Guía de administración para equipos de escritorioh10032. · controlar equipos de escritorio,...

Guiacutea de administracioacuten para equipos deescritorio

Equipos de escritorio para empresas

copy Copyright 2006 Hewlett-PackardDevelopment Company LP La informacioacutencontenida en el presente documento estaacutesujeta a cambios sin previo aviso

Microsoft y Windows son marcascomerciales de Microsoft Corporation en losEstados Unidos y otros paiacuteses

Intel y vPro son marcas comerciales de IntelCorporation en los Estados Unidos y otrospaiacuteses

Las uacutenicas garantiacuteas para los productos yservicios de HP quedan establecidas en lasdeclaraciones de garantiacutea expresa queacompantildean a dichos productos y serviciosNada de lo que contiene este documentodebe interpretarse como parte de unagarantiacutea adicional HP no seresponsabilizaraacute por errores teacutecnicos oeditoriales ni por omisiones contenidas en elpresente documento

Este documento incluye informacioacutenconfidencial de propiedad protegida por lasleyes de derechos de autor Ninguna partede este documento puede ser fotocopiadareproducida o traducida a otro idioma sin elprevio consentimiento por escrito deHewlett-Packard Company

Guiacutea de administracioacuten para equipo deescritorio


Primera edicioacuten mayo de 2005

Segunda edicioacuten agosto de 2006

Nuacutemero de referencia del documento391759-162

Acerca de esta publicacioacutenEsta guiacutea proporciona definiciones e instrucciones para el uso de los recursos de seguridad y deIntelligent Manageability que vienen preinstalados en algunos modelos

ADVERTENCIA El texto presentado de esta forma indica que si no se siguen las instruccionesse pueden producir dantildeos fiacutesicos o peacuterdida de la vida

PRECAUCIOacuteN El texto presentado de esta forma indica que si no se siguen las instruccionesse pueden producir dantildeos en el equipo o peacuterdida de informacioacuten

Nota El texto presentado de esta manera proporciona informacioacuten importante complementaria

ESMX iii

iv Acerca de esta publicacioacuten ESMX

Tabla de contenido

Guiacutea de administracioacuten para equipo de escritorioConfiguracioacuten e implementacioacuten Iniciales 2

HP OpenView (Radia) 2Altiris Deployment Solution Agent 3HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad yrecuperacioacuten HP) 3

Remote System Installation 5Actualizacioacuten y administracioacuten de software 6

HP Client Management Interface 6HP System Software Manager 7HP Client Manager 7HP ProtectTools Security Manager 8HP Client Management Premium Suite 8HP Client Foundation Suite 9HP OpenView Client Configuration Manager 9HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio para empresasutilizando Radia 9Equipo de marca Intel vPro con Tecnologiacutea de gestioacuten activa 10Proactive Change Notification 12Subscriberrsquos Choice 13Soluciones descontinuadas 13

Flash de memoria ROM 14Memoria ROM Flash remota 14HPQFlash 14

Modo Boot Block Emergency Recovery 15Configuracioacuten replicada 16

Copia en un uacutenico equipo 16Copia en muacuteltiples equipos 16Creacioacuten de un dispositivo de inicio 18

Dispositivos de medios flash USB Admitidos 18Dispositivos de medios flash USB no Admitidos 19

Botoacuten de alimentacioacuten de dos estados 22Sitio web de Soporte HP 23Estaacutendares del sector 24Rastreo y seguridad de activos 25

Seguridad con contrasentildea 27Establecimiento de una contrasentildea de configuracioacuten a traveacutes de la utilidadde configuracioacuten 27Establecimiento de una contrasentildea de inicio a traveacutes de la utilidad deconfiguracioacuten 28

ESMX v

Ingreso de contrasentildeas de encendido 28Ingreso de una contrasentildea de configuracioacuten 28Cambio de una contrasentildea de inicio o de configuracioacuten 29Eliminacioacuten de una contrasentildea de inicio o de configuracioacuten 30Caracteres delimitadores del teclado nacional 30Borrado de contrasentildeas 31

DriveLock 31Uso de DriveLock 31Aplicaciones DriveLock 32

Sensor inteligente de cubierta 32Configuracioacuten del nivel de proteccioacuten del sensor inteligente de cubierta 33

Bloqueo inteligente de cubierta 33Activacioacuten del bloqueo inteligente de cubierta 34Desactivacioacuten del bloqueo inteligente de cubierta 34Uso de la llave a prueba de fallas de la cubierta inteligente 34

Medida de cable de bloqueo 35Tecnologiacutea de identificacioacuten de huellas digitales 35Notificacioacuten y recuperacioacuten de fallas 35Sistema de proteccioacuten de unidades 35Sistema de alimentacioacuten con tolerancia a sobrevoltaje 36Sensor teacutermico 36

Iacutendice 37

vi ESMX


HP Client Management Solutions provee soluciones con base en estaacutendares para administrar ycontrolar equipos de escritorio estaciones de trabajo y PC portaacutetiles en un entorno de red HP espionero en la capacidad de administracioacuten de equipos de escritorio desde 1995 con la introduccioacuten delas primeros equipos de escritorio completamente administrables de la industria HP posee patentesde tecnologiacutea con capacidad de administracioacuten Desde entonces HP ha realizado un esfuerzo en todoel sector para desarrollar estaacutendares e infraestructuras necesarias para implementar configurar yadministrar eficazmente equipos de escritorio estaciones de trabajo y equipos portaacutetiles HP desarrollasu propio software de administracioacuten y trabaja estrechamente con proveedores de soluciones desoftware de administracioacuten de primera liacutenea en el sector que aseguran la compatibilidad entresoluciones de administracioacuten de Clientes de HP y estos productos HP Client Management Solutionsson un aspecto importante de nuestro amplio compromiso de proporcionarle soluciones que lo ayudena reducir el costo total de propiedad y mantenimiento durante todo el ciclo de vida de los equipos

Las capacidades y recursos clave de la administracioacuten de equipos de escritorio son

Configuracioacuten e implementacioacuten iniciales

Remote System Installation

Actualizacioacuten y administracioacuten de software

Flash de memoria ROM

Rastreo y seguridad de activos

Aviso de fallas y recuperacioacuten

Nota Soporte para recursos especiacuteficos descritos en esta guiacutea puede variar seguacuten el modeloo la versioacuten del software

ESMX 1

Configuracioacuten e implementacioacuten InicialesEl equipo viene con una imagen preinstalada del software del sistema Luego de un breve proceso deldquodesempaquetamientordquo del software el equipo estaacute lista para utilizacioacuten

Es posible que prefiera reemplazar la imagen de software preinstalada por un conjunto personalizadode software de sistema y de aplicacioacuten Hay varios meacutetodos para implementar una imagen de softwarepersonalizada Estos incluyen

Instalacioacuten de aplicaciones de software adicionales luego de desempaquetar la imagen desoftware preinstalada

Uso de herramientas de implementacioacuten de software tales como HP OpenView ClientConfiguration Manager HP OpenView Configuration Management Solutions Radia OS Managero Altiris Deployment Solution para reemplazar el software preinstalado con una imagenpersonalizada de software

Uso de un proceso de clonacioacuten de disco para copiar el contenido de un disco duro a otro

El mejor meacutetodo de implementacioacuten depende de los procesos y del entorno de tecnologiacutea de lainformacioacuten La seccioacuten de implementacioacuten de equipos del sitio Web HP Lifecycle Solutions(httph20219www2hpcomservicescache80906-0-0-225-121html) provee informacioacuten que leayuda a seleccionar el mejor meacutetodo de implementacioacuten

El CD Restore Plus configuracioacuten con base en memoria ROM y el hardware ACPI proveen maacutes ayudacon recuperacioacuten del software del sistema administracioacuten y resolucioacuten de problemas de configuracioacuteny administracioacuten de la energiacutea

Nota Consulte HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad yrecuperacioacuten HP) para obtener informacioacuten sobre la creacioacuten del CD Restore Plus CD-R

HP OpenView (Radia)El agente de administracioacuten utilizado por HP OpenView Client Configuration Manager y por HPOpenView Configuration Management Solutions ha sido precargado en el equipo Cuando es instaladopermite comunicacioacuten con la consola de administracioacuten HP OpenView

Para instalar Radia Management Agent

1 Haga clic en Inicio

2 Haga clic en Todos los programas

3 Haga clic en Capacidad de administracioacuten HP

4 Haga clic en Radia Management Agent Readme

5 Revise y siga las instrucciones contenidas en el archivo Readme para instalar Radia ManagementAgent

Radia Management Agent es un componente clave de la infraestructura que activa todas las HPOpenView Configuration Management Solutions Para saber acerca de los componentes necesariosde infraestructura necesarios para implementar HP OpenView Configuration Management Solutionsvisite httpmanagementsoftwarehpcomproductsradia_mdskindexhtml

2 Guiacutea de administracioacuten para equipo de escritorio ESMX

Altiris Deployment Solution AgentEste programa es precargado en el equipo Cuando instalado permite comunicacioacuten con la consoladel administrador para

Para instalar el Altiris Deployment Solution Agent



3 Haga clic en Software Setup

4 Haga clic en Siguiente

5 Desplace el cursor hacia abajo y haga clic en el enlace para instalar Altiris AClient

Altiris Deployment Solution Agent es un componente clave de la infraestructura que activa ClientFoundation Suite y Client Premium Suite Para saber acerca de los componentes necesarios deinfraestructura necesarios para implementar HP Client Foundation Suite y Client Premium Suitevisite httpwwwhpcomgoeasydeploy

HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia deseguridad y recuperacioacuten HP)

PRECAUCIOacuteN HP ya no comercializa los CD Restore Plus CD con equipo En lugar de esoHP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten de HP)es precargado en cada sistema HP recomienda crear un CD de recuperacioacuten tan pronto hayaconfigurado el nuevo equipo La creacioacuten del conjunto de discos Restore Plus CD es importanteen el caso de que alguacuten diacutea necesite restaurar los valores predeterminados de faacutebrica de launidad de disco duro del sistema

HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten de HP) puedecrear el CD Restore Plus CD set Este conjunto incluye el CD Restore Plus el CD del sistema operativoy los CD de software complementarios

PRECAUCIOacuteN El CD Restore Plus no incluye configuraciones de sistema ni datos de usuariocreados despueacutes de la configuracioacuten inicial del sistema

Para crear el conjunto de discos Restore Plus CD

1 Haga clic en Inicio gt HP Backup and Recovery (Copia de seguridad y recuperacioacuten HP) gt HPBackup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten de HP)para abrir el Backup and Recovery Wizard (Asistente de copia de seguridad y recuperacioacuten) luegohaga clic en Siguiente

2 Seleccione Crear CD o DVD de recuperacioacuten de software de faacutebrica para recuperar elsistema

3 Siga las instrucciones del asistente

Ademaacutes de permitirle crear el conjunto de discos Restore Plus HP Backup and Recovery Manager(Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten de HP) puede ser utilizado para hacer copias deseguridad de datos y archivos del sistema en la unidad de disco duro en unidades en red o en mediosextraiacutebles como CD DVD o flash media Si los datos o archivos del sistema fueren perdidos eliminados

ESMX Configuracioacuten e implementacioacuten Iniciales 3

o dantildeados Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten HP)le permite recuperar los datos o restaurar la uacuteltima imagen correcta del sistema

PRECAUCIOacuteN HP recomienda crear un cronograma de copias de seguridad inmediatamentepara asegurar la continuidad del sistema y la proteccioacuten de los datos El copiado de seguridadautomaacutetico puede ser agendado utilizando el HP Backup and Recovery Manager Wizard(Asistente del administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten de HP) Se puede hacercopias de seguridad de puntos de recuperacioacuten copias de seguridad de unidades enteras y dearchivos automaacuteticamente sin intervencioacuten manual HP recomienda agendar copias deseguridad de puntos de recuperacioacuten para proveerle la cobertura maacutes completa

Nota Si el HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad yrecuperacioacuten de HP) ha sido preinstalado el conjunto de discos Restore Plus y el punto derecuperacioacuten inicial pueden ser guardados en el disco tan frecuentemente como sea necesariopero soacutelo se puede crear una uacutenica copia del CD de Microsoft Windows debido a restriccionesde licenciamiento

