el estado de la impresora.

4088 TCP E Remoto: HP Web Jetadmin utiliza este puerto como canal de comunicaciónprincipal entre un cliente de HP Web Jetadmin y su correspondienteservidor HP Web Jetadmin.

4089 TCP E Notificación de eventos del cliente: HP Web Jetadmin utiliza este puertopara comunicar los cambios en los eventos del servidor de HP WebJetadmin al cliente. Dichos eventos obligan al cliente a buscaractualizaciones del servidor por medio de la interfaz remota. En versionesanteriores de HP Web Jetadmin, Windows asignaba este puerto.

7627 TCP S Servicios Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utiliza este puerto paraadministrar las comunicaciones en algunos dispositivos HP más nuevos. Elservicio HPWSProAdapter, que es un servicio adicional que se inicia con elsoftware HP Web Jetadmin, abre este puerto.

8000 UDP S HP Web Jetadmin Discovery Listen: HP Web Jetadmin utiliza este puerto enlos hosts IP remotos para detectar versiones anteriores del softwareHP Web Jetadmin.

8000 TCP E Servidor Web: HP Web Jetadmin proporciona escucha HTTP para ellanzamiento inicial del cliente, opciones de ayuda y operaciones detransferencia de archivos.

12 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 17: Guia de instalación y configuración

Tabla 1 Puertos (continuación)

Número depuerto

Tipo Entrante/Saliente

(E/S)

Detalles

8050 TCP E Retrollamada de eventos del dispositivo (HTTPS): los nuevos dispositivosde HP utilizan un protocolo de eventos WS para las comunicaciones degestión.

8140 TCP E Servicios Web OXPm (HTTP): se trata del puerto de comunicación paraHP Open Extensibility Platform (operaciones de gestión).

8143 TCP E Servicios Web OXPm (HTTPS): se trata del puerto de comunicación segurapara HP Open Extensibility Platform (operaciones de gestión).

8443 TCP E Secure Web Server (HTTPS): HP Web Jetadmin proporciona escucha HTTPsegura para el lanzamiento inicial del cliente, opciones de ayuda yoperaciones de transferencia de archivos.

9100 TCP S Operaciones del archivo de prueba y actualización del Firmware de laimpresora: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para transferir archivos delfirmware de la impresora, archivos de prueba y archivos de configuraciónPJL.

27892 UDP E Escucha de capturas: HP Web Jetadmin utiliza este puerto para las alertasbasadas en SNMP y las recopilaciones de datos de los usuarios.

27893 UDP E WS Hello Listener: HP Web Jetadmin controla este puerto para los paquetesWS Hello entrantes desde el software Agente proxy HP WS Pro instalado enhosts en la empresa. Cuando HP Web Jetadmin detecta un paquete, realizaun seguimiento para determinar si hay alguna impresora que se puedadetectar en el host de envío. Para obtener más información, consulteHP Web Jetadmin 10.3 Proxy Agents Readme (Léame Agentes proxy). Estedocumento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

59113 TCP S Microsoft SQL Server: En forma predeterminada, HP Web Jetadmin instalala base de datos del SQL Server en el mismo host. Opcionalmente, ustedpuede configurar HP Web Jetadmin para comunicarse con una base dedatos de SQL Server en un host diferente. HP Web Jetadmin usa este puertopara facilitar la comunicación con una base de datos de SQL Server remoto.

NOTA: La columna E/S representa la dirección de la comunicación con respecto al host del servidor HP WebJetadmin. HP Web Jetadmin usa puertos de origen aleatorios cuando se comunica con puertos en direccionesIP remotas.

NOTA: HP Web Jetadmin usa puertos 7627, 3702 y 3910 internamente para comunicarse con dispositivos.Para garantizar una comunicación adecuada, estos puertos se deben mantener abiertos para que secomuniquen directamente con el dispositivo y el servicio HPWSProAdapter interno.

NOTA: HP Web Jetadmin usa el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) en el proceso dedetección. HP Web Jetadmin envía una solicitud de eco ICMP para determinar si la IP está activa.

Implementar SSL● Habilitar capa de sockets seguros (SSL)

● Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSL

● Configuración de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)

ESWW Implementar SSL 13

Page 18: Guia de instalación y configuración

De forma predeterminada, el servicio HTTP de HP Web Jetadmin se ejecuta sin certificados. Si agrega uncertificado, el servidor HTTP se ejecuta en modo HTTPS y se impone la comunicación de capa de socketsseguros (SSL). En el modo HTTPS, el usuario y el servidor HTTP se autentican el uno al otro y el tráfico entrelos dos se codifica. Esto agrega una capa adicional de seguridad a la descarga de Smart Client y a otrastransacciones HTTP.

