Guía de instalación - Lenel Partner...

2.0

Guía de instalación

Guía de instalación de Lenel® Prism® 2.0. Esta guía es el artículo número DOC-6001-EN-US, Revisión 1.008, diciembre de 2016.© 2016 United Technologies Corporation. Todos los derechos reservados.

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Contenido

CAPÍTULO 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Descripción de componentes de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Comprensión de las ubicaciones de archivos Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Pasos siguientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

CAPÍTULO 2 Preparación de las computadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Actualización del software del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Verificación de los ajustes de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Configuración de la computadora para la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Configuración de la tarjeta de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Verificación de acceso a la computadora sobre la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Ajuste de las opciones de alimentación Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Asignación de contraseñas de usuario a nivel de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Comprensión de los requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Activación de Microsoft .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Adición de una instancia de Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Configuración de SQL Server para instancias de bases de datos personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Instalación de ediciones localizadas de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Pasos siguientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

CAPÍTULO 3 Ajustar dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Notas sobre los dispositivos NVR de Lenel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Configuración de respaldo y redundancia de NVRs de Lenel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Utilización de Prism en un ambiente OnGuard integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Notas sobre los dispositivos Ultraview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Notas sobre los dispositivos TruVision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Pasos siguientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Guía de instalación de Prism i

Contenido

CAPÍTULO 4 Instalación del software Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Realización de una instalación básica de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Instalación de Prism en una sola computadora servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Concesión de licencia Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Instalación del software Prism en computadoras cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Instalación de Prism en un cliente Video Matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Personalización de una instalación de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Instalación de Prism en computadoras servidor separadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Utilización de las opciones de instalación avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Actualización de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Pasos siguientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CAPÍTULO 5 Configuración Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Planificación de un sistema Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Inicio de sesión en el programa Prism Common Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Cómo agregar cuentas de usuario adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Cómo agregar un registro de operador de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Cómo ajustar un sistema Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Paso 1: Ajustar preferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Paso 2: Agregar instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Paso 3: Agregar y configurar grabadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 4: Configurar cámaras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 5: Asignar dispositivos a instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 6: Crear mapas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 7: Configurar computadoras cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 8: Configurar perfiles de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Paso 9: Agregar registros de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Paso 10: Configurar programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Paso 11: Configurar alarmas y eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Paso 12: Probar comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Paso 13: Ajustar uso de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Paso 14 (Opcional): Cambiar las contraseñas para las cuentas de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Pasos siguientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

CAPÍTULO 6 Desinstalación de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Desinstalación de Prism usando el Installation Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Desinstalación manual de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

ii Guía de instalación de Prism

Contenido

CAPÍTULO 7 Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Consejos para resolución de problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Resolución de problemas de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Verificación de la instalación de la base de datos Prism Common Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Preguntas frecuentes sobre instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52Preguntas frecuentes sobre la base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Utilización del utilitario de creación de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Guía de instalación de Prism iii

Contenido

iv Guía de instalación de Prism

CAPÍTULO 1 Introducción

Este documento describe cómo instalar y configurar Prism®, una solución de vigilancia basada en software de video que transforma secuencias de video en información que puede verse, grabarse y buscarse rápidamente a través de una red IP integrada por computadoras de servidores y clientes y cámaras.

Los pasos básicos involucrados en la instalación de un sistema Prism incluyen:

1. Preparación de computadoras.2. Instalar y configurar los dispositivos de hardware de acuerdo con las instrucciones del fabricante.3. Instalar el software Prism en computadoras servidor. 4. Licenciar la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services.5. Instalar el software Prism en computadoras cliente.6. Ajustar Prism al configurar las instalaciones, permisos, operadores, alarmas, grabadoras, etc.

Nota: En este documento, las referencias al <Prism installation directory> significan C:\Program Files (x86)\Prism.

Guía de instalación de Prism 1

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Descripción de componentes de Prism

Los componentes principales de un sistema Prism incluyen:

• El programa Cliente Prism es la parte más visible de Prism, donde los operadores pueden monitorear video en vivo, reproducir video grabado, y efectuar investigaciones forenses. Los administradores también usan este programa para manejar dispositivos, desbloquear pistas y mantener datos Prism Management Server.

• El programa Prism Common Services se usa para manejar aspectos administrativos de Prism (como permisos y operadores), así como alarmas, programas, mapas, bitácora de auditoria, reportes, y diagnósticos.

• El servidor Prism Common Services es la computadora servidor principal que sirve de anfitriona de la base de datos Prism Common Services, así como de la información de la licencia. También contiene el programa Cliente Prism y la versión cliente del programa Prism Common Services.

Nota: Sólo puede haber un Servidor Prism Common Services en un sistema Prism.

• Prism Management Server (Servidor compañero) es un servidor proxy que administra todos los dispositivos del sistema. También autentifica los inicios de sesión de clientes, distribuye eventos en vivo, almacena ajustes de cliente en el sistema completo y reúne datos de estado de otros componentes del sistema.

• LS Message Broker es un Enterprise Service Bus (ESB) broker que administra datos de mensajes en el sistema completo.

• Prism CS Host es un servidor de eventos para grabadoras de video en red (NVRs) de Lenel®.Además, Prism incluye varios componentes de software que incluyen:

• Base de datos Prism Management Server • Microsoft® SQL Server® Express está instalado en el Servidor Prism Common Services para

una versión compatible de la base de datos Prism Common Services. (Puede usar una edición completa de Microsoft SQL Server si agrega una instancia de servidor SQL. Referirse al siguiente capítulo, Preparación de las computadoras en la página 5.)

• Python 2.6.2 es un lenguaje de programación orientado a objetos usado por el programa Prism Client.

• Los módulos de Crystal Reports™ admiten las funciones de reporte de Prism.• Microsoft .NET Framework admite el intercambio de información a través de los servicios

web.

Comprensión de las ubicaciones de archivos Prism

Nota: Las carpetas creadas por el Installation Wizard de Prism y los archivos que se copian a esas carpetas varían de acuerdo al tipo de instalación efectuada. Por ejemplo, una instalación “Todo en uno” que incluye todos los componentes Prism incluirá todas las carpetas y archivos mencionados en esta sección pero una instalación cliente no las incluye.

Guía de instalación de Prism

Pasos siguientes

Durante la instalación, los archivos de la aplicación principal Prism se colocan en las carpetas siguientes y tienen un tamaño de aproximadamente 962 MB:

• <Prism installation directory>\Prism• <Prism installation directory>\Prism Common Services• <Prism installation directory>\Prism Server

Nota: La unidad predeterminada para las carpetas Prism principales es la unidad C:, sin embargo, pueden estar presentes en una unidad diferente (por ejemplo, D:) si cambia la ruta de destino predeterminada durante la instalación.

El Installation Wizard de Prism crea las carpetas siguientes en la carpeta C:\Program Files (x86)\Common Files para que los contenidos de la carpeta puedan ser compartidos por otros programas que siguen los estándares de almacenamiento de archivos de Windows. Los archivos en esas carpetas tienen un tamaño de 99 MB aproximadamente.

• C:\Program Files (x86)\Common Files\Lenel• C:\Program Files (x86)\Common Files\Lenel Shared• C:\Program Files (x86)\Common Files\PrismTenga en cuenta los detalles siguientes sobre otras carpetas y archivos instalados por el Installation Wizard de Prism, que varían según el tipo de instalación efectuada:

• Los programas de terceros se almacenan en la carpeta C:\Program Files (x86), incluyendo Microsoft SQL Server, Microsoft .NET Framework, Bonjour, Open LDAP, y Microsoft Visual C Redistributables.

• Los archivos Python están instalados en la carpeta C:\Python26.• Los archivos del programa NVR de Lenel deben permanecer en el disco C:, pero los archivos de

datos NVR de Lenel pueden ser almacenados en cualquier unidad.• Los archivos y carpetas Prism adicionales se crean en la carpeta C:\Usuarios cuando usa el

programa cliente Prism.• Si una versión existente de un programa de terceros se instala pero Prism requiere una versión

más reciente, el Installation Wizard actualizará el programa. Por ejemplo, si instala Microsoft .NET Framework 3.5.1, el Installation Wizard instalará Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior.

• Los archivos de configuración del common message broker de Prism and Lenel OnGuard® están instalados en la carpeta C:\ProgramData\Lnl.

• El AVS Controller Service está instalado en la carpeta C:\ProgramData\Lenel.

Pasos siguientes

Antes de instalar el software Prism, prepare las computadoras servidor y cliente descargando las actualizaciones de software más recientes, configure los ajustes de red, etc. Proceda a Preparación de las computadoras en la página 5.


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CAPÍTULO 2 Preparación de las computadoras

Este capítulo describe como configurar las computadoras servidor y cliente para Prism y debe leerlo detalladamente antes de instalar Prism. Ejecute los pasos en el orden descrito.

Para preparar una computadora para uso con Prism:

1. Asegúrese de que la computadora cumpla los requisitos de software señalados en las Notas de la versión de Prism incluidas en el disco de instalación de Prism.

IMPORTANTE: No instale los componentes del servidor Prism en una computadora que también se usa como controlador Microsoft Domain. En caso contrario, los permisos de seguridad no funcionarán adecuadamente y la conectividad al servidor se perderá.

2. Descargue el paquete de servicio del sistema operativo más reciente, las actualizaciones Windows y las unidades de video. Consulte Actualización del software del sistema en la página 6.

3. Verifique que los ajustes en pantalla sean de 1024 por 768 pixeles cuando menos. Consulte Verificación de los ajustes de pantalla en la página 6.

4. Configure los ajustes de red. Consulte Configuración de la computadora para la red en la página 6.

5. Ajuste las opciones de alimentación para evitar el modo de hibernación. Consulte Ajuste de las opciones de alimentación Windows en la página 7.

6. Configure contraseñas de usuario a nivel sistema para evitar problemas de permisos con computadoras cliente remotas. Para obtener más información, consulte Asignación de contraseñas de usuario a nivel de sistema en la página 7.

7. Si tiene planificado instalar Prism en un sistema operativo Microsoft Windows Server® 2008 Versión 2 SP1 (64 bits) o Server 2012 Versión 2, consulte Activación de Microsoft .NET Framework en la página 8.

8. Si tiene planificado usar la edición completa de Microsoft SQL Server con Prism en vez de Microsoft SQL Server Express, consulte Adición de una instancia de Microsoft SQL Server en la página 9.

9. Si usa la edición localizada de Prism, consulte Instalación de ediciones localizadas de Prism en la página 11.


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Actualización del software del sistema

Para actualizar el software del sistema en cada computadora:

• Descargue el paquete de servicio del sistema operativo más reciente del Centro de Descargas de Microsoft.

• Verifique las actualizaciones de Windows en update.microsoft.com. Después, desactive la opción Instalar actualizaciones automáticamente para Windows.

• Asegúrese de que las actualizaciones de Windows KB2919442, KB2919355 y KB2999226 se instalen seleccionando Ver actualizaciones instaladas en la ventana para desinstalar o cambiar programas. Si estas actualizaciones no se instalan, diríjase a support.microsoft.com, busque cada artículo de la Base de conocimientos e instale las actualizaciones.

IMPORTANTE: DEBE instalar KB2919442 antes de instalar 2919355.

• Descargue las unidades de video más recientes. El programa Prism Client requiere unidades de video que admitan el estándar Open Graphics Library (OpenGL) para gráficos de alta resolución en todas las computadoras cliente.

Verificación de los ajustes de pantalla

Verifique que la resolución de la pantalla en cada equipo en el que se verá video en vivo y grabado cumpla con la resolución de pantalla recomendada: 1024 por 768 pixels.

Para acceder a los ajustes de pantalla en una computadora:

1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el escritorio de Windows.2. Seleccione Resolución de pantalla en el menú que aparece.3. Cambie los ajustes de Resolución a 1024 por 768 pixeles como mínimo.4. Haga clic en Aplicar.5. Haga clic en Aceptar.

Configuración de la computadora para la red

Prism usa un protocolo de red TCP/IP para permitir la comunicación entre servidores y clientes. Cuando configure las propiedades de red para computadoras, tenga en cuenta los detalles siguientes:

• Todas las computadoras deben existir en el mismo dominio.• No use los “puntos” en el nombre de la computadora (por ejemplo MyServer.corporate). Use los

caracteres guión o guión bajo en lugar de ello.• Debe agregar todas las computadoras a la red antes de instalar el software Prism. • Todas las computadoras deben usar las mismas propiedades de red.• Debido a las reglas de seguridad de Microsoft para ejecutar Secure Socket Layer (SSL) a partir

de un servicio privilegiado, el nombre de anfitrión de SSL debe ser un nombre de dominio completamente calificado (FQDN) de la computadora servidor que será la anfitriona de la base de datos Prism Common Services.


http://www.microsoft.com/downloads/en/default.aspx


http://update.microsoft.com

Ajuste de las opciones de alimentación Windows

Si esa computadora no está en un dominio, tiene un sufijo de sistema de nombre de dominio (DNS) y el servidor local DNS está configurado para NO resolver nombres para computadoras que no son parte del dominio, entonces SSL no funcionará a menos que: – La computadora se una a un dominio,– Reconfigure DNS para resolver nombres para computadoras que no son parte del dominio, o – Edite el archivo de anfitrión de la computadora para agregar una línea para resolver las

direcciones FQDN para sus direcciones IP.

Configuración de la tarjeta de red

Verifique que la tarjeta de red use la misma velocidad que la red existente. (Consulte www.microsoft.com/technet para obtener detalles.) Si una computadora tiene tarjetas de interfaz de red múltiples, seleccione el mismo perfil de red para cada tarjeta. Cuando anexe una tarjeta a una red nueva y especifique si la red es de Casa, de Oficina o Pública, seleccione la misma opción para ambas tarjetas de manera que los puertos correctos se abran durante la instalación.

Verificación de acceso a la computadora sobre la red

Cada instalación de Prism incluye una computadora servidor principal (conocida como el Servidor Prism Common Services) que contiene la base de datos Prism Common Services e información sobre licencia. Todas la demás computadoras servidor y cliente deben ser capaces de comunicarse con esta computadora sobre la red. Para probar las comunicaciones con el Servidor Prism Common Services, use el utilitario ping.

Ajuste de las opciones de alimentación Windows

Si las computadoras servidor se están ejecutando, Prism puede continuar operando sin importar si alguien está en sesión en Windows o en Prism (a menos que active Apagado automático en el programa Prism Common Services). Para cada computadora de servidor, use el panel de control para ajustar opciones de alimentación de manera que la pantalla y el disco duro no se apaguen nunca y la computadora nunca entre en modo de hibernación. Consulte www.technet.microsoft.com para detalles.

