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GUÍA DE USO
BIENVENIDO En Meddi estamos muy orgullosos de poder ofrecerte la plataforma digital más
innovadoras del sector salud con la mejor infraestructura y tecnología para que seas
parte de la evolución en la atención médica, por ello te damos la más cordial
bienvenida. Nos es grato poner a tu disposición la presente Guía de Uso de
Membresía Meddi, con la que obtendrás fácilmente la mejor atención médica en
todos los niveles a precios preferenciales o con descuento, asegurando siempre la
mejor calidad y el bienestar tuyo y el de tus seres queridos.
CREDENCIAL MEMBRESÍA MEDDI Al adquirir una Membresía Meddi, los servicios te serán proporcionados por medio
de una red de proveedores de servicio con los que se han establecido convenios
para que puedas gozar de servicios de salud eficientes, de calidad y con precios
preferenciales, a través del uso de tu credencial de Membresía Meddi, la cual la
puedes obtener de manera digital (dispositivo móvil) o física (otorgada a través de
nuestro portal o con las empresas de salud aliadas).
CREDENCIAL DIGITAL A través de la aplicación móvil “Meddi” y/o dentro del portal https://meddi.app/,
podrás consultar tu credencial de forma digital, la cual se deberá mostrar junto a
una identificación oficial con fotografía vigente para recibir los servicios. Para más
información sobre el uso de la aplicación, visita la tienda de aplicaciones desde tu
equipo móvil y descarga la aplicación vigente.
CREDENCIAL FÍSICA A través del portal de Membresía Meddi https://meddi.mx//membresia-meddi/, una
vez iniciando sesión, puedes imprimir tu credencial, y presentarla junto a una
identificación oficial con fotografía vigente para recibir los servicios o adquirirla
directamente en las instalaciones de las empresas de salud aliadas.
INGRESO A LA APLICACIÓN No es necesario que te registres en nuestro portal o descargues la aplicación para
poder acceder a los beneficios o poder consultar nuestro directorio de médicos
aliados actualizado y poder gozar de los beneficios de tarifa plana en consulta de
especialidad, sin embargo, al utilizar la aplicación podrás acceder a funciones
avanzadas, como notificaciones de tu estado de salud, planes personalizados de
prevención, asesorías médicas en línea, acceso a beneficios especiales y
descuentos en servicios de salud, gimnasios, entre otros beneficios disponibles para
Miembros Meddi vigentes.
¿QUIENES TIENEN DERECHO? Se considera miembro Meddi, única y exclusivamente, a quien cuente con una
suscripción vigente y a su nombre. Sin la presentación de la credencial (digital o
impresa), NO tendrás acceso a los beneficios. Tu Membresía Meddi tiene vigencia
de un año a partir de la fecha en que iniciaste el pago de suscripción o renovación,
te recomendamos verificar la vigencia de tu credencial antes de solicitar una cita o
ser atendido por un aliado (médico o empresa) de la red, si tu suscripción ha
vencido, no dudes en contactarnos, la renovación es sencilla y rápida.
SERVICIOS CON DESCUENTO Y PRECIO PREFERENCIAL Tu Membresía Meddi te da derecho a obtener precios especiales en consultas con
la Red de Médicos Especialistas y dado que pagas por estos servicios directamente
en la aplicación o en el portal de https://meddi.mx/, estás en tu derecho de solicitar
la factura o recibo de honorarios correspondiente a Meddi, así mismo, con tu
Membresía Meddi tienes acceso a descuentos y tarifas preferenciales en servicios
de salud – los cuales en este caso si deseas recibir un comprobante fiscal deberás
dirigirte a la empresa que te otorgo el servicio - como análisis clínicos, ambulancias,
paquetes de cirugía, tratamientos clínicos, ambulancias, instalaciones deportivas,
entre otros. A continuación, te explicamos cómo puedes sacarle el máximo provecho
a tu Membresía Meddi.