Es posible acceder al manual de usuario en Inicio gt HP Backup and Recovery (Copia deseguridad y recuperacioacuten de HP) gt Manual del administrador de copia de seguridad yrecuperacioacuten de HP Le sugerimos imprimir este documento para su faacutecil consulta en caso deemergencia futura

Si Crear CD o DVD de recuperacioacuten de software de faacutebrica para recuperar el sistema noestaacute disponible en el sistema el conjunto de discos HP Restore Plus puede ser obtenido a traveacutesdel soporte del producto en httpwelcomehpcomcountryusencontact_ushtml


Remote System InstallationLa Remote System Installation permite iniciar y configurar el sistema utilizando la informacioacuten desoftware y de configuracioacuten ubicada en un servidor de red iniciando el Preboot Execution Environment(PXE) El Recurso de Remote System Installation se utiliza generalmente como una herramienta deinstalacioacuten y configuracioacuten del sistema y se puede utilizar para las siguientes tareas

Formateo de una unidad de disco duro

Implementacioacuten de una imagen de software en una o maacutes equipos nuevos

Actualizacioacuten a distancia del BIOS del sistema en memoria ROM flash (Memoria ROM Flashremota)

Configuracioacuten de los paraacutemetros del BIOS del sistema

Para iniciar la Remote System Installation presione F12 cuando aparezca el mensaje F12 = NetworkService Boot en la esquina inferior derecha de la pantalla del logotipo HP cuando se inicializa el equipoSiga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso El orden de inicializacioacutenpredeterminado es un paraacutemetro de configuracioacuten de BIOS que puede ser alterado para que siempreintente inicializacioacuten PXE

ESMX Remote System Installation 5

Actualizacioacuten y administracioacuten de softwareHP provee diversas herramientas para administrar y actualizar software en equipos de escritorioestaciones de trabajo y PC portaacutetiles

HP System Software Manager

HP Client Manager

HP ProtectTools Security Manager

HP Client Management Premium Suite

HP Client Foundation Suite

HP OpenView Client Configuration Manager

HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia

HP Proactive Change Notification

HP Subscribers Choice

HP Client Management InterfaceIndependientemente de las herramientas de administracioacuten del sistema que su departamento de TIutiliza la administracioacuten de sus activos de hardware y software es importante para mantener bajos suscostos de TI y su negocio aacutegil

Con HP Client Management Interface (HP CMI) nuevos equipos empresariales HP se integran de modocontinuo en su entorno de TI HP CMI proporciona una interfaz que simplifica la integracioacuten de losequipos empresariales HP con populares herramientas de administracioacuten del sistema del sector(incluyendo Microsoft Systems Management Server IBM Tivoli Software y HP OpenView Operations)y aplicaciones de administracioacuten desarrolladas internamente y personalizadas Utilizando HP CMI lasherramientas y las aplicaciones de la administracioacuten de sistemas pueden solicitar inventarios de clientesen profundidad recibir informacioacuten sobre el estado de funcionamiento y administrar la configuracioacutende BIOS del sistema comunicaacutendose directamente con el equipo cliente reduciendo la necesidad desoftware de conector o agente para lograr la integracioacuten

HP Client Management Interface se basa en estaacutendares de primera liacutenea en el sector que incluyenMicrosoft Windows Management Interface (MS WMI) Web-Based Enterprise Management (WBEM)System Management BIOS (SMBIOS) y Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) HP CMIes una plataforma de tecnologiacutea utilizada en HP Client Management Solutions Con HP CMI HP le dala flexibilidad de elegir la manera de administrar sus equipos clientes HP


HP Client Management Interface utilizado junto con el software de administracioacuten del sistema puede

Solicitar informacioacuten en profundidad de inventario de clientesmdashCaptura informacioacuten detalladasobre procesadores unidades de discos duros memoria BIOS controladores incluyendo lainformacioacuten sobre sensores (como la velocidad de ventilador el voltaje y la temperatura)

Recibir informacioacuten sobre el estado de funcionamientomdashSubscriacutebase a un amplio conjunto dealertas de hardware cliente (como temperatura excesiva interrupcioacuten del ventilador y cambios deconfiguracioacuten de hardware) que seraacuten enviadas a la consola de administracioacuten del sistemaaplicaciones o al equipo cliente local Las alertas son enviadas en tiempo real cuando sonactivadas por eventos de hardware

Administrar la configuracioacuten de BIOS del sistemamdashRealiza funciones con la tecla f10 que incluyenla configuracioacuten y los cambios de contrasentildea de BIOS y el orden de inicio del equipo a distanciadesde su consola de administracioacuten del sistema en cualquier o en todos sus sistemas cliente sintener que visitar cada maacutequina

HP System Software ManagerHP System Software Manager (SSM) es una utilidad gratuita que automatiza la implementacioacuten remotade controladores de dispositivo y actualizaciones del BIOS para sus HP business PC en red Cuandoel SSM es ejecutado en segundo plano (sin interaccioacuten del usuario) determina la revisioacuten de los nivelesde controladores y del BIOS instalados en cada sistema cliente en red y los compara este inventariocontra SoftPaq de software de sistema que fue probado y almacenado en un depoacutesito central dearchivos En seguida el SSM actualiza automaacuteticamente todos los software del sistema de revisioacuten noactualizados en los equipos en rede para niveles posteriores disponibles en la memoria de archivosComo el SSM solo permite distribucioacuten de actualizaciones de SoftPaq a los modelos correctos delsistema cliente los administradores pueden utilizar el SSM confidencial y eficientemente para manteneractualizado el software del sistema

El System Software Manager se integra con herramientas de distribucioacuten de software corporativo comoel HP OpenView Management Suite utilizando Radia y el Microsoft Systems Management Server(SMS) Con la utilizacioacuten del SSM es posible distribuir actualizaciones creadas por el cliente o por otrossuministradores que los empaquetan en el formato SSM

Es posible descargar gratuitamente el SSM al visitar httpwwwhpcomgossm

HP Client ManagerHP Client Manager desarrollado en conjunto con Altiris estaacute disponible gratuitamente para todas losequipos de escritorio para empresas PC portaacutetiles y estaciones de trabajo SSM estaacute integrado en elHP Client Manager y permite rastreo central monitoreo y administracioacuten de los aspectos de hardwarede los sistemas HP cliente

Utilice el HP Client Manager para

Obtener valiosa informacioacuten de hardware como las configuraciones de la CPU memoria video yseguridad

Monitorear el estado del sistema para resolver problemas antes de que ocurran

Adquiera e instale automaacuteticamente controladores y actualizaciones de BIOS sin intervencioacutenfiacutesica de cada equipo

Configurar remotamente el BIOS y las configuraciones de seguridad

Automatizar procesos para resolver raacutepidamente problemas de hardware

ESMX Actualizacioacuten y administracioacuten de software 7

La estrecha integracioacuten con las herramientas del HP Instant Support reduce el tiempo para solucionarproblemas de hardware

Diagnoacutesticomdashejecute remotamente y vea reportes en los modelos de equipos de escritorio PCportaacutetiles y estaciones de trabajo

Escaneo del estado de funcionamiento del sistemamdashverifique conocidos problemas de hardwareen la base instalada de los sistemas cliente HP

Chat activomdashcontacte al soporte al cliente de HP para resolver problemas

Base de conocimiento HPmdashenlace con informacioacuten de expertos

Proceso de captacioacuten y entrega automatizada de SoftPaq para raacutepida resolucioacuten de problemasde hardware

Identificar hacer inventario e inicializar sistemas con el chip embedded security de HPProtectTools

Opcioacuten para mostrar alertas de estado de funcionamiento localmente en el sistema cliente

Reporte de informacioacuten baacutesica de inventario para clientes que no son de HP

Para obtener maacutes informacioacuten sobre HP Client Manager visite httpwwwhpcomgoclientmanager

HP ProtectTools Security ManagerEl software ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que le ayudan aprotegerse contra el acceso no autorizado al equipo a las redes y a datos criacuteticos La funcionalidad deseguridad es suministrada por los siguientes moacutedulos

Smart Card Security para ProtectTools

Embedded Security para ProtectTools

Configuracioacuten del BIOS para ProtectTools

Credential Manager para ProtectTools

Los moacutedulos disponibles para su equipo pueden variar seguacuten el modelo Por ejemplo EmbeddedSecurity for ProtectTools requiere que el chip de seguridad integrado Trusted Platform Module (TPM)(soacutelo en algunos modelos) se encuentre instalado en el equipo y Smart Card Security for ProtectToolsrequiere una smart card y un lector opcionales

Los moacutedulos ProtectTools pueden estar preinstalados precargados o disponibles para su compradesde el sitio web de HP Visite httpwwwhpcomproductssecurity para obtener maacutes informacioacuten

HP Client Management Premium SuiteHP Client Premium Suite (HP CPS) ha sido disentildeado para organizaciones que desean administracioacutende ciclo de vida completo de hardware y software cliente desde una uacutenica consola de administracioacutenbasada en web Combina

HP Client Manager

Conector para HP Systems Insight Manager

Conector HP OpenView


Altiris Client Manager Suite - Nivel 1

Altiris Connector Solution

Altiris Local Recovery Pro

Altiris AuditExpress

Para obtener maacutes informacioacuten sobre HP Client Management Premium Suite visite httpwwwhpcomgoeasydeploy

HP Client Foundation SuiteHP Client Foundation Suite (HP CFS) ha sido disentildeado para organizaciones que desean funcionalidadesencial de administracioacuten de clientes Combina

HP Client Manager


Altiris Migration Suite


Para obtener maacutes informacioacuten sobre HP Client Foundation Suite visite httpwwwhpcomgoeasydeploy

HP OpenView Client Configuration ManagerHP OpenView Client Configuration Manager es una solucioacuten simplificada de uso inmediato y faacutecil usoque resuelve necesidades de administracioacuten de configuracioacuten de software de equipo

Identificacioacuten de inventario de hardware y software

Administracioacuten automatizada de patches

Distribucioacuten de software para clientes locales y moacuteviles

Para obtener maacutes informacioacuten sobre HP OpenView Client Configuration Manager visitehttpwwwmanagementsoftwarehpcomproductsccmindexhtml

HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio paraempresas utilizando RadiaHP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia es un software deadministracioacuten con base en criterios de cambio y configuracioacuten altamente escalable que permite a losadministradores hacer inventario implementar y mantener de forma eficiente y confiable software ycontenido entre plataformas heterogeacuteneas de equipos de escritorio a partir de una consola con baseen la Web

El HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia asegura ladisponibilidad de aplicativos de equipos de escritorio y que sistemas operativos aplicaciones ycontenido que empleados socios o clientes necesiten esteacuten 100 correctos todo el tiempo

HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia es aprobado por clientescorporativos en todo el mundo para proporcionar maacutes de 99 de confiabilidad de implementacioacuten enambientes de TI altamente complejos y de gran porte Automatiza la administracioacuten de cambios


produciendo excelente economiacutea de costo de TI acelerando el tiempo de lanzamiento de de softwarey contenido al mercado y mayor productividad y satisfaccioacuten de los usuarios

HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia permite que losprofesionales de TI

Reuacutenan inventario de hardware y software en muacuteltiples plataformas

Preparen un paquete de aplicacioacuten y conduzcan anaacutelisis de impacto antes de su distribucioacuten

Focalizar equipos de escritorio individuales grupos de trabajo o toda una red de equipos deescritorio para implementacioacuten y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con loscriterios

Provisioacuten y administracioacuten de sistemas operativos aplicaciones y contenido en equipos deescritorio distribuidos desde todas las ubicaciones

Administren parches de seguridad del sistema operativo y asegura la conformidad con estaacutendaresde seguridad de TI

Recojan datos y reportar sobre el uso de software

Controlen un equipo remotamente

Integrarse con HP OpenView Service Desk y otras herramientas de administracioacuten de sistemas yasistencia teacutecnica

Aprovecharse de una infraestructura comuacuten para la administracioacuten de software y contenido envirtualmente todos los dispositivo plataformas y redes para todos los usuarios corporativos

