Guía Para Reutilizar las Aguas - WEF Home...Identificar las oportunidades de intercambio de calidad...
16
Guía Para Reutilizar las Aguas Métodos esenciales para hacer que la reutilización de agua sea un elemento en una estrategia diversa y fuerte del manejo de agua
Transcript of Guía Para Reutilizar las Aguas - WEF Home...Identificar las oportunidades de intercambio de calidad...
Guía Para Reutilizar las
Aguas
Métodos esenciales para hacer que la reutilización de agua sea un elemento en una estrategia diversa y fuerte del manejo de agua
2 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 3
Matrices
La Guía Para Reutilizar las Aguas se compone de 12 temas, en 3 categorías:
• Desarrollar el Producto• Implementar
Tecnologías de Tratamiento
• Monitoreo e Control• Implementar la
Innovación• Desarrollar el Mensaje• Comunicación e Alcance• Gestión de Riesgos e
Comunicación• Entorno Normativo • Temas Locales
• Gestión Estratégica• Sostenibilidad Financiera• Resistenci
Enfoque del Producto
Comunicaciones Externas
Management and Organizational
4 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
1: D
ES
AR
RO
LLA
R E
L P
RO
DU
CTO
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Mer
cade
oLa
Rec
olec
ción
de
los
Dat
os•
Rec
oger
los
dato
s pa
ra e
nten
der e
l mer
cado
• Id
entifi
car p
arte
s in
tere
sada
s y
clie
ntes
po
tenc
iale
s en
el m
erca
do p
ara
la re
utiliz
ació
n de
agu
a y
otro
s re
curs
os re
cupe
rado
s•
Eval
uar l
a co
mpe
tenc
ia p
or e
l pr
oduc
to (f
uent
es a
ltern
ativ
as d
e su
min
istro
)•
Iden
tifica
r a lo
s cl
ient
es d
e an
cla
y el
sis
tem
a de
di
strib
ució
n•
Det
erm
inar
los
usos
fina
les,
requ
isito
s de
ca
lidad
, y v
aria
bilid
ad (p
or te
mpo
rada
, dia
rio)
para
clie
ntes
o u
so fi
nal:
• A
gric
ultu
ra•
Am
bien
te/H
ábita
t•
Reu
tiliz
ació
n Po
tabl
e•
Uso
s In
dust
riale
s (e
nfria
mie
nto,
lava
do, e
tc.)
Des
arro
llar u
na E
stra
tegi
a de
Mer
cade
o•
Cre
ar u
na p
ropu
esta
de
valo
r y c
osto
• Id
entifi
car e
l val
or d
e va
rios
nive
les
de
calid
ad d
e ag
ua p
ara
el p
rodu
cto
• Ev
alua
r el p
oten
cial
de
vent
as re
laci
onad
os
al tr
atam
ient
o, la
sup
ervi
sión
, y lo
s co
stos
de
dist
ribuc
ión
• D
esar
rolla
r una
est
rate
gia
para
mer
cade
o, v
enta
s, y
m
arca
do•
Com
unic
ar lo
s be
nefic
ios
y ve
ntaj
as d
e la
re
utiliz
ació
n de
l agu
a
Vend
er lo
s R
ecur
sos
Rec
uper
ados
• C
rear
mar
ca y
ven
der e
l ag
ua re
cicl
ada
y ot
ros
recu
rsos
recu
pera
dos
• C
onsi
dera
r a lo
s cl
ient
es
com
o so
cios
en
el e
sfue
rzo
de
cum
plir
con
sus
nece
sida
des
usan
do té
cnic
as s
oste
nibl
es
para
el m
anej
o de
l agu
a
Equi
pado
par
a el
Pro
pósi
toId
entifi
car e
l Niv
el d
e Tr
atam
ient
o•
Det
erm
inar
los
nive
les
de tr
atam
ient
o re
quer
idos
par
a cu
mpl
ir co
n la
s ne
cesi
dade
s de
l clie
nte
y el
am
bien
te•
¿Hay
dem
anda
par
a la
reut
ilizac
ión,
dad
o a
las
limita
cion
es d
e fu
ente
s de
agu
a, y
las
nece
sida
des
ambi
enta
les?
• ¿E
s ne
cesa
rio e
limin
ar n
utrie
ntes
o h
ay d
eman
da
para
los
nutri
ente
s en
la ir
rigac
ión?
•
¿Cuá
les
nive
les
de lo
s co
mpo
nent
es
(met
ales
, tot
al d
e so
lidos
dis
uelto
s, e
tc.)
son
nece
sario
s pa
ra e
l uso
fina
l?•
¿Cuá
nto
varia
la d
eman
da d
e la
fuen
te d
e ag
ua y
de
agua
pro
duci
da p
or te
mpo
rada
, di
urno
, o d
ía?
Iden
tifica
r Opo
rtuni
dade
s•
Pro
duci
r par
a la
s ne
cesi
dade
s de
l mer
cado
com
o la
s si
guie
ntes
:•
Irrig
ació
n (a
gric
ultu
ra, m
unic
ipal
, res
iden
cial
)•
Enfri
amie
nto
• P
rote
cció
n pa
ra in
cend
ios
• A
gue
para
cal
dera
s•
Agu
a pa
ra la
vado
• O
pcio
nes
de tr
atam
ient
o do
ble
o fle
xible
par
a pr
oduc
ir di
fere
ntes
cal
idad
es d
e ag
ua p
ara
fines
pr
evis
tos
• C
onsi
dera
r inf
raes
truct
ura
desc
entra
lizad
a pa
ra o
ptim
izar
la re
cupe
raci
ón•
Uso
de
alca
ntar
illado
exis
tent
e co
mo
fuen
te d
e re
uso
Prio
rizar
e Im
plem
enta
r•
Sol
ucio
nes
técn
icas
di
seña
das/
adap
tada
s pa
ra
dem
anda
de
agua
dis
eñad
a-pa
ra-u
so•
Las
cuot
as d
e ag
ua
son
prio
rizad
as e
ntre
va
rios
usua
rios
basa
das
en la
s ne
cesi
dade
s de
su
min
istro
del
agu
a y
cons
ider
acio
nes
del
nego
cio
• El
enf
oque
en
agua
dis
eñad
a pr
ovee
flex
ibilid
ad o
pera
cion
al d
e su
min
istra
r dife
rent
es “
sabo
res”
de
agu
a
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 5
2: I
MP
LEM
EN
TAR
TE
CN
OLO
GIA
S D
E T
RA
TAM
IEN
TOE
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Eval
uar l
a Te
cnol
ogía
Iden
tifica
r Niv
eles
de
Trat
amie
nto
• D
eter
min
ar e
l niv
el d
e tra
tam
ient
o di
spon
ible
• D
eter
min
ar e
l niv
el d
e tra
tam
ient
o re
quer
ido
o de
sead
o•
Defi
nir c
ambi
os o
pera
cion
ales
/pro
ceso
s re
quer
idos
par
a pr
ovee
r cal
idad
de
agua
• Id
entifi
car t
ecno
logí
as d
ispo
nibl
es p
ara
prov
eer p
rote
cció
n de
con
trole
s m
últip
les
• D
onde
se
a us
ado/
expe
rimen
tado
con
la
tecn
olog
ía•
Mad
urez
de
la te
cnol
ogía
• A
nális
is d
e al
tern
ativ
as•
Impl
icac
ione
s pa
ra e
l fluj
o de
lis
desh
echo
s (s
alm
uera
, otro
s)
• A
sunt
os le
gisl
ativ
os
Iden
tifica
r las
Opo
rtuni
dade
s•
Ase
gura
r tra
tam
ient
o ad
ecua
do v
s tra
tar e
n ex
ceso
par
a cu
mpl
ir co
n re
quis
itos
lega
les
de g
ener
ació
n m
ínim
a de
con
cent
rado
s•
Con
side
rar a
lmac
enam
ient
o•
Emer
genc
ia•
Pro
ceso
s af
ecta
dos
• Va
riabi
lidad
de
la d
eman
da•
Ecua
lizac
ión
• M
onito
reo
• A
tenu
ació
n•
Iden
tifica
r opo
rtuni
dade
s ad
icio
nale
s qu
e re
quie
ren
mas
tiem
po o
cap
ital p
ara
impl
emen
tar,
y de
sarr
olla
r in
plan
par
a fin
anci
ar/im
plem
enta
r•
Eval
uar r
ecup
erac
ión
de lí
quid
os v
s so
lidos
(r
eutil
izac
ión
de a
gua
vs a
plic
acio
nes
sobr
e el
terr
eno/
recu
pera
ción
de
estru
vita
)
Eva
luar
y Im
plem
enta
r•
Pro
veer
cal
idad
cor
rect
a de
reut
ilizac
ión
usan
do te
cnol
ogía
par
a ba
jar l
a hu
ella
de
car
bón,
con
un
enfo
que
a co
ntro
les
múl
tiple
s•
Eval
uar c
onse
cuen
cias
ines
pera
das
usan
do p
lani
ficac
ión
de e
scen
ario
s o
otro
s m
odos
, com
o:•
No
hay
flujo
de
reto
rno
• P
robl
emas
con
el s
iste
ma
cole
ctor
por
re
vend
er (v
.gr,
baja
s ve
loci
dade
s pa
ra
arra
stre
de
solid
os)
• (v
.gr.
