GRUPO DE EDUCACIÓN PARA PADRES

Introducción a las Normas Generales de la Unidad para el paciente y familiares ( IBSMIA)

INTRODUCCIÓNA la hora de ingresar un menor en nuestra unidad, los padres suelen manifestar muchas dudas y ansiedad relacionadas tanto con la enfermedad que presenta el niño como sobre lo que se encontrarán aquí durante la estancia.Es buen momento pues, para que enfermería responda a estas demandas organizando unas sesiones de información y educación.

OBJETIVOS: ● Que los padres conozcan el funcionamiento de la unidad● Disminuir la ansiedad que genera la duda y el desconocimiento● Favorecer la colaboración

POBLACIÓN DIANATodos los padres de los niños ingresados

RECURSOS MATERIALES● Sala de reuniones, material informativo impreso y material informático para explicar el power point.

GRUPOS DE EDUCACIÓN PARA PADRES

DESARROLLOSesiones de media hora, preferentemente antes de la hora de las visitas.Se tratarán los temas siguientes:

● Funcionamiento y normas generales de la unidad● Qué hacer durante las salidas de las tardes o fines de semana

EVALUACIÓNEvaluación en términos de participación en los grupos y mayor colaboración.

INFORMACIÓN DE LAS NORMAS GENERALES DE LA UNIDAD PARA PACIENTE Y FAMILIARES

● Su familiar está ingresado en la unidad del “Institut balear de salud mental de la infancia i de l’adolescencia” (IBSMIA) ubicada en el edificio -1A del Hospital Son Espases.

● Nuestro objetivo es mejorar el estado de salud, proporcionar los cuidados y el tratamiento más adecuados.● Solicitamos su colaboración para que respeten las normas establecidas, facilitando las labores asistenciales de

los profesionales● Durante la estancia de su familiar en la unidad debe seguir las indicaciones médicas y de enfermería,

imprescindibles para conseguir la mejoría de su familiar.

PERSONAL A SU DISPOSICIÓN● El jefe de servicio de la unidad es el Dr. Jaume Morey, responsable de los servicios médicos● La supervisora de la unidad es la Sra Rosa Ballester, responsable de los cuidados de enfermería● Los facultativos ( psiquiatra y psicólogo) responsables de su familiar le visitarán diariamente por la mañana de

lunes a viernes el equipo de guardia● El médico encargado de su familiar se pondrá en contacto con ustedes para darles una cita en la que se

recogerá la información necesaria o bien el personal de enfermería se lo comunicará a la hora de la visita. Con carácter general no se facilitará información a familiares o allegados por teléfono.

● En cada turno trabajan conjuntamente una enfermera, una auxiliar y un celador. El equipo le proporcionará los cuidados necesarios para su recuperación y/o adaptación a su estado de salud.

ALIMENTACIÓN: ● Horarios de comidas: - 9h desayuno- 11h merienda de media mañana- 13h almuerzo- 17h merienda de la tarde- 20h cena- 23h resopón

● No es recomendable traer ningún tipo de alimento ya que los pacientes están sujetos a una dieta terapéutica

● Si su familiar tiene alguna alergia o intolerancia indíquelo al personal de enfermería

● Con las comidas principales se les da agua, el resto del día pueden pedirla cuando quieran

ASEO PERSONAL: la higiene personal se realiza normalmente por las mañanas antes del desayuno. El equipo le facilitará lo necesario para el aseo. La higiene dental se podrá realizar siempre que sea necesario.

PLANNIG DIARIO● 8-9h higiene personal● 9h Desayuno● 9.30 grupo de buenos días● 11h merienda● 11.30-13 laborterapia, aula escolar, hospital de

día, patio, relajación, etc● 13h almuerzo● 14-16h descanso, siesta, ver la TV● 17h merienda● 19h vuelta de la salida y fin de la visita● El personal realizará registro de pertenencias

( normas de segurdidad)● 20h cena ● Hasta las 23h se puede ver la TV o juegos de

ocio.

ALIMENTACIÓN, ASEO Y PLANNING DIARIO

VISITAS, SALIDAS Y PERMISOS, LLAMADAS

VISITAS● Pueden ser diarias o en días específicos, siempre según prescripción facultativa● El horario habitual es de 16 a 19h● Sólo puede haber dos personas por visita, si vienen más de dos se podrán turnar● Si quiere traer algún obsequio consúltelo al personal de enfermería● Según el caso se valorará si puede tener fotos personales o de familiares ( guardada en la mesita, no

expuesta)● Se limita el acceso a menores de 18 años● No permitir el uso de móviles para pacientes o familiares dentro del hospital.

SALIDAS Y PERMISOS AUTORIZADOS● Siempre acompañadas por familiar o persona autorizada responsable del menor● Las salidas pueden ser solo por el recinto hospitalario o fuera según prescripción médica● Antes de salir programe con el personal la salida ( donde ir, a quien conviene ver, qué sitios/personas evitar,

etc)● Si su familiar tiene permiso de salida de todo el día o varios días asegúrese de llevarse la medicación que toma

si es necesario● Al volver de la salida informar al personal de cualquier incidencia o aspecto que le preocupe o llame la atención● Si durante la salida tiene dudas sobre cualquier aspecto llame a la unidad.

LLAMADAS TELEFÓNICAS

● El teléfono de la unidad es 871205000, extensión 65025● Las llamadas que realice el paciente deben estar autorizadas. Normalmente si tiene salida no se pueden realizar

llamadas● Tanto para recibir como para realizar llamadas el horario es de 15 a 19h. de 10 minutos máximo de duración.

NO DUDE EN LLAMAR A ENFERMERÍA, ESTAMOS A SU DISPOSICIÓN

871 20 50 00 EXTENSIÓN 65025

OBJETOS PERSONALES

DURANTE LA ESTANCIA EN EL HOSPITAL SU FAMILIAR NECESITARÁ: ● Ropa interior● Zapatillas y/o zapatos sin cordones● Chanclas para la ducha● Útiles de aseo● Ropa de calle para los permisos de salida de la unidad● Los siguientes objetos por ser considerados potencialmente peligrosos se retirarán y se

depositarán en taquilla personal ( envases de cristal, cuchillas de afeitar, cortauñas, secador de pelo)

● No está permitido el uso de planchas para el pelo, aparatos electrónicos que pueden capturar y/o grabar imágenes y con cables eléctricos

● Se retirarán al ingreso los piercing y joyas ( sólo se permiten pendientes pequeños, reloj y anillo tipo alianza)

● No se permite maquillaje ni las uñas pintadas dentro de la unidad● Se controlarán y supervisarán los libros de lectura, películas y contenidos de televisión

ALTA DE LA UNIDAD● El día del alta médica se entregará un informe clínico sobre el proceso con el

tratamiento y cuidados que debe de seguir, así como las citas para consultas si procede.

● La medicación estará incluida en la tarjeta sanitaria.

ATENCIÓN AL PACIENTE● Ubicado en el pasillo R, planta 0, módulo F● El servicio de atención al paciente recoge y gestiona las sugerencias, quejas,

reclamaciones y agradecimientos relacionadas con el uso de las instalaciones, con el funcionamiento de las mismas y con las relaciones asistenciales.