Capacidad escalable para atender necesidades de la compantildeiacutea

HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio utilizando Radia se suministra como unasolucioacuten independiente y estaacute tambieacuten totalmente integrada con otros productos HP OpenViewManagement Suite utilizando Radia como componente esencial del enfoque de administracioacuten decondicioacuten exclusiva de HP que suministra mantenimiento automatizado y continuo de todo el softwareresidente en dispositivos de computacioacuten de la compantildeiacutea HP OpenView Management Suite utilizandoRadia asegura que toda la infraestructura de software esteacute siempre en la condicioacuten deseadaactualizada confiable y segura

Para obtener maacutes informacioacuten sobre HP OpenView Management Suite para equipos de escritorioutilizando Radia visite httpmanagementsoftwarehpcomproductsradia_mdskindexhtml

Equipo de marca Intel vPro con Tecnologiacutea de gestioacuten activaLa tecnologiacutea de gestioacuten activa (AMT) de Intel permite un mejor descubrimiento reparacioacuten y proteccioacutende activos de computacioacuten en red Con AMT los equipos pueden ser administrados sin importar si elsistema estaacute apagado encendido o si el sistema operativo estaacute suspendido

Los recursos de Intel vPro incluyen

Informacioacuten sobre el inventario de hardware

Avisos

Administracioacuten de energiacuteamdashencendidoapagado ciclo de alimentacioacuten


Diagnoacutestico y reparacioacuten remotos

Serial-en-LANmdashposibilita el control de consola de equipo remoto

Redireccioacuten de IDEmdashpermite que el inicio del sistema desde una unidad de inicio remotodisco o imagen ISO

Aislamiento y recuperacioacuten con base en hardwaremdashlimita o suprime el acceso a red de equipo sise detecta actividad tiacutepica de virus

Nota Para obtener una visioacuten general de la tecnologiacutea Intel vPro visite httpwwwintelcomvpro

Para informaccedilotildees especiacuteficas da HP sobre a tecnologia Intel vPro consulte os boletins teacutecnicosem httpwwwhpcomsupport Selecione Estados Unidos (Inglecircs) (Este documento teacutecnico(White Paper) estaacute somente disponiacutevel em Inglecircs) selecione See support and troubleshootinginformation (Consulte informaccedilatildeo sobre suporte e soluccedilatildeo de problemas) digite o nuacutemerodo modelo do computador e pressione Enter Na categoria Resources (Recursos) cliqueem Manuals (guides supplements addendums etc) (Manuais (guias suplementosadendos etc) Em Quick jump to manuals by category (Introduccedilatildeo raacutepida aos manuaispor categoria) clique em Boletins teacutecnicos

En equipo de marca Intel vPro las tecnologiacuteas de administracioacuten disponibles incluyen las siguientes

AMT

ASF

Tecnologiacutea de virtualizacioacuten (VT) de Intel

ASF y AMT pueden no ser configurados al mismo tiempo pero ambos son admitidos

Para configurar sistemas Intel vPro para AMT o ASF

1 Encienda o reinicie el equipo Si estaacute en Microsoft Windows haga clic en Inicio gt Apagarequipo gt Reiniciar

2 Tan pronto como el equipo se encienda presione la tecla de acceso raacutepido ctrl+p cuando elindicador luminoso del monitor se encienda en verde

Nota Si no presiona las teclas ctrl+p en el momento apropiado debe reiniciar el equipo ypresionar nuevamente las teclas ctrl+p cuando el indicador luminoso del monitor seencienda en verde para tener acceso a la utilidad

Esta tecla de acceso raacutepido permitiraacute ingresar a la utilidad de configuracioacuten Intel Management EngineBIOS Execution (ME Bx) Esta utilidad permite que el usuario configure varios aspectos de la tecnologiacuteade administracioacuten Las opciones de configuracioacuten incluyen

Configuracioacuten de plataforma ME

Control de estado de plataforma MEmdashactivadesactiva el motor de administracioacuten (ME)

Actualizacioacuten local de firmware MEmdashactivadesactiva la administracioacuten local deactualizaciones de firmware

Controlador de LANmdashactivadesactiva el controlador de red integrado


Control de recursos MEmdashactiva AMT ASF o ninguno

Control de alimentacioacuten MEmdashconfigura poliacuteticas de uso de energiacutea en el motor deadministracioacuten (ME)

Configuracioacuten de AMT de Intel

Cambio de contrasentildea AMTmdashrequerido con el fin de configurar AMT (la contrasentildeapredeterminada es admin)

Nombre de hostmdashpermite que el administrador asigne un nombre al cliente

TCPIPmdashpermite que el administrador asigne una direccioacuten IP o active DHCP

Servidor de aprovisionamientomdashpermite que el administrador asigne la direccioacuten IP delservidor de aprovisionamiento

Modelo de aprovisionamientomdashpermite que el administrador configure el modo empresarialo SMB

Definir PID y PPSmdashpermite que el administrador provea la clave pre-aprovisionamiento(consulte el informe oficial de HP Aprovisionamiento de Intel vPro)

Modelo de desaprovisionamientomdashpermite que el administrador restaure los valorespredeterminados de faacutebrica de la configuracioacuten AMT

VLANmdashpermite que el administrador active el soporte de virtualizacioacuten de LAN

SOLIDE-Rmdashpermite que el administrador active las sesiones de inicio y control remotas

Cambio de contrasentildea MEBx (HP recomienda enfaacuteticamente que esta contrasentildea sea cambiadaLa contrasentildea predeterminada es admin)

Con el fin de administrar remotamente sistemas AMT el administrador debe usar una consola remotaque admite AMT Las consolas de administracioacuten empresariales estaacuten disponibles con proveedorescomo HP OpenView Altiris y Microsoft SMS En modo SMB el cliente provee una interfaz deexploracioacuten web Para obtener acceso a este recurso abra un explorador desde cualquier otro sistemaen la red e ingrese httphost_name16992 donde host_name es el nombre asignado al sistemaAlternativamente la direccioacuten IP puede ser utilizada en lugar del nombre de host

Proactive Change NotificationEl programa Proactive Change Notification utiliza el sitio web Subscribers Choice para enviarleproactivamente y automaacuteticamente

Correo electroacutenico de Proactive Change Notification (PCN) en los cuales se le informa sobrecambios de hardware y software para la mayoriacutea de equipos y servidores comerciales con hasta60 diacuteas de anticipacioacuten

Enviarle correo electroacutenico que contiene boletines al cliente avisos al cliente notas al clienteboletines de seguridad y alertas de controladores para la mayoriacutea de equipos y los servidorescomerciales

Cree su propio perfil para asegurar que reciba soacutelo la informacioacuten relevante para un entorno especiacuteficode TI Para obtener maacutes informacioacuten sobre el programa de Proactive Change Notification y crear unperfil personalizado visite httph30046www3hpcomsubhubphp


Subscriberrsquos ChoiceSubscriberrsquos Choice es un servicio con base en clientes de HP

Con base en su propio perfil HP le proporciona sugerencias personalizadas sobre productos articulosrelacionados yo notificaciones o alertas de soporte para controladores

Subscriberrsquos Choice y NotificacionesAlertas de soporte para controladores le enviaraacute correo electroacutenicopara notificarle que la informacioacuten a la cual se subscribioacute en su perfil estaacute disponible para revisioacuten ydescarga Para saber maacutes sobre Subscriberrsquos Choice y crear un perfil personalizado visitehttph30046www3hpcomsubhubphp

Soluciones descontinuadasDos paquetes de software Altiris Local Recovery y Dantz Retrospect ya no seraacuten comercializados enlos equipos de escritorio para empresas PC portaacutetiles o estaciones de trabajo HP Comenzando conlos equipos de escritorio para empresas PC portaacutetiles o estaciones de trabajo HP lanzadas en 2006todos seraacuten comercializados con HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia deseguridad y recuperacioacuten de HP)


Flash de memoria ROMEl BIOS del equipo es almacenado en la flash de la memoria ROM programable (memoria de soacutelolectura) Al establecer una contrasentildea de configuracioacuten en la Utilidad de configuracioacuten de lacomputadora (F10) puede proteger la memoria ROM contra actualizaciones y regrabacionesaccidentales Esto es importante para garantizar la integridad operativa del equipo Si necesita o deseaactualizar el BIOS es posible descargar las imaacutegenes maacutes recientes del BIOS del controlador de HPy de la paacutegina de soporte httpwwwhpcomsupportfiles

PRECAUCIOacuteN Para obtener una maacutexima proteccioacuten de la memoria ROM aseguacuterese deestablecer una contrasentildea de configuracioacuten La contrasentildea de configuracioacuten evitaactualizaciones no autorizadas de la memoria ROM El System Software Manager permite aladministrador del sistema establecer la contrasentildea de configuracioacuten en un o maacutes equipossimultaacuteneamente Para obtener maacutes informacioacuten visite httpwwwhpcomgossm

Memoria ROM Flash remotaEl Flash Remoto de la Memoria ROM permite que el administrador del sistema actualice en formasegura la memoria ROM en equipos HP remotos directamente desde la consola centralizada deadministracioacuten de red Al permitir que el administrador del sistema realice eacutesta tarea remotamente enmuacuteltiples equipos resulta en una implementacioacuten consistente y con un mayor control de imaacutegenes delBIOS de equipo HP a traveacutes de la red Tambieacuten da como resultado un incremento de la productividady una disminucioacuten del costo total de propiedad (TCO)

Nota El equipo debe estar encendida o se debe encender a traveacutes de activacioacuten remota(Remote Wakeup) para aprovechar el Flash remoto de la memoria ROM

Para obtener maacutes informacioacuten acerca del Flash remoto de la memoria ROM consulte el software HPClient Manager o System Software Manager en httph18000www1hpcomimprodinfohtml

HPQFlashLa utilidad HPQFlash es utilizada para actualizar o restaurar localmente la memoria ROM del sistemaen equipos individuales a traveacutes de un sistema operativo Windows

Para obtener maacutes informacioacuten acerca de HPQFlash visite httpwwwhpcomsupportfiles e ingrese elnuacutemero de modelo del equipo cuando se le solicite


Modo Boot Block Emergency RecoveryEl modo Boot Block Emergency Recovery permite la recuperacioacuten de sistema en el caso improbablede falla de la flash ROM Por ejemplo siacute ocurre un corte de energiacutea durante una actualizacioacuten del BIOSla flash ROM quedariacutea incompleta Esto tornariacutea el BIOS inservible Boot Block es una seccioacuten flashprotegida de la ROM que contiene un coacutedigo que verifica si hay una imagen vaacutelida del BIOS del sistemacuando el sistema es encendido

Si la memoria ROM del sistema es vaacutelida eacuteste se inicia normalmente

Siacute la imagen del BIOS del sistema no es vaacutelida el BIOS Boot Block a prueba de fallas proveesoporte suficiente para

buscar medios extraiacutebles para archivos de imagen del BIOS Si se encuentra un archivoadecuado de imagen del BIOS es automaacuteticamente cargado en la memoria ROM

iniciar el sistema a partir de un medio extraiacuteble apto para inicio que verifique automaacuteticamentelas utilidades de actualizacioacuten del BIOS

Cuando se detecta una imagen invaacutelida del BIOS del sistema el indicador luminoso de alimentacioacutendel sistema parpadea en rojo ocho veces una vez por segundo Simultaacuteneamente el parlante sonaraacuteocho veces Si parte de la memoria ROM del sistema que contiene la imagen de la memoria ROM deopcioacuten de video no estaacute dantildeada el Modo Boot Block Emergency Recovery seraacute exhibido en lapantalla

Para recuperar el sistema despueacutes de que haya ingresado en el modo de recuperacioacuten Boot Blockrealice los siguientes pasos

1 Desconecte la energiacutea

2 Inserte un disquete CD o un dispositivo flash USB que contenga el archivo de imagen del BIOSdeseada en el directorio raiacutez

Nota Los medios deben ser formateados utilizando el sistema de archivos FAT12 FAT16o FAT32

