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7/23/2019 Grupos de Trabajo.pdf

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ORGANIZACIN TRANSPORTE DE

MERCANCAS

GRUPO DE TRABAJO

Ponente: Javier Montoro Conde
http://www.placeconsulting.es/http://www.capitolempresa.com/


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TCNICO SUPERIOR EN TRANSPORTE Y LOGSTICA:

ORGANIZACIN DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE

Contenido NECESIDAD

GRUPOS EFECTIVOS

PAPEL DEL RESPONSABLE

PROBLEMAS BSICOS QUE SE PLANTEA CADA MIEMBRO

TOMA DE DECISIONES

Requisitos

Tipos Acuerdo por consenso

Actuacin ante el conflicto


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GRUPOS DE TRABAJO

Necesidad

NECESITAMOS CREAR GRUPOS DE TRABAJO

FORMALES Y EFECTIVOS.


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GRUPOS DE TRABAJO

Caractersticas de un Grupo Efectivo

OBJETIVOS CLAROS

MIEMBROS ADECUADOS

APOYO Y CONFIANZA MUTUOS ESPRITU DE COOPERACIN

TRABAJO SERIO Y PROCEDIMIENTOS DE TOMA DE DECISIONES

LIDERAZGO ADECUADO

EVALUACIN SISTEMTICA DESARROLLO INDIVIDUAL

RELACIONES INTER-GRUPALES MADURAS


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GRUPOS DE TRABAJO

Grupo Efectivo

USO MXIMO DE ENERGA Y HABILIDAD.

NADIE TIENE QUE DEFENDER SUS POSICIONES.

EL LDER SE PREOCUPA DE INVOLUCRAR AL GRUPO.

LAS ENERGAS INDIVIDUALES SE UTILIZAN PARA EL GRUPO.

SE DA EL ORGULLO GRUPAL.


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GRUPOS DE TRABAJO

Grupo Efectivo

CONFIANZA APERTURA HONRADEZ COOPERACIN Y

CONFRONTACIN

CONTINUAREVISIN DE LOS

RESULTADOS

MODO DE VIDA DEL GRUPO DE TRABAJO


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GRUPOS DE TRABAJO

Grupos no Efectivos

CARACTERSTICAS QUE EXPLICAN SU FRACASO:

Objetivos sin aclarar. Cada uno declara su punto de vista, adoptando posturas personales

(mi solucin, mi opinin).

No se escucha.

Los errores se utilizan para echar culpas y no para aprender de ellos.

El jefe toma todas las decisiones: la escucha slo es maquillaje, no hayconsenso ni aceptacin real.


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GRUPOS DE TRABAJO

Papel del Responsable

PARA CREAR Y DESARROLLAR UN GRUPO EFECTIVO, EL

RESPONSABLE DEL EQUIPO DEBE PLANTEAR Y SOLUCIONAR LOSTEMAS QUE TPICAMENTE SE PLANTEAR CADA MIEMBRO DELGRUPO.


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GRUPOS DE TRABAJO


SELECCIN ADECUADA DE SUS MIEMBROS.

ESTIMULAR Y VALORAR.

CULTURA DE APERTURA. NO HAY REPRESALIAS.

CREAR CONFIANZA INTERPERSONAL.

REPARTIR ADECUADAMENTE LA CARGA DE TRABAJO ENTRE LOSMIEMBROS DEL GRUPO.


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GRUPOS DE TRABAJO


OBJETIVOS CLAROS PARA TODOS.

MOTIVACIN FUERTE.

TRANSPARENCIA DE INFORMACIN.

REGLAS DE JUEGO CLARAS.


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GRUPOS DE TRABAJO

Problemas bsicos que se plantea cada

miembro

ACEPTACIN:

En qu medida puedo confiar en el grupo?

Me concedern la importancia que merezco?


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GRUPOS DE TRABAJO


miembro

INFORMACIN:

Hasta dnde puedo ser sincero con el Grupo?

En qu grado puedo manifestar mis sentimientos?

Qu datos es conveniente que ofrezca al Grupo?


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GRUPOS DE TRABAJO


miembro

CONTROL:

Cmo puedo controlar lo que est sucediendo en el grupo?

Cmo puedo influir sobre los dems?

Qu poder y autoridad tengo?

TCNICO SUPERIOR EN TRANSPORTE Y LOGSTICA


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GRUPOS DE TRABAJO


miembro

OBJETIVOS:

Qu me ofrece el grupo?

Qu puedo conseguir a travs del grupo?

A que objetivos puede adherirme?



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GRUPOS DE TRABAJO

Toma de decisiones: requisitos

FIJACIN DE REAS DE RESULTADO

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

RECOGIDA DE INFORMACIN

CONSIDERACIN DE POSIBLES OPCIONES

EXPRESIN DETALLADA DEL PLAN

REVISIN DE RESULTADOS PARA USO EN FUTURAS OCASIONES



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GRUPOS DE TRABAJO

Toma de decisiones: tipos

VOTACIN MAYORITARIA

ACUERDO POR CONSENSO

LOS GRUPOS DE TRABAJO DEBEN DECIDIRSIEMPRE POR CONSENSO



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GRUPOS DE TRABAJO

Votacin Mayoritaria

POSIBLES PROBLEMAS: Susceptible de sabotaje. Por ejemplo:

Fomentar discusiones continuas

Acentuar posturas irreconciliables

Manipulable

POSIBLES CONSECUENCIAS:

Decisiones aparentes, no reales Las minoras lo rechazan

Peligro de descrdito y olvido



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GRUPOS DE TRABAJO

Acuerdo por Consenso

DECISIONES MS DURADERAS QUE LAS ALCANZADAS POROTROS MTODOS (MAYORITARIAS, EXTERNAS, DEL LDER, ETC...)

SON DIFCILES DE CONSEGUIR.

REQUIEREN UN ALTO CONSUMO DE TIEMPO.

SE FACILITAN CREANDO UN AMBIENTE DONDE EL CONSENSOSEA PRACTICADO HABITUALMENTE.



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GRUPOS DE TRABAJO

Acuerdo por Consenso

LOS DESACUERDOS SON OPORTUNIDADES PARA PROFUNDIZAREN EL ANLISIS DEL PROBLEMA.

ESTE MTODO ES IDNEO EN SITUACIONES EN LAS QUE:

No existan expertos

La informacin est repartida



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GRUