GTBib-Sod PROGRAMA DE GESTIÓN DE PRÉSTAMO ... · catálogo C17, que reúne las colecciones de...

Comisioacuten de Preacutestamo InterbibliotecarioInforme GTBib-Sod mayo 2006

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GTBib-SodPROGRAMA DE GESTIOacuteN DE PREacuteSTAMO INTERBIBLIOTECARIO

UTILIZADO POR LA BIBLIOTECA DE LA UAM

El presente informe se enmarca dentro del Plan Estrateacutegico 2006-2008 delServicio de Biblioteca y Archivo de la UAM y responde a la liacutenea estrateacutegica43 elaboracioacuten de un Plan Director de Tecnologiacuteas

Uno de los objetivos de la liacutenea estrateacutegica es la identificacioacuten deherramientas tecnoloacutegicas que respondan a las necesidades del ServicioDespueacutes de una prolongada experiencia de trabajo con el programacomercial de gestioacuten de Preacutestamo Interbibliotecario GTBib-Sod se consideraapropiado emprender un estudio sobre sus prestaciones y compararlo conproductos similares en concreto con el programa desarrollado por laBiblioteca Complutense

El primer paso de este proyecto Estudio sobre la viabilidad de SOD es laelaboracioacuten de un informe teacutecnico sobre el programa El presente informe hasido consensuado en la Comisioacuten de Preacutestamo Interbibliotecario formada por

Elena Aguirre Biblioteca de CienciasPaloma Calveacute Biblioteca de DerechoTeresa Domingo Biblioteca de HumanidadesMercedes Echevarriacutea Biblioteca de MedicinaAntonia Escudero Biblioteca de CienciasSonsoles Jimeacutenez Biblioteca de EconoacutemicasCarmen Macua Servicio de BibliotecaMarisol Orta Biblioteca PoliteacutecnicaCarmen Ortega Biblioteca de PsicologiacuteaMabel Redondo Servicio de BibliotecaJoseacute Mariacutea Tomaacutes Biblioteca de Educacioacuten


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IacuteNDICE

1 Caracteriacutesticas del programa GTBib-Sod11 Protocolo z395012 Estaacutendar OpenUrl aplicado a GTBib-Sod

2 Gestioacuten de bases de datos de usuarios21 Actualizacioacutend e datos de los suministradores y proveedores22 Base de datos de usuarios internos

3 Gestioacuten de peticiones31 Formatos32 Enviacuteo de peticiones33 Consulta de peticiones34 Reclamaciones

4 Gestioacuten de suministro de documentos41 Servidor de documentos electroacutenicos

5 Gestioacuten de preacutestamo

6 Moacutedulo de estadiacutesticas

7 Gestioacuten administrativa71 Gestioacuten de peticiones pendientes de pago y cobro72 Gestioacuten de cobros73 Facturas emitidas74 Gestioacuten de pagos75 Gestioacuten de depoacutesitos

8 Licencia y servicio de mantenimiento

9 Valoracioacuten del programa GTBib-Sod91 Evaluacioacuten del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario92 Integracioacuten de recursos electroacutenicos93 Aspectos econoacutemicos94 Mantenimiento y mejoras del programa95 GTBib-Sod y el Servicio de Biblioteca y Archivo de la UAM

10 Conclusiones

Anexo I Usuarios actuales de GTBib-SodAnexo II Tarifas GTBib-Sod 2006


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La Biblioteca Universitaria de la UAM utiliza SOD desde 1998 en su versioacutenMS-DOS y fue pionera en migrar a la aplicacioacuten web en el 2003 En aquelmomento ya se perfilaba como programa innovador de preacutestamointerbibliotecario con peculiaridades concretas superiores a las integradas enlos sistemas de gestioacuten de bibliotecas

1 CARACTERISTICAS DEL PROGRAMA GTBib-Sod

El desarrollo de la versioacuten GTBib-Sod incorpora las siguientes caracteriacutesticasespeciacuteficas basadas en tecnologiacuteas web

11 Protocolo Z3950

o Utiliza el protocolo Z3950 de comunicaciones que permite verificar ladisponibilidad de documentos en distintos cataacutelogos (C17 Rebiun CSIC)desde una interfaz uacutenica

o Este recurso se considera imprescindible en cualquier programa degestioacuten de preacutestamo interbibliotecario puesto que una buena parte de lainformacioacuten que gestiona no reside el cataacutelogo de la propia bibliotecasino en recursos distribuidos en cataacutelogos externos

12 Estaacutendar OpenUrl aplicado a GTBib-Sod

o GTBib-Sod dispone de un formulario de preacutestamo interbibliotecariocapaz de recoger datos provenientes de cualquier base datos que seacompatible con la sintaxis OpenUrl (por ejemplo EBSCO OvidChadwyck-Healey) interconectarse directamente con nuestro formulariode peticiones y redirigirlos al responsable del servicio de obtencioacutende documentos

o La aplicacioacuten de este estaacutendar permite derivar directamente los datosbibliograacuteficos de las peticiones de forma satisfactoria y exactasuprimiendo su incorporacioacuten manual lo que supone no soacutelo ahorrode tiempo sino ademaacutes fiabilidad de la referencia bibliograacutefica Enresumen mayor eficacia en la gestioacuten


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Plataforma Ebsco

Incorporacioacuten automaacutetica de las peticiones al programa GTBib-Sod

o La descripcioacuten OpenUrl del recurso puede realizarseo Mediante un identificador DOI=12345678o PMID Nuacutemero de identificador de un registro de la base de datos