3 Encienda el equipo

Si no se encuentra un archivo adecuado de imagen del BIOS el BIOS Boot Block a prueba defallas intentaraacute iniciar el sistema a partir de un dispositivo apto para inicio Si no se encuentra undispositivo apto para inicio seraacute solicitado que inserte un dispositivo que contenga un archivo dela imagen del BIOS o una utilidad de actualizacioacuten del BIOS

Si el sistema reprograma con eacutexito la memoria ROM eacuteste se apagaraacute automaacuteticamente

4 Retire el medio extraiacuteble utilizado para actualizar el BIOS

5 Reencienda el equipo para reiniciarla

ESMX Modo Boot Block Emergency Recovery 15

Configuracioacuten replicadaLos procedimientos siguientes permiten que el administrador copie faacutecilmente una configuracioacuten enotros equipos del mismo modelo Esto permite una configuracioacuten maacutes raacutepida y maacutes uniforme de variosequipos

Nota Ambos procedimientos requieren una unidad de disquete o un dispositivo de medios flashUSB admitido como un HP Drive Key

Copia en un uacutenico equipo

PRECAUCIOacuteN Cada modelo tiene su configuracioacuten especiacutefica Es posible que ocurran dantildeosal sistema de archivos si los equipos de origen y destino son de modelos diferentes Por ejemplono copie una configuracioacuten de instalacioacuten de un equipo dc7xxx para una dx7xxx

1 Seleccione una configuracioacuten para copia Apague el equipo Si estaacute en Windows haga clic enInicio gt Apagar equipo gt Apagar

2 Si estaacute utilizando un dispositivo de medios flash USB inseacutertelo ahora


4 Tan pronto como el equipo se encienda presione F10 cuando el indicador luminoso del monitorse encienda en verde para ingresar a la utilidad de configuracioacuten Presione Intro para saltar lapantalla de tiacutetulo si necesario

Nota Si no presiona la tecla F10 en el momento apropiado usted debe reiniciar el equipoy presionar nuevamente la tecla F10 cuando el indicador luminoso del monitor se enciendaen verde para tener acceso a la utilidad

5 Si estaacute utilizando un disquete inseacutertelo ahora

6 Haga clic en Archivo gt Configuracioacuten replicada gt Guardar en medios extraiacutebles Siga lasinstrucciones que aparecen en pantalla para crear el disquete o el dispositivo de medios flash USBde configuracioacuten

7 Apague el equipo por configurar e inserte el disquete o dispositivo de medios flash USB deconfiguracioacuten

8 Encienda el equipo por configurar


10 Haga clic en Archivo gt Configuracioacuten replicada gt Restaurar de medios extraiacutebles y siga lasinstrucciones en pantalla

11 Reinicie el equipo cuando la configuracioacuten esteacute concluida

Copia en muacuteltiples equipos



Este meacutetodo es maacutes lento para preparar la configuracioacuten del disquete o del dispositivo de medios flashUSB pero la copia de la configuracioacuten en el equipo-objetivo es significativamente maacutes raacutepida

Nota Un disquete de reinicio es necesario para este procedimiento o para crear un dispositivode medios flash USB de reinicio Si Windows XP no estaacute disponible para uso para crear undisquete de inicio use el meacutetodo de copia en un uacutenico equipo (consulte Copia en un uacutenicoequipo)

1 Cree un disquete de inicio o un dispositivo de medios flash USB Consulte Dispositivos de mediosflash USB Admitidos o Dispositivos de medios flash USB no Admitidos

PRECAUCIOacuteN Ni todas los equipos pueden ser iniciadas a partir de un dispositivo demedios flash USB Si el orden predefinido de inicio en la Utilidad de configuracioacuten de lacomputadora (F10) lista el dispositivo USB antes del disco duro el equipo puede ser iniciadadesde un dispositivo de medios flash USB De lo contrario se debe utilizar un disquete deinicio




5 Tan pronto como el equipo se encienda presione F10 cuando el indicador luminoso del monitorse encienda en verde para ingresar a la configuracioacuten del equipo Presione Intro para saltar lapantalla de tiacutetulo si necesario




8 Descargue una utilidad del BIOS para copiar la configuracioacuten (repsetexe) y coacutepiela en el disquetede configuracioacuten o en el dispositivo de medios flash USB Para obtener esta utilidad visite tapwelcomehpcomsupportfiles e ingrese el nuacutemero de modelo del equipo

9 En el disquete de configuracioacuten o en el dispositivo de medios flash USB cree un archivoautoexecbat que contenga el siguiente comando

repsetexe

10 Apague el equipo por configurar Inserte el disquete o el dispositivo de medios flash USB deconfiguracioacuten y encienda el equipo La utilidad de configuracioacuten seraacute ejecutada automaacuteticamente


ESMX Configuracioacuten replicada 17

Creacioacuten de un dispositivo de inicio

Dispositivos de medios flash USB AdmitidosLos dispositivos admitidos poseen una imagen preinstalada para simplificar el proceso de tornarlos endispositivos aptos para inicio Todos los dispositivos HP o Compaq y la mayoriacutea de los dispositivos demedios flash USB poseen esta imagen preinstalada Si el dispositivo de medios flash USB utilizado noposee esta imagen utilice el procedimiento presentado maacutes adelante en esta seccioacuten (consulteDispositivos de medios flash USB no Admitidos)

Para crear un dispositivo de medios flash USB de inicio necesita

un dispositivo de medios flash USB admitido

un disquete de inicializacioacuten DOS con los programas FDISK y SYS (si el SYS no estaacute disponiblepuede ser utilizado el FORMAT mas todos los archivos existentes en el dispositivo de mediosflash USB seraacuten perdidos)

un equipo que puede ser inicializado a partir de un dispositivo de medios flash USB

PRECAUCIOacuteN Algunos equipos maacutes antiguos pueden no ser inicializados a partir de undispositivo de medios flash USB Si el orden predefinido de inicio en la Utilidad de configuracioacutende la computadora (F10) lista el dispositivo USB antes del disco duro el equipo puede seriniciado desde un dispositivo de medios flash USB De lo contrario se debe utilizar un disquetede inicio

1 Apague el equipo

2 Inserte el dispositivo de medios flash USB en uno de los puertos USB del equipo y extraiga todoslos dispositivos de almacenamiento USB excepto las unidades de disquetes USB

3 Inserte un disquete de inicio de DOS con FDISKCOM y los archivos SYSCOM o FORMATCOMen una unidad de disquete y encienda el equipo para iniciar a partir del disquete de DOS

4 Ejecute FDISK a partir del comando A al escribir FDISK y presione Intro Cuando se solicitehaga clic en Siacute (S) para activar el soporte de discos grandes

5 Ingrese Seleccioacuten [5] para exhibir las unidades del sistema El dispositivo de medios flash USBseraacute la unidad maacutes semejante al tamantildeo de una de las unidades listadas Es usualmente la uacuteltimaunidad de la lista Observe la letra de la unidad

Unidad del dispositivo de medios flash USB __________

PRECAUCIOacuteN En el evento que una unidad no corresponde al dispositivo de mediosflash USB no siga adelante Puede ocurrir peacuterdida de datos Verifique todos los puertosUSB para ver si contienen dispositivos de almacenamiento adicionales Si se encuentraalguno extraacuteigalo reinicie el equipo y prosiga desde el paso 4 Si no se encuentra ningunoel sistema no admite el dispositivo de medios flash USB o estaacute defectuoso NO siga adelanteen su intento de hacer el dispositivo de medios flash USB apto para inicio

6 Salga de FDISK al presionar la tecla Esc para regresar al comando A

7 Si su disquete de inicio de DOS contiene SYSCOM salte al paso 8 De lo contrario vaya al paso9

8 En el comando A ingrese SYS x donde la lsquoxrsquo representa la letra de la unidad observada arriba


PRECAUCIOacuteN Verifique si ingresoacute la letra correcta de la unidad del dispositivo de mediosflash USB

Luego de la transferencia de los archivos de sistema SYS regresaraacute al comando A Salte al paso13

9 Copie todos los archivos que desea del dispositivo de medios flash USB para un directorio temporalde otra unidad (por ejemplo el disco duro interno del sistema)

10 En el comando A ingrese FORMAT S X donde la X representa la letra de la unidad observadaarriba


FORMAT exhibiraacute una o maacutes advertencias y preguntaraacute todas las veces si desea continuarIngrese S en todas las veces FORMAT formatearaacute el dispositivo de medios flash USB incluiraacutelos archivos de sistema y solicitaraacute una etiqueta de volumen

11 Presione Intro para no ingresar ninguna etiqueta o ingrese una si desea

12 Copie todos los archivos que guardoacute en el paso 9 de vuelta para el dispositivo de medios flashUSB

13 Retire el disquete y reinicie el equipo El equipo reiniciaraacute a traveacutes del dispositivo de medios flashUSB como la unidad C

Nota El orden predefinido de inicio variacutea seguacuten el equipo y se puede modificar en laUtilidad de configuracioacuten de la computadora (F10)

Si utilizoacute una versioacuten DOS desde Windows 9x veraacute una breve pantalla con el logotipoWindows Si no desea esta pantalla incluya un archivo con longitud cero llamadoLOGOSYS en el directorio raiacutez del dispositivo de medios flash USB

Vuelva a Copia en muacuteltiples equipos

Dispositivos de medios flash USB no AdmitidosPara crear un dispositivo de medios flash USB de inicio necesita

un dispositivo de medios flash USB





1 Si existe alguna tarjeta PCI en el sistema que posee unidades SCSI ATA RAID o SATAconectadas apague el equipo y desconecte el cable de alimentacioacuten

PRECAUCIOacuteN El cable de alimentacioacuten DEBE ser desconectado

2 Abra el equipo y extraiga las tarjetas PCI

3 Inserte el dispositivo de medios flash USB en uno de los puertos USB del equipo y extraiga todoslos dispositivos de almacenamiento USB excepto las unidades de disquetes USB Cierre lacubierta del equipo

4 Conecte el cable de alimentacioacuten y encienda el equipo



6 Vaya a Avanzados gt Dispositivos PCI para desactivar los controladores PATA y SATA Aldesactivar el controlador SATA observe el IRQ al cual el controlador estaacute asignado Necesitaraacutereasignar el IRQ despueacutes Salga de la configuracioacuten confirmando los cambios

IRQ de SATA __________


8 Ejecute el FDISK y elimine todas las particiones existentes en el dispositivo de medios flash USBCree una nueva particioacuten y maacuterquela como activa Salga del FDISK al presionar la tecla Esc

9 Si el sistema no se ha reiniciado automaacuteticamente al salir de FDISK presione ctrl+alt+supr parareiniciar a traveacutes del disquete de DOS

10 En el comando A ingrese FORMAT C S y presione Intro FORMAT formatearaacute el dispositivode medios flash USB incluiraacute los archivos de sistema y solicitaraacute una etiqueta de volumen


12 Apague el equipo y desconecte el cable de alimentacioacuten Abra el equipo y reinstale todas lastarjetas PCI anteriormente retiradas Cierre la cubierta del equipo

13 Conecte el cable de alimentacioacuten retire el disquete y encienda el equipo

14 Tan pronto como el equipo se encienda presione F10 cuando el indicador luminoso del monitorse encienda en verde para ingresar a la Configuracioacuten del equipo Presione Intro para saltar lapantalla de tiacutetulo si necesario


15 Vaya a Avanzados gt Dispositivos PCI y reactive los controladores PATA y SATA que fuerondesactivados en el paso 6 Ingrese el controlador SATA a su IRQ original

16 Guarde los cambios y salga El equipo reiniciaraacute a traveacutes del dispositivo de medios flash USB comola unidad C

Nota El orden predefinido de inicio variacutea seguacuten el equipo y se puede modificar en laUtilidad de configuracioacuten de la computadora (F10) Consulte la Guiacutea de la Utilidad deconfiguracioacuten de la computadora (F10) en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico paraobtener instrucciones




Botoacuten de alimentacioacuten de dos estadosCon Advanced Configuration y Power Interface (ACPI) activadas el botoacuten de alimentacioacuten puedefuncionar como interruptor de encendidoapagado o como un botoacuten de suspensioacuten El recurso deEspera no apaga completamente el equipo sino que hace que entre en un estado de Espera de bajaalimentacioacuten Esto permite un apagado raacutepido sin cerrar aplicaciones y un regreso raacutepido al mismoestado operacional sin peacuterdida de datos