baja
s ve
loci
dade
s pa
ra a
rras
tre d
e so
lidos
)•
Agu
a ag
resi
va•
Iden
tifica
r las
nec
esid
ades
de
inve
stig
ació
n y
desa
rrol
lo p
ara
impu
lsar
inno
vaci
ones
• Id
entifi
car l
as o
portu
nida
des
de
inte
rcam
bio
de c
alid
ad d
e ag
ua, y
cr
édito
s po
r com
pens
ar la
em
isió
n de
ga
ses
de e
fect
o in
vern
ader
o
Man
jar e
l Tr
atam
ient
oE
l Pla
n pa
ra e
l Fut
uro
• Id
entifi
car l
as u
nida
des
de o
pera
ción
/cue
ncas
qu
e se
pue
den
usar
en
las
itera
cion
es fu
tura
s de
la p
rodu
cció
n de
agu
as d
e di
seño
• U
sar p
lane
s a
larg
o pl
azo
com
o de
jar u
n es
paci
o en
el
per
fil h
ídric
o pa
ra a
com
odar
los
proc
esos
futu
ros
• D
esar
rolla
r aná
lisis
de
esce
nario
en
los
plan
es
mae
stro
s•
Futu
ros
regl
amen
tos
• S
umin
istro
/dem
anda
de
agua
• R
esis
tenc
ia d
el tr
atam
ient
o y
plan
ifica
r pra
ctic
as a
pr
ueba
de
falla
s
Miti
gar l
os R
iesg
os•
Dis
eñar
par
a lo
s re
quis
itos
actu
ales
, con
vis
ión
a lo
s re
quis
itos
del f
utur
o •
Valid
ar la
s te
cnol
ogía
s•
Con
fiabi
lidad
• Pe
rspe
ctiv
as a
l lar
go p
lazo
• D
epen
denc
ia d
el tr
ayec
to•
Apo
yo d
el p
ublic
o•
Asu
ntos
de
prop
ieda
d in
tele
ctua
l•
Efici
enci
a op
erac
iona
l•
Esca
labi
lidad
• R
equi
sito
s de
mon
itore
o•
Der
ivad
os y
cop
rodu
cíos
Man
ejar
las
Des
vent
ajas
• En
tend
er la
s de
sven
taja
s•
Con
fiabi
lidad
vs
tecn
olog
ía a
vanz
ada
• R
equi
sito
s le
gale
s vs
nec
esid
ades
del
ne
goci
o•
Rec
uper
ació
n de
recu
rsos
vs
trata
mie
nto
6 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
3: M
ON
ITO
RE
O Y
CO
NTR
OL
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
ATE
e I
MP
RO
VE
Mon
itore
oR
ecog
er In
form
ació
n•
Mon
itore
ar lo
s pa
rám
etro
s pa
ra to
mar
de
cisi
ones
, pue
de in
clui
r:•
Agu
as a
rrib
a•
Sis
tem
a de
col
ecci
ón•
Des
carg
as in
dust
riale
s•
En la
pla
nta
de tr
atam
ient
o•
Influ
yent
e, d
entro
de
la p
lant
a, y
eflu
ente
• U
so fi
nal
• C
lient
e (a
gric
ultu
ra, i
ndus
trial
)•
Am
bien
te (c
uerp
o re
cept
or, a
cuífe
ro)
• S
e ex
amin
a la
cap
acid
ad d
e lo
s la
bora
torio
s en
la
pla
nta
y en
la re
gión
par
a an
ális
is, s
ervi
cios
bi
ológ
icos
, int
erca
mbi
o ca
tióni
co, C
CL3
, y
la R
egla
de
Mon
itore
o de
Con
tam
inan
tes
No
Reg
ulad
os•
La W
RR
F co
nsid
era
la fr
ecue
ncia
de
mue
stre
o pa
ra ju
stifi
car v
aria
cion
es d
iaria
s y
por
tem
pora
das
Ana
lizar
Dat
a•
Pro
cesa
r la
info
rmac
ión
para
ent
ende
r pos
ibilid
ades
, ej
empl
os in
cluy
en:
• R
itmo
de a
cum
ulac
ión
y co
ntro
l de
sale
s y
met
ales
• S
olid
ez té
cnic
a (e
j.: T
iem
po d
e re
spue
sta
diná
mic
o a
pico
de
carg
a)•
Mod
elar
el p
roce
so d
e tra
tam
ient
o pa
ra e
nten
der s
us
limita
cion
es y
opo
rtuni
dade
s, y
ase
gura
r red
unda
ncia
en
el d
iseñ
o•
Eval
uar e
l ren
dim
ient
o ac
tual
de
la p
lant
a pa
ra
nece
sida
des
de c
alid
ad v
aria
ntes
•
Se
desa
rrol
lan
herr
amie
ntas
de
bioe
nsay
o pa
ra p
roce
sar
el m
onito
reo
• S
iste
mas
con
fiabl
es d
e m
onito
reo
virtu
al/a
dver
tenc
ia
tem
pran
a es
tán
esta
blec
idos
• U
n pl
an d
e ad
min
istra
ción
de
anál
isis
de
data
est
a de
sarr
olla
do
Uso
Pro
activ
o de
la D
ata
• U
sar l
a da
ta p
ara
mej
orar
: •
Ope
raci
ones
de
la p
lant
a •
Pro
gram
as d
e in
terc
ambi
o •
Con
trol d
e fu
ente
• P
róxim
a ac
tual
izac
ión
del d
iseñ
o •
Mej
orar
el p
rogr
ama
de m
onito
reo
cont
inua
men
te
• A
vanc
es d
e re
porta
je y
mon
itore
o so
n se
guid
os
• La
cap
acid
ad d
el la
bora
torio
y/o
co
oper
acio
nes
para
rend
imie
nto
y
cum
plim
ient
o es
ta b
ien
desa
rrol
lada
• U
CM
R•
CC
L3•
LEC
• P
arám
etro
s pa
ra la
cal
idad
del
agu
a no
re
gula
da
Con
trol d
el
Pro
ceso
G
anar
el P
anor
ama
Gen
eral
•
El re
ndim
ient
o ba
se (c
alid
ad d
el a
gua,
uso
de
ener
gía,
etc
.) y
indi
cado
res
son
dete
rmin
ados
•
Sis
tem
a de
con
trol y
adq
uisi
ción
de
info
rmac
ión
(SC
AD
A) y
otra
s ca
paci
dade
s de
l sis
tem
a de
co
ntro
l son
iden
tifica
das
Ent
ende
r los
Pro
ceso
s C
lave
s •
Esta
blec
er e
l man
teni
mie
nto
proa
ctiv
o po
r un
sist
ema
de
gest
ión
de m
ante
nim
ient
o co
mpu
tariz
ado
(CM
MS
) •
Impl
emen
tar t
ecno
logí
as p
ara
sist
emas
de
mon
itore
o re
mot
o (e
j. , a
mpl
ia in
tegr
ació
n in
cluy
endo
sis
tem
as d
e sa
télit
e)
• Es
tabl
ecer
est
rate
gia
de m
onito
reo
y co
ntro
l en
tiem
po
real
•
Des
arro
llar B
alan
ce d
e M
asas
•
Agu
a •
Org
ánic
os (e
nerg
ía)
• N
utrie
ntes
(nitr
ógen
o y
fosf
oro)
• S
ales
• M
etal
es
Mon
itore
ar p
or O
ptim
izac
ión
y C
ontro
l a
Tiem
po R
eal
• C
ontro
les
a tie
mpo
real
est
án e
stab
leci
dos
para
opt
imiz
ar la
cal
idad
del
agu
a, u
so d
e qu
ímic
os, y
uso
de
ener
gía
(ej.