Medline


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o Mediante metadatosISSN23456789ampdate=2005ampvolume=30ampissue=5ampspage=34amppeaje=45

2 GESTIOacuteN DE BASES DE DATOS DE USUARIOS

21 Actualizacioacuten de datos de los suministradores y proveedores

Los enviacuteos de las peticiones se basan en los datos recogidos en la agendade GTBib-Sod pero el programa incorpora la opcioacuten de activar el directoriode los servicios centrales que verifica los datos del suministrador en elmomento de cursar las peticiones asiacute como la direccioacuten correcta del correoelectroacutenico

Tambieacuten permite consultar queacute centros realizan enviacuteos electroacutenicos por Arielcomo adjuntos o la opcioacuten de depositarlos en servidores

22 Base de datos de usuarios internos

El programa facilita la creacioacuten y mantenimiento de la base de datos deusuarios mediante

La solicitud de alta de usuario desde la direccioacuten web del Servicio deBiblioteca y Archivo de la UAM

El enviacuteo por correo electroacutenico de los datos del usuario (coacutedigo ycontrasentildea) asiacute como las explicaciones de acceso al servicio depreacutestamo interbibliotecario

Permite la consulta por parte de los usuarios del estado de suspeticiones desde una paacutegina web fase en la que se encuentran yposibilidad de realizar reclamaciones a su biblioteca de referencia Deeste modo el usuario estaacute informado en todo momento sobre elestado de su peticioacuten sin necesidad de asistencia bibliotecaria

3 GESTIOacuteN DE PETICIONES

31 Formatos

El sistema permite la elaboracioacuten automaacutetica de formularios estaacutendar

o EH formato que permite la incorporacioacuten peticiones directamentedesde centros que disponen del programa GTBib-Sod asiacute como de


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las realizadas a traveacutes del formulario SOD que incorpora elcataacutelogo C17 que reuacutene las colecciones de revistas biomeacutedicas debibliotecas espantildeolas de universidades hospitales y centros deinvestigacioacuten

o EC formato electroacutenico del CINDOC

o EB formato electroacutenico British Library (ArteMail)

o SOAP enviacuteo de peticiones al CINDOC usando Web Services(SOAP) La transmisioacuten no depende del correo electroacutenico sino de laweb obteniendo la confirmacioacuten que el suministrador ha recibido lapeticioacuten y el nuacutemero que se le asigna a la misma

32 Enviacuteo de peticiones

Una vez introducidas las peticiones en el programa la localizacioacuten de losdocumentos se puede realizar de varias formas

o El link cataacutelogos colectivos (Rebiun CCUC C-17 CSIC revistas)permite una buacutesqueda por ISSN

o El link histoacuterico realiza una buacutesqueda en el fichero de peticionescursadas consultando por ISSN y tiacutetulo de revista

o El link agente Z3950 permite lanzar una buacutesqueda en una serie decataacutelogos de manera independiente y cuando termina el trabajo nosenviacutea un informe a nuestro correo


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gtFrom postmast Tue Mar 14 153812 2006Date Tue 14 Mar 2006 153935 +0100From adminkronosdoccomSubject Informe Z3950TI=Management and TI=Financial and TI=Portfolioand TI=Markets

To pieconomicasuamesResultados de la consulta

Estrategia TI=Management and TI=Financial and TI=Portfolio and TI=MarketsBuscando en 76 bibliotecas46 no han contestado o han dado error 3 han facilitado resultados

Puede consultar el resultado aqui

33 Consulta de peticiones

El programa dispone de un moacutedulo de consultas

Buacutesquedas simples por cualquiera de los campos de las peticionestanto en curso como recibidas

Buacutesqueda avanzada por combinacioacuten de distintos criterios en laspeticiones en curso o en las ya completadas

34 Reclamaciones

La tramitacioacuten de peticiones incluye la opcioacuten lsquopeticiones pendientes dereclamar por la bibliotecarsquo que se genera automaacuteticamente con aquellaspeticiones que no han sido recibidas en un plazo de 15 diacuteas El sistemacontrola e informa en todo momento sobre la demora de las peticiones ypermite incluir comentarios adicionales en el enviacuteo de la reclamacioacuten

4 GESTION DE SUMINISTRO DE DOCUMENTOS

Una de las ventajas importantes que aporta GTBib-Sod respecto a otrosprogramas es la incorporacioacuten automaacutetica de las peticiones procedentesde bibliotecas externas usuarias de este programa En la actualidad tieneinstalado este programa 110 bibliotecas espantildeolas 48 de las cuales sonbibliotecas universitarias A excepcioacuten de la Biblioteca Complutense todaslas bibliotecas universitarias de Madrontildeo emplean GTBib-Sod Tambieacuten hayun gran nuacutemero de bibliotecas de hospitales (veacutease Anexo I)


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Es evidente que cuanto mayor es el nuacutemero de bibliotecas que utilizan elmismo programa de transmisioacuten de peticiones el proceso de incorporacioacutenes maacutes aacutegil y automaacutetico La compatibilidad con peticiones GTBib-Sod puedeconsiderarse un criterio prioritario a la hora de evaluar la eficiencia yrentabilidad del producto

41 Servidor de documentos electroacutenicos

Una importante funcionalidad que ofrece el programa es el enviacuteo dedocumentos al usuario final a traveacutes del servidor GTBib-Sod

