Guía Básica de

¿Qué es ?Es una plataforma de microblogging

basada en el envío de mensajes cortos entre usuarios

Cada usuario decide a quien seguir, permitiendo establecer listas por

temáticas, construyendo su propia red social en función

a sus intereses o gustos.

Permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres y así

mantener conversaciones con otros usuarios o simplemente

publicar contenido.

•Mayor difusión de contenidos•Es la red social más viral •Rápida propagación de la información•Buen sistema de apoyo para páginas web • Más visitas• Más descargas• Mejor posición

¿Por qué usar ?

Funcionamiento Básico

• Perfil: cada usuario tiene un perfil personal donde aparece su información básica: nombre de usuario, imagen, lugar, página web, etc.

Funcionamiento Básico

• Tweets: Mensajes escritos por el usuario• Siguiendo: Usuarios a los que seguimos• Seguidores: Usuarios que nos siguen• Listas: Grupos de los que formamos parte

Funcionamiento Básico

Funcionamiento Básico• Cronología (Timeline): Es la parte

principal de la pantalla. En ella veremos los mensajes (tweets) que publican aquellos usuarios a los que seguimos

• Del mismo modo, nuestros tweets aparecerán en el timeline de los usuarios que nos siguen

• Para añadir un tweet, escribiremos nuestro mensaje en la caja de texto ¿Qué está pasando?

• Menciones: Cuando queremos interactuar con algún usuario, nos referiremos a él de la siguiente forma:

@nombreDeUsuario mensaje

Ejemplo:

De esta forma el destinatario sabrá que nos hemos referido a él, llegándole una notificación a su sección Menciones. Éste es el

sistema usado para conversar públicamente entre usuarios

Funcionamiento Básico

• Mensajes privados: Twitter también ofrece la posibilidad de enviar mensajes privados a otro usuario. Esta operación se realizará desde la sección Mensajes

Funcionamiento Básico

• HashTags: Para identificar temáticas, eventos, lugares, etc. Se utilizan etiquetas. Esto facilita las búsqueda y estructura contenidos. Cuando queremos introducir una etiqueta, lo haremos con el símbolo #

Ejemplo:

Funcionamiento Básico

• El ONTSI utiliza su Twitter para publicar conclusiones de sus estudios, publicitar eventos e informar a los ciudadanos acerca de posibles consultas. Publican mensajes con asiduidad (2 o 3 al día) e interactúan con otros usuarios. Actualmente sigue a 300 usuarios y cuenta con 400 seguidores

Twitter de otras entidades: ONTSI

• Desde el perfil de usuario del CITA apenas se interactúa con otros usuarios (no mantienen conversaciones y siguen a pocos usuarios). Utilizan el canal para difundir información corporativa. Siguen a 27 usuarios y tienen 200 seguidores

Twitter de otras entidades: CITA

• Cuentan con un perfil muy activo. Publican información relacionada con e-learning, tanto propia como ajena. Interactúan con otros usuarios, y siguen a perfiles del sector. Seguidores: 440, Siguiendo: 220

Twitter de otras entidades: Scopeo

Twitter de otras entidades

Ejemplo: Datos de perfil

Nombre de usuario: Construcciones PérezImagen: Logo de la empresa

Descripción: Construcciones y reformas en Castilla y León

Web: www.consperez.esLugar: Castilla y León

Información básica de un perfil

• Perfil Abierto: Todos los usuarios podrán seguir al la empresa y acceder a la información publicada en el perfil

Ventajas Inconvenientes

Mayor Difusión Menor Privacidad

Supone menos trabajo (no hay que gestionar las solicitudes de seguimiento de los usuarios)

Posible Estrategia a Seguir

2. Publicar información propia y externa: Se publicarán tanto noticias de la empresa como otra información importante del sector. Así ofreceremos un valor añadido proporcionando información del sector. Se generará un goteo de tweets dispersos con la mayor asiduidad posible (2 o 3 al día) para mantener la actividad en el perfil

Ventajas InconvenientesMayor Difusión Mayor carga de trabajoReaprovechamiento contenido web de la web de la empresaMás aceptación entre otros usuarios

Mantenimiento del perfil activo

Generación de más contenidos

Posible Estrategia a Seguir

3. Seguir a otros usuarios con perfil similar: Twitter es un gran repositorio de información. Siguiendo a otros usuarios, se obtendría información útil y actualizada en tiempo real del sector tecnológico

Ventajas Inconvenientes

Obtención de contenidos

Mayor visibilidad

Posible Estrategia a Seguir

4. Interactuar con otros usuarios: Estableciendo conversaciones con otros usuarios se podrán resolver posibles consultas, obtener información y mantener el perfil con actividad

Ventajas Inconvenientes

Obtención de contenidos Posibilidad de comentarios inadecuados

Mayor visibilidad Mayor carga de trabajo

Mayor aceptación de otros usuariosPerfil Activo

Mayor Difusión

Posibles Estrategias a Seguir