, SC
AD
A)
• A
lgor
itmos
din
ámic
os p
ara
com
pren
sión
del
si
stem
a (b
asad
os e
n da
ta) q
ue in
corp
oren
su
min
istro
y d
eman
da e
stán
est
able
cido
s
Con
trol d
e C
alid
adD
esar
rolla
r los
Pro
duct
os•
Des
arro
llar u
n pr
ogra
ma
y pr
oces
o pa
ra g
aran
-tiz
ar la
cal
idad
de
los
prod
ucto
s•
Impl
emen
tar téc
nica
s de
ges
tión
adap
tiva
Pro
ducc
ión
• P
roce
sos
para
gar
antiz
ar la
cal
idad
están
est
able
cido
s •
Cal
idad
del
agu
a (in
cluy
endo
adi
ción
de
agen
tes
quím
icos
)•
Cal
idad
del
agu
a (p
ara
evita
r int
erru
pcio
nes
de
sum
inis
tros)
Com
prob
ar la
Cal
idad
• La
pla
nta
a ad
opta
do u
n es
tánd
ar d
e ca
lidad
(H
AC
CP,
Six
Sig
ma,
ISO
900
1)•
Exis
te u
n pr
ogra
ma
de li
cenc
ia y
cum
plim
ien-
to c
on p
roto
colo
s de
aná
lisis
del
agu
a es
tabl
ecid
os
• Ex
iste
una
col
abor
ació
n co
n ag
ricul
tore
s pa
ra
aseg
urar
la c
alid
ad d
el p
rodu
cto
a ag
uas
abaj
o
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 7
4: I
MP
LEM
EN
TAR
LA
IN
NO
VA
CIO
NE
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e I
MP
LEM
EN
TAR
EVA
LUA
R y
ME
JOR
AR
Inve
stig
ació
n y
Des
arro
llo (I
yD)
Pre
para
rse
para
Inve
stig
acio
n y
Des
arro
llo
• C
olab
orac
ión
con
orga
niza
cion
es d
e in
vest
igac
ión
mie
ntra
s la
WE
RF
impu
lsa
la
inno
vaci
ón, e
nten
dim
ient
o, y
ado
pció
n •
El p
erso
nal c
onoc
e bi
en la
s te
cnol
ogía
s •
Opo
rtuni
dade
s so
n id
entifi
cada
s al
in
spec
cion
ar n
ueva
s te
cnol
ogía
s•
Red
ucir
riesg
os a
l col
abor
ar la
inve
stig
ació
n y
com
parti
r la
info
rmac
ión
• Lo
s líd
eres
/ger
ente
s de
la W
RR
F re
cono
cen
y pr
emia
n lo
s en
foqu
es in
nova
dore
s
Rea
lizar
IyD
• El
pre
supu
esto
de
la p
lant
a in
cluy
e Iy
D
para
dem
onst
rar u
na c
ultu
ra a
dapt
ada
a la
in
nova
ción
•
La p
lant
a pa
rtici
pa a
ctiv
amen
te e
n as
ocia
cion
es
para
la in
nova
ción
en
el s
ecto
r del
agu
a (e
j.,
Cen
tros
de In
nova
ción
de
Agu
a, fu
ndac
ione
s de
inve
stig
ació
n, a
lianz
as u
nive
rsita
rias,
etc
.)
Exp
andi
r IyD
• Fr
ecue
ntes
vis
itas
a pl
anta
s qu
e ut
ilizan
las
tecn
olog
ías
inno
vado
ras
• En
sayo
s y
encu
esta
s fin
aliz
adas
pr
opor
cion
an u
na fu
ndac
ión
para
av
ance
s m
ayor
es p
ara
la in
dust
ria
• La
pla
nta
sirv
e co
mo
un c
entro
de
dem
onst
raci
ón p
ara
la
educ
ació
n pu
blic
a y
para
la
cola
bora
ción
con
org
aniz
acio
nes
de in
vest
igac
ión
com
o W
ER
F
Ban
cos
de
Pru
ebas
Eva
luar
las
Tecn
olog
ías
• Te
cnol
ogía
s qu
e re
duce
n el
uso
de
ener
gía
o au
men
tan
su g
ener
ació
n so
n id
entifi
cada
s •
Ban
cos
de p
rueb
as s
on id
entifi
cado
s pa
ra a
umen
tar
la c
olab
orac
ión
con
univ
ersi
dade
s, Ie
R, s
umin
istro
s de
maq
uina
ria y
age
ncia
s, y
otra
s pa
rtes
inte
resa
das
• Va
lidac
ión
y re
quis
itos
de d
ata
para
las
tecn
olog
ías
nuev
as/a
ltern
ativ
as s
on
iden
tifica
dos
Inic
iar l
os E
nsay
os•
Dem
onst
raci
ones
de
tecn
olog
ías
para
tra
tam
ient
o •
Des
arro
llar p
roto
colo
s es
tand
ares
pa
ra la
val
idac
ión
de te
cnol
ogia
s pa
ra
eval
uar l
a ef
ectiv
idad
y s
oste
nibi
lidad
•
Des
arro
llar e
xám
enes
del
trat
amie
nto
móv
iles
para
ens
ayos
de
cam
po
• Ex
iste
n pl
anes
par
a ap
rove
char
los
banc
os
de p
rueb
as y
com
unic
ar re
sulta
dos
con
una
base
de
dato
s de
resu
ltado
s co
mpa
rtida
•
La re
sist
enci
a in
stitu
cion
al e
s su
pera
da
al d
emos
trar l
a pl
anta
, pro
yect
os p
iloto
s,
espe
cific
idad
del
dis
eño
y op
cion
es
de te
cnol
ogía
, y m
etal
del
pro
yect
o de
re
utiliz
ació
n
Impl
emen
tar l
a S
oluc
ión
de E
scal
a C
ompl
eta
• Te
cnol
ogía
s fle
xible
s y
efec
tivas
son
impl
emen
tada
s pa
ra c
umpl
ir co
n la
s ne
cesi
dade
s de
var
ios
nive
les
de c
alid
ad p
ara
agua
s re
cicl
adas
Enfo
ques
A
ltern
ativ
os p
ara
Ges
tión
Iden
tifica
r Alte
rnat
ivas
• O
pcio
nes
de tr
atam
ient
o de
scen
traliz
ada
son
cons
ider
adas
•
Pla
ntas
tipo
paq
uete
y te
cnol
ogía
s •
Pla
ntas
de
reve
nder
•
Reu
tiliz
ació
n in
-situ
• In
fraes
truct
ura
ecol
ógic
a•
Los
plan
es s
on b
asad
os a
l niv
el d
e la
s cu
enca
s y
incl
uyen
con
side
raci
ón d
e la
sol
idez
de
estru
ctur
as
de s
atél
ites
noda
l des
cent
raliz
adas
Impl
emen
tar A
ltern
ativ
as
• Te
cnol
ogía
de
infra
estru
ctur
a ec
ológ
ica
com
o tra
tam
ient
os n
atur
ales
y z
onas
de
prot
ecci
ón ri
bere
ña s
on im
plem
enta
das
com
o pa
rte d
e un
enf
oque
de
cont
role
s m
últip
les
• R
egio
naliz
ació
n in
tens
ifica
da (e
j.,
proc
esar
bio
solid
os) h
a si
do c
onsi
dera
da
e im
plem
enta
da a
prop
iada
men
te
Exp
andi
r Int
egra
ción
• D
istin
tos
enfo
ques
de
gest
iona
m
ient
o (e
j., d
esce
ntra
lizac
ión,
re
gion
aliz
ació
n, e
tc.)
son
usad
as
para
max
imiz
ar e
l ben
efici
o re
gion
al
8 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
5: D
ES
AR
RO
LLA
R E
L M
EN
SA
JE
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Legi
timid
adId
entifi
car r
ecur
sos
• S
e de
sarr
olla
un
proc
eso
tran
spar
ente
de
plan
ifica
ción
pa
ra e
stab
lece
r la
legi
timid
ad d
el d
ueño
del
pro
yect
o •
La ju
nta
cons
ultiv
a in
depe
ndie
nte
o pa
nel d
e ex
pert
os
es c
onsi
dera
do
• H
isto
rias
exito
sas
y m
ejor
es p
ráct
icas
de
orga
niza
cion
es
rele
vant
es s
on id
entifi
cada
s
Com
unic
ació
n C
olab
orat
iva
• E
valu
ar la
opi
nión
púb
lica
sobr
e:
legi
timid
ad y
cap
acid
ad d
e la
pla
nta,
as
unto
s de
sal
ud p
úblic
a, s
umin
istr
o de
ag
ua, r
iesg
os•
Pla
nes
esta
blec
idos
par
a at
ende
r le
gitim
idad
Pra
gmát
ica,
Mor
al, y
C
ogni
tiva
Lide
razg
o C
ontin
uado
• La
legi
timid
ad d
el p
roye
cto
y de
l due
ño e
stá
esta
blec
ida
para
sat
isfa
cer l
as n
eces
idad
es d
e ag
ua d
e la
regi
ón
• E
l púb
lico
acep
ta e
l com
prom
iso
de la
em
pres
a ha
cia
la p
rote
cció
n de
la s
alud
del
pub
lico
• E
l púb
lico
conf
ía e
n la
cal
idad