El correo electroacutenico tiene limitaciones a la hora de enviar documentoselectroacutenicos que ocupan maacutes de 3Mb para salvar esta restriccioacuten losdocumentos se depositan en el servidor GTBib-Sod donde el usuario losrecoge desde cualquier navegador de internet

El usuario recibe un mensaje como este

En este mensaje hay un enlace que conduce al usuario a la pantalla dondepuede descargar el documento asiacute como el albaraacuten de entrega en el caso deque el usuario final sea una biblioteca demandante Esto es importante yaque en la actualidad hay mucha documentacioacuten electroacutenica y este es unmeacutetodo muy eficaz para su transmisioacuten a los usuarios

5 GESTIOacuteN DE PREacuteSTAMO

PeticionesDado que este programa no es un moacutedulo integrado del sistema de gestioacutenbibliotecario de la UAM (Unicorn) es necesario reflejar en Unicorn lastransacciones de circulacioacuten de este servicio (preacutestamo renovacioacutendevolucioacuten etc)

SuministroCuando el documento es una obra en preacutestamo el proceso es similar al


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descrito en gestioacuten de peticiones excepto por el hecho de que la obraobtenida se presta al usuario siendo lo maacutes habitual dejarla en la biblioteca adisposicioacuten del solicitante Posteriormente se devolveraacute a la biblioteca deorigen en una fecha concreta Este moacutedulo controla en todo momento elpreacutestamo del documento fecha de vencimiento realizacioacuten de una proacuterrogaregistro de devolucioacuten etc datos muy importantes para futuras consultas

6 MOacuteDULO DE ESTADIacuteSTICAS

GTBib-Sod dispone de un moacutedulo de estadiacutesticas que se puede consultar deforma sencilla por el responsable del servicio de preacutestamo interbibliotecario

Proporciona una gran variedad de informes estadiacutesticos ya definidos

Documentos solicitados por nuestros usuarios Documentos solicitados por centros externos Revistas maacutes solicitadas por nuestros centros Revistas maacutes solicitadas por centros externos Revistas maacutes servidas por nuestros centros Revistas maacutes servidas por centros externos Principales centros que han servido documentos Principales centros que han solicitado documentos Centros a los que se han cursado documentos Tiempos de respuesta de los suministradores Estadiacutesticas consorciadas Estadiacutesticas SGED Uso del servicio seguacuten solicitantes Estadiacutesticas administrativas-Pagos Estadiacutesticas administrativas-Cobros Estadiacutesticas REBIUN solicitante Estadiacutesticas REBIUN suministrador Estadiacutesticas de gestioacuten del sistema GTBib Estadiacutesticas evaluacioacuten de fondos propios Estadiacutesticas Consorcio Madrontildeo solicitante Estadiacutesticas Consorcio Madrontildeo suministrador

El moacutedulo posibilita la exportacioacuten de datos a Excel con asistentes graacuteficosasiacute como limitar la consulta por rango de fecha centro departamento ousuario

Los informes estadiacutesticos predeterminados son muy faacuteciles de usar y segeneran muy raacutepidamente No obstante GTBib-Sod no permite la definicioacutende informes propios y algunos datos de los informes predeterminados noresultan coincidentes porque mezclan conceptos (cursos y peticiones)


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7 GESTIOacuteN ADMINISTRATIVA

El moacutedulo de Gestioacuten Administrativa es el encargado de controlar los pagoscobros depoacutesitos y cuentas de compensacioacuten Lo primero que debemossentildealar es que en la UAM la gestioacuten econoacutemica del PreacutestamoInterbibliotecario estaacute centralizada lo que posibilita la unificacioacuten de todo logenerado en este aacutembito por los distintos centros

Cada centro genera los albaranes de las peticiones enviadas a las bibliotecasexternas en formato electroacutenico o en papel y mensualmente se crean lascopias para la gestioacuten econoacutemica del Servicio

71 Gestioacuten de peticiones pendientes de pago y cobro

Este moacutedulo permite obtener los listados de las peticiones pendientes deorden de pago y cobro Para todas las acciones que se realizan se puedeaplicar un liacutemite por rango de fechas o en su defecto la fecha de origen enblanco recoge los datos del fichero histoacuterico hasta la actualidad

72 Gestioacuten de cobros

Desde la gestioacuten de cobros se obtienen los listados correspondientes que sepueden limitar tanto por fecha como por jerarquiacutea de Centro Departamentoo Usuario En nuestro caso generalmente se emiten listados por CentrosExternos ya que la mayoriacutea de nuestros usuarios disfrutan de gratuidad en eluso de este servicio y no es necesario generar notas de cargo


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El sistema realiza automaacuteticamente los descuentos de nuestros gastos de losque corresponden a centros externos mediante cuentas de compensacioacutengenerando de esta forma la imputacioacuten de la factura a aquellos centros cuyosaldo es negativo

73 Facturas emitidas

Desde esta opcioacuten se obtienen los listados de facturas emitidaslimitaacutendolas por fecha centros o por nuacutemero de factura concreta

Ademaacutes el moacutedulo permite integrar los datos actualizados procedentes deTesoreriacutea General una vez que se han recibido las transferencias delimporte de las facturas e introducir en la ficha de cada factura los datos defecha de pago y forma en que se realiza

74 Gestioacuten de pagos

En nuestro caso soacutelo se emplea la opcioacuten gestioacuten de pagos pendientespara centros externos ya que entre nuestras bibliotecas no existen notas decargo

