GUÍA PASO A PASOPEDIDOS NORMALESPEDIDOS CON PUNTOS ÉLITE/LÍDERPEDIDOS CON PUNTOS ÉLITE/LÍDERPAGOS CON TARJETA DE CRÉDITOPAGOS DOMICILIADOS O CON RECIBO EN BANCO

o

¿CÓMO HACER UN PEDIDO POR LA PÁGINA WEB? ……………………….. 3ACCEDER ……………………………………………………………………………………….. 4PEDIDOS NORMALES ………………………………………………..…………………… 5MODIFICA TU PEDIDO …………………………………………………………………… 8FORMAS DE PAGO …………………………………………………………………………. 10PAGOS DOMICILIADOS O CON RECIBO EN BANCO ..………………………. 11PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO …………………………..…………………….. 13PEDIDOS PUNTOS ÉLITE/LÍDER ………………………………………………………. 17PEDIDOS PUNTOS ÉLITE/LÍDER EN ESPERA …………………………………….. 20

o

¿Cómo hacer un pedido por la página web?

Pincha en ‘Haz tu pedido’ oen ‘Zona de Socios’

www.oriflame.es

Realiza tu pedido pornuestra página web.

Tendrás los gastosde envío más baratos.

Ofertas especialesOfertas especialessólo para pedidospor la web.

Podrás realizar tupedido a cualquierhora.

Podrás pagar tu pedidocómodamente contarjeta de crédito.

3

Introduce tu número de socia.Introduce tu contraseña. (por defecto 6 primeros dígitos de tu DNI)

Pincha en Acceder.

4

Introducir códigos y cantidades de los productos deseados

5

Cuando termines de introducir tu pedido, pincha en ‘Añadir a la Cesta>>’

Si necesitas más líneas para introducirtu pedido.Pincha aquí.

6

No me deja añadir mi pedidoa la cesta:

Comprueba si el código introducido es correcto.Si no es correcto, deberás eliminarlo e introducir el código correcto.

Si es correcto, este producto está discontinuado.Deberás eliminar el código y la Deberás eliminar el código y la cantidad.

Pincha en ‘Añadir a la Cesta’.

Si tienes cualquier duda, ponte encontacto con la oficina. 7

Modifica tu pedido:

Los productos se añaden a la cesta, pero los precios de las ofertas especiales NO se calculan en este paso.

Aquí puedes cambiar lascantidades del producto pedido.

Puedes eliminar un producto

Puedes eliminar todos losproductos pedidos.

Puedes eliminar un productopedido.

Cuando modifiques algo, pinchasiempre en ACTUALIZAR.

Puedes añadir más códigos.

8

Outlet Oriflame

Sólo por realizar tu pedido por nuestra web, tendrás ofertas únicas.

El importe a pagar en este paso, refleja el total de las ofertas especiales solicitadas aquí. NO el total del pedido que se verá en el paso siguiente.

Pide los productos en nuestro Outlet, una vez finalizado pincha en ‘Continuar >>’

9

Comprueba tu pedido:

Aquí aparecen los todos los precios correctos.

Si necesitas añadir más productos, modificar cantidades o eliminar algún producto …Pincha en ‘Añadir más >>’.

FORMAS DE PAGO:

Si tienes tus pagos domiciliados o quieres hacer el pago llevando el recibo al banco.NOTA: Aunque tus pagos estén domiciliados puedes

realizar tu pago con tarjeta de crédito si lo deseas.

2. Pago con tarjeta de crédito

1.

10

Si tienes tus pagos domiciliados o quieres hacer el pago de la forma habitual, pincha en‘Enviar’ NOTA: Aunque tus pagos estén

domiciliados puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito

PAGO DOMICILIADOS Y PAGO EN BANCO

tu pago con tarjeta de crédito si lo deseas.