Asignación de contraseñas de usuario a nivel de sistema

Use la opción Cuentas de usuario en el panel de control para agregar usuarios a una computadora y luego, agregar usuarios a un grupo. Para obtener detalles, consulte la documentación que viene con el sistema operativo Windows.

Considere las siguientes recomendaciones sobre las cuentas de usuario Windows:

• Asigne una contraseña a todas las cuentas de usuario para evitar problemas de permisos cuando intente acceder a computadoras cliente remotas. Consulte www.technet.microsoft.com para obtener más información.

• Para evitar interrupciones durante la instalación, considere configurar las contraseñas para que no expiren.

• Para instalar Prism en un sistema operativo en un idioma que no sea inglés y que no tenga creado un grupo de “Administradores” local creado en inglés por Windows, cree un grupo de administradores con permisos completos. Consulte Instalación de ediciones localizadas de Prism en la página 11.


http://www.microsoft.com/technet

http://www.microsoft.com/technet

http://technet.microsoft.com

http://technet.microsoft.com

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Para instalar Prism, un administrador debe iniciar sesión en la computadora con una cuenta de usuario de Windows (local o dominio) que sea miembro del grupo de Administradores con derechos de acceso completos, incluyendo permiso para aplicar cambios de registro requeridos (por ejemplo permisos de control completos).

Durante la instalación, se crean los siguientes elementos:

• Un grupo de usuarios de Windows llamado SPAdmin. (Si agrega cuentas de usuario después de instalar el software Prism, asígnelas a este grupo.)

• Una cuenta de usuario local llamada segura se crea en los grupos Usuarios y SPAdmin. La contraseña predeterminada, que distingue mayúsculas, para esta cuenta de usuario es SecurityMaster08. Después de instalar Prism, deberá cambiar la contraseña predeterminada para esta cuenta a fin de mejorar la seguridad, como se describe más adelante en Cómo ajustar un sistema Prism en la página 39.

Comprensión de los requisitos previos

Si los componentes a continuación aún no están instalados, PrismInstallation Wizard los instalará:

• Microsoft .NET Framework 4.5.1 Full o más reciente admite el intercambio de información en servicios web.

• Microsoft Visual C++® 2010 SP1 Redistributable package (x86) admite procesos Prism.• Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable package admite procesos Prism.• Lenel NVR Client Software Development Kit (SDK) soporta la funcionalidad video Prism.• La Instalación del SDK de Controlador de joystick admite Prism funcionalidad de joystick.

Activación de Microsoft .NET Framework

Nota: Esta sección solo se aplica a computadoras servidor que ejecutan un sistema operativo Microsoft Windows Server® 2008 Versión 2 (64 bits).

Nota: Cuando se instale .Net Framework 3.5 en Windows 8 y Windows Server 2012, deberá especificar una ruta de fuente alterna al directorio \Sources\SxS\ directory en los medios para la instalación. Para obtener más información, consulte http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh506443.aspx

Para activar Microsoft .NET Framework en una computadora Windows Server 2008 R2 SP1 o Server 2012 R2:

1. Haga clic en Iniciar > Herramientas administrativas. 2. Haga clic en Server Manager. 3. En la interfaz Server Manager, haga clic en Características y verifique que

.NET Framework 3.5.1 esté en la lista.


http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh506443.aspx

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh506443.aspx

Adición de una instancia de Microsoft SQL Server

4. Si .NET Framework 3.5.1 no está en la lista, siga estos pasos para instalar y activar la característica.

Nota: Las características de Microsoft .NET Framework 3.5.1 no se pueden instalar a menos que los roles de servicios y características requeridos también se instalen.

a. En la interfaz Service Manager, seleccione Agregar características para ver una lista de características posibles.

b. En la interfaz Seleccionar características, expanda .NET Framework 3.5.1. Aparecerán dos casillas de selección: una para .NET Framework 3.5.1 y otra para la activación de WCF.

c. Seleccione la casilla de selección .NET Framework 3.5.1, marque la casilla y haga clic en Siguiente. Nota: Si no expande las características .NET Framework 3.5.1 y selecciona la casilla de verificación .NET Framework 3.5.1, aparecerá el asistente para agregar características. Haga clic en Cancelar, expanda las características .NET Framework 3.5.1 y seleccione la casilla de verificación .NET Framework 3.5.1 y haga clic en Siguiente.

5. En las selecciones de la interfaz para confirmar instalación, revise las selecciones y entonces haga clic en Instalar.

6. Permita que se complete el proceso de instalación y haga clic en Cerrar.Cuando instale el software Prism, el Installation Wizard actualizará automáticamente .NET Framework a la versión 4.5.1 o más reciente, si es necesario.

Adición de una instancia de Microsoft SQL Server

Nota: Esta sección solo se aplica a la computadora servidor que se usará como el servidor Prism Common Services principal y que será la anfitriona de la base de datos Prism Common Services.

Microsoft SQL Server 2008 y Microsoft SQL Server 2012 son compatibles. Si usa SQL Server 2008 Express, este se instalará automáticamente con Prism. Si usa la versión completa de SQL Server 2008 o 2012, deberá instalar según las instrucciones de instalación de Microsoft. SQL Server 2008 Express puede actualizarse a SQL Server 2012 Express después de completar la instalación de Prism.

Si tiene planificado usar una edición completa de Microsoft SQL Server en lugar del programa predeterminado Microsoft SQL Server Express que está incluido con Prism, asegúrese de lo siguiente:

• Instale SQL Server, si no está instalado aún en la computadora. La instalación del SQL Server 2012 puede efectuarse en forma manual, o puede automatizarse por medio de scripts .bat. Para instalar manualmente una nueva instancia de SQL Server 2012 Express (32 bits), ejecute SQLEXPR_x86_ENU.exe, ubicado en la carpeta Redistribuibles. Para instalar manualmente una nueva instancia de SQL Server 2012 Express (64 bits), ejecute SQLEXPR_x64_ENU.exe.

• Para automatizar la instalación de SQL Server, use los archivos .bat correspondientes localizados en el disco del producto o la imagen de disco en la carpeta Redistribuibles.

• Actualice cualquier paquete de servicio de SQL Server o paquete de características admitidas por Prism desde el Centro de Descargas de Microsoft.

• Use el Installation Wizard de SQL Server incluido con SQL Server 2008 para crear una instancia de servidor llamada “VMSSQL” y activar los protocolos para la instancia, como se describe a continuación.



10

Para crear y configurar la instancia del servidor VMSSQL para Prism:

1. Use la página de Configuración de instancia de Installation Wizard de SQL Server para crear una instancia de servidor llamada “VMSSQL”.

2. Configure las propiedades de configuración para VMSSQL de esta forma:a. Haga clic en el botón Usar la misma cuenta para todos los servicios de SQL Server.• En el campo Nombre de cuenta: Ingrese el nombre del Administrador o cuenta de

dominio. • En el campo Contraseña: Ingrese la contraseña para la cuenta.

b. Para el Tipo de arranque, seleccione Automático para el agente SQL Server, el motor de la base de datos SQL Server, y el navegador SQL Server.

3. Configure las propiedades de configuración del motor de la base de datos para VMSSQL de esta forma:a. Para modo de autenticación, haga clic en Modo mixto (autentificación SQL Server y

autentificación Windows). b. En la sección de la cuenta de administrador de sistema SQL Server integrado, ingrese la

contraseña predeterminada ‘sa’ y la contraseña predeterminada que distingue mayúsculas: SecurityMaster08.

c. En la sección Especificar administradores SQL Server, haga clic en Agregar. d. En el campo Ingresar los nombres de objetos por seleccionar en la ventana Seleccionar

usuarios o en la ventana Grupos, seleccione el objeto Administrador y luego, haga clic en Revisar nombres para verificar el nombre. Haga clic en OK para cerrar la ventana.

e. Haga clic en Siguiente.4. Cuando aparezca la ventana de reporte de error y uso, haga clic en Siguiente. 5. Cuando aparezca la ventana Reglas de instalación, haga clic en Siguiente. 6. Cuando aparezca la ventana Listo para instalar, haga clic en Instalar. 7. Cuando finalice el proceso de ajuste, haga clic en Siguiente. 8. Cuando aparezca la ventana Completo, haga clic en Cerrar. 9. Reinicie la computadora. 10. Inicie Protocolos de Cliente. • Para Microsoft SQL Server 2008: Navegue a Herramientas de Configuración > SQL

Server Administrador de Configuración > Configuración SQL Cliente Nativo 10.0 (32 bits) > Protocolos Cliente.

• Para Microsoft SQL Server 2012: Navegue a Herramientas de Configuración > SQL Server Administrador de Configuración > Configuración SQL Cliente Nativo 10.0 (32 bits) > Protocolos Cliente.

11. Haga clic con el botón derecho en cada una de las opciones siguientes y haga clic en Activar:• Memoria compartida• Canales nombrados• TCP/IP

12. Repita el paso 11 para activar las mismas opciones para Configuración de red SQL Server > Protocolos para VMSSQL.

13. Repita el paso 11 para activar las mismas opciones para Configuración SQL Native Client 10.0 > Protocolos cliente.

Para verificar que la instancia del servidor VMSSQL esté correctamente configurada, inicie Microsoft SQL Server y confirme que las computadoras cliente pueden conectarse a la base de datos SQL.


Instalación de ediciones localizadas de Prism

Configuración de SQL Server para instancias de bases de datos personalizadas

Puede configurar una instancia de base de datos personalizada de SQL Server de una de estas dos maneras:

• Para una instancia con nombre: Durante la instalación de Prism 2.0, haga clic en Sistema personalizado en la ventana Información de tipo de sistema y luego, escriba un nuevo nombre de instancia SQL en el campo Ingresar instancia SQL en la ventana Configuración de cuenta SQL.

• Para una instancia predeterminada: Durante la instalación de Prism 2.0, haga clic en Sistema personalizado en la ventana Información de tipo de sistema y luego, seleccione la casilla de verificación Usar nombre de instancia SQL predeterminado en la ventana Configuración de cuenta SQL.

Para que la configuración de Prism se comunique con una instancia de base de datos específica después de crear la base de datos SQL original durante la instalación:

• Inicie el programa Configure Prism, escriba un nuevo nombre de instancia en el campo Nombre de instancia y aplique la configuración.

• Para configurar la instancia SQL predeterminada, inicie el programa Configure Prism, seleccione la casilla de verificación Predeterminada y aplique la configuración.

Instalación de ediciones localizadas de Prism

Prism admite la localización de la interfaz de usuario. Para usar un idioma diferente del inglés, es necesario instalar un paquete de idiomas Prism sobre el producto Prism central para ejecutar una versión localizada del software Prism. El paquete de idiomas está disponible para VARs (Distribuidores de valor agregado) Lenel y clientes autorizados en http://www.lenel.com.

Si instala la edición localizada de Prism, considere los siguientes detalles:

• Instale el sistema operativo Windows localizado para el idioma específico primero. Para la versión de Windows o Servidor Windows, que es la admitida actualmente, consulte las Notas de la Versión de Prism.

• Para instalar Prism en un sistema operativo en un idioma distinto del inglés, instale Microsoft .NET Framework 4.0 (o más reciente) en el idioma apropiado antes de instalar el software Prism y el paquete de idiomas.

• Para instalar Prism en un sistema operativo en un idioma distinto del inglés que no tiene un grupo de “Administradores” en inglés creado por Windows, primero cree un grupo de Administradores con permisos completos.

IMPORTANTE: Use los caracteres ASCII del idioma inglés para asignar un FQDN a la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, así como a cualquier computadora anfitriona de un LS Message Broker.

Consulte la Guía del Usuario de paquetes de idiomas de Prism, disponible en: http://www.lenel.com, para obtener más detalles.

Pasos siguientes

Antes de instalar el software Prism, instale y configure los dispositivos de hardware de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Proceda a Ajustar dispositivos en la página 13.




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CAPÍTULO 3 Ajustar dispositivos

Prism es compatible con la NVR de Lenel, Lenel OnGuard®, así como con varias grabadoras y codificadoras UltraView™. Consulte las notas de la versión Prism y visite http://partner.lenel.com para obtener los números de la versión más reciente del software compatible, así como las listas actualizadas de los dispositivos y unidades de dispositivos admitidas.

Antes de instalar el software Prism en computadoras de servidores y clientes, instale grabadoras, codificadoras, y cámaras según las instrucciones del fabricante. Configure dispositivos UltraView compatibles en la interfaz web Video Configuration Manager (VCM). Los dispositivos NVR de Lenel se pueden configurar en el programa Prism Client después de instalar el software de Prism.

Cuando instale y configure los dispositivos, use como referencia las notas proporcionadas en las siguientes secciones así como las notas de la versión incluidas en el disco de instalación de Prism.

Notas sobre los dispositivos NVR de Lenel

Cuando ajuste los dispositivos NVR de Lenel, tenga en cuenta los siguientes detalles:

• La Lenel Guía del Usuario del sistema NVR se encuentra en http://partner.lenel.com– Seleccione el icono de Descargas.– Elija el producto Lenel NVR– Seleccione la versión Lenel NVR7.2– Seleccione Guías del Usuario.– Seleccione Guía del Usuario del sistema Lenel NVR.

• Para un rendimiento óptimo, no instale los componentes del servidor Prism en las computadoras que también se usan como servidores de video NVR de Lenel.

• No asigne la misma cámara a múltiples NVRs de Lenel.• Active los ajustes de cámara PTZ de acuerdo con la documentación de NVR de Lenel.

• Para cámaras Axis® conectadas a NVRs de Lenel:– Configure los nombres de posiciones pre ajustadas a través de la página web de cada cámara.

Use números primarios (1, 2, 3, etc.) para cada posición pre ajustada.– Desactive los ajustes de conformidad con la International Security Management Association

(ISMA).


http://partner.lenel.com/


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• Si planifica usar alarmas de movimiento en un ambiente solo-Prism, asegúrese de configurar los ajustes de detección de movimiento para las cámaras NVR de Lenel en la ventana Dashboard antes de usar la ventana Configurar movimiento de ROI.

Configuración de respaldo y redundancia de NVRs de Lenel

Las grabadoras secundarias graban y procesan video cuando la grabadora principal está fuera de línea o al mismo tiempo en que la característica de redundancia se configura.