del
pro
duct
o la
pl
anta
Par
tes
Inte
resa
das
Iden
tifica
r los
Val
ores
de
las
Par
tes
Inte
resa
das
• Id
entifi
car l
os v
alor
es d
e la
com
unid
ad y
del
con
sejo
di
rect
ivo
• C
ambi
ar la
men
talid
ad d
e la
cul
tura
de
“rea
lizar
los
perm
isos
” a
recu
pera
r rec
urso
s •
Iden
tifica
r inc
entiv
os a
mbi
enta
les
y so
cial
es p
ara
la
reut
iliza
ción
del
agu
a •
Iden
tifica
r a u
n ca
mpe
ón v
isib
le p
ara
la a
genc
ia
Alc
ance
Pub
lico
y C
apta
ción
•
Edu
car a
l púb
lico
sobr
e el
nue
vo
prop
ósito
de
un W
RR
F•
Rec
oger
los
com
enta
rios
de to
das
las
part
es in
tere
sada
s
Com
parti
r la
Exp
erie
ncia
• C
ompa
rtir
las
mej
ores
prá
ctic
as c
on o
tras
pla
ntas
y
con
el s
ecto
r •
Las
part
es in
tere
sada
s es
tán
com
prom
etid
os e
n ca
da b
enefi
cio/
serv
icio
Des
arro
llar e
l M
ensa
jeD
esar
rolla
r el M
ensa
je•
Ent
ende
r los
val
ores
loca
les
y cu
ltura
les
• C
rear
un
men
saje
pos
itivo
par
a la
reut
ilizac
ión
(NO
“ev
itar
tom
ar a
gua
del t
ubo
mor
ado”
) •
Tem
as p
ara
incl
uir:
• R
esis
tenc
ia•
Inde
pend
enci
a hí
dric
a•
Pro
tecc
ión
cont
ra s
equi
as
• S
oste
nibl
e•
Seg
urid
ad•
“Tod
o el
agu
a es
reut
ilizad
a” –
reús
o de
fact
o•
“El a
gua
debe
ser
juzg
ada
por s
u ca
lidad
, no
su h
isto
ria”
• “L
a M
ism
a ag
ua”
– re
utili
zaci
ón e
s so
lo u
na p
arte
del
po
rtaf
olio
•
Valo
r del
agu
a•
El a
gua
es u
n se
rvic
io v
alio
so q
ue a
umen
ta la
sal
ud y
riqu
eza
de la
com
unid
ad
• E
l agu
a es
un
prod
ucto
ese
ncia
l par
a la
agr
icul
tura
, in
dust
ria, u
so c
omer
cial
, y e
l des
arro
llo e
conó
mic
o as
ocia
do
Enr
ique
cer e
l Men
saje
• Te
rmin
olog
ía c
onsi
sten
te•
Hay
arg
umen
tos
prep
arad
os p
ara
opon
erse
a la
info
rmac
ión
fals
a•
El m
ensa
je u
sa té
rmin
os c
omun
es
y fá
cile
s de
ent
ende
r par
a ex
plic
ar
la te
cnol
ogía
de
reut
iliza
do d
e un
a m
aner
a em
ocio
nant
e y
atra
ctiv
a
Eva
luar
el M
ensa
je C
ontin
uam
ente
• To
dos
los
mie
mbr
os d
e la
pla
nta
cono
cen
el d
iscu
rso
cont
unde
nte
de la
mis
ión
de la
re
utili
zaci
ón y
pue
den
expr
esar
el m
ensa
je
clar
amen
te e
n el
trab
ajo
y en
la c
omun
idad
•
Age
ncia
s co
labo
rado
ras
tiene
n m
ensa
jes
unifo
rmes
sob
re la
reut
iliza
ción
• “S
abor
es”
de a
gua
son
usad
os p
ara
dem
onst
rar
func
ione
s ad
ecua
das
a lo
s ob
jetiv
os
• M
edid
as d
e op
inió
n pu
blic
a so
n us
ados
pe
riódi
cam
ente
par
a ev
alua
r el p
rogr
ama
y ac
tual
izar
el m
ensa
je p
ara
aseg
urar
con
sent
imie
nto
publ
ico
• In
tera
cció
n re
spet
uosa
y c
ontin
ua c
on la
opo
sici
ón•
Act
ivid
ades
edu
cativ
as s
on in
tere
sant
es a
las
audi
enci
as a
prop
iada
s (e
j., e
xcur
sion
es p
ara
estu
dian
tes
enfo
cado
s en
am
bien
te y
tecn
olog
ía,
degu
stac
ión
de c
erve
za c
on a
gua
reut
iliza
da p
ara
los
adul
tos
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 9
6: C
OM
UN
ICA
CIO
N e
ALC
AN
CE
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Clie
ntes
y la
C
omun
idad
• Ed
ucar
a la
com
unid
ad s
obre
los
tem
as d
e ag
ua c
on
func
ione
s ad
ecua
das
a lo
s ob
jetiv
os, y
el c
iclo
de
agua
urb
ano,
ant
es d
e in
tent
ar ll
egar
al c
lient
e. L
a es
trate
gia
de e
duca
ción
deb
e ca
mbi
ar d
e ac
uerd
o a
las
nece
sida
des
de c
ada
proy
ecto
• G
rupo
s co
mun
itario
s de
dica
dos
al a
lcan
ce p
ublic
o ay
udan
a d
esar
rolla
r la
com
pren
sión
• A
l prin
cipi
o, la
edu
caci
ón y
com
unic
ació
n ha
cia
al p
ublic
o de
be e
vita
r la
opos
ició
n ba
sada
en
sent
imie
ntos
de
asco
hac
ia to
das
las
fuen
tes
de a
gua,
y
en e
spec
ial h
acia
el a
gua
pota
ble
• La
age
ncia
est
a ob
ligad
a a
inic
iar e
l dis
curs
o co
n el
pu
blic
o•
Ase
gura
rse
que
lider
es d
e la
com
unid
ad e
stán
in
volu
crad
os e
n la
tom
a de
dec
isio
nes
• El
pan
el d
e co
nfer
enci
ante
s es
ta e
ntre
nado
par
a co
mun
icar
se e
fect
ivam
ente
con
el p
ublic
o (v
olun
tario
s ed
ucad
os)
• Vo
lunt
ario
s pú
blic
os re
pres
enta
n di
fere
ntes
inte
rese
s y
sirv
en c
omo
emba
jado
res
esen
cial
es
• S
e es
tabl
ece
un p
rogr
ama
proa
ctiv
o de
ed
ucac
ión
y al
canc
e al
clie
nte
(ej.,
avi
sos
en la
fa
ctur
a, tu
res,
fich
as d
escr
iptiv
as, p
agin
a w
eb)
enfo
cado
s en
la s
alud
del
pub
lico,
cre
cim
ient
o ec
onóm
ico,
ben
efici
os e
coló
gico
s, y
rent
abilid
ad•
Lide
res
de la
opi
nión
pub
lica
se in
volu
cran
•
Polít
icos
• R
epor
tero
s•
Inte
rese
s ec
ológ
icos
•
Clé
rigos
• D
octo
res
y ot
ros
prof
esio
nale
s m
édic
os
• G
ranj
eros
• P
rofe
sore
s•
Gru
pos
de s
ervi
cio
• U
suar
ios
pion
eros
son
iden
tifica
dos
y al
enta
dos
a ed
ucar
a o
tros
dudo
sos
• La
pla
nta
se c
ompr
omet
e co
n lo
s cl
ient
es
para
ayu
dar a
logr
ar u
n m
anej
o so
sten
ible
de
los
recu
rsos
híd
ricos
•
Func
iona
rios
públ
icos
y d
e la
pla
nta
sirv
en
com
o em
baja
dore
s pa
ra la
com
unid
ad
• U
n pr
oces
o tra
nspa
rent
e pa
ra la
tom
a de
de
cisi
ones
que
inco
rpor
a a
la c
omun
idad
es
ta e
stab
leci
do p
ara
dem
onst
rar r
espe
to
haci
a la
com
unid
ad
• Ex
iste
n op
ortu
nida
des
para
la in
volu
crac
ión
activ
a •
Dem
onst
raci
ón y
cen
tro d
e vi
sita
s•
Rep
rese
ntac
ione
s y
exhi
bici
ones
in
tera
ctiv
as•
Deg
usta
cion
es d
el a
gua
• D
egus
taci
ones
de
la c
erve
za•
Tour
s de
la te
cnol
ogía
• U
tiliz
ar in
form
ació
n qu
e ya
exis
te a
tra
vés
de la
Aso
ciac
ión
de W
ateR
euse
y
otra
s•
“D
owns
tream
”•
“The
Glo
bal C
onne
ctio
ns M
ap•
”The
Way
s of
Wat
er”
vide
o•
Agu
a: P
iens
a y
Beb
e an
imac
ione
s
Med
ios
de
Com
unic
ació
n•
Se
iden
tifica
n m
edio
s de
com
unic
ació
n y
se
desa
rrol
lan
estra
tegi
as•
Se
desa
rrol
la u
n ki
t de
pren
sa (e
j., v
ideo
s,
sono
ros,
foto
s, y
not
as d
e pr
ensa
) •
Lidi
ar p
roac
tivam
ente
con
cris
is h
ídric
as
naci
onal
es (F
lint,
cont
amin
ació
n de
com
estib
les,
in
unda
cion
es, s
equi
as, e
tc.)