Consulta Externa
En caso de que requieras de una consulta con un médico especialista, sigue estos
pasos:
1. Entra al portal https://meddi.mx/ e inicia sesión con el número y token de tu
membresía o bien, inicia sesión desde tu aplicación web desde el portal
https://meddi.app/ y dirígete al directorio medico indicando la especialidad y
la localidad con cobertura que más te convenga al médico especialista que
requieras, también puedes comunícate al Centro de Atención Telefónica
Meddi para conocer la lista de médicos especialistas aliados disponibles en
tu localidad.
2. Consulta la agenda en línea del especialista que se ajuste mejor a tu
preferencia, ubicación y necesidad. Una vez que hayas elegido al médico y
el horario con el que deseas una consulta, registra tu cita y realiza el pago de
tu consulta
3. Para consolidar una consulta médica y garantizar que el espacio se reserve
en tiempo y forma para el paciente, procede a hacer el pago mediante los
métodos de pago electrónicos disponibles o si lo prefieres, también puedes
hacer tu pago en efectivo seleccionando la opción “pago en efectivo”, con lo
cual podrás generar un recibo digital o impreso para realizar tu pago previo
a la consulta en las tiendas de conveniencia participantes, las cuales podrás
consultarlas en ese mismo apartado. También puedes solicitar apoyo para
agendar y prepagar el servicio o consulta que necesitas comunicándote al
Centro de Atención Telefónica Meddi al número 01(33) – 33480545.
NOTA: Es importante realizar el pago previo a la consulta, de lo contrario el
lugar reservado para tu cita médica podrá ser sustituido por otro miembro
Meddi o paciente particular del médico aliado, así mismo, en caso de que te
presentes sin prepagar tu cita mediante los métodos de pago establecidos
por Meddi el precio preferencial de consulta no aplicará para tu cita y se te
podrá hacer el cargo de Tarifa Regular de Consulta Médica en las
instalaciones donde se realice la atención médica. Para conocer más acerca
de las tarifas preferenciales para Miembros Meddi consulta las bases en el
portal https://meddi.mx//membresia-meddi/
4. Acude a consulta sin olvidar tu credencial Membresía Meddi (digital o
impresa) y una identificación vigente con fotografía, recuerda que la
membresía Meddi es personal e intransferible, de modo que si un familiar o
conocido tuyo desea gozar de los mismos beneficios en tarifas y servicios
que tu, deberá solicitar su propia Membresía Meddi.
5. En caso de requerir medicamentos, el médico aliado te expedirá la receta
correspondiente con su papelería particular (Receta Médica) y en caso de
requerir estudios de laboratorio el médico te entregará una “Orden Médica”
generada desde el Expediente Médico Digital Meddi con el propósito de
especificar al gabinete las instrucciones y especificaciones del mismo, en
ambos casos, el médico aliado enviará a tu correo electrónico (o al correo
electrónico de alguien de tu confianza que indiques durante la consulta) una
copia de dicha información y esta se dará de alta en tu Expediente Clínico
Digital, de esta manera podrás tener siempre disponible la información de tus
consultas para no perder pista de tus tratamientos, recetas y atención
médica.
*NOTA: Si durante la consulta, el médico aliado te otorga
medicamentos, aplica inyecciones, realiza tratamientos quirúrgicos, estudios
o realiza cualquier otro servicio que implique un cargo, éste no se incluye en
el precio de la consulta y se deberá dar aviso anticipado para tu aceptación
explícita.
Laboratorios y gabinetes de diagnóstico
Podrás acudir al laboratorio o gabinete que elijas del Directorio de la Red de
Empresas de Salud Aliadas y obtener un descuento por los estudios de laboratorios,
imagenología o procedimientos de mínima invasión que necesites.
Los pasos para obtener servicio de salud a precio preferencial son los siguientes:
1. Selecciona del Directorio de la Red de Empresas de Salud Aliadas el
laboratorio o gabinete que más te convenga iniciando sesión a través del
portal https://meddi.mx/ y desde tu aplicación web en el portal
https://meddi.app o puedes llamar al Centro de Atención Telefónica para
conocer los laboratorios y gabinetes aliados.
