GUÍA DE INICIO RÁPIDOMicrosoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

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ESET Smart Security Premium es un software de seguridad de internet todo en uno. Lo mantiene protegido enlínea y fuera de línea; e incluye Anti-Theft para rastrear, encontrar y ayudar a recuperar su equipo portátilperdido, junto a Protección contra Botnet para detectar y prevenir intentos de infiltración en su sistema.

El antivirus, el antispyware, el firewall y los módulos antispam y anti-theft integrados, junto con el controlparental, Password Manager y Secure Data hacen que ESET Smart Security Premium sea una solución deseguridad completa. Este manual lo guiará en forma detallada a lo largo de la instalación típica y laconfiguración básica del producto.

Protección para lared hogareña

Protección contraataque basado enscript

Protección contraransomware JAWS Password Manager Secure Data

Esta característica lebrinda una lista de fácilacceso de dispositivosconectados,categorizados por tipo dedispositivo (por ejemplo,impresora, enrutador,dispositivo móvil, etc.)para mostrar qué estáconectado a la redhogareña.

Lo protegeproactivamente deataques basados en scriptdinámicos y vectores deataque no tradicional.

Supervisa elcomportamiento de lasaplicaciones y losprocesos que intentanmodificar los datospersonales.

ESET Smart SecurityPremium es compatiblecon el lector de pantallamás popular, JAWS.

Emplea un cifrado AES-256 para almacenar yrellenar previamente lascontraseñas.

Le permite cifrar losarchivos y mediosextraíbles para protegerlos datos de maneraultrasegura.

Instalación

ESET Smart Security Premium contiene componentes quepueden entrar en conflicto con otros productos antivirus osoftware de seguridad ya instalados en el equipo. ESETrecomienda firmemente quitar cualquier otro programapara evitar problemas potenciales. No es necesariodeshabilitar o quitar el firewall de Windows en MicrosoftWindows Vista o posterior, ya que el ESET Smart SecurityPremiuminstalador se encarga de hacerlo en formaautomática.

Puede instalar ESET Smart Security Premium desde unCD/DVD de instalación o al descargar el instalador desde www.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realice una de lassiguientes acciones:

1. Si ejecuta la instalación desde un CD/DVD, insértelo enla unidad de CD/DVD-ROM. Si el menú ejecutableautomáticamente no aparece automáticamente, hagadoble clic en su unidad de CD/DVD para abrirlomanualmente.

El instalador revisará automáticamente en línea para laversión más reciente del producto. Si está disponible unaversión más actualizada, se le solicitará bajarla antes deempezar el proceso de instalación.

A continuación, se mostrará el Acuerdo de licencia deusuario final. Lea el acuerdo y haga clic en Aceptar parareconocer que acepta los términos del Acuerdo de lalicencia de usuario final. Luego de aceptar, la instalacióncontinuará.

2. Si ejecuta la instalación desde un archivo descargado,haga doble clic en el archivo para iniciar el programa deinstalación. El Instalador activo en sí es un archivopequeño, los archivos adicionales requeridos parainstalar ESET Smart Security Premium se descargaránautomáticamente.

Activación del producto

Aparece la ventana Activación del producto.

· Si compró una versión minorista en caja de ESET SmartSecurity Premium, utilice una Clave de licencia paraactivar el producto. Puede encontrar la Clave de licenciaen la tarjeta de licencia. Si compró la licencia en línea, sele enviará por correo electrónico. Para que la activaciónse realice correctamente, deberá ingresar la clave delicencia tal como fue suministrada. Para renovar sulicencia existente, ingrese su clave de activación derenovación.

· Si desea evaluar ESET Smart Security Premium antes deactivarlo, seleccione Prueba gratuita. Especifique unadirección de correo electrónico. La licencia de prueba seenviará a esta dirección y ESET Smart Security Premium seactivará por un período limitado. De manera alternativa,puede seleccionar Omitir activación para continuar lainstalación sin activación. Se le solicitará una clave delicencia más adelante.

· Luego de seleccionar Utilizar administrador de licencias,se le solicitarán las credenciales de my.eset.com en unanueva ventana

· Si no tiene licencia y desea comprar una, haga clic en Adquirir licencia. Será redirigido al sitio Web de sudistribuidor local de ESET.