• Em
plea
dos
dedi
cado
s de
la p
lant
a tra
baja
n en
el m
ensa
je a
los
med
ios
de
com
unic
acio
nes
notic
iero
s y
soci
ales
• C
ampe
ones
de
los
med
ios
culti
vado
s pa
ra in
form
arle
s so
bre
los
bene
ficio
s y
cues
tione
s so
bre
la re
utiliz
ació
n y
espe
cial
men
te s
obre
apl
icac
ione
s po
tabl
es
Sec
tor H
ídric
o•
Empl
eado
s cl
aves
en
el á
rea
de e
nerg
ía fo
rman
co
nexio
nes
en e
vent
os d
e la
indu
stria
y e
n gr
upos
que
co
mpa
rten
info
rmac
ión
apoy
ando
:•
Gol
nac
iona
l en
apoy
o de
reut
ilizac
ión
y co
nser
vaci
ón•
Crit
erio
uni
form
e pa
ra p
roye
ctos
de
IPR
/DP
R
• P
auta
s so
bre
riesg
os re
laci
onad
os a
reut
ilizac
ión
en p
roye
ctos
agr
ícol
as, i
ndus
trial
es, y
com
erci
ales
• Éx
itos,
frac
asos
, y le
ccio
nes
apre
ndid
as s
on
com
parti
das
en e
vent
os d
e la
indu
stria
•
Los
func
iona
rios
cont
ribuy
en a
l des
arro
llo
de p
auta
s pa
ra e
l dis
eño
y la
ope
raci
ón d
e tra
tam
ient
os m
as n
uevo
s y
de te
cnol
ogía
de
mon
itore
o
• Fu
ncio
nario
s lid
eran
inic
iativ
as d
e la
indu
stria
par
a ap
oyar
ava
nces
en
reut
ilizac
ión
de a
gua,
esp
ecífi
cam
ente
: •
Esqu
ema
naci
onal
par
a la
reut
ilizac
ión
• Es
tánd
ares
legi
slat
ivos
nac
iona
les
10 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
7: G
ES
TIO
N D
E R
IES
GO
S e
CO
MU
NIC
AC
ION
E
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e I
MP
LEM
EN
TAR
EVA
LUA
R y
ME
JOR
AR
Sal
ud P
ublic
aId
entifi
car A
sunt
os d
e la
Sal
ud d
el
• A
traer
rede
s de
seg
uim
ient
o de
la s
alud
pub
lica
(Cen
tros
para
el C
ontro
l y
la P
reve
nció
n de
Enf
erm
edad
es)
• P
lane
s pa
ra p
roye
ctos
ribe
reño
s nu
evos
y e
stab
leci
dos
cons
ider
an la
sa
lud
publ
ica
y rie
sgos
am
bien
tale
s
Miti
gar l
os R
iesg
os a
la S
alud
Pub
lica
• S
e us
a un
enf
oque
de
sist
emas
par
a an
aliz
ar la
fiab
ilidad
de
miti
gar l
os
riesg
os d
e:•
Con
tam
inar
fuen
tes
de a
gua
pota
-bl
e IP
R•
Re
cont
amin
ar a
guas
sub
terr
ánea
s
Aum
enta
r la
Red
de
Sal
ud P
ublic
a •
Con
trole
s m
últip
les
está
n es
tabl
eci-
dos
para
redu
cir r
iesg
os d
e sa
lud
y ec
ológ
icos
• Tr
atam
ient
o ro
bust
o/ re
dund
ante
•
Con
trol d
e co
nexió
n cr
uzad
a•
Mon
itore
o in
stan
táne
o de
pat
ógen
os y
ge
stió
n de
ries
gos
atre
ves
de to
do e
l tra
tam
ient
o y
la d
istri
buci
ón d
e
Ges
tión
de
Rie
sgos
Iden
tifica
r y p
rioriz
ar lo
s rie
sgos
•
Se
entie
nde
el ri
esgo
de
las
cons
ecue
ncia
s de
una
gra
n fa
lla d
ram
átic
a •
Se
desa
rrol
la u
na e
stra
tegi
a pa
ra m
itiga
r el r
iesg
o •
Pla
nes
incl
uyen
la c
onsi
dera
ción
de:
•
Med
idas
par
a la
ada
ptac
ión
al c
ambi
o cl
imát
ico
(ej.,
eve
ntos
ext
rem
-os
) •
Trat
amie
nto
exag
erad
o vs
sal
ud p
ublic
a •
Esca
sez
del a
gua
• N
o re
cupe
rar a
gua
recl
amad
a en
GW
R/p
roye
ctos
de
aum
enta
ción
• Te
cnol
ogía
de
trata
mie
nto
• Te
cnol
ogía
cib
erné
tica
• C
onse
cuen
cias
ines
pera
das
• S
alud
, am
bien
te, s
ocia
l
Miti
gar l
os R
iesg
os•
El ri
esgo
se
dism
inuy
e al
div
ersi
ficar
las
fuen
tes
de a
gua
• A
sign
ació
n de
l rie
sgo
aseg
ura
que
cada
par
te to
ma
solo
el r
iesg
o qu
e pu
ede
man
ejar
/con
trola
r •
Cap
acid
ades
de
segu
ridad
cib
erné
tica
y pl
anes
de
cont
inge
ncia
est
án e
stab
-le
cido
s
Apr
ovec
har l
a in
nova
ción
• Te
ner c
ontin
genc
ias
para
lidi
ar c
on la
s in
certi
dum
bres
•
Nin
gún
fallo
de
un c
ompo
nent
e si
ngul
ar d
ebe
resu
ltar e
n un
ries
go a
la
sal
ud
• La
org
aniz
ació
n tie
ne la
cap
acid
ad d
e pr
obar
y im
plem
enta
r pro
yect
os in
-no
vado
res
y es
ada
ptab
le a
las
nuev
as
opor
tuni
dade
s y
los
cam
bios
Com
unic
ació
n de
los
Rie
sgos
D
efini
r el M
ensa
je d
e R
iesg
o •
La to
lera
ncia
par
a rie
sgos
de
la a
genc
ia, g
obie
rno,
y c
omun
idad
son
id
entifi
cado
s•
Con
cept
os d
e rie
sgos
incl
uyen
:•
Opo
rtuni
dade
s en
vez
de
desa
fíos
• In
certi
dum
bre
en v
ez d
e rie
sgos
•
Cos
tos
vs ri
esgo
s•
Rie
sgo
de o
rden
est
able
cido
• R
iesg
os v
s be
nefic
ios,
sin
exa
gera
r•
Un
esqu
ema
y co
ntro
l de
los
ensa
yos
y el
mon
itore
o es
ta e
stab
leci
do•
Nec
esid
ades
vs
riesg
os•
Sat
isfa
cer r
egla
men
tos
vs e
l cos
to d
e tra
tam
ient
o ex
ager
ado
• S
iem
pre
exis
tirá
algú
n rie
sgo,
y e
l pub
lico
quie
re la
seg
urid
ad
Per
fecc
iona
r la
Com
unic
ació
n de
los
Rie
sgos
•
Info
rmar
sob
re lo
s rie
sgos
de
CE
Cs,
to
xicol
ogía
, y o
tras
decl
arac
ione
s pr
obab
ilístic
as d
eben
ser
cre
adas
en
frase
s fá
cile
s de
ent
ende
r •
Esfu
erzo
s de
com
unic
ació
n de
ben
apre
nder
de
otro
s se
ctor
es (H
AC
CP,
et
c. )
Enf
oque
de
Valid
ació
n•
Pan
el d
e ex
perto
s in
depe
ndie
nte
esta
es
tabl
ecid
o pa
ra e
valu
ar y
pro
veer
su
perv
isió
n pa
ra le
ges
tión
de ri
esgo
s
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 11
8: E
NTO
RN
O N
OR
MA
TIV
OE
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e I
MP
LEM
EN
TAR
EVA
LUA
R y
ME
JOR
AR
Reg
ulat
orio
e
Legi
slat
ivo
Iden
tifica
r R
egla
men
tos
• R
egul
ador
es g
uber
nam
enta
les
clav
es s
on
iden
tifica
dos
y se
cre
an re
laci
ones
de
trab
ajo
efec
tivas
ant
es d
e de
sarr
olla
r el
proy
ecto
• E
stra
tegi
a le
gisl
ativ
a de
be s
er d
esar
rolla
da
para
aum
enta
r las
opo
rtun
idad
es d
e m
inim
izar
trab
as b
uroc
rátic
as p
ara
la
reut
iliza
ción
del
agu
a•
El e
sque
ma
regu
lato
rio y
las
brec
has
son
iden
tifica
das
• C
omo
part
e de
una
rela
ción
con
tinua
, reg
ulad
ores
cl
aves
son
edu
cado
s en
tem
as d
e re
utili
zaci
ón d
e ag
ua p
otab
le y
no-
pota
ble
Trat
ar d
e U
nir l
os R
egla
men
tos
• La
pla
nta
prom
ueve
regl
amen
tos
unid
os q
ue:
• S
on b
asad
as e
n la
cie
ncia
•
Pro
tege
n la
sal
ud y
el a
mbi
ente
mie
ntra
s m
antie
nen
flexi
bilid
ad p
ara
dife
rent
es ti
pos
de te
cnol
ogía
• In
cent
ivan
la c
olab
orac
ión
entr
e di
fere
ntes
bo
rdes
y a
trev
es d
isci
plin
as•
Son
flex
ible
s co
n si
stem
as p
eque
ños
• Fo
men
