Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida,...

52
Guía de Servicios y Tarifas de UPS ® 2008 Vigentes a partir del 31 de diciembre de 2007 Para clientes en España (Península e Islas Baleares) TARIFAS EN EUR

Transcript of Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida,...

Page 1: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Guía de Servicios y Tarifas de UPS® 2008

Vigentes a partir del 31 de diciembre de 2007

Para clientes en España (Península e Islas Baleares)

TARIFAS EN EUR

Page 2: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Le presentamos la Guía de Servicios y Tarifas de UPS para 2008. UPS es la mayor compañía de distribución de paquetería del planeta y líder mundial en soluciones para cadenas de suministros, al ofrecer una amplia gama de opciones para sincronizar el flujo de mercancías, información y fondos. UPS opera en más de 200 países y territorios de todo el mundo.

Ofrecemos los más variados servicios de entrega con hora definida y día programado de todo el sector, respaldados por soluciones tecnológicas que facilitarán su trabajo.

Esta publicación contiene la información básica necesaria para enviar o recibir documentos y paquetes a través de UPS.

Para concertar una recogida, visite www.ups.com o llame a UPS al 902 88 88 20.

Page 3: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

1GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008

Índice

1 Servicios UPS y su disponibilidadpágina 3Repase los servicios que le ofrece UPS para encontrar uno que se ajuste a sus necesidades. Podrá elegir entre rapidez y economía, sea cual sea el destino de su envío.

Esta sección también le ofrece información sobre adónde puede realizar envíos y desde dónde puede recibirlos utilizando las tablas de zonas. Tablas de zonas – páginas 6-10.

2 Tarifas para realizar envíospágina 11Determine el peso facturable del envío – páginas 11-17Consulte la tarifa para la opción de servicio elegida – páginas 11-17 Sume el precio de los servicios opcionales o adicionales aplicables – página 29

3 Tarifas para recibir envíospágina 19Determine el peso facturable del envío – páginas 19-27 Consulte la tarifa para la opción de servicio elegida – páginas 19-27Sume el precio de los servicios opcionales o adicionales aplicables – página 29

•••

•••

4 Servicios y cargos adicionalespágina 29Conozca otros servicios útiles de UPS, como por ejemplo:Soluciones de Envío On-line UPS – página 30Servicios de Visibilidad UPS – página 31Servicios de Flujo de Caja UPS – página 32UPS Returns – página 33UPS Supply Chain Solutions – página 36UPS Trade Direct – página 37UPS World Ease – página 37UPS TradeAbility – página 37En esta sección también se incluye una breve explicación y el coste de cualquier cargo adicional que corresponda aplicar a su envío.

5 Información de referencia de UPS, incluidos los Términos y Condiciones de Transportepágina 38Emplee esta sección para lo siguiente:Repasar las opciones de facturación – página 39Comprobar qué artículos están prohibidos y otras restricciones de servicio – páginas 40-41 Repasar las garantías de devolución de portes, las responsabilidades de servicio y los Términos y Condiciones de Transporte de UPS – páginas 42-45Encontrará un índice alfabético completo de esta guía en la página 46

••••••••

••

www.ups.com – Envíos on-line con un simple clic del ratón

Si prefiere gestionar sus envíos desde Internet, visite la página inicial para España de www.ups.com, donde encontrará ayuda para todo lo relacionado con la realización y el seguimiento de los envíos. A continuación le mostramos algunas de las funciones disponibles:

Servicios UPSUtilice el enlace rápido “Guía de Servicios UPS” de la página de inicio para España de www.ups.com, para tener una visión general de los servicios de envío de UPS.

Enviar – Aproveche la facilidad de Internet para acelerar el proceso de sus envíosLa sección Enviar contiene toda la información que necesita para realizar sus procedimientos de envío.Usted podrá:Crear un envíoCalcular tiempo y costeProgramar una recogidaObtener información sobre despacho de aduanas con TradeAbility

Seguimiento – Realice el seguimiento de todos sus envíos en www.ups.comEntre las opciones disponibles, puede elegir los siguientes métodos de seguimiento:Número de referenciaNúmero de seguimientoSeguimiento por correo electrónicoSeguimiento por SMS a través de su teléfono móvil Servicios de visibilidad proactivos Quantum View

••••

•••••

Servicios de transporte de carga – UPS ofrece una gama completa de servicios para envíos pesados de más de 70 kg.Cargas críticasCarga aéreaTransporte marítimo

Ubicaciones – Encuentre el Centro UPS de Atención al Cliente o el punto de servicio más cercanos

Ayuda – Encuentre de forma organizada toda la información que necesiteHemos puesto enlaces a toda la información esencial en una sola página muy completa.En ella encontrará:Servicio de asistencia al clienteDescargas de la Guía de Servicios y Tarifas, tablas de tarifas y tablas de zonas Prácticamente todo lo que necesita saber sobre cómo realizar sus envíos con nosotros.

Soluciones Empresariales – Encuentre la solución UPS adecuada para ustedDirector SéniorEmpresas de tamaño pequeñoJefes LogísticosJefes de EnvíosAsistentes Personales

•••

•••

•••••

Page 4: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

2

* Existen restricciones. La garantía de devolución de portes cubrirá la devolución de los costes del envío, a petición del interesado, en caso de incumplimiento de nuestro compromiso de entrega en el plazo previsto. Para más información sobre la garantía de devolución de portes consulte la página 42 de esta guía o nuestros Términos y Condiciones de Transporte.

Opciones de servicio UPSUPS ofrece la gama de servicios más amplia, lo que le permite realizar una elección equilibrada entre rapidez y ahorro para cualquier destino, ya sea nacional, europeo o a cualquier otro país del mundo.

Además, cuando usted realiza su envío por UPS, también recibe sin coste adicional alguno:Excelente fiabilidad del servicioGarantía de devolución de portes* para los servicios urgentesRecogida en su domicilioTres intentos de entregaOpciones de preparación de envíos on-lineSencillas opciones de seguimiento y comprobante de entregaPuntos de envío estratégicamente situados en el centro de la ciudadUna empresa de reparto respetada y reconocida por sus clientes en todo el mundo.

Un servicio de reparto totalmente integrado y gestionado por una sola empresa: UPS.

••

•••

Page 5: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

3

Averigüe adónde puede realizar envíos y desde dónde puede recibirlos utilizando las tablas de zonasLas tablas de zonas de las páginas 6-10 sirven para determinar si la opción de servicio que usted ha elegido está disponible desde y hacia su origen y destino, y para identificar el número de zona del envío. Los números de zona también se utilizan para calcular el importe del envío*.

Enviar o recibirLas zonas para enviar se aplicarán a todos los envíos nacionales e internacionales de salida con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

Las zonas para recibir se aplicarán a todos los envíos nacionales e internacionales de llegada cuando el destinatario o un tercero que resida en el país de recepción del envío vaya a abonar el importe del mismo.

Para utilizar esta sección debe seguir estos tres pasos:

1 Busque el lugar al que va a realizar el envío o del que va a recibirlo.

2 Compruebe si en la columna de enviar o recibir aparece un número de zona en la opción de servicio elegida – si lo hay, este servicio está normalmente disponible.

3 Tome nota del número de zona como referencia al calcular el precio (ver páginas 11 a 27).

Para envíos nacionales, siga las instrucciones que aparecen en la página 6 (“Cómo determinar la zona para los servicios nacionales Express Plus, Express, Express Saver y Standard”).

Áreas no metropolitanasCuando vea este símbolo + en la tabla de zonas, es posible que su envío esté sujeto a un cargo por área no metropolitana.

Para envíos nacionales: Recogidas y entregas: el cargo es de 0,08 EUR por kg con un mínimo de 2,90 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Para envíos a Andorra, Ceuta y Melilla: Recogidas y entregas: el cargo es de 0,60 EUR por kg con un mínimo de 20,00 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Para envíos a las Islas Canarias: Recogidas y entregas: el cargo es de 1,35 EUR por kg con un mínimo de 22,45 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).

Para envíos internacionales: Recogidas: el cargo es de 0,08 EUR por kg con un mínimo de 2,90 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades). Entregas: el cargo es de 0,37 EUR por kg, con un mínimo de 18,00 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).

Puede consultar las tablas de áreas no metropolitanas en la sección ‘Calcular Tiempo y Coste’ de www.ups.com.

Importante:Los lugares considerados como áreas no metropolitanas están sujetos a cambios.

Sección 1: Servicios UPS y su disponibilidad

Consejo para ahorrar tiempo

Utilice la herramienta ‘Calcular Tiempo y Coste’ que encontrará en la página de inicio para España de www.ups.com – ésta le proporcionará en segundos todas las opciones de servicio disponibles desde el código postal de origen seleccionado al lugar de destino.

* Si desea más información sobre facturación, consulte la página 39

Page 6: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

4

Principales opciones de servicio UPS

ExportacionesUPS puede ayudarle a enviar sus mercancías dentro de España, a Europa o a todo el mundo utilizando una amplia gama de opciones de servicio para adaptarse a sus necesidades de envío. Elija el servicio que le ofrezca la mejor combinación de velocidad y economía, siempre con la seguridad de saber que sus envíos están en buenas manos.

ImportacionesUPS puede ayudarle a tramitar las importaciones o recibir sus envíos con la misma facilidad con la que gestiona las exportaciones. Podemos recoger sus envíos en todo el mundo, ofreciéndole las mismas opciones de servicio que usted dispone para la exportación. Usted controla el precio del envío y su programación, con el mismo nivel de calidad, tanto si realiza como si recibe el envío.

Consulte la Sección 4 para más información sobre los servicios y cargos adicionales de UPS, que encontrará en la página 29.

*Garantía de Devolución de Portes

Existen restricciones. La garantía de devolución de portes cubrirá la devolución de los costes del envío, a petición del interesado, en caso de incumplimiento de nuestro compromiso de entrega en el plazo previsto. Para más información sobre la garantía de devolución de portes consulte la página 42 de esta guía o nuestros Términos y Condiciones de Transporte.

Page 7: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

DIS

PO

NIB

ILIDA

D D

E LOS

SER

VIC

IOS

5SERVICIOS

Servicio Descripción Características Importación

UPS Express Plus™ Entrega al día siguiente en Europa y al segundo día en Norteamérica antes del inicio de la jornada laboral para envíos muy urgentes

Antes de las 9 de la mañana en las principales áreas empresariales de Europa. En el 60% de las empresas de EE.UU. y en las principales áreas empresariales de Canadá antes de las 8:00/8:30 de la mañana del segundo día laborable.En el 70% de las empresas de EE.UU. y en las principales áreas empresariales de Canadá antes de las 9 de la mañana del segundo día laborable.En la mayor parte de las áreas empresariales de Asia antes de las 9 de la mañana del segundo día laborable.

Entrega garantizada con devolución de portes*

Disponible para importaciones a las principales ciudades de España antes de las 9 de la mañana del siguiente día laborable desde prácticamente todos los centros empresariales de la UE, y antes de las 9 de la mañana del segundo día laborable desde prácticamente todos los centros empresariales de los EE.UU. y desde determinadas ciudades de Canadá y América Central.

UPS Express™ Entrega a la mañana siguiente en toda la UE y entrega rápida en todo el mundo

Entre las 10:30 de la mañana y las 12 del mediodía, en más del 70% de todas las direcciones comerciales de la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Antes de las 10:30 de la mañana del segundo día laborable en más del 75% de todos los negocios en los EE.UU. y en las principales áreas empresariales de Canadá. Antes de las 12 del mediodía del segundo día laborable en el 90% de todos los negocios en los EE.UU. y en las principales áreas empresariales de Canadá. En áreas concretas de Asia, entre las 10:30 de la mañana y las 12 del mediodía, en 2 ó 3 días laborables.Entrega a la mayor parte de las áreas empresariales de España antes de las 12 del mediodía del día siguiente.

Entrega garantizada con devolución de portes*

Disponible para importaciones a numerosas ciudades de España entre las 10:30 de la mañana y las 12 del mediodía para envíos procedentes de países de la UE. Los envíos procedentes de países no pertenecientes a la UE normalmente se entregan en el plazo de 1 ó 2 días. La entrega en sábado está disponible en determinados destinos.

UPS Express SaverSM Entrega al día siguiente en toda Europa, y entrega rápida y económica a Norteamérica, Asia y África

Al siguiente día laborable, prácticamente en todas las áreas empresariales de la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza.A todas las empresas de EE.UU. y a las principales áreas empresariales de Canadá antes del final del segundo día laborable.En toda Asia antes del final del día en 2 ó 3 días laborables.

Una alternativa económica a UPS Express, con garantía de devolución de portes.

Este servicio mundial está disponible en más de 200 países y territorios.

UPS Express Saver a veces también se denomina UPS Saver.

Disponible para importaciones a prácticamente todas las áreas de España durante el siguiente día laborable desde todos los puntos de Europa, tanto dentro como fuera de la UE, incluyendo: Albania, Bielorrusia, Bosnia, Croacia, Islandia, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Rusia, Serbia, Turquía y Ucrania.Entrega rápida y económica desde todo el mundo.

UPS Standard™ Entrega programada en toda Europa

Entrega fiable en toda Europa en el plazo de 1 a 5 días laborables.

Si desea consultar con rapidez los tiempos de tránsito para el servicio UPS Standard, acceda a “Calcular Tiempo y Coste” en la página inicial para España de www.ups.com

Equilibrio entre rapidez y economía en toda Europa.

Entre dos estados miembros de la UE, el servicio UPS Standard se limita a los bienes de libre circulación dentro de la Unión.Para envíos en tránsito por países no pertenecientes a la UE, el Servicio UPS Standard incluye despacho de aduanas (cuando proceda).

Disponible para recibir importaciones procedentes de Europa cuando el precio y la entrega programada son de importancia.

UPS Expedited™ Entrega programada fuera de Europa

Entrega fiable para envíos con procedencia y destino en los principales mercados no europeos.

Si desea consultar con rapidez los tiempos de tránsito para el servicio UPS Expedited, seleccione “Calcular Tiempo y Coste” en la página inicial para España de www.ups.com

Equilibrio entre rapidez y economía en todo el mundo.

Disponible para importaciones procedentes de los principales mercados de todo el mundo (fuera de Europa) cuando se necesite alcanzar un equilibrio entre economía y fiabilidad.

Page 8: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

6

Álav

a

Alba

cete

Alic

ante

Alm

ería

Astu

rias

Ávila

Bada

joz

Bale

ares

Barc

elon

a

Burg

os

Cáce

res

Cádi

z

Cana

rias

**

Cast

elló

n

Ceut

a **

Ciud

ad R

eal

Córd

oba

Seleccione una zona en la tabla de zonas nacionales

Origen Destino

Álava 1 2 3 3 2 2 3 3 2 1 2 3 3 2 3 2 3

Albacete 2 1 1 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 1 2

Alicante 3 1 1 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 1 3 2 2

Almería 3 2 2 1 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2

Asturias 2 3 3 3 1 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3

Ávila 2 2 2 3 2 1 2 3 3 1 1 2 3 2 3 2 2

Badajoz 3 2 3 2 2 2 1 3 3 2 1 2 3 3 3 2 2

Baleares 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Barcelona 2 2 2 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 2 3 3 3

Burgos 1 2 3 3 2 1 2 3 2 1 2 3 3 2 3 2 2

Cáceres 2 2 3 3 2 1 1 3 3 2 1 2 3 3 3 2 2

Cádiz 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 1 3 3 3 2 2

Castellón 2 2 1 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 1 3 2 2

Ciudad Real 2 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 1 1

Córdoba 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 1 1

Cuenca 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 1 2

Gerona 2 2 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3

Granada 3 2 2 1 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 1

Guadalajara 2 2 2 2 2 1 2 3 2 1 2 3 3 2 3 1 2

Guipúzcoa 1 3 3 3 2 2 3 3 2 1 3 3 3 2 3 3 3

Huelva 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 1 3 3 3 2 1

Huesca 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3

Jaén 3 2 2 1 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 1 1

La Coruña 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3

La Rioja 1 2 3 3 2 2 3 3 2 1 2 3 3 2 3 2 3

León 2 2 3 3 1 2 2 3 3 1 2 3 3 3 3 2 3

Lérida 2 2 2 3 3 2 3 3 1 2 3 3 3 2 3 3 3

Lugo 2 3 3 3 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3

Madrid 2 2 2 2 2 1 2 3 2 1 2 3 3 2 3 1 2

Málaga 3 2 2 1 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 1

Murcia 3 1 1 1 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2

Navarra 1 2 3 3 2 2 3 3 2 1 3 3 3 2 3 2 3

Orense 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3

Palencia 1 2 3 3 1 1 2 3 3 1 2 3 3 2 3 2 2

Pontevedra 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3

Salamanca 2 2 2 3 2 1 2 3 3 1 1 2 3 2 3 2 2

Santander 1 2 3 3 1 2 3 3 3 1 2 3 3 3 3 2 3

Segovia 2 2 2 3 2 1 2 3 3 1 2 3 3 2 3 2 2

Sevilla 3 2 2 2 3 2 1 3 3 3 2 1 3 3 3 2 1

Soria 1 2 2 3 2 2 2 3 2 1 2 3 3 2 3 2 2

Tarragona 2 2 2 3 3 2 3 3 1 2 3 3 3 1 3 2 3

Teruel 2 1 2 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 2 2

Toledo 2 1 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 3 2 3 1 2

Valencia 2 1 1 2 3 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 2 2

Valladolid 1 2 2 3 2 1 2 3 3 1 2 3 3 2 3 2 2

Vizcaya 1 2 3 3 2 2 3 3 2 1 2 3 3 2 3 2 3

Zamora 2 2 3 3 2 1 2 3 3 1 2 3 3 3 3 2 2

Zaragoza 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 3

** Los envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a un cargo adicional. Consulte la página 35 para obtener más información. Asimismo, estos envíos están sujetos a trámites aduaneros e impuestos especiales. Llame a nuestro teléfono de Atención al Cliente si desea obtener información sobre la documentación necesaria. (Para estos destinos, está disponible únicamente el servicio Express Saver).

Nota: Los envíos recogidos o entregados en áreas no metropolitanas para los servicios Express Plus (sólo recogida), Express, Express Saver y Standard, pueden estar sujetos a un cargo adicional. Consulte la página de España en www.ups.com o llame al teléfono de Atención al Cliente, para determinar si dicho cargo procede.

Cómo determinar la zona para los servicios nacionales Express Plus, Express, Express Saver y Standard.

Determine la zona buscando el punto de coincidencia entre la provincia de origen, en la columna de la izquierda, y la provincia de destino, en la fila superior.

El número de zona que figura es válido para todos los servicios entre esas provincias.

Busque la tabla de tarifas correspondiente al servicio deseado.

Para determinar si un código postal está cubierto por el servicio Express Plus o Express Saver, o si una ciudad no aparece en la lista, póngase en contacto con UPS a través del teléfono de Atención al Cliente al 902 88 88 20.

El servicio Express Plus nacional sólo está disponible para recibir envíos en los siguientes códigos postales de España:

03001-03008 Alicante07001-07015 Palma de Mallorca08001-08042 Barcelona08820 Prat de Llobregat08901-08908 Hospitalet28001-28071 Madrid 28100-28109 Alcobendas/Moraleja28223-28228 Pozuelo de Alarcón28230 Pozuelo de Alarcón28700 S.S. de los Reyes28760 Tres Cantos28820-28830 Coslada/San Fernando30001-30012 Murcia33001-33007 Oviedo41001-41092 Sevilla46001-46011 Valencia46013-46015 Valencia46017-46026 Valencia47001-47014 Valladolid48001-48015 Bilbao50001-50016 Zaragoza

Page 9: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

DIS

PO

NIB

ILIDA

D D

E LOS

SER

VIC

IOS

7Cu

enca

Gero

na

Gran

ada

Guad

alaj

ara

Guip

úzco

a

Huel

va

Hues

ca

Jaén

La C

oruñ

a

La R

ioja

León

Lérid

a

Lugo

Mad

rid

Mál

aga

Mel

illa

**

Mur

cia

Nav

arra

Oren

se

Pale

ncia

Pont

eved

ra

Sala

man

ca

Sant

ande

r

Sego

via

Sevi

lla

Soria

Tarra

gona

Teru

el

Tole

do

Vale

ncia

Valla

dolid

Vizc

aya

Zam

ora

Zara

goza

2 2 3 2 1 3 2 3 2 1 2 2 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 1 2 3 1 2 2 2 2 1 1 2 2

1 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 3 1 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2

2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 1 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 3 3 2

2 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3

2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 1 3 1 2 3 3 3 2 2 1 2 2 1 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2

2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2

2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 1 2 3 3 2 3 2 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

2 1 3 2 2 3 2 3 3 2 3 1 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3 2 3 2

2 3 3 1 1 3 2 2 2 1 1 2 2 1 3 3 2 1 2 1 2 1 1 1 3 1 2 2 2 2 1 1 1 2

2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

3 3 2 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3

2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 1 1 2 1 2 2 3 2

1 3 2 1 3 2 2 1 3 2 2 3 3 1 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2

2 3 1 2 3 1 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3

1 3 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 3 1 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2

3 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3 3 3 2

2 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3

1 3 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 3 2 2 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2

2 2 3 2 1 3 2 3 3 1 2 2 3 2 3 3 3 1 3 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2

3 3 2 3 3 1 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 1 3 3 3 2 3 2 3 2 3

2 2 3 2 2 3 1 3 3 1 2 1 3 2 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2 1

2 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 1 2 3 3 3 3 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3

2 2 3 2 1 3 1 3 3 1 2 2 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 1 2 3 1 2 2 2 2 1 1 2 1

2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 1 2 1 2 3 3 3 2 2 1 2 1 2 1 3 2 3 2 2 3 1 2 1 2

2 2 3 2 2 3 1 3 3 2 2 1 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 1

3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 1 3 1 2 3 3 3 2 1 2 1 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3

1 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2

2 3 1 2 3 2 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 2 2 3 3 3 3

2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 1 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2

2 2 3 2 1 3 1 3 3 1 2 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 1 2 1

3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 2 3 1 2 3 3 3 3 1 2 1 2 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 3

2 3 3 2 2 3 2 2 2 1 1 2 2 1 3 3 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 2

3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 1 2 3 3 3 3 1 2 1 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3

2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 3 3 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 3 2 1 2 1 2 1 2

2 3 3 2 1 3 2 3 2 1 2 2 2 2 3 3 3 2 2 1 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 1 1 2 2

2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2

2 3 2 2 3 1 3 1 3 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 2 3 2 1 3 3 3 2 3 2 3 2 3

2 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 2 2 1 3 3 2 1 2 1 3 2 2 1 3 1 2 1 2 2 1 2 2 1

2 1 3 2 2 3 1 3 3 2 3 1 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 3 1

1 2 2 1 2 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 1 2 1 2 1 2 2 2 1

1 3 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2

1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 1 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 1 2 1 2 2 2 2

2 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 3 3 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2

2 3 3 2 1 3 2 3 2 1 2 2 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2

2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 3 3 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 1 2 1 2

2 2 3 2 2 3 1 3 3 1 2 1 3 2 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 3 1 1 1 2 2 2 2 2 1

Page 10: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

A

Albania AL 8 8 8

Alemania UE (ver más abajo) DE p a a a a a a a a

Para las áreas que se indican:

Códigos postales que comienzan

por: 26 - 38, 40 - 79, 88 - 89 5 5 5 6 5 5 5 5

(se incluyen todas las direcciones

en Aachen, Bremen, Colonia,

Düsseldorf, Frankfurt/Main,

Freiburg, Hannover, Heidelberg,

Karlsruhe, Mannheim,

Stuttgart y Trier)

Otros códigos postales 5 5 5 7 5 5 5 5

Andorra AD 9 8

Anglonormandas, Islas (Guernsey) GG 7 8 7 7 7

Anglonormandas, Islas (Jersey) JE 7 8 7 7 7

Angola AO 13 13 13

Anguila AI 13 13 13

Antigua y Barbuda AG 13 13 13

Antillas Holandesas AN 13 13 13

Arabia Saudita SA 12 6 11 11 5

Argelia DZ 11 11 11

Argentina AR p 11 11 4 11 11 11 5

Armenia AM p 13 8 8

Aruba AW 13 13 13

Australia AU p 12 12 12 6 9 11 11 5

Austria UE AT 6 6 6 7 6 6 6 5

Azerbaiyán AZ 13 13 13

Azores UE PT 6 6

B

Bahamas BS p 13 13 13

Bahrein BH 12 6 11 11 5

Bangladesh BD p 13 13 13

Barbados BB 13 13 13

Barbuda (Antigua y Barbuda) AG 13 13 13

Bélgica UE BE 5 5 5 6 5 5 5 5

Belice BZ 11

Benín BJ 13 13 13

Bermudas BM 13 13 13

Bhutan BT 13 13 13

Bielorrusia BY p 8 8 8

Bolivia BO 11 9 11 11

Bonaire (Antillas Holandesas) AN 13 13 13

Bosnia-Herzegovina BA 8 8 8 8

Botswana BW 13 13 13

Brasil BR p 11 11 4 9 11 11 5

Brunei BN p 13 13 13

Bulgaria UE BG 62 62 71 61 62 62 51

Burkina Faso BF 13 13 13

Burundi BI 13

C

Cabo Verde, Islas CV p 13 13 13

Caimanes, Islas KY 13 13 13

Camboya KH p 13 13 13

Camerún CM 13 13 13

Canadá CA p 10 10 10 3 8 9 9 3

Centroafricana, República CF 12

Cisjordania y Gaza PS 11 5 10 10 4

Colombia CO p 11 4 9 11 11 5

Comoras KM 13 13 13

Congo (Brazzaville) CG 13 13 13

Congo, República Democrática de CD 13 13 13

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

Cook, Islas CK 13

Corea del Sur KR 12 6 9 11 11 5

Costa de Marfil CI 13 13 13

Costa Rica CR 11 4 9 11 11 5

Croacia HR p 8 8 8

Curazao (Antillas Holandesas) AN 13 13 13

CH

Chad TD 12 13 13

Checa, República UE CZ p 61 61 61 71 61 61 61 51

Chile CL p 11 11 4 9 11 11 5

China, República Popular de CN p 12 12 12 6 10 12 12 6

Chipre UE CY 62 61 62 62

D

Dinamarca UE DK p 6 6 6 7 6 6 6 6

Djibouti DJ 13 13 13

Dominica DM 13 13 13

Dominicana, República DO p 11 4 8 11 11 5

E

Ecuador EC p 11 4 9 11 11 5

Egipto EG 11 5 11 11 5

El Salvador SV p 11 4 9 11 11 3

Emiratos Árabes Unidos AE 12 6 11 11 5

Eritrea ER 13 13 13

Escocia UE GB p 5 5 6 5 5 5 5

Eslovaca, República UE SK 61 61 71 61 61 61 51

Eslovenia UE SI 61 61 71 61 61 61 51

España UE ES p

(consulte la tabla de zonas

nacionales, páginas 6-7)

Estados Unidos US a a a a a a a a

Estados orientales 9 9 9 2 8 9 9 3

Estados occidentales 10 10 10 3 9 9 9 3

(Estados orientales: Alabama,

Carolina del Norte, Carolina del Sur,

Conneticut, Delaware,

Distrito de Columbia, Florida,

Georgia, Illinois, Indiana, Iowa,

Kentucky, Maine, Maryland,

Massachusetts, Michigan, Missouri,

New Hampshire, Nueva Jersey,

Nueva York, Ohio, Pennsylvania,

Rhode Island, Tennessee, Vermont,

Virginia, West Virginia y Wisconsin.