HP Web Jetadmin no genera certificados automáticamente. Debe obtener los certificados de una Entidademisora de certificados (CA). Las entidades emisoras de certificados pueden existir dentro o fuera de suempresa. Muchas compañías disponen de sus propias entidades. La característica de solicitud de firma deHP Web Jetadmin genera un archivo que puede enviar a CA. Cuando CA le envía un certificado, utilice lafunción Instalar certificado para activar HTTPS.

PRECAUCIÓN: Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquiercertificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continúa funcionando correctamente.

Habilitar capa de sockets seguros (SSL)Los administradores HP Web Jetadmin activan SSL al agregar un certificado a la aplicación HP Web Jetadmin.Este certificado fuerza al navegador a utilizar el protocolo HTTPS más seguro cuando un usuario accede a lapágina de inicio de sesión de un cliente. El administrador debe activar SSL desde la consola o el host queejecuta la aplicación al utilizar el procedimiento en Configuración de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)en la página 15. Cuando un administrador remoto accede a Herramientas > Opciones > Compartida >Red > HTTPS, aparece un mensaje que indica que los certificados solo pueden ser instalados desde un clienteHP Web Jetadmin que se ejecuta en la consola o el servidor que aloja HP Web Jetadmin.

En algunos entornos, la SSL se requiere cada vez que se usa una interfaz o servicio HTTP para comunicación.En estos casos, HP Web Jetadmin puede activarla e imponerla. La SSL proporciona un alto nivel de seguridaden los aspectos de autenticación y codificación de la comunicación HTTP. Es decir, el usuario que solicitaacceso a la descarga de HP Web Jetadmin Smart Client puede estar razonablemente seguro de que el sistemaque aloja HP Web Jetadmin es auténtico y que la comunicación entre los dos sistemas se codifica para que losintrusos no puedan leerla fácilmente.

El protocolo SSL usa certificados para habilitar la autenticación y el cifrado. HP Web Jetadmin puede generaruna solicitud de firma que una entidad emisora de certificados (CA) puede utilizar para generar un certificado.Mediante Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS, el usuario puede generar una Solicitudde firma.

Una vez que la CA ha procesado la solicitud, el certificado queda listo para instalarse en HP Web Jetadmin.Recuerde, usted debe estar en la consola de la aplicación para usar Herramientas > Opciones >Compartidos > Red > HTTPS. Use Instalar certificado para buscar y cargar el archivo del certificado.

Cuando se instala el certificado, el servicio HTTP impone la SSL. El contacto del explorador con HP WebJetadmin debe indicar HTTPS en el URL cuando hay un certificado instalado. La opción Eliminar certificadodesinstala el certificado y la SSL deja de imponerse.

Puntos importantes que se deben recordar al implementar la SSLLa comunicación del cliente con la SSL impuesta requiere una o más de las siguientes consideraciones.

● Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquier certificado deservidor de 1024 bits instalado anteriormente continúa funcionando correctamente.

● Cuando se ha implementado la SSL en HP Web Jetadmin con una entidad emisora de certificados (CA)interna, el certificado de autorización de la CA se debe instalar en el explorador del cliente. Si estecertificado no se instala en el explorador del cliente, la página de HP Web Jetadmin Smart Client no secargará en modo SSL.

14 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 19: Guia de instalación y configuración

● Los servidores proxy tienden a usar el puerto SSL estándar 443. Si la página de HP Web Jetadmin SmartClient se llama a través de un servidor proxy, se puede producir un error de redireccionamiento. Esto sedebe a que el URL se redirecciona a 443 y no a 8443, que es el puerto que utiliza la SSL de HP WebJetadmin. La solución alternativa para esto es colocar el nombre de dominio completo (FQDN) deHP Web Jetadmin en la lista de excepciones del explorador bajo Herramientas > Opciones de Internet >Conexiones > Configuración de LAN > Opciones avanzadas. Esto hace que el explorador tome elcontenido HTTP y HTTPS directamente del servidor de HP Web Jetadmin.

NOTA: Los números de puerto HTTP y HTTPS de HP Web Jetadmin se pueden personalizar en un valordistinto de 8000 y 8443.

● Cuando usted ha implementado la SSL en HP Web Jetadmin, se produce un redireccionamiento cuandoel URL del explorador usa el puerto 8000. El siguiente es un ejemplo:

El URL conocido antes de la implementación de la SSL es http://nombre_de_servidor.dominio.xxx:8000.

Tras la implementación de la SSL, HP Web Jetadmin redireccionará esto a un nuevo URL: https://nombre_de_servidor.dominio.xxx:8443.