2. Solicita una cita directamente a la sucursal del gabinete o laboratorio de tu
elección, identificándote con tu credencial Membresía Meddi. Te
recomendamos realizar tus citas con la anticipación suficiente a fin de
garantizar la fecha y hora deseada. No olvides preguntar por la preparación
específica requerida para realizarse los estudios.
3. Para mayor comodidad, en caso de que algún médico aliado de la red te haya
generado una orden médica para estudios derivada de tu consulta en el
Expediente Médico Digital Meddi, nuestro Centro de Atención Telefónica
Meddi te hará llegar una cotización con descuento para el estudio que
necesitas y podrás aprovechar esa llamada para agendar de una vez tu cita
y solicitar las instrucciones para recibir atención en el laboratorio o gabinete
aliado que mejor te convenga.
4. También puedes ponerte en contacto al Centro de Atención Telefónica Meddi
al número 01(33) – 33480545 identificándote con el número y token de tu
membresía para agendar una cita y ser atendido en uno de los gabinetes o
laboratorios aliados a la Red Meddi.
5. Acude a tu cita al laboratorio o gabinete presentando tu credencial
Membresía Meddi (digital o impresa) y una identificación vigente con
fotografía.
6. Al pagar al laboratorio o gabinete, tu cuenta total contará con un descuento
especial que varía dependiendo de los estudios realizados, recuerda que en
este caso puedes solicitar la factura o comprobante fiscal a la empresa de
salud que te está atendiendo dado que es a ellos a quien les harás
directamente el pago de los servicios que te brindan.
Hospitales
Al ser Miembro de la Red Meddi y requerir hospitalización, podrás acudir al hospital
aliado de tu conveniencia, generalmente el médico te referirá al que se adapte más
a tus necesidades, en automático se aplicará un descuento especial, siempre y
cuando se refiera a través de la Red Meddi. Sigue estos pasos para recibir atención
hospitalaria:
1. Para conocer los hospitales disponibles en la Red Meddi y obtener dicho
descuento, consultar el directorio de hospitales aliados iniciando sesión a
través del portal https://meddi.mx/servicios-de-salud-inteligente/ o desde tu
aplicación web en el portal https://meddi.app y descarga la carta de
descuentos hospitalarios, también puedes llamar al Centro de Atención
Telefónica Meddi al número 01(33) – 33480545 para conocer los hospitales
aliados que más se ajusten a tus necesidades.
2. Para mayor comodidad, en caso de que algún médico de la red te haya
generado una orden de hospitalización derivada de tu consulta, nuestro
Centro de Atención Telefónica Meddi te hará llegar una carta de descuento
para los servicios hospitalarios que necesitas y podrás aprovechar esa
llamada para agendar de una vez tu ingreso y solicitar las instrucciones para
recibir atención en el hospital aliado que mejor te convenga.
3. Al pagar por los servicios hospitalarios, presenta tu credencial Membresía
Meddi (digital o impresa), y tu orden de hospitalización (digital o impresa) y
una identificación con fotografía.
Seguimiento personalizado por medio de telemedicina
A través de telemedicina se podrán atender dudas y ofrecer asesoría de manera
rápida, pudiendo determinar la necesidad real de acudir a un consultorio físico,
independientemente de la localización geográfica puedes obtener esta asesoría
desde tu dispositivo móvil. Este beneficio pretende reducir factores como distancia,
tiempo y costos, además de generar atención inmediata y de calidad sin recurrir a
la automedicación. Al contar con tu membresía eres acreedor desde el nivel uno a
una consulta gratuita de telemedicina por mes, las consultas adicionales tendrán un
costo de $49.00.
Telemedicina está sujeto al uso mediante la App para brindar un servicio más
óptimo.