Únase ESET LiveGrid®

Ayúdenos a capturar el malware: únase a nuestra red decolaboración. Su participación nos permite compartir másmuestras de amenazas, que nos ayudan a ofrecer unaprotección aumentada más fuerte y más eficiente paratodos los usuarios de ESET. Es recomendable activar estacaracterística; le agradecemos su apoyo.

Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas

Como algunas aplicaciones potencialmente no deseadas seutilizan de manera lícita y no conforman necesariamente unriesgo para la seguridad, se requiere la aprobación delusuario para habilitar dicha detección.

Finalización de la instalación

Inicie la instalación final haciendo clic en Instalar. Elprogreso de la instalación se indicará en una barra deprogreso. Después completar la instalación, ESET SmartSecurity Premium iniciará automáticamente. Normalmenteno es necesario un reinicio del equipo, ESET Smart SecurityPremium empezará la protección de su equipoinmediatamente de las amenazas de malware.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez que se completa lainstalación, aparecerá una notificación que le permiteconfigurar una zona de confianza. La nueva notificación deconexión de red detectada muestra la subred local definidaen la configuración del sistema de su equipo. Estas opcionessolo afectan la visibilidad del equipo en la red local, no enInternet. Hay dos modos de acceso disponibles:

· Red pública: seleccione esta opción si no desea compartirsus carpetas o impresoras, y prefiere que su equipopermanezca invisible para otros usuarios de la mismared. Esta configuración se recomienda para los usuariosque poseen una conexión inalámbrica.

· Red doméstica o de oficina: seleccione esta opción sidesea tener la posibilidad de compartir los archivos y lascarpetas de su equipo y prefiere que el equipopermanezca visible para otros usuarios de la misma red.Esta configuración se recomienda para usuarios conredes locales de confianza, ya sea en el hogar o en laoficina.

Anti-Theft

Para proteger su equipo en caso de una pérdida o robo hagaclic en Habilitar Anti-Theft para activar las características deESET Anti-Theft para el equipo que acaba de registrar.

Si desea obtener más instrucciones sobre la asociación deequipos de ESET Anti-Theft e información sobre cómofunciona, consulte Cómo agregar un nuevo dispositivo.

Inicio de ESET Smart Security Premium

ESET Smart Security Premium empieza la protección de suequipo inmediatamente después de la instalación. No esnecesario abrir el programa para que se inicie. Puede abrirESET Smart Security Premium en cualquier momento paraverificar el estado de su protección o para realizar diversastareas de exploración y mantenimiento.

Para abrir ESET Smart Security Premium, haga doble clic en el

ícono de ESET Smart Security Premium ubicado en el áreade notificación de Windows (bandeja de sistema).

Interfaz del usuario

La sección Inicio le brinda información sobre el nivel deprotección actual de su equipo.

La Exploración del equipo constituye una parte importantede todas las soluciones antivirus. Se usa para llevar a cabola exploración de los archivos y carpetas del disco o losdiscos del equipo.

La sección Actualización contiene información importantesobre las actualizaciones del programa. Es importante queel programa se actualizar regularmente para proporcionar elnivel máximo de protección contra las amenazas másrecientes.

La sección Herramientas le permite acceder acaracterísticas avanzadas como Password Manager, SecureData, Protección para la red hogareña, Protección para labanca y pagos en línea, Anti-Theft y Más herramientas queincluyen características como archivos de registro,cuarentena, tareas programadas, etc.

Las opciones de Configuración permiten ajustar los nivelesde protección del equipo.

La sección Ayuda y soporte proporciona soporte y ayudaintegral para ESET Smart Security Premium. Desde aquítambién puede contactarse directamente con el soportetécnico de ESET.

La sección Noticias le informa de las noticias de ESET.

