Guía para el participante

Estimado participante, reciba un saludo cordial. A través de esta guía, en 2 pasos, le orientamos para que ingrese a nuestra aula virtual y lleve a cabo su capacitación.

Le solicitamos, por favor, leer detenidamente esta guía y seguir las recomendaciones que en ella consignamos.

ORIENTACIÓN GENERAL DEL CURSO

El curso está estructurado en forma de 8 Lecciones donde cada una contiene material de lectura, multimedia, actividades y autoevaluaciones. El objetivo principal de este curso es lograr que cada alumno comprenda a su totalidad los contenidos e identifique los beneficios de cada lección, y así poder aplicarlos con seguridad en su entorno laboral.

TODOS LOS DETALLES DE ESTE CURSO SE EXPLICAN EN ESTA GUIA, POR LO QUE ES IMPORTANTE LEER ESTE DOCUMENTO ANTES DE REALIZAR EL CURSO

DETALLES DEL CURSO

“Aplicación de técnicas para una comunicación

efectiva en el ámbito laboral”

Detalles del curso Este curso se realizará bajo la modalidad virtual o aprendizaje en línea. (e-learning) Es decir, usted podrá desarrollar y revisar los contenidos a su ritmo sin necesidad de acudir a sesiones presenciales. El curso puede ser accesado sin restricciones por cualquier participante matriculado, desde cualquier lugar y estará disponible durante las 24 horas del día, ya que el único requisito necesario para acceder a él, es contar con una computadora conectada a Internet e ingresa desde cualquier navegador. (iexplorer, Chrome, mozilla, opera, etc)

PASO1: Acceder al Aula Virtual En su navegador digite la dirección del Aula Virtual: http://www.altiscapacitacion.cl como

se indica a continuación.

PASO 2: Ingresar con su usuario y contraseña A Cada usuario inscrito se le otorgara una cuenta usuario y contraseña, la cual es fundamental para acceder a la plataforma .

ACCEDER AQUÍ

LECCION 1 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-1

Objetivo específico de esta lección

"Identificar los conceptos básicos de la comunicación"

Lectura

Lección 1 Introducción “Paquete de contenido IMS”

Antecedentes de la Comunicación Archivo pdf para descarga

Actividad

Actividad N°1 “Reubicación temporal del puesto de trabajo”

Actividad N°2 “Identificar los errores en esta comunicación y resolver el problema”

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 2 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-2 Objetivo específico de esta lección

"Reconocer los diferentes tipos de comunicación, sus barreras y así emplear el lenguaje adecuado"

Lectura y multimedia

Lección 2 La comunicación Paquete de contenido IMS

Lección 2: La Comunicación Archivo Pdf para descarga

Video: Comunicación No Verbal Página

Actividad

Actividad N°1 Video “Comunicación no Verbal”

Actividad N°2 Video Análisis “Errores y barreras para la comunicación”

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 3 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-3

Objetivo específico de esta lección

"Utilizar en su gestión, los conceptos de asertividad y autoestima, vinculados a la comunicación efectiva"

Lectura

Lección 3: Asertividad Paquete de contenido IMS

Lección 3: Asertividad Archivo pdf para descarga

Actividad

Actividad N°1: Juego sopa de letras "Asertividad"

Actividad N°2 Video “Aptitud Verbal”

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 4 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-4

Objetivo específico de esta lección

"Aplicar diferentes estilos de respuesta acorde a las situaciones comunicacionales"

Lectura

Lección 4: Comunicación Asertiva Paquete de contenido IMS

Lección 4: Comunicación Asertiva Archivo pdf para Descarga

Actividad

Actividad N°1“Comunicación Asertiva”

Actividad N°2 "Reconociendo estilos de Asertividad"

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 5 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-5 Objetivo específico de esta lección

"Distinguir técnicas de comunicación efectiva y motivación para potenciar una gestión productiva y que se retroalimente en forma sistemática"

Lectura

Lección 5: Optimismo y Motivación Paquete de contenido IMS

Lección 5: Optimismo y Motivación Archivo pdf

Actividad

Actividad 1 "Sopa de letras “Optimismo y Motivación”

Actividad 2 "Test Optimismo”

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 6 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-6

Objetivo específico de esta lección

Aplicar los principios del rapport en las relaciones humanas para lograr “eficacia comunicativa”

Lectura

Lección 6: Rappor tPaquete de contenido IMS

Lección 6: Rapport Archivo pdf para descarga

Actividad

Actividad N°1 "Relaciona la frase o palabra con la imagen correcta"

Actividad N°2 "Rapport"

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 7 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-7

Objetivo específico de esta lección

"Identificar los factores que influyen en una presentación eficaz y lograr cerrar el trato adecuadamente"

Lectura

Lección 7: La Comunicación Eficaz Recurso Paquete de contenido IMS

Lección 7: La Comunicación Eficaz Archivo pdf para descarga

Actividad

Actividad N°1 "La Comunicación Eficaz"

Actividad N°2 Una presentación eficaz "Cierra un buen trato"

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ LECCION 8 http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/course/view.php?id=10#section-8

Objetivo especifico de esta lección

"Relacionar consecuentemente los diferentes tipos de comunicación en la institución y posibilitar el entendimiento entre sus integrantes"

Lectura

Lección 8: La Comunicación Organizacional Recurso Paquete de contenido IMS

Lección 8: La Comunicación Organizacional Archivo pdf para descarga

Actividad

Actividad N°1 “La Comunicación Organizacional” Actividad N°2 Cuestionario de comunicación organizacional

Autoevaluación

Síntesis

Glosario

ACCEDER AQUÍ

AUTOEVALUACIÓN FINAL http://www.altiscapacitacion.cl/elearning/mod/quiz/view.php?id=256

INFORMACIÓN ADICIONAL: Todos los contenidos de las lecciones están habilitados

desde el primer día del curso.

RETROALIMENTACIÓN

Todas las lecciones cuentan con una retroalimentación que permiten percibir aquellos aspectos mas

descendidos en el proceso de aprendizaje, estimulando así la revisión y profundización de las

habilidades y competencias débiles.

Al finalizar debe aceptar dos instrucciones, las cuales se muestran a continuación:

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