En un escenario de respaldo estándar, cuando la grabadora principal sale de línea, se genera una alarma y la grabadora secundaria comienza a grabar video. Los usuarios pueden ver video en vivo y grabado desde la hora en que se generó la alarma en la segunda grabadora. La segunda grabadora usa la misma estación de trabajo, algoritmos y parámetros de canal que la primera grabadora. Cuando la primera grabadora vuelve a estar en línea, se genera una alarma restaurada, la grabadora principal se conecta a la cámara IP y reinicia la grabación. Cuando ambas grabadoras están en línea, los usuarios pueden ver en forma ininterrumpida el video grabado.

La característica de redundancia es una solución de respaldo de tiempo completo. En una configuración de respaldo, los canales de video se graban en la grabadora principal a menos que salga de línea, en cuyo caso la grabación ocurre en la segunda grabadora. En una configuración redundante, los canales de video se graban tanto en la grabadora principal como en la secundaria sin importar el estado de la grabadora principal.

Después de instalar el software Prism y agregar las grabadoras al sistema a través de la ventana Dashboard del programa Prism Client, las grabadoras de respaldo se pueden configurar en la ventana Dashboard y las alarmas para los canales de respaldo se pueden configurar en el programa Prism Common Services.

Tenga en cuenta los siguientes detalles sobre la configuración de respaldo de NVRs de Lenel:

• Debe usar el puerto UDP 5000.• Asegúrese de activar el monitoreo de todos los canales de respaldo en el programa Prism

Common Services para que se generen eventos de alarma.• Si usa un sistema de respaldo redundante, entonces solo aparecen las alarmas de la grabadora

principal cuando ambas grabadoras están en línea.• Cuando ocurre el respaldo, se produce una breve demora mientras el mensaje se propaga a través

del sistema, los dispositivos entran y salen de línea y las configuraciones se sincronizan entre NVRs de Lenel.

Utilización de Prism en un ambiente OnGuard integrado

Si Prism opera en un ambiente integrado con una instalación existente OnGuard, debe usar la herramienta de migración de Prism para configurar los datos de la NVR de Lenel para que ambos sistemas puedan compartir los datos. La herramienta de migración de Prism ordena a Prism no hacer cambios de configuración a la NVR de Lenel, que será administrada por OnGuard. La herramienta está disponible en http://www.lenel.com/support.

Nota: Se requiere una licencia de modo integrado de OnGuard para activar un ambiente OnGuard integrado.

Después de ejecutar la herramienta de migración de Prism, siga estos pasos para completar la configuración del ambiente integrado OnGuard:

1. Usando un sistema Prism con permiso de Administrador, inicie el utilitario Configurar Prism desde el directorio de instalación Prism. La ubicación predeterminada del utilitario Configurar Prism es C:\Program Files (x86)\Prism\Prism\ConfigurePrism.exe.

2. Seleccione el botón de radio Activar en el campo Integración de OnGuard.



Notas sobre los dispositivos NVR de Lenel

3. Haga clic en Aplicar cambios. 4. Espere varios minutos hasta que todos los servicios se reinicien y entren en modo de ejecución.5. Inicie Prism Client, ingrese las credenciales y haga clic en Iniciar sesión.

6. Haga clic en el botón Dashboard ( ) ubicado en la barra de herramientas de Prism Client. 7. En el panel Servidores Prism, el estado Integraciones para OnGuard aparece como “Sí”. Ahora,

las opciones de dispositivos Lenel NVR son de solo lectura en las páginas de dispositivos Prism.Tenga en cuenta los detalles siguientes sobre la utilización de Prism en un ambiente OnGuard integrado:

• Lenel La suite de video NVR 7.1.1027 o más reciente incluye una Lenel herramienta de recuperación de NVR que se puede utilizar para restablecer la información del sistema que puede haberse perdido como resultado de una actualización desde la versión Lenel NVR 7.0 o anterior, o por la eliminación o reasignación de medios de almacenamiento que contienen archivos Lenel NVR. Sin esta información del sistema, el video no se podrá ver en un Prism client hasta que la herramienta de recuperación se ejecute, pero el video igual se podrá ver en un cliente OnGuard.

• Configure dispositivos en OnGuard, no en el programa Prism Client. (Las opciones del dispositivo NVR de Lenel son de solo lectura en las páginas de dispositivos Prism en un ambiente integrado.)

• Ajuste las opciones de alimentación del dispositivo para evitar el modo de hibernación. • Configure cada dispositivo para que utilice la misma zona horaria que su NVR de Lenel

principal.• Aun cuando se pueden agregar los dispositivos con nombres duplicados en la ventana Dashboard

del programa Prism Client, OnGuard no admite nombres de dispositivos idénticos. • Los programas Prism (conocidos como “zonas horarias” en OnGuard) no se migran a OnGuard.

En un ambiente integrado, las NVRs de Lenel reciben datos de programación de OnGuard. Todas las entradas de zona horaria OnGuard se migrarán como Siempre.

• Si los ajustes de detección de movimiento de la cámara se configuran para enviar alarmas en la sub-etiqueta Modo de Evento de la forma en la cámara en OnGuard, OnGuard solo enviará la información a Prism si la zona horaria está ajustada en Siempre.

• OnGuard no admite nombres de dispositivos idénticos en una sola NVR de Lenel.• Si una NVR de Lenel se borra ya sea de Prism o de OnGuard después de ejecutar la herramienta

de migración de Prism, la grabadora no se borrará automáticamente del otro sistema. La NVR de Lenel se debe borrar en Prism y OnGuard por separado.

• Si se borra una cámara de una NVR de Lenel en OnGuard, la cámara permanecerá visible en el programa Prism Client hasta que el usuario termine sesión y la reinicie.

• El video de las cámaras siguientes no se puede mostrar en Prism: Bosch Dinion IP NWC-0495, Bosch VideoJet 8008, Bosch VideoJet V8-X4, y Bosch VideoJet V8-X8.

IMPORTANTE: Asegúrese de respaldar el archivo OG.db en la carpeta C:\Program Files (x86)\Prism\Prism Common Services siempre que se respalden datos. Este archivo rastrea si la herramienta de migración de Prism se usó y ordena a Prism no hacer cambios de configuración en las NVRs de Lenel, que son administradas por OnGuard en un ambiente integrado.


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Notas sobre los dispositivos Ultraview

Configure los dispositivos UltraView en la interfaz web Video Configuration Manager (VCM) antes de agregarlos a Prism. Para obtener detalles, consulte la documentación sobre el Video Operating System (VOS). Para obtener instrucciones de instalación, consulte la Guía de instalación de UltraView Video Operating System y la Guía de instalación de UltraView Video Configuration Manager disponibles en http://partner.lenel.com.

También revise las recomendaciones para nombrar los dispositivos proporcionadas en Planificación de un sistema Prism en la página 35.

Tome en cuenta los siguientes detalles sobre la configuración de los dispositivos UltraView para Prism:

• Actualice el firmware de VOS para cada dispositivo a la versión 5.0.0.• Recuerde usar el botón Aplicar para guardar los cambios.• No use letras minúsculas ni guiones (-) en nombres de dispositivos.• Instale VCM en el mismo servidor donde residirá Prism Management Server.• No asigne la misma cámara a múltiples grabadoras.• Para cámaras PTZ, active los ajustes PTZ conforme con la documentación de UltraView. • Para cámaras Axis conectadas a dispositivos UltraView:– Configure los nombres de posiciones pre ajustadas a través de la página web de cada cámara.

Use la secuencia de texto “Pos” delante de cualquier número primario (Pos1, Pos2, Pos3, etc.).– No configure cámaras Axis para que se ajusten automáticamente al horario de verano.

• Consulte “Configurar complemento” en Ayuda de VCM para obtener instrucciones de configuración de complementos.

• Defina un Administrador de eventos usando los ajustes predeterminados.• Use el siguiente formato para definir eventos:

VIDEO_EQUIPMENT_<Nombre dispositivo>_AD_<número canal>_AD_ALARM_ON

Por ejemplo: VIDEO_EQUIPMENT_UVN80Z9_AD_1_AD_ALARM_ONTenga en cuenta los siguientes detalles sobre los eventos:– Si utilizará las alarmas y programas de Prism, los nombres de evento definidos en la interfaz

web VCM deben coincidir con los nombres de alarma de Prism Common Services. Además, debe configurar un disparador de evento de video para cada evento de alarma en el programa Prism Common Services. Consulte Paso 11: Configurar alarmas y eventos en la página 41.

– Para configurar dos almacenamientos en forma simultánea para una cámara, use un ajuste de cuadros por segundo (FPS) diferente para cada almacenamiento. Configure un almacenamiento para grabación continua y el otro para grabaciones basadas en evento.

Notas sobre los dispositivos TruVision

Cuando ajuste dispositivos TruVision, tenga en cuenta los siguientes detalles:

• La Guía del Usuario del paquete de controladores Prism está ubicada en http://partner.lenel.com– Seleccione el icono de Descargas.– Elija el producto Prism.– Seleccione la versión más reciente del Paquete de controladores.– Seleccione Guías de Usuario.– Seleccione Prism Guía del Usuario de paquetes de controladores.




Pasos siguientes

• La ventana Ajustes de Video Matrix y Configuración de cliente en Prism ofrece opciones de TCP o UDP para transmisión de video En vivo. Para grabadoras TruVision, el operador debe seleccionar Usar TCP o TCP activado.

• Prism admite la funcionalidad de bloqueo/desbloqueo para dispositivos TruVision. Puede ejecutar la operación de Bloqueo en las páginas de Grupo de archivos de Prism Client.

• Para garantizar que las alarmas configuradas se propaguen a Prism Client, debe realizar dos acciones: – Debe configurar la alarma en Prism CS. – El operador debe activar manualmente las alarmas/notificaciones correspondientes desde la

ventana de navegación de la grabadora TruVision.• La opción para identificar si la cámara conectada tiene PTZ activado/desactivado no funciona

con las grabadoras TruVision. Por consiguiente, la etiqueta PTZ en el cliente Prism aparece en forma predeterminada para todas las cámaras conectadas a una grabadora TruVision.

Pasos siguientes

Cuando el hardware de configuración Prism esté listo, proceda a Instalación del software Prism en la página 19.


18

CAPÍTULO 4 Instalación del software Prism

Este capítulo describe cómo ejecutar una instalación típica de Prism que incluye una computadora servidor principal, además de una o varias computadoras cliente.

En una instalación típica, una sola computadora, conocida como el Servidor Prism Common Services, es la anfitriona de todas las funcionalidades del servidor Prism. Este tipo de computadora servidor también se conoce como un sistema “Todo-en-uno” o “Completo” e incluye los siguientes componentes:

• Base de datos Prism Common Services• Prism Management Server• LS Message Broker• Servidor de evento CS Host Prism• El programa Prism Client (incluye la UI de video Prism, Prism Common Services y UI, y el

servicio de controlador de joystick)• Instancia VMSSQL de SQL 2008 SP1Este capítulo también describe las diferentes formas de personalizar una instalación. Por ejemplo: puede usar uno o más servidores como anfitriones de la base de datos Prism Common Services, que conecta a uno o más Prism Management Servers dedicados a video.

IMPORTANTE: No instale los componentes del servidor Prism en una computadora que también se usa como controlador Microsoft Domain. En caso contrario, los permisos de seguridad no funcionarán adecuadamente y la conectividad al servidor se perderá.

IMPORTANTE: La instalación de Prism a través de una sesión de escritorio remota puede producir resultados inconsistentes.

Los temas en este capítulo incluyen:

• Realización de una instalación básica de Prism en la página 20• Personalización de una instalación de Prism en la página 25• Pasos siguientes en la página 33


20

Realización de una instalación básica de Prism

Esta sección describe cómo instalar Prism en una sola computadora servidor con una o más computadoras cliente, lo que implica los siguientes pasos:

1. Instalar todos los componentes de servidor Prism en una sola computadora servidor.2. Licencia Prism en la computadora servidor. 3. Instalar componentes del cliente Prism en las computadoras cliente.

IMPORTANTE: Antes de proceder, asegúrese de que las computadoras estén configuradas correctamente, como se describe en Preparación de las computadoras en la página 5. Si ocurren problemas durante la instalación, consulte Consejos para resolución de problemas de instalación en la página 49.

Prism también se puede instalar a través de computadoras servidor múltiples, como se describe en Instalación de Prism en computadoras servidor separadas en la página 25.

Instalación de Prism en una sola computadora servidor

Esta sección describe cómo instalar todas las funcionalidades del servidor Prism en una sola computadora servidor (por ejemplo en un sistema Prism “Todo-en-uno” o “Completo”) usando los ajustes predeterminados del Installation Wizard. (Para personalizar una instalación cambiando la contraseña de la cuenta de administrador de SQL predeterminada o configuración de broker, consulte Personalización de una instalación de computadora servidor Todo en uno en la página 29.)


Para instalar Prism en una sola computadora servidor:

1. Inicie sesión en la computadora con una cuenta de usuario Windows (local o dominio) que sea un miembro del grupo de Administradores con derechos de acceso completos, incluyendo permiso para aplicar cambios de registro.

2. Inserte el disco de instalación Prism en el lector de discos. En caso de que el Installation Wizard no se inicie automáticamente, use Windows Explorer para navegar a la carpeta \Setup en el disco de instalación, haga clic en setup.exe, y después haga clic en Ejecutar como administrador

3. Si el Installation Wizard detecta que cualquiera de los requisitos previos no está instalado (consulte Comprensión de los requisitos previos en la página 8) aparecerá una ventana para pedir que se instalen.

4. Cuando aparezca el Installation Wizard, revise el Acuerdo de licencia de software y haga clic en Aceptar y continuar.

5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema típico. 6. En la ventana Selección de tipo de sistema, haga clic en Sistema Prism completo.

La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.

7. (Opcional) Haga clic en Cambiar para seleccionar una carpeta distinta.

Nota: Aunque cambiar la carpeta de destino afectará la ubicación de los archivos de la aplicación Prism principales, los programas adicionales y carpetas se instalarán en otro lugar en la computadora. Consulte Comprensión de las ubicaciones de archivos Prism en la página 2 para detalles.

8. Haga clic en Siguiente.



9. Cuando aparezca la ventana Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.10. Cuando aparezca la ventana para indicar que Prism se instaló correctamente, haga clic en

Finalizar.Aparece la ventana Configurar licencia.