COBERTURA Y SEGURIDAD ADICIONAL EN SALUD
La suscripción a la membresía meddi incluye beneficios que se irán desbloqueando
en distintas etapas las cuales pueden ser completadas por medio de los
cuestionarios dentro de la aplicación móvil meddiapp o dentro de la plataforma web,
así mismo para pacientes que no cuenten con acceso a dichas tecnologías se pone
a disposición el centro de atención telefónica para poder completar la información
ya que conforme se llene el perfil del miembro e historia clínica completamente será
posible tener la información necesaria otorgar las siguientes coberturas y gozar los
beneficios plenamente:
Ambulancia programada gratuita y descuento en servicios traslado de emergencia médica (desbloqueado en la segunda etapa de registro)
Tu membresía meddi te ofrece precios preferenciales en ambulancias terrestres durante la vigencia de tu suscripción, además de un traslado gratuito programado al año. Para obtener el servicio:
1. Solicita tu ambulancia programada ingresando desde tu aplicación o visita https://meddi.app iniciando sesión con el número de membresía y token, también puedes comunicarte al Centro de Atención Telefónica meddi al número 01(33) – 33480545 indicando:
● El domicilio donde requieres la ambulancia ● El domicilio de destino ● Información de importancia para ser considerada por los paramédicos ● Desde un inicio, identifícate con tu credencial Membresía meddi
(número y token).
2. La ambulancia acudirá a la ubicación del paciente y se deberá presentar la credencial Membresía meddi (digital o impresa) y una identificación vigente con fotografía.
3. El paciente Miembro de meddi tiene derecho a un traslado programado al año sin costo de ambulancia terrestre “del punto A al punto B” durante la vigencia de su membresía y dentro de la zona metropolitana de Guadalajara. Este traslado deberá programarse con mínimo 24 horas de antelación y un máximo de 72 horas. El miembro meddi deberá cubrir con anticipación una prima de $50.00 MXN para pacientes en planta baja. Para pacientes que se encuentren en planta alta se deberá informar con antelación al momento de solicitar el servicio de ambulancia y se deberá cubrir con anticipación una prima, la cual se dará a conocer el costo una vez evaluando la situación y el cuidado que requiera el paciente, ya que esto permitirá ofrecer un mejor servicio, con el equipo y los cuidados necesarios.
4. En caso de requerir retorno del punto B al punto A, la tarifa preferencial será de $450.00 siempre que se encuentre dentro de la misma zona de cobertura.
5. Al solicitar algún servicio de ambulancia adiciona o servicio no dentro de la cobertura, el paciente gozará de un descuento especial, los pagos se realizarán directamente al servicio de ambulancia dado que ellos son quienes reciben tu pago son ellos mismos quienes te emitirán la factura o comprobante fiscal del servicio.
6. Recuerda que este beneficio es únicamente para el paciente con membresía meddi.
*Disponibilidad dependiendo de cobertura, el tiempo asegurado de llegada es máximo dos horas para traslados programados, el servicio está limitado a 10 servicios por mes por cada 10,000 aliados. *NOTA: si el paciente miembro requiere un servicio de emergencia y en caso de
que el personal de paramédicos aplique medicamentos o realice cualquier otro servicio que implique un cargo, éste no se incluye en el precio del traslado, sin embargo, se otorga un descuento sobre los cargos relativos a estos conceptos por hasta un 30% del monto total de la factura.