Actualización

En forma predeterminada, ESET Smart Security Premiumincluye una tarea predefinida para asegurar lasactualizaciones de rutina (consulte la sección Tareasprogramadas en el manual del producto). Una vez secompleta la instalación no debe realizar una actualización,le recomendamos empezar la actualización manualmentecomo se muestra a continuación:

Desde la ventana principal del programa de ESET SmartSecurity Premium, haga clic en Actualización desde el menúprincipal a la izquierda y luego en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará a Internet,contactará un servidor de actualización de ESET que estédisponible y descargará los archivos de actualizaciónfirmados digitalmente. Estas actualizaciones contienen lasfirmas de malware más recientes y las nuevas definicionespara la heurística avanzada así como otros módulos delprograma. Cuando se haya instalado una actualización másnueva, ESET Smart Security Premium mostrará unanotificación en el área de la bandeja del sistema y en laventana principal del programa.

Exploración del equipo

Tras la instalación y la actualización correctas, serecomienda realizar una exploración del equipo completoen busca de amenazas. Para esto, haga clic en Exploracióndel equipo desde el menú principal en la izquierda y luegoselecciona Explore el equipo desde la ventana principal deESET Smart Security Premium.

Nota: Luego de instalar ESET Smart Security Premium, seiniciará una exploración del equipo automáticamente luegode la primera actualización exitosa para verificar códigosmalintencionados.

Se iniciará la exploración de todos los discos rígidos locales.La ventana de estado mostrará el progreso de exploraciónasí como también las estadísticas actuales sobre losarchivos explorados e infectados que se encontraron. Si sedetecta una amenaza, ESET Smart Security Premium pondráel archivo en cuarentena y mostrará un mensaje de alertaen el área de la bandeja del sistema. Usted podrá seguirtrabajando normalmente mientras la exploración se lleva acabo.

Estado de protección

El estado de protección de ESET Smart Security Premium seindica por los siguientes medios:

El ícono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un reporte detallado de suestado de protección. En caso de que el módulo deprotección esté deshabilitado, la ventana Inicio mostrará elnombre del módulo deshabilitado junto con un vínculo quele permitirá volver a habilitarlo.

Los estados de protección individuales se indican con lossiguientes íconos:

Verde

La protección Antivirus funciona correctamente y el equipoestá protegido ante software malicioso así como ataquesprovenientes de la red. Este estado indica que todos losmódulos de protección se encuentran habilitados y que elmotor de detección está actualizado.

Naranja

Se muestra este ícono cuando su sistema operativo no tieneinstaladas todas las actualizaciones necesarias del sistemaoperativo.

Se muestra el ícono naranja si- La protección del sistema de archivos en tiempo real estáhabilitada, pero no se asegura el máximo nivel deprotección.- La protección del cliente de correo electrónico o laprotección de acceso a la web están deshabilitadas o nofuncionan bien.

Rojo

- La protección del sistema de archivos en tiempo real estádeshabilitada o no funciona bien. Como el funcionamientocorrecto de este módulo es vital para la seguridad de susistema, es recomendable volver a habilitar el móduloinactivo de inmediato.– El motor de detección está desactualizado. Si la el motorde detección no se actualiza automáticamente, intenteactualizarlo manualmente o asegúrese de que lacomputadora esté conectada a Internet.

Solución de problemas

Los especialistas de soporte técnico de ESET están listospara ayudarle a resolver cualquier problema que puedatener. Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico,se recomienda firmemente leer los temas relacionados enla documentación del producto (guía para el usuario, archivode ayuda incluido en el programa) o buscar una solución enel sitio Web de ESET. Para las soluciones a problemas opreguntas específicas sobre características y productos,visite nuestra Base de conocimientos en:https://support.eset.com

Para comunicarse con el soporte técnico de ESET, utilice elformulario Web disponible en:www.eset.com/support/contact

Envío de una solicitud de soporte técnico

En caso de que surja algún problema, póngase en contactocon Atención al cliente de ESET mediante el formulario decontacto integrado en ESET Smart Security Premium. Hagaclic en Enviar solicitud de soporte dentro de la sección Ayuday soporte.

Copyright ©2017 por ESET, spol. s r.o.ESET Smart Security Premium fue desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperacióno transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización por escrito del autor. ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de cambiar cualquier software de aplicación descrito sin previa notificación. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Gridu otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Otras compañías mencionadas aquí o productos, pueden ser marcas comercialesregistradas de sus propietarios.Producido conforme a los estándares de calidad ISO 9001:2000.REV. 11-09-2017