11. (Recomendación) Antes de conceder la licencia a la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, confirme que el Installation Wizard haya creado la base de datos Prism Common Services. Consulte Verificación de la instalación de la base de datos Prism Common Services en la página 52.

12. Haga clic en Aceptar para licenciar la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services.

La computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services deberá licenciarse de inmediato, como se describe a continuación. En caso contrario, diríjase a Instalación del software Prism en computadoras cliente en la página 22, pero tenga en cuenta que Prism funcionará en modo de demostración con funcionalidad limitada hasta que se licencie.

Concesión de licencia Prism

Esta sección describe cómo conceder una licencia Prism en la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services. La clave de licencia controla los siguientes detalles:

• El número de instancias Prism Management Server permitidas. • El número de canales de video permitidos.• La fecha de caducidad de uso de Prism.• Integración con OnGuard.• La capacidad de configurar y administrar Video Matrix. Tome nota de los detalles siguientes sobre la concesión de licencia Prism:

• Las computadoras que se usan únicamente como anfitrionas de un Prism Management Server o LS Message Broker no necesitan licencia.

• Las computadoras cliente no necesitan licencia.• Sin una clave de licencia, Prism funciona en modo de demostración que permite una grabadora y

cuatro canales de video. • Si reemplaza la tarjeta madre o la tarjeta de interfaz de red en la computadora servidor que aloja

la base de datos Prism Common Services, contacte a Soporte al cliente para obtener una clave de licencia nueva.

Cómo solicitar una clave de licencia

Antes de la concesión de licencia Prism, contacte a Soporte al cliente para solicitar una clave de licencia registrada. Tenga a mano la información siguiente:

• El código de barras del paquete Prism,• El número de la versión de Prism específica que está usando.• La Machine Seed Key de la ventana Configuración de licencia,• Nombre y dirección de la compañía y• El número de orden de venta o de compra, en el caso de que se esté actualizando una licencia

existente.


22

Contacte a Soporte al cliente usando la información de abajo:

• Teléfono: 585-248-9720, extensión 3 • Correo electrónico: [email protected]

IMPORTANTE: Guarde una copia escrita de la clave de licencia en un lugar seguro de manera que si la clave de licencia en la computadora se destruye o se corrompe, pueda reinstalarla sin tener que contactar a Lenel.

Después de obtener la clave de licencia, licencie la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services como se describe a continuación.

Concesión de licencia de servidor Prism Common Services

Para la concesión de licencia del servidor Prism Common Services:

1. Si la ventana Configuración de licencia no está aún abierta, inicie el programa Concesión de licencia Prism. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación de OnGuard, sección Uso de OnGuard en sistemas operativos compatibles.

2. Cuando aparezca la ventana de Bienvenida, haga clic en Aceptar.3. Escriba la Contraseña SQL para PrismCS.

Nota: La contraseña sensible a mayúsculas y minúsculas es “SecurityMaster08”. Si cambió la contraseña durante la instalación personalizada, es posible que se le pida escribir nuevamente la Contraseña SQL para PrismCS.

4. (Opcional) Seleccione la casilla de selección del Recordatorio de garantía e ingrese el número de días (0—120) antes del vencimiento de la garantía en que deberá aparecer el recordatorio.

Nota: La Machine Seed Key es un campo de solo lectura que cambia cada vez que se ejecuta la secuencia de concesión de licencia.

5. En los campos Clave de licencia, ingrese la secuencia de clave de licencia de 35 caracteres. (Consulte Cómo solicitar una clave de licencia en la página 21.)

6. Haga clic en Registrar. Un mensaje indica que la concesión de licencia fue correcta y los servicios Prism pararán.

7. Haga clic en Aceptar. El programa de licencia registra la clave de licencia y se cierra. Si el sistema no se reinicia en forma automática, espere dos minutos y reinícielo usted.

Después de la concesión de licencia, la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services instala el software Prism en computadoras cliente como se describe a continuación.

Instalación del software Prism en computadoras cliente

Esta sección describe cómo instalar Prism en computadoras cliente, que incluyen los siguientes componentes:

• El programa de cliente Prism se usa para mostrar video.• La versión cliente del programa Prism Common Services.• LS Message Broker, junto con los certificados de LS Message Broker y el Servicio Prism

Watchdog.



Tenga en cuenta los siguientes detalles sobre la instalación de Prism en computadoras cliente:

• En forma predeterminada, LS Message Broker se instala en la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services, pero puede instalar un broker de respaldo en un servidor o computadora cliente instalando la versión cliente de Prism.

• Para instalar Prism en una computadora que usará como cliente Video Matrix, siga los pasos en Instalación de Prism en un cliente Video Matrix en la página 24.

Para instalar Prism en una computadora cliente:

1. Inicie sesión en la computadora como un usuario con derechos de administrador local. 2. Inserte el disco de instalación Prism en el lector de discos.

En caso de que el Installation Wizard no se inicie automáticamente, use Windows Explorer o File Explorer (dependiendo del sistema operativo) para navegar a la carpeta \Setup en el disco de instalación, haga clic en setup.exe, y después haga clic en Ejecutar como administrador desde el menú de atajos.

3. Si el Installation Wizard detecta que cualquiera de los requisitos previos no está instalado (consulte Comprensión de los requisitos previos en la página 8), aparecerá una ventana que puede usar para instalarlos.


5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema típico. 6. En la ventana Selección de tipo de sistema, haga clic en Prism Client. 7. Cuando aparezca la ventana ubicación de servidor Prism Common Services:

a. Escriba el nombre de anfitrión del servidor Prism Common Services (por ejemplo, la computadora anfitriona de la base de datos Prism Common Services).

b. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse al servidor Prism Common Services.

c. Si no se establece una conexión, intente escribir el FQDN (nombre de dominio completo) para el servidor Prism Common Services.

d. Haga clic en Siguiente. 8. Cuando aparezca la ventana Configuración de Broker Prism:

a. Escriba el FQDN para la computadora anfitriona del LS Message Broker principal en el campo Servidor Broker. (En forma predeterminada, este broker está instalado en la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario.

b. Si instala un broker de respaldo, escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario.

c. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.




24

10. Haga clic en Siguiente.11. Cuando aparezca la ventana Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.12. Cuando aparezca la ventana para indicar que Prism se instaló correctamente, haga clic en

Finalizar.

Instalación de Prism en un cliente Video Matrix

Esta sección describe cómo instalar Prism en una computadora cliente anfitriona de una o más matrices de video (por ejemplo, dos monitores grandes con ocho mosaicos cada uno). Este tipo de computadora cliente se conoce como cliente Video Matrix.

A diferencia de un cliente Prism típico que incluye el programa cliente Prism usado para mostrar video, así como la versión cliente del programa Prism Common Services, un cliente Video Matrix solo incluye:

• El programa Prism Client y• El servicio Prism Video Matrix que detecta el tipo de matriz de video conectada al cliente

Video Matrix y reporta esta información a Prism Management Server.Por ejemplo, un cliente Video Matrix único puede alojar dos matrices de video: una matriz con ocho pantallas de video separadas y otra matriz con sólo cuatro pantallas de video.

Después de su instalación, los operadores con los permisos apropiados pueden usar la ventana Configurar Video Matrix en el programa Prism Client para controlar el diseño y el contenido de las matrices de video, que incluyen flujos de video en vivo y grabado, secuencias, vistas, salvos y páginas web.

Para instalar Prism en una computadora que será usada como cliente Video Matrix:


En caso de que el Installation Wizard no se inicie automáticamente, use Windows Explorer o File Explorer (dependiendo del sistema operativo) para navegar a la carpeta \Setup en el disco de instalación, haga clic con el botón derecho en setup.exe, y luego en Ejecutar como administrador desde el menú de atajos.



5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema Personalizado. 6. En la opción de selección, marque la opción para Cliente Video Matrix Prism. 7. Cuando aparezca la ventana Ubicación de servidor Prism Common Services:


b. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse al servidor Prism Common Services.


d. Haga clic en Siguiente.


Personalización de una instalación de Prism

8. Cuando aparezca la ventana Configuración de Broker Prism:a. Escriba el FQDN para la computadora anfitriona del LS Message Broker en el campo

Servidor Broker.(En forma predeterminada, este broker está instalado en la computadora servidor que contiene la base de datos Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario.

b. Si instala un broker de respaldo, escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario.

c. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.


Nota: Aunque cambiar la carpeta de destino afectará la ubicación de los archivos de la aplicación Prism principales, los programas adicionales y carpetas se instalarán en otro lugar en la computadora. Para obtener detalles, consulte Comprensión de las ubicaciones de archivos Prism en la página 2.


Finalizar.


Esta sección describe cómo personalizar una configuración de Prism instalando Prism en computadoras servidor separadas, y cómo usar opciones de instalación avanzada como cambiar la contraseña predeterminada de la cuenta de administrador SQL, la configuración de LS Message Broker o la ubicación donde se guardan los archivos de Prism. Un broker de respaldo puede ser instalado también.


Instalación de Prism en computadoras servidor separadas

Esta sección describe cómo instalar componentes de Prism Common Services (incluyendo la base de datos de Prism Common Services) en una computadora servidor, y después instalar componentes Prism Management Server en una o más computadoras servidor.



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Instalación de Prism en un servidor dedicado Prism Common Services

Esta sección describe cómo instalar Prism en una computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services pero no incluirá Prism Management Server.

La instalación personalizada incluye estos componentes:

• La base de datos Prism Common Services.• El programa Prism Client se usa para mostrar video.• La versión cliente del programa Prism Common Services.• LS Message Broker, junto con los certificados de LS Message Broker y el Servicio Prism

Watchdog.• El servidor de eventos Prism CS Host para NVRs de Lenel.Para instalar Prism en la computadora servidor que será anfitriona de la base de datos Prism Common Services:

1. Inicie sesión en la computadora como un usuario con derechos de administrador local.2. Inserte el disco de instalación Prism en el lector de discos.

En caso de que el Installation Wizard no se inicie automáticamente, use Windows Explorer o File Explorer (dependiendo del sistema operativo) para navegar a la carpeta \Setup en el disco de instalación, haga clic con el botón derecho en setup.exe, y luego, en Ejecutar como administrador desde el menú de atajos.



5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema personalizado. 6. En la ventana Ajuste personalizado, haga clic en el icono junto al Servidor Prism Common

Services. 7. Seleccione la opción Esta característica se instalará en el disco duro local desde la lista

desplegable que aparece.8. Asegúrese de que la opción Esta característica no está disponible esté seleccionada para la

opción Prism Management Server. (Debe aparecer una “X” roja junto a esa opción.) La opción Prism Client se seleccionará automáticamente porque esos archivos ya están instalados.

9. Haga clic en Siguiente.10. Cuando aparezca la ventana Opciones Prism Management Server:

a. (Opcional) Cambie los números de puerto predeterminado para el Prism Management Server. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.

b. (Opcional) Para recibir mensajes de estado desde el Prism Management Server, seleccione la casilla de verificación Configurar la dirección de correo electrónico y escriba los valores en los campos Dirección de correo electrónico para recibir mensajes, Servidor SMTP y Enviar desde la dirección de correo electrónico.

c. Haga clic en Siguiente. 11. Cuando aparezca la ventana Configuración de Broker Prism:

a. Escriba el FQDN para la computadora anfitriona del LS Message Broker principal en el campo Servidor Broker. (En forma predeterminada, el broker se instala en el servidor Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.



b. (Opcional) Si instala un broker de respaldo, escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo y ajuste el puerto predeterminado, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora.

c. Haga clic en Siguiente.12. Cuando aparece la ventana de configuración de cuenta SQL, los campos de contraseña contienen

la contraseña predeterminada para la cuenta de administrador del sistema SQL (sa): “SecurityMaster08”.a. (Opcional) Para cambiar las contraseñas predeterminadas, escriba la contraseña nueva en los

archivos proporcionados.b. Haga clic en Siguiente.

13. Cuando aparezca la ventana Cambiar la contraseña “Segura”:a. (Opcional) Haga clic en Cambiar contraseñas y escriba la contraseña nueva en los campos

proporcionados.b. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.




Finalizar.Aparece la ventana Configurar licencia.

18. (Recomendación) Antes de conceder la licencia a la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, confirme que el Installation Wizard haya creado la base de datos Prism Common Services. Consulte Verificación de la instalación de la base de datos Prism Common Services en la página 52.

La computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services deberá licenciarse de inmediato, como se describe en Concesión de licencia Prism en la página 21. En caso contrario, Prism funcionará en modo de demostración con funcionalidad limitada. Al terminar, regrese a esta sección para instalar Prism en la computadora servidor que se usará como un Prism Management Server, como se describe a continuación.

Instalación de un Prism Management Server

Cada sistema Prism puede tener sólo un servidor Prism Common Services anfitrión de la base de datos Prism Common Services, pero puede tener instancias múltiples Prism Management Server dedicadas a video, dependiendo de la licencia. Repita los pasos siguientes para cada computadora que usará como un Prism Management Server.


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Para instalar Prism en una computadora servidor que usará como un Prism Management Server:





5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema personalizado. 6. En la ventana Ajuste personalizado, haga clic en el icono junto al Servidor Prism Management

Server. 7. Seleccione la opción Esta característica será instalada en el disco duro local desde la lista

desplegable que aparece.8. Asegúrese de que la opción Esta característica no está disponible esté seleccionada para las

opciones Prism Client y Prism Common Services. Debe aparecer una “X” roja junto a esa opción.Cuando aparezca la ventana Opciones Prism Management Server:

9. (Opcional) Cambie los números de puerto predeterminado para el Prism Management Server. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.

10. (Opcional) Cambie el servidor Video Configuration Manager (VCM) predeterminado y el número de puerto para Prism Management Server escribiéndolos en los campos Servidor VCM y Puerto VCM. Asegúrese de que la URL del servidor VCM sea válida para el sistema Prism.

11. (Opcional) Para recibir mensajes de estado desde el Prism Management Server, seleccione la casilla de verificación Configurar la dirección de correo electrónico y escriba los valores en los campos Dirección de correo electrónico para recibir mensajes, Servidor SMTP y Enviar desde la dirección de correo electrónico.

12. Haga clic en Siguiente. 13. Cuando aparezca la ventana ubicación de servidor Prism Common Services:


b. Haga clic en Probar conexión para asegurar que la computadora pueda conectarse al servidor Prism Common Services.


d. Haga clic en Siguiente. 14. En la ventana Configuración del broker Prism, ingrese el FQDN para la computadora anfitriona

del LS Message Broker principal en el campo del Servidor Broker. (En forma predeterminada, el broker se instala en el servidor Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.