Como en el caso de los cobros desde el primer nivel es posible fijar un rangode fechas o de centros y obtener los listados que informan de los importespendientes de abonar Asimismo permite verificar las facturas y proceder aasignar la orden de pago


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75 Gestioacuten de depoacutesitos

El programa permite controlar los depoacutesitos efectuados por el propio centro aotros centros suministradores y depoacutesitos hechos por otros centros a la propiacaja El programa permite reponer fondos resumirlos e incluso cerrarlos

Desde cualquier registro iquest podemos controlar las peticiones que se vandescontando


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8 LICENCIA Y SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Actualmente la base de datos del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario de laUAM contiene maacutes de 70000 peticiones que se encuentran depositadas enel host de la empresa Kronos Su manteniendo y explotacioacuten implica

- Mantenimiento de los catorce clientes actuales- Actualizacioacuten e implementacioacuten del programa- Actualizacioacuten de la documentacioacuten- Asistencia telefoacutenica y por correo electroacutenico en horario de oficina

El Servicio de Biblioteca y Archivo no realiza ninguacuten registro de las incidenciascomunicadas a la empresa No obstante sobre la asistencia prestada porKronos es preciso subrayar que ante cualquier dificultad que nos hemosencontrado la respuesta ha sido inmediata y siempre han intentando hacernospartiacutecipes de las soluciones ofrecieacutendonos las distintas alternativasdisponibles

Ademaacutes la empresa pone a disposicioacuten de sus clientes una lista dedistribucioacuten y un foro en el que se archivan los mensajes y anualmente secelebra una reunioacuten de usuarios del programa

A lo largo de este tiempo el mantenimiento externo se ha demostrado eficaz yse han evitado problemas de gestioacuten Esto resulta esencial en la medida enque la atencioacuten que se podriacutea obtener de los servicios informaacuteticos de laUniversidad difiacutecilmente podriacutea alcanzar el nivel de servicio y calidad ofrecidopor Kronos (horario de atencioacuten telefoacutenica actualizaciones mejoras ydesarrollo etc) Tampoco el Servicio de Biblioteca y Archivo estariacutea encondiciones de responsabilizarse del mantenimiento y gestioacuten de un programade estas caracteriacutesticas


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No obstante las condiciones teacutecnicas de contratacioacuten son excesivamenteriacutegidas e impiden una distribucioacuten maacutes racional de los recursos La licenciacontratada autoriza el acceso al host de Kronos a un nuacutemero concreto dedirecciones ip el volumen de preacutestamos interbibliotecarios en las distintasbibliotecas es desigual y sin embargo al vincular el acceso al host aordenadores determinados no se permite distribuir el coste de la licencia deforma maacutes eficiente Bastariacutea que el acceso fuera por usuarios simultaacuteneospara poder rentabilizar mejor ese gasto

Los gastos de mantenimiento de la aplicacioacuten para el antildeo 2006 en lamodalidad GTBib-Sod hosting ascienden a 2956023 euro (veacutease Anexo II)

9 VALORACIOacuteN DEL PROGRAMA GTBib-Sod

91 Evaluacioacuten del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario

o El Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario es uno de los serviciosbibliotecarios mejor valorados por el personal docente e investigador Lasencuestas para la elaboracioacuten del informe lsquoAutoevaluacioacuten del Serviciode Bibliotecarsquo indicaron que el 79 de los docentes consideraba queen los uacuteltimos antildeos se habiacutea producido una mejora sustancial en lagestioacuten del preacutestamo interbibliotecario el 19 opinaba que habiacuteamejorado algo el 31 que habiacutea mejorado bastante y el 29 que habiacuteamejorado mucho

o Tambieacuten los docentes consideraron que era un Servicio muy biengestionado y eficaz como recogioacute el Comiteacute de Evaluacioacuten Externa

ldquoEl servicio de Preacutestamo Interbibliotecario es el mejor valorado por losusuarios tanto por su caraacutecter gratuito como por su eficienciardquo

o Es necesario matizar que estas valoraciones reflejan la satisfaccioacuten delusuario hacia el Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario no en concretohacia la aplicacioacuten GTBib-Sod Precisamente el propoacutesito de este informees determinar las caracteriacutesticas de GTBib-Sod que resultan esencialespara prestar un servicio de calidad

92 Integracioacuten de recursos electroacutenicos

o La automatizacioacuten del Servicio a traveacutes de GTBib-Sod permite laintegracioacuten de los recursos electroacutenicos ya sea entre bases de datoscataacutelogos y el Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario Esta faceta ha sidomuy valorada en la obtencioacuten de la certificacioacuten del Servicio de Biblioteca yArchivo de la UAM

o Otra utilidad para los usuarios que publican es la compatibilidad conRefWorks de manera que desde la pantalla GTBib-Sod se puedenimportar las referencias bibliograacuteficas


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93 Aspectos econoacutemicos

o Desde el punto de vista econoacutemico el precio del programa no se puedeconsiderar de forma aislada sino en teacuterminos coste-eficacia Susprestaciones mantenimiento satisfaccioacuten --tanto del usuario final comodel personal del Servicio-- son referentes baacutesicos para la evaluacioacuten deeste producto

o Elementos como el ahorro de costes de tiempo esfuerzo y fiabilidadque se consiguen con este programa determinan la productividad yeficiencia del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario

o Por otra parte si dividimos el coste del programa entre los puntos deservicio en nuestras bibliotecas el precio anual de suscripcioacuten ymantenimiento del programa no puede considerarse caro aunque es ciertoque su distribucioacuten es desigual y poco eficiente