Los URL que aparecen aquí usan un FQDN. En la mayoría de los casos, el certificado emitido e instaladoen la implementación de la SSL de HP Web Jetadmin incluirá un FQDN para el host en el que estáinstalada esta aplicación. Si se usa un elemento que no corresponde a un FQDN en el explorador, seproducirá una falla del certificado. Como regla general, forme el URL de HP Web Jetadmin con un FQDNcuando esta aplicación se implemente con la SSL.

Para configurar HTTPS, acceda a Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS.

Configuración de HTTPS (Certificados de servidor o SSL)NOTA: Cuando se usa el cliente de HP Web Jetadmin para instalar un certificado en un host Vista con UACactivado, debe ejecutar el cliente desde el instalador (justo después de terminar la instalación y desde lacasilla de verificación que permite la ejecución del cliente) o desde una sesión de IE en ejecución utilizandoEjecutar como administrador.

PRECAUCIÓN: Para certificados de servidor nuevos, debe instalar certificados de 2048 bits. Cualquiercertificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continúa funcionando correctamente.

1. Para configurar HTTPS, acceda a Herramientas > Opciones > Compartidos > Red > HTTPS.

2. Para asociar un certificado con el servidor de HP Web Jetadmin y activar HTTPS, seleccione Instalarcertificado.

Para quitar el certificado instalado desde el servidor y desactivar HTTPS, seleccione Eliminarcertificado.

Para generar una solicitud de certificado que se pueda enviar a una autoridad de firma de modo degenerar un certificado que se pueda instalar con el fin de activar HTTPS, seleccione Solicitud de firma.

3. Para guardar esta configuración y continuar configurando otras opciones, haga clic en Aplicar. Luego,haga clic en la siguiente opción que desee configurar en la barra de menús izquierda. Para guardar estaconfiguración y cerrar esta ventana, haga clic en Aceptar.

Uso de una instancia separada de Microsoft SQL ServerDe forma predeterminada, HP Web Jetadmin instala y usa una base de datos que se ejecuta en Microsoft SQLServer Express. Puede configurar una instalación existente de HP Web Jetadmin para usar Microsoft SQLServer en lugar de SQL Server Express solo si SQL Server reside en la misma máquina que HP Web Jetadmin.

ESWW Uso de una instancia separada de Microsoft SQL Server 15

Page 20: Guia de instalación y configuración

Al usar SQL Server, puede obtener beneficios de desempeño y evitar la limitación de una base de datos de4 GB que existía en SQL Server Express antes de SQL Server Express 2008 R2.

Para más información sobre la configuración de HP Web Jetadmin para usar una instancia de Microsoft SQLseparada, consulte el documento Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin (Usar Microsoft SQLServer con HP Web Jetadmin). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

Implementación de Smart ClientHP Web Jetadmin usa la tecnología Microsoft ClickOnce Smart Client para proporcionar la mejor experienciaposible en la aplicación. Esta tecnología ejecuta una aplicación .NET al descargarla e iniciarlaautomáticamente a través del explorador Web. Smart Client se ejecuta como una aplicación .NET local en suhost y se comunica con el servicio HP Web Jetadmin a través de .NET Remoting. Al iniciarse la aplicaciónSmart Client, el explorador ya no se requiere. HP Web Jetadmin también usa el explorador para la ayuda enlínea y la notificación proactiva de actualizaciones de productos, pero, esencialmente, la aplicación cliente seejecuta en forma local en su equipo (tal como muchas otras aplicaciones). Con esto, es posible usar elformato de URL http://nombre_de_host:8000 para acceder a HP Web Jetadmin en forma remotadesde cualquier lugar de su intranet y/o WAN.

Al crear el acceso directo en el host de instalación (UNIDAD:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio\Programas\HP Web Jetadmin 10\), el instalador de HP Web Jetadmin usa elnúmero de puerto predeterminado 8000 en el URL del elemento. Puede modificarlo si el número de puertodel URL de HP Web Jetadmin se modifica. Simplemente cambie el URL http://localhost:8000 ahttp://localhost:xxxx, donde xxxx es el valor del nuevo número de puerto en uso.

La modificación del puerto HTTP que se usa para iniciar HP Web Jetadmin Smart Client es posible mediante uncambio en el archivo de configuración. Los números de puerto predeterminados son 8000 para HTTP y 8443para HTTPS. La numeración de puertos se cambia mediante un archivo de configuración que se encuentra enel directorio de HP Web Jetadmin:

UNIDAD:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos deprograma\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\config\

Archivo: HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml

Es posible modificar cualquiera de las entradas de HttpsPort o HttpPort. El siguiente es un ejemplo de lasentradas:

<property name="HttpsPort"> <type> HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8443 </value></property><property name="HttpPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8000 </value></property>

Todo lo necesario para iniciar la sesión de Smart Client es un explorador. Para ejecutar aplicaciones SmartClient no se requieren derechos de administrador, pero debe instalarse .NET 2.0; antes de la instalaciónpuede ser necesario contar con derechos de administrador local.