Para modificar la configuracioacuten del botoacuten de alimentacioacuten realice los siguientes pasos

1 Haga clic con el botoacuten izquierdo en Botoacuten inicio luego seleccione Panel de control gt Opcionesde energiacutea

2 En Propiedades de opciones de energiacutea seleccione la ficha Opciones avanzadas

3 En la seccioacuten Botoacuten de alimentacioacuten seleccione Suspensioacuten

Despueacutes de configurar el botoacuten de alimentacioacuten para que funcione como botoacuten de suspensioacuten presioneel botoacuten de alimentacioacuten para poner el sistema en un estado de muy baja alimentacioacuten (suspensioacuten)Presione nuevamente el botoacuten para que el sistema salga raacutepidamente de la suspensioacuten y deacutejelo enestado de alimentacioacuten completa Para desconectar completamente toda la energiacutea al equipo presioney mantenga presionado el botoacuten de alimentacioacuten durante cuatro segundos

PRECAUCIOacuteN No utilice el botoacuten de alimentacioacuten para apagar el equipo a menos que elsistema no responda apagar el equipo sin interaccioacuten con el sistema operativo puede causardantildeos o peacuterdida de datos en el disco duro


Sitio web de Soporte HPLos ingenieros de HP prueban y depuran rigurosamente el software desarrollado por HP y porproveedores externos desarrollando software de soporte especiacutefico del sistema operativo a fin degarantizar el maacutes alto nivel de rendimiento compatibilidad y fiabilidad para los equipos HP

Al hacer la transicioacuten a sistemas operativos nuevos o corregidos es importante implementar el softwarede soporte disentildeado para ese sistema operativo Si piensa ejecutar una versioacuten de Microsoft Windowsdistinta a la versioacuten que viene con el equipo debe instalar los controladores de dispositivos y lasutilidades correspondientes para asegurarse de que todos los recursos sean admitidos y funcionencorrectamente

HP hizo que la tarea de ubicar acceder evaluar e instalar el software de soporte maacutes reciente sea maacutesfaacutecil Se puede descargar el software desde httpwwwhpcomsupport

El sitio Web contiene los controladores de dispositivos utilidades y las imaacutegenes de la memoria ROMaptas para flash maacutes recientes necesarios para ejecutar el uacuteltimo sistema operativo Microsoft Windowsen el equipo HP

ESMX Sitio web de Soporte HP 23

Estaacutendares del sectorLas soluciones de administracioacuten de HP se integran con otras aplicaciones de administracioacuten desistemas con base en estaacutendares de la industria tales como

Administracioacuten de empresas con base en la Web (WBEM)

Interfaz de la administracioacuten de Windows (WMI)

Tecnologiacutea Wake on LAN

ACPI

SMBIOS

Soporte de Pre-boot Execution (PXE)


Rastreo y seguridad de activosLos recursos de monitoreo de activos incorporados al equipo suministran datos esenciales que sepueden administrar a traveacutes de las soluciones HP Insight Manager HP Client Manager HP OpenViewConfiguration Management y Asset Management u otras aplicaciones de administracioacuten de sistemasUna integracioacuten total y automaacutetica entre los recursos de rastreo de activos y estos productos permiteseleccionar la herramienta de administracioacuten que se adapta mejor al entorno y aprovechar la inversioacutenen las herramientas existentes

HP tambieacuten ofrece varias soluciones para controlar el acceso a componentes e informacioacuten valiososHP Embedded Security for ProtectTools si estaacute instalado evita el acceso no autorizado a los datosverifica la integridad del sistema y autentica usuarios externos que intenten acceder al sistema (Paraobtener maacutes informacioacuten consulte la Guiacutea de HP ProtectTools Security Manager enhttpwwwhpcom) Los recursos de seguridad como HP Embedded Security for ProtectTools elsensor inteligente de cubierta y el Bloqueo inteligente de cubierta disponibles en algunos modelosayudan a impedir el acceso no autorizado a los componentes internos del equipo personal Al desactivarlos puertos paralelos seriales o USB o al desactivar la capacidad de inicio desde medios extraiacuteblespuede proteger valiosos activos de datos A traveacutes de los alertas de cambio de memoria y del sensorinteligente de cubierta se pueden reenviar automaacuteticamente a las aplicaciones de administracioacuten delsistema para la entrega de notificaciones proactivas de manipulacioacuten indebida de los componentesinternos del equipo

Nota HP Embedded Security para ProtectTools el sensor inteligente de cubierta y el Bloqueointeligente de cubierta estaacuten disponibles como opciones en algunos sistemas

Use las siguientes utilidades para administrar la configuracioacuten de seguridad en el equipo HP

Localmente utilizando la utilidad de configuracioacuten Consulte la Guiacutea de la utilidad de configuracioacutende la computadora (F10) en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico que viene con el equipo paraobtener informacioacuten adicional e instrucciones acerca del uso de la utilidad de configuracioacuten delequipo Algunos equipos tambieacuten tienen HP BIOS Configuration for ProtectTools que es uncomponente de ProtectTools con base en Windows que permite que los administradoresconfiguren la configuracioacuten de seguridad de BIOS desde el sistema operativo en ejecucioacuten

A distancia utilizando el software HP Client Manager o el System Software Manager Este softwarepermite la implementacioacuten y el control seguro y coherente de la configuracioacuten de seguridad desdeuna utilidad simple de liacutenea de comandos

La siguiente tabla y las siguientes secciones se refieren a la administracioacuten local de los recursos deseguridad del equipo a traveacutes de la Utilidad de configuracioacuten de la computadora (F10)

Tabla 1 Informacioacuten general sobre los recursos de seguridad

Opcioacuten Descripcioacuten

Contrasentildea de configuracioacuten Permite definir y activar la contrasentildea de configuracioacuten (administrador)

Nota Si se define la contrasentildea de configuracioacuten es necesariocambiar las opciones de la utilidad de configuracioacuten hacer flash dela memoria ROM y hacer cambios en ciertos paraacutemetros de Plugand play (Conectar y Usar) en Windows

Consulte la Guiacutea de la Utilidad de configuracioacuten de la computadora (F10) enel CD de documentacioacuten y diagnoacutestico para obtener maacutes informacioacuten

Contrasentildea de inicio Permite configurar y activar una contrasentildea de inicio

ESMX Rastreo y seguridad de activos 25



Opciones de contrasentildea

(Esta seleccioacuten apareceraacute solamentesi la contrasentildea de inicio estaacutedefinida)

Permite especificar si se necesita la contrasentildea para inicio en caliente ctrl+alt+supr)


Autorizacioacuten de preinicio Permite activar o desactivar la Smart Card que se utiliza en lugar de lacontrasentildea de inicio

Cubierta inteligente Permite

Activar o desactivar el bloqueo de cubierta

Activar o desactivar el sensor de extraccioacuten de cubierta

Nota Notificacioacuten al usuario alerta al usuario que el sensor hadetectado que la cubierta fue retirada Contrasentildea de configuracioacutenrequire que la contrasentildea de configuracioacuten sea ingresada parainiciar el equipo si el sensor detecta que la cubierta fue retirada

Este recurso se admite soacutelo en modelos seleccionados Consulte la Guiacutea dela Utilidad de configuracioacuten de la computadora (F10) en el CD dedocumentacioacuten y diagnoacutestico para obtener maacutes informacioacuten

Embedded Security Permite

Activar o desactivar el dispositivo Embedded Security

Restaurar el dispositivo para configuraciones de faacutebrica

Este recurso se admite soacutelo en modelos seleccionados Consulte la Guiacutea HPProtectTools Security Manager en httpwwwhpcom

Seguridad de dispositivos Activa o desactiva puertos seriales paralelos puertos USB frontales audiodel sistema controladores de red (algunos modelos) y controladores SCSI(algunos modelos)

Inicio de servicio de red Activadesactiva la capacidad del equipo de iniciarse desde un sistemaoperativo instalado en un servidor de red (Recurso disponible soacutelo enmodelos de tarjeta NIC el controlador de red debe residir en el bus PCI oestar incorporado en la placa del sistema)

Identificacioacuten del sistema Permite configurar

Etiqueta de activo (identificador de 18 bits) y etiqueta de propiedad(identificador de 80 bits que aparece durante POST) Consulte la Guiacuteade la Utilidad de configuracioacuten de la computadora (F10) en el CD dedocumentacioacuten y diagnoacutestico para obtener maacutes informacioacuten

Nuacutemero de serie del chasis o nuacutemero de identificador uacutenico universal(UUID) El UUID soacutelo puede actualizarse si el nuacutemero de serie del chasisactual no es vaacutelido (Estos nuacutemeros de ID se configuran normalmenteen faacutebrica y se utilizan para identificar al sistema en forma uacutenica)

Opciones regionales del teclado (por ejemplo Ingleacutes o Alemaacuten) para laentrada de la Identificacioacuten del sistema

DriveLock (algunos modelos) Permite que designe o modifique una contrasentildea de administrador o deusuario para unidades de disco duro ATA Cuando este recurso se activa elusuario debe proporcionar una de las contrasentildeas de DriveLock durante laPOST Si no se ingresa ninguna contrasentildea vaacutelida el disco duro permanece

Tabla 1 Informacioacuten general sobre los recursos de seguridad (continuacutea)



inaccesible hasta el ingreso exitoso de una de las contrasentildeas durante unasecuencia de inicio en friacuteo subsiguiente

Nota Esta seleccioacuten solamente apareceraacute cuando por lo menosuna unidad ATA que admite el conjunto de comandos de seguridadATA esteacute conectada al sistema


Para obtener maacutes informacioacuten acerca de la Utilidad de configuracioacuten consulte la Guiacutea de la Utilidad de configuracioacutende la computadora (F10) en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico

Soporte para los recursos de seguridad puede variar dependiendo de la configuracioacuten especiacutefica del equipo

Seguridad con contrasentildeaLa contrasentildea de inicio impide el uso no autorizado del equipo al requerir el ingreso de una contrasentildeapara acceder a aplicaciones o a datos cada vez que el equipo se enciende o se reinicia La contrasentildeade configuracioacuten impide especiacuteficamente el acceso no autorizado a la utilidad de configuracioacuten ytambieacuten se puede utilizar para anular la contrasentildea de inicio Es decir cuando se solicita la contrasentildeade inicio el ingreso de la contrasentildea de configuracioacuten en su lugar permite el acceso al equipo

Es posible establecer una contrasentildea de configuracioacuten en toda la red para permitir que el administradordel sistema inicie una sesioacuten en todos los sistemas de red para realizar mantenimiento sin tener queconocer la contrasentildea de inicio incluso si se establecioacute una

Establecimiento de una contrasentildea de configuracioacuten a traveacutes de la utilidad deconfiguracioacutenSiacute el sistema estaacute equipado con un dispositivo embedded security consulte la Guiacutea HP ProtectToolsSecurity Manager en httpwwwhpcom El establecimiento de una contrasentildea de configuracioacuten atraveacutes de la utilidad de configuracioacuten impide la reconfiguracioacuten del equipo (uso de la Utilidad deconfiguracioacuten de la computadora (F10) hasta el ingreso de la contrasentildea

1 Encienda o reinicie el equipo Si estaacute en Windows haga clic en Inicio gt Apagar equipo gtReiniciar



3 Seleccione Seguridad luego Contrasentildea de configuracioacuten y siga las instrucciones en pantalla

4 Antes de salir haga clic en Archivo gt Guardar cambios y salir



Establecimiento de una contrasentildea de inicio a traveacutes de la utilidad deconfiguracioacutenEl establecimiento de una contrasentildea de inicio a traveacutes de la utilidad de configuracioacuten evita el accesoal equipo cuando eacutesta se enciende a menos que se ingrese la contrasentildea Cuando se establece unacontrasentildea de inicio la utilidad de configuracioacuten presenta Opciones de contrasentildea en el menuacuteSeguridad Las opciones de contrasentildea incluyen el Mensaje de contrasentildea en el inicio encaliente Cuando Mensaje de contrasentildea en inicio en caliente estaacute activado la contrasentildea tambieacutense debe ingresar cada vez que el equipo se reinicia