94 Mantenimiento y mejoras del programa

o Ademaacutes de los aspectos resentildeados es preciso indicar que el servicio demantenimiento del programa es excelente cubriendo cualquiereventualidad y solventando problemas en plazos de tiempo miacutenimos

o Es de destacar tambieacuten la progresiva evolucioacuten del programa conproyectos de mejora y desarrollo asiacute como la posibilidad de disponer deun sistema de comunicacioacuten aacutegil entre bibliotecas SOD a traveacutes de un foroy de la lista de distribucioacuten SOD-L

95 GTBib-Sod y el Servicio de Biblioteca y Archivo de la UAM

o El programa GTBib-Sod estaacute totalmente consolidado entre losbibliotecarios de la UAM

o Por otra parte habriacutea que valorar positivamente la aceptacioacuten del mismopor parte de nuestros usuarios que estaacuten muy satisfechos con los tiemposde respuesta tal como indican las encuestas


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10 CONCLUSIONES

Mantenimiento del programa GTBib-Sod que claramente ha supuesto ysupone una ayuda en la gestioacuten del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecariode la UAM en el nivel de calidad que aprecian los usuarios

Planificacioacuten de reuniones de grupo para comentar aspectos de gestioacutenhomogeneizar procedimientos e implementar mejoras

Entre las acciones que se podriacutean poner en marcha estariacutean

o Revisioacuten y actualizacioacuten del actual manual de procedimiento eincorporacioacuten en la intranet

o Mejora el Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario medianteproyectos de difusioacuten entre docentes e investigadores

o Introducir mejoras en la gestioacuten automatizada de los documentoselectroacutenicos

En resumen creemos que GTBib-Sod es una herramienta con la que se haconseguido dar un servicio de calidad bien demostrado durante estos antildeosFunciona correctamente e incorpora mejoras continuas nuestros usuariosestaacuten familiarizados con eacutel y satisfechos con los resultados Tambieacutenvaloramos el hecho de que sea un programa utilizado por la mayoriacutea de lasbibliotecas universitarias espantildeolas y por Madrontildeo


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ANEXO I Usuarios actuales de GTBib-Sod

caracteriacutesticas middot usuarios actuales middot demo middot tarifas middot reunioacuten usuarios middot pics

Centros que disponen de GTBib-Sod

P (versioacuten PHP-2004) H (modalidad Hosting)

Centro Desde P H

1 Universidad Pablo de Olavide - Biblioteca Servicio de Acceso al Documento 01-03-2006

P L

2 Hospital de Txagorritxu- Biblioteca 22-02-2006 P H

3 Biblioteca Virtual de Ciegravencies de la Salut de les Illes Balears- 28-01-2006

P H

4 Universitat de Vic-Biblioteca de la Universitat de Vic Preacutestec Interbibliotecari 16-01-2006

P L

5 Instituto Cervantes Departamento de Bibliotecas y Documen 09-01-2006

P L

6 SERVICIO DE INVESTIGACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO Biblioteca yDocumentacioacuten Cientiacutefica