Todos los demás son considerados

los Estados occidentales.)

Estonia UE EE 62 62 71 61 62 62 51

Etiopía ET 13 13 13

F

Faroe, Islas FO 8

Fidji FJ 13 13 13

Filipinas PH p 12 12 12 6 9 10 10 4

Finlandia UE FI p 6 6 7 6 6 6 6

Francia UE FR p 5 5 5 5 5 5 5 4

G

Gabón GA 13 13 13

Gales UE GB 5 5 6 5 5 5 5

Gambia GM 12 13 13

Gaza y Cisjordania PS 11 5 10 10 4

Georgia GE p 13 13 13

Ghana GH 13 13 13

Gibraltar GI 7 7 7

Granada GD 13 13 13

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

8

Localice en la tabla de zonas el lugar desde el cual desea realizar o recibir el envío

Page 11: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

Macedonia (R.F.Y. de Macedonia) MK 8 8 8

Madagascar MG 13 13 13

Madeira, Isla de UE PT 6 6

Malasia MY p 12 12 6 9 10 10 4

Malawi MW 13 13 13

Maldivas MV 13

Malí ML 13 13 13

Malta UE MT 62 61 62 62

Marianas del Norte, Islas MP p 13 13 13

Marruecos MA 11 10 10

Marshall, Islas MH 13

Martinica MQ 13 13 13

Mauricio MU 13 13 13

Mauritania MR 13 13 13

Mayotte YT 13 13 13

Méjico MX p 11 11 4 8 9 9 3

Micronesia, Estados Federados de FM 13

Moldavia MD p 8 8 8

Mónaco MC 5 5 6 5 5 5 4

Mongolia MN 12 10 10

Montenegro ME 8 8 8

Montserrat MS 13 13 13

Mozambique MZ 13

N

Namibia NA 13 13 13

Nepal NP p 13 13 13

Nevis (St. Kitts-Nevis) KN 13 13 13

Nicaragua NI 11 4 9 11 11 3

Níger NE 13 13 13

Nigeria NG 13 13 13

Noruega NO p 7 7 8 7 7 7 7

Nueva Caledonia NC 13 13 13

Nueva Zelanda NZ p 12 9 11 11

O

Omán OM 12 6 11 11 5

P

Países Bajos UE (Holanda) NL p 5 5 5 6 5 5 5 5

Palao, Isla PW 13

Panamá PA p 11 4 9 11 11 5

Papúa Nueva Guinea PG 13

Paquistán PK p 12 11 11

Paraguay PY 11 11 11 11

Perú PE p 11 4 9 11 11 5

Polinesia Francesa PF 13 13 13

Polonia UE PL p 61 61 61 71 61 61 61 51

Ponape FM 13

(Estados Federados de Micronesia)

Portugal UE PT p 4 4 4 4 4 4 4 4

(excepto Azores y Madeira)

Puerto Rico PR p 10 10 3 8 9 9 3

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

Grecia UE GR p 6 6 71 6 6 6 6

Groenlandia GL 8

Guadalupe GP 13 13 13

Guam GU 13 13 13

Guatemala GT p 11 4 9 11 11 3

Guayana GY p 13 13 13

Guayana Francesa GF 13

Guinea GN 12 13 13

Guinea-Bissau GW 13 13 13

Guinea Ecuatorial GQ 11

H

Haití HT p 11 11 11

Holanda UE (Países Bajos) NL p 5 5 5 6 5 5 5 5

Holandesas, Antillas AN 13 13 13

Honduras HN p 11 4 9 11 11 3

Hong Kong HK 11 11 11 5 9 10 10 4

Hungría UE HU p 61 61 61 71 61 61 61 51

I

India IN p 12 12 12 6 9 10 10 4

Indonesia ID p 12 12 12 6 9 11 11 5

Inglaterra UE GB p 5 5 5 6 5 5 5 5

Iraq IQ 12 6

Irlanda del Norte UE GB 6 7 5 5 5 5

Irlanda, República de UE IE 6 6 6 7 6 6 6 5

Islandia IS 8 8 8

Israel IL 11 5 10 10 4

Italia UE (ver más abajo) IT p a a a a a a a a

Para las áreas que se indican:

Códigos postales que comienzan por:

10, 11 5 5 5 5 5 5 5 5

20, 24, 25 5 5 5 5 5 5 5 5

30, 31, 34 - 39 5 5 5 5 5 5 5 5

(se incluyen todas las direcciones en

Aosta, Bérgamo, Bolzano, Brescia,

Milán, Padua, Torino, Trento, Treviso,

Trista, Venecia, Verona y Vicenza)

Otros códigos postales 5 5 5 6 5 5 5 5

J

Jamaica JM p 13 13 13

Japón JP p 12 12 6 9 11 11 5

Jordania JO 12 11 11

K

Kazakhstán KZ p 13 13 13

Kenia KE 13 13 13

Kiribati KI 13

Kosovo RS 8 8 8

Kosrae FM 13

(Estados Federados de Micronesia)

Kuwait KW 12 6 11 11 5

Kyrgyzstán KG 13 13 13

L

Laos LA 13 13 13

Lesoto LS 13

Letonia UE LV 62 62 71 61 62 62 51

Líbano LB 12 11 11

Liberia LR 13 13 13

Libia LY 11 11 11

Liechtenstein LI 7 7 8 7 7 7 7

Lituania UE LT 62 62 71 61 62 62 51

Luxemburgo UE LU 5 5 5 6 5 5 5 5

M

Macao MO 13 5 13 13 4

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

DIS

PO

NIB

ILIDA

D D

E LOS

SER

VIC

IOS

9ZONAS DEL MUNDO

Utilice estas tablas para asegurarse de que la opción de servicio elegida está disponible, y para identificar el número de zona de su envío. Las zonas se emplean para calcular el precio del envío.

en ciertas áreas podrá aplicarse un recargo por área no metropolitana.

busque en las siguientes filas el número de zona correspondiente.

Para determinar si la opción de servicio está disponible desde el código postal de origen elegido hasta su destino, utilice la herramienta “Calcular Tiempo y Coste” en la página inicial para España de www.ups.com o llame a UPS.

Si no indica un servicio determinado, los envíos se realizarán y facturarán automáticamente como UPS Express, en los casos que estuviera disponible.

Page 12: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

Tanzania TZ 13 13 13

Timor Oriental TL 13

Tinían (Islas Marianas del Norte) MP p 13 13 13

Togo TG 13 13 13

Tonga TO 13

Tórtola (Islas Vírgenes Británicas) VG 13 13 13

Trinidad y Tobago TT p 13 13 13

Truk FM 13

(Estados Federados de Micronesia)

Túnez TN 13 13 13

Turcas y Caicos, Islas TC 13

Turkmenistán TM 13

Turquía TR 8 8 1 101 101 4

Tuvalu TV 13

U

Ucrania UA p 8 8 8

Uganda UG 13 13 13

Unión, Isla de la VC 13 13 13

(San Vicente y las Granadinas)

Uruguay UY 11 11 11 11

Uzbekistán UZ 13 13 13

V

Vanuatu VU 13

Venezuela VE p 11 4 9 11 11 5

Vietnam VN p 13 13 13 4

Virgen Gorda VG 13 13 13

(Islas Vírgenes Británicas)

Vírgenes Británicas, Islas VG 13 13 13

Vírgenes Norteamericanas, Islas VI 13 13 13

W

Wallis y Futuna, Islas WF 13

Y

Yap FM 13

(Estados Federados de Micronesia)

Yemen, República de YE 13 13 13

Z

Zambia ZM 13 13 13

Zimbabwe ZW 13 13 13

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

Destino Código IATA Zonas de Envío Zonas de Recepción

Expr

ess

Plus

Q

Qatar QA 12 6 11 11 4

R

Reino Unido UE GB p a a a a 5 5 5 5

Escocia UE GB p 5 5 6 5 5 5 5

Gales UE GB 5 5 6 5 5 5 5

Inglaterra UE GB p 5 5 5 6 5 5 5 5

Irlanda del Norte UE GB 6 7 5 5 5 5

Reunión RE 13 13 13

Rota (Islas Marianas del Norte) MP p 13 13 13

Ruanda RW 13

Rumanía UE RO 62 62 71 61 62 62 51

Rusia RU p a a a a

Para los códigos postales

que se indican:

101000 - 678991 8 8 8 8

683000 - 686940 8 8 8 8

694630 - 694916 8 8 8 8

680000 - 682990 13 13 8 8

690000 - 692930 13 13 8 8

693000 - 694620 13 13 8 8

S

Saba (Antillas Holandesas) AN 13 13 13

Saipán (Islas Marianas del Norte) MP 13 13 13

Salomón, Islas SB 13

Samoa Occidental WS 13 13 13

Samoa Oriental (EE.UU.) AS 13 13 13

San Bartolomé GP 13 13 13

San Cristóbal (St. Kitts-Nevis) KN 13 13 13

San Eustaquio (Antillas Holandesas) AN 13 13 13

San Marino SM p 7 8 7 7 7 7

San Martín GP 13 13 13

San Vicente y las Granadinas VC 13 13 13

Santa Lucía LC 13 13 13

Senegal SN 13 13 13

Serbia RS 8 8 8

Seychelles SC 13 13 13

Sierra Leona SL 13 13 13

Singapur SG p 11 11 11 5 9 10 10 4

Siria SY 12 11 11

Sri Lanka LK p 13 13 13 13

St. Croix VI 13 13 13

(Islas Vírgenes Norteamericanas)

St. John VI 13 13 13

(Islas Vírgenes Norteamericanas)

St. Kitts (San Cristóbal) KN 13 13 13

St. Maarten (Antillas Holandesas) AN 13 13 13

St. Thomas VI 13 13 13

(Islas Vírgenes Norteamericanas)

Suazilandia SZ 13

Sudáfrica ZA 12 11 11

Suecia UE SE p 6 6 6 7 6 6 6 6

Suiza CH p 7 7 7 8 7 7 7 7

(Express Plus disponible sólo para

UPS Express Envelopes

y documentos)

Surinam SR 13 13 13

T

Tahití PF 13 13 13

Tailandia TH p 11 11 5 9 10 10 4

Taiwán TW p 11 11 11 5 9 11 11 5

Tajikistán TJ p 13

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Expr

ess

Plus

Expr

ess

Expr

ess

Save

r

Stan

dard

Expe

dite

d

Códi

go IA

TA

10

Localice en la tabla de zonas el lugar desde el cual desea realizar o recibir el envío

Utilice estas tablas para asegurarse de que la opción de servicio elegida está disponible, y para identificar el número de zona de su envío. Las zonas se emplean para calcular el precio del envío.

en ciertas áreas podrá aplicarse un recargo por área no metropolitana.

busque en las siguientes filas el número de zona correspondiente.

Para determinar si la opción de servicio está disponible desde el código postal de origen elegido hasta su destino, utilice la herramienta “Calcular Tiempo y Coste” en la página inicial para España de www.ups.com o llame a UPS.

Si no indica un servicio determinado, los envíos se realizarán y facturarán automáticamente como UPS Express, en los casos que estuviera disponible.

Page 13: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

11

Sección 2: Tarifas para realizar envíos

La tarifa para enviar con UPS depende del nivel de servicio, la zona de destino, el peso y los posibles cargos adicionales.

Para determinar el precio de su envío sólo tiene que seguir los seis pasos que se indican a continuación:

1 Asegúrese de estar en la sección correcta. Las tarifas para enviar de esta sección corresponden a envíos nacionales o internacionales de salida con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

2 Determine el peso facturable.

3 Busque la opción de servicio elegida (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard o Expedited).

4 Consulte la tabla correspondiente al tipo de envío elegido (sobres UPS Express Envelope, documentos, o paquetes).

5 Busque la tarifa correspondiente al peso facturable y a la zona del envío.

6 Compruebe si corresponde aplicar cargos adicionales, incluidos los cargos por servicios opcionales.

(Si desea recibir un paquete con facturación al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío, consulte las tarifas de recepción en la página 19).

Consejo para ahorrar tiempo

También puede averiguar el coste total del envío con la herramienta “Calcular Tiempo y Coste” de UPS, que encontrará en la página inicial para España de www.ups.com

Page 14: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

12 TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

UPS Express PlusENTREGA AL DÍA SIGUIENTE EN EUROPA Y AL SEGUNDO DÍA EN NORTEAMÉRICA ANTES DEL INICIO DE LA JORNADA LABORAL PARA ENVÍOS MUY URGENTES

Estas tarifas se aplican a los envíos nacionales e internacionales de salida con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Concertar una recogidaHaga clic en la opción “Programar una Recogida” que encontrará en la pestaña “Enviar” en la página inicial para España de www.ups.com, o llame a UPS al 902 88 88 20.

Notas1 Aplicable únicamente a correspondencia y documentos. No existen limitaciones en el peso ni en el número de páginas que se puede enviar en un UPS Express Envelope. Toda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 70 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

LA

H

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61 7 9 10 11 12

EUR 42,85 44,30 47,50 78,45 80,30 82,10 121,95 82,70 77,50 78,85 116,75 124,70

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 42,85 44,30 47,50 81,60 89,85 95,75 152,95 96,85 92,50 97,35 124,80 134,701,0 kg 42,85 44,30 47,50 97,50 107,95 114,25 170,90 115,85 113,00 118,95 158,55 169,051,5 kg 44,80 47,05 50,25 113,40 126,05 132,75 188,85 134,85 133,50 140,55 176,00 187,602,0 kg 44,80 47,05 50,25 129,30 144,15 151,25 206,80 153,85 154,00 162,15 193,45 206,152,5 kg 47,30 50,35 53,60 145,20 162,25 169,75 224,75 172,85 174,50 183,75 210,90 224,70

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61 7 9 10 11 12Peso0,5 kg 42,85 44,30 47,50 81,60 89,85 95,75 152,95 104,25 95,65 100,15 131,50 141,601,0 kg 42,85 44,30 47,50 97,50 107,95 114,25 170,90 127,05 120,75 129,75 165,25 179,601,5 kg 44,80 47,05 50,25 113,40 126,05 132,75 188,85 146,05 140,85 151,35 182,70 197,352,0 kg 44,80 47,05 50,25 129,30 144,15 151,25 206,80 165,05 160,95 172,95 200,15 215,102,5 kg 47,30 50,35 53,60 145,20 162,25 169,75 224,75 184,05 181,05 194,55 217,60 232,853,0 kg 47,30 50,35 53,60 156,45 175,95 183,95 238,45 198,15 193,95 208,95 232,05 248,353,5 kg 48,10 53,65 56,95 168,75 189,65 198,15 252,15 212,25 206,85 223,35 246,50 263,854,0 kg 48,10 53,65 56,95 181,05 203,35 212,35 265,85 226,35 219,75 237,75 260,95 279,354,5 kg 48,90 56,95 60,30 193,35 217,05 226,55 279,55 240,45 232,65 252,15 275,40 294,855,0 kg 48,90 56,95 60,30 205,65 230,75 240,75 293,25 254,55 245,55 266,55 289,85 310,355,5 kg 49,70 58,60 62,55 210,10 235,15 247,10 303,55 257,15 252,45 273,65 299,40 319,906,0 kg 49,70 58,60 62,55 214,55 239,55 253,45 313,85 263,75 259,35 280,75 308,95 329,456,5 kg 50,50 60,25 64,80 219,00 243,95 259,80 324,15 270,35 266,25 287,85 318,50 339,007,0 kg 50,50 60,25 64,80 223,45 248,35 266,15 334,45 276,95 273,15 294,95 328,05 348,557,5 kg 51,30 61,90 67,05 227,90 252,75 272,50 344,75 283,55 280,05 302,05 337,60 358,108,0 kg 51,30 61,90 67,05 232,35 257,15 278,85 355,05 290,15 285,80 309,15 354,15 367,658,5 kg 52,10 63,55 69,30 236,80 261,55 285,20 365,35 296,75 291,55 316,25 363,70 377,209,0 kg 52,10 63,55 69,30 241,25 265,95 291,55 375,65 303,35 297,30 323,35 373,25 386,759,5 kg 52,90 65,20 71,55 245,70 270,35 297,90 385,95 309,95 303,05 330,45 382,80 396,3010 kg 52,90 65,20 71,55 250,15 274,75 304,25 396,25 316,55 308,80 337,55 392,35 405,8511 kg 53,70 66,40 73,10 259,65 281,25 313,15 406,55 325,45 315,90 344,95 405,80 423,4012 kg 54,55 67,60 74,65 266,00 287,75 322,05 416,85 334,35 323,00 352,35 419,25 438,2513 kg 55,40 68,80 76,20 272,35 294,25 326,45 427,15 343,25 330,10 359,75 432,70 453,1014 kg 56,25 70,00 77,75 278,70 300,75 335,35 437,45 352,15 337,20 367,15 446,15 467,9515 kg 57,10 71,20 79,30 285,05 307,25 344,25 447,75 361,05 344,30 374,55 459,60 482,8016 kg 57,95 72,40 80,85 291,40 313,75 353,15 455,95 369,95 351,40 381,95 473,05 497,6517 kg 58,80 73,60 82,40 297,75 320,25 362,05 464,20 378,85 358,50 389,35 486,50 512,5018 kg 59,65 74,80 83,95 304,10 326,75 370,95 472,45 387,75 365,60 396,75 499,95 527,3519 kg 60,50 76,00 85,50 310,45 333,25 379,85 480,70 396,65 372,70 404,15 513,40 542,2020 kg 61,35 77,20 87,05 316,80 339,75 388,75 488,95 405,55 379,80 411,55 526,85 557,0522 kg 62,90 79,75 90,10 327,75 350,10 400,80 505,50 418,10 391,90 424,60 545,00 576,1524 kg 64,45 82,30 93,15 338,70 360,45 412,85 522,05 430,65 404,00 437,65 563,15 595,2526 kg 66,00 84,85 96,20 349,65 370,80 424,90 538,60 443,20 416,10 450,70 581,30 614,3528 kg 67,55 87,40 99,25 360,60 381,15 436,95 555,15 455,75 428,20 463,75 599,45 633,4530 kg 69,10 89,95 102,30 371,55 391,50 449,00 571,70 468,30 440,30 476,80 617,60 652,5535 kg 73,20 96,20 110,00 398,50 417,20 479,80 607,70 499,25 470,65 507,95 663,10 700,4540 kg 77,30 102,45 117,70 419,70 441,65 517,35 643,70 530,20 501,00 539,10 708,60 748,3545 kg 81,40 108,70 125,40 440,90 466,10 548,15 679,70 561,15 531,35 570,25 754,10 796,2550 kg 85,50 115,10 133,10 462,10 490,55 578,95 715,70 592,10 561,70 601,40 799,60 844,1555 kg 89,90 121,50 140,80 483,30 515,00 609,75 751,70 623,05 592,05 632,55 845,10 892,0560 kg 94,30 127,90 148,50 504,50 539,45 640,55 787,70 654,00 622,40 663,70 890,60 939,9565 kg 98,70 134,30 156,20 525,70 563,90 671,35 823,70 684,95 652,75 694,85 936,10 987,8570 kg 103,10 140,70 163,90 546,90 588,35 702,15 859,70 715,90 683,10 726,00 981,60 1.035,75

Más de 70 kg*

Precio por kg 1,47 2,01 2,34 7,81 8,40 10,03 12,28 10,22 9,75 10,37 14,02 14,79Tarifa mínima 103,10 140,70 163,90 546,90 588,35 702,15 859,70 715,90 683,10 726,00 981,60 1.035,75

Page 15: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REA

LIZAR

ENV

ÍOS

13TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

UPS ExpressENTREGA A LA MAÑANA SIGUIENTE EN TODA LA UE Y ENTREGA RÁPIDA EN TODO EL MUNDO

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61 62 7 8 9 10 11 12 13

EUR 12,85 14,30 17,50 36,45 38,30 40,10 79,95 81,15 40,70 85,10 35,50 36,85 74,75 82,70 93,10

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 12,85 14,30 17,50 39,60 47,85 53,75 110,95 112,15 54,85 109,45 50,50 55,35 82,80 92,70 106,451,0 kg 12,85 14,30 17,50 55,50 65,95 72,25 128,90 130,15 73,85 128,55 71,00 76,95 116,55 127,05 141,901,5 kg 14,80 17,05 20,25 71,40 84,05 90,75 146,85 148,15 92,85 147,65 91,50 98,55 134,00 145,60 161,402,0 kg 14,80 17,05 20,25 87,30 102,15 109,25 164,80 166,15 111,85 166,75 112,00 120,15 151,45 164,15 180,902,5 kg 17,30 20,35 23,60 103,20 120,25 127,75 182,75 184,15 130,85 185,85 132,50 141,75 168,90 182,70 200,40