3 Seleccione Seguridad luego Contrasentildea de inicio y siga las instrucciones en pantalla


Ingreso de contrasentildeas de encendidoPara ingresar una contrasentildea de inicio realice los siguientes pasos


2 Cuando el icono de llave aparezca en el monitor escriba la contrasentildea actual y luego presioneIntro

Nota Escriba cuidadosamente por motivos de seguridad los caracteres que escribe noaparecen en pantalla

Si ingresa incorrectamente la contrasentildea apareceraacute un icono de llave rota Vuelva a intentarlo Despueacutesde tres intentos sin eacutexito usted debe apagar el equipo y luego encieacutendala nuevamente antes decontinuar

Ingreso de una contrasentildea de configuracioacutenSiacute el sistema estaacute equipado con un dispositivo embedded security consulte la Guiacutea HP ProtectToolsSecurity Manager en httpwwwhpcom


Si se establecioacute una contrasentildea de configuracioacuten en el equipo se le solicitaraacute ingresarla cada vez queejecute la utilidad de configuracioacuten







Cambio de una contrasentildea de inicio o de configuracioacutenSiacute el sistema estaacute equipado con un dispositivo embedded security consulte la Guiacutea HP ProtectToolsSecurity Manager en httpwwwhpcom


2 Para cambiar la contrasena de encendido vaya a la etapa 3

Para modificar la contrasentildea de configuracioacuten luego que el equipo es encendido presione F10cuando el indicador luminoso del monitor se encienda en verde para ingresar a la configuracioacutendel equipo Presione Intro para saltar la pantalla de tiacutetulo si necesario


3 Cuando aparezca el icono de llave escriba la contrasentildea actual una barra diagonal () o uncaraacutecter delimitador alternativo la nueva contrasentildea otra barra diagonal () o un caraacutecterdelimitador alternativo y otra vez la nueva contrasentildea de la siguiente manera contrasentildeaactualnueva contrasentildeanueva contrasentildea


4 Presione Intro

La nueva contrasentildea entraraacute en vigencia la proacutexima vez que encienda el equipo


Nota Consulte Caracteres delimitadores del teclado nacional para obtener informacioacuten sobrelos caracteres delimitadores alternativos Tambieacuten es posible modificar las contrasentildeas deencendido y de configuracioacuten a traveacutes de las opciones de seguridad de la utilidad deconfiguracioacuten

Eliminacioacuten de una contrasentildea de inicio o de configuracioacutenSiacute el sistema estaacute equipado con un dispositivo embedded security consulte la Guiacutea HP ProtectToolsSecurity Manager en httpwwwhpcom


2 Para eliminar la contrasena de encendido vaya a la etapa 3

Para borrar la contrasentildea de configuracioacuten luego que el equipo es encendido presione F10cuando el indicador luminoso del monitor se encienda en verde para ingresar a la configuracioacutendel equipo Presione Intro para saltar la pantalla de tiacutetulo si necesario


3 Cuando aparezca el icono de llave escriba la contrasentildea actual seguida de una barra diagonal ()o de un caraacutecter delimitador alternativo de la siguiente manera contrasentildea actual

4 Presione Intro

Nota Consulte Caracteres delimitadores del teclado nacional para obtener informacioacutensobre los caracteres delimitadores alternativos Tambieacuten es posible modificar lascontrasentildeas de encendido y de configuracioacuten a traveacutes de las opciones de seguridad de lautilidad de configuracioacuten

Caracteres delimitadores del teclado nacionalCada teclado estaacute proyectado para satisfacer los requisitos especiacuteficos de la regioacuten La sintaxis y lasteclas que utilice para modificar o eliminar una contrasentildea dependeraacuten del teclado que viene con elequipo

Caracteres delimitadores del teclado nacional

Aacuterabe Griego - Ruso

Belga = Hebreo Eslovaco -

BHCSY - Huacutengaro - Espantildeol -

Portuguecircs de Brasil Italiano - SuecoFinlandeacutes

Chino Japoneacutes Suizo -

Checo - Coreano Taiwaneacutes

Daneacutes - Ameacuterica Latina - Tailandeacutes

Franceacutes Noruego - Turco



Franceacutes Canadiense eacute Polaco - Ingleacutes de EstadosUnidos

Alemaacuten - Portugueacutes -

Para Bosnia y Hercegovina Croacia Eslovenia y Yugoslavia

Borrado de contrasentildeasSi olvida la contrasentildea no podraacute acceder al equipo Consulte la Guiacutea de solucioacuten de problemas enel CD de documentacioacuten y diagnoacutestico para obtener instrucciones acerca del borrado de lascontrasentildeas

Siacute el sistema estaacute equipado con un dispositivo embedded security consulte la Guiacutea HP ProtectToolsSecurity Manager en httpwwwhpcom

DriveLockDriveLock es un recurso de seguridad estaacutendar de la industria que impide el acceso no autorizado alos datos de discos duros ATA DriveLock se implementoacute como una extensioacuten de la utilidad deconfiguracioacuten Estaacute disponible soacutelo cuando los discos duros que admiten el conjunto de comandos deseguridad ATA son detectados DriveLock estaacute destinado a clientes de HP para quienes la seguridadde los datos es de vital importancia Para estos clientes el costo del disco duro y la peacuterdida de los datosalmacenados en eacutel no tienen ninguna trascendencia en comparacioacuten con el dantildeo que se podriacutea producircon el acceso no autorizado a su contenido Con el objeto de equilibrar este nivel de seguridad con lanecesidad praacutectica de acomodar una contrasentildea olvidada la implementacioacuten de DriveLock por HPemplea una combinacioacuten de seguridad de dos contrasentildeas Una contrasentildea tiene la finalidad de serconfigurada y utilizada por un administrador del sistema mientras que la otra es configurada y utilizadageneralmente por el usuario final No hay una forma encubierta que pueda utilizarse para desbloquearla unidad en caso de que se olviden las contrasentildeas Por lo tanto DriveLock se utiliza con mayorseguridad cuando los datos del disco duro se duplican en un sistema de informacioacuten corporativo o serealizan copias de seguridad regularmente En caso de que ambas contrasentildeas de DriveLock sepierdan el disco duro quedaraacute inutilizable Para un usuario que no se ajuste al perfil de clienteanteriormente definido eacuteste puede ser un riesgo inaceptable Para usuarios que siacute se ajusten al perfilde cliente puede tratarse de un riesgo tolerable dada la naturaleza de los datos almacenados en eldisco duro

Uso de DriveLockCuando se detectan una o maacutes unidades de disco duro que admiten el conjunto de comandos deseguridad ATA apareceraacute la opcioacuten DriveLock en el menuacute Seguridad de la configuracioacuten del equipoEl usuario tiene opciones para configurar la contrasentildea principal o para activar DriveLock Se debeproporcionar una contrasentildea de usuario para activar DriveLock Debido a que generalmente unadministrador del sistema realiza la configuracioacuten inicial de DriveLock se debe establecer primero unacontrasentildea principal HP recomienda a los administradores del sistema establecer una contrasentildeaprincipal en el caso de que planeen activar DriveLock o mantenerlo desactivado Esto proporcionaraacute aladministrador la capacidad de modificar la configuracioacuten de DriveLock si la unidad se bloquea en elfuturo Una vez configurada la contrasentildea principal el administrador del sistema puede activarDriveLock u optar por mantenerlo desactivado

Si hay un disco duro bloqueado la POST requeriraacute una contrasentildea para desbloquear el dispositivo Sihay una contrasentildea de inicio configurada y eacutesta coincide con la contrasentildea de usuario del dispositivola POST no solicitaraacute que el usuario vuelva a ingresar la contrasentildea De lo contrario se le solicitaraacute al


usuario ingresar una contrasentildea DriveLock En el inicio en friacuteo es posible utilizar la contrasentildea principalo la de usuario En el inicio en caliente ingrese la misma contrasentildea usada para desbloquear la unidaddurante el inicio en friacuteo precedente Los usuarios tendraacuten dos intentos para ingresar una contrasentildeacorrecta En el inicio en friacuteo si ninguno de los intentos tiene eacutexito la POST continuaraacute pero los datosde la unidad permaneceraacuten inaccesibles En el inicio en caliente o durante el reinicio desde Windowssi no tiene eacutexito en los intentos se suspenderaacute la operacioacuten POST y el usuario recibiraacute instruccionessobre el ciclo de alimentacioacuten

Aplicaciones DriveLockLa utilizacioacuten maacutes praacutectica del recurso de seguridad DriveLock es en un ambiente corporativo Eladministrador del sistema es responsable de configurar la unidad de disco duro lo que implica entreotras cosas la configuracioacuten de la contrasentildea principal de DriveLock y la contrasentildea de usuariotemporal En caso de que el usuario olvide la contrasentildea de usuario o que el equipo se transfiera a otroempleado la contrasentildea principal se puede utilizar siempre para restablecer la contrasentildea de usuarioy volver a obtener acceso al disco duro

HP recomienda a los administradores corporativos del sistema que optan por activar DriveLock queestablezcan tambieacuten criterios corporativos para la configuracioacuten y el mantenimiento de contrasentildeasprincipales Esto se debe realizar para evitar una situacioacuten en que un empleado establezca con o sinintencioacuten ambas contrasentildeas de DriveLock antes de dejar de trabajar en la empresa En tal caso eldisco duro queda inutilizable y es necesario reemplazarlo Asimismo si no se establece una contrasentildeaprincipal los administradores del sistema pueden encontrarse privados del acceso a un disco duro yser incapaces de realizar revisiones de rutina en busca de software no autorizado otras funciones decontrol de activos y soporte

Para los usuarios con requisitos de seguridad menos estrictos HP no recomienda la activacioacuten deDriveLock Entre los usuarios de esta categoriacutea se incluyen usuarios personales o usuarios que noacostumbran mantener datos importantes en sus discos duros Para estos usuarios la posible peacuterdidade un disco duro como resultado del olvido de ambas contrasentildeas es mucho mayor que el valor de losdatos que DriveLock protege El acceso a la utilidad de configuracioacuten y a DriveLock se puede restringira traveacutes de la contrasentildea de configuracioacuten Al especificar una contrasentildea de configuracioacuten sinproporcionaacutersela a los usuarios finales los administradores del sistema pueden impedir que losusuarios activen DriveLock

Sensor inteligente de cubiertaEl Sensor de extraccioacuten de cubierta disponible en algunos modelos es una combinacioacuten de tecnologiacuteade hardware y de software que puede advertirle del retiro de la cubierta o del panel lateral del equipoExisten tres niveles de proteccioacuten que se describen en la siguiente tabla

Tabla 2 Niveles de proteccioacuten del sensor inteligente de cubierta

Nivel Configuracioacuten Descripcioacuten

Nivel 0 Desactivado El sensor inteligente de cubierta estaacute desactivado (valorpredeterminado)

Nivel 1 Notificar al usuario Al reiniciarse el equipo la pantalla exhibe un mensaje que indica laextraccioacuten de la cubierta o del panel lateral del equipo



Nivel 2 Contrasentildea deconfiguracioacuten

Al reiniciarse el equipo la pantalla exhibe un mensaje que indica laextraccioacuten de la cubierta o del panel lateral del equipo Debe ingresarla contrasentildea de configuracioacuten para continuar

Nota Es posible modificar esta configuracioacuten a traveacutes de la utilidad de configuracioacuten Para obtenermaacutes informacioacuten acerca de la Utilidad de configuracioacuten consulte la Guiacutea de la Utilidad de configuracioacutende la computadora (F10) en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico

Configuracioacuten del nivel de proteccioacuten del sensor inteligente de cubiertaPara configurar el nivel de proteccioacuten del sensor inteligente de cubierta realice los siguientes pasos




3 Seleccione Seguridad gt Cubierta inteligente gt Sensor de extraccioacuten de cubierta y seleccioneel nivel deseado de seguridad


Bloqueo inteligente de cubiertaEl bloqueo inteligente de cubierta es un bloqueo de la cubierta controlable por software que viene enalgunos equipos HP Este bloqueo impide el acceso no autorizado a los componentes internos Losequipos vienen con el bloqueo inteligente de cubierta en la posicioacuten de desbloqueo