19-11-2005

P L

7 INSTITUTO MURCIANO DE INVESTIGACION Y DESARROLLO AGRARIO YALIMENTARIO BIBLIOTECA

01-11-2005

P L

8 UNIV PAIS VASCO ECONOMICAS BIBLIOTECA 01-07-2005

P H

9 UNIVERSITAT DE VALENCIA BIBLIOTECA DE CIENCIAS 02-05-2005

P L

10 UNIVERSITAT DE VALENCIA BIBLIOTECA DE MEDICINA 02-05-2005

P L

11 HOSPITAL COVADONGA BIBLIOTECA 02-04-2005

P H

12 HOSPITAL GENERAL DE ASTURIAS BIBLIOTECA 02-04-2005

P H

13 UNIVERSIDAD MIGUEL HERNANDEZ BIBLIOTECA 25-03-2005

P H

14 BNCS - Ciudad Universitaria BIBLIOTECA 15-03-2005 P H

15 HOSPITAL SERRANIA DE RONDA BIBLIOTECA 15-03-2005

P H

16 CONSEJERIA DE SALUD (Sevilla) BIBLIOTECA 01-01-2005

P H

17 HOSPITAL DE ANTEQUERA BIBLIOTECA 19-07-2004

P H

18 UNIVERSITAT ILLES BALEARS BIBLIOTECA 15-07-2004

P H

19 UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA BIBLIOTECA 15-06-2004

20 HOSPITAL DE LA AXARQUIA BIBLIOTECA 09-06-2004

P H

21 HOSPITAL UNIVERSITARI JOAN XXIII BIBLIOTECA 20-05-2004

P H

22 HOSPITAL DE GALDAKAO BIBLIOTECA 09-03-2004

P H

23 BNCS - F CIENTIF AS CONTRA CANCER BIBLIOTECA 01-03-2004

P H

24 BNCS - INST SALUD CARLOS IIIMAJADAHONDA BIBLIOTECA 01-03-2004

P H


18

25 BNCS - INSTITUTO DE SALUD CARLOS III BIBLIOTECA 01-03-2004

P H

26 ALMIRALL PRODESFARMA 03-11-2003

P L

27 INSTITUT CATALA DE LA SALUT BIBLIOTECA 01-11-2003

P H

28 IRTA MAS BOVE SERVICIO DE DOCUMENTACION 20-10-2003

C

29 Compact Software International SA 01-10-2003

P H

30 HOSPITAL COSTA DEL SOL BIBLIOTECA 01-10-2003

P H

31 HOSPITAL SAN JOAN DE DEU BIBLIOTECA 01-10-2003

P H

32 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA BIBLIOTECA 20-07-2003

C

33 INST NAC DE INV Y TECNOLOGIacuteA AGRARIA Y ALIMENTARIA (INIA)BIBLIOTECA CENTRAL

26-01-2003

P L

34 UNIVERSIDAD CARDENAL HERRERA Biblioteca y Servicio de Informacioacuten Bib 15-03-2002

C

35 HOSPITAL NUESTRA SENtildeORA DE ARANZAZU 08-01-2002

C

36 U LAGUNA MATEMATICAS-FISICA FACULTADES DE MATEMATICAS - FISICA 02-10-2001

P H

37 ULAGUNA CIENCIAS DE LA SALUD FACULTAD DE MEDICINA 02-10-2001

P H

38 MONDRAGON UNIBERTSITATEA 24-09-2001

P L

39 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO ANDALUCIA INFORMACIONBIBLIOGRAFICA Y REFERENCIA

20-11-2000

C

40 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO BADAJOZ 20-11-2000

C

41 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO EN MAHON 20-11-2000

C

42 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO EN OVIEDO 20-11-2000

C

43 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO EN TOLEDO EDIFICIO ALCAZAR DETOLEDO

20-11-2000

C

44 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO LAS PALMAS 20-11-2000

C

45 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO MURCIA 20-11-2000

C

46 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO PONTEVEDRA 20-11-2000

C

47 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO SANTANDER 20-11-2000

C

48 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO VALLADOLID 20-11-2000

C

49 BIBLIOTECA PUBLICA DEL ESTADO ZARAGOZA 20-11-2000

C

50 UNIVERSIDAD VALLADOLID BIBLIOTECA UNIDAD DE INFORMACION YACCESO DOC

01-07-2000

P H

51 UNIVERSIDAD DE ALICANTE SIBID PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 25-06-2000

P H

52 UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CARTAGENA BIBLIOTECA PRESTAMOINTERBIBLIOTECARIO

25-06-2000

P L

53 INSTITUTO DEXEUS BIBLIOTECA 28-03-2000

C

54 INSTITUT QUIMIC DE SARRIA BIBLIOTECA 10-02-2000

P L

55 FUNDACIO BIBLIOTECA JOSEP LAPORTE BIBLIOTECA PRESENCIAL 09-02-2000

P L

56 HOSPITAL CIVIL DE BASURTO BIBLIOTECA 29-01- C


19

2000

57 FUNDACION ESADE BIBLIOTECA 28-01-2000

P L

58 FUNDACIO BLANQUERNA BIBLIOTECA 18-01-2000

C

59 FUNDACIO PERE TARRES BIBLIOTECA 10-01-2000

P L

60 BIBLIOTECA UNIVERSIDAD DE MALAGA Edif de la Biblioteca General sn 25-09-1999

C

61 BIBLIOTECA MARQUESA DE PELAYO HOSPITAL UNIV MARQUES VALDECILLA 25-01-1999

C

62 HOSPITAL DE CRUCES BIBLIOTECA BIBLIOTECA (SOD) 25-01-1999

P H

63 UNIVERSIDAD DE SEVILLA BIBLIOTECA CENTROS DE LA SALUD 25-01-1999

P L

64 UNIVERSIDAD DE DEUSTO BIBLIOTECA PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 03-12-1998

C

65 UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA BIBLIOTECA GENERAL-ACCESODOCUMENTO

20-11-1998

P L


20-11-1998

P L


20-11-1998

P L

68 UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA-CR BIBLIOTECA GENERAL 20-11-1998

P L

69 UNIVERSIDAD DE BURGOS BIBLIOTECA SERVICIO DE ACCESO ALDOCUMENTO

02-11-1998

D

70 UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID COORDINACION DE BIBLIOTECAS 02-11-1998

P L

71 UNIVERSITAT DE GIRONA BIBLIOTECA MONTILIVI SOD 02-11-1998

P L

72 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MADRID SER DOCUMENTACION RECTORADO 01-07-1998

P H

73 UNIVERSIDAD DE JAEN BIBLIOTECA BIBLIOTECA ACCESO AL DOCUMENTO 28-05-1998

P L

74 HOSPITAL 12 OCTUBRE - BIBLIOTECA 04-04-1998

C

75 UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS BIBLIOTECA UNIVERSITARIA 05-12-1997

P L

76 UNIVERSIDAD DE MURCIA PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 28-10-1997

P L

77 BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE LEON Unidad de Preacutestamo Interbibliotecario 17-09-1997

P L

78 UNIVERSIDAD DE GRANADABIB GENERAL PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 04-09-1997

P H

79 UNIVERSIDAD DE ALMERIA BIBLIOTECA 12-04-1997 P L

80 BIBLIOTECA DE CATALUNYA Prsbquostec Interbibliotecari 10-11-1996

P L

81 UNIVERSITAT JAUME I BIBLIOTECA CENTRE DOCUMENTACIO 07-11-1996

P H

82 UNIV LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Bib Universitaria Acceso Document 20-09-1996

P L

83 UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA BIBLIOTECA SOD 20-06-1996

P L

84 UNIVERSIDAD DE OVIEDO BIBLIOTECA Sec Inf Bib y Prest Interbliotec 23-02-1996

P L

85 BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE HUELVA PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 19-02-1996