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61 62 7 8 9 10 11 12 13Peso0,5 kg 12,85 14,30 17,50 39,60 47,85 53,75 110,95 112,15 62,25 117,90 53,65 58,15 89,50 99,60 116,851,0 kg 12,85 14,30 17,50 55,50 65,95 72,25 128,90 130,15 85,05 137,00 78,75 87,75 123,25 137,60 156,501,5 kg 14,80 17,05 20,25 71,40 84,05 90,75 146,85 148,15 104,05 156,10 98,85 109,35 140,70 155,35 174,752,0 kg 14,80 17,05 20,25 87,30 102,15 109,25 164,80 166,15 123,05 175,20 118,95 130,95 158,15 173,10 193,002,5 kg 17,30 20,35 23,60 103,20 120,25 127,75 182,75 184,15 142,05 194,30 139,05 152,55 175,60 190,85 211,253,0 kg 17,30 20,35 23,60 114,45 133,95 141,95 196,45 197,80 156,15 208,85 151,95 166,95 190,05 206,35 226,203,5 kg 18,10 23,65 26,95 126,75 147,65 156,15 210,15 211,45 170,25 223,40 164,85 181,35 204,50 221,85 241,154,0 kg 18,10 23,65 26,95 139,05 161,35 170,35 223,85 225,10 184,35 237,95 177,75 195,75 218,95 237,35 256,104,5 kg 18,90 26,95 30,30 151,35 175,05 184,55 237,55 238,75 198,45 252,50 190,65 210,15 233,40 252,85 271,055,0 kg 18,90 26,95 30,30 163,65 188,75 198,75 251,25 252,40 212,55 267,05 203,55 224,55 247,85 268,35 286,005,5 kg 19,70 28,60 32,55 168,10 193,15 205,10 261,55 262,70 215,15 278,15 210,45 231,65 257,40 277,90 300,956,0 kg 19,70 28,60 32,55 172,55 197,55 211,45 271,85 273,00 221,75 289,25 217,35 238,75 266,95 287,45 315,906,5 kg 20,50 30,25 34,80 177,00 201,95 217,80 282,15 283,30 228,35 300,35 224,25 245,85 276,50 297,00 330,857,0 kg 20,50 30,25 34,80 181,45 206,35 224,15 292,45 293,60 234,95 303,65 231,15 252,95 286,05 306,55 345,807,5 kg 21,30 31,90 37,05 185,90 210,75 230,50 302,75 303,90 241,55 314,50 238,05 260,05 295,60 316,10 360,758,0 kg 21,30 31,90 37,05 190,35 215,15 236,85 313,05 314,20 248,15 325,35 243,80 267,15 312,15 325,65 375,708,5 kg 22,10 33,55 39,30 194,80 219,55 243,20 323,35 324,50 254,75 336,20 249,55 274,25 321,70 335,20 390,659,0 kg 22,10 33,55 39,30 199,25 223,95 249,55 333,65 334,80 261,35 347,05 255,30 281,35 331,25 344,75 405,609,5 kg 22,90 35,20 41,55 203,70 228,35 255,90 343,95 345,10 267,95 357,90 261,05 288,45 340,80 354,30 420,5510 kg 22,90 35,20 41,55 208,15 232,75 262,25 354,25 355,40 274,55 368,75 266,80 295,55 350,35 363,85 435,5011 kg 23,70 36,40 43,10 217,65 239,25 271,15 364,55 365,70 283,45 379,60 273,90 302,95 363,80 381,40 450,4512 kg 24,55 37,60 44,65 224,00 245,75 280,05 374,85 376,00 292,35 390,45 281,00 310,35 377,25 396,25 465,4013 kg 25,40 38,80 46,20 230,35 252,25 284,45 385,15 386,30 301,25 401,30 288,10 317,75 390,70 411,10 480,3514 kg 26,25 40,00 47,75 236,70 258,75 293,35 395,45 396,60 310,15 412,15 295,20 325,15 404,15 425,95 495,3015 kg 27,10 41,20 49,30 243,05 265,25 302,25 405,75 406,90 319,05 423,00 302,30 332,55 417,60 440,80 510,2516 kg 27,95 42,40 50,85 249,40 271,75 311,15 413,95 415,25 327,95 431,75 309,40 339,95 431,05 455,65 525,2017 kg 28,80 43,60 52,40 255,75 278,25 320,05 422,20 423,60 336,85 440,50 316,50 347,35 444,50 470,50 540,1518 kg 29,65 44,80 53,95 262,10 284,75 328,95 430,45 431,95 345,75 449,25 323,60 354,75 457,95 485,35 555,1019 kg 30,50 46,00 55,50 268,45 291,25 337,85 438,70 440,30 354,65 458,00 330,70 362,15 471,40 500,20 570,0520 kg 31,35 47,20 57,05 274,80 297,75 346,75 446,95 448,65 363,55 466,75 337,80 369,55 484,85 515,05 585,0022 kg 32,90 49,75 60,10 285,75 308,10 358,80 463,50 465,25 376,10 483,80 349,90 382,60 503,00 534,15 608,3024 kg 34,45 52,30 63,15 296,70 318,45 370,85 480,05 481,85 388,65 500,85 362,00 395,65 521,15 553,25 631,6026 kg 36,00 54,85 66,20 307,65 328,80 382,90 496,60 498,45 401,20 517,90 374,10 408,70 539,30 572,35 654,9028 kg 37,55 57,40 69,25 318,60 339,15 394,95 513,15 515,05 413,75 534,95 386,20 421,75 557,45 591,45 678,2030 kg 39,10 59,95 72,30 329,55 349,50 407,00 529,70 531,65 426,30 552,00 398,30 434,80 575,60 610,55 701,5035 kg 43,20 66,20 80,00 356,50 375,20 437,80 565,70 573,25 457,25 595,80 428,65 465,95 621,10 658,45 759,2040 kg 47,30 72,45 87,70 377,70 399,65 475,35 601,70 608,40 488,20 631,80 459,00 497,10 666,60 706,35 816,9045 kg 51,40 78,70 95,40 398,90 424,10 506,15 637,70 643,55 519,15 667,80 489,35 528,25 712,10 754,25 874,6050 kg 55,50 85,10 103,10 420,10 448,55 536,95 673,70 678,70 550,10 703,80 519,70 559,40 757,60 802,15 932,3055 kg 59,90 91,50 110,80 441,30 473,00 567,75 709,70 713,85 581,05 758,50 550,05 590,55 803,10 850,05 990,0060 kg 64,30 97,90 118,50 462,50 497,45 598,55 745,70 749,00 612,00 795,60 580,40 621,70 848,60 897,95 1.047,7065 kg 68,70 104,30 126,20 483,70 521,90 629,35 781,70 784,15 642,95 832,70 610,75 652,85 894,10 945,85 1.105,4070 kg 73,10 110,70 133,90 504,90 546,35 660,15 817,70 819,30 673,90 869,80 641,10 684,00 939,60 993,75 1.163,10

Más de 70 kg*

Precio por kg 1,04 1,58 1,91 7,21 7,80 9,43 11,68 11,70 9,62 12,42 9,15 9,77 13,42 14,19 16,61Tarifa mínima 73,10 110,70 133,90 504,90 546,35 660,15 817,70 819,30 673,90 869,80 641,10 684,00 939,60 993,75 1.163,10

Page 16: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

14 TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

UPS Express SaverENTREGA AL DÍA SIGUIENTE EN TODA EUROPA, Y ENTREGA RÁPIDA Y ECONÓMICA A NORTEAMÉRICA, ASIA Y ÁFRICA

Estas tarifas se aplican a los envíos nacionales e internacionales de salida con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Concertar una recogidaHaga clic en la opción “Programar una Recogida” que encontrará en la pestaña “Enviar” en la página inicial para España de www.ups.com, o llame a UPS al 902 88 88 20.

Notas1 Aplicable únicamente a correspondencia y documentos. No existen limitaciones en el peso ni en el número de páginas que se puede enviar en un UPS Express Envelope. Toda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 70 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

LA

H

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61 62

EUR 11,40 12,90 15,95 32,55 34,05 35,55 72,45 74,65

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 11,40 12,90 15,95 35,65 42,90 48,30 100,25 103,401,0 kg 11,40 12,90 15,95 49,90 59,20 65,05 116,40 120,101,5 kg 13,25 15,40 18,35 64,15 75,50 81,80 132,55 136,802,0 kg 13,25 15,40 18,35 78,40 91,80 98,55 148,70 153,502,5 kg 15,45 18,30 21,30 92,65 108,10 115,30 164,85 170,20

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61 62Peso0,5 kg 11,40 12,90 15,95 35,65 42,90 48,30 100,25 103,401,0 kg 11,40 12,90 15,95 49,90 59,20 65,05 116,40 120,101,5 kg 13,25 15,40 18,35 64,15 75,50 81,80 132,55 136,802,0 kg 13,25 15,40 18,35 78,40 91,80 98,55 148,70 153,502,5 kg 15,45 18,30 21,30 92,65 108,10 115,30 164,85 170,203,0 kg 15,45 18,30 21,30 104,45 120,35 128,15 177,35 183,053,5 kg 16,15 20,75 23,80 116,25 132,60 141,00 189,85 195,904,0 kg 16,15 20,75 23,80 128,05 144,85 153,85 202,35 208,754,5 kg 16,85 23,65 26,60 139,85 157,10 166,70 214,85 221,605,0 kg 16,85 23,65 26,60 151,65 169,35 179,55 227,35 234,455,5 kg 17,55 25,15 28,65 155,65 173,65 185,50 236,85 244,256,0 kg 17,55 25,15 28,65 159,65 177,95 191,45 246,35 254,056,5 kg 18,25 26,65 30,70 163,65 182,25 197,40 255,85 263,857,0 kg 18,25 26,65 30,70 167,65 186,55 203,35 265,35 273,657,5 kg 18,95 28,15 32,75 171,65 190,85 209,30 274,85 283,458,0 kg 18,95 28,15 32,75 175,65 195,15 215,25 284,35 293,258,5 kg 19,65 29,65 34,80 179,65 199,45 221,20 293,85 303,059,0 kg 19,65 29,65 34,80 183,65 203,75 227,15 303,35 312,859,5 kg 20,35 31,15 36,85 187,65 208,05 233,10 312,85 322,6510 kg 20,35 31,15 36,85 191,65 212,35 239,05 322,35 332,4511 kg 21,20 32,65 38,30 197,60 218,20 247,15 331,85 342,2512 kg 22,05 33,80 39,75 203,55 224,05 255,25 341,35 352,0513 kg 22,90 34,95 41,20 209,50 229,90 263,35 350,85 361,8514 kg 23,75 36,10 42,65 215,45 235,75 271,45 360,35 371,6515 kg 24,50 37,25 44,10 221,40 241,60 279,55 369,85 381,4516 kg 25,25 38,40 45,55 227,35 247,45 287,65 377,30 389,1017 kg 26,00 39,55 47,00 233,30 253,30 295,75 384,75 396,7518 kg 26,75 40,70 48,45 239,25 259,15 303,85 392,20 404,4019 kg 27,50 41,85 49,90 245,20 265,00 311,95 399,65 412,0520 kg 28,25 43,00 51,35 251,15 270,85 320,05 407,10 419,7022 kg 29,65 45,25 54,20 260,75 280,15 331,10 422,05 435,0524 kg 31,05 47,50 57,05 270,35 289,45 342,15 437,00 450,4026 kg 32,45 49,75 59,90 279,95 298,75 353,20 451,95 465,7528 kg 33,85 52,00 62,75 289,55 308,05 364,25 466,90 481,1030 kg 35,25 54,25 65,60 299,15 317,35 375,30 481,85 496,4535 kg 38,95 59,85 72,55 323,15 339,55 403,15 518,85 534,9540 kg 42,65 65,45 79,50 342,45 361,75 431,00 549,35 567,4545 kg 46,35 71,05 86,45 361,75 383,95 458,85 580,90 599,9550 kg 50,05 76,65 93,40 381,05 406,15 486,70 612,45 632,4555 kg 54,10 82,70 100,35 400,35 428,35 514,55 647,00 664,9560 kg 58,15 88,75 107,30 419,65 450,55 542,40 678,55 697,4565 kg 62,20 94,80 114,25 438,95 472,75 570,25 710,10 729,9570 kg 66,25 100,85 121,20 458,25 494,95 598,10 741,65 762,45

Más de 70 kg*

Precio por kg 0,94 1,44 1,73 6,54 7,07 8,54 10,59 10,89Tarifa mínima 66,25 100,85 121,20 458,25 494,95 598,10 741,65 762,45

Page 17: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REA

LIZAR

ENV

ÍOS

15TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 11 12 13

37,35 81,85 34,30 35,70 72,50 80,30 88,70

50,15 105,25 49,15 53,22 80,40 89,60 101,4067,50 123,60 68,90 74,17 113,30 122,80 135,1584,85 141,95 88,65 95,12 130,15 140,60 153,70102,20 160,30 108,40 116,07 147,00 158,40 172,25119,55 178,65 128,15 137,02 163,85 176,20 190,80

zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 11 12 13

57,15 113,35 52,10 56,35 86,90 96,10 111,4077,80 131,70 76,40 85,05 119,75 133,30 149,0095,15 150,05 96,00 106,00 136,60 150,45 166,35112,50 168,40 115,60 126,95 153,45 167,60 183,70129,85 186,75 135,20 147,90 170,30 184,75 201,05143,10 200,75 147,70 161,80 184,30 199,75 215,25156,35 214,75 160,20 175,70 198,30 214,75 229,45169,60 228,75 172,70 189,60 212,30 229,75 243,65182,85 242,75 185,20 203,50 226,30 244,75 257,85196,10 256,75 197,70 217,40 240,30 259,75 272,05202,45 267,30 204,30 224,25 249,50 269,00 286,25208,80 277,85 210,90 231,10 258,70 278,25 300,45215,15 288,40 217,50 237,95 267,90 287,50 314,65221,50 291,50 224,10 244,80 277,10 296,75 328,85227,85 302,05 230,70 251,65 286,30 306,00 343,05234,20 312,60 236,25 258,50 302,60 315,25 357,25240,55 323,15 241,80 265,35 311,90 324,50 371,45246,90 333,70 247,35 272,20 321,20 333,75 385,65253,25 344,25 252,90 279,05 330,50 343,00 399,85259,60 354,80 258,45 285,90 339,80 352,25 414,05267,45 365,35 265,35 293,10 352,90 369,80 428,25275,30 375,90 272,25 300,30 366,00 384,20 442,45283,15 386,45 279,15 307,50 379,10 398,60 456,65291,00 397,00 286,05 314,70 392,20 413,00 470,85298,85 407,55 292,95 321,90 405,30 427,40 485,05306,70 415,90 299,85 329,10 418,40 441,80 499,25314,55 424,25 306,75 336,30 431,50 456,20 513,45322,40 432,60 313,65 343,50 444,60 470,60 527,65330,25 440,95 320,55 350,70 457,70 485,00 541,85338,10 449,30 327,45 357,90 470,80 499,40 556,05350,55 465,70 339,20 370,55 488,45 519,40 578,25363,00 482,10 350,95 383,20 506,10 539,40 600,45375,45 498,50 362,70 395,85 523,75 559,40 622,65387,90 514,90 374,45 408,50 541,40 579,40 644,85400,35 531,30 386,20 421,15 559,05 599,40 667,05428,95 572,20 415,55 452,85 603,25 646,50 723,00457,55 606,40 444,90 483,05 647,45 693,60 778,95486,15 640,60 474,25 513,25 691,65 740,70 834,90514,75 674,80 503,60 543,45 735,85 787,80 890,85543,35 726,15 532,95 573,65 780,05 834,90 946,80571,95 762,10 562,30 603,85 824,25 882,00 1.002,75600,55 798,05 591,65 634,05 868,45 929,10 1.058,70629,15 834,00 621,00 664,25 912,65 976,20 1.114,65

8,98 11,91 8,87 9,48 13,03 13,94 15,92629,15 834,00 621,00 664,25 912,65 976,20 1.114,65

Page 18: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

16

UPS StandardENTREGA PROGRAMADA EN TODA EUROPA

Las tarifas para UPS Standard se aplican a los envíos de salida, tanto nacionales como a la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza, con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

Las tarifas para UPS Expedited se aplican a los envíos internacionales de salida con cualquier opción de facturación excepto cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Concertar una recogidaHaga clic en la opción “Programar una Recogida” que encontrará en la pestaña “Enviar” en la página inicial para España de www.ups.com, o llame a UPS al 902 88 88 20.

NotasToda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 100 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

LA

H

Paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 7 71 8Peso1 kg 6,25 9,30 11,55 15,65 47,90 56,25 57,45 68,85 71,202 kg 6,75 10,40 13,15 17,75 69,20 79,75 82,90 99,35 103,853 kg 7,25 11,50 14,75 19,85 87,15 99,35 105,10 119,20 125,454 kg 7,70 12,50 16,45 21,95 105,10 118,95 125,50 139,05 145,055 kg 8,20 13,55 18,15 24,05 123,05 138,55 145,95 158,90 164,656 kg 8,70 14,25 19,15 26,15 128,10 143,55 154,35 168,25 174,457 kg 9,15 14,90 20,15 28,25 133,15 148,55 162,75 177,60 184,258 kg 9,50 15,55 21,15 30,35 138,20 153,55 171,15 186,95 194,059 kg 9,85 16,20 22,15 32,45 143,25 158,55 179,55 196,30 203,8510 kg 10,20 17,20 23,15 34,55 148,30 163,55 187,95 205,65 213,6511 kg 10,65 17,80 24,65 35,90 148,60 164,75 191,95 209,75 217,7512 kg 11,00 18,40 25,55 37,25 148,90 165,95 195,95 213,85 221,8513 kg 11,35 19,00 26,45 38,60 149,20 167,15 199,95 217,95 225,9514 kg 11,70 19,60 27,35 39,95 149,50 168,35 203,95 222,05 230,0515 kg 12,05 20,25 28,25 41,30 149,80 169,55 207,95 226,15 234,1516 kg 12,50 20,90 29,15 42,65 150,10 170,75 211,95 230,25 238,2517 kg 12,85 21,55 30,05 44,00 150,40 171,95 215,95 234,35 242,3518 kg 13,20 22,20 30,95 45,35 150,70 173,15 219,95 238,45 246,4519 kg 13,55 22,85 31,85 46,70 151,00 174,35 223,95 242,55 250,5520 kg 13,95 23,45 32,75 48,05 151,30 175,55 227,95 246,65 254,6521 kg 14,40 24,05 34,25 49,40 151,60 176,75 231,95 250,40 258,3022 kg 14,80 24,65 35,35 50,75 151,90 177,95 235,95 254,15 261,9523 kg 15,20 25,25 36,45 52,10 152,20 179,15 239,95 257,90 265,6024 kg 15,60 25,85 37,55 53,45 152,50 180,35 243,95 261,65 269,2525 kg 16,00 26,45 38,65 54,80 152,80 181,55 247,95 265,40 272,9026 kg 16,40 27,05 39,75 56,15 153,10 182,75 251,95 269,15 276,5527 kg 16,80 27,65 40,85 57,50 153,40 183,95 255,95 272,90 280,2028 kg 17,20 28,25 41,95 58,85 153,70 185,15 259,95 276,65 283,8529 kg 17,60 28,85 43,05 60,20 154,00 186,35 263,95 280,40 287,5030 kg 18,00 29,45 44,15 61,55 154,30 187,55 267,95 284,15 291,1531 kg 18,40 31,35 45,25 62,90 154,60 188,75 271,95 287,90 294,8032 kg 18,80 32,10 46,35 64,25 154,90 189,95 275,95 291,65 298,4533 kg 19,20 32,85 47,45 65,60 155,20 191,15 279,95 295,40 302,1034 kg 19,60 33,60 48,55 66,95 155,50 192,35 283,95 299,15 305,7535 kg 20,00 34,35 49,65 68,30 155,80 193,55 287,95 302,90 309,4040 kg 21,60 37,95 54,35 74,75 156,05 197,70 291,05 309,20 317,2045 kg 23,20 41,55 59,05 81,20 156,30 201,85 294,15 315,50 325,0050 kg 24,80 45,15 63,75 87,65 156,55 206,00 297,25 321,80 332,8055 kg 26,40 48,75 68,45 94,10 156,80 210,15 300,35 328,10 340,6060 kg 28,00 52,35 73,15 100,55 157,05 214,30 303,45 334,40 348,4065 kg 29,60 55,95 77,85 107,00 157,30 218,45 306,55 340,70 356,2070 kg 31,20 59,55 82,55 113,45 157,55 222,60 309,65 347,00 364,0075 kg* 33,20 63,70 88,10 118,45 157,80 226,75 312,75 353,30 371,8080 kg* 35,10 67,30 92,80 123,45 158,05 230,90 315,85 359,60 379,6085 kg* 36,80 70,90 97,50 128,45 158,30 235,05 318,95 365,90 387,4090 kg* 38,45 74,50 102,20 133,45 158,55 239,20 322,05 372,20 395,2095 kg* 40,10 78,10 106,90 138,45 158,80 243,35 325,15 378,50 403,00100 kg* 41,75 81,70 111,60 143,45 159,05 247,50 328,25 384,80 410,80

Más de 100 kg*

Precio por kg 0,41 0,81 1,11 1,43 1,59 2,47 3,28 3,84 4,10Tarifa mínima 41,75 81,70 111,60 143,45 159,05 247,50 328,25 384,80 410,80

Page 19: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REA

LIZAR

ENV

ÍOS

17

UPS ExpeditedENTREGA PROGRAMADA FUERA DE EUROPA

TARIFAS PARA REALIZAR ENVÍOS

Paquetes

zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6Peso1 kg 74,55 75,00 77,90 110,60 112,65 119,252 kg 107,85 111,00 114,40 141,00 143,40 151,053 kg 127,85 141,50 145,40 171,40 174,15 182,854 kg 147,85 166,50 170,90 198,00 199,90 208,605 kg 167,85 191,50 196,40 224,60 225,65 234,356 kg 177,85 202,70 208,40 241,30 242,25 250,957 kg 187,85 213,90 220,40 258,00 258,85 267,558 kg 197,85 225,10 232,40 274,70 275,45 284,159 kg 207,85 236,30 244,40 291,40 292,05 300,7510 kg 217,85 247,50 256,40 308,10 308,65 317,3511 kg 222,00 252,75 263,60 315,10 317,55 326,5012 kg 226,15 258,00 270,80 322,10 326,45 335,6513 kg 230,30 263,25 278,00 329,10 335,35 344,8014 kg 234,45 268,50 285,20 336,10 344,25 353,9515 kg 238,60 273,75 292,40 343,10 353,15 363,1016 kg 242,75 280,90 299,60 350,10 362,05 372,2517 kg 246,90 288,05 306,80 357,10 370,95 381,4018 kg 251,05 295,20 314,00 364,10 379,85 390,5519 kg 255,20 302,35 321,20 371,10 388,75 399,7020 kg 259,35 309,50 328,40 378,10 397,65 408,8521 kg 263,05 312,25 331,10 383,10 404,10 415,9022 kg 266,75 315,00 333,80 388,10 410,55 422,9523 kg 270,45 317,75 336,50 393,10 417,00 430,0024 kg 274,15 320,50 339,20 398,10 423,45 437,0525 kg 277,85 323,25 341,90 403,10 429,90 444,1026 kg 281,55 326,00 344,60 408,10 436,35 451,1527 kg 285,25 328,75 347,30 413,10 442,80 458,2028 kg 288,95 331,50 350,00 418,10 449,25 465,2529 kg 292,65 334,25 352,70 423,10 455,70 472,3030 kg 296,35 337,00 355,40 428,10 462,15 479,3531 kg 300,05 339,75 358,10 433,10 468,60 486,4032 kg 303,75 342,50 360,80 438,10 475,05 493,4533 kg 307,45 345,25 363,50 443,10 481,50 500,5034 kg 311,15 348,00 366,20 448,10 487,95 507,5535 kg 314,85 350,75 368,90 453,10 494,40 514,6040 kg 322,70 359,90 378,15 479,75 525,00 550,0045 kg 330,55 369,05 387,40 506,40 555,60 585,4050 kg 338,40 378,20 396,65 533,60 586,20 620,8055 kg 346,25 387,35 405,90 560,80 616,80 656,2060 kg 354,10 396,50 415,15 588,00 647,40 691,6065 kg 361,95 405,65 424,40 615,20 678,00 727,0070 kg 369,80 414,80 433,65 642,40 708,60 762,4075 kg* 377,65 423,95 442,90 669,60 739,20 797,8080 kg* 385,50 433,10 452,15 696,80 769,80 833,2085 kg* 393,35 442,25 461,40 724,00 800,40 868,6090 kg* 401,20 451,40 470,65 751,20 831,00 904,0095 kg* 409,05 460,55 479,90 778,40 861,60 939,40100 kg* 416,90 469,70 489,15 805,60 892,20 974,80

Más de 100 kg*

Precio por kg 4,16 4,69 4,89 8,05 8,92 9,74Tarifa mínima 416,90 469,70 489,15 805,60 892,20 974,80

Page 20: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

18

Page 21: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

19

Sección 3: Tarifas para recibir envíos

Control total de las importacionesRecibir envíos puede ser tan importante como gestionar las exportaciones. UPS puede recoger sus envíos en todo el mundo, ofreciéndole las mismas opciones de servicio que usted dispone con la exportación. Además, le proporcionamos los precios en EUR, fijados con antelación para evitar problemas de fluctuación de divisas.

De esta manera, cuando usted recibe un envío, puede controlar su precio, programar la hora de la entrega y escoger una opción de servicio con el mismo nivel de calidad que cuando usted realiza los envíos.

La tarifa para recibir un envío con UPS depende del nivel de servicio, la zona de origen, el peso y los posibles cargos adicionales.

Para determinar el precio de su envío, sólo tiene que seguir los seis pasos que se indican a continuación:

1 Asegúrese de estar en la sección correcta. Las tarifas de recepción de esta sección corresponden a envíos nacionales o internacionales de llegada sólo cuando los gastos de transporte se facturen al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío.