tan
la in
nova
ción
•
Son
cla
ras
y co
nsis
tent
es, y
sin
co
nflic
tos
(com
o lo
s qu
e ex
iste
n en
tre
el
Sis
tem
a N
acio
nal d
e E
limin
ar D
esca
rgas
y
perm
isos
par
a re
utili
zar a
gua,
o a
gua
vs a
ire, a
guas
sub
terr
ánea
s vs
cue
ncas
)•
Col
abor
ació
n re
gion
al c
on o
tras
ag
enci
as (e
j., p
ara
fond
os o
cam
bios
po
lític
os)
Res
olve
r las
Dife
renc
ias
• La
pla
nta
trab
aja
con
asoc
iaci
ones
de
la
indu
stria
par
a in
fluen
ciar
a lo
s re
gula
dore
s/le
yes
para
cre
ar in
cent
ivos
par
a fo
men
tar l
a re
utili
zaci
ón•
La p
lant
a in
fluen
cia
a la
s ag
enci
as d
e fo
ndos
par
a pr
ioriz
ar lo
s pr
oyec
tos
en e
l se
ctor
del
agu
a•
Reg
ulad
ores
trab
ajan
junt
o co
n la
pla
nta
para
reso
lver
tem
as q
ue c
ruza
n lo
s m
edio
s•
Exi
ste
un m
ecan
ism
o pa
ra re
solv
er la
s di
fere
ncia
s en
regl
amen
tos
en d
esaf
ío, l
idia
r co
n ex
tern
alid
ades
, y c
rear
esp
acio
par
a la
in
nova
ción
Ges
tión
deR
iesg
osLe
gisl
ativ
os
Iden
tifica
r y P
rioriz
ar lo
s R
iesg
os
• E
valu
ar im
plic
acio
nes
lega
les/
regl
amen
tare
s de
acc
ión
volu
ntar
ia•
Iden
tifica
r los
ries
gos
con
adop
tar u
na te
cnol
ogía
m
uy te
mpr
ano
• Te
cnol
ogía
nue
va v
s bu
ena
tecn
olog
ía v
s te
cnol
ogía
obl
igad
a po
r el r
egla
men
to
• E
valu
ar lo
s co
stos
de
trat
amie
nto
exag
erad
o o
regu
laci
ones
que
no
son
prác
ticas
par
a im
plem
enta
r
Miti
gar l
os R
iesg
os•
Des
arro
llar u
na e
stra
tegi
a pa
ra
los
miti
gar/
com
part
ir lo
s rie
sgos
• “
Cre
ando
un
Esp
acio
par
a la
Inno
vaci
ón”
• “R
efug
io S
egur
o”•
Fom
enta
r pol
ítica
que
per
mita
n ev
alua
ción
y a
dopc
ión
rápi
da d
e nu
evas
tecn
olog
ías
Apr
ovec
har l
a In
nova
ción
• La
org
aniz
ació
n in
tent
a im
plem
enta
r pr
oyec
tos
inno
vado
res
en fo
rma
exito
sa y
se
adap
ta a
las
opor
tuni
dade
s em
erge
ntes
•
Ant
icip
a re
glam
ento
s y
impa
ctos
futu
ros
• La
org
aniz
ació
n ap
oya
un e
nfoq
ue d
e si
stem
as h
acia
los
regl
amen
tos
com
o:•
Reu
tiliz
ació
n co
mo
una
form
a de
irr
igac
ión
y ot
ros
tem
as d
el N
exos
de
Com
ida
Ene
rgía
y A
gua
• A
lianz
as p
úblic
as y
priv
adas
Der
echo
s al
A
gua
Eva
luar
la E
stru
ctur
a Le
gal
• E
valu
ar la
s im
plic
acio
nes
posi
tivas
y
nega
tivas
de
las
polít
icas
com
o:
• O
rden
es d
e co
nser
vaci
ón
• D
erec
hos
al a
gua
(agr
icul
tura
, urb
ana)
Ges
tión
de lo
s P
erm
isos
• P
erm
itir l
os p
roye
ctos
de
reut
iliza
ción
re
duce
n lo
s rie
sgos
lega
les
de lo
s de
rech
os
al a
gua
Due
ños
de la
Fue
nte
• A
prop
iaci
ón d
e fo
ndos
(agu
as n
egra
s)
y de
l pro
duct
o (a
gua
reci
clad
a) e
sta
bien
-defi
nido
12 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
9: T
EM
AS
LO
CA
LES
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Loca
l Driv
ers
Iden
tifica
r Im
puls
ores
• Im
puls
ores
cla
ves
son
cons
ider
ados
, inc
luye
ndo:
•
Des
arro
llo e
conó
mic
o •
Esca
sez
del a
gua
• C
ambi
o cl
imát
ico
• R
equi
sito
s re
glam
enta
res
• U
rban
izac
ión
• D
iver
sific
ació
n de
los
recu
rsos
híd
ricos
• R
educ
ir la
dep
ende
ncia
en
recu
rsos
ext
er-
nos
Eva
luar
Impa
ctos
• E
valu
ació
n de
impa
ctos
en
las
nece
sida
des
loca
les
es d
esar
rolla
da•
Fron
tera
s de
l pro
yect
o so
n id
entifi
cada
s•
Impa
ctos
eco
nóm
icos
con
cua
ntifi
cado
s (p
ro-
duct
o in
tern
o br
uto,
cre
ació
n de
trab
ajos
)•
Iden
tifica
n lo
s im
pact
os e
n lo
s re
curs
os n
atu-
rale
s (h
undi
mie
nto
del t
erre
no, h
ábita
t silv
estr
e,
fuen
tes
de a
gua)
Man
tene
r Vig
ilanc
ia•
Pla
nes
está
n es
tabl
ecid
os p
ara
adap
tars
e a
los
cam
bios
de
los
impu
lsor
es
Ges
tión
Inte
grad
a de
lo
s re
curs
os
hídr
icos
par
a “
La M
ism
a A
gua”
Eva
luar
Opo
rtuni
dade
s•
Exp
lora
r y a
naliz
ar o
port
unid
ades
par
a la
co-
labo
raci
ón e
n re
curs
os h
ídric
os e
ntre
pla
ntas
de
agu
a, a
guas
neg
ras,
agu
as p
luvi
ales
, tan
to
com
o ot
ras
part
es in
tere
sada
s co
mo
agric
ul-
tore
s y
indu
stria
s•
Toda
s la
s fu
ente
s de
agu
a ac
cesi
bles
son
id
entifi
cada
s, in
cluy
endo
reut
iliza
ción
, agu
as
supe
rfici
ales
, agu
a sa
lada
, y a
guas
plu
vial
es
• S
ocio
s po
tenc
iale
s y
agen
cias
vec
inas
est
án
invo
lucr
ados
en
plan
es d
e la
s cu
enca
s•
Pla
ntas
• A
gric
ultu
ra•
Indu
stria
• P
lant
as d
e en
ergí
a•
Otr
os s
ecto
res
Est
able
cer C
onex
ione
s•
Esf
uerz
os d
e pl
anifi
car p
lant
as e
stán
inte
gra-
dos
con
otra
s ag
enci
as e
n re
spec
to a
fuen
tes
múl
tiple
s (e
j., a
gua,
agu
as p
luvi
ales
, etc
. )•
Impl
emen
tar c
ontr
atos
con
col
abor
ador
es p
ara
faci
litar
el i
nter
cam
bio
de d
ata
y pl
anes
• Te
mas
regu
lato
rios
han
sido
ate
ndid
os y
resu
el-
tos
a un
niv
el s
atis
fact
orio
• C
onsi
dera
r los
recu
rsos
inte
grad
os e
n el
agu
a co
mo
los
nutr
ient
es y
la e
nerg
ía e
n lo
s pl
anes
de
recu
rsos
híd
ricos
• C
onsi
dera
r com
pone
ntes
act
ivos
acu
mul
ativ
os
(sal
es, m
etal
es) y
des
arro
llar e
stra
tegi
as d
e ge
stió
n a
larg
o pl
azo
• C
olab
orad
ores
ent
iend
en la
s re
laci
ones
ent
re
trat
amie
nto,
des
card
a, y
reut
iliza
ción
• E
stru
ctur
a pa
ra e
l des
arro
llo fu
turo
de
reut
i-liz
ació
n au
nque
el u
so in
icia
l no
es p
otab
le
Apr
ovec
har l
os R
ecur
sos
• E
valu
ació
n ho
lístic
a de
las
met
odol
ogía
s (e
j., t
ri-pl
e re
sulta
do)
usad
as p
ara
el p
lan
regi
onal
de
sum
inis
tro
de a
gua
• P
roye
ctos
mad
uros
par
ticip
an e
n el
dia
logo
par
a pr
omov
er la
val
orac
ión
del a
gua
cons
iste
nte
con
la s
oste
nibi
lidad
regi
onal
• R
etor
no a
l rio
• Te
mas
loca
les
(pla
nta
de d
esal
iniz
ació
n al
la
do d
e ag
ricul
tura
de
inun
daci
ón)
• E
xist
e un
mod
elo
de s
umin
istr
o y
dem
anda
op
timiz
ado
para
cre
cim
ient
o fu
turo
y p
lane
s de
re
sist
enci
a•
Exi
sten
opo
rtun
idad
es p
ata
inte
rcam
bio
de
agua
s en
tre
la c
omun
idad
y u
suar
ios
regi
onal
es•
Rec
urso
s hí
dric
os s
on g
estio
nado
s de
man
era
inte
grad
a co
n lid