P L

86 BIBLIOTECA UNIVERSIDAD DE CORDOBA Prsbquostamo Interbibliotecario 18-01-1996

C

87 UNIVERSIDADE DE VIGO Biblioteca Central 28-12-1995

P L


20

88 UNIVERSIDADE DA CORUNtildeA BIB CENTRAL PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO 03-12-1995

P L

89 UNIVERSIDAD DE NAVARRA SERVICIO DE BIBLIOTECAS 06-03-1995

P L

90 UNIVERSITAT DE LLEIDA BIBLIOTECA SERVEI OBTENCIO DE DOCUMENTS 10-01-1995

P L

91 UNIVERSITAT DE VALENCIA UNITAT DINFORMACIO I DOCUMENTACIO 15-07-1994

P L

92 UNIVERSITAT POMPEU FABRA PRESTEC INTERBIBLIOTECARI 15-07-1994

P L

93 GEN CATALUNYA SANITAT I SEG SOCIAL DEPARTAMENT DE SANITAT 21-02-1994

C

94 HOSPITAL GENERAL VALL D HEBRON BIBLIOTECA GENERAL 21-02-1994

C

95 UNIVERSITAT AUTONOMA DE BARCELONA SERVEI BIBLIOTEQUESDIRECCIO 17-12-1993

P L

96 UNIVERSIDADE SANTIAGO COMPOSTELA EMPRESTIMO INTERBIBLIOTECARIO 07-07-1993

P L

97 UNIVERSIDAD PUBLICA DE NAVARRA OFICINA DE ACCESO AL DOCUMENTO 19-06-1993

P L

98 UNIVERSITAT DE GIRONA EDIFICI DE LES ALIGUES 18-04-1993

P L

99 BIBLIOTECA UNIVERSIDAD DE SEVILLA BIBLIOTECA GENERAL 04-01-1993

P L

100 UNIV PAIS VASCO BIBLIOTECA DE CAMPUS-ALAVA BIBLIOTECA FILOLOGIAGEOHIST

04-01-1993

P H

101 UNIV PAIS VASCO BIBLIOTECA CENTRAL 04-01-1993

P H

102 UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA BIBLIOTECA PRESTAMO INTERBIBLIOTEC 13-10-1992

P H

103 UNIV NACIONAL EDUCACION DISTANCIA BIBLIOTECA SECCION DE PRESTINTER

01-02-1992

C

104 UNIV PAIS VASCO SSEBASTIAN FACULTAD DE DERECHO DOCUMENTACION 01-02-1992

P H

105 UNIVERSIDAD DE ALCALA DE HENARES COLEGIO DE TRINITARIOS ACCESOAL DOCUMENTO

01-02-1992

P L

106 UNIVERSIDAD DE CANTABRIA BIBLIOTECA SERVICIO ACCESO AL DOC 01-02-1992

P L

107 UNIVERSIDAD CARLOS III BIBLIOTECA ACCESO AL DOCUMENTO 03-01-1992

P H

108 BIBLIOTECA UNIVERSITAT DE BARCELONA BIBLIOTECA SECCIO GENERAL 12-11-1991

P L

109 UNIVERSITAT ROVIRA I VIRGILI BIBLIOTECA PRESTEC INTERBIBLIOTEC 12-11-1991

P L

110 UNIVERSITAT POLITECNICA DE CATALUNYA BIBLIOTECA 01-01-1990

P L

copy Kronosdoc SCP 1991 - 2006Uacuteltima modificacioacuten 23012006


21

ANEXO II Tarifas GTBib 2006

aplicaciones middot proyectos middot directorios middot contactos

GTBib-Sod middot GTBib-Winsumar middot GTBib-Adqz middot GTBib-Encuestas

caracteriacutesticas middot usuariosactuales middot demo middot tarifas middot reunioacuten usuarios middot pics

Tarifas GTBib 2006

GTBib baacutesico middot GTbib hosting

Consulte las ofertas seguacuten centros promociones o solicite presupuesto personalizado seguacuten suscaracteriacutesticas

GTbib- baacutesico (instalado en ordenadores del cliente)

Motor de consulta y gestioacuten GTBIB Licencia de uso einstalacioacuten en un servidor Win9598NT20002003XP oLinux Gestioacuten ilimitada de aplicaciones y bases de datosde disentildeo propio Requerido ante la compra de cualquieraplicacioacuten 1700 euro

Al no tratarse de un programa de coacutedigo abierto serequiere licencia MySQL comercial que podemostramitarle en caso de no disponer de ella Consultar

Aplicacioacuten SOD Conjunto de plantillas bases y menuacutespara la gestioacuten del servicio de obtencioacuten de documentos(Requiere GTBIB) Incluye programa y licencia para lagestioacuten del sistema desde un puesto controlado por IPEntrada y visualizacioacuten de peticiones libre desde cualquierIP 1600 euro

Por cada puesto de gestioacuten SOD adicional(controlado por IP)

280 euro

Aplicacioacuten WINSUMARIOS Conjunto de plantillasbases y menuacutes para la gestioacuten de un servicio depublicacioacuten WWW y distribucioacuten de sumarios electroacutenicos(Requiere GTBIB) Incluye moacutedulo de carga manual olaacutepiz oacuteptico y licencia para la distribucioacuten a un dominio decorreo electroacutenico 1600 euro

Por cada moacutedulo conversor para carga de formatosEBSCO Current Contents Sweets

