GUIA 1-DEFINICIONES

8/6/2019 GUIA 1-DEFINICIONES

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PLANEACIN ESTRATEGICACOMPRAS:

Acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al preciocorrecto, en el tiempo correcto y en el lugar correcto.


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` Unidad comercial centralizadaresponsable de adquirir todos losproductos y servicios que tiene como

visin ser un equipo integrado ymotivado dentro de una red de sistemasmltiples, trabajando en conjunto contodos los departamentos para facilitar laentrega sin interrupciones de valiososbienes y servicios.


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` Controlar el flujo sin interrupcin de bienes yservicios

` Mantener un inventario mnimo

` Garantizar la calidad` Buscar fuentes y desarrollar proveedores,

productos de calidad y un servicio ptimo.` Estandarizar los artculos comprados` Comprar al costo ms bajo posible


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` Negociar con proveedores y seguimiento a todo el procesode compra, esto es, requisiciones de mercanca, rdenes decompra, condiciones comerciales y trmites de pago.

`

` Documentar todas las operaciones de compra para satisfacer

las necesidades`

` Decidir la mejor alternativa respecto a los proveedores encartera, cualquier alternativa sugerida por el usuario deberser evaluada con anticipacin.

`

` Efectuar todas las requisiciones de pago por concepto derequisiciones de compra. Cualquier pago tramitado fuera deeste proceso ser rechazado automticamente.


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` EVALUACIN EXTERNA:

` Proposito:Crear una lista definida de lasoportunidades que podran beneficiar a

una empresa y de las amenazas quedeben evitarse.

` Objetivo: Identificar las principales

variables que ofrezcan respuestasprcticas


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`Los cambios que ocurren en lasfuerzas externas se traducen en

cambios en la demanda de losconsumidores por productos yservicios tanto industriales como

de consumo.


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Las fuerzas externas afectan:` los tipos de productos que se desarrollan,` la naturaleza del posicionamiento y` las estrategias de segmentacin del

mercado, los tipos de servicio que seofrecen y

` la eleccin de las empresas que seadquirirn o se vendern.


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` Las fuerzas externas afectan de manera directatanto a los proveedores como a losdistribuidores.

` La identificacin y evaluacin de lasoportunidades y amenazas externas permiten alas empresas elaborar una misin definida,disear estrategias para lograr objetivos a largo

plazo y establecer polticas para lograr objetivosanuales.


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Fuerzas Econmicas.Fuerzas Sociales, Culturales,

Demogrficas y Ambientales.Fuerzas Polticas, Gubernamentalesy Legales.

Fuerzas Tecnolgicas.Fuerzas Competitivas.


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Rivalidad entre empresas competidoras. Entrada potencial de nuevos

competidores. Desarrollo potencial de productos

sustitutos. Poder de negociacin de los

proveedores. Poder de negociacin de los

consumidores.


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MTODOSDE RECOLECCIN DE DATOS

Medio a travs del cual el

investigador se relaciona con losparticipantes para obtener lainformacin necesaria que le

permita lograr los objetivos de lainvestigacin.


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` Para recolectar la informacin hay quetener presente:

` Seleccionar un instrumento de medicin elcual debe ser vlido y confiable parapoderaceptar los resultados

` Aplicar dicho instrumento de medicin` Organizar las mediciones obtenidas, para

poder analizarlos


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` Observacin:

` Es el registro visual de lo ocurre esuna situacional real, clasificando yconsignando los acontecimientospertinentes de acuerdo con algnesquema previsto y segn elproblema que se estudia


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`Previamente a la ejecucin de laobservacin el investigador debe

definir los objetivos que persigue,determinar su unidad deobservacin, las condiciones en

que asumir la observacin y lasconductas que debernregistrarse.


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` Como mtodo de recoleccin de datos,debe ser planificado cuidadosamentepara que rena los requisitos de validez

y confiabilidad. Se le debe conducir demanera hbil y sistemtica y tenerdestreza en el registro de datos,diferenciando los aspectos significativosde la situacin y los que no tienenimportancia.


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`Se requiere habilidad paraestablecer las condiciones de

manera tal que los hechosobservables se realicen en laforma ms natural posible y sin

influencia del investigador u otrosfactores.