eraz
go in
tegr
ado
a ca
da n
ivel
de
la o
rgan
izaci
ón
Alia
nza
de
Col
abo-
raci
ón p
ara
“La
Mis
ma
Agu
a”
Eva
luar
Opo
rtuni
dade
s•
Iden
tifica
r mer
cado
s/op
ortu
nida
des
para
reut
i-liz
ació
n, y
requ
isito
s pa
ra tr
atam
ient
o y
calid
ad
del a
gua
• O
bjet
ivos
de
fuen
tes
de a
gua
y tr
atam
ient
o so
n id
entifi
cado
s ac
orde
a la
s ne
cesi
dade
s de
l m
arca
do y
de
calid
ad d
el a
gua
Est
able
cer C
onex
ione
s•
Con
ecta
rse
con
clie
ntes
y p
oten
cial
es c
lien-
tes
para
ase
gura
rse
que
entie
nden
las
opor
-tu
nida
des
para
fuen
tes
de a
gua
dive
rsas
y
sost
enib
les
Apr
ovec
har l
os R
ecur
sos
• La
pla
nta
usa
alia
nzas
par
a m
axim
izar
los
ingr
esos
fisc
ales
de
la v
enta
del
agu
a re
utili
za-
da y
/o re
duci
r la
dem
anda
de
agua
y e
nerg
ía,
y op
timiz
ar la
nec
esid
ad d
e ni
vele
s co
stos
os y
av
anza
dos
del t
rata
mie
nto
• In
tegr
ació
n de
l mod
o de
pen
sar d
e si
stem
as
en lo
s si
stem
as–
agua
, ene
rgía
, com
ida
– es
ta
esta
blec
ido
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 13
10: G
ES
TIO
N E
STR
ATE
GIC
AE
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e I
MP
LEM
EN
TAR
E
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Visi
ónD
esar
rolla
r una
Vis
ión
• G
rupo
de
lider
azgo
des
arro
lla la
Vis
ión
Par
a la
R
eutil
izac
ión
del A
gua
• La
rgo
plaz
o de
5 a
50
años
•
Res
iste
ncia
y p
rote
cció
n co
ntra
seq
uias
•
Inde
pend
enci
a hí
dric
a •
Flex
ibilid
ad•
Sos
teni
bilid
ad fi
nanc
iera
de
la p
lant
a •
Des
arro
llo e
conó
mic
o •
Enriq
ueci
mie
nto
ecol
ógic
o •
Rec
uper
ació
n de
recu
rsos
•
Sal
ud y
eco
logí
a •
Pre
para
rse
para
el c
ambi
o cl
imát
ico
• R
educ
ir em
isio
nes
dire
ctas
e in
dire
ctas
•
Mej
orar
la re
sist
enci
a —
div
ersi
ficar
recu
rsos
hí
dric
os y
ate
nder
el t
ema
de e
scas
ez d
el a
gua
• M
ejor
ar la
efic
ienc
ia d
el s
umin
istro
de
agua
Com
unic
arse
Inte
rnam
ente
• El
lide
razg
o de
la W
RR
F co
nect
an la
vis
ión
al re
ndim
ient
o de
l per
sona
l •
El li
dera
zgo
de la
WR
RF
inco
rpor
a go
les
de s
oste
nibi
lidad
y in
dica
dore
s cl
ave
de
rend
imie
nto
en e
l pla
n es
traté
gico
Com
unic
arse
Ext
erna
men
te•
La p
lant
a co
mpa
rte s
u vi
sión
con
par
tes
inte
resa
das
exte
rnas
y c
on la
indu
stria
•
Pla
nes
flexib
les
pero
al l
argo
-pla
zo e
stán
es
tabl
ecid
os p
ara
apro
vech
ar c
ambi
os e
xter
nos
del
mer
cado
• R
egul
acio
nes
futu
ras
• Po
lític
a•
Cam
bios
en
dem
anda
• C
ambi
os e
n ac
epta
ción
pub
lica
• G
estió
n fir
me
de a
ctiv
os y
ries
gos
esta
blec
ida
• R
evis
ar re
ndim
ient
o co
ntra
met
as•
Re-
eval
uar m
etas
al l
argo
-pla
zo
Dire
cció
n Es
traté
gica
Fija
r Met
as•
Met
as y
indi
cado
res
clav
es d
e re
ndim
ient
o es
tán
esta
blec
idos
par
a la
con
serv
ació
n y
la re
utiliz
ació
n de
l agu
a pa
ra fo
men
tar u
so e
ficie
nte
de re
curs
os d
e ag
ua in
tegr
ados
• In
vest
igac
ión
de c
apac
idad
org
aniz
acio
nal
(técn
ica,
ger
enci
al, y
fina
ncie
ra) p
ara
man
ejar
las
inte
rdep
ende
ncia
s de
un
prog
ram
a de
reut
ilizac
ión
Obt
ener
Apo
yo•
La p
lant
a in
corp
ora
met
as y
indi
cado
res
clav
e de
rend
imie
nto
en e
l pla
n es
traté
gico
•
Exis
te c
apac
idad
ade
cuad
a pa
ra a
segu
rar
que
las
prac
ticas
efe
ctiv
as p
uede
n se
r de
sarr
olla
das
para
sat
isfa
cer l
a de
man
da d
e pr
ogra
mas
de
reut
ilizac
ión
Prio
rizar
e Im
plem
enta
r•
Inic
iativ
os d
el p
rogr
ama
son
prio
rizad
os u
sand
o he
rram
ient
as c
omo
Pla
nific
ació
n Es
traté
gica
del
N
egoc
io•
La p
lant
a ut
iliza
el e
nfoq
ue e
n tri
ple
resu
ltado
par
a so
sten
ibilid
ad d
el la
s de
cisi
ones
del
pro
yect
o•
Exis
te la
col
abor
ació
n in
terd
isci
plin
aria
al e
nten
der
la e
scal
a te
mpo
ral y
los
recu
rsos
nec
esar
ios
para
el
prog
ram
a de
reut
ilizac
ión
Des
arro
llo y
al
inea
ción
del
pe
rson
al
Est
able
cer u
n P
lan
de E
ntre
nam
ient
o•
La p
lant
a cu
mpl
e co
n la
s ne
cesi
dade
s de
en
trena
mie
nto
para
toda
s la
s po
sici
ones
en
oper
acio
nes,
inge
nier
ía, y
ger
enci
a
• P
ract
icas
act
uale
s so
n ev
alua
das
para
nec
esid
ades
de
ent
rena
mie
nto
con
resp
ecto
a im
pact
os
pote
ncia
les
de re
utiliz
ació
n de
l agu
a y
recu
pera
ción
de
recu
rsos
• A
spec
tos
com
plej
os d
e la
tecn
olog
ía
• Fl
exib
ilidad
de
satis
face
r obj
etiv
os m
últip
les
Ent
rena
r y A
poya
r al P
erso
nal
• El
per
sona
l est
a en
trena
do c
on re
spec
to
a re
quis
itos
de c
onoc
imie
nto
actu
ales
y
futu
ros,
incl
uyen
do:
• O
pera
ción
de
tecn
olog
ía
• Li
mita
cion
es d
e ap
licac
ione
s po
tabl
es
• A
nális
is P
redi
ctiv
o•
Seg
urid
ad•
Asu
ntos
de
pers
onal
y c
onoc
imie
nto
inst
ituci
onal
, inc
luye
ndo
recl
utam
ient
o,
aum
ento
, y s
uces
ión
está
n pl
anea
dos
Cap
acita
r al P
erso
nal
• P
roce
sos
está
ndar
de
oper
acio
nes
y si
stem
as
SC
AD
A s
on a
decu
ados
par
a lo
s nu
evos
pro
ceso
s y
tecn
olog
ías
• Pe
rson
al d
e op
erac
ione
s tie
nen
certi
ficad
os e
n op
erac
ione
s de
agu
as p
luvi
ales
y a
gua
pota
bles
• La
s W
RR
Fs a
cons
ejan
y g
uían
a o
tras
plan
tas
loca
les
y re
gion
ales
a a
vanz
ar s
us m
etas
de
reut
ilizac
ión
• El
equ
ipo
cone
cta
a ot
ras
orga
niza
cion
es p
ara
man
tene
rse
al d
ía d
e lo
s co
noci
mie
ntos
mas
av
anza
dos
14 GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS
11: S
OS
TAN
IBIL
IDA
D F
INA
NC
IER
AE
L P
LAN
PR
EP
AR
AR
e I
MP
LEM
EN
TAR
EVA
LUA
R y
ME
JOR
AR
Iden
tifica
r B
enefi
cios
Id
entifi
car B
enefi
cios
• B
enefi
cios
del
agu
a su
min
istra
da p
or la
re
utiliz
ació
n es
tán
iden
tifica
dos
y as
ocia
dos
con
bene
ficia
rios
espe
cífic
os•
Los
bene
ficio
s es
tán
cuan
tifica
dos
• U
na v
ista
al l
argo
-pla
zo e
s ne
cesa
ria p
ara
repr
esen
tar l
as g
ener
acio
nes
futu
ras
Ana
lizar
los
Ben
efici
os•
Los
bene
ficio
s so
n ex
pres
ados
en
térm
inos
fin
anci
eros
par
a de
mos
trar e
l val
or g
ener
al
del l
as a
guas
neg
ras.