500 euro


22

Por licencia para la distribucioacuten a muacuteltiplesdominios de correo electroacutenico

consultar

Aplicacioacuten CONTROL ESTADISTICO Conjunto deplantillasbases y menuacutes para la gestioacuten del controlestadiacutestico de aplicaciones WWW (bases de datos viaWWW cataacutelogo etc) (Requiere GTBIB) 500 euro

Tarifas de instalacioacuten-formacioacuten (no se incluyen desplazamientos fuerade Barcelona)

Instalacioacuten baacutesica completa (incluye instalacioacuten PHPMySQL y servidor de Web configuracioacuten control remotofreeware VNC 300 euro

Por la instalacioacuten de cada aplicacioacuten 300 euro

Por la migracioacuten de datos de versiones previas 300 euro

Por formacioacuten complementaria (consultar horas seguacutenaplicacioacuten)Se aplicaraacute un descuento del 25 si es una formacioacutenque se realiza junto a la instalacioacuten 60 euroh

Tarifas de mantenimiento 2006 (incremento anual previsto equivalente alIPC)

Mantenimiento anual del motor de gestioacuten Derecho arecibir todas las actualizaciones del sistema baacutesico connuevas funciones Se garantiza miacutenimo de unaactualizacioacuten anual 200 euro

Manteniento de las aplicaciones Derecho a recibir lasnuevas plantillas y efectuar consultas viacutea correoelectroacutenico o fax No incluye desplazamientos (precioaplicable por cada aplicacioacuten) Incluye telemantenimientoviacutea VNC (TCPIP) o PCAnywhare (Moacutedem) En este uacuteltimocaso se requiere licencia de Pcanywhere 285 euro

Manteniento base (motor + 1 aplicacioacuten) 485 euro

Descuentos aplicables a la instalacioacuten en maacutes de un servidor de lapropia institucioacuten

Por la instalacioacuten en un segundo o tercer servidor 25

Por la instalacioacuten a partir de un cuarto servidor 35


23

Otras opciones con precios a consultar

Personalizacioacuten de aplicaciones Disentildeo de aplicaciones a medida

GTbib- hosting (Acceso a la aplicacioacuten en el servidor de kronos)

Alta en el sistema Incluye alta delcoacutedigo de usuario inclusioacuten del logo yhoja de estilo del usuario (facilitadospor el usuario) parametrizacioacuten baacutesicadel formulario de usuario configuracioacutende los coacutedigos BL CINDOC 300 euro

Cuota anual licencia administrativaIncluye a la gestioacuten del sistema a traveacutesde un coacutedigo desde un ordenadorconcreto (IP)Acceso a la consulta delsistema desde una intranet corporativa(rango de IP) Acceso al formulario depeticioacuten libre o limitado seguacuten desee elcliente 1500 euro por IP

Cuota anual licencia limitadaIncluye introduccioacuten de peticionesgestioacuten de usuarios consulta generalNo se permite cursar ni servir

1-5 300 euro x IPde la 5ordf a 10ordf 200 euro x IP

a partir de la 11ordf 100 euro x IP

Formacioacuten (desplazamientos noincluidos) En bloques de 5 horasmiacutenimo 1 bloque para un usuario queconozca los procesos de preacutestamointerbibliotecario Se recomienda 2bloques (10 horas) para un usuarioestaacutendar y 3 bloques para no iniciadosen la gestioacuten del preacutestamointerbibliotecario 60 eurohora

Precios especiales para centros C17 (consultar con los responsablesdel C17)

Precios especiales para centros hospitalarios no C17 seguacuten volumende peticiones (consultar con adminkronosdoccom)



2

IacuteNDICE

1 Caracteriacutesticas del programa GTBib-Sod11 Protocolo z395012 Estaacutendar OpenUrl aplicado a GTBib-Sod

2 Gestioacuten de bases de datos de usuarios21 Actualizacioacutend e datos de los suministradores y proveedores22 Base de datos de usuarios internos

3 Gestioacuten de peticiones31 Formatos32 Enviacuteo de peticiones33 Consulta de peticiones34 Reclamaciones

4 Gestioacuten de suministro de documentos41 Servidor de documentos electroacutenicos

5 Gestioacuten de preacutestamo

6 Moacutedulo de estadiacutesticas

7 Gestioacuten administrativa71 Gestioacuten de peticiones pendientes de pago y cobro72 Gestioacuten de cobros73 Facturas emitidas74 Gestioacuten de pagos75 Gestioacuten de depoacutesitos

8 Licencia y servicio de mantenimiento

9 Valoracioacuten del programa GTBib-Sod91 Evaluacioacuten del Servicio de Preacutestamo Interbibliotecario92 Integracioacuten de recursos electroacutenicos93 Aspectos econoacutemicos94 Mantenimiento y mejoras del programa95 GTBib-Sod y el Servicio de Biblioteca y Archivo de la UAM

10 Conclusiones

Anexo I Usuarios actuales de GTBib-SodAnexo II Tarifas GTBib-Sod 2006


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11 Protocolo Z3950







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Plataforma Ebsco



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31 Formatos




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34 Reclamaciones





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10 CONCLUSIONES









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Centro Desde P H


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Tarifas GTBib 2006








280 euro



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consultar















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11 Protocolo Z3950







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Plataforma Ebsco



Medline


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31 Formatos




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34 Reclamaciones





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Centro Desde P H


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Plataforma Ebsco



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Centro Desde P H


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Tarifas GTBib 2006








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Centro Desde P H


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Tarifas GTBib 2006








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Centro Desde P H


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