2 Determine el peso facturable.

3 Busque la opción de servicio elegida (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard o Expedited).

4 Consulte la tabla correspondiente al tipo de envío elegido (sobres UPS Express Envelope, documentos, o paquetes).

5 Busque la tarifa correspondiente al peso facturable y a la zona del envío.

6 Compruebe si corresponde aplicar cargos adicionales, incluidos los cargos por servicios opcionales.

(Si desea enviar un paquete con cualquier opción de facturación que no sea facturar al destinatario o a un tercero que resida en el país de recepción del envío, consulte las tarifas para enviar en la página 11).

Muy importante:Asegúrese de que el remitente hace constar su número de cuenta UPS en los documentos del envío UPS.

Formulario de Consignación de EnvíosPara hacer saber a sus proveedores que usted ha seleccionado a UPS como empresa de transporte internacional para sus importaciones, simplemente complete un Formulario de Consignación de Envíos para cada uno de sus proveedores y envíelos a su representante de UPS.

Si necesita copias adicionales, visite nuestra web www.ups.com, haga clic en la pestaña de “Ayuda”, seleccione “Preparación del Paquete” y, por último, haga clic en “Documentación y Etiquetas” para imprimir una copia. Si lo desea, también puede llamar al Centro de Atención al Cliente UPS al 902 88 88 20.

Consejo para ahorrar tiempo

También puede consultar las tarifas para recepción de envíos en la sección ‘Ayuda’ de la página inicial para España de www.ups.com

Page 22: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

20 TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

UPS Express PlusENTREGA AL DÍA SIGUIENTE ANTES DEL INICIO DE LA JORNADA LABORAL PARA LLEGADAS DE ENVÍOS

Estas tarifas se aplican a los envíos nacionales e internacionales de llegada cuando el pago del envío lo realiza el destinatario de la mercancía o un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Notas1 Aplicable únicamente a correspondencia y documentos. No existen limitaciones en el peso ni en el número de páginas que se puede enviar en un UPS Express Envelope. Toda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 70 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

LA

H

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61

EUR 42,85 44,30 47,50 78,10 93,90 98,60 96,85

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 42,85 44,30 47,50 84,35 110,40 115,40 149,951,0 kg 42,85 44,30 47,50 92,20 119,60 137,00 159,851,5 kg 44,80 47,05 50,25 100,05 128,80 148,55 169,752,0 kg 44,80 47,05 50,25 107,90 138,00 160,10 179,652,5 kg 47,30 50,35 53,60 115,75 147,20 171,65 189,55

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61Peso0,5 kg 42,85 44,30 47,50 84,35 110,40 115,40 149,951,0 kg 42,85 44,30 47,50 92,20 119,60 137,00 159,851,5 kg 44,80 47,05 50,25 100,05 128,80 148,55 169,752,0 kg 44,80 47,05 50,25 107,90 138,00 160,10 179,652,5 kg 47,30 50,35 53,60 115,75 147,20 171,65 189,553,0 kg 47,30 50,35 53,60 121,10 152,40 180,40 197,953,5 kg 48,10 53,65 56,95 126,45 157,60 189,15 206,354,0 kg 48,10 53,65 56,95 131,80 162,80 197,90 214,754,5 kg 48,90 56,95 60,30 137,15 168,00 206,65 223,155,0 kg 48,90 56,95 60,30 142,50 173,20 215,40 231,555,5 kg 49,70 58,60 62,55 147,85 178,40 222,50 237,256,0 kg 49,70 58,60 62,55 153,20 183,60 229,60 242,956,5 kg 50,50 60,25 64,80 158,55 188,80 236,70 248,657,0 kg 50,50 60,25 64,80 163,90 194,00 243,80 254,357,5 kg 51,30 61,90 67,05 169,25 199,20 250,90 260,058,0 kg 51,30 61,90 67,05 174,60 203,65 257,00 265,758,5 kg 52,10 63,55 69,30 179,95 208,10 263,10 271,459,0 kg 52,10 63,55 69,30 185,30 212,55 269,20 277,159,5 kg 52,90 65,20 71,55 190,65 217,00 275,30 282,8510 kg 52,90 65,20 71,55 196,00 221,45 281,40 288,5511 kg 53,70 66,40 73,10 203,40 230,20 288,50 296,9012 kg 54,55 67,60 74,65 210,80 238,95 295,60 305,2513 kg 55,40 68,80 76,20 218,20 247,70 302,70 313,6014 kg 56,25 70,00 77,75 225,60 256,45 309,80 321,9515 kg 57,10 71,20 79,30 233,00 265,20 316,90 330,3016 kg 57,95 72,40 80,85 240,40 273,95 324,00 338,6517 kg 58,80 73,60 82,40 247,80 282,70 331,10 347,0018 kg 59,65 74,80 83,95 255,20 291,45 338,20 355,3519 kg 60,50 76,00 85,50 262,60 300,20 345,30 363,7020 kg 61,35 77,20 87,05 270,00 308,95 352,40 372,0522 kg 62,90 79,75 90,10 283,80 324,80 366,50 388,5524 kg 64,45 82,30 93,15 297,60 340,65 380,60 405,0526 kg 66,00 84,85 96,20 311,40 356,50 394,70 421,5528 kg 67,55 87,40 99,25 325,20 370,60 408,80 438,0530 kg 69,10 89,95 102,30 339,00 384,70 422,90 454,5535 kg 73,20 96,20 110,00 374,35 419,90 458,20 496,2040 kg 77,30 102,45 117,70 409,70 455,10 493,50 537,8545 kg 81,40 108,70 125,40 445,05 490,30 528,80 579,5050 kg 85,50 115,10 133,10 480,40 525,50 564,10 621,1555 kg 89,90 121,50 140,80 515,75 560,70 599,40 662,8060 kg 94,30 127,90 148,50 551,10 595,90 634,70 704,4565 kg 98,70 134,30 156,20 586,45 631,10 670,00 746,1070 kg 103,10 140,70 163,90 621,80 666,30 705,30 787,75

Más de 70 kg*

Precio por kg 1,47 2,01 2,34 8,88 9,51 10,07 11,25Tarifa mínima 103,10 140,70 163,90 621,80 666,30 705,30 787,75

Page 23: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REC

IBIR

ENV

ÍOS

21TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 11 13

100,70 102,15 81,00 90,90 94,45 111,25

122,20 123,65 102,20 106,05 107,75 112,10133,00 134,70 112,30 116,70 120,35 131,80143,80 145,75 122,40 127,35 132,95 151,50154,60 156,80 132,50 138,00 145,55 171,20165,40 167,85 142,60 148,65 158,15 190,90

zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 11 13

158,50 160,45 106,35 110,40 145,95 117,65168,65 171,40 116,45 121,15 158,55 137,35178,80 182,35 126,55 131,90 171,15 157,05188,95 193,30 136,65 142,65 183,75 176,75199,10 204,25 146,75 153,40 196,35 196,45209,25 213,25 154,65 162,25 208,95 216,15219,40 222,25 162,55 171,10 221,55 235,85229,55 231,25 170,45 179,95 234,15 255,55239,70 240,25 178,35 188,80 246,75 275,25249,85 249,25 186,25 197,65 259,35 294,95253,85 255,60 194,15 204,70 271,95 313,75257,85 261,95 200,15 211,75 284,55 332,55261,85 268,30 206,15 218,80 297,15 351,35265,85 274,65 212,15 225,85 309,75 370,15269,85 281,00 218,15 232,90 322,35 388,95273,85 287,35 224,15 239,15 334,95 407,75277,85 293,70 230,15 245,40 347,55 426,55281,85 300,05 236,15 251,65 360,15 445,35285,85 306,40 242,15 257,90 372,75 464,15289,85 312,75 248,15 264,15 385,35 482,95299,65 321,90 260,05 276,55 402,20 513,25309,45 331,05 271,95 288,95 419,05 543,55319,25 340,20 283,85 301,35 435,90 573,85329,05 349,35 295,75 313,75 452,75 604,15338,85 358,50 307,65 326,15 469,60 634,45347,05 367,65 319,55 338,55 486,45 664,75355,25 376,80 331,45 350,95 503,30 695,05363,45 385,95 343,35 363,35 520,15 725,35371,65 395,10 355,25 375,75 537,00 755,65379,85 404,25 367,15 388,15 553,85 785,95396,85 422,25 391,65 414,65 575,50 830,85413,85 440,25 416,15 441,15 608,55 891,55430,85 458,25 440,65 467,65 641,60 952,25447,85 476,25 465,15 492,45 674,65 1.012,95464,85 494,25 489,65 517,25 707,70 1.073,65505,35 540,05 557,65 577,05 788,25 1.226,00545,85 585,85 625,65 646,40 868,80 1.378,35586,35 631,65 693,65 715,75 949,35 1.530,70626,85 677,45 761,65 785,10 1.029,90 1.683,05667,35 723,25 829,65 854,45 1.110,45 1.835,40707,85 769,05 897,65 923,80 1.191,00 1.987,75748,35 814,85 965,65 993,15 1.271,55 2.140,10788,85 860,65 1.033,65 1.062,50 1.352,10 2.292,45

11,26 12,29 14,76 15,17 19,31 32,74788,85 860,65 1.033,65 1.062,50 1.352,10 2.292,45

Page 24: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

22 TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

Estas tarifas se aplican a los envíos nacionales e internacionales de llegada cuando el pago del envío lo realiza el destinatario de la mercancía o un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Notas1 Aplicable únicamente a correspondencia y documentos. No existen limitaciones en el peso ni en el número de páginas que se puede enviar en un UPS Express Envelope. Toda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 70 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

UPS ExpressENTREGA A LA MAÑANA SIGUIENTE DESDE TODA LA UE Y ENTREGA RÁPIDA DESDE TODO EL MUNDO

LA

H

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61 62

EUR 12,85 14,30 17,50 36,10 51,90 56,60 54,85 55,45

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 12,85 14,30 17,50 42,35 68,40 73,40 107,95 109,201,0 kg 12,85 14,30 17,50 50,20 77,60 95,00 117,85 119,251,5 kg 14,80 17,05 20,25 58,05 86,80 106,55 127,75 129,302,0 kg 14,80 17,05 20,25 65,90 96,00 118,10 137,65 139,352,5 kg 17,30 20,35 23,60 73,75 105,20 129,65 147,55 149,40

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61 62Peso0,5 kg 12,85 14,30 17,50 42,35 68,40 73,40 107,95 109,201,0 kg 12,85 14,30 17,50 50,20 77,60 95,00 117,85 119,251,5 kg 14,80 17,05 20,25 58,05 86,80 106,55 127,75 129,302,0 kg 14,80 17,05 20,25 65,90 96,00 118,10 137,65 139,352,5 kg 17,30 20,35 23,60 73,75 105,20 129,65 147,55 149,403,0 kg 17,30 20,35 23,60 79,10 110,40 138,40 155,95 157,853,5 kg 18,10 23,65 26,95 84,45 115,60 147,15 164,35 166,304,0 kg 18,10 23,65 26,95 89,80 120,80 155,90 172,75 174,754,5 kg 18,90 26,95 30,30 95,15 126,00 164,65 181,15 183,205,0 kg 18,90 26,95 30,30 100,50 131,20 173,40 189,55 191,655,5 kg 19,70 28,60 32,55 105,85 136,40 180,50 195,25 197,406,0 kg 19,70 28,60 32,55 111,20 141,60 187,60 200,95 203,156,5 kg 20,50 30,25 34,80 116,55 146,80 194,70 206,65 208,907,0 kg 20,50 30,25 34,80 121,90 152,00 201,80 212,35 214,657,5 kg 21,30 31,90 37,05 127,25 157,20 208,90 218,05 220,408,0 kg 21,30 31,90 37,05 132,60 161,65 215,00 223,75 226,158,5 kg 22,10 33,55 39,30 137,95 166,10 221,10 229,45 231,909,0 kg 22,10 33,55 39,30 143,30 170,55 227,20 235,15 237,659,5 kg 22,90 35,20 41,55 148,65 175,00 233,30 240,85 243,4010 kg 22,90 35,20 41,55 154,00 179,45 239,40 246,55 249,1511 kg 23,70 36,40 43,10 161,40 188,20 246,50 254,90 257,6512 kg 24,55 37,60 44,65 168,80 196,95 253,60 263,25 266,1513 kg 25,40 38,80 46,20 176,20 205,70 260,70 271,60 274,6514 kg 26,25 40,00 47,75 183,60 214,45 267,80 279,95 283,1515 kg 27,10 41,20 49,30 191,00 223,20 274,90 288,30 291,6516 kg 27,95 42,40 50,85 198,40 231,95 282,00 296,65 300,1517 kg 28,80 43,60 52,40 205,80 240,70 289,10 305,00 308,6518 kg 29,65 44,80 53,95 213,20 249,45 296,20 313,35 317,1519 kg 30,50 46,00 55,50 220,60 258,20 303,30 321,70 325,6520 kg 31,35 47,20 57,05 228,00 266,95 310,40 330,05 334,1522 kg 32,90 49,75 60,10 241,80 282,80 324,50 346,55 350,8024 kg 34,45 52,30 63,15 255,60 298,65 338,60 363,05 367,4526 kg 36,00 54,85 66,20 269,40 314,50 352,70 379,55 384,1028 kg 37,55 57,40 69,25 283,20 328,60 366,80 396,05 400,7530 kg 39,10 59,95 72,30 297,00 342,70 380,90 412,55 417,4035 kg 43,20 66,20 80,00 332,35 377,90 416,20 454,20 459,5040 kg 47,30 72,45 87,70 367,70 413,10 451,50 495,85 501,6045 kg 51,40 78,70 95,40 403,05 448,30 486,80 537,50 543,7050 kg 55,50 85,10 103,10 438,40 483,50 522,10 579,15 585,8055 kg 59,90 91,50 110,80 473,75 518,70 557,40 620,80 627,9060 kg 64,30 97,90 118,50 509,10 553,90 592,70 662,45 670,0065 kg 68,70 104,30 126,20 544,45 589,10 628,00 704,10 712,1070 kg 73,10 110,70 133,90 579,80 624,30 663,30 745,75 754,20

Más de 70 kg*

Precio por kg 1,04 1,58 1,91 8,28 8,91 9,47 10,65 10,77Tarifa mínima 73,10 110,70 133,90 579,80 624,30 663,30 745,75 754,20

Page 25: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REC

IBIR

ENV

ÍOS

23TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

zona zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 101 11 12 13

58,70 60,15 39,00 48,90 49,65 52,45 49,85 69,25

80,20 81,65 60,20 64,05 64,65 65,75 64,90 70,1091,00 92,70 70,30 74,70 75,60 78,35 77,35 89,80101,80 103,75 80,40 85,35 86,55 90,95 89,80 109,50112,60 114,80 90,50 96,00 97,50 103,55 102,25 129,20123,40 125,85 100,60 106,65 108,45 116,15 114,70 148,90

zona zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 101 11 12 13

116,50 118,45 64,35 68,40 69,50 103,95 74,75 75,65126,65 129,40 74,45 79,15 80,45 116,55 87,45 95,35136,80 140,35 84,55 89,90 91,40 129,15 100,15 115,05146,95 151,30 94,65 100,65 102,35 141,75 112,85 134,75157,10 162,25 104,75 111,40 113,30 154,35 125,55 154,45167,25 171,25 112,65 120,25 121,80 166,95 138,25 174,15177,40 180,25 120,55 129,10 130,30 179,55 150,95 193,85187,55 189,25 128,45 137,95 138,80 192,15 163,65 213,55197,70 198,25 136,35 146,80 147,30 204,75 176,35 233,25207,85 207,25 144,25 155,65 155,80 217,35 189,05 252,95211,85 213,60 152,15 162,70 163,10 229,95 205,95 271,75215,85 219,95 158,15 169,75 170,40 242,55 222,85 290,55219,85 226,30 164,15 176,80 177,70 255,15 239,75 309,35223,85 232,65 170,15 183,85 185,00 267,75 256,65 328,15227,85 239,00 176,15 190,90 192,30 280,35 273,55 346,95231,85 245,35 182,15 197,15 198,70 292,95 286,25 365,75235,85 251,70 188,15 203,40 205,10 305,55 298,95 384,55239,85 258,05 194,15 209,65 211,50 318,15 311,65 403,35243,85 264,40 200,15 215,90 217,90 330,75 324,35 422,15247,85 270,75 206,15 222,15 224,30 343,35 337,05 440,95257,65 279,90 218,05 234,55 237,00 360,20 366,70 471,25267,45 289,05 229,95 246,95 249,70 377,05 396,35 501,55277,25 298,20 241,85 259,35 262,40 393,90 426,00 531,85287,05 307,35 253,75 271,75 275,10 410,75 455,65 562,15296,85 316,50 265,65 284,15 287,80 427,60 485,30 592,45305,05 325,65 277,55 296,55 300,50 444,45 514,95 622,75313,25 334,80 289,45 308,95 313,20 461,30 544,60 653,05321,45 343,95 301,35 321,35 325,90 478,15 574,25 683,35329,65 353,10 313,25 333,75 338,60 495,00 603,90 713,65337,85 362,25 325,15 346,15 351,30 511,85 633,55 743,95354,85 380,25 349,65 372,65 378,55 533,50 677,90 788,85371,85 398,25 374,15 399,15 405,80 566,55 736,00 849,55388,85 416,25 398,65 425,65 433,05 599,60 794,10 910,25405,85 434,25 423,15 450,45 458,50 632,65 852,20 970,95422,85 452,25 447,65 475,25 483,95 665,70 910,30 1.031,65463,35 498,05 515,65 535,05 556,60 746,25 1.055,30 1.184,00503,85 543,85 583,65 604,40 629,25 826,80 1.191,50 1.336,35544,35 589,65 651,65 673,75 699,25 907,35 1.327,70 1.488,70584,85 635,45 719,65 743,10 769,25 987,90 1.463,90 1.641,05625,35 681,25 787,65 812,45 839,25 1.068,45 1.600,10 1.793,40665,85 727,05 855,65 881,80 909,25 1.149,00 1.736,30 1.945,75706,35 772,85 923,65 951,15 979,25 1.229,55 1.872,50 2.098,10746,85 818,65 991,65 1.020,50 1.049,25 1.310,10 2.008,70 2.250,45

10,66 11,69 14,16 14,57 14,98 18,71 28,69 32,14746,85 818,65 991,65 1.020,50 1.049,25 1.310,10 2.008,70 2.250,45

Page 26: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

24 TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

UPS Express SaverENTREGA AL DÍA SIGUIENTE DESDE EUROPA (DENTRO Y FUERA DE LA UE) Y ENTREGA RÁPIDA Y ECONÓMICA DESDE TODO EL MUNDO

Estas tarifas se aplican a los envíos nacionales e internacionales de llegada cuando el pago del envío lo realiza el destinatario de la mercancía o un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Notas1 Aplicable únicamente a correspondencia y documentos. No existen limitaciones en el peso ni en el número de páginas que se puede enviar en un UPS Express Envelope. Toda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 70 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

LA

H

UPS Express Envelopes1

zona zona zona zona zona zona zona zona1 2 3 4 5 6 61 62

EUR 11,40 12,90 15,95 31,85 46,30 50,45 49,75 51,35

Documentos de hasta 2,5 kg. que no sean sobres UPS Express Envelopes

Peso0,5 kg 11,40 12,90 15,95 37,35 61,80 65,45 97,95 100,851,0 kg 11,40 12,90 15,95 44,65 69,65 84,60 106,95 110,151,5 kg 13,25 15,40 18,35 51,95 77,50 95,10 115,95 119,452,0 kg 13,25 15,40 18,35 59,25 85,35 105,60 124,95 128,752,5 kg 15,45 18,30 21,30 66,55 93,20 116,10 133,95 138,05

Documentos de más de 2,5 kg y paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 6 61 62Peso0,5 kg 11,40 12,90 15,95 37,35 61,80 65,45 97,95 100,851,0 kg 11,40 12,90 15,95 44,65 69,65 84,60 106,95 110,151,5 kg 13,25 15,40 18,35 51,95 77,50 95,10 115,95 119,452,0 kg 13,25 15,40 18,35 59,25 85,35 105,60 124,95 128,752,5 kg 15,45 18,30 21,30 66,55 93,20 116,10 133,95 138,053,0 kg 15,45 18,30 21,30 71,35 98,55 124,80 141,60 145,953,5 kg 16,15 20,75 23,80 76,15 103,90 132,80 149,25 153,854,0 kg 16,15 20,75 23,80 80,95 109,25 140,80 156,90 161,754,5 kg 16,85 23,65 26,60 85,75 114,60 148,80 164,55 169,655,0 kg 16,85 23,65 26,60 90,55 119,95 156,80 172,20 177,555,5 kg 17,55 25,15 28,65 95,35 124,35 163,00 177,45 182,856,0 kg 17,55 25,15 28,65 100,15 128,75 169,10 182,70 188,156,5 kg 18,25 26,65 30,70 104,95 133,15 175,20 187,95 193,457,0 kg 18,25 26,65 30,70 109,75 137,55 181,30 193,20 198,757,5 kg 18,95 28,15 32,75 114,55 141,95 187,40 198,45 204,058,0 kg 18,95 28,15 32,75 119,35 146,35 193,40 203,70 209,358,5 kg 19,65 29,65 34,80 124,15 150,75 199,40 208,95 214,659,0 kg 19,65 29,65 34,80 128,95 155,15 205,40 214,20 219,959,5 kg 20,35 31,15 36,85 133,75 159,55 211,40 219,45 225,2510 kg 20,35 31,15 36,85 138,55 163,95 217,40 224,70 230,5511 kg 21,20 32,65 38,30 145,70 171,80 223,60 232,30 238,4512 kg 22,05 33,80 39,75 152,85 179,65 229,80 239,90 246,3513 kg 22,90 34,95 41,20 160,00 187,50 236,00 247,50 254,2514 kg 23,75 36,10 42,65 167,15 195,35 242,20 255,10 262,1515 kg 24,50 37,25 44,10 174,30 203,20 248,40 262,70 270,0516 kg 25,25 38,40 45,55 180,70 211,05 254,60 270,30 277,9517 kg 26,00 39,55 47,00 187,10 218,90 260,80 277,90 285,8518 kg 26,75 40,70 48,45 193,50 226,75 267,00 285,50 293,7519 kg 27,50 41,85 49,90 199,90 234,60 273,20 293,10 301,6520 kg 28,25 43,00 51,35 206,30 242,45 279,40 300,70 309,5522 kg 29,65 45,25 54,20 218,00 254,75 288,05 315,65 324,9524 kg 31,05 47,50 57,05 229,70 267,05 299,55 330,60 340,3526 kg 32,45 49,75 59,90 241,40 279,35 311,05 345,55 355,7528 kg 33,85 52,00 62,75 253,10 291,65 322,55 360,50 371,1530 kg 35,25 54,25 65,60 264,80 303,95 334,05 375,45 386,5535 kg 38,95 59,85 72,55 295,55 334,85 365,65 413,15 425,4540 kg 42,65 65,45 79,50 326,30 365,75 397,25 450,85 464,3545 kg 46,35 71,05 86,45 357,05 396,65 428,85 488,55 503,2550 kg 50,05 76,65 93,40 387,80 427,55 460,45 526,25 542,1555 kg 54,10 82,70 100,35 418,55 458,45 492,05 563,95 581,0560 kg 58,15 88,75 107,30 449,30 489,35 523,65 601,65 619,9565 kg 62,20 94,80 114,25 480,05 520,25 555,25 639,35 658,8570 kg 66,25 100,85 121,20 510,80 551,15 586,85 677,05 697,75

Más de 70 kg*

Precio por kg 0,94 1,44 1,73 7,29 7,87 8,38 9,67 9,96Tarifa mínima 66,25 100,85 121,20 510,80 551,15 586,85 677,05 697,75

Page 27: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REC

IBIR

ENV

ÍOS

25TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

zona zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 101 11 12 13

53,40 54,20 37,85 47,50 46,15 50,90 48,35 67,25

73,00 73,85 58,20 62,15 60,35 63,80 63,00 68,4582,85 83,65 68,15 72,50 70,40 76,00 75,25 87,6592,70 93,45 78,10 82,85 80,45 88,20 87,50 106,85102,55 103,25 88,05 93,20 90,50 100,40 99,75 126,05112,40 113,05 98,00 103,55 100,55 112,60 112,00 145,25

zona zona zona zona zona zona zona zona7 8 9 10 101 11 12 13

105,90 106,65 62,50 66,45 64,65 100,95 72,50 73,40115,05 116,45 72,45 76,80 74,70 113,15 85,10 92,60124,20 126,25 82,40 87,15 84,75 125,35 97,70 111,80133,35 136,05 92,35 97,50 94,80 137,55 110,30 131,00142,50 145,85 102,30 107,85 104,85 149,75 122,90 150,20151,65 154,10 109,65 116,45 113,15 161,95 135,50 169,40160,80 162,35 117,00 125,05 121,45 174,15 148,10 188,60169,95 170,60 124,35 133,65 129,75 186,35 160,70 207,80179,10 178,85 131,70 142,25 138,05 198,55 173,30 227,00188,25 187,10 139,05 150,85 146,35 210,75 185,90 246,20191,55 192,75 145,40 157,80 153,15 222,95 202,35 264,50194,85 198,40 151,75 164,75 159,95 235,15 218,80 282,80198,15 204,05 158,10 171,70 166,75 247,35 235,25 301,10201,45 209,70 164,45 178,65 173,55 259,55 251,70 319,40206,35 215,35 170,80 185,60 180,35 271,75 268,15 337,70211,25 221,00 177,15 191,60 186,20 283,95 280,50 356,00216,15 226,65 183,50 197,60 192,05 296,15 292,85 374,30221,05 232,30 189,85 203,60 197,90 308,35 305,20 392,60225,95 237,95 196,20 209,60 203,75 320,55 317,55 410,90230,85 243,60 202,55 215,60 209,60 332,75 329,90 429,20239,00 251,90 214,00 227,65 221,20 349,20 358,80 458,20247,15 260,20 225,45 239,70 232,80 365,65 387,70 487,20255,30 268,50 236,90 251,75 244,40 382,10 416,60 516,20263,45 276,80 248,35 263,80 256,00 398,55 445,50 545,20271,60 285,10 259,80 275,85 267,60 415,00 474,40 574,20279,30 293,40 271,25 287,90 279,20 431,45 503,30 603,20287,00 301,70 282,70 299,95 290,80 447,90 532,20 632,20294,70 310,00 294,15 312,00 302,40 464,35 561,10 661,20302,40 318,30 305,60 324,05 314,00 480,80 590,00 690,20310,10 326,60 317,05 336,10 325,60 497,25 618,90 719,20325,80 342,85 340,95 361,80 344,00 518,75 656,65 762,20341,50 359,10 364,85 387,50 368,00 550,75 712,15 821,20357,20 375,35 388,75 413,20 392,00 582,75 767,65 880,20372,90 391,60 412,65 438,90 416,00 614,75 823,15 939,20388,60 407,85 436,55 464,60 440,00 646,75 878,65 998,20424,85 448,90 501,55 519,60 505,30 727,05 1.011,75 1.145,75461,10 489,95 566,55 586,90 570,60 807,35 1.144,85 1.293,30497,35 531,00 631,55 654,20 635,90 887,65 1.277,95 1.440,85533,60 572,05 696,55 721,50 701,20 967,95 1.411,05 1.588,40569,85 613,10 761,55 788,80 766,50 1.042,15 1.544,15 1.735,95606,10 654,15 826,55 856,10 831,80 1.116,35 1.677,25 1.883,50642,35 695,20 891,55 923,40 897,10 1.190,55 1.810,35 2.031,05678,60 736,25 956,55 990,70 962,40 1.264,75 1.943,45 2.178,60

9,69 10,51 13,66 14,15 13,74 18,06 27,76 31,12678,60 736,25 956,55 990,70 962,40 1.264,75 1.943,45 2.178,60

Page 28: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

26

UPS StandardENTREGA PROGRAMADA DESDE EUROPA

Las tarifas para UPS Standard se aplican a los envíos de llegada nacionales, de la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza, cuando el pago del envío lo realiza el destinatario de la mercancía o un tercero que resida en el país de recepción del envío.