Seguro de apoyo económico en caso de accidente (desbloqueado en la
tercera etapa de registro)
Tu membresía meddi te brinda una cobertura de apoyo económico por $2500.00 pesos en caso de que sufras algún accidente personal en cualquier lugar de la
república méxicana, dicho beneficio tiene el objetivo de darte tranquilidad económica en caso de un siniestro, ya que somos conscientes que los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento y circunstancia, con la cobertura es posible recuperar los gastos por la atención médica, hospitalaria, gabinete, medicamentos, que reciba como consecuencia de un accidente que esté cubierto por su póliza, puedes encontrar los detalles de la cobertura en el anexo 5 o en el siguiente link https://meddi.mx/cobertura-chubb, para obtener tu número de póliza deberás concluir la primera parte del cuestionario de historia clínica, lo puedes hacer dentro de tu aplicación móvil, vía telefónica o dentro de los módulos de registro meddi, al concluir dicha etapa obtendrás cobertura con el número de registro el cual permanecerá visible dentro de tu aplicación móvil, ahí mismo deberás indicar el nombre de un contacto en caso de emergencia. Al momento de sufrir el accidente te recomendamos activar el botón de alerta dentro de tu aplicación móvil o dar aviso al teléfono 018002234357, posterior a eso te puedes presentar a cualquier hospital o institución médica para obtener atención, existe una lista de hospitales afiliados a Chubb seguros, dentro de estos hospitales no deberás realizar ningún tipo de pago sí los costos de atención no exceden los $2,500.00 pesos, únicamente será exigible en el hospital el pago de la prima por uso de $250.00 pesos pagaderos al momento de la atención siendo necesario te identifiques con el número de póliza que se encuentra dentro de tu aplicación móvil o puedes solicitarlo al teléfono 018002234357, puedes consultar los hospitales de la red por pago directo dentro del anexo 5. En caso de que no puedas acceder a un hospital o proveedor de la red por pago directo, podrás obtener la posibilidad de pago por reembolso, para lo cual deberás activar el botón de alerta dentro de la aplicación y acudir al lugar de tu preferencia, solicitar factura de los servicios y comunicarse al telefóno 018002234357 para seguir los pasos del reembolso y otorgar los documentos necesarios para comprobar a Chubb seguros, S.A. la realización del siniestro, para obtener una respuesta más ágil y facilitar los trámites meddi cuenta con una alianza estratégica con SOOFi un agente digital de seguros, optimizado y personalizado a las necesidades de los aliados meddi para que obtengan una cobertura siempre accesible, transparente y comprensible, toda la documentación necesaria se puede entregar de manera digital y los formatos solicitados por la aseguradora se encuentran prellenados por lo que los tiempos de respuesta son de no más de 10 días hábiles de ingresada la documentación gracias a la intermediación de la póliza adquirida con Chubb seguros.
Seguro de apoyo económico en caso de muerte accidental (desbloqueado en la cuarta etapa de registro) Tu membresía meddi te ofrece una cobertura de apoyo económico por $20,000.00 pesos en caso de muerte accidental puedes encontrar los detalles de la cobertura en el anexo 5 o en el siguiente link https://meddi.mx/cobertura-chubb, para obtener tu número de póliza deberás concluir la segunda parte del cuestionario de historia clínica, lo puedes hacer dentro de tu aplicación móvil, vía telefónica o dentro de los módulos de registro meddi, al concluir dicha etapa obtendrás cobertura con el número de registro el cual permanecerá visible dentro de tu aplicación móvil, ahí mismo deberás indicar el nombre del beneficiario del apoyo económico, en caso de
que no lo indiques, esté se otorgará a familiares en línea directa, los cuales deberán comunicar el siniestro al correo electrónico [email protected] o al télefono 018002234357 en ese momento se indicarán los documentos necesarios para acreditar la cobertura, para obtener una respuesta más ágil y facilitar los trámites meddi cuenta con una alianza estratégica con SOOFi un agente digital de seguros, optimizado y personalizado a las necesidades de los aliados meddi para que obtengan una cobertura siempre accesible, transparente y comprensible, toda la documentación necesaria se puede entregar de manera digital y los formatos solicitados por la aseguradora se encuentran prellenados por lo que los tiempos de respuesta son de no más de 10 días hábiles de ingresada la documentación gracias a la intermediación de la póliza adquirida con Chubb seguros.