PRECAUCIOacuteN Para obtener una maacutexima seguridad del bloqueo de la cubierta aseguacuterese deestablecer una contrasentildea de configuracioacuten La contrasentildea de configuracioacuten impide el accesono autorizado a la utilidad de configuracioacuten

Nota El bloqueo inteligente de cubierta estaacute disponible como una opcioacuten en algunos sistemas

Tabla 2 Niveles de proteccioacuten del sensor inteligente de cubierta (continuacutea)


Activacioacuten del bloqueo inteligente de cubiertaPara activar el bloqueo inteligente de cubierta realice los siguientes pasos




3 Seleccione Seguridad gt Cubierta inteligente gt Bloqueo de cubierta gt opcioacuten Bloqueo


Desactivacioacuten del bloqueo inteligente de cubierta1 Encienda o reinicie el equipo Si estaacute en Windows haga clic en Inicio gt Apagar equipo gt

Reiniciar



3 Seleccione Seguridad gt Cubierta inteligente gt Bloqueo de cubierta gt Desbloquear


Uso de la llave a prueba de fallas de la cubierta inteligenteSi activa el bloqueo inteligente de cubierta y no puede ingresar la contrasentildea para desactivarlonecesitaraacute una Llave a prueba de fallas de la cubierta inteligente para abrir la cubierta del equipoNecesitaraacute la llave en cualquiera de las siguientes circunstancias

Corte de energiacutea

Falla de inicio

Falla de un componente del equipo (como por ejemplo el procesador o la fuente de alimentacioacuten)

Se olvidoacute la contrasentildea

PRECAUCIOacuteN La llave a prueba de fallas es una herramienta especializada disponible en HPPrepaacuterese solicite esta llave antes de que la necesiteen el local de un revendedor o proveedorde asistencia teacutecnica autorizado


Para obtener la llave a prueba de fallas realice una de las siguientes acciones

Entre en contacto con un representante de ventas o proveedor de servicios autorizado de HP

Llame al nuacutemero correspondiente de la lista que aparece en la garantiacutea

Para obtener maacutes informacioacuten acerca del uso de la llave a prueba de fallas de la cubierta inteligenteconsulte la Guiacutea de Hardware en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico

Medida de cable de bloqueoEl panel trasero del equipo soporta un bloqueo de cable para que el equipo se pueda asegurarfiacutesicamente a un aacuterea de trabajo

Para obtener instrucciones ilustradas consulte la Guiacutea de Hardware en el CD de documentacioacuten ydiagnoacutestico

Tecnologiacutea de identificacioacuten de huellas digitalesAl eliminar la necesidad de ingresar contrasentildeas de usuario la tecnologiacutea de identificacioacuten de huellasdigitales de HP refuerza la seguridad de redes simplifica el proceso de inicio de sesioacuten y reduce loscostos asociados con la administracioacuten de redes corporativas Con un precio accesible ya no estaacute soacuteloal alcance de organizaciones de tecnologiacutea de punta y alta seguridad

Nota El soporte para la tecnologiacutea de identificacioacuten de huellas digitales variacutea seguacuten el modelo

Para obtener maacutes informacioacuten visite

httph18004www1hpcomproductssecurity

Notificacioacuten y recuperacioacuten de fallasLos recursos de notificacioacuten y recuperacioacuten de fallas combinan una innovadora tecnologiacutea de hardwarey software para evitar la peacuterdida de datos fundamentales y reducir al miacutenimo el tiempo improductivo noplanificado

Si el equipo estaacute conectada a una red administrada por HP Client Manager el equipo enviacutea un avisode falla a la aplicacioacuten de administracioacuten de red Con el Software HP Client Manager puede tambieacutenprogramar diagnoacutesticos a distancia para ejecutar automaacuteticamente en todos los equipos administradosy crear informes detallados de las pruebas con fallas

Sistema de proteccioacuten de unidadesEl sistema de proteccioacuten de unidades (DPS) es una herramienta de diagnoacutestico incorporada en losdiscos duros instalados en algunos equipos HP El DPS se ha disentildeado para ayudar a diagnosticarproblemas que podriacutean provocar el reemplazo de la unidad de disco duro sin garantiacutea

Cuando se fabrican los equipos HP cada disco duro instalado se prueba utilizando el DPS y en launidad se escribe un registro permanente de informacioacuten clave Cada vez que se ejecuta el DPS losresultados de las pruebas se graban en el disco duro El proveedor de servicios puede utilizar estainformacioacuten como ayuda para diagnosticar las condiciones que causaron la ejecucioacuten del software DPSConsulte la Guiacutea de solucioacuten de problemas en el CD de documentacioacuten y diagnoacutestico para obtenerinstrucciones sobre el uso de DPS


Sistema de alimentacioacuten con tolerancia a sobrevoltajeUn sistema de alimentacioacuten con tolerancia a sobrevoltaje integrado proporciona una mayor proteccioacutencuando el equipo recibe un sobrevoltaje no previsto Este sistema de alimentacioacuten tiene una capacidadnominal para soportar un sobrevoltaje de hasta 2000 voltios lo que evita incurrir en tiemposimproductivos del sistema o en la peacuterdida de datos

Sensor teacutermicoEl sensor teacutermico es un recurso del hardware y software que efectuacutea un monitoreamento de latemperatura interna del equipo Este recurso muestra un mensaje de advertencia cuando se excede elrango normal lo que da tiempo para adoptar medidas antes de que los componentes internos resultendantildeados o que se produzca una peacuterdida de datos


Iacutendice

Aacceso al equipo control 25Altiris

AClient 3Deployment Solution Agent 3

BBackup and Recovery Manager

(Administrador de copia deseguridad y recuperacioacuten deHP) 3

BIOSHPQFlash 14Memoria ROM Flash

remota 14Modo Boot Block Emergency

Recovery 15bloqueo de cubierta 33Bloqueo inteligente de cubierta

bloqueo 34desbloqueo 34

borrado de contrasentildeas 31borrar contrasentildea 30botoacuten de alimentacioacuten

configuracioacuten 22doble estado 22

botoacuten de alimentacioacuten de dosestados 22

Ccambio de contrasentildea 29cambio de sistema operativo

informacioacuten importante 23caracteres delimitadores

tabla 30caracteres delimitadores del

teclado nacional 30caracteres delimitadores de

teclado nacional 30Client Foundation Suite 9

Client Management Interface 6Client Management Premium

Suite 8Client Manager 7configuracioacuten

copia en muacuteltiples equipos 16copia en un uacutenico equipo 16inicial 2replicacioacuten 16

configuracioacuten de botoacuten dealimentacioacuten 22

configuracioacuten inicial 2configuracioacuten remota 5contrasentildea

borrado 31cambio 29configuracioacuten 27 28eliminacioacuten 30encendido 28seguridad 27

contrasentildea de configuracioacutencambio 29configuracioacuten 27eliminacioacuten 30ingreso 28

contrasentildea de iniciocambio 29configuracioacuten 28eliminacioacuten 30ingreso 28

control de acceso al equipo 25

Ddesbloqueo del 34Direcciones de Internet Consulte

sitios Webdisco clonacioacuten 2DiskOnKey

apto para inicio 18 19Unidad Key HP 18

dispositivo apto para iniciocreacioacuten 18DiskOnKey 18 19Dispositivo de medios flash

USB 18Unidad Key HP 18 19

Dispositivo de medios flash USBapto para inicio 18 19

DriveLockaplicaciones 32uso 31

EEntorno de ejecucioacuten previo al inicio

(PXE) 5Equipo de marca Intel vPro con

Tecnologiacutea de gestioacuten activa 10estaacutendares del sector 24

Ffuente de alimentacioacuten tolerante a

oscilaciones eleacutectricas 36fuente de alimentacioacuten tolerante a

oscilaciones eleacutectricas 36

Hherramienta de diagnoacutestico para

unidades de disco duro 35herramientas de clonacioacuten

software 2herramientas de implementacioacuten

software 2HP

Backup and Recovery Manager(Administrador de copia deseguridad y recuperacioacuten deHP) 3

Client Foundation Suite 9Client Management

Interface 6

ESMX Iacutendice 37

Client Management PremiumSuite 8

Client Manager 7OpenView (Radia) 2OpenView Client Configuration

Manager 9OpenView Management

Suite 9ProtectTools Security

Manager 8System Software Manager 7

HPQFlash 14

IImagen de software

preinstalada 2Implementacioacuten de equipos 2informes oficiales 11ingreso

contrasentildea deconfiguracioacuten 28

contrasentildea de inicio 28

Lloqueo de cubierta inteligente)

Llave a prueba de fallas 34

LLLlave a prueba de fallas

pedido 34precaucioacuten 34

Llave a prueba de fallas de bloqueointeligente de cubiertapedido 34

MMemoria ROM Flash remota 14Modo Boot Block Emergency

Recovery 15monitoreo de activos 25

Nnotificacioacuten de cambios 12Notificacioacuten y recuperacioacuten de

fallasHP Client Manager 35

OOpenView Client Configuration

Manager 9OpenView Management Suite 9

PPCN (Proactive Change

Notification) 12pedido de llave a prueba de

fallas 34personalizacioacuten de software 2precauciones

Llave a prueba de fallas 34proteccioacuten de la ROM 14seguridad de bloqueo de

cubierta 33Proactive Change Notification

(PCN) 12proteccioacuten de la ROM

precaucioacuten 14proteccioacuten de unidad de disco

duro 35ProtectTools Security Manager 8PXE (Entorno de ejecucioacuten previo

al inicio) 5

RRadia (HP OpenView) 2Radia Management Agent 2recuperacioacuten software 2Remote System Installation 5ROM

flash 14Flash remota 14

Sseguridad

bloqueo de cable 35Bloqueo inteligente de

cubierta 33configuracioacuten 25contrasentildea 27DriveLock 31ProtectTools Security

Manager 8recursos tabla 25Sensor inteligente de

cubierta 32tecnologiacutea de identificacioacuten de

huellas digitales 35seguridad de bloqueo de cubierta

precaucioacuten 33Sensor inteligente de cubierta

configuracioacuten 33niveles de proteccioacuten 32

sensor teacutermico 36sistemas operativos informacioacuten

importante 23sitios Web

Descarga de BIOS 14Descarga de System Software

Manager 7Flash de memoria ROM 14HP Client Foundation Suite 9HP Client Foundation Suite y

Client Premium Suite 3HP Client Management

Premium Suite 9HP Client Manager 8HP OpenView Client

Configuration Manager 9HP OpenView Configuration

Management Solutions 2HP OpenView Management

Suite para equipos deescritorio utilizandoRadia 10

HP ProtectTools SecurityManager 8

HPQFlash 14Implementacioacuten de equipos 2Informes oficiales HP 11Memoria ROM Flash

remota 14Proactive Change

Notification 12replicacioacuten de

configuracioacuten 17Restore Plus 4soporte de software 23Subscribers Choice 13Subscriberrsquos Choice 13Tecnologiacutea de identificacioacuten de

huellas digitales 35Tecnologiacutea de Intel vPro 11

softwareactualizacioacuten y administracioacuten

de herramientas 6Altiris AClient 3Altiris Deployment Solution

Agent 3HP Backup and Recovery

Manager (Administrador decopia de seguridad yrecuperacioacuten de HP) 3

38 Iacutendice ESMX

HP Client Foundation Suite 9HP Client Management

Interface 6HP Client Management

Premium Suite 8HP Client Manager 7HP OpenView (Radia) 2HP OpenView Client

Configuration Manager 9HP ProtectTools Security

Manager 8HP System Software

Manager 7integracioacuten 2monitoreo de activos 25OpenView Management

Suite 9Radia (HP OpenView) 2recuperacioacuten 2Remote System Installation 5Restore Plus 3Sistema de proteccioacuten de

unidades 35Tecnologiacutea gestioacuten activa 10

soluciones descontinuadas 13Soluciones para el ciclo de vida de

HP 2soporte para bloqueo de

cable 35Subscribers Choice 13System Software Manager 7

TTecnologiacutea de gestioacuten activa

equipo de marca Intel vProcon 10

tecnologiacutea de identificacioacuten dehuellas digitales 35

temperatura interna equipo 36temperatura interna del

equipo 36

Uunidad proteccioacuten 35unidades de disco duro

herramienta de diagnoacutestico 35Unidad Key HP

apto para inicio 18 19DiskOnKey 18

URL (sitios Web) Consulte sitiosWeb

Utilidades de configuracioacuten delequipo 16

ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX

Guiacutea de administracioacuten para equipo de escritorio

Configuracioacuten e implementacioacuten Iniciales

HP OpenView (Radia)