Las tarifas para UPS Expedited se aplican a los envíos de llegada cuando el pago del envío lo realiza el destinatario de la mercancía o un tercero que resida en el país de recepción del envío.

ZonaPara determinar el número de zona, consulte las páginas 6-10.

Peso facturableLas tarifas dependen del peso real total o del peso volumétrico total de todos los paquetes de un envío (la mayor de las dos cantidades).

Cómo determinar el peso volumétrico

L x A x H = Peso volumétrico 6000

L = longitud en cm A = anchura en cm H = altura en cm

Cargos adicionalesEstas tarifas no incluyen cargos adicionales, tales como recargos por entrega en área no metropolitana o servicios opcionales. Encontrará más información en la página 29.

ImpuestosEstas tarifas no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

NotasToda fracción de kilogramo superior al peso indicado se redondea al kilogramo inmediatamente superior. * El peso máximo por paquete individual es de 70 kg. Si necesita enviar paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS en el número 91 660 18 70.Para determinar la tarifa correspondiente a un envío de varios paquetes cuyo peso total supere 100 kg, multiplique el peso total del envío, redondeado al kilogramo inmediatamente superior, por el precio por kg correspondiente. La cantidad a facturar será el resultado de dicho cálculo o la tarifa mínima indicada (la mayor de las dos cantidades).

TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

LA

H

Paquetes

zona zona zona zona zona zona zona zonaEUR 1 2 3 4 5 51 6 7Peso1 kg 6,25 9,30 11,55 38,55 68,55 72,15 93,80 106,352 kg 6,75 10,40 13,15 42,90 75,65 79,25 101,20 122,603 kg 7,25 11,50 14,75 47,25 82,75 86,35 108,60 138,854 kg 7,70 12,50 16,45 51,60 89,85 93,45 116,00 153,505 kg 8,20 13,55 18,15 55,95 96,95 100,55 118,55 168,156 kg 8,70 14,25 19,15 60,30 104,05 107,65 121,10 174,907 kg 9,15 14,90 20,15 64,65 111,15 114,75 123,65 181,658 kg 9,50 15,55 21,15 69,00 115,60 118,35 126,20 188,409 kg 9,85 16,20 22,15 73,35 120,05 121,95 128,75 195,1510 kg 10,20 17,20 23,15 77,70 124,50 125,55 131,30 201,9011 kg 10,65 17,80 24,65 82,05 128,25 129,15 133,85 204,0012 kg 11,00 18,40 25,55 86,40 132,00 132,75 136,40 206,1013 kg 11,35 19,00 26,45 90,75 135,75 136,35 138,95 208,2014 kg 11,70 19,60 27,35 95,10 139,50 139,95 141,50 210,3015 kg 12,05 20,25 28,25 99,45 143,25 143,55 144,05 212,4016 kg 12,50 20,90 29,15 100,65 145,75 146,00 146,60 214,1517 kg 12,85 21,55 30,05 101,85 148,25 148,45 149,15 215,9018 kg 13,20 22,20 30,95 103,05 150,75 150,90 151,70 217,6519 kg 13,55 22,85 31,85 104,25 153,25 153,35 154,25 219,4020 kg 13,95 23,45 32,75 105,45 155,75 155,80 156,75 221,1521 kg 14,40 24,05 34,25 106,40 158,25 158,25 159,25 222,9022 kg 14,80 24,65 35,35 107,35 160,75 160,70 161,75 224,6523 kg 15,20 25,25 36,45 108,30 163,25 163,15 164,25 226,4024 kg 15,60 25,85 37,55 109,25 165,75 165,60 166,75 228,1525 kg 16,00 26,45 38,65 110,20 168,25 168,05 169,25 229,9026 kg 16,40 27,05 39,75 111,15 170,75 170,50 171,75 231,6527 kg 16,80 27,65 40,85 112,10 173,25 172,95 174,25 233,4028 kg 17,20 28,25 41,95 113,05 175,75 175,40 176,75 235,1529 kg 17,60 28,85 43,05 114,00 178,25 177,85 179,25 236,9030 kg 18,00 29,45 44,15 114,95 180,75 180,30 181,75 238,6531 kg 18,40 31,35 45,25 115,90 183,25 182,75 184,25 240,4032 kg 18,80 32,10 46,35 116,85 185,75 185,20 186,75 242,1533 kg 19,20 32,85 47,45 117,80 188,25 187,65 189,25 243,9034 kg 19,60 33,60 48,55 118,75 190,75 190,10 191,75 245,6535 kg 20,00 34,35 49,65 119,70 193,25 192,55 194,25 247,4040 kg 21,60 37,95 54,35 120,65 195,75 195,00 196,75 255,9045 kg 23,20 41,55 59,05 123,40 208,55 207,80 209,65 264,4050 kg 24,80 45,15 63,75 126,15 221,35 220,60 222,55 272,9055 kg 26,40 48,75 68,45 128,90 234,15 233,40 235,45 281,4060 kg 28,00 52,35 73,15 131,65 244,20 243,40 245,40 289,9065 kg 29,60 55,95 77,85 134,40 254,25 253,40 255,35 298,4070 kg 31,20 59,55 82,55 137,15 261,90 261,00 262,85 306,9075 kg* 33,20 63,70 88,10 139,90 269,55 268,80 270,35 315,4080 kg* 35,10 67,30 92,80 142,65 277,20 276,60 277,85 323,9085 kg* 36,80 70,90 97,50 145,40 284,85 284,40 285,35 332,4090 kg* 38,45 74,50 102,20 148,15 290,50 290,05 291,05 340,9095 kg* 40,10 78,10 106,90 150,90 296,15 295,70 296,75 349,40100 kg* 41,75 81,70 111,60 153,65 301,80 301,35 302,45 357,90

Más de 100 kg*

Precio por kg 0,41 0,81 1,11 1,53 3,01 3,01 3,02 3,57Tarifa mínima 41,75 81,70 111,60 153,65 301,80 301,35 302,45 357,90

Page 29: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

TAR

IFAS

PA

RA

REC

IBIR

ENV

ÍOS

27

UPS ExpeditedENTREGA PROGRAMADA DESDE FUERA DE EUROPA

TARIFAS PARA RECIBIR ENVÍOS

Paquetes

zona zona zona zonaEUR 3 4 5 6Peso1 kg 69,80 71,75 107,55 75,752 kg 87,80 89,95 129,45 101,553 kg 105,80 108,15 151,35 127,354 kg 121,30 123,90 173,00 153,155 kg 136,80 139,65 194,65 178,956 kg 148,10 152,15 216,30 205,757 kg 159,40 164,65 237,95 232,558 kg 170,10 175,70 259,60 259,359 kg 180,80 186,75 281,25 286,1510 kg 191,50 197,80 302,90 312,9511 kg 202,20 208,85 316,40 342,8012 kg 212,90 219,90 329,90 372,6513 kg 223,60 230,25 343,40 402,5014 kg 234,30 240,60 356,90 432,3515 kg 245,00 250,95 370,40 459,8516 kg 255,70 261,30 382,50 487,3517 kg 266,40 271,65 394,60 514,8518 kg 277,10 282,00 406,70 542,3519 kg 287,80 292,35 418,80 569,8520 kg 298,50 302,70 430,90 597,3521 kg 304,30 312,10 440,55 599,1522 kg 310,10 321,50 450,20 600,9523 kg 315,90 330,30 459,85 602,7524 kg 321,70 339,10 469,50 604,5525 kg 327,50 347,90 479,15 606,3526 kg 333,30 356,70 488,80 614,8027 kg 339,10 365,50 498,45 623,2528 kg 344,90 374,30 508,10 631,7029 kg 350,70 383,10 517,75 640,1530 kg 356,50 391,90 527,40 648,6031 kg 362,30 400,70 537,05 661,2032 kg 368,10 409,50 546,70 673,8033 kg 373,90 418,30 556,35 686,4034 kg 379,70 427,10 566,00 699,0035 kg 385,50 435,90 575,65 711,6040 kg 413,80 479,35 623,55 777,4545 kg 442,10 522,80 671,45 843,3050 kg 470,40 566,25 719,35 909,1555 kg 498,70 609,70 767,25 975,0060 kg 527,00 653,15 815,15 1.040,8565 kg 555,30 696,60 863,05 1.113,3070 kg 583,60 740,05 910,95 1.185,7575 kg* 611,90 783,50 958,85 1.258,2080 kg* 640,20 826,95 1.006,75 1.330,6585 kg* 668,50 870,40 1.054,65 1.403,1090 kg* 696,80 913,85 1.102,55 1.475,5595 kg* 725,10 957,30 1.150,45 1.548,00100 kg* 753,40 1.000,75 1.198,35 1.620,45

Más de 100 kg*

Precio por kg 7,53 10,00 11,98 16,20Tarifa mínima 753,40 1.000,75 1.198,35 1.620,45

Page 30: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

28

Page 31: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

29

Sección 4: Servicios y cargos adicionales

En esta sección encontrará información sobre los servicios opcionales y adicionales de UPS. Éstos incluyen:

Soluciones de Envío On-line UPS, página 30Servicios de Visibilidad UPS, página 31Servicios de Flujo de Caja UPS, página 32UPS Returns, página 33UPS Supply Chain Solutions, página 36UPS Trade Direct, página 37UPS World Ease, página 37UPS TradeAbility, página 37

••

•••

Para calcular el coste total de un envío (tanto para enviar como para recibir), siga los tres pasos listados a continuación:

1 Calcule el coste de enviar o recibir un envío (ver páginas 11-27).

2 Consulte en esta sección el cargo por cualquier servicio opcional o adicional que pueda ser aplicable a su envío.

3 Sume las dos cantidades para hallar el coste total del envío (excluidos impuestos específicos sobre el consumo y derechos de aduana).

Los cargos por servicios adicionales se facturarán al pagador y serán aplicables a todas las opciones de servicio UPS, salvo que se especifique lo contrario.

Las tarifas y cargos adicionales detallados en esta publicación son efectivos a partir del 31 de diciembre de 2007.

Algunos cargos se aplican por paquete y otros por envío. Todos los paquetes incluidos en una misma carta de porte se consideran un único envío.

En la página web de UPS www.ups.com encontrará la información más actualizada, que podrá confirmar llamando al Centro de Atención al Cliente de UPS al 902 88 88 20.

Consejo para ahorrar tiempo

Puede encontrar la información contenida en esta Guía de Servicios y Tarifas en la página inicial para España de www.ups.com

Cambios en tarifas y cargos adicionales

Para responder a los constantes cambios en los costes e impuestos y garantizarle un servicio competitivo, UPS se reserva el derecho a modificar sus tarifas o introducir cargos adicionales, comunicándolo con al menos 10 días de antelación.

Page 32: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

30

Servicio Descripción Características Cuota

UPS Internet Shipping Ideal para clientes con un volumen de envíos pequeño, o empresas con gran número de empleados que realizan envíos desde sus propias mesas de trabajo o durante sus desplazamientos.

Procesa su documentación de envío.Realiza el seguimiento de sus envíos on–line.Imprime toda la documentación de aduanas necesaria.Proporciona acceso a los servicios UPS de Entrega Contra Reembolso (COD) y de devolución.

••••

Gratuito.

UPS CampusShip™ Ofrece todas las ventajas de UPS Internet Shipping con un control centralizado añadido.

Gestión eficaz de los gastos de envío al mantener el control sobre las opciones de envío que pueden seleccionar sus empleados.Fácil realización de informes de gastos de envío por departamentos o clientes.Acceso a sus libretas de direcciones generales, personales y externas.Capacidad de importar datos de empleados así como códigos de referencia y números de cuenta del remitente, para facilitar la asignación de responsabilidades y costes.Mayor flexibilidad – los datos de envío que no se hayan acabado de introducir pueden guardarse y completarse más adelante.

•••

Gratuito.

UPS WorldShip™ Una forma eficaz de enviar y realizar el seguimiento de sus paquetes y de su carga que satisface las modernas necesidades de comunicación y simplifica el proceso de envío.

Disponible tanto para PCs independientes como para entornos de red, UPS WorldShip genera toda la documentación de envío necesaria, envía de forma automática la información a UPS y ofrece gran cantidad de prestaciones adicionales que le ahorrarán tiempo.

• Gratuito.

UPS OnLine® Tools Las Herramientas UPS OnLine proporcionan una gran variedad de opciones para personalizar y transformar su comercio electrónico y sus entornos empresariales. Dote a sus clientes de la capacidad de localizar sus propios paquetes y comparar y seleccionar los servicios de envío que mejor se adapten a sus necesidades y presupuestos.

La Herramienta UPS Signature Tracking obtiene valiosa información del comprobante de entrega, incluyendo una firma digitalizada y una dirección de entrega. La Herramienta UPS Rates and Service Selection permite a los clientes comparar precios y seleccionar servicios de envío.La Herramienta UPS Tracking proporciona a sus clientes información totalmente actualizada del estado de sus paquetes.Los clientes pasarán más tiempo en su sitio de comercio electrónico si les permite gestionar su pedido completo desde el mismo. Reduce los costes aumentando la eficacia a través de la reducción de las devoluciones, el descenso de las llamadas de asistencia al cliente y la disminución de los errores en direcciones en la introducción de pedidos.

Gratuito.

UPS Waybill – si por cualquier motivo no puede utilizar nuestras soluciones de envío on-line, deberá cumplimentar manualmente una Carta de Porte UPS para cada envío. Tenga en cuenta que ciertos servicios opcionales no estarán disponibles para su selección en una Carta de Porte de UPS de cumplimentación manual.

¿Cómo puede ayudarme UPS a enviar y realizar el seguimiento de mis envíos?

Soluciones de envío on-line UPSMantenga su empresa en movimiento de forma tan sencilla como sus envíos. Mejore la velocidad y eficacia de su empresa con herramientas innovadoras que incorporan tecnología de información total de UPS

Todos los meses miles de clientes se pasan a nuestros servicios electrónicos para preparar, enviar y realizar el seguimiento de los envíos;

y debido a buenas razones: supone una automatización de la actividad del proceso de envíos, una reducción de papeleo, costes y tiempo, y además

genera etiquetas que incluyen la información en códigos de barras para una clasificación y manipulación fiable de los envíos en nuestras instalaciones.

Consejo para ahorrar tiempo

Consulte en la pestaña ‘Soluciones empresariales’ de la web de UPS, www.ups.com para realizar un pedido a UPS WorldShip o llame al Centro de Atención al Cliente de UPS, al 902 88 88 20.

Nota importante:

Asegúrese de que la información en la documentación de envío UPS esté completa y sea correcta. Debe coincidir con su documentación de exportación para todos los envíos fuera de España. Asegúrese de indicar el servicio requerido. Si no se selecciona ningún servicio, se aplicará de forma predeterminada el servicio UPS Express, en los casos que estuviera disponible.

Page 33: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

SER

VIC

IOS

AD

ICIO

NA

LES

31

Servicio Descripción Cuota

Seguimiento on-line en www.ups.com

Realice el seguimiento de sus paquetes desde nuestra página, www.ups.com, sin necesidad de descargar software adicional ni de aprender a manejar nuevos sistemas.

Gratuito.

Seguimiento por número de referencia en www.ups.com

Realice el seguimiento de sus paquetes utilizando sus propios códigos de referencia internos o los del cliente. Basta con añadir este dato en el campo referencia de su sistema de envío UPS y podrá hacer el seguimiento utilizando esta referencia o el número de seguimiento exclusivo UPS.

Cuando utilice UPS Internet Shipping, UPS Worldship o UPS CampusShip, que encontrará descritos en la página 30, estos mismos códigos de referencia le permitirán asignar más fácilmente los costes al departamento o cliente correspondiente.

Gratuito.

UPS SMS Tracking™ Le permite localizar sus envíos desde cualquier lugar con su teléfono móvil. Sin cargo de UPS.

Comprobante de entrega (POD) Diseñado para clientes sin acceso a Internet. Con sólo solicitarlo, UPS le enviará el comprobante de entrega por fax o por correo postal.

Por cada carta o transmisión de fax se cobrará al solicitante 3,20 EUR.

Herramienta de seguimiento UPS OnLine™ Tracking

Puede incorporarse a su Intranet, sitio web externo o al sistema CERP de su propia infraestructura informática, poniendo la información de seguimiento a disposición de todo el personal que la necesite, y directamente a sus clientes a través de su sitio web. El seguimiento también puede realizarse utilizando su propio número de pedido o de referencia.

Gratuito.

UPS Signature TrackingSM Servicio de seguimiento de paquetes por Internet que le permite ver toda la información relacionada con la entrega, incluida una imagen digital de la firma del destinatario.

Para mantener una total confidencialidad usted tendrá que utilizar un código de acceso para visualizar los datos de su cuenta en UPS Signature Tracking.

Gratuito.

Aproveche las ventajas que le ofrece la familia Quantum View™ para conseguir una gestión y un seguimiento centralizado de los envíos de su empresa.

Servicio Descripción Cuota

Quantum View Notify™ Para sus envíos de salida, elija una de estas tres Opciones de Servicio:Notificación de Envío: comunica al destinatario el número de seguimiento del paquete enviado.Notificación de Entrega: facilita detalles de la entrega e información del manifiesto.Notificación de Excepciones: comunica de forma proactiva las nuevas fechas de entrega en caso de producirse retrasos imprevistos.

•••

Gratuito.

Quantum View Data™ Servicio de información protegido que proporciona actualizaciones sobre el estado de los envíos mediante archivos de datos, que pueden llegar a enviarse varias veces a la hora. Estos archivos contienen información sobre los paquetes que usted envía y recibe a través de UPS y los paquetes que se facturan a su cuenta UPS.

Gratuito.

Quantum View Manage™ Quantum View Manage es una aplicación web que permite a usuarios múltiples dentro de su organización visualizar, descargar y compartir con facilidad y rapidez información actualizada sobre el estado de todos sus envíos UPS, desde cualquier ordenador conectado a Internet.

Quantum View Manage le permitirá, de forma rápida y sencilla:Ver información sobre el estado de los paquetes para cuatro tipos de envío diferentes: Vistas de Salida, Entrada, con Facturación Alternativa (portes debidos, facturación a terceros) e Importadores.Ver información sobre el estado de paquetes correspondientes a distintos números de cuenta UPS Crear vistas personalizadas de la información sobre el estado de los paquetes utilizando más de 80 datos diferentesVer información sobre el estado de los paquetes tanto resumida como detalladaBuscar, clasificar y filtrar información sobre el estado de los paquetesDescargar y enviar por correo electrónico información sobre el estado de los paquetesRealice el seguimiento de su envío de importación desde el remitente hasta su puerta.

••••••

Gratuito.

SERVICIOS Y CARGOS ADICIONALES

Servicios de visibilidad UPSUna forma cómoda de realizar el seguimiento de sus paquetes on-line o desde su móvil.

UPS dispone de los servicios de seguimiento, localización y comprobante de entrega más completos del mercado, ofrecidos de forma totalmente gratuita.

Una vez realizado su envío, usted no tiene por qué perder el contacto, puede realizar el seguimiento de su envío de distintas maneras. Tan pronto como su envío llegue

a su destino, usted puede ser el primero en saberlo, a veces incluso antes de que su cliente haya recogido el paquete en su sala de correo. Total seguridad y

mejor servicio a su cliente con sólo un clic del ratón.

Nota

Ninguno de nuestros cargos adicionales ni de nuestros cargos por servicios opcionales incluye impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Más información

¿Desea más información acerca de nuestra política de privacidad? Visite www.ups.com

Page 34: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

32

Servicio Descripción Cuota

UPS COD (Entrega Contra Reembolso)

UPS recogerá el cheque o cobrará el importe de su mercancía en el momento de efectuar la entrega al cliente. De esta manera usted puede hacer negocios con clientes nuevos o desconocidos y ampliar sus actividades a nuevos mercados europeos con total confianza, sabiendo que recibirá con rapidez el pago de sus productos. Si realiza ventas desde la web, UPS COD resulta ideal para clientes recelosos de hacer pagos por Internet. UPS acepta Entregas Contra Reembolso (COD) dentro de España, la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Normalmente, usted recibirá la cantidad cobrada en el plazo de una semana a partir del momento en que se efectúe la entrega de su mercancía. El servicio UPS COD está disponible para aquellos clientes que utilicen UPS Internet Shipping, UPS WorldShip o UPS CampusShip (versión comunicada), o sistemas host-to-host EDI de transferencia electrónica de datos.Cuando se recaude dinero en efectivo, el importe máximo será el equivalente a 5.000 USD (dólares estadounidenses) en moneda local por destinatario y día (se aplicarán algunas excepciones). Cuando se recaude un cheque, el importe máximo será el equivalente a 50.000 USD (dólares estadounidenses) en moneda local.

Por cada envío nacional contra reembolso, se cargará un 5% del importe cobrado al destinatario (mínimo 6,40 EUR), además de los costes del envío. Por cada envío internacional contra reembolso, un 1% del importe cobrado (mínimo 13,00 EUR), además de los costes del envío.

UPS Exchange CollectSM Alternativa de pago para socios comerciales internacionales. UPS Exchange Collect requiere el pago electrónico por parte del destinatario a UPS del importe de la mercancía antes de la entrega, y genera una transferencia electrónica de fondos destinada a usted cuando ésta se efectúa. UPS Exchange Collect se ofrece para Australia, Canadá, Hong Kong, Malasia, México, Puerto Rico, Singapur, Corea del Sur, Taiwán y los EE.UU.