15. (Opcional) Si instala un broker de respaldo, escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo y ajuste el puerto predeterminado, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora.

16. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.




Finalizar.

Nota: No licencia la computadora Prism Management Server. Solo la computadora servidor Prism Common Services anfitriona de la base de datos Prism Common Services necesita concesión de licencia.

Después de instalar Prism en las computadoras servidor, instale Prism en computadoras cliente como se describe en Instalación del software Prism en computadoras cliente en la página 22.

Utilización de las opciones de instalación avanzadas

Esta sección describe cómo usar las opciones avanzadas proporcionadas en el Installation Wizard para:

• Personalizar una instalación de computadora servidor• Personalizar una instalación de computadora cliente• Instalar un broker de respaldoPara aprender sobre el uso de las opciones avanzadas para instalar Prism Management Server en una computadora servidor separada, consulte Instalación de un Prism Management Server en la página 27.


Personalización de una instalación de computadora servidor Todo en uno

Esta sección describe cómo personalizar la instalación de una computadora servidor que contiene todas las funcionalidades del servidor Prism. Este tipo de sistema, también conocido como sistema Prism “Todo en uno” o “Completo”, usa una computadora servidor única como anfitriona de la base de datos Prism Common Services y un Prism Management Server.



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Los elementos siguientes se pueden personalizar:

• La contraseña de cuenta de administrador SQL predeterminada.• La configuración de broker.• La ubicación en donde están los archivos Prism.• Puede configurar un servidor SMTP a través del cual Prism puede enviar mensajes de

notificación sobre un Prism Management Server a un administrador.• El puerto Prism Management Server.Puede seguir los pasos siguientes para reinstalar los archivos de programa Prism si los archivos originales estaban dañados, o si actualiza a una versión nueva de Prism.

Para efectuar una instalación personalizada en una computadora servidor “todo en uno”:





5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema personalizado. 6. En la ventana Ajuste personalizado, haga clic en el icono junto a Prism Management Server y

seleccione la opción Esta característica será instalada en el disco duro local de la lista desplegable que aparece.

7. Haga clic en el icono junto al servidor Prism Common Services y seleccione la opción Esta característica será instalada en el disco duro local de la lista desplegable que aparece.La opción Prism Cliente se seleccionará en forma automática porque esos archivos ya están instalados en un servidor Prism Common Services.

8. Haga clic en Siguiente.9. En la ventana Configuración del broker Prism, ingrese el FQDN para la computadora anfitriona

del LS Message Broker principal en el campo del Servidor Broker. (En forma predeterminada, el broker se instala en el servidor Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.

10. (Opcional) Si instala un broker de respaldo, (consulte Instalación del software Prism en computadoras cliente en la página 22), escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo y ajuste el puerto predeterminado, si es necesario. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.

11. Haga clic en Siguiente.Cuando aparezca la ventana Opciones Prism Management Server:

12. (Opcional) Cambie los números de puerto predeterminado para el Prism Management Server. Haga clic en Verificar puerto para determinar si el puerto está disponible para su uso.



13. (Opcional) Para recibir mensajes de estado desde el Prism Management Server, seleccione la casilla de verificación Configurar la dirección de correo electrónico y escriba los valores en los campos Dirección de correo electrónico para recibir mensajes, Servidor SMTP y Enviar desde la dirección de correo electrónico.

14. Haga clic en Siguiente.15. Cuando aparece la ventana Configuración de cuenta SQL, el campo Ingresar instancia SQL

contiene la instancia VMSSQL predeterminada con la contraseña y los campos de contraseña contienen la contraseña predeterminada para la cuenta de administrador del sistema SQL (sa): “SecurityMaster08”.a. (Opcional) Para cambiar las contraseñas predeterminadas, escriba la contraseña nueva en los

archivos proporcionados.b. (Opcional) Ingrese una instancia SQL preconfigurada o seleccione la casilla de verificación

Usar nombre de instancia SQL predeterminado.c. Haga clic en Siguiente.

16. Cuando aparezca la ventana Cambiar la contraseña “Segura”:a. (Opcional) Haga clic en Cambiar contraseñas y escriba la contraseña nueva en los campos

proporcionados.b. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.




Finalizar.21. Cuando aparezca la ventana de proceso Bienvenido a Ajuste de licencia PrismCS, haga clic en

Aceptar.Aparece la ventana Configurar licencia.

22. (Recomendación) Antes de conceder la licencia del servidor Prism Common Services, confirme que el Installation Wizard haya creado la base de datos Prism Common Services. Consulte Verificación de la instalación de la base de datos Prism Common Services en la página 52.

El servidor Prism Common Services debe haber obtenido concesión de licencia inmediatamente como se describe en Concesión de licencia Prism en la página 21. En caso contrario, Prism funcionará en modo de demostración con funcionalidad limitada.

Personalización de una instalación de computadora cliente

Esta sección describe cómo usar el Installation Wizard para personalizar la instalación en una computadora cliente al cambiar el broker de configuración o la carpeta donde se almacenan los archivos Prism. También puede seguir estos pasos para reinstalar los archivos del programa Prism en caso de que los archivos originales estén dañados o si actualiza a una nueva versión de Prism.

Nota: Esta sección no se aplica a clientes Video Matrix, que no se pueden personalizar.


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Una instalación del cliente Prism incluye estos componentes:

• El programa Prism Client se usa para mostrar video.• La versión cliente del programa Prism Common Services.• LS Message Broker, junto con los certificados de LS Message Broker y el Servicio Prism

Watchdog.Para efectuar una instalación personalizada en una computadora cliente:





5. En la ventana Información del tipo de sistema, haga clic en Sistema personalizado. 6. En la ventana Ajuste personalizado, haga clic en el icono junto a Client Prism y seleccione la

opción Esta característica será instalada en el disco duro local de la lista desplegable.7. Para las opciones Prism Management Server y Servidor Prism Common Services, seleccione

la opción Esta característica no estará disponible si aún no lo ha hecho. Debe aparecer una “X” roja junto a esa opción.

8. Haga clic en Siguiente.9. En la ventana Ubicación de servidor Prism Common Services, escriba el nombre de la

computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services y haga clic en Siguiente.

10. En la ventana Configuración del broker Prism, ingrese el FQDN para la computadora anfitriona del LS Message Broker principal en el campo del Servidor Broker. (En forma predeterminada, el broker se instala en el servidor Prism Common Services, pero puede instalarlo en otra computadora en una instalación personalizada.) Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora. Ajuste la configuración de puerto predeterminada, si es necesario.

11. (Opcional) Si instala un broker de respaldo, escriba el FQDN para la computadora anfitriona del broker de respaldo en el campo Nombre del servidor de broker de respaldo y ajuste el puerto predeterminado, si es necesario. Haga clic en Probar conexión para asegurar que el cliente pueda conectarse a la computadora.

12. Haga clic en Siguiente.La ventana Carpeta de destino muestra la carpeta predeterminada para los archivos de la aplicación Prism.



14. Haga clic en Siguiente.


Actualización de Prism

15. Cuando aparezca la ventana Listo para instalar el programa, haga clic en Instalar.16. Cuando aparezca la ventana para indicar que Prism se instaló correctamente, haga clic en

Finalizar.

Actualización de Prism

IMPORTANTE: Si el sistema utiliza Prism y Lenel NVR primero asegurarse de actualizar la NVR de Lenel antes de actualizar Prism.

Management Server

1. Respalde las bases de datos usando el utilitario Mantenimiento de bases de datos (C:\ProgramFiles (x86)\Prism\Prism Common Services\DatabaseScripts\DatabaseMaintenance.exe).

2. Respalde el Prism Management Server (http://localhost:5000/ o https://<servername>:5001/).3. Desconecte y apague los Servicios Prism en todos los clientes Prism instalados.4. Revise Antes de empezar en la página 45 y asegúrese de que todos los programas y servicios

Prism estén parados y que todos los usuarios estén fuera del sistema.5. Ejecute el setup.exe de Prism. El Installation Wizard de Prism inicia. Haga clic en Siguiente.6. Se muestra un resumen de los componentes de actualización. Para continuar, haga clic en

Instalar. La barra de estado se actualiza a medida que progresa la actualización.7. Aparece la ventana Configuración de licencia de Prism. Ingrese la licencia de Prism y haga clic

en Registrar.8. Haga clic en Finalizar para completar la actualización de Prism.9. Si es necesario, reinicie el sistema después de dos minutos.

Cliente

1. Revise Antes de empezar en la página 45 y asegúrese de que todos los programas y serviciosPrism estén parados en el equipo que va a actualizar.

2. Ejecute el setup.exe de Prism. El Installation Wizard de Prism inicia. Haga clic en Siguiente.3. Se muestra un resumen de los componentes de actualización. Para continuar, haga clic en

Instalar. La barra de estado se actualiza a medida que progresa la actualización.4. Aparece la ventana Configuración de licencia de Prism. Ingrese la licencia de Prism y haga clic

en Registrar.5. Haga clic en Finalizar para completar la actualización de Prism.6. Si es necesario, reinicie el sistema después de dos minutos.

Pasos siguientes

Después de que se instala Prism en todas las computadoras de servidores y clientes, proceder a Configuración Prism en la página 35.


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CAPÍTULO 5 Configuración Prism

Después de ajustar los dispositivos y de hacer la instalación y concesión de licencia del software Prism en las computadoras de servidores y clientes, configure Prism de la siguiente manera:

• Use el programa Prism Common Services para ajustar instalaciones, clientes, permisos, operadores, programas, alarmas, eventos y mapas.

• Use el programa Prism Client para agregar grabadoras, configurar cámaras, asignar dispositivos a instalaciones, y configurar secuencias, salvos, vistas y regiones de interés (ROI) para las cámaras.


• Planificación de un sistema Prism en la página 35• Inicio de sesión en el programa Prism Common Services en la página 37• Cómo agregar cuentas de usuario adicionales en la página 38• Cómo ajustar un sistema Prism en la página 39• Pasos siguientes en la página 43

Planificación de un sistema Prism

Independientemente de si está configurando Prism para un solo sitio o para un ambiente más complejo, multi-sitio, lea esta sección en su totalidad antes de configurar el software Prism. Proporciona instrucciones sobre cómo configurar Prism de una manera lógica que permitirá la expansión futura.

Debe crear un mapa digital para cada instalación, que incluya todas las ubicaciones de la cámara, como se explica más adelante en Paso 6: Crear mapas en la página 40. Los mapas pueden nivelarse y anidarse para permitir la navegación fácil a través de mapas satelitales, edificios de pisos múltiples y áreas muy grandes. Además de servir como una representación gráfica de un sistema, un mapa puede ser útil para denominar los dispositivos, como se describe a continuación.


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Convenciones de nomenclatura

Las convenciones de nomenclatura eficaces son esenciales para una implementación correcta de Prism. El uso de nombres significativos y bien estructurados para las cámaras, secuencias, vistas, salvos y alarmas, ayudará a:• Identificar la ubicación y función de cada cámara en una red.• Identificar las cámaras y organizarlas en grupos de cámaras significativos.• Buscar rápidamente cámaras, secuencias, vistas, salvos y eventos.• Identificar los eventos de alarma que tienen características comunes o activadores.En lugar de nombrar los dispositivos de acuerdo con la marca, modelo y número de serie, utilice elementos pertinentes en cada nombre de dispositivo para proporcionar un marco de referencia con respecto al tipo de dispositivo, función, ubicación u otra categoría que sea significativa para una instalación. Por ejemplo, en lugar de nombrar una cámara UltraViewWDR120546, nómbrela EDIF2_LOBBY_NE_CAM si está localizada en el lobby de la esquina noreste del Edificio 2.Puede asignar pseudo números a un grupo de cámaras para identificarlas por función o ubicación. Por ejemplo, asigne los pseudo números 101 a 110 para las cámaras en el primer piso de un edificio, 201 a 210 para las cámaras del segundo piso, y 301 a 310 para las cámaras del tercer piso, etc.

Instrucciones de nomenclatura

Considere las siguientes instrucciones para las convenciones de nomenclatura:

• Los nombres pueden incluir caracteres alfanuméricos, espacios, guiones y guiones bajos, pero no otros caracteres especiales.

• El nombre de una cámara debe indicar si es una cámara PTZ (por ejemplo, EDIF2-PTZ-05).• Evite incluir información innecesaria en los nombres. Por ejemplo, no incluya “cámara” o “cam”

como parte de un nombre de la cámara. El tipo de dispositivo debe ser claro por el contexto.• Elija significativos, como una ubicación geográfica, función, o la hora del día. – Utilice designaciones geográficas para clasificar cámaras y grupos de cámara, como los

edificios en una instalación: EDIF1, EDIF2, EDIF3.– Utilice funciones de la cámara para clasificar cámaras, grupos de cámara, o los archivos:

FIJA PTZ, ALTORIESGO, PUERTA.– Utilice la hora del día para clasificar los eventos: MAÑANA, MEDIODIA, NOCHE

• Utilice prefijos anidados para ayudar a localizar áreas específicas, asegurándose de que el orden de los prefijos refleje cómo se organizarán los grupos. Por ejemplo, utilice una agrupación como TX-AU-EDIF1-PISO01 para nombrar cámaras y crear grupos de cámara para diferentes estados (TX), con subgrupos para las ciudades (AU), edificios (EDIF) y pisos (PISO).

• Al utilizar los identificadores numéricos en los prefijos de nombre de dispositivo, asegúrese de que el esquema de numeración permita la expansión. Por ejemplo, use C001, C002, etc., en vez de C1, C2, etc. Mediante la adición de los dígitos adicionales, Prism puede ordenar los dispositivos correctamente a medida que el número de ellos aumenta.

Por ejemplo, si las cámaras están numeradas como 01, 02 y 10, Prism ordenará los nombres correctamente.– PTZ01– PTZ02– PTZ10Tenga en cuenta que la numeración incorrecta dará lugar a la clasificación incorrecta, como se muestra aquí:– PTZ1– PTZ10– PTZ2


Inicio de sesión en el programa Prism Common Services

Inicio de sesión en el programa Prism Common Services

Inicialmente, sólo existe un registro del operador en la base de datos Prism Common Services: un operador en el idioma Inglés llamado secure con una contraseña, SecurityMaster08, que distingue mayúsculas y minúsculas. Utilice este operador y la contraseña para iniciar sesión en el programa Prism Common Services por primera vez. El operador secure tiene un nivel de permiso de administrador.