Algunas características de Smart Client son:

● El servidor HP Web Jetadmin se contacta inicialmente a través de http/https.

● El servidor transfiere cerca de 2 MB de la aplicación Smart Client al cliente, donde se guarda en el disco yse ejecuta como el usuario que inició la sesión en el equipo.

16 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 21: Guia de instalación y configuración

● La aplicación Smart Client, que se ejecuta en el cliente, activa comandos para descargar los archivos delcliente HP Web Jetadmin (aproximadamente 50 MB) e inicia UIExec.exe (el explorador ahora estáinactivo).

● UIExec.exe se ejecuta y abre la interfaz gráfica de usuario (la aplicación cliente HP Web Jetadmin).

● El servidor descarga toda la información pertinente al cliente y ejecuta periódicamente en éste elcomando ping cuando existe nueva información que se debe recuperar.

NOTA: En la mayoría de los casos, Smart Client se iniciará automáticamente; en algunos casos, laconfiguración de seguridad local en la estación de trabajo puede impedir el inicio automático de la aplicación.Use el botón Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente Smart Client o consulte la documentación deMicrosoft para ajustar la configuración de seguridad local.

Para ejecutar Smart Client en un grupo de trabajo de Microsoft Windows XP, debe ajustar la configuración deseguridad de Microsoft:

NOTA: Consulte la documentación de Microsoft para conocer más sobre la configuración de directivas deseguridad.

1. Acceda al Panel de control en el equipo host de HP Web Jetadmin y vaya a Herramientasadministrativas > Directiva de seguridad local.

2. Vaya a Directivas locales > Opciones de seguridad.

3. Busque el elemento Acceso a red: Uso compartido y modelo de seguridad para cuentas locales.

4. Cambie la configuración a Clásico: los usuarios locales se autentican como ellos mismos.

Para asegurarse de que Smart Client funcione correctamente, verifique que se cumplan los requisitos desistema para HP Web Jetadmin.

Inicio de una sesión de Smart ClientDespués de completar la instalación de HP Web Jetadmin, use uno de los siguientes métodos para iniciar unasesión de Smart Client:

● En el host donde HP Web Jetadmin está instalado, vaya a Inicio > Programas (o Todos los programas) >HP Web Jetadmin 10 y seleccione HP Web Jetadmin.

● Explore la siguiente URL en el host donde HP Web Jetadmin está instalada:

http://localhost:8000.

NOTA: En algunos casos (por ejemplo, Windows Server 2003), podría haber sido necesario agregar el URLde HP Web Jetadmin a zonas de seguridad de confianza del explorador.

Configure HP Web Jetadmin para enlazar a un NIC específico● Conexión cliente HP Web Jetadmin

● Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin

● Servicio Web HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin puede ejecutarse en un servidor multihomed o en un servidor con múltiples interfaces dered. En muchos casos, un servidor de host múltiple se conecta a más de una red y tiene varias direcciones IP.Un servidor multihomed con varias direcciones IP puede causar problemas porque HP Web Jetadmin tiende autilizar una sola dirección por varios motivos.

HP Web Jetadmin es una recopilación de funciones que los administradores pueden utilizar para administrardispositivos. Es posible que cada una de estas funciones requiera comunicaciones en la red o transmita la

ESWW Implementación de Smart Client 17

Page 22: Guia de instalación y configuración

dirección IP a través de la cual las comunicaciones se desarrollan para otras funciones que estén activas oinactivas en el servidor HP Web Jetadmin. Estas funciones facilitan el aprendizaje de la dirección IP delservidor HP Web Jetadmin cuando se inicia el servicio HPWJA. Estas funciones lo hacen por separado y esposible que no seleccionen la dirección IP correcta. En las siguientes secciones se describen situaciones en lasque es posible que estas funciones no detecten y seleccionen la dirección IP correcta y brinden una soluciónalterna que fuerce a HP Web Jetadmin a seleccionar la dirección IP correcta.

Conexión cliente HP Web Jetadmin

El inicio del servicio de cliente HP Web Jetadmin se inicia a través del HTTP al utilizar Internet Explorer.Inmediatamente después de la secuencia de inicio, el cliente HP Web Jetadmin envía al host cliente unmensaje que señala una conexión remota .NET. El host cliente luego inicia una conexión relativamentesegura con el servidor HP Web Jetadmin basado en esta comunicación. Si el servidor HP Web Jetadmin esmultihomed y el servicio HPWJA selecciona la dirección IP incorrecta, se producirá un error en la conexiónremota .NET porque el sistema que aloja el cliente no puede comunicarse a través de la dirección IPsuministrada. Siga estos pasos para forzar al servicio HPWJA a utilizar la dirección IP correcta:

1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas críticas. Para verlas tareas en ejecución en HP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripcióngeneral > Administración de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesión de cliente enHP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripción general > Administración declientes: clientes activos.