Altiris Deployment Solution Agent

HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperacioacuten HP)



HP Client Management Interface


HP Client Manager





HP OpenView Management Suite para equipos de escritorio para empresas utilizando Radia

Equipo de marca Intel vPro con Tecnologiacutea de gestioacuten activa

Proactive Change Notification

Subscriberrsquos Choice

Soluciones descontinuadas


Memoria ROM Flash remota

HPQFlash

Modo Boot Block Emergency Recovery

Configuracioacuten replicada




Dispositivos de medios flash USB Admitidos

Dispositivos de medios flash USB no Admitidos

Botoacuten de alimentacioacuten de dos estados

Sitio web de Soporte HP

Estaacutendares del sector


Seguridad con contrasentildea

Establecimiento de una contrasentildea de configuracioacuten a traveacutes de la utilidad de configuracioacuten

Establecimiento de una contrasentildea de inicio a traveacutes de la utilidad de configuracioacuten

Ingreso de contrasentildeas de encendido

Ingreso de una contrasentildea de configuracioacuten

Cambio de una contrasentildea de inicio o de configuracioacuten

Eliminacioacuten de una contrasentildea de inicio o de configuracioacuten


Borrado de contrasentildeas

DriveLock

Uso de DriveLock

Aplicaciones DriveLock

Sensor inteligente de cubierta

Configuracioacuten del nivel de proteccioacuten del sensor inteligente de cubierta

Bloqueo inteligente de cubierta

Activacioacuten del bloqueo inteligente de cubierta

Desactivacioacuten del bloqueo inteligente de cubierta

Uso de la llave a prueba de fallas de la cubierta inteligente

Medida de cable de bloqueo

Tecnologiacutea de identificacioacuten de huellas digitales

Notificacioacuten y recuperacioacuten de fallas

Sistema de proteccioacuten de unidades

Sistema de alimentacioacuten con tolerancia a sobrevoltaje

Sensor teacutermico

Iacutendice

ltlt ASCII85EncodePages false AllowTransparency false AutoPositionEPSFiles true AutoRotatePages None Binding Left CalGrayProfile (Gray Gamma 22) CalRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CalCMYKProfile (US Web Coated 050SWOP051 v2) sRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CannotEmbedFontPolicy Error CompatibilityLevel 13 CompressObjects Off CompressPages true ConvertImagesToIndexed true PassThroughJPEGImages false CreateJDFFile false CreateJobTicket false DefaultRenderingIntent Default DetectBlends true ColorConversionStrategy sRGB DoThumbnails false EmbedAllFonts true EmbedJobOptions true DSCReportingLevel 0 SyntheticBoldness 100 EmitDSCWarnings false EndPage -1 ImageMemory 524288 LockDistillerParams true MaxSubsetPct 100 Optimize true OPM 1 ParseDSCComments true ParseDSCCommentsForDocInfo true PreserveCopyPage true PreserveEPSInfo true PreserveHalftoneInfo false PreserveOPIComments false PreserveOverprintSettings false Start SubsetFonts true TransferFunctionInfo Remove UCRandBGInfo Remove UsePrologue false ColorSettingsFile () AlwaysEmbed [ true ] NeverEmbed [ true Courier Courier-Bold Courier-BoldOblique Courier-Oblique Helvetica Helvetica-Bold Helvetica-BoldOblique Helvetica-Oblique Symbol Times-Bold Times-BoldItalic Times-Italic Times-Roman ZapfDingbats ] AntiAliasColorImages false DownsampleColorImages true ColorImageDownsampleType Bicubic ColorImageResolution 150 ColorImageDepth -1 ColorImageDownsampleThreshold 100000 EncodeColorImages true ColorImageFilter DCTEncode AutoFilterColorImages true ColorImageAutoFilterStrategy JPEG ColorACSImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt ColorImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt JPEG2000ColorACSImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt JPEG2000ColorImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt AntiAliasGrayImages false DownsampleGrayImages true GrayImageDownsampleType Bicubic GrayImageResolution 150 GrayImageDepth -1 GrayImageDownsampleThreshold 100000 EncodeGrayImages true GrayImageFilter DCTEncode AutoFilterGrayImages true GrayImageAutoFilterStrategy JPEG GrayACSImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt GrayImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt JPEG2000GrayACSImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt JPEG2000GrayImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt AntiAliasMonoImages false DownsampleMonoImages true MonoImageDownsampleType Bicubic MonoImageResolution 600 MonoImageDepth -1 MonoImageDownsampleThreshold 133333 EncodeMonoImages true MonoImageFilter CCITTFaxEncode MonoImageDict ltlt K -1 gtgt AllowPSXObjects true PDFX1aCheck false PDFX3Check false PDFXCompliantPDFOnly false PDFXNoTrimBoxError true PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 000000 000000 000000 000000 ] PDFXSetBleedBoxToMediaBox true PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 000000 000000 000000 000000 ] PDFXOutputIntentProfile (None) PDFXOutputCondition () PDFXRegistryName (httpwwwcolororg) PDFXTrapped False Description ltlt ENU ltFEFF0046004f00520020004100630072006f006200610074002000360020004f004e004c0059000d0048005000490045002000530063007200650065006e0020004f007000740069006d0069007a00650064002000530065007400740069006e006700200066006f00720020004100630072006f006200610074002000360020004f004e004c0059gt gtgtgtgt setdistillerparamsltlt HWResolution [600 600] PageSize [612000 792000]gtgt setpagedevice

copy Copyright 2006 Hewlett-PackardDevelopment Company LP La informacioacutencontenida en el presente documento estaacutesujeta a cambios sin previo aviso

Microsoft y Windows son marcascomerciales de Microsoft Corporation en losEstados Unidos y otros paiacuteses

Intel y vPro son marcas comerciales de IntelCorporation en los Estados Unidos y otrospaiacuteses

Las uacutenicas garantiacuteas para los productos yservicios de HP quedan establecidas en lasdeclaraciones de garantiacutea expresa queacompantildean a dichos productos y serviciosNada de lo que contiene este documentodebe interpretarse como parte de unagarantiacutea adicional HP no seresponsabilizaraacute por errores teacutecnicos oeditoriales ni por omisiones contenidas en elpresente documento

Este documento incluye informacioacutenconfidencial de propiedad protegida por lasleyes de derechos de autor Ninguna partede este documento puede ser fotocopiadareproducida o traducida a otro idioma sin elprevio consentimiento por escrito deHewlett-Packard Company



Primera edicioacuten mayo de 2005

Segunda edicioacuten agosto de 2006

Nuacutemero de referencia del documento391759-162





ESMX iii


Tabla de contenido











ESMX v






Iacutendice 37

vi ESMX











ESMX 1



















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice

ltlt ASCII85EncodePages false AllowTransparency false AutoPositionEPSFiles true AutoRotatePages None Binding Left CalGrayProfile (Gray Gamma 22) CalRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CalCMYKProfile (US Web Coated 050SWOP051 v2) sRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CannotEmbedFontPolicy Error CompatibilityLevel 13 CompressObjects Off CompressPages true ConvertImagesToIndexed true PassThroughJPEGImages false CreateJDFFile false CreateJobTicket false DefaultRenderingIntent Default DetectBlends true ColorConversionStrategy sRGB DoThumbnails false EmbedAllFonts true EmbedJobOptions true DSCReportingLevel 0 SyntheticBoldness 100 EmitDSCWarnings false EndPage -1 ImageMemory 524288 LockDistillerParams true MaxSubsetPct 100 Optimize true OPM 1 ParseDSCComments true ParseDSCCommentsForDocInfo true PreserveCopyPage true PreserveEPSInfo true PreserveHalftoneInfo false PreserveOPIComments false PreserveOverprintSettings false StartPage 1 SubsetFonts true TransferFunctionInfo Remove UCRandBGInfo Remove UsePrologue false ColorSettingsFile () AlwaysEmbed [ true ] NeverEmbed [ true Courier Courier-Bold Courier-BoldOblique Courier-Oblique Helvetica Helvetica-Bold Helvetica-BoldOblique Helvetica-Oblique Symbol Times-Bold Times-BoldItalic Times-Italic Times-Roman ZapfDingbats ] AntiAliasColorImages false DownsampleColorImages true ColorImageDownsampleType Bicubic ColorImageResolution 150 ColorImageDepth -1 ColorImageDownsampleThreshold 100000 EncodeColorImages true ColorImageFilter DCTEncode AutoFilterColorImages true ColorImageAutoFilterStrategy JPEG ColorACSImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt ColorImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt JPEG2000ColorACSImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt JPEG2000ColorImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt AntiAliasGrayImages false DownsampleGrayImages true GrayImageDownsampleType Bicubic GrayImageResolution 150 GrayImageDepth -1 GrayImageDownsampleThreshold 100000 EncodeGrayImages true GrayImageFilter DCTEncode AutoFilterGrayImages true GrayImageAutoFilterStrategy JPEG GrayACSImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt GrayImageDict ltlt QFactor 076 HSamples [2 1 1 2] VSamples [2 1 1 2] gtgt JPEG2000GrayACSImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt JPEG2000GrayImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 15 gtgt AntiAliasMonoImages false DownsampleMonoImages true MonoImageDownsampleType Bicubic MonoImageResolution 600 MonoImageDepth -1 MonoImageDownsampleThreshold 133333 EncodeMonoImages true MonoImageFilter CCITTFaxEncode MonoImageDict ltlt K -1 gtgt AllowPSXObjects true PDFX1aCheck false PDFX3Check false PDFXCompliantPDFOnly false PDFXNoTrimBoxError true PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [ 000000 000000 000000 000000 ] PDFXSetBleedBoxToMediaBox true PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [ 000000 000000 000000 000000 ] PDFXOutputIntentProfile (None) PDFXOutputCondition () PDFXRegistryName (httpwwwcolororg) PDFXTrapped False Description ltlt ENU ltFEFF0046004f00520020004100630072006f006200610074002000360020004f004e004c0059000d0048005000490045002000530063007200650065006e0020004f007000740069006d0069007a00650064002000530065007400740069006e006700200066006f00720020004100630072006f006200610074002000360020004f004e004c0059gt gtgtgtgt setdistillerparamsltlt HWResolution [600 600] PageSize [612000 792000]gtgt setpagedevice





ESMX iii


Tabla de contenido











ESMX v






Iacutendice 37

vi ESMX











ESMX 1



















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice



Tabla de contenido











ESMX v






Iacutendice 37

vi ESMX











ESMX 1



















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice







Iacutendice 37

vi ESMX











ESMX 1



















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice












ESMX 1



















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice




















































HP Client Manager













































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice



































HP Client Manager










HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice








HP Client Manager































Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice



















Avisos










AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice









AMT

ASF





























































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice


















































































repsetexe











1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice









1 Apague el equipo






































































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice





























































ACPI

SMBIOS





















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice




















































































4 Presione Intro










4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice









4 Presione Intro























































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice












































Reiniciar







Falla de inicio























Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice




















Iacutendice










































software 2HP



Interface 6

ESMX Iacutendice 37






HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice







HPQFlash 14

IImagen de software























al inicio) 5



Sseguridad



























38 Iacutendice ESMX
















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice

















equipo 36






ESMX Iacutendice 39

40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice


40 Iacutendice ESMX



HP OpenView (Radia)







HP Client Manager












HPQFlash





















DriveLock

Uso de DriveLock













Sensor teacutermico

Iacutendice


Guía de administración para equipos de escritorioh10032. · controlar equipos de escritorio,...

Documents

Transcript of Guía de administración para equipos de escritorioh10032. · controlar equipos de escritorio,...