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Estos errores estn relacionados

con:`Los Observadores

`El instrumento utilizado para la

observacin`El fenmeno observado


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` Respecto a los errores relacionadoscon el observador, estos se asocian

al hecho de la participacin de otraspersonas, adems del investigador,en el proceso de la observacin de

los hechos o fenmenos en estudio.


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` Este mtodo consiste en obtenerinformacin de los sujetos de estudio,

proporcionada por ellos mismos,sobre opiniones, actitudes osugerencias. Hay dos maneras de

obtener informacin con este mtodo:la entrevista y el cuestionario.


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`Es la comunicacin establecidaentre el investigador y el sujeto

de estudiado a fin de obtenerrespuestas verbales a lasinterrogantes planteadas sobre el

problema propuesto.


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` Se estima que este mtodo es ms eficazque el cuestionario, ya que permiteobtener una informacin mas completa. A

travs de ella el investigador puedeexplicar el propsito del estudio yespecificar claramente la informacin que

necesita, si hay una interpretacin errneade la pregunta permite aclararla,asegurando una mejor respuesta.


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` Se estima que este mtodo es ms eficazque el cuestionario, ya que permiteobtener una informacin mas completa. A

travs de ella el investigador puedeexplicar el propsito del estudio yespecificar claramente la informacin que

necesita, si hay una interpretacin errneade la pregunta permite aclararla,asegurando una mejor respuesta.


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`Hay dos tipos de

entrevista:` la estructurada y la

`no estructurada


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` Estructurada:

` Se caracteriza por estar rgidamenteestandarizada, replantean idnticaspreguntas y en el mismo orden acada uno de los participantes,quienes deben escoger la respuestaen 2, 3 o mas alternativas que se lesofrecen


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` Estructurada:` Ventajas:` La informacin es ms fcil de procesar,

simplificando el anlisis comparativo` El entrevistador no necesita ser entrenado

arduamente en la tcnica` Hay uniformidad en el tipo de informacin

obtenida


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` Estructurada:`Desventajas

` Es difcil obtener informacinconfidencial` Se limita la posibilidad de profundizar

en un tema que emerja durante laentrevista


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` No estructurada:` Es ms flexible y abierta, aunque los

objetivos de la investigacin rigen alas preguntas, su contenido, ordenprofundidad y formulacin se

encuentra por entero en manos delentrevistador


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`No estructurada:`Es muy til en los estudios

descriptivos y en las fases deexploracin para el diseo delinstrumento de recoleccin de

datos.


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` No estructurada:` Ventajas

` Es adaptable y susceptible de aplicarse a todaclase de sujetos en situaciones diversas

` Permite profundizar en los temas de inters` Orienta a posibles hiptesis y variables cuando

se exploran reas nuevas.


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` No estructurada` Desventajas

` Se requiere mas tiempo` Es mas costosa por la inversin de tiempo con los

entrevistadores` Se dificulta la tabulacin de datos` Se requiere de mucha habilidad tcnica para

obtener la informacin y mayorconocimiento deltema


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`Es el mtodo que utiliza uninstrumento o formulario impreso,

destinado a obtener repuestassobre el problema en estudio yque el investido o consultado

llena por si mismo.


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` El cuestionario puede aplicarse agrupos o individuos estando presente

el investigador o el responsable delrecoger la informacin, o puedeenviarse por correo a losdestinatarios seleccionados en lamuestra.


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` Problemas:

` Que no fuese devuelto;` Los consultados pueden evadir la

respuesta a alguna pregunta o no darle laimportancia necesaria a las respuestas

proporcionadas.


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` Ventajas` Su costo relativamente bajo, su

capacidad para proporcionarinformacin sobre un mayor nmerode personas en un periodo bastantebreve y la facilidad de obtener,

cuantificar, analizar e interpretar losdatos.


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` El proceso de recoleccin de datos parauna investigacin, estos mtodos einstrumentos y fuentes suelen

combinarse; cada una con sus ventajas ydesventajas, sus caractersticas propias yla informacin que se requiera, dan

flexibilidad para que el investigadordetermine su uso apropiado segn elestudio a realizar.

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