2. Utilice el Bloc de notas o un editor similar para abrir el archivo c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\config\WjaService\System.Remoting.config.

NOTA: Asegúrese de que el Bloc de notas esté funcionando con los privilegios suficientes paraactualizar y guardar el archivo.

3. Busque el siguiente código en el archivo System.Remoting.config:

<application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false">

4. Agregue la entrada machineName="xxx.xxx.xxx.xxx", cambiando el valor de la dirección IP delservidor HP Web Jetadmin que facilita la comunicación con el cliente. A continuación, se muestra unejemplo del código editado.

<application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false" machineName="xxx.xxx.xxx.xxx">

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que las entradas y los valores nuevos se ingresen tal como se muestra acontinuación. Utilice las comillas que genera el editor. No copie y pegue desde este documento porquelos caracteres incorrectos provocan errores en el inicio del servicio HPWJA. Observe todas las reglasrespecto de la edición XML. Si los archivos se formatearon incorrectamente, se producirá un error en elanalizador XML de HP Web Jetadmin.

18 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 23: Guia de instalación y configuración

5. Cierre y guarde el archivo.

6. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

Ahora no se debería producir un error en el inicio de sesión de cliente.

Alertas y Registros de captura SNMP de HP Web Jetadmin

En raras ocasiones, HP Web Jetadmin detecta y utiliza la dirección IP incorrecta para el registro de capturasen el dispositivo. Cuando se crean las suscripciones de HP Web Jetadmin, HP Web Jetadmin registra sudirección IP en la tabla de destino de capturas SNMP del dispositivo HP. Este registro hace que el dispositivovuelva a enviar una notificación en forma de paquetes de captura SNMP al servidor HP Web Jetadmin. HP WebJetadmin utiliza estas notificaciones para activar alertas sobre las condiciones del dispositivo, como falta detóner o atascos de papel.

Si una instancia de HP Web Jetadmin en un servidor multihomed completa la tabla de destino SNMP con ladirección IP incorrecta, siga estos pasos para forzar a HP Web Jetadmin a seleccionar y utilizar la dirección IPcorrecta:

1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas críticas. Para verlas tareas en ejecución en HP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripcióngeneral > Administración de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesión de cliente enHP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripción general > Administración declientes: clientes activos.

2. Abra el Bloc de notas o un editor de texto similar que tenga los permisos de creación y edicióncorrespondientes.

3. Ingrese el texto siguiente:

<ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> <property name="LocalIPV4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> </property></ipmc:configuration>

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que los campos y los valores nuevos se ingresen tal como se muestra acontinuación. Utilice las comillas que genera el editor. No copie y pegue desde este documento porquelos caracteres incorrectos provocan errores en el inicio del servicio HPWJA. Observe todas las reglasrespecto de la edición XML. Si los archivos se formatearon incorrectamente, se producirá un error en elanalizador XML de HP Web Jetadmin.

4. Cambie la entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> a la dirección IP de servidor HP WebJetadmin correcta a través de la cual se puede comunicar el dispositivo.

5. Seleccione Archivo > Guardar como.

6. En la ventana Guardar como, desplácese hasta una de las siguientes rutas en el host de servidorHP Web Jetadmin:

● Para Windows 7 y Windows Server 2008 y superior:

C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config

● Para Windows XP Professional y Windows Server 2003:

ESWW Implementación de Smart Client 19

Page 24: Guia de instalación y configuración

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config

7. En el cuadro de texto Nombre de archivo, ingreseHP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml.

8. En la lista desplegable Guardar como tipo, seleccione Todos los archivos (*.*).

9. Haga clic en Guardar.

10. Inicie el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

HP Web Jetadmin ahora utiliza la dirección IP especificada durante el registro de capturas SNMP. Debeactualizar los registros de capturas SNMP creados antes de este procedimiento mediante la funciónConfiguración de HP Web Jetadmin o al crear suscripciones de alertas adicionales.