11

Tu pedido se ha enviado

FORMAS DE PAGO:Pago domiciliado o si quieres realizarlo de la manera habitual (llevando el recibo al banco y pagarlo allí)pagarlo allí)

NOTA:Aunque tus pagos estén domiciliados puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito.

12

Si quieres realizar tu pago con tarjeta de crédito, pincha en ‘Pago con Tarjeta’

En el momento en que pinchas en Pago con Tarjeta, tu pedido se enviará y quedará realizado.

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

13

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Elige el tipo de tarjeta que deseas para realizar el pago.

14

Introducir datos de la tarjetaIntroducir datos de la tarjeta

Pincha en Enviar

15

TU PEDIDO SE HA ENVIADO - SE HA PAGADO CON TARJETA

16

PEDIDO CON PUNTOS LÍDER/ÉLITE

Para recibir solamente el pedido de puntos:

Pincha en ‘Pedido Puntos’

Pincha en seguir

17

A. PASO 2/3

Aunque en Total a Pagar aparezca una cantidad, los productos se descuentan de tus puntos líder o élite.En total descuento, aparece el VP de los productos pedidos.SÓLO SE PAGAN LOS GASTOS DE ENVÍO.

Te recordamos que el primer pedido de cada catálogo tiene gastos de envío GRATIS.

Si por equivocación has pinchado sobre Pedido Puntos y sobre Pedido Puntos y realmente lo deseas recibir con tu pedido, pincha en ‘<< Volver’

Si lo deseas recibir y el pedido está correcto, pincha en ‘Enviar’

18

19

PEDIDO CON PUNTOS LÍDER/ÉLITE

Para recibir el pedido de puntos junto con tu pedido:

Pincha en ‘Pedidos Puntos en espera’

NOTA: En el momento en que pinches en ‘Seguir’, el pedido se envía automáticamente al sistema y ya no podrás modificarlo.

Si tu pedido es correcto, pinchaen Seguir

ya no podrás modificarlo.

TE RECORDAMOS QUE TENDRÁS QUE REALIZAR TU PEDIDO CON PUNTOS ANTES DE REALIZAR TU PEDIDO NORMAL.

20

Tu pedido se ha enviado y se añadirá automáticamente a tu pedido normal.

Aunque en Total a Pagar aparezca una cantidad, los productos se descuentan de tus puntos líder o élite.En total descuento, aparece el VP de los productos pedidos.

Si deseas realizar tu pedido normal ahora, pincha en ‘Hacer Pedido Nuevo’

21

Para realizar un pedido NORMAL, selecciona la opción ‘Normal’.

Si tu pedido es correcto, pinchaen Seguir

22

Outlet Oriflame

Sólo por realizar tu pedido por nuestra web, tendrás ofertas únicas.

El importe a pagar en este paso, refleja el total de las ofertas especiales solicitadas aquí. NO el total del pedido que se verá en el paso siguiente.

Pide los productos en nuestro Outlet, una vez finalizado pincha en ‘Continuar >>’

23

NOTA: EL IMPORTE DE LOSPRODUCTOS CON PUNTOS LÍDER/ÉLITE ESTÁNDESCONTADOS EN ‘TOTALDESCUENTO’

PRODUCTOS CON PUNTOS LÍDER/ÉLITE

Si todo está correcto pincha en ‘Enviar’

24

¡ Has enviado tu pedido !

Recomendamos que siempretengas una copia de laconfirmación de tu pedido.

La puedes imprimir y guardarhasta que recibas tu pedido y compruebes que todo está correcto.

La puedes enviar a tu cuenta decorreo electrónico.

25

Confirmación del pedido por correo electrónico.

Comprueba que la dirección de tu correo electrónico esté actualizada y sea la correcta.

Puedes modificarla.

Pincha en Enviar.Pincha en Enviar.

Pincha en Salir.

Si la dirección de tu correo electrónico no es correcta, rogamos nos envíes un correoelectrónico a online@oriflame.es, con tu nueva dirección; indicando tu nombre y númerode socio. 26