Existen dos operadores más predeterminados en idioma inglés después de la instalación de Prism Common Services:

• Export: este operador tiene permiso de visualización y exportación. El nombre de usuario y contraseña para este operador es export.

• View: este operador tiene permiso de visualización solamente. El nombre de usuario y contraseña para este operador es view.

Además, tenga en cuenta los siguientes detalles:

• Si la reinició la computadora recientemente, espere por lo menos cuatro minutos para que se reinicien los servicios Prism antes de intentar iniciar sesión en el programa Prism Common Services.

• Si está activado el control User Account Control (UAC), ejecute el programa Prism Common Services como un administrador.

• Para sistemas operativos no en inglés, inicie el programa Prism Common Services por primera vez usando el operador en inglés secure. A continuación, cree un registro de operador para el otro idioma. Consulte Cómo agregar un registro de operador de Prism en la página 38.

Para iniciar sesión en el programa Prism Common Services en el Servidor Prism Common Services:

1. Inicie el programa Prism Common Services. Consulte la Guía de instalación de OnGuard, sección Uso de OnGuard en sistemas operativos compatibles para conocer las rutas específicas del sistema operativo.

2. Seleccione el menú Archivo, y haga clic en Iniciar sesión para abrir la ventana Iniciar sesión.3. Ingrese el nombre de usuario y contraseña predeterminados. • Nombre de usuario: secure• Contraseña: SecurityMaster08 (distingue mayúsculas y minúsculas)

4. Haga clic en Aceptar. Aparece la ventana Prism Common Services.

Antes de agregar registros en el programa Prism Common Services, revise las instrucciones para agregar los registros, como se describe a continuación.

Cómo agregar registros en el programa Prism Common Services

Antes de agregar grabadoras nuevas en el programa Prism Common Services, tenga en cuenta los siguientes detalles:

• Asegúrese de utilizar la opción de menú Nuevo registro o el icono después de abrir el formulario.

• La opción Nuevo registro solo está disponible cuando un formulario está abierto y contiene registros.

• Se requiere permiso para actualizar registros. • El icono Nuevo registro en la barra de herramientas tiene las mismas características que la

opción de menú Nuevo registro. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo agregar registros, consulte la ayuda en línea o la Guía del usuario de Prism ubicada en la carpeta \Program Files (x86)\Prism\Prism Common Services\Documentation.


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Cómo agregar cuentas de usuario adicionales

Cuando instaló Prism en el Servidor Prism Common Services, se creó una cuenta de usuario local predeterminada como se detalla aquí:

• Grupo usuarios: SPAdmin• Nombre usuario: secure • Contraseña: SecurityMaster08 (distingue mayúsculas y minúsculas)Debe agregar una cuenta de usuario para cada administrador de Prism a fin de identificar claramente cada administrador en Windows. (Consulte Asignación de contraseñas de usuario a nivel de sistema en la página 7.) Asigne cada cuenta de usuario al grupo SPAdmin creado durante la instalación.

El siguiente paso es agregar un registro del operador para la persona que hace la configuración del sistema Prism, como se describe a continuación.

Cómo agregar un registro de operador de Prism

En forma predeterminada, Prism incluye un solo registro de operador, secure. Debe crear otro registro inicial de operador para el administrador que realiza la configuración de Prism, para poder rastrear los pasos realizados para ajustar el sistema.

Para agregar un registro de operador:

1. Inicie sesión en el programa Prism Common Services usando el nombre de usuario predeterminado, secure.

2. Seleccione Administración en el panel de grupo de aplicaciones y, a continuación, Operador.3. Seleccione Nuevo registro en el menú Archivo o haga clic en el icono Nuevo registro en la

barra de herramientas de grabación. 4. Complete el formulario Operador. Consulte la ayuda en línea de Prism para obtener detalles.

Asegúrese de seleccionar Administrador de Sistema en el campo Permisos. Este perfil de permisos predeterminado proporciona privilegios completos de lectura, escritura y eliminación.

5. Haga clic en Guardar.6. Cierre sesión en el programa Prism Common Services, y reinícielo como un operador nuevo.

Nota: Si reinicia sesión como operador nuevo con un idioma diferente al inglés, hay una leve demora mientras Prism copia los archivos localizados de Ayuda al directorio principal.

Después de configurar los elementos de Prism, como las instalaciones y permisos, puede crear registros de operador para cada persona que usará el software Prism. Por ahora, proceda a la siguiente sección y siga las instrucciones para configurar Prism


Cómo ajustar un sistema Prism


Esta sección incluye los pasos básicos para la configuración de Prism, enumerados en una secuencia que es apropiada para una configuración fácil del sistema. Por ejemplo, debe definir las instalaciones antes de agregar las grabadoras.

Nota: Esta sección es una descripción solamente. Úsela en conjunto con ayuda en línea o con la Prism Guía del Usuario ubicada en la carpeta \Program Files\Prism\Prism Common Services\Documentation.

Para configurar un sistema Prism, siga estos pasos:

• Paso 1: Ajustar preferencias en la página 39• Paso 2: Agregar instalaciones en la página 39• Paso 3: Agregar y configurar grabadoras en la página 40• Paso 4: Configurar cámaras en la página 40• Paso 5: Asignar dispositivos a instalaciones en la página 40• Paso 6: Crear mapas en la página 40• Paso 7: Configurar computadoras cliente en la página 40• Paso 8: Configurar perfiles de permisos en la página 40• Paso 9: Agregar registros de operador en la página 41• Paso 10: Configurar programas en la página 41• Paso 11: Configurar alarmas y eventos en la página 41• Paso 12: Probar comunicaciones en la página 42• Paso 13: Ajustar uso de memoria en la página 42• Paso 14 (Opcional): Cambiar las contraseñas para las cuentas de administrador en la página 43

Paso 1: Ajustar preferencias

Use el formulario Preferencias (programa Prism Common Services; grupo Administración) para seleccionar un intervalo de tiempo para archivar la base de datos Prism Common Services.

Tenga en cuenta los detalles siguientes sobre el proceso de archivo de Prism Common Services:

• Si usa Microsoft SQL Server Express 2008 R2 o SQL Server 2012 con Prism, Windows Task Scheduler ejecuta tareas de archivo. Mantenga el tipo de arranque para este servicio ajustado en Automático.

• Si usa la edición completa de Microsoft SQL Server, se debe estar ejecutando la instancia SQL Server Agent server (VMSSQL) durante el proceso de archivo. Para obtener más información de cómo agregar esta instancia, consulte Adición de una instancia de Microsoft SQL Server en la página 9.

Paso 2: Agregar instalaciones

Use el formulario Instalaciones (programa Prism Common Services; grupo Lugares y políticas) para definir las instalaciones que representan edificios o lugares. Las instalaciones se usarán para dividir cámaras en grupos lógicos en el Árbol de dispositivos en el programa de cliente Prism, y también puede usarlas para controlar los operadores que tienen acceso a una cámara.


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2.1 Asignar instalaciones al registro de operador inicial

Use la etiqueta Instalaciones en el formulario Operador (programa Prism Common Services; grupo Administración) para asignar instalaciones al registro de operador predeterminado, secure, y el registro de operador creado para el administrador que configura el sistema (consulte Cómo agregar un registro de operador de Prism en la página 38).

Paso 3: Agregar y configurar grabadoras

Cambie al programa Prism Client y use la ventana Dashboard para agregar y configurar grabadoras (y codificadoras, si corresponde).

IMPORTANTE: Si utiliza Prism en un ambiente integrado con OnGuard, utilice la herramienta de migración de Prism antes de agregar las NVRs de Lenel en la ventana Dashboard. Consulte Utilización de Prism en un ambiente OnGuard integrado en la página 14 para obtener detalles.

Para acceder el programa Prism Client desde el programa Prism Common Services:

• Haga clic en el icono Video Console ( ) en la barra de herramientas de Prism Common Services o

• Haga clic en Iniciar Administrador en la sección Video del panel Application Group.

Paso 4: Configurar cámaras

Use la ventana Dashboard en el programa Prism Client para configurar cámaras.

Paso 5: Asignar dispositivos a instalaciones

Después de agregar y configurar grabadoras y cámaras en la ventana Dashboard, use la opción Editar asignación de instalación en el menú Tareas para asignar dispositivos a las instalaciones.

Paso 6: Crear mapas

Regrese al programa Prism Common Services y cree mapas digitales para instalaciones para indicar dónde se ubican las cámaras. Considere las capacidades de cada tipo de dispositivo (por ejemplo, una cámara PTZ versus una cámara analógica fija) al crear mapas. Puede usar diferentes símbolos en un mapa para indicar cada tipo de dispositivo, y configurar los símbolos de modo que cuando el estado de un dispositivo cambie (por ejemplo, si una cámara detecta movimiento), el símbolo correspondiente en el mapa cambie de apariencia para alertar a los operadores.

Paso 7: Configurar computadoras cliente

Utilice el formulario Cliente (programa Prism Common Services; grupo de Administración) para definir los ajustes de notificación de alarma y cierre automático para las computadoras cliente.

Paso 8: Configurar perfiles de permisos

Use el formulario Permisos (programa Prism Common Services; grupo de Administración) para definir los perfiles de permisos que controlan lo que puede o no hacer un operador en los programas Prism Common Services y cliente Prism. Después de crear perfil de permisos, lo puede asignar a uno o más operadores en el formulario Operador, tal como se describe a continuación.



Paso 9: Agregar registros de operador

Utilice el formulario Operador (programa Prism Common Services; grupo Administración) para crear los registros de operador que permiten a los usuarios acceder a Prism y controlarlo. Cree un registro de operador para cada persona que usará Prism, incluyendo administradores, de manera que Prism pueda seguir la historia de la transacción en forma adecuada.

Paso 10: Configurar programas

Use los siguientes formularios de Prism Common Services para definir programas:

• Use el formulario Programa de tiempo (grupo Programas) para configurar los intervalos de tiempo en los que las acciones se producen, tales como activar el monitoreo de alarmas.

• Use el formulario Notificación de eventos (grupo Alarmas y eventos) para asignar las alarmas y restablecer las condiciones para un evento que activará un mensaje de correo electrónico. Este formulario también se puede utilizar para designar cuales operadores reciben notificaciones de correo electrónico sobre el evento, así como el contenido del correo electrónico.

• Use el formulario Grupo de clientes (grupo Administración) para asignar las computadoras cliente a los grupos lógicos, a los que pueden aplicarse los programas de modo. Los grupos de clientes también se pueden usar para enrutar y transferir alarmas.

• Use el formulario Programas de modo (grupo Programas) para definir la fecha y hora en la que estará vigente un modo. El propósito de un modo es permitir a los clientes operar en forma diferente a la definida para modo Normal. Los programas de modo aparecen con opciones de programa en el formulario Programa de tiempo.

• Use el formulario Programa de feriados (grupo Programas) para definir la fecha y hora en que inicia un programa de feriados y la fecha y hora en que termina.

• Use el formulario Grupo de feriados (grupo Programas) para asignar programas de feriados a un grupo de feriados.

Nota: Los dispositivos NVR Lenel controlados por OnGuard no se ven afectados por los programas de Prism.

Paso 11: Configurar alarmas y eventos

Nota: En un ambiente OnGuard integrado, donde los eventos y las alarmas se comparten, debe instalar OnGuard Event Proxy en el servidor OnGuard. Debe crear un usuario específico para Event Proxy en OnGuard y asignar los privilegios de acceso que determine el administrador. Para obtener más información, consulte la Guía de administración de OnGuard Event Proxy.

Use los siguientes formularios de Prism Common Services para definir alarmas y eventos:

• Utilice el formulario Instrucciones (grupo Alarmas y eventos) para crear mensajes que aparecen en la ventana del monitor de alarma cada vez que se produce la alarma asociada.

• Utilice el formulario Respuesta (grupo Alarmas y eventos) para crear una lista de uso frecuente con las respuestas predefinidas para una alarma; esto reduce la necesidad de que los operadores escriban el texto en la ventana de Monitoreo de alarmas.

• Utilice el formulario Alarmas (grupo Alarmas y eventos) para modificar los registros de alarmas generadas en forma predeterminada para cada cámara cuando se agregan grabadoras Prism en la ventana Dashboard.


42

Nota: Si usa alarmas y programas Prism con las cámaras basadas en VOS, los nombres de las alarmas de Prism Common Services deben coincidir con los nombres de los eventos definidos en la interfaz web de CCS. Consulte Notas sobre los dispositivos Ultraview en la página 16.

Si las alarmas de OnGuard no son visibles en el formulario Alarma, consulte la Guía de administración de OnGuard Event Proxy para obtener instrucciones de configuración.

• Utilice el formulario Activador de evento de video (grupo Alarmas y eventos) para automatizar cómo responde Prism cuando ocurre una alarma.

Paso 12: Probar comunicaciones

Utilice las siguientes opciones en la etiqueta Sincronización de video del formulario Preferencias (programa Prism Common Services; grupo Administración) para probar las comunicaciones.

• Estado de conexión del broker • Servidores de video• Dispositivos de videoSi los componentes no se comunican correctamente, consulte Resolución de problemas de comunicación en la página 51.

Paso 13: Ajustar uso de memoria

Nota: Este paso requiere Microsoft SQL Server Management Studio Express, disponible en www.microsoft.com. (Si utiliza una versión completa de SQL Server, SQL Server Management Studio ya está instalado y debe utilizarlo en su lugar.)

Para evitar un rendimiento lento como resultado del uso excesivo de memoria, limite el tamaño de la base de datos Prism Common Services a 1 GB, siguiendo estos pasos:

1. En el Servidor Prism Common Services, inicie Microsoft SQL Server Management Studio. 2. Haga clic en Conectar.3. Haga clic con el botón derecho en la instancia de la base de datos Prism Common Services en el

árbol de navegación a la derecha. 4. Seleccione Propiedades. 5. Seleccione la Página memoria. 6. Ajuste la memoria de servidor mínima para no menos de una cuarta parte del límite permitido. 7. Defina la opción Memoria máxima del servidor (MB) en 1 GB. 8. Haga clic en Aceptar.9. Salga de SQL Server Management Studio.


http://www.microsoft.com

Pasos siguientes

Paso 14 (Opcional): Cambiar las contraseñas para las cuentas de administrador

Para aumentar la seguridad, puede cambiar las contraseñas de las cuentas de administrador predeterminadas que son parte del grupo de usuarios SPAdmin:

Para cambiar la contraseña de cuenta secure, use el formulario Operador en el programa Prism Common Services, como se describe en ayuda en línea de Prism.