Servicio disponible mediante contrato para clientes que utilicen UPS WorldShip o sistemas host-to-host EDI de transferencia electrónica de datos.

¿Cómo puede ayudarme UPS a mejorar mi flujo de caja?

Servicios de Flujo de Caja UPSUPS ofrece varios servicios opcionales que permiten al cliente mejorar su flujo de caja: UPS Entrega Contra Reembolso para destinos nacionales y europeos, y UPS Exchange Collect para destinos fuera de Europa.

Nota

Ninguno de nuestros cargos adicionales ni de nuestros cargos por servicios opcionales incluye impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Servicio Descripción Características Cuota

Datos de Facturación UPS Cuando la factura está preparada, UPS se la envía por correo electrónico a un máximo de 5 direcciones elegidas por usted. Un enlace en el correo electrónico permite a los receptores descargar sus datos de facturación de forma segura.

Un único archivo de datos contiene la información de envío de UPS para cada uno de los números de cuenta que decida elegirLos datos se envían en formato comprimido (zip) para acelerar los tiempos de descargaSe pueden combinar diferentes cuentas para obtener una visión general de los costes de envío UPS de su empresa (disponible en más de 35 países)El archivo de datos de facturación se puede integrar para agilizar los procesos empresariales internos, como la conciliación de facturas, la asignación de costes y las cuentas por pagarDisponible en los formatos de archivo Microsoft Access (.csv) y Extensible Markup Language (.xml). Póngase en contacto con su Representante de Cuenta UPS para obtener más información sobre la versión Extensible Markup Language (.xml).

••

Gratuito.

Herramienta de Análisis de Facturación de UPS

La Herramienta de Análisis de Facturación, que se puede descargar, utiliza sus datos de facturación para elaborar con rapidez informes que respalden sus procesos empresariales.

Proporciona un análisis sofisticado, pero fácil de usarPermite a los empleados de distintos departamentos crear sus propios informes a partir de los datos guardados centralizadamente en la red de su empresaResume y calcula los subtotales de los gastos de envío utilizando los códigos de gastos de su empresaLe permite ver los cargos incurridos después de que se hayan enviado los paquetes, incluyendo Correcciones de Dirección, Correcciones de Gastos de Envío y Ajustes Comerciales/ResidencialesLe permite imprimir, exportar o enviar por correo electrónico informes para su posterior análisisLe ofrece un control completo sobre la forma de elaborar los informes de los gastos de envíoCompatible con distintas divisasDisponible en nueve idiomas europeos.

••

••

Gratuito.

Datos de Facturación UPS y la Herramienta de Análisis de Facturación le ayudan a revisar, analizar y asignar gastos de envío de forma fácil y rápida.

Consejo para ahorrar tiempo

Obtenga más información acerca de Datos de Facturación UPS con nuestra demo Flash gratuita, disponible online en www.ups.com

Page 35: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

SER

VIC

IOS

AD

ICIO

NA

LES

33SERVICIOS Y CARGOS ADICIONALES

UPS Returns (Devoluciones UPS)Sus mercancías pueden volver con la misma facilidad con la que las envía. Tanto si necesita devolver un envío a una ciudad cercana, dentro de Europa o al otro lado del mundo, los servicios UPS Returns pueden marcar una importante diferencia, al responder a toda una gama de necesidades de logística inversa y simplificar el proceso.

Notas

Los sistemas de envío de UPS le permitirán emitir una factura comercial junto con la etiqueta para devoluciones internacionales

Los envíos con procedencia o destino en países no pertenecientes a la UE necesitan una etiqueta de devolución y una factura para que el envío pase los trámites aduaneros sin problemas, y los requisitos de documentación para los diferentes productos varían de un país a otro. Es de vital importancia revisar las estipulaciones sobre documentos para cada producto tanto en el país de origen como en el de destino. Según el producto y su utilización, puede que se necesiten licencias y notificaciones especiales para la documentación adjunta

Si el envío internacional se devuelve a un país diferente al de residencia de la parte solicitante, será necesario realizar un contrato con el cliente.

El Servicio UPS Returns Plus está disponible para la recogida en la UE y en los siguientes países:CanadáEstados UnidosLiechtensteinMéjicoNoruegaPuerto RicoSuiza

•••••••

¿Cómo puede ayudarme UPS a recuperar mis mercancías?

Servicio Descripción Cuota

UPS Returns Plus

UPS Returns Plus 1 Intento™ Le permite solicitar una recogida para la devolución rápida de un paquete desde 34 países de todo el mundo. El conductor de UPS llevará la etiqueta de devolución a la dirección de recogida de su cliente. Con UPS Returns Plus 1 Intento, si el conductor no puede recoger el paquete al primer intento, dejará la etiqueta para que su cliente sólo tenga que pegarla al paquete y concertar la recogida con UPS. Para consultar la disponibilidad del servicio vea las notas más abajo.

UPS Returns Plus 1 Intento: 4,50 EUR por paquete, además de los correspondientes cargos de recepción del envío.

UPS Returns Plus 3 Intentos™ Le permite solicitar una recogida para la devolución rápida de un paquete desde 34 países de todo el mundo. El conductor de UPS llevará la etiqueta de devolución a la dirección de recogida de su cliente. Si el paquete no se puede recoger al primer intento, volveremos a intentarlo los dos siguientes días laborables. Si el paquete no se consigue recoger después de 3 intentos, el conductor de UPS se llevará la etiqueta. Para consultar la disponibilidad del servicio vea las notas más abajo.

UPS Returns Plus 3 Intentos: 6,20 EUR por paquete, además de los correspondientes cargos de recepción del envío.

UPS Returns

UPS Impresión y Envío por correo de la Etiqueta de Devolución

UPS imprime y envía las etiquetas por usted en 45 países de todo el mundo. Este servicio puede resultar útil en determinadas circunstancias, incluyendo la recuperación de productos. Después de haber pegado la etiqueta al paquete, su cliente podrá concertar la recogida con UPS. Para consultar la disponibilidad del servicio vea las notas más abajo.

3,35 EUR por paquete, además de los correspondientes cargos de recepción del envío.

UPS Etiqueta de Devolución Impresa

Le permite generar una etiqueta e incluirla en un envío de salida a más de 100 países de todo el mundo. También podrá distribuir las etiquetas por separado después de haber realizado el envío. Posteriormente, su cliente no tiene más que pegar la etiqueta al paquete y concertar la recogida con UPS. Para consultar la disponibilidad del servicio, llame a UPS al número 902 88 88 20 o visite www.ups.com.

Gratuito aparte de los correspondientes cargos de recepción del envío.

UPS Etiqueta Electrónica de Devolución

Le permite enviar una etiqueta de devolución por correo electrónico a clientes de más de 100 países que tengan un artículo para devolver. Después, su cliente puede imprimir la etiqueta de devolución y un recibo antes de concertar la recogida con UPS. Para consultar la disponibilidad del servicio, llame a UPS al número 902 88 88 20 o visite www.ups.com.

1,18 EUR por paquete, además de los correspondientes cargos de recepción del envío.

UPS ReturnsSM en la Web Permite a las empresas que venden productos por Internet integrar la funcionalidad de los servicios UPS Returns (excepto UPS Etiqueta de Devolución Impresa) directamente en su escaparate virtual u otros sistemas internos.Además, Returns en la Web le dará acceso a la Etiqueta de Devolución Web de UPS, que le permitirá mostrar la etiqueta de devolución directamente en su propia Intranet o en Internet. UPS Returns en la Web se ofrece mediante contrato.

1,18 EUR por la etiqueta de devolución web de cada paquete, además de los correspondientes cargos de recepción del envío.Servicio mediante contrato.

UPS Servicio de Devolución AutorizadaSM

Servicio mediante contrato diseñado para remitentes con un elevado volumen de envíos, a los que se les devuelven productos similares en tamaño, peso o valor (tales como cartuchos de impresora). Este servicio le permite encargar etiquetas de devolución preimpresas a UPS para incluirlas en sus envíos de salida o enviarlas independientemente por correo. Su cliente tan sólo tiene que pegar la etiqueta al paquete y concertar la recogida con UPS.

Servicio mediante contrato.

El servicio UPS Impresión y Envío por correo de la Etiqueta de Devolución está disponible para recuperar mercancías dentro de la UE y en los siguientes países:AustraliaBrasilCanadáChinaCorea del SurEstados UnidosFilipinasHong KongIndiaJapónLiechtensteinMalasiaMéjicoNoruegaPuerto RicoSingapurSuizaTailandia

••••••••••••••••••

Page 36: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

34

¿Qué servicios opcionales me ofrece UPS?

Servicio Descripción Cuota

Valor declarado para el transporte

La responsabilidad de UPS queda limitada al cumplimiento de lo resumido en la páginas 42-43. Usted puede aumentar el límite de responsabilidad de UPS para pérdidas demostradas declarando un valor de transporte más elevado en la documentación de envío UPS. El valor declarado de los bienes no superará en ningún caso la cifra de 50.000 USD (dólares estadounidenses) por paquete, o su equivalente en moneda local. Para más información, consulte los “Términos y Condiciones de Transporte de UPS” que encontrará a partir de la página 44 de esta guía.

Por este servicio se aplicará un cargo equivalente al 1% del valor declarado para el transporte o un mínimo de 4,50 EUR.

Servicio de entrega en sábado UPS dispone de un servicio de entrega programada en sábado para envíos UPS Express a determinados destinos. Este servicio posee todas las características que usted puede esperar de UPS, entre las que se incluyen un completo seguimiento electrónico y el comprobante de entrega. Si desea más información sobre los destinos disponibles, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente UPS llamando al 902 88 88 20.

Se cargarán 15,60 EUR por cada entrega nacional y 18,70 EUR por cada entrega internacional, además de los costes de envío.

Firma requerida Normalmente, UPS requiere la firma del destinatario en todas las entregas. Excepcionalmente, en Estados Unidos se admite la opción ‘Entregado por el Conductor’ que permite que el conductor entregue envíos en una ubicación predeterminada de las instalaciones del destinatario sin necesidad de firma. Utilice la opción “Firma requerida” para evitar el uso de la modalidad ‘Entregado por el Conductor’ en Estados Unidos.

Gratuito.

Firma de un adulto requerida Utilice “Firma de un adulto requerida” para evitar que un menor acepte la entrega de la mercancía por motivos legales o de otro tipo: por ejemplo, en el caso de bebidas alcohólicas y productos derivados del tabaco (consulte la seción “Envío de artículos prohibidos mediante contrato con UPS” en la página 40), o para la entrega de productos que prefiera que sean recibidos por un adulto. Este servicio sólo está disponible a través de WorldShip.

Se cargarán 2,75 EUR por envío.

Cargo Descripción Cuota

Recargo de combustible En caso de que se produzcan cambios en el precio de los combustibles, UPS se reserva el derecho a modificar o añadir recargos adicionales sobre las tarifas en una cantidad que refleje razonablemente el consiguiente aumento en los costes operativos directos.

Recargo de combustible para los servicios Express y el servicio ExpeditedUPS aplica un cargo adicional basado en índices, en función de los precios del combustible de aviación de Rotterdam comunicados por el Departamento de Energía estadounidense dos meses antes del ajuste.

Recargo de combustible para el servicio StandardEl recargo de combustible para el servicio Standard se aplicará a todos los envíos UPS Standard, en base a los precios medios al consumo del combustible diesel de la última semana del mes, incluidas tasas e impuestos, con dos meses de antelación. Se publican actualizaciones semanales en el Boletín del Petróleo de la Dirección General para la Energía y el Transporte de la Comisión Europea.

Este cargo es aplicable a los costes del transporte y a los siguientes servicios adicionales:Servicio de entrega en sábadoEntrega y recogida en áreas no metropolitanasServicio de entrega en domicilios particulares.

•••

Este recargo adicional se revisa mensualmente. Encontrará información actualizada sobre los recargos adicionales vigentes aplicables al precio de los combustibles en www.ups.com.

Servicio de recogida y entrega en áreas no metropolitanas

UPS ofrece un servicio de recogida y entrega en áreas no metropolitanas (remotas), así como en áreas urbanas. Por cada envío recogido y/o entregado en un área no metropolitana se aplica un cargo adicional.

Para averiguar si una localidad concreta se considera área no metropolitana, consulte www.ups.com. Vaya a “Ayuda”, haga clic en “Calcular Tiempo y Coste” y después en “Tablas de Tarifas y Zonas”.

Para envíos nacionales: Recogidas y entregas: el cargo es de 0,08 EUR por kg con un mínimo de 2,90 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Para envíos a Andorra, Ceuta y Melilla: Recogidas y entregas: el cargo es de 0,60 EUR por kg con un mínimo de 20,00 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Para envíos a las Islas Canarias: Recogidas y entregas: el cargo es de 1,35 EUR por kg con un mínimo de 22,45 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).

Para envíos internacionales: Recogidas: el cargo es de 0,08 EUR por kg con un mínimo de 2,90 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Entregas: el cargo es de 0,37 EUR por kg con un mínimo de 18,00 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).

Otros costes adicionales que pueden ser aplicables a su envío

Page 37: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

SER

VIC

IOS

AD

ICIO

NA

LES

35

Servicio de entrega en domicilios particulares

UPS ofrece su servicio de entrega en direcciones de empresas y domicilios particulares. Se entiende por entrega en domicilio particular la realizada en la dirección privada de un particular, incluyendo empresas que realizan sus actividades desde domicilios particulares que no dispongan de una entrada abierta al público.

Se facturarán 1,30 EUR por envío, además de los costes de envío.

El destinatario o tercero se niega a pagar

Este cargo se aplica cuando el remitente selecciona que el pago de los gastos de envío lo realice el destinatario o un tercero que resida en el país de recepción del envío, y el receptor de la factura se niega a abonar dicho importe.

Cuando se produce el impago, se facturan al remitente 9,35 EUR por envío, además de los cargos del envío y otros importes facturables.

Corrección de dirección Si se ha cometido un error en la dirección pero la dirección correcta está en el mismo país de destino, UPS empleará todos los medios razonables a su alcance para averiguar la dirección correcta y entregar el envío.

Se facturarán al remitente 5,00 EUR por envío, además de los costes del envío.

Recargo por envío sin número de cuenta o con número incorrecto

Si la opción seleccionada es facturar los gastos de transporte al destinatario o a un tercero, y el número de cuenta de dicha persona no se facilita o es incorrecto, UPS buscará en su base de datos el número de cuenta correcto.

Independientemente de que se encuentre o no el número de cuenta, se facturarán al remitente 9,35 EUR por envío como tasa administrativa.

Retraso en el pago UPS le enviará una factura por los servicios prestados en la que se estipulará una fecha de pago. Si su importe no es abonado en la fecha indicada o antes de la misma, le cobraremos un cargo único en concepto de retraso en el pago.Además, en casos de impago, UPS se reserva el derecho a cobrar intereses sobre el importe vencido. El interés aplicable se indica en la factura y depende de los tipos de interés vigentes.

Un 8% del importe facturado, sin superar en ningún caso los 15,00 EUR.

Servicio de manipulación adicional

Este servicio está diseñado para clientes que realizan envíos de paquetes con formas irregulares que requieren manipulación manual adicional en las instalaciones de UPS.

Los paquetes con formas irregulares incluyen:Cualquier artículo, incluidos los neumáticos, que no esté debidamente revestido de un embalaje exterior adecuado para el transporteCualquier artículo empaquetado con un embalaje exterior metálico o de maderaLatas o cubos que no estén correctamente revestidos de un embalaje de cartón onduladoCualquier paquete que exceda los 150 cm de longitudCualquier artículo envuelto en plástico o en bolsas de plástico, excluyendo el UPS Express PakCualquier artículo envasado en un contenedor cilíndrico.

•••••

Se facturarán 3,06 EUR por paquete, además de los costes de envío.

Manipulación especial de envíos que no sea posible entregar

Para todos los envíos dentro de España y todos los envíos a la UE, si UPS ha hecho todo lo posible para entregar el envío pero no lo ha conseguido, éste se devolverá automáticamente mediante el servicio UPS Standard.

Para todos los envíos cuyos gastos de transporte corran a cargo del destinatario y todos los envíos con destino fuera de la UE, UPS se pondrá en contacto con el remitente y procesará el envío de acuerdo con sus instrucciones.

Gratuito.

Se cargarán 4,75 EUR por cada envío que no sea posible entregar, además de los costes de transporte.

Conversión de moneda Los cargos a la cuenta de un pagador que se hagan en moneda extranjera se convertirán a la moneda del pagador utilizando la tasa semanal de conversión de moneda que faciliten los bancos de los principales centros monetarios.

Además, se aplicará una comisión de cambio del 0,75% del importe convertido.

Cargo por derechos e impuestos de expedición

Para envíos fuera de la UE, cuando el pagador de los derechos e impuestos no resida en el país de destino. Facturado a la parte que abone los gastos de transporte.

Se cargarán 15,60 EUR por envío.

Exceso de límites máximos Los paquetes con un peso real de más de 70 kg., o que excedan los 270 cm. de longitud, o que sobrepasen un total de 330 cm. de longitud y perímetro [(2 x anchura) + (2 x altura)] combinados, medidos para determinar su peso facturable, no serán aceptados para su transporte. Si se encuentran en el sistema UPS, quedarán sujetos a cargo adicional.

Se facturarán 35,00 EUR por paquete, además del coste de envío.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos nacionales con destino a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a un cargo adicional: Envíos a Ceuta y Melilla: 0,60 EUR por kg, con un mínimo de 20,00 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).Envíos a Canarias: 1,35 EUR por kg, con un mínimo de 22,45 EUR por envío (la mayor de las dos cantidades).

SERVICIOS Y CARGOS ADICIONALES

Nota

Ninguno de nuestros cargos adicionales ni de nuestros cargos por servicios opcionales incluye impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

Page 38: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

36

¿Qué otros servicios me ofrece UPS?

UPS Supply Chain Solutions™

UPS Supply Chain Solutions le ofrece una amplia gama de servicios diseñados para racionalizar sus necesidades de transporte y logística, utilizando tecnologías de vanguardia para ayudar a sincronizar el comercio en todo el mundo.

UPS Supply Chain Solutions es un proveedor único de logística y distribución, servicios de transporte y carga, logística integrada y diseño y planificación de la cadena de suministro, cuyo objetivo es mejorar los resultados de su empresa.

Servicios de Logística y DistribuciónConfigure integralmente su cadena de suministro, independientemente de dónde desarrolle su actividad.

Logística de EntradaPodemos ayudarle a optimizar su cadena de suministro de entrada. Nuestros servicios cuentan con sistemas informáticos de vanguardia que proporcionan una integración eficaz entre usted y sus proveedores, con visibilidad de las existencias y los envíos en los puntos clave de la cadena.

Gestión de ProveedoresNuestro servicio de Gestión de Proveedores aprovecha nuestra infraestructura, experiencia y sistemas internacionales, lo cual nos permite una gestión proactiva de sus proveedores y su logística en el extranjero.

Distribución y Ejecución de PedidosReduzca la duración del ciclo global con nuestros servicios de distribución y ejecución de pedidos, que incluyen servicios de muelle a muelle, recogida y empaquetado, agrupamiento, montaje final, configuración y servicios de tipo “listo para la tienda”. Estas prestaciones, junto con nuestros servicios de logística inversa, le proporcionarán mayor velocidad, flexibilidad, visibilidad y eficiencia operativa.

Servicios PostventaNuestros servicios reducen los costes del servicio postventa, proporcionan al cliente una asistencia internacional mejor y más rápida, y aceleran el movimiento de los repuestos a lo largo de su cadena de suministro. Nuestra red mundial de logística de recambios, que dispone de más de 650 centros de suministro de existencias sobre el terreno, nos permite ofrecerle un tiempo de respuesta de dos o cuatro horas para sus pedidos de piezas más urgentes. Además, dispondrá de visibilidad de los productos en todo momento, con información sobre el inventario de recambios disponible on-line las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Servicios de Transporte y Carga Ya sea por vía aérea, por vía marítima o por carretera, UPS Supply Chain Solutions puede desarrollar y gestionar servicios de transporte y carga en las principales rutas comerciales. Gracias a nuestra gran variedad de modos de transporte, usted podrá beneficiarse de una amplia cartera de servicios de carga internacionales para responder a sus necesidades de envío, con el cuidado y la precisión que requiere su negocio. También ofrecemos servicios de despacho de aduanas de primera categoría para simplificar el comercio transfronterizo.

Nuestros servicios incluyen:Servicios de Carga AéreaServicios de Carga MarítimaServicios de Carga por CarreteraDespacho de AduanasGestión de Redes de Transporte

•••••

Diseño y Planificación de Cadenas de SuministroPodemos ayudarle a diseñar, organizar y aprovechar al máximo su cadena de suministro. Desde la optimización de las redes logísticas y de transporte hasta el diseño de los procesos del centro de distribución, su cadena de suministro puede pasar a ser un elemento más eficaz de su actividad.

Proveedor Logístico IntegradoLa experiencia de UPS Supply Chain Solutions va más allá de las redes de transporte, y cubre toda la cadena de suministro. Para grandes clientes internacionales, UPS Supply Chain Solutions gestiona toda la cadena desde los proveedores hasta los clientes, incluido el transporte, almacenamiento e inventario. Esto supone una planificación detallada de inventarios y redes, y el uso de activos de UPS Supply Chain Solutions y de terceros para optimizar el coste y el servicio para el cliente.

Para más información, llame a UPS Supply Chain Solutions al 91 660 18 70.

Mail Boxes Etc. – Envío y más.

Mail Boxes Etc. (MBE) le ofrece un centro integral con toda una gama de servicios empresariales para clientes privados y pequeñas empresas en su comunidad. Además de una completa gama de opciones de envío UPS, en los centros MBE también encontrará otros servicios, como:

Buzón Personal – MBE sabe cómo proteger su privacidad con un buzón personal, disponible las 24 horas del día en la mayor parte de los centros. Existen servicios adicionales que incluyen reenvío de correo, recepción de fax y la posibilidad de llamar para comprobar si se ha recibido correo. Embalaje Profesional – Gane tranquilidad con la experiencia del personal de MBE, que envolverá y embalará de forma profesional prácticamente cualquier objeto, para que sus artículos frágiles lleguen a su destino sanos y salvos. MBE también ofrece materiales de embalaje y todo tipo de suministros para realizar traslados.Servicios de Documentos – En blanco y negro o en color, copiamos, encuadernamos, laminamos, duplicamos o imprimimos digitalmente cualquier documento que usted necesite.

Mail Boxes Etc., Inc., una empresa de UPS, es el mayor franquiciador del mundo en centros de servicios minoristas empresariales, postales y de envío. La propiedad de los centros MBE es independiente y son explotados por concesionarios MBE o por sus franquiciados. Para encontrar el centro MBE más cercano, visite www.ups.com o www.mbe.com

Page 39: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

SER

VIC

IOS

AD

ICIO

NA

LES

37SERVICIOS Y CARGOS ADICIONALES

Nota

Ninguno de nuestros cargos adicionales ni de nuestros cargos por servicios opcionales incluye impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el I.V.A., según el tipo en vigor.

UPS Trade DirectSM

UPS Trade DirectSM AirGestione con eficacia sus operaciones de transporte aéreo urgentes en las principales rutas comerciales de Asia y Norteamérica. Con Trade Direct Air, los envíos se consolidan y trasladan de forma rápida e integrada desde un único origen a diversos almacenes minoristas o clientes finales. Los nuevos productos y las mercancías de alto valor llegan con más rapidez al mercado, con la consiguiente reducción de los gastos de manipulación.

UPS Trade DirectSM OceanEnvíe carga de forma eficiente a través de las principales rutas comerciales de Asia y Norteamérica. Trade Direct Ocean es una solución puerta a puerta completamente integrada capaz de ahorrar hasta 20 días de inventario. De este modo reducirá los costes, obtendrá un mayor control y logrará un acceso más rápido al mercado desde el primer envío.

Para más información sobre UPS Trade Direct, póngase en contacto con su representante de UPS o llame a UPS Supply Chain Solutions al 91 660 18 70.

UPS World Ease™

UPS World EaseUPS World Ease le permite agrupar varios envíos destinados a un mismo país en un solo envío “maestro” para realizar el despacho de aduanas de forma consolidada, utilizando un único registro de importador. Disponible mediante contrato para exportaciones a 50 países de Norteamérica, Europa (fuera de la UE), Sudamérica, Oriente Medio, Extremo Oriente y África, para clientes que utilicen UPS WorldShip o un sistema host-to-host de intercambio electrónico de datos.

UPS World Ease proporciona:Tiempos de tránsito definidosMayor visibilidad en el seguimiento del envíoSin recargos inesperados – facturación definidaIntegración total con sus sistemas internosPuerto de entrada predeterminado

Para más información visite www.ups.com o consulte con su representante de UPS.