Terminación de la cobertura
La cobertura de esta cláusula terminará de manera automática al presentarse cualquiera de los siguientes casos:
a) Al finalizar la vigencia que permite el uso de la membresía que se estipula desde el momento que se da de alta en el sistema y la cual dura un año, por lo que para seguir obteniendo los beneficios se recomienda la renovación anticipada de la Membresía Meddi.
b) Cuando la empresa hace el pago correspondiente de la cobertura. c) Cuando el beneficiario incurrió a una falta grave, la cual haya sido causante
de suspensión o cancelación de la membresía.
Beneficios de establecimiento aliados a la red de meddi
Al estar suscrito a meddi obtienes beneficios dentro de los establecimientos aliados
a la red de meddi, tal com tarifas preferenciales y descuentos. Nuestros aliados
ofrecen servicios de salud, entre los cuales podrás encontrar; ópticas, gimnasios,
clinicas dentales, clinicas de rehabilitacion y salud física, entre otros.
Las sucursales, la información de contacto, los beneficios y coberturas podrá ser
consultado en nuestro directorio de servicios en el siguiente enlace
https://meddi.mx/servicios-de-salud-inteligente/ o poniéndose en contacto
directamente con el proveedor de su preferencia dentro de la red meddi.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Al ingresar o proporcionar sus datos para el registro de la membresía, visitar el
dominio https://meddi.mx o al utilizar las aplicaciones a las cuales se nombraran
“El sistema” puestas a disposición y en propiedad de MEDDISOFT S.A. DE C.V.
en lo sucesivo “Meddi" a usted, en adelante referido como el "Usuario" está
aceptando los términos y las condiciones contenidos en este documento y declara
expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos o
portando la membresía que le fue entregada a su registro, en términos de lo
dispuesto por el artículo 1803 del código civil federal y 89 del código de comercio.
Si el "Usuario" no está conforme ni acepta en forma absoluta y completa los
términos y condiciones de este convenio, deberá abstenerse de portar, acceder,
usar y ver las aplicaciones proporcionadas por “Meddi”, por tanto, si continúa
consultando los medios anteriores dicha acción se considerará como su absoluta y
expresa aceptación a los términos y condiciones de uso aquí estipulados,
implicando el conocimiento pleno e incondicional del “Usuario” respecto de todas
y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos
de uso en la última versión publicada por "Meddi" en el momento mismo en que el
"Usuario" acceda a “El sistema”, por lo que cualquier modificación a los presentes
términos de uso podrá ser realizada cuando "Meddi" así lo considere apropiado,
siendo exclusiva responsabilidad del "Usuario" asegurarse de tomar conocimiento
de tales modificaciones.
Los servicios descritos hacen referencia, exclusivamente, a la normatividad que rige
en los Estados Unidos Mexicanos y son formulados para los servicios que se
realicen dentro de dicho territorio. La información contenida en este portal es sólo
enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que
obligue al usuario y a "Meddi" a celebrar contrato alguno en relación con tales
operaciones. "Meddi" se reserva el derecho de modificar la información aquí
contenida cuando lo estime conveniente y sin previo aviso.
1. A través de las aplicaciones para dispositivo móviles y el sitio web "Meddi"
otorga al "Usuario" el acceso al servicio a través del cual podrá actualizar
datos, consultar y solicitar información, así como realizar operaciones en
línea.
2. Para todos los efectos legales a que haya lugar, los mensajes de datos en
los que consten las operaciones y consultas realizadas al amparo del
presente contrato a través del sistema puesto a disposición del usuario por
“Meddi”, se tendrán por expedidos y recibidos en el domicilio fiscal
registrado.
3. Para el acceso a “El sistema” es necesario que se cuente con una clave de
Usuario y una Contraseña (Claves de Identificación), las cuales “El usuario”
acepta expresamente que sustituyan a su firma autógrafa, por una de
carácter electrónico con fundamento en el Código Civil Federal y el Código
de Comercio, por lo que las constancias documentales o técnicas derivadas
del uso de éste medio en donde aparezca dicha firma electrónica, producirán
los mismos efectos probatorios que las leyes otorgan a los documentos
suscritos por las partes, al tratarse de un nuevo usuario, las claves serán
entregadas al reverso de la membresía en caso de ser requerido estos
accesos pueden ser modificados directamente por el "Usuario" dentro de los
medios puestos a disposición explícita, la pérdida de dichas claves son
responsabilidad exclusiva del portador de la membresía.