Pasos siguientes

La configuración básica está completa. Para continuar con la personalización de Prism, utilice el programa de cliente Prism para configurar elementos adicionales de Prism, como secuencias, vistas y salvos. Después de confirmar que Prism es totalmente funcional, respalde todos los datos de Prism, como se describe en la ayuda en línea de Prism.

Nombre de usuario Contraseña en mayúsculas y minúsculas

secure SecurityMaster08

admin admin


44

CAPÍTULO 6 Desinstalación de Prism

Este capítulo describe cómo eliminar programas, carpetas y archivos Prism.

Nota: Para desinstalar Lenel programas NVR, consulte la Lenel Guía del Usuario del sistema NVR ubicada en http://partner.lenel.com.


• Antes de empezar en la página 45• Desinstalación de Prism usando el Installation Wizard en la página 46• Desinstalación manual de Prism en la página 47

Antes de empezar

Antes de eliminar Prism de una computadora, tome nota de los siguientes detalles:

• Para computadoras cliente, asegúrese de que:– Los programas Prism Common Services y Prism Client, estén cerrados.– Todos los servicios de Prism estén parados. Para obtener detalles, consulte “Cómo iniciar y

parar los servicios Prism” en la ayuda en línea de Prism. • Para computadoras cliente Video Matrix, asegúrese de que:– El Prism programa Client esté cerrado.– El servicio Prism Video Matrix esté parado.

• Para computadoras servidor, asegúrese de que:– Ninguna de las computadoras cliente esté en sesión en el programa Prism Common Services.– Los programas Prism Common Services y Prism Client, estén cerrados.– Todos los servicios de Prism estén parados. Para obtener detalles, consulte “Cómo iniciar y

parar los servicios Prism” en la ayuda en línea de Prism. – Todos los administradores estén fuera de la cuenta segura.



46

• Determine si se debe conservar cualquiera de los datos y cópielos a otro archivo, de ser necesario.– Para las computadoras en donde el programa Prism Client se usó para guardar archivos de

evidencia, use Windows Explorer para navegar a la carpeta \Users\<Nombre>\Prism\Evidence Locker (donde Nombre es el nombre de una cuenta de usuario en la computadora). Respalde los archivos que sean relevantes.

– Para computadoras servidor, siga las instrucciones en la Guía del Usuario Prism o la ayuda en línea para respaldar las tres bases de datos Prism Common Services (Principal, Historia y Archivo), datos de eventos, datos de reportes de terceros, datos de mapas gráficos, y los datos Prism Management Server. Si Prism está operando en un ambiente integrado con OnGuard, asegúrese de respaldar el archivo OG.db en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Common Services.

Desinstalación de Prism usando el Installation Wizard

Para desinstalar Prism usando el Installation Wizard:

IMPORTANTE: Revise Antes de empezar en la página 45 y asegúrese de que todos los programas y servicios Prism estén parados, que todos los usuarios estén fuera del sistema y que cualquier información existente esté respaldada. Consulte la Guía del Usuario Prism para obtener detalles de cómo respaldar los datos.

Aun cuando el Installation Wizard crea un respaldo de los archivos pertinentes en la carpeta \Users\<Name>\AppData\Lenel\Prism, se recomienda a los usuarios respaldar los datos antes de usar el Installation Wizard para desinstalar Prism.


2. Ejecute el instalador de Prism. En caso de que el Installation Wizard no se inicie automáticamente, use Windows Explorer o File Explorer (dependiendo del sistema operativo) para navegar a la carpeta \Setup en el disco de instalación, haga clic en setup.exe, y después haga clic en Ejecutar como administrador desde el menú de atajos.

3. Cuando aparezca el Installation Wizard, haga clic en Siguiente.4. En la ventana Mantenimiento del programa, haga clic en Eliminar.5. En la ventana Eliminar el programa, haga clic en Eliminar otra vez para confirmar la selección.6. Cuando aparezca la ventana para indicar que Prism se removió exitosamente, haga clic en

Finalizar.El Installation Wizard creará un respaldo de los archivos pertinentes en la carpeta \Documents and Settings\Application Data\Lenel\Prism

Para reinstalar Prism, consulte Instalación del software Prism en la página 19.


Desinstalación manual de Prism

Desinstalación manual de Prism

Esta sección describe cómo desinstalar Prism usando el panel de control Windows. Use este método para eliminar uno o más componentes Prism de una computadora que es parte de un sistema Prism que ya contiene datos.

1. Revise Antes de empezar en la página 45 y asegúrese de que todos los programas y servicios Prism estén parados, que todos los usuarios estén fuera del sistema y que cualquier información existente esté respaldada. Consulte la Guía del Usuario Prism para obtener detalles de cómo respaldar los datos.


3. Dependiendo de cuál programa se usa para administrar los datos de Prism Common Services, use Microsoft SQL Server 2008 Express o Microsoft SQL Server para borrar las bases de datos Principal, Historia, y Archive Databases el Servidor Prism Common Services.

4. Abra el panel de control y acceda a la página “Desinstalar o cambiar un programa”.5. Para eliminar uno o todos los programas mencionados abajo, seleccione un programa, y haga clic

en Desinstalar.• Prism x.x (donde x.x es la versión instalada)• Prism Common Services Crystal Reports Runtime • Microsoft SQL Server Express• Microsoft SQL ServerLa desinstalación de Prism no desinstala el SDK de LNVR Client ni los componentes comunes de Lenel. Si OnGuard no está instalado y se requiere una desinstalación limpia, también debe desinstalar los siguientes componentes del Panel de control:

• Lenel AppContext Common Component• LNV Suite Client Runtime Installer• AVS Controller Service

6. Cierre el Panel de control.7. Para restablecer completamente una computadora a un estado pre-Prism, use Windows Explorer

para borrar esas carpetas.• <Prism installation directory>\Prism• <Prism installation directory>\Prism Server • <Prism installation directory>\Prism Common Services• \Users\<Name>\Prism\ (donde Name es el nombre de la cuenta de usuario en la

computadora)

Nota: No todas las carpetas existen en todas las computadoras. Por ejemplo, la carpeta \Users\<Nombre>\Prism\ solo existe en computadoras en donde el programa Prism Client se usó para guardar archivos de evidencia.

La desinstalación de Prism no borrará archivos creados por el usuario, como registros y bases de datos. Si los deja de necesitar, puede eliminarlos manualmente. Además, los archivos se respaldarán en el directorio del usuario que desinstaló el programa.

Para reinstalar Prism, consulte Instalación del software Prism en la página 19.


48

CAPÍTULO 7 Resolución de problemas

Este capítulo proporciona información para ayudar en el diagnóstico y solución de problemas que pueden suceder durante la instalación del software Prism. Los temas en este capítulo incluyen:

• Consejos para resolución de problemas de instalación en la página 49• Preguntas frecuentes sobre instalación en la página 52• Preguntas frecuentes sobre la base de datos en la página 54Para obtener instrucciones paso a paso para añadir registros, consulte la ayuda en línea o la Guía del usuario Prism almacenada en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Common Services\Documentation. La Guía del Usuario Prism también se proporciona en el disco de instalación Prism.

Consejos para resolución de problemas de instalación

Si se presentan problemas durante la instalación, considere estos consejos:

• Revise Preparación de las computadoras en la página 5 para descartar un problema con la configuración de una computadora.

• Después de verificar las actualizaciones de Windows (consulte Actualización del software del sistema en la página 6), desactive la opción Instalar actualizaciones automáticamente para Windows de manera que las actualizaciones automáticas no interrumpan el proceso de instalación.

• Asegúrese de que las actualizaciones de Windows KB2919442, KB2919355 y KB2999226 se instalen seleccionando Ver actualizaciones instaladas en la ventana para desinstalar o cambiar programas. Si no se instalan estas actualizaciones, diríjase a support.microsoft.com, busque cada artículo de la Base de conocimientos e instale las actualizaciones.

IMPORTANTE: DEBE instalar KB2919442 antes de instalar 2919355.

• Cierre cualquier programa Windows abierto antes de instalar el software Prism.• Si el Installation Wizard no se inicia en forma automática después de insertar el disco de

instalación en la unidad, inicie el Installation Wizard manualmente navegando hasta el disco en Windows Explorer o archivo File Explorer, dependiendo del sistema operativo. Haga clic con el botón derecho en el archivo autorun.exe y seleccione Ejecutar como administrador.


50

• La instalación se puede paralizar si está ejecutando un software antivirus. Si es así, configure el software de manera que la unidad del disco no se escanee.

• Si ocurre un reinicio repentino durante la instalación, inicie sesión de nuevo para reiniciar el proceso. Este problema puede suceder si el usuario no ha iniciado sesión en la computadora con una cuenta de usuario Windows (local o dominio) que es un miembro del grupo de Administradores con derechos de acceso completos, incluyendo permiso para aplicar cambios de registro requeridos (por ejemplo permiso de control completo).

• Si aparece un mensaje de error de Windows Installer Service mientras Prism está configurando la base de datos SQL en el servidor Prism Common Services, reinicie la computadora e inicie sesión como un usuario con derechos de administrador local. El proceso de instalación deberá reiniciarse por sí mismo.

• Si ocurren errores durante la instalación de los prerequisitos Prism, verifique los elementos siguientes:– ¿Está activado Microsoft .NET Framework? Para computadoras Windows Server 2008 R2,

debe activar esta característica antes de instalar Prism. (Consulte Activación de Microsoft .NET Framework en la página 8.) Para otras computadoras compatibles, el Prism Installation Wizard se instala automáticamente y activa Microsoft .NET Framework.

– ¿Está ejecutando el Installation Wizard como un administrador? Inicie sesión en la computadora con una cuenta de usuario Windows (local o dominio) que sea un miembro del grupo de Administradores con derechos de acceso completos, incluyendo permiso para aplicar cambios de registro.

– ¿Tiene una FQDN la máquina? ¿Está unida a un dominio? Consulte Configuración de la computadora para la red en la página 6 y Verificación del FQDN en archivos de configuración en la página 51.

– ¿Existió una versión anterior de Prism en este equipo en algún momento? Consulte Desinstalación de Prism en la página 45 para obtener más información sobre cómo eliminar los componentes de Prism. En casos extremos, es posible que sea necesario reformatear la computadora.

– ¿Está usando una edición completa de Microsoft SQL Server 2008 en lugar del programa predeterminado Microsoft SQL Server Express? Debe crear y configurar una instancia de servidor llamada “VMSSQL”. Consulte Adición de una instancia de Microsoft SQL Server en la página 9.

– ¿Hay mensajes relativos a Prism en las bitácoras de error de Windows? En la herramienta Computer Management que es parte de Microsoft Management Console (MMC), haga clic en Visor de eventos y examine los errores y advertencias en las bitácoras.

– ¿Se instalaron las actualizaciones de Windows KB919442, KB2919355 y KB2999226? Instale estas actualizaciones antes de instalar Prism para asegurarse de que el Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package se instale correctamente.

• Si el Visor de eventos de Windows muestra un error similar a “Faulting module name: WS2_32.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x4ce7ca25”, desactive el Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Windows (CEIP) siguiendo las instrucciones enhttps://www.microsoft.com.

• Si aparece el mensaje “Error en instalación de SQL Express” al final de una instalación de Prism Common Services Server, ejecute uno de los siguientes programas desde la carpeta \SQLExpress en el disco de instalación y reinicie la computadora:– Para computadoras de 64 bits, haga doble clic en RunSetup_x64.

• El Prism Installation Wizard crea un archivo Prism_versión_Installation.log en la carpeta \Users\<Name>\Prism, donde versión es la versión actual y Nombre es el nombre de cuenta de usuario en la computadora.



Consejos para resolución de problemas de instalación

Resolución de problemas de comunicación

Esta sección contiene sugerencias para la resolución de problemas si las computadoras cliente no están comunicándose apropiadamente con otros componentes del sistema.

Primero, use Microsoft Management Console para verificar que el FQDN en el certificado de seguridad Prism en la computadora cliente coincida con el FQDN de la computadora anfitriona de LS Message Broker. (En forma predeterminada, LS Message Broker se instala en una computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, pero se puede instalar en cualquier computadora Prism.)

Para usar MMC para verificar el FQDN en el certificado de seguridad:

1. Inicie sesión en el servidor Prism Common Services como administrador.2. Abra Microsoft Management Console. 3. En el menú de archivo, haga clic en Agregar/eliminar herramientas integrables.

Aparece el cuadro de diálogo Añadir/eliminar herramientas integrables.4. En la lista de herramientas integrables, seleccione Certificados y haga clic en Agregar.5. Cuando se le pida seleccionar una cuenta para las herramientas integrables, haga clic en Cuenta

de computadora. 6. Haga clic en Siguiente.7. Cuando se le pida seleccionar la computadora para las herramientas integrables, haga clic en

Computadora local.8. Haga clic en Finalizar.

La herramienta integrable Certificados (Computadora local) aparece en el cuadro de diálogo Agregar o eliminar herramienta integrable.

9. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.10. En la ventana Raíz de la consola, abra la carpeta Certificados (computadora local)/

Autoridades de certificación de raíz aprobadas.11. Verifique que existe el certificado Prism SOA Common Trusted Root.12. Abra la carpeta Certificados (Computadora Local)/Personal/Certificados.13. Verifique que el certificado expedido por el Prism SOA Common Trusted Root incluya el FQDN

de la computadora anfitriona del LS Message Broker. (En forma predeterminada, el broker principal se instala en una computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, pero se puede instalar en cualquier computadora Prism.)

14. Si no coincide el FQDN, reinstale Prism en la computadora cliente para generar un certificado de seguridad nuevo. Consulte Instalación del software Prism en computadoras cliente en la página 22.

Verificación del FQDN en archivos de configuración

Verifique los siguientes archivos de configuración para verificar que el FQDN coincida con el FQDN de la computadora anfitriona del LS Message Broker.

• El archivo de configuración de broker Prism Common Services, BrokerConfig.ini, ubicado en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Common Services en la computadora servidor que aloja la base de datos Prism Common Services.

• El archivo de configuración de anfitrión Prism Common Services, sms_app_prism_cs_host.ini, ubicado en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Common Services en la computadora servidor que aloja la base de datos Prism Common Services.


52

• El archivo de configuración Prism Management Server, production.ini, ubicado en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Server en cada computadora servidor donde está instalado Prism Management Server.