••

UPS TradeAbility™

UPS TradeAbilityUPS TradeAbility es un servicio de información, disponible a través de www.ups.com, que permite a los clientes gestionar el movimiento de importación y exportación de mercancías de forma rápida y eficiente y cumpliendo con la legislación vigente en cada caso. La cartera de servicios TradeAbility consta de:

UPS TradeAbility Harmoniser™: para identificar y aplicar correctamente el código arancelario de un producto. Gratuito

UPS TradeAbility™ Landed Cost: para calcular el coste total de envío de un producto, incluidas todas las tasas, impuestos, cargos y gastos de transporte asociados. Gratuito

UPS TradeAbility™ Denied Party Screener: para consultar los socios comerciales a los que se aplican restricciones. Gratuito

UPS TradeAbility™ Export License Detector: para verificar que las exportaciones cumplen los reglamentos comerciales, procedimientos, aranceles y leyes específicos del país en cuestión. Gratuito

UPS TradeAbility Forms™: para identificar, crear y automatizar la documentación de exportación e importación necesaria en función de las características del envío. Gratuito

UPS TradeAbility™ Import Compliance: para verificar que las importaciones cumplen los reglamentos comerciales, procedimientos, aranceles y leyes específicos del país en cuestión. Gratuito

Page 40: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

38

Sección 5: Información de referencia de UPS, incluidos los Términos y Condiciones de Transporte de UPS

Esta sección contiene información sobre:

Opciones de facturaciónArtículos prohibidos y restricciones de servicioGarantía de devolución de portesResponsabilidadTérminos y Condiciones de Transporte de UPS

••

•••

Page 41: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

INFO

RM

AC

IÓN

DE R

EFEREN

CIA

39

Qué Quién paga Cobertura Comentarios

Gastos de transporte Remitente Todos los destinos. Se aplicarán las tarifas de envío.•

Destinatario Todos los orígenes. Se aplicarán las tarifas de recepción del país de destino.Para envíos Standard dentro de España o de la UE, se necesita un número de cuenta UPS válido para el destinatario. Para todos los demás tipos de envío, el remitente o el destinatario necesitan disponer de un número de cuenta válido.Si no se facilita un número de cuenta de destinatario válido, UPS buscará dicho número. Se aplicará el recargo por envío sin número de cuenta o con número incorrecto con independencia de que se encuentre o no dicha cuenta.

Un Tercero ubicado enel país del remitenteel país del destinatarioun tercer país

•••

Todos los orígenes y destinos. Se aplicarán las tarifas de envío salvo que el tercero resida en el país del destinatario.Es necesario un número de cuenta UPS válido.Para envíos dentro de España, el tercero debe residir en España.Para envíos dentro de la UE, el tercero debe residir en la UE y estar en posesión de un CIF válido, salvo que resida en el mismo país que el remitente.

••

Derechos e Impuestos Remitente Disponible para envíos fuera de la UE y para mercancías que no sean de libre circulación dentro de la UE.

Es necesario un número de cuenta UPS válido.No aplicables a envíos de cartas y documentos (sin valor comercial).

••

Destinatario Disponible para envíos fuera de la UE y para mercancías que no sean de libre circulación dentro de la UE.

No aplicables a envíos de cartas y documentos (sin valor comercial).

Un Tercero ubicado enel país del remitenteel país del destinatarioun tercer país

•••

Disponible para envíos fuera de la UE y para mercancías que no sean de libre circulación dentro de la UE.

Es necesario un número de cuenta UPS válido.No aplicables a envíos de cartas y documentos (sin valor comercial).

••

OPCIONES DE FACTURACIÓN

¿Qué tipo de facturación es posible?

UPS dispone de diferentes opciones de facturación, de forma que cada empresa puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Consulte nuestra guía rápida para conocer las opciones de facturación y saber cuál es la que más le conviene.

Información general

UPS se reserva el derecho a retener la entrega hasta que se produzca el pago, cuando las circunstancias así lo exijan.

Periodo de validez de las facturas: todas las facturas se considerarán aceptadas tal como se han emitido, salvo que UPS reciba una solicitud de ajuste de la factura por escrito en el plazo de 90 días a partir de la fecha que figura en la factura.

Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de UPS en el 902 88 88 20 para ver las opciones de facturación disponibles para su ubicación de envío.

Consejo para ahorrar tiempo

Utilice los Datos de Facturación UPS y la Herramienta de Análisis de Facturación de UPS (página 32) para ahorrar tiempo y dinero en el proceso de facturación.

Page 42: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

40

Artículos prohibidos y restricciones de servicio

Artículos prohibidosSe prohíbe el envío de los siguientes artículos a cualquiera de los países en los que prestamos servicio (excepto mediante contrato específico):Animales vivos Armas de fuego Artículos de valor excepcional (como p.ej.: obras de arte, antigüedades, piedras preciosas, oro y plata).Bebidas alcohólicas Bienes perecederos Dinero, valores negociables y tarjetas prepagadasEfectos personales (excepto: a los EE.UU desde cualquier ubicación; a determinados países cuando se envíen a través de los centros asociados Mail Boxes Etc.)Equipaje no acompañado (excepto a determinados países cuando se envíen a través de los centros asociados Mail Boxes Etc.)Joyas y relojes (salvo bisutería) cuyo valor supere los 500 USD (dólares estadounidenses) por paquete1 o su equivalente en moneda local.Marfil y productos derivados Material pornográfico Mercancías y materiales peligrosos, conforme a las normativas de la IATA para los envíos Express y Expedited, y las normas ADR (transporte de mercancías peligrosas por carretera) para los envíos Standard Pieles Pieles de animales (no domesticados)Plantas Semillas Tabaco y productos derivados

•••

•••

•••

••

•••

Los efectos personales incluyen, con carácter general, artículos propiedad del remitente que estén destinados a su uso personal y que lleven al menos 6 meses en su posesión. La definición exacta de los efectos personales (que se basa en la normativa aduanera aplicable) varía de un país a otro. Para más información consulte www.ups.com.

Por equipaje no acompañado se entienden maletas, bolsas de viaje, mochilas, maletines y otros artículos de equipaje similares, independientemente de su contenido (aunque dichos artículos sí pueden enviarse si están vacíos, sin cerrar con llave y adecuadamente embalados de acuerdo con las directrices de UPS).

Se prohíben además: productos en tránsito bajo el Carnet ATA y todas las exportaciones e importaciones temporales; productos en tránsito bajo FCR, FCT y CAD (Cash Against Document); envíos con vicio inherente que por su naturaleza puedan manchar, perjudicar o dañar a personas, mercancías o equipos; mercancías cuyo transporte esté prohibido por la ley en el país de origen, de tránsito o de destino (p.ej.: marfil o productos derivados), mercancías que conlleven impuestos específicos sobre el consumo (p.ej.: licores) o que requieran instalaciones, precauciones de seguridad o permisos especiales. Según las leyes vigentes, ciertos productos sólo pueden transportarse según las condiciones establecidas, y ciertas mercancías no se pueden transportar por vía aérea (p.ej.: líquidos en recipientes de cristal).

Envío de artículos prohibidos mediante contrato con UPSDeterminados artículos que relacionamos como prohibidos pueden ser aceptados por UPS mediante contrato, en el caso de remitentes con un volumen regular y capacidad para cumplir toda la normativa aplicable.

Los artículos que podemos transportar bajo determinadas condiciones son:Bebidas alcohólicasBienes perecederosPlantasSemillasSustancias biológicasTabaco y productos derivados

No todas las mercancías pueden enviarse a todos los países.

Para más información, llame al 902 88 88 20 o póngase en contacto con su representante de UPS.

••••••

Es responsabilidad del remitente cumplir con las actuales regulaciones gubernamentales o leyes vigentes en cada país. Los envíos están sujetos a inspección y posible retraso por parte de funcionarios de Aduanas o representantes de otras autoridades gubernamentales.

Nos reservamos el derecho a rechazar o suspender el transporte de cualquier paquete en el que no se indiquen los datos del remitente y del destinatario, y de aquellas mercancías que, en nuestra opinión, no sean aptas para el transporte o no estén debidamente descritas, clasificadas o empaquetadas y etiquetadas de forma adecuada para su transporte, y acompañadas de la documentación necesaria.

No transportaremos ninguna mercancía prohibida por la ley o por regulaciones de cualquier gobierno federal, estatal o local en el país de origen o destino, o que pueda infringir cualquier ley de exportación, importación u otra ley vigente, o poner en peligro la seguridad de nuestros empleados, agentes o subcontratistas o de los medios de transporte, o que en nuestra opinión manche, deteriore o dañe de cualquier modo otras mercancías o equipos, o cuyo transporte sea económica u operativamente inviable.

1 Joyas y relojes de bisutería: aquéllos cuyo precio de venta al público sea inferior a 150 USD (dólares estadounidenses) por artículo y que no contengan piedras ni metales preciosos.

Page 43: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

INFO

RM

AC

IÓN

DE R

EFEREN

CIA

41PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES

Mercancías PeligrosasUPS suscribe las normas de transporte aéreo publicadas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), y en lo que respecta al transporte terrestre, las normas sobre Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera (ADR) de la ONU, y no acepta Mercancías Peligrosas en envíos nacionales ni internacionales. Igualmente se aplican las normativas nacionales de transporte por carretera.

Las empresas que realicen envíos de Mercancías Peligrosas sin el adecuado etiquetado, documentación y embalaje pueden incurrir en graves sanciones económicas y legales.

Al realizar envíos con UPS también es importante recordar los siguientes puntos:

1 Si reutiliza embalajes o cartones, asegúrese de retirar todas las etiquetas anteriores. Las etiquetas de Mercancía Peligrosa hacen que el paquete sea retenido e inspeccionado, provocando retrasos en el servicio y molestias para usted y su cliente.

2 Si envía mercancías que puedan parecer peligrosas pero que no lo sean (debido a su nombre, apariencia, etc.) es aconsejable declarar claramente en la documentación de envío que la mercancía “no está clasificada como mercancía peligrosa”. Esto evitará que el envío pueda verse sometido a retrasos innecesarios. La declaración falsa o errónea de mercancías peligrosas puede acarrear graves sanciones al remitente.

Restricciones de servicioUPS no realiza entregas a apartados de correos.

El valor máximo o valor declarado máximo por paquete es de 50.000 USD (dólares estadounidenses) o su equivalente en moneda local.

El valor máximo o valor declarado máximo por paquete en un envío de joyas o relojes (salvo bisutería1) es de 500 USD (dólares estadounidenses) o su equivalente en moneda local.

Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente UPS en el 902 88 88 20, para determinar el equivalente en moneda local.

El Servicio de Entrega Contra Reembolso (COD) está disponible en España, la UE, Liechtenstein, Noruega y Suiza. La cantidad máxima de reembolso aceptada por paquete es de 50.000 USD (dólares estadounidenses), o su equivalente en moneda local, para transacciones mediante cheque.

La cantidad máxima en metálico que UPS acepta de un único destinatario para un único remitente es de 5.000 USD (dólares estadounidenses), o su equivalente en moneda local, por día (750 EUR máximo en Francia).

El valor máximo o valor declarado máximo por paquete para un envío UPS Returns Plus 1 Intento es de 1.000 USD (dólares estadounidenses), y para un envío UPS Returns Plus 3 Intentos 50.000 USD (dólares estadounidenses), o su equivalente en moneda local.

Limitaciones de peso y de tamañoNo existen limitaciones en cuanto al peso total de un envío ni al número de paquetes en un envío de varios paquetes.

El peso máximo (peso real y volumétrico) por paquete es de 70 kg*.

La longitud máxima por paquete es de 270 cm.

El tamaño máximo por paquete es de 330 cm de longitud y perímetro combinados.

1 Joyas y relojes de bisutería: aquéllos cuyo precio de venta al público sea inferior a 150 USD (dólares estadounidenses) por artículo y que no contengan piedras ni metales preciosos.

* El peso máximo por paquete puede variar en función del destino. Si desea más información puede llamar al Centro de Atención al Cliente UPS en el 902 88 88 20.

Si necesita enviar o recibir paquetes individuales de más de 70 kg, llame a UPS Supply Chain Solutions al 91 660 18 70.

Longitud es el lado más largo de un paquete u objeto.

Perímetro se define como (2 x anchura) + (2 x altura)

L

H

A

Page 44: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

42

Garantía de devolución de portes de UPS

Garantía de devolución de portesPara determinados servicios y destinos seleccionados, UPS ofrece una garantía gratuita de devolución de portes por el coste del envío. Para averiguar si es aplicable a su envío, vaya a “Calcular Tiempo y Coste” en las secciones “Enviar” o “Ayuda” de www.ups.com, e introduzca los datos de su envío. Dicha información también puede obtenerse llamando al Centro de Atención al Cliente UPS en el 902 88 88 20. En los casos en que la garantía de devolución de portes sea aplicable, si no conseguimos efectuar la entrega en el plazo establecido, a petición suya, le devolveremos o concederemos un crédito a su favor (o al de cualquier otra persona que haya pagado el transporte) por el importe del envío (o la parte proporcional del mismo correspondiente a los paquetes del envío que no hayan podido ser entregados en el plazo establecido), sin incluir recargos ni I.V.A., tasas, contribuciones o impuestos, a condición de que se cumplan las siguientes condiciones:

a) la documentación de envío (incluyendo las etiquetas), deberá estar correctamente cumplimentada, y el paquete deberá lucir las etiquetas de papel producidas por las soluciones de envío on-line de UPS, o en otro caso éstas deben ser conformes a las instrucciones de embalaje de UPS;

b) cualquier otra documentación requerida por los países de origen o de destino o cualquier país de tránsito deberá estar total y correctamente cumplimentada y adjuntada al paquete;

c) en su caso, el paquete deberá llevar la etiqueta de entrega en sábado (para los destinos en los que exista este servicio);

d) el envío deberá haber sido recibido por UPS antes de la hora límite de recogida especificada por nosotros para la entrega garantizada;

e) usted deberá haber notificado su reclamación a UPS por escrito o telefónicamente en el plazo de 15 días a partir de la fecha concertada para la entrega, indicando el nombre y dirección del destinatario, fecha del envío, peso del paquete y número de seguimiento UPS.

La garantía no se aplicará cuando el retraso en la entrega se deba a que el paquete no cumple las condiciones y limitaciones de servicio establecidas en el apartado 3.1 de nuestros Términos y Condiciones de Transporte de UPS, a causas fuera de nuestro control (según se estipula en el apartado 6 de nuestros Términos y Condiciones de Transporte de UPS), a la suspensión del transporte o devolución de un paquete, conforme a lo expuesto en el apartado 3.3 de nuestros Términos y Condiciones de Transporte de UPS, o al ejercicio del derecho de retención por parte de UPS, de conformidad con nuestros Términos y Condiciones de Transporte de UPS.

Para despejar cualquier duda, la responsabilidad de UPS en virtud de la garantía de devolución de portes se limita a lo anterior, no constituyendo dicha garantía ningún otro compromiso o afirmación de que el envío vaya a llegar en un plazo determinado.

Page 45: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

INFO

RM

AC

IÓN

DE R

EFEREN

CIA

43GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Responsabilidad por pérdida, daño o retrasoEl presente documento es un resumen a efectos informativos de algunas de las disposiciones más importantes contenidas en los Términos y Condiciones de Transporte de UPS. Los términos completos se encuentran en las páginas 44-45, prevaleciendo éstos en caso de discordancia con el presente resumen.

Transporte Internacional: Cuando el transporte sea internacional serán de aplicación los convenios internacionales, y en particular, el Convenio de Varsovia y el de Montreal en caso de transporte aéreo y el Convenio CMR en caso de transporte por carretera. Las legislaciones nacionales de algunos países también pueden extender las normas de dichos convenios al transporte puramente nacional.

Cuando sean aplicables, regirán las normas de los Convenios de Varsovia, Montreal o CMR, y en la mayoría de los casos, la responsabilidad de UPS por pérdida, daño o retraso de un envío estará limitada de conformidad con dichos convenios.

– El límite de responsabilidad establecido en los Convenios de Varsovia y Montreal es normalmente de 17 Derechos Especiales de Giro (DEG1) por kg de mercancía afectada.

– El límite del Convenio CMR es de 8,33 DEG por kg (aunque limitada a la cantidad de los cargos por transporte en caso de retraso).

Otros Transportes: Si las normas de los Convenios no fueran aplicables, UPS será únicamente responsable por la pérdida, daño o retraso causado negligentemente y hasta un máximo de:

– 85 EUR por envío; o

– si es mayor, 8,33 DEGs por kilo de mercancía afectada.

sujeto (en todos los casos) a la prueba de dicha pérdida.

Si el valor de un envío nacional no se refleja en la carta de porte, se facturará automáticamente un cargo equivalente al 7% de los costes de transporte, con un mínimo de 0,84 EUR por envío. En cada caso, la cobertura por pérdida o daños ascenderá a un valor total de 21,04 EUR por kg, con un máximo de 1.502,53 EUR por envío.

Es posible obtener la ventaja de un límite de responsabilidad más elevado, declarando un valor superior para el transporte en la documentación de envío de UPS y pagando el correspondiente cargo adicional. Si se declarase un valor más alto para el transporte y se pagase el correspondiente cargo adicional, la responsabilidad de UPS estaría limitada a los daños que se probasen, con el límite máximo del valor declarado (ver “Servicios Opcionales”).

El valor de las mercancías no excederá en ningún caso de 50.000 USD (dólares estadounidenses), o su equivalente en moneda local, por paquete en un envío, dado que UPS no ofrece transporte de bienes cuyo valor supere dicha cuantía.

Salvo cuando las normas de un Convenio u otras leyes imperativas aplicables estipulen lo contrario, no pagaremos compensaciones por pérdidas puramente económicas (tales como lucro cesante, pérdidas de oportunidades de negocio o de ingresos que se deriven de una privación de uso), aún en caso de que se hubiera declarado un valor para el transporte respecto de un envío. Tampoco somos responsables por daños o pérdida de cualquier embalaje.

1 Un Derecho Especial de Giro es una unidad de medida adoptada por el Fondo Monetario Internacional. El valor actual de un DEG se publica regularmente en los principales periódicos financieros.

Responsabilidad

Toda reclamación contra UPS deberá sernos notificada por escrito con la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los plazos especificados en nuestros Términos y Condiciones de Transporte de UPS. En determinadas circunstancias, las normas de los Convenios (si fueran aplicables) pueden permitir el ejercicio de una reclamación contra UPS fuera de los mencionados plazos.

Además de lo anteriormente indicado, cualquier procedimiento legal con respecto a un envío deberá iniciarse y nos tendrá que ser notificado en un plazo de ocho meses a partir de la entrega o (en caso de no haberse efectuado ésta) de la fecha en la que se debió realizar la entrega. Si los Convenios de Varsovia, Montreal o CMR son de aplicación, existen plazos más largos para la incoación de procedimientos legales: en resumen, 2 años en caso de los Convenios de Varsovia y Montreal y 1 año (3 años en caso de dolo por parte de UPS) en el caso del Convenio CMR.

Page 46: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

44

1. IntroducciónA. Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo “términos”) exponen la base sobre la que United Parcel Service (en lo sucesivo “UPS”) transportará paquetes, documentos y sobres (en lo sucesivo “paquetes”). Los presentes

términos se complementan con la actual Guía de Servicios y Tarifas de UPS de aplicación (en lo sucesivo “la Guía”). La Guía contiene datos importantes acerca de los servicios de UPS que el remitente debe leer y que forman parte del contrato entre el remitente y UPS.

B. El término “UPS” significa, y el contrato del remitente se realizará con United Parcel Service España Ltd. Y Compañía, S.R.C, Parque Empresarial Alvento, Vía de los Poblados, 1, Edificios C-D, 28033 Madrid. Esa sociedad será, asimismo, el (primer) transportista de los bienes, en lo que respecta a los Convenios a los que se hace referencia en el párrafo C.

C. Si el transporte aéreo implica un destino final o una parada en un país que no sea el de partida, podría estar regulado por el Convenio de Varsovia. El Convenio de Varsovia regula, y en la mayoría de los casos limita, la responsabilidad de los transportistas en lo que se refiere a pérdidas, daños o retrasos de la carga. (A los fines de los presentes términos, la expresión “Convenio de Varsovia”, significará (i) el Convenio para la Unificación de Ciertas Normas Relativas al Transporte Aéreo Internacional, firmado en Varsovia, Polonia, el 12 de octubre de 1929, o (ii) dicho Convenio modificado o complementado por cualquier protocolo o convenio adicional o (iii) la Convención de Montreal de 1999, cuando fueren aplicables). El transporte terrestre internacional podrá regirse, salvo que una cláusula en el contrato que indicase lo contrario, por lo estipulado en el Convenio sobre el Contrato para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera, firmado en Ginebra el 19 de mayo de 1956 (en lo sucesivo “Convenio CMR”).

D. Los envíos podrán efectuarse con paradas en los puntos intermedios que UPS estime oportuno. UPS puede contar con subcontratistas con el fin de realizar servicios y contratos, tanto en su nombre como en nombre de sus empleados, agentes y subcontratistas, los cuales se beneficiarán de lo pactado en los presentes términos.

E. En los presentes términos, “Carta de Porte” significará una única carta de porte/nota de entrega de UPS, o los asientos registrados con la misma fecha, dirección y selección de servicio en el libro de recogidas. Todos los paquetes cubiertos por una Carta de Porte, se considerarán un único envío.

2. Alcance del ServicioA no ser que se estipule algún servicio especial, el servicio que prestará UPS se limita a la recogida, transporte, despacho de aduanas, cuando sea de aplicación, y entrega del envío. El remitente conviene en que los envíos se juntarán con aquéllos de otros remitentes para el transporte, y que UPS podría no controlar los movimientos de llegadas y salidas de envíos individuales en todos los centros de manipulación.

3. Condiciones del TransporteEsta sección reseña varias restricciones y condiciones que son de aplicación para el transporte de paquetes de UPS. Asimismo, expone cuáles son las consecuencias de que el remitente presente paquetes para su transporte que no cumplan con dichos requisitos.

3.1 Restricciones y Condiciones del Servicio

Los paquetes deberán cumplir con las restricciones expuestas en los párrafos (i) al (iv), transcritos a continuación.

(i) Los paquetes no deberán pesar más de 70 kilogramos, ni exceder 270 centímetros de longitud, o un total de 330 centímetros de longitud y perímetro combinados.

(ii) El valor de cualquier paquete no deberá exceder el equivalente a 50.000 USD (dólares estadounidenses) en moneda local.

(iii) Los paquetes no deberán contener ninguno de los artículos prohibidos que se especifican en la Guía, incluyendo (aunque la enumeración no es exhaustiva), artículos de valor inusual (tales como obras de arte, antigüedades, piedras preciosas, sellos, piezas únicas, oro o plata), dinero o instrumentos negociables (tales como cheques, letras de cambio, bonos, libretas de ahorro, tarjetas de crédito pre-pago, certificados de acciones u otros valores), armas de fuego, ni mercancías peligrosas.

(iv) Los paquetes no deberán contener mercancías que pudieran poner en peligro vidas humanas o de animales o cualquier medio de transporte, o que pudieran contaminar o dañar de otro modo otras mercancías que estén siendo transportadas por UPS, o cuyo transporte, exportación o importación esté prohibido por la ley aplicable.

El remitente será responsable de la exactitud y veracidad de los datos reseñados en la Carta de Porte, así como de asegurar que todos los paquetes contienen datos de contacto adecuados sobre el remitente y el receptor de los mismos, de que están empaquetados, especificados y etiquetados correctamente, de que su contenido está descrito y clasificado adecuadamente y de que van acompañados de la documentación que (en cada caso) fuere necesaria para que resulten adecuados para el transporte y cumplan con los requisitos de la Guía y la ley aplicable. A menos que una opción de servicio diferente sea claramente seleccionada en la Carta de Porte o en otra documentación de envío aplicable de UPS, los envíos se realizarán bajo el servicio Express (cuando esté disponible en el destino seleccionado) y todos los cargos se calcularán en consecuencia.

El remitente garantiza que todos los paquetes entregados para su transporte de acuerdo con estos términos, cumplen las restricciones de los párrafos (i) al (iv) anteriores, y han sido preparados en lugar seguro, por el propio remitente (si se trata de persona física) o por personal de confianza y que se han adoptado las medidas necesarias para evitar intromisiones de personas no autorizadas tanto en la preparación de los paquetes, como en su posterior almacenamiento y transporte hasta su entrega a UPS. UPS basa su aceptación de cualquier tranporte de paquetes, de acuerdo con los términos de esta garantía

3.2 Los bienes perecederos y los sensibles a ciertas temperaturas se transportarán, siempre y cuando el remitente acepte que es a su cuenta y riesgo. UPS no ofrece un servicio de manipulación especial para dichos paquetes.