Servicio Web HP Web Jetadmin

La web de HP Web Jetadmin o el servicio HTTP utiliza las direcciones IP de servidor por varios motivos,incluida la comunicación con otros procesos, nodos, servicios y la dirección IP del servidor HTTP actual. Enraras ocasiones, HP Web Jetadmin detecta la dirección IP incorrecta en sistemas multihomed. La primera vezque se inicia el servicio HPWJA, se crea un archivo de configuración que incluye la dirección IP de HP WebJetadmin. Siga estos pasos para corregir el valor de la dirección IP en el archivo de configuración:

1. Detenga el servicio HPWJA mediante el administrador de servicios de Windows.

NOTA: Tenga cuidado al detener el servicio HPWJA. Es posible que se ejecuten tareas críticas. Para verlas tareas en ejecución en HP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripcióngeneral > Administración de aplicaciones: tareas activas. Para ver los inicios de sesión de cliente enHP Web Jetadmin, vaya a Administración de aplicaciones > Descripción general > Administración declientes: clientes activos.

2. Abra el Bloc de notas o un editor de texto similar que tenga los permisos de creación y edicióncorrespondientes.

3. Seleccione Archivo > Guardar.

4. Desplácese hasta uno de los siguientes archivos:

● Para Windows 7 y Windows Server 2008 y superior:

C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config

● Para Windows XP Professional y Windows Server 2003:

C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config

5. Abra el archivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml

6. Busque el siguiente fragmento del archivo:

<property name="HostIPv4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>

7. Cambie la entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> a la dirección IP correcta.

8. Seleccione Archivo > Guardar.

9. Inicie el servicio HPWJA mediante el Administrador de control de servicios de Windows.

20 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 25: Guia de instalación y configuración

HP Web Jetadmin ahora utiliza la dirección IP especificada con referencia a servicios HTTP o servicios Web.

Configuración de puerto de notificación de eventoSi hay un firewall en el servidor HP Web Jetadmin, el puerto de notificación de eventos debe definirse enestático y el firewall debe configurarse para aceptar conexiones a través de este puerto. Aunque un clientetenga un firewall, no es necesario que ese firewall de cliente esté configurado para iniciar el cliente.

HP Web Jetadmin dirige clientes hacia una conexión TCP para obtener notificaciones de actualización deeventos en pantalla. Cuando el cliente haya establecido esta conexión, HP Web Jetadmin enviará mensajes deactualización de eventos indicando al cliente que se actualice a través del canal remoto .NET normal en elpuerto número 4088. El número de puerto establecido para la notificación de actualizaciones de eventos secomunica al cliente cuando éste establece por primera vez una conexión con el servidor de HP Web Jetadmin.El número de puerto que HP Web Jetadmin comunica es aleatorio, lo cual puede ser un problema si hay unfirewall configurado en el servidor de HP Web Jetadmin.

HP Web Jetadmin puede utilizar un número de puerto estático con el fin de enviar mensajes de actualizaciónde eventos del cliente. Lleve a cabo estos pasos, incluido el reinicio del servicio HP Web Jetadmin.

¡ADVERTENCIA! Reiniciar el servicio HP Web Jetadmin puede ocasionar la interrupción de procesosimportantes. Asegúrese de que todos los usuarios estén desconectados y que no haya tareas activasejecutándose en el servidor de HP Web Jetadmin. Utilice los módulos de tareas Administración de clientes:clientes activos y Administración de aplicaciones: tareas activas en Administración de aplicaciones paracomprobar el servidor de HP Web Jetadmin.

1. Utilice Notepad para crear un nuevo archivo en el servidor de HP Web Jetadmin:

DRIVE:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config\Global.config.xml

2. Edite el archivo de modo que contenga la siguiente sección XML adicional:

<ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> <property name="ClientEventRouter.ServerPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>8099</value> </property></ipmc:configuration>

NOTA: El número de puerto dentro de <value> puede ser cualquier número de puerto no utilizado. Eneste caso, el puerto 8099 se utiliza para fines ilustrativos.

3. Guarde el archivo.

4. Reinicie el servicio HP Web Jetadmin (HPWJAService).

5. Abra el número de puerto en cualquier firewall u otra aplicación similar.

Configuración del software de FirewallEl firewall del host de servidor de HP Web Jetadmin se debe configurar para permitir que el tráfico del clientey de otro tipo pasen a través de los puertos correctos. El firewall supervisa HP Web Jetadmin para detectarlos puertos que está utilizando y permite el tráfico.

En algunas aplicaciones de firewall, como Microsoft Firewall, puede definir un programa o un archivoejecutable como una excepción del firewall. En estos casos, puede definir el siguiente archivo como unaexcepción:

ESWW Implementación de Smart Client 21

Page 26: Guia de instalación y configuración

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\hpwebjetadmin.exe

El firewall del sistema cliente no requiere ninguna consideración especial puesto que la aplicación cliente no“escucha” un puerto específico.

Reinicio del servicio HP Web Jetadmin en forma manualPuede ser necesario detener y reiniciar el servicio HP Web Jetadmin. Un ejemplo de esto lo constituye elcambio en una red de una conexión cableada a una inalámbrica. Luego del cambio en la red, HP Web Jetadminse debe reiniciar para que la aplicación perciba el cambio.