Verificación de la instalación de la base de datos Prism Common Services

Para verificar que el Installation Wizard creó la base de datos Prism Common Services:

1. En la computadora servidor anfitriona de la base de datos Prism Common Services, abra la herramienta administrativa que usó Windows para administrar servicios para el sistema operativo.

2. Revise la instancia de servidor SQL Server (VMSSQL), usado por el programa Prism Common Services.

Si no encuentra la instancia SQL y usa SQL Server Express 2008 con Prism (predeterminado), use el utilitario Crear base de datos (consulte Utilización del utilitario de creación de base de datos en la página 55) y luego revise VMSSQL de nuevo. Si usa la edición completa de SQL Server 2008, consulte Adición de una instancia de Microsoft SQL Server en la página 9.

Preguntas frecuentes sobre instalación

¿Prism admite el uso de perfiles de usuario móvil?

Los programas gráficos Prism Common Services (por ejemplo, Graphics Map Editor) usan una caché almacenada localmente de manera que los usuarios no puedan abrirla ni guardar mapas gráficos. Si se usan perfiles móviles en una computadora cliente, siga estos pasos para cambiar la ruta caché a una unidad de red mapeada:


2. Mapee la unidad de red para la caché en la computadora local.3. Pare el programa Prism Common Services en la computadora local.4. Abra Editor de registro.5. Respalde el registro. (Consulte windows.microsoft.com para obtener detalles.)

IMPORTANTE: Solo los usuarios avanzados deben cambiar los ajustes en Editor de registro. El uso incorrecto del Editor de registro puede causar problemas serios a nivel del sistema completo que pueden requerir la reinstalación de Windows para corregirlos. Lenel no puede garantizar que los problemas que resulten del uso del Editor de registro se puedan resolver. Respalde los ajustes actuales antes de proceder.

6. Navegue hasta la clave siguiente:HKLM->Software->{Wow6432Node}->UTCFS->PrismCommonServices->Configuration->Paths

7. Cambie la clave del área de trabajo JVM para dirigir a la unidad de red mapeada.8. Reinicie el programa Prism Common Services en la computadora local. (8043).


windows.microsoft.com

Preguntas frecuentes sobre instalación

¿Cuáles puertos de comunicación usa Prism?

Prism usa puertos diferentes dependiendo del tipo de computadora involucrada:

• En las computadoras cliente, Prism abre todos los puertos para admitir flujo de video desde las URLs.

• En la computadora anfitriona del Prism Management Server, Prism usa el puerto 443 para admitir HTTPS.

• En el servidor Prism Common Services, Prism abre los puertos siguientes:

El servidor Prism Common Services también usa un puerto SQL cuyo número varía de acuerdo con la configuración del servidor SQL.

Para identificar un número de puerto específico:

1. Inicie SQL Server Configuration Manager. 2. Cuando aparezca SQL Server Configuration Manager, expanda el árbol de navegación para

Configuración en red SQL Server para mostrar Protocolos para VMSSQL. 3. Haga clic con el botón derecho en TCP/IP, seleccione Propiedades, y luego cambie a la etiqueta

Dirección IP.El número de puerto SQL aparece en el campo Puertos IPAll, TCP Dynamic.

¿Es posible cambiar el puerto de broker después de la instalación?

El puerto broker Prism predeterminado es 5671 y no debe cambiar después de la instalación.

¿Por qué no interactúan las grabadoras y cámaras con el programa Prism Client?

Asegúrese de que esté activada la detección de movimiento y configure los ajustes de área para cada cámara a nivel de grabadora, como se describe en Ajustar dispositivos en la página 13.

Puertos usados por el servidor Prism Common Services

Puerto Descripción

135 Estación de trabajo cliente/puerto de comunicación del servidor

1433 Puerto del Cliente SQL

5000* Puerto HTTP

5001* Puerto HTTPS

5671* Puerto SSL de Message Broker (Configuración predeterminada)

5672* Puerto TCP de Message Broker

6699 Puerto de comunicación del controlador

8088 Puerto flujo de video sobre Internet de la estación cliente del servidor

8085 Iniciar el intervalo del puerto de comunicación de video (3)

8089 Iniciar el intervalo del puerto del visualizador de video digital (20)

*Se aplica a la configuración predeterminada solamente. El puerto se puede personalizar.


54

¿Puedo usar Installation Wizard para otros propósitos?

El Installation Wizard se puede usar para agregar otros componentes a una instalación Prism existente y eliminar Prism de una computadora (consulte Desinstalación de Prism usando el Installation Wizard en la página 46).

Nota: Una estación de trabajo Prism Client no se puede convertir directamente en un servidor Prism Common Services. En su lugar, use el Installation Wizard para eliminar los componentes Prism Client de la computadora y entonces inicie el Installation Wizard nuevamente para instalar los componentes necesarios para un servidor Prism Common Services.

Preguntas frecuentes sobre la base de datos

El mensaje siguiente aparece cuando inicia el programa Prism Common Services: “La base de datos Prism Common Services se creó con errores. Revise la bitácora de error para obtener detalles.”

Revise el archivo de bitácora CreateDatabaseLog.txt almacenado en la carpeta <Prism installation directory>\Prism Common Services\Logs en el servidor Prism Common Services y corrija cualquier problema de configuración de instalación. Si el problema continúa, vuelva a crear la base de datos; consulte Utilización del utilitario de creación de base de datos en la página 55.

Prism instaló SQL Server Express y el servidor Prism Common Services se reinició pero demora por más de cinco minutos.¿Cómo puedo completar la instalación?

Haga doble clic en el archivo siguiente para continuar con la instalación:

<INSTALL DIR>\\Program Files\Prism\Prism Common Services\SQLExpress\SPMSCRAT.exe

Al usar la versión completa de SQL Server en vez de SQL Server Express, el mensaje de error aparece cuando se inicia el programa Prism Common Services:

“Error de carga de metadatos. Detalles: Error al obtener una conexión de la reserva de conexiones.”

Revise si los protocolos Memoria compartida, TCP/IP y Canales nombrados están activados para la instancia de servidor VMSSQL. Consulte Adición de una instancia de Microsoft SQL Server en la página 9.

Al usar la versión completa de SQL Server en una computadora Windows 2008 Server, se me pidió usar Role Manager para instalar Microsoft .NET Framework durante la instalación.

Asegúrese de que SQL Server 2008 o más reciente esté instalado y revise si Microsoft .NET Framework 4.0 o más reciente está activado.

Microsoft SQL Server Express tuvo que desinstalarse. ¿Cómo se debe de reinstalar?

Ejecute uno de los programas siguientes desde la carpeta \SQLExpress en el disco de instalación y luego, reinicie la computadora:

– Para computadoras de 64 bits, haga doble clic en RunSetup_x64.


Preguntas frecuentes sobre la base de datos

Utilización del utilitario de creación de base de datos

Si la base de datos Prism Common Services no se creó durante la instalación de Prism, use el utilitario Crear base de datos para agregar la base de datos en el servidor Prism Common Services como se describe a continuación.

IMPORTANTE: Debe usar el utilitario Crear base de datos solo cuando instala Prism por primera vez, antes de agregar cualquier registro a la base de datos Prism Common Services. El utilitario borrará los registros existentes.

Para utilizar el utilitario Crear base de datos:

1. Desde el menú Inicio, haga clic en el utilitario Crear base de datos. Aparecerá la página de selección de edición del producto del utilitario Crear base de datos.

2. Escriba el Nombre de usuario y Contraseña de la cuenta de administrador del sistema SQL. Haga clic en Siguiente.La página siguiente muestra las carpetas predeterminadas para datos y el archivo de bitácora. Examine para seleccionar los destinos nuevos, si es necesario.

3. Haga clic en Crear base de datos.Una barra de progreso aparece a medida que el utilitario crea la base de datos; después aparece un mensaje para indicar que la base de datos fue creada exitosamente.


56

Índice

AActualización del software del sistema ......... 6Actualizar de una versión anterior de Prism 33Actualizar el software del sistema ................. 6Agregar

grabadoras .............................................. 40instalaciones ........................................... 39instancia de Microsoft SQL Server ...... 9mapas gráficos ....................................... 40paquetes de idiomas .............................. 11registros Prism Common Services ..... 37

Ajustes de firewall ............................................ 8Ajustes de pantalla ............................................ 6Alarmas ............................................................ 41Archivo Anfitriones ......................................... 7Asignar contraseñas de usuario ...................... 7

BBroker de respaldo .......................................... 23

CCámaras

ajustar ...................................................... 13configurar en Prism .............................. 40convenciones de nomenclatura ........... 36instrucciones de nomenclatura ............ 36

Cambiar contraseñas ...................................... 43Clientes Video Matrix .................................... 24Computadoras cliente

clientes Video Wall ............................... 24concesión de licencia ............................ 25estructura de carpeta ............................. 33instalación del software Prism ............ 22preparación ............................................... 5verificación de acceso sobre la red ...... 7

Computadoras servidorinstalación del software Prism ............ 19opciones de instalación avanzadas ..... 29preparación ............................................... 5

Concesión de licencia Prismcómo generar una clave de licencia ... 21computadoras cliente ............................ 25servidor Prism Common Services ...... 21

Configuraralarmas y eventos .................................. 41cámaras ................................................... 40computadoras cliente ............................ 40computadoras para Prism ...................... 6dispositivos ............................................ 13grabadoras .............................................. 40grabadoras y cámaras ........................... 13perfiles de permisos .............................. 40pre ajustes para cámaras Axis ............. 17Prism ....................................................... 35programas ............................................... 41tarjetas de red ........................................... 7

Contraseñasasignar a usuarios a nivel de sistema ... 7cambiar las cuentas de administrador 43

Convenciones de nomenclatura ................... 36Cuentas de usuario

agregar .................................................... 38cómo ajustar contraseñas ....................... 7perfiles de usuario móvil ..................... 52

DDesinstalar Prism ............................................ 45

respaldar datos ....................................... 46usando el Installation Wizard .............. 46usando el panel de control ................... 47


Índice

58

Dispositivosajustar ...................................................... 13cómo asignar a instalaciones ............... 40configurar cámaras en Prism ............... 40configurar grabadoras en Prism .......... 40

Dominios ............................................................ 6

EEdiciones localizadas de Prism .................... 11Eventos, configurar ........................................ 41

FFormulario Clientes ........................................ 40Formulario Operadores .................................. 41Formulario permisos ...................................... 40Formulario Preferencias ................................ 39FQDN ................................................................. 6

resolución de errores de comunicación .................................. 51

verificar en archivos de configuración ................................... 51

GGrabadoras

ajustar ...................................................... 13configuración de redundancia de

NVRs de Lenel ................................ 14configurar en Prism .............................. 40utilización de la herramienta de

migración de Prism ......................... 14utilización de NVRs de Lenel con

OnGuard ........................................... 14Guía del Usuario de Prism ............................ 39

HHerramienta de migración de Prism ............ 14

IInstalación

opciones avanzadas para computadoras cliente ..................... 29

resolución de problemas ...................... 49software Prism ....................................... 19verificación de una instalación ........... 52

Instalacionesagregar .................................................... 39cómo asignar a operadores .................. 40cómo asignar dispositivos .................... 40

Instalarbroker de respaldo ................................. 23ediciones localizadas de Prism ........... 11grabadoras y cámaras ........................... 13instalación básica .................................. 20instalación personalizada ..................... 25

Instancia de Microsoft SQL Server ............... 9

LLS Message Broker .......................... 23, 25, 26

MMapas ............................................................... 40Mapas gráficos

cómo crear .............................................. 40cómo usarlos con perfiles móviles ..... 52

Microsoft .NET Framework ...... 8, 11, 23, 54

NNotas sobre los dispositivos Ultraview ....... 16NVRs de Lenel

configuración de respaldo y redundancia .................................. 14

herramienta de migración de Prism ... 14herramienta de recuperación ............... 15notas sobre los dispositivos ................. 13ubicaciones de archivos del

programa ............................................ 3NVRs Lenel

desinstalación del software ................. 45

OOnGuard ........................................................... 14

Herramienta de migración de Prism .. 40respaldo del archivo OG.db ................. 46utilización de Prism en un ambiente

OnGuard integrado ......................... 14Opciones de alimentación Windows ............. 7

PPaquetes de idiomas ....................................... 11Perfiles de permisos ....................................... 40Perfiles de usuario móvil ............................... 52Personalizar una configuración .................... 25Preguntas frecuentes sobre instalación ....... 52Preparación de computadoras

activación de .NET Framework ............ 8adición de una instancia de

SQL Server ........................................ 9ajustar los ajustes de cortafuegos ......... 8asignar contraseñas de usuarios ............ 7cómo ajustar las opciones de

alimentación ...................................... 7instalación de ediciones localizadas

de Prism ............................................ 11Preparación de las computadoras ................... 5

actualizar el software del sistema ......... 6configuración de las computadoras

para la red .......................................... 6configuración de SQL Server para

instancias de bases de datos personalizadas ................................. 11

verificación de los ajustes de pantalla .......................................... 6


Índice

Prismactualización de una versión

anterior .............................................. 33concesión de licencia ............................ 22configuración ......................................... 35desinstalación ......................................... 45instalación del software ........................ 19paquetes de idiomas .............................. 11planificación de una configuración .... 35ubicaciones de archivos ......................... 2utilización con OnGuard ...................... 14

Prism Common Servicescómo agregar registros ......................... 37cómo ajustar preferencias .................... 39configuración inicial ............................. 39iniciar sesión .......................................... 37registros de operador ............................ 38

Prism Management Server .............................. 2instalación ............................................... 27

Probar comunicaciones .................................. 42Programas ........................................................ 41

RRegistros de operador

agregar ............................................. 38, 41asignar instalaciones a .......................... 40

Requisitos previos ............................................ 8Resolución de problemas .............................. 49Resolución de problemas de

comunicación ............................................ 51Respaldo ........................................................... 14

SServidor compañero ......................................... 2

instalación ............................................... 27Servidor Prism Common Services ................. 2SQL Server ........................................................ 9

UUltraView

Video Configuration Manager (VCM) 16Video Operating System (VOS) ......... 16

Uso de memoria .............................................. 42Utilitario Crear base de datos ....................... 55

VVideo Configuration Manager (VCM) ........ 16Video Operating System (VOS) ................... 16


Índice

60

UTC Fire & Security Americas Corporation, Inc.1212 Pittsford-Victor RoadPittsford, Nueva York 14534 USATel +1 866.788.5095 Fax +1 [email protected]

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