4. Al registrarte para adquirir tu membresía, Meddi te otorgará la licencia de uso
que te permita acceder a los contenidos del “ El sistema”. Tú aceptas usar
la aplicación web únicamente para el propósito que fue creado y deberás
abstenerte de acceder a ella a través de medios distintos a la interfaz
proporcionada, así como de copiar modificar o extraer el código fuente. Meddi
no garantiza que los servicios se presten de manera ininterrumpida, segura
o libre de error. Tú descargas cualquier material disponible bajo tu propio
riesgo y serás responsable de cualquier daño a tu sistema resultante de la
descarga del mismo.
5. Meddi mantendrá la información que proporciones en absoluta
confidencialidad. Ésta se empleará para atenderte y para fines estadísticos.
6. El uso de su clave de Usuario y Contraseña es personal e intransferible.
"Meddi", no asume ninguna responsabilidad por cualquier mal uso que se
les pudiere dar, por lo que usted acepta expresamente que "Meddi" está
exento de cualquier responsabilidad que por tal motivo pudiera presentarse.
7. Sin perjuicio de lo anterior, "Meddi", no asume responsabilidad alguna en
los siguientes casos:
● Cualquier error, retraso, omisión y/o fallas de la información, en su
envío o transmisión, así como el mal o nulo funcionamiento del
Sistema".
● En el entendido que "Meddi" podrá fijar libremente las bases,
requisitos y condiciones de operación del sistema, así como los días
y el horario de su operación.
● Cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, ya sea propia o proveniente
del "Usuario", de prestadores de servicios, proveedores o
transmisores de información.
8. Los derechos de propiedad intelectual de MEDDISOFT S.A. DE C.V. de las
pantallas que muestran estas páginas, y de la información o material que
aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen a "Meddi" salvo
que se indique lo contrario.
9. El logotipo de "Meddi", así como las marcas denominativas y mixtas de
servicios y nombres comerciales que aparezcan en este portal son marcas
registradas propiedad de MEDDISOFT S.A. DE C.V.
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
El Centro de Atención Telefónica Meddi está a tu disposición las 24 horas los 365
días, donde personal capacitado te brindará apoyo para aclarar cualquier duda que
presentes en lo referente al uso de tu credencial Membresía Meddi. El Centro de
Atención Telefónica Meddi también podrá orientarte en la elección de algún médico
especialista, laboratorio, ambulancia, hospital o servicio de salud con los Aliados a
la Red Meddi.
Los servicios que puedes recibir a través del Centro de Atención Telefónica Meddi
son los siguientes:
• Atención Médica Telefónica.
• Apoyo médico para reducir el riesgo en una urgencia.
• Información y/o aclaraciones de beneficios.
• Información actualizada respecto a la Red de Médicos y Empresas aliadas a
Membresía Meddi en toda la República Mexicana
• Credenciales Membresía Meddi
• Compra de Membresía Meddi
• Estatus de pago de Membresía adquirida por todos los medios de pagos
disponibles en nuestro portal https://meddi.mx//membresia-meddi/
• Solicitud para la corrección de un nombre
• Recepción de sugerencias
Los servicios que puedes recibir iniciando sesión a través del portal Membresía
Meddi son los siguientes:
• Compra o renovación de Membresía Meddi.
• Consulta de directorio de médicos especialistas y empresas de salud aliadas
a la Red Meddi.
• Impresión de Carta de Descuento Hospitalario
Centro de Atención Telefónica Meddi | Ciudad de Guadalajara y en el Interior de la
República: 01(33) – 33480545