¡ADVERTENCIA! El reinicio de los servicios HP Web Jetadmin puede interrumpir las tareas en segundo planoy las sesiones de usuario. Compruebe siempre la aplicación antes de efectuar el reinicio.

Para crear un script de la detención de todos los servicios HP Web Jetadmin, use estas cadenas de comandosen este orden:

● Net stop HPWSProAdapter

● Net stop HPWJAService

● Net stop mssql$HPWJA

Para crear un script del inicio de todos los servicios HP Web Jetadmin, use estas cadenas de comandos eneste orden:

● Net start mssql$HPWJA

● Net start HPWJAService

● Net start HPWSProAdapter

1. Desinstale HP Web Jetadmin.

2. Use el Administrador de servicios de Windows para establecer el servicio HP Web Jetadmin antiguo (queaparece como HP Web Jetadmin en MMC de servicios) para activar e iniciar el servicio.

Copia de seguridad y restauración de HP Web JetadminLos scripts de copia de seguridad y restauración se encuentran en el directorio de instalación de HP WebJetadmin (generalmente en la Unidad del sistema:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\WebJetadmin10\WJABackupRestore\). Los scripts de copia de seguridad y restauración se proporcionan comoejemplos que muestran la mejor forma de realizar una copia de seguridad y restaurar la configuración y losdatos de HP Web Jetadmin, incluida la base de datos SQL. Los scripts de copia de seguridad y restauración seproporcionan con instrucciones completas en el archivo de texto WJABackupRestoreInstructions.txt que estáubicado en el mismo directorio de los scripts. Consulte este archivo cuando use y pruebe los scripts de copiade seguridad y restauración.

Actualización de HP Web JetadminIMPORTANTE: Debe ejecutar una copia de seguridad de la instalación de HP Web Jetadmin actual antes decomenzar con una actualización. Lea la información en el archivo WJABackupRestoreInstructions.txt(disponible solo en inglés) ubicado en el siguiente directorio en el servidor HP Web Jetadmin:

%SystemDrive%\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore

En HP Web Jetadmin, acceda a Ayuda > Acerca de y escriba la versión actual como 10.3.xxxxx, donde xxxxxes el número de compilación. Esta es la versión del instalador que debe tener si se requiere una recuperación.

22 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 27: Guia de instalación y configuración

Antes de comenzar una actualización, vaya a Administración de aplicaciones > Descripción general >Administración de aplicaciones – Tareas activas y luego revise si hay tareas pendientes o en pausa. Debedetener o resolver estas tareas antes de ejecutar el instalador.

Para actualizar HP Web Jetadmin, obtenga el ejecutable de instalación de HP Web Jetadmin en www.hp.com/go/webjetadmin. Luego ejecute el archivo en el sistema que aloja HP Web Jetadmin.

Desinstalar HP Web JetadminCuando desinstala HP Web Jetadmin, también se extrae la instancia de Microsoft SQL Server Express Editionde la base de datos de HP Web Jetadmin. Puede restaurar la base de datos de HP Web Jetadmin si ejecutó losprocedimientos de copia de seguridad apropiados y guardó los archivos con la copia de seguridad en un lugarseguro.

Para desinstalar HP Web Jetadmin, realice estos pasos:

1. Vaya a Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas.

2. Seleccione HP Web Jetadmin 10.3, y haga clic en Quitar.

3. Siga las instrucciones que aparecen en el asistente.

4. Al finalizar la desinstalación, haga clic en Cerrar.

5. Revise el archivo Uninstaller.log. A continuación, aparece un ejemplo del directorio donde se encuentrael archivo de registro:

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp\hp\wja\Uninstaller

Desinstalar HP Web Jetadmin en modo silenciosoPara quitar HP Web Jetadmin con seguridad en modo silencioso, siga estos pasos:

1. Para usar el desinstalador, acceda a C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\WebJetadmin 10\Uninstaller\Uninstaller.exe.

NOTA: C:\Archivos de programa es la ubicación predeterminada, pero en cualquier sistemade usuario puede corresponder a una unidad y/o una carpeta distinta.

2. Use la opción -x para extraer un archivo de propiedades (Uninstaller.exe -x=properties.xml).

3. Luego de editar manualmente el archivo de propiedades, use la opción -v para validar un archivo depropiedades (Uninstaller.exe -v=properties.xml).

4. Use la opción -s para ejecutar el desinstalador en modo silencioso utilizando el archivoproperties.xml proporcionado (Uninstaller.exe -s=properties.xml).