3.3 Renuncia y Suspensión del Transporte

(i) En caso de que UPS se enterara de que algún paquete no cumple con alguna de las restricciones o condiciones anteriormente mencionadas, o de que alguna cantidad de reembolso que conste en una carta de porte de reembolso excede los límites que se especifican en el párrafo 8, UPS puede renunciar a transportar el paquete pertinente (o cualquier envío del que formara parte), y si el transporte ya estuviere llevándose a cabo, UPS puede suspender el mismo y retener el paquete o envío a la orden del remitente.

(ii) Asimismo, UPS puede suspender el transporte en caso de que no pudiera hacer efectiva la entrega al tercer intento, si el destinatario rechazara la entrega, si no pudiera efectuar la entrega a causa de una dirección incorrecta (habiendo empleado todo medio razonable para encontrar la dirección correcta), si la misma se encontrara en un país distinto al que se especifica en el paquete o Carta de Porte o si no pudiera obtener del destinatario, en el momento de la entrega, los importes debidos.

(iii) En los casos en que UPS esté facultado para suspender el transporte de un paquete o envío, también estará facultado para devolverlo al remitente, a su entera discreción.

3.4 El remitente será responsable de los costes y gastos razonables de UPS (incluido el almacenaje), de tales pérdidas, impuestos y derechos de aduana que UPS tuviera que soportar y de todas las reclamaciones presentadas contra UPS debido a un paquete que no cumpla con alguna de las restricciones, condiciones o declaraciones del párrafo 3.1. anteriormente mencionado, o a cualquier rechazo, suspensión de transporte o devolución de un paquete o envío por parte de UPS, si estuviere permitido en virtud del presente párrafo 3. En caso de devolución de un paquete o envío, el remitente también será responsable del pago de todos los cargos que sean de aplicación, los cuales se calculan de conformidad con las tarifas comerciales vigentes de UPS.

3.5 Si el remitente entrega a UPS un paquete que no cumple con las limitaciones y condiciones establecidas en el párrafo 3.1, sin que UPS de su consentimiento expreso por escrito, UPS no indemnizará al remitente por ninguna pérdida que provenga del transporte de dicho paquete por UPS (independientemente de que dicho incumplimiento de las limitaciones y condiciones haya producido o contribuido a la pérdida, e incluso en caso de negligencia de UPS -salvo que sea por dolo de UPS- o por negligencia -incluido el dolo- de sus empleados, contratistas o representantes) y, si UPS suspende el transporte por alguna razón prevista en estos términos, el remitente no tendrá derecho a devolución de los gastos de transporte que haya pagado. UPS podrá interponer una demanda por dicho incumplimiento.

3.6 Si, habiendo suspendido el transporte de un paquete o un envío conforme a lo dispuesto en estas cláusulas, UPS no puede en un tiempo razonable obtener instrucciones del remitente sobre cómo disponer del paquete, o identificar al remitente o a otra persona a cargo de las mercancías (habiendo, si es necesario, abierto el paquete) UPS tendrá derecho a disponer del paquete o envío, a su discreción. El producto de tal disposición, si lo hubiere, se aplicará primeramente a cubrir fletes, costes o gastos (incluyendo intereses) que se deban en relación con el paquete o envío o por el remitente. El saldo, si lo hubiere, será mantenido y devuelto siguiendo instrucciones del remitente.

3.7 UPS se reserva el derecho, aunque no estará obligado a ello, de abrir e inspeccionar o de inspeccionar con rayos X, en cualquier momento, cualquier paquete que se le haya confiado para su transporte.

4. Despacho de Aduanas4.1 En caso de que algún paquete requiera despacho de aduanas, será responsabilidad del remitente proporcionar la documentación completa y precisa para dicho propósito. No obstante, UPS actuará como agente del remitente, a no ser

que se indique lo contrario, para obtener el despacho de aduanas. Sentado lo anterior, en el caso de envíos cuyos puntos de expedición y destino estén en la misma área aduanera, UPS sólo se ocupará del despacho de aduanas si recibe instrucciones para hacerlo. Asimismo, el remitente acepta que UPS sea considerado como el destinatario del paquete, con el único fin de designar a un agente de aduanas que lleve a cabo cualquier despacho de aduanas.

4.2 En caso de que cualquier derecho de aduana, impuesto, sanción, cargo o gasto se imponga o incurra como resultado de una actuación de las autoridades aduaneras o como consecuencia de un error del remitente o destinatario al proporcionar la documentación correcta o cualquier permiso o licencia que se requiera en relación con el transporte, UPS cargará al destinatario con los gastos, en un principio, y en caso de que UPS no pueda obtener el pago del destinatario en cuestión tras solicitarlo, será responsabilidad del remitente pagar a UPS dicha suma.

5. Pago5.1 Las tarifas por el transporte y otros servicios se encuentran en la Guía, y a no ser que se haya realizado el pago antes del envío, todos los gastos deberán abonarse en el plazo de 7 días a partir de la recepción de la factura o dentro

del plazo que el remitente hubiere convenido por escrito con UPS. UPS podrá verificar el verdadero y/o peso dimensional de los paquetes y, si fuesen mayores que el peso declarado, facturar basándose en ello. A menos que se demuestre lo contrario, a estos fines se considerará que la factura ha sido recibida tres días hábiles después de la fecha que figura en la misma.

5.2 En caso de que se requiera a UPS el pago de cualquier impuesto, derecho de aduana o gravamen en nombre del remitente, destinatario o de un tercero, y UPS no pudiera recuperar dicha suma al reclamarla a la persona pertinente, dicha cantidad será pagadera por parte del remitente cuando se le solicite. Ello también es de aplicación en los casos en los que el destinatario, o tercero, en caso de facturación a terceros, no abonaran los cargos exigibles.

5.3 Cualquier suma impagada en la fecha del vencimiento devengará un interés al tipo especificado en la factura desde la fecha del vencimiento hasta la fecha en la que UPS reciba el pago, tanto si ocurre con anterioridad como con posterioridad a la eventual sentencia que en su caso se pudiese dictar. Adicionalmente, UPS se reserva el derecho de cargar una tasa de administración en concepto de pago atrasado de hasta 15 EUR por factura.

5.4 En caso de que el remitente, el destinatario u otra parte no abonase una suma en virtud de los presentes términos, UPS puede retener cualquier paquete que esté transportando, hasta que reciba la totalidad del pago o puede vender dicho paquete y utilizar las ganancias para liquidar la deuda de acuerdo con la ley local de aplicación. Cualquier cantidad impagada continuará siendo líquida, exigible y pagadera.

5.5 Las tarifas de transporte de UPS establecidas en la Guía se calculan solamente para el transporte de paquetes que no excedan del valor al que corresponda, en moneda local, la cantidad de 50.000 USD. En el caso de que UPS se diese cuenta de que ha transportado un paquete que, sin el previo consentimiento por escrito de UPS, excede de dicho valor, se añadirá a las tarifas y cargos ya aplicables, así como a cualquier otro remedio ya establecido en estos términos, un recargo de transporte adicional del 5% del valor de dicho paquete que exceda de 50.000 USD.

Términos y Condiciones de Transporte de UPS

Esta es la versión actualizada a la fecha de la publicación de esta Guía. La última versión, que será siempre la aplicable para los nuevos envíos, puede obtenerse en www.ups.com o en cualquier oficina de UPS.

Page 47: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

INFO

RM

AC

IÓN

DE R

EFEREN

CIA

45TÉRMINOS Y CONDICIONES

6. Interrupción del ServicioEn el caso de que UPS no pudiera comenzar o continuar con el transporte del paquete del remitente por causas ajenas a su control, UPS no estará incumpliendo el contrato; no obstante, tomará todas las medidas que puedan adoptarse de forma razonable en dichas circunstancias, para comenzar o continuar con el transporte. Ejemplos de supuestos fuera del control de UPS son interrupciones en las redes del transporte aéreo o terrestre a causa de fenómenos meteorológicos adversos, incendios e inundaciones, conflicto bélico, hostilidades e insurrecciones civiles, intervenciones gubernamentales o de otras autoridades (incluyendo, entre otras, las autoridades aduaneras) y conflictos laborales u obligaciones que afecten a UPS o a terceros.

7. Garantía de devolución del dineroUPS ofrece una garantía de devolución del dinero de los cargos del envío para ciertos servicios y destinos. Los detalles sobre su aplicación, términos y condiciones y horarios de entrega y última recogida para el servicio y destino pertinentes son los que se exponen en la Guía y en la página Web de UPS (www.ups.com) que esté en vigor en el momento en que se acepte el transporte de las mercancías y también podrá confirmarse contactando con el Departamento de Atención al Cliente de UPS correspondiente al remitente. Para evitar cualquier duda, la responsabilidad de UPS, en virtud de la garantía de devolución de dinero, se limita a lo anteriormente mencionado y no constituye ninguna otra forma de garantía o representación de que el envío llegará en un momento en concreto.

8. C.O.D. (Entrega Contra Reembolso) Para ciertos destinos, facilitados por el Departamento de Atención al Cliente de UPS correspondiente al remitente, UPS ofrece un servicio de Entrega Contra Reembolso previo pago de un cargo adicional, según lo establecido en la Guía. Si el remitente hace uso de este servicio, sujeto a las condiciones establecidas en los párrafos siguientes (incluyendo aquellas referidas a los cambios de moneda) UPS cobrará en nombre del remitente la cantidad estipulada en concepto de pago contra reembolso en la Carta de Porte.

El importe del reembolso deberá especificarse en la Carta de Porte exclusivamente en euros o, en caso de ser diferente, en la moneda del país de destino. Cuando alguno de los importes de la entrega contra reembolso especificados en la Carta de Porte, cobrados al destinatario o abonados al remitente correspondan a monedas diferentes, la conversión o conversiones serán efectuadas aplicando el tipo de cambio que UPS determine de forma razonable.

UPS no será responsable por las operaciones de cambio de moneda.

8.1 Entrega contra reembolso con pago en efectivo: en los casos en que en la Carta de Porte se indique adecuadamente a UPS que sólo debe aceptar efectivo, UPS sólo cobrará dinero en metálico, en la moneda del país de destino. En los casos en que se cobre dinero en efectivo, la máxima cantidad cobrable será el equivalente en moneda local a 5.000 USD (dólares estadounidenses) por destinatario y día. Sin perjuicio de lo anterior, para los envíos de entrega contra reembolso a destinatarios con domicilio en Francia, el importe máximo de entrega contra reembolso en efectivo será de 750 EUR por destinatario y día. En determinados países podrán aplicarse limitaciones adicionales cuando proceda; los detalles concretos de dichas limitaciones figurarán en la Guía, o bien en la página web de UPS (www.ups.com).

Cuando el remitente indique un importe que exceda los límites citados, UPS quedará automáticamente autorizado a aceptar cheques.

8.2 Entrega contra reembolso con pago mediante cheque: si la Carta de Porte no indica de forma clara y adecuada a UPS que sólo debe aceptar dinero en metálico, UPS podrá aceptar el pago mediante cualquier tipo de cheque emitido a nombre del remitente y reconocido en el país de destino, o bien mediante dinero en metálico (sujeto a las restricciones del apartado 8.1). En los casos en que UPS acepte cheques, la máxima cantidad cobrable no superará el equivalente a 50.000 USD (dólares estadounidenses) por paquete. Cuando UPS esté autorizado a aceptar cheques, podrá cobrar cheques denominados en euros o, en caso de ser diferente, en la moneda local del país de destino.

8.3 Pago de los importes cobrados por entregas contra reembolso. Cuando cobre dinero en efectivo, UPS abonará al remitente una cantidad equivalente en la moneda local del país donde se haya presentado el envío a UPS para su transporte. UPS podrá efectuar estos pagos de importes por entregas contra reembolso mediante transferencia telegráfica a cualquier cuenta bancaria notificada a UPS por el remitente, o bien emitiendo un cheque a nombre del remitente.

Cualquier cheque a nombre del remitente emitido por UPS según lo indicado anteriormente, o emitido por el destinatario y cobrado por UPS en virtud de la sección 8.2, podrá ser enviado al remitente por correo ordinario por cuenta y riesgo del remitente, o entregado al remitente o a cualquier otra persona que esté aparentemente autorizada a aceptar el cheque en nombre del remitente.

8.4 En el supuesto de que el remitente no recibiese el importe correspondiente a una entrega contra reembolso, deberá notificarlo por escrito a UPS en el plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega.

8.5 El remitente indemnizará a UPS por todas las pérdidas, gastos y por cualquier reclamación que terceras personas dirijan contra UPS como consecuencia de que UPS no entregue un paquete por falta de pago del precio contra reembolso por el destinatario o porque éste se niegue a recibir el paquete.

8.6 La responsabilidad de UPS con respecto al importe a cobrar no superará la menor de las siguientes cantidades: el máximo importe aplicable permitido para entregas contra reembolso según las presentes condiciones, o el importe de entrega contra reembolso indicado en la Carta de Porte. En ningún caso el importe de la entrega contra reembolso podrá ser mayor que el valor de la mercancía en su destino más las cargas aplicables de transporte. Para evitar cualquier duda, el importe de la entrega contra reembolso no constituye declaración de valor a los efectos del párrafo 9.4 y, por tanto, no afectará a la responsabilidad de UPS por retrasos, daños o pérdida de las mercancías.

UPS no será responsable por los actos fraudulentos o de mala fe realizados por el destinatario, lo que incluye, sin carácter limitativo, la presentación de cheques fraudulentos o que posteriormente sean devueltos, ni por cheques cubiertos incorrectamente por el destinatario.

9. Responsabilidad9.1 Cuando el Convenio de Varsovia o el Convenio CMR, o cualquier ley nacional que aplica o adopta dichos convenios, sean de aplicación (por conveniencia denominados Normas del Convenio) o cuando (y en la medida en que)

otras leyes nacionales obligatorias fueran de aplicación, la responsabilidad de UPS se regirá y estará limitada de conformidad con las normas aplicables.

9.2 Si las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias no fueran aplicables, UPS será únicamente responsable si no actuó con el cuidado y pericia razonables y su responsabilidad se regirá exclusivamente por los presentes términos y (salvo en caso de daño personal o fallecimiento) estará limitada a los daños probados, no superando la mayor de las siguientes:

(a) 85 EUR por envío, o

(b) 8,33 Derechos Especiales de Giro (SDRs) por kilo de las mercancías afectadas

a menos que el remitente haya declarado un valor mayor, al amparo del párrafo 9.4 trascrito a continuación. Un Derecho Especial de Giro es una unidad de medida adoptada por el Fondo Monetario Internacional y cuyo equivalente monetario es regularmente publicado en los principales periódicos financieros. A la fecha de publicación de estos términos, 8,33 Derechos Especiales de Giro eran equivalentes a 9 EUR aproximadamente.

9.3 Si el reclamante (o cualquier persona de la que derive su derecho a reclamar), ha causado o contribuido a alguna pérdida, daño o retraso en el envío o paquete, cualquier responsabilidad que UPS pueda tener respecto al mismo (según se limita anteriormente), podrá reducirse o cancelarse de conformidad con la ley que sea de aplicación a dicha negligencia concurrente.

9.4 Con sujeción a lo dispuesto en párrafo 9.5, el remitente podrá obtener la ventaja de un límite de responsabilidad más elevado de UPS que el ofrecido al amparo del párrafo 9.2. o el que pueda resultar de las Normas de Convenio y otra ley nacional imperativa. El remitente podrá obtener la ventaja declarando un valor superior en la Carta de Porte y pagando un cargo adicional, tal y como se determina en la Guía. Si el remitente declarase un valor para el transporte y pagase el cargo adicional, la responsabilidad de UPS estaría limitada a los daños que se probasen con el límite máximo del valor declarado. El valor de las mercancías en cuestión no deberá exceder, en ningún caso, los límites que se especifican en el párrafo 3.1 (ii).

9.5 Excepto en los casos en que las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias estipulen lo contrario, UPS no acepta responsabilidad por pérdidas puramente económicas, tales como los costes de cualquier medio alternativo de transporte, lucro cesante, pérdidas de oportunidades de negocios o de ingresos que se deriven de la pérdida del uso, cuando éstas resultasen de cualquier pérdida, daño o retraso de un envío o paquete, tanto si se ha declarado como si no, un valor con relación al envío pertinente según lo expuesto en el párrafo 9.4.

UPS no será responsable por daños o pérdida de cualquier embalaje.

10. EntregaUPS puede entregar un envío al destinatario que figura en la Carta de Porte o a cualquier otra persona que parezca estar autorizada para aceptar la entrega del envío en nombre del destinatario (tales como personas del mismo edificio del destinatario o vecinos de éste). UPS puede utilizar un dispositivo electrónico para obtener el comprobante de entrega, y el remitente acepta que no pondrá objeciones al hecho de que UPS confíe en una copia impresa de lo anterior como prueba, basándose meramente en que la información pertinente se obtiene y almacena de forma electrónica.

Excepto en los casos en que las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias estipulen lo contrario, UPS no acepta bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de suspender el envío, redirigir la entrega (tanto a un destinatario como a una dirección distinta de la señalada en la Carta de Porte) o devolver un paquete al remitente y, en el caso de intentarlo sin éxito, no será responsable por ningún daño ocasionado por este hecho.

11. Protección de datosEl remitente acepta que UPS y otras sociedades pertenecientes al grupo UPS en cualquier lugar del mundo, incluso las sociedades de países que puede que no disfruten del mismo nivel de protección de datos que el país donde el envío se presenta a UPS para su transporte, puedan utilizar cualquier dato que el remitente proporcione a UPS para análisis de gestión y seguimiento, adquisición y oferta de materiales del cliente, administración de cuentas del cliente y publicidad de los servicios y productos que ofrecen las sociedades UPS. El remitente tiene ciertos derechos, en virtud de la ley (ejercitables contactando con UPS), para acceder a los datos personales de que disponga UPS, rectificarlos, poner objeciones a su uso para una comercialización directa, así como para borrarlos.

12. Procedimiento de reclamaciónTodas las reclamaciones presentadas contra UPS deberán notificarse por escrito, tan pronto como sea razonablemente posible, y en cualquier caso, dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción, en caso de daño (incluida la pérdida parcial de un envío), en el caso de retraso, dentro de un plazo de 21 días a contar desde que las mercancías pasaron a disposición de la persona autorizada a recibir la entrega y en caso de pérdida, dentro de un plazo de 60 días a contar desde que las mercancías fueron entregadas a UPS para su transporte. Además, UPS no tendrá responsabilidad en lo relativo a ninguna entrega, a no ser que se incoen procedimientos legales y se notifiquen los mismos, por escrito, dentro de un plazo de ocho meses, a contar desde la entrega de las mercancías pertinentes o, en el caso de no entrega, dentro de los ocho meses siguientes a la fecha establecida para la misma. Esta condición no afectará a ningún derecho del que goce el remitente en virtud de las Normas de Convenio u otras leyes nacionales obligatorias.

13. Totalidad del contrato y Validez globalEs la intención de UPS que todos los términos del contrato que establezca con el remitente, estén contenidos en el presente documento y en la Guía. Si el remitente desea confiar en cualquier variación de los presentes términos, deberá asegurarse de que haya constancia por escrito y que ésta esté firmada por él mismo y en nombre de UPS, antes de que este último acepte el transporte del envío. Si cualquier parte de los presentes términos no fuese eficaz, ello no afectará a la eficacia de cualquier otra parte de los mismos.

14. Derecho aplicableLos presentes términos y cualquier contrato celebrado que contenga los presentes términos, estarán regidos, en todos los aspectos, por las leyes del país donde el envío se presenta a UPS para su transporte. Cualquier diferencia surgida o relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Transporte y con independencia de su cuantía, así como cualquier contrato establecido en virtud de los mismos, se someterá a la competencia de los Juzgados de la ciudad de Madrid. Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiese corresponderles.

REV. 01/08

Page 48: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

46

Índice

Áreas no metropolitanas 3, 34Armas de fuego 40Artículos prohibidos 40

Bebidas alcohólicas 40Bisutería 40, 41

C.O.D. 32, 41Cálculo del peso 12, 14,

16, 20, 22, 24, 26Cambios en tarifas 29CampusShip 30Canarias 6, 35Cargo por derechos e impuestos

de expedición 35Cargo por entrega en domicilios

particulares 35Cargo por entrega/recogida en

área no metropolitana 3, 34Cargo por envío que no sea

posible entregar 35Cargo por manipulación

adicional 35Cargo por pago denegado 35Cargo por valor declarado 34Cargos adicionales 29Carta de Porte UPS 30Ceuta 6, 35Comprobante de entrega (POD) 31Convenio CMR 43Convenio de Montreal 43Convenio de Varsovia 43Corrección de dirección 35

Datos de Facturación UPS 32Devolución de portes 42Devoluciones en la Web 33

Efectos personales 40Entrega en sábado 34 Entrega programada 5Envío contra reembolso 32, 41Envío de artículos prohibidos

mediante contrato 40Envío electrónico UPS 30Envíos que no sea posible

entregar 35Equipaje no acompañado 40Etiqueta de Devolución Impresa 33Etiqueta Electrónica de

Devolución 33Exceso de Límites Máximos 35 Exchange Collect 32Expedited 5Exportaciones temporales 40Express 5Express Plus 5Express Saver 5

Facturar a terceros 39Facturar al destinatario 39Facturar al remitente 39Firma de un adulto requerida 34Firma requerida 34Formulario de consignación

de envíos 19

Garantía UPS de devolución de portes 42

Herramienta de Análisis de Facturación 32

Hora de entrega definida 5antes de las 9:00 5antes de las 10:30/12:00 5durante la jornada laboral 5

Importaciones 5, 19Importaciones temporales 40Impresión y Envío por correo de

la Etiqueta de Devolución 33Internet Shipping 30

Joyas 40, 41

Longitud máxima por paquete 41

Mail Boxes Etc. 36Manipulación adicional 35Mapas Europeos de Tiempos

de Tránsito 5Melilla 6, 35Mercancías con vicio inherente 40Mercancías peligrosas 41

OnLine Tracking 31Opciones de facturación 39Opciones de servicio 4Opciones especiales de

facturación 29

Pago denegado 35Pallets 41Peso volumétrico 12, 14,

16, 20, 22, 24, 26

Quantum View Data 31Quantum View Manage 31Quantum View Notify 31

Recargo de combustible 34Reembolso 32, 41Relojes 40, 41Responsabilidad de UPS 43Restricciones de servicio 41Retraso en el pago 35

Seguimiento del envío 31Seguimiento por número

de referencia 31Servicio de Devolución

Autorizada 33Servicios adicionales 29Servicios de visibilidad UPS 31Signature Tracking 31SMS Tracking 31Software gratuito UPS 30, 31Standard 5Supply Chain Solutions 36Suspensión del transporte 40

Tabla de zonas internacionales 8Tabla de zonas nacionales 6Tamaño máximo por paquete 41Tarifas Expedited – enviar 17Tarifas Expedited – recibir 27Tarifas Express – enviar 13Tarifas Express – recibir 22Tarifas Express Plus – enviar 12Tarifas Express Plus – recibir 20Tarifas Express Saver – enviar 14Tarifas Express Saver – recibir 24Tarifas Standard – enviar 16Tarifas Standard – recibir 26Términos y Condiciones

de Transporte 44Trade Direct 37TradeAbility 37

UPS Returns 33UPS Returns Plus 33

Valor declarado 34Valor máximo por paquete 41

World Ease 37WorldShip 30

Zonas internacionales 8Zonas nacionales 6

Page 49: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

INFO

RM

AC

IÓN

DE R

EFEREN

CIA

47

Notas

Page 50: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

48

Notas

Page 51: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice
Page 52: Guía de Servicios y Tarifas 2008 - UPS · paquetes a través de UPS. Para concertar una recogida, visite o llame a UPS al 902 88 88 20. GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2008 1 Índice

Oficinas CentralesUnited Parcel Service España Ltd., y Compañía, S.R.C. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 3.318 General, 2.603 de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 63, Hoja nº 24.371 Inscripción 1.a – C.I.F.: C-28/328508

Teléfono de Atención al Cliente 902 88 88 20

www.ups.com

Domicilio Social: Parque Empresarial Alvento, Vía de los Poblados 1, Edificios C-D, 28033 Madrid, España.Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1212, Sección 8ª, Libro 0, Folio 80, Hoja M-5407, Inscripción 53. N.I.F. C-28328508.Autorización de Transporte no. OT-10245639-1 expedida por la Dirección General de Transportes de la Comunidad Autónoma de Madrid.

© 2007 United Parcel Service of America, Inc. UPS, el logotipo gráfico de UPS y el color marrón son marcas registradas de United Parcel Service of America, Inc. Todos los derechos reservados.ST32 01845403411 Rev 1/08

También puede llevar su envío a cualquier Centro MBE