• Lo
s be
nefic
ioso
s so
n ev
alua
dos
en tr
iple
re
sulta
do•
Opo
rtuni
dade
s de
cap
ital y
otro
s be
nefic
ios
rela
cion
ados
a c
osto
s so
n id
entifi
cado
s y
cuan
tifica
dos
Obt
ener
Ben
efici
os•
Los
bene
ficio
s so
n in
tern
aliz
ados
at
reve
s de
cos
tos
redu
cido
s y
aum
ento
s en
ingr
esos
•
Ince
ntiv
os p
ara
prem
ios
son
crea
dos
para
los
func
iona
rios
de
oper
acio
nes
• Efi
cien
cia
ener
gétic
a•
Ges
tión
del r
ecur
so d
e ag
ua•
Man
ejo
de la
sal
inor
gáni
ca•
Rec
uper
ar re
curs
os d
e ca
rbón
Iden
tifica
r C
osto
sId
entifi
car C
osto
s•
Se
defin
en lo
s co
stos
del
ser
vici
o de
reut
ilizac
ión
• Tr
atam
ient
o, d
istri
buci
ón, m
erca
deo,
se
rvic
io a
l clie
nte
• C
apita
les,
ope
raci
ones
, man
teni
mie
nto
• A
bsol
uto
e m
argi
nal
Asi
gnar
Cos
tos
• Lo
s co
stos
son
asi
gnad
os a
func
ione
s y
orga
niza
cion
es (a
gua,
agu
as n
egra
s,
clie
ntes
)•
Ben
efici
os c
ompl
emen
tario
s a
la
reut
ilizac
ión
del a
gua
son
incl
uido
s en
el
anál
isis
de
cost
os c
on re
spec
to a
otro
s re
curs
os h
ídric
os p
ara
gara
ntiz
ar u
na
com
para
ción
y c
alcu
laci
ón c
oher
ente
ent
re
alte
rnat
ivas
Gar
antiz
ar la
Jus
ticia
• El
agu
a es
con
side
rara
un
dere
cho
hum
ano
bási
co y
eso
est
a ac
omod
ado
en e
l mod
elo
de c
osto
s pa
ra a
segu
rar l
a as
equi
bilid
ad
Viab
ilidad
Fi
nanc
iera
Iden
tifica
r Opc
ione
s de
Fin
anci
ació
n•
Des
arro
llar u
na e
stra
tegi
a fis
cal p
ara
apoy
ar lo
s pr
oyec
tos
de re
utiliz
ació
n •
Iden
tifica
r las
fuen
tes
de fi
nanc
iaci
ón p
oten
cial
• Fo
ndo
Esta
tal R
evol
vent
e (S
RF)
, fed
eral
es, y
es
tata
les
• C
onsi
dera
r mét
odos
de
finan
ciam
ient
o al
tern
ativ
os
• C
olab
orac
ión
publ
ico-
priv
ada
(P3)
y
empr
esas
con
junt
as
• Ej
ecuc
ión
de p
roye
ctos
alte
rnat
iva
(dis
eñar
-con
stru
ir-op
erar
, con
stru
ir-po
seer
-tran
sfer
ir, e
tc.)
• La
recu
pera
ción
de
cost
os p
or c
ontri
buye
ntes
es
eval
uada
par
a as
egur
ar la
com
pren
sión
tota
l de
la
estru
ctur
a ju
rídic
a (in
cluy
endo
regl
amen
tos
y le
yes
refo
rmat
oria
s)•
Se
inve
stig
an lo
s in
cent
ivos
y c
rédi
tos
fisca
les
por
tecn
olog
ías
inno
vado
ras/
corr
ient
es
Un
Pre
supu
esto
Des
tinad
o al
Éxi
to•
Usa
r aná
lisis
de
cicl
o vi
tal p
ara
tom
ar d
ecis
ione
s so
bre
el
proy
ecto
• La
reut
ilizac
ión
se c
onsi
dera
en
cada
dis
eño
de p
roye
cto
de c
apita
l, en
pre
supu
esto
s de
ope
raci
ones
, y e
n pr
actic
as e
stán
dar d
e op
erac
ione
s•
Se
esta
blec
e un
mod
elo
de in
gres
os
sost
enib
le p
ara
aten
der:
• A
sign
ació
n de
cos
tos
equi
tativ
o•
Varia
bilid
ad d
e la
dem
anda
(p
or te
mpo
rada
s, s
equi
as,
abun
danc
ia)
• D
iver
sific
ació
n de
l por
tfolio
fina
ncie
ro
Inve
rtir e
n el
Fut
uro
• U
tiliz
ació
n ef
ectiv
a de
recu
rsos
de
finan
ciam
ient
o di
spon
ible
s (p
ublic
o,
priv
ado,
bon
os, S
RF,
bec
as)
• S
e in
cluy
e el
val
or to
tal d
el a
gua
en
los
índi
ces
de re
utiliz
ació
n, in
cluy
endo
co
stos
var
iabl
es b
asad
os e
n el
“sa
bor”
de
l agu
a ut
ilizad
a y
ince
ntiv
os p
ara
reut
ilizac
ión
y re
cicl
aje
a ag
uas
arrib
a•
La in
dust
ria lo
cal,
y O
NG
s, e
stán
in
volu
crad
os p
ara
aseg
urar
un
apoy
o fin
anci
ero
cont
inuo
• Lo
s in
gres
os d
e re
curs
os re
cupe
rado
s ge
nera
n su
ficie
ntes
fond
os p
ara
inve
rtir
en o
tras
prio
ridad
es y
redu
cir p
resi
ón
surg
ente
en
los
índi
ces
GUÍA PARA REUTILIZAR LAS AGUAS 15
12:
RE
SIS
TEN
CIA
EL
PLA
NP
RE
PA
RA
R e
IM
PLE
ME
NTA
RE
VALU
AR
y M
EJO
RA
R
Res
iste
ncia
Eva
luar
los
Rec
urso
s H
ídric
os•
Los
recu
rsos
híd
ricos
dis
poni
bles
son
cua
ntifi
cado
s pa
ra e
valu
ar la
resi
sten
cia
del s
umin
istro
y e
l sis
tem
a ac
tual
y p
ara
satis
face
r las
dem
anda
s fu
tura
s ba
sada
s en
cre
cim
ient
o y
esca
ses
• La
impo
rtan
cia
de re
curs
os h
ídric
os d
iver
sific
ados
se
ent
iend
e, in
cluy
endo
• R
eutil
izac
ión
• A
guas
sup
erfic
iale
s•
Agu
as s
ubte
rrán
eas
• A
gua
de m
ar•
Agu
as p
luvi
ales
• C
onse
rvac
ión
Impl
emen
tar u
n P
lan
de S
umin
istro
•
Se
desa
rrol
lan
mét
odos
par
a de
finir
el v
alor
de
la s
oste
nibi
lidad
al l
argo
pla
zo b
asad
a en
di
vers
ifica
ción
•
Portf
olio
híd
rico
y re
sist
enci
a y
sost
enib
ilidad
• C
ambi
o cl
imát
ico,
urb
aniz
ació
n, e
tc.
Opt
imiz
ar e
l Sum
inis
tro•
No
hay
activ
os e
n de
suso
a
med
ia q
ue e
l uso
com
plet
o de
la re
utiliz
ació
n co
mo
sum
inis
tro d
e ag
ua n
ueva
• U
n po
rtaf
olio
híd
rico
dive
rso
es
resi
sten
te y
ada
ptab
le a
los
cam
bios
en
dem
anda
y c
alid
ad d
e ag
ua
Con
tinui
dad
de
Ope
raci
ones
P
repa
rar P
lane
s•
Un
plan
par
a in
tegr
ar la
con
tinui
dad
de
oper
acio
nes
esta
des
arro
llado
•
Des
astre
s na
tura
les
(hur
acan
es, t
embl
ores
, in
unda
cion
es, i
ncen
dios
, etc
.)•
Rie
sgos
sob
re la
inte
grac
ión
de s
iste
mas
• La
din
ámic
a de
la c
alid
ad d
e ag
ua p
uede
impa
ctar
co
ntra
tos
con
clie
ntes
• S
egur
idad
Pub
lica
• S
egur
idad
del
Per
sona
l (ga
s, d
erra
mes
quí
mic
os, e
tc.)
Ens
ayar
, Im
plem
enta
r, M
ejor
ar•
El p
lan
se e
nsay
a y
revi
sa
para
ada
ptac
ión
cada
año
Mon
itore
o C
ontin
uo•
Con
trole
s pr
oact
ivos
y
anál
isis
de
mon
itore
o m
anej
an ri
esgo
s de
l pr
oces
o
601 Wythe Street
Alexandria, VA
22314 – 1994 USA
www.wef.org