Desinstalar HP Web Jetadmin desde la línea de comandoPuede desinstalar HP Web Jetadmin desde la línea de comandos. Para obtener instrucciones, consulte eldocumento de Uninstall HP Web Jetadmin from the Command Line (Desinstalación de desde la línea decomando). Este documento se encuentra disponible en el Centro de soporte de HP.

Administración de licenciasExisten algunas funciones para HP Web Jetadmin que requieren una licencia. Después de obtener la licenciapara una función, debe instalarla para habilitar la funcionalidad.

ESWW Desinstalar HP Web Jetadmin 23

Page 28: Guia de instalación y configuración

Para administrar las licencias, realice los siguientes pasos:

1. Vaya a Inicio > Todos los programas > HP Web Jetadmin 10, y luego seleccione Administrador delicencias de HP Web Jetadmin.

2. Para instalar una licencia, siga estos pasos:

a. Haga clic en el botón Agregar.

b. En la ventana Ingresar licencia, ingrese la clave de la licencia y haga clic en el botón Aplicar.

3. Para eliminar una licencia, seleccione la licencia de la lista y luego haga clic en el botón Eliminar.

4. Para actualizar la lista de licencias, haga clic en el botón Actualizar.

5. Haga clic en el botón Salir.

6. Reinicie el servicio HP Web Jetadmin (Servicio HPWJA).

24 Instalación y configuración de HP Web Jetadmin ESWW

Page 29: Guia de instalación y configuración

A Contrato de licencia del usuario final

Antes de descargar el producto, se requiere confirmación y aceptación del Contrato de licencia del usuariofinal (EULA) de HP Web Jetadmin, el cual se encuentra en el proceso de registro. El EULA se encuentratambién en HP Web Jetadmin, en la barra de menú superior bajo Ayuda > Acerca de.

ESWW 25

Page 30: Guia de instalación y configuración

Índice

Aactualización 1actualización de HP Web Jetadmin

22Administrador de licencias 23alertas

selección de la dirección IPcorrecta 19

aplicación de clienteotros requisitos 6requisitos de sistema operativo

3archivo de configuración

corrección de la dirección IP 20

Ccapa de sockets seguros (SSL) 14Capa de sockets seguros (SSL)

implementación 13certificado de autorización 14conexión cliente

selección de la dirección IPcorrecta 18

configuraciónpasos iniciales recomendados

10reinicio automático del servicio

11copia de seguridad de HP Web

Jetadmin 22

Ddesinstalación de HP Web Jetadmin

del Panel de control 23desde la línea de comando 23en modo silencioso 23

dirección de certificados 15direcciones IP

selección de servidoresmultienlace 17

dispositivoscompatibles 6

dispositivos compatibles 6

Eenlace a un NIC específico 17

Ffirewall software, configuración 21

Ggarantía

licencia 25

HHTTPS

configuración 15

Iinstalación

actualización 1tareas subsecuentes 10una plataforma de hardware 1

instalación de HP Web Jetadmindesde la línea de comando 7desde la línea de comando en

modo de bloqueo 10ejemplos de línea de comando 9pasos iniciales recomendados

10uso del instalador 7

Llicencia, software 25línea de comando

desinstalación de HP WebJetadmin 23

ejemplos de instalación 9instalación de HP Web Jetadmin

7instalación HP Web Jetadmin en

modo de bloqueo 10

MMicrosoft SQL Server

uso de una instancia separada15

modo silenciosodesinstalación de HP Web

Jetadmin 23

NNIC, enlace a un específico 17

números de puerto 10puerto SSL estándar 15

Ppasos posteriores a la instalación

10puerto de notificación de evento,

configuración 21puertos 11puertos de clientes 11puertos remotos 11

Rregistro de capturas SNMP

selección de la dirección IPcorrecta 19

reiniciar 11, 22reinicio automático 11reinicio manual 22requisitos, sistema 1requisitos de acceso al host 6requisitos de actualización 6requisitos de aplicación del

servidor 2requisitos de base de datos 5requisitos de cola de impresión

compartida 6requisitos de hardware de cliente 4requisitos de hardware de servidor

4requisitos de instalación 6requisitos del sistema 1requisitos del sistema operativo 2requisitos de máquina virtual 3requisitos de red 6requisitos de seguridad de cliente 7requisitos de seguridad de servidor

7restauración de HP Web Jetadmin

22

Sservicio

reinicio automático 11reinicio manual 22

servicio HPWJAselección de la dirección IP

correcta 18servidores multienlace

selección de la dirección IPcorrecta 17

Page 31: Guia de instalación y configuración

softwarecontrato de licencia de

software 25SQL Server

uso de una instancia separada15

SSL (Capa de sockets seguros) 14implementación 13

Ttecnología ClickOnce Smart Client

16tecnología Smart Client 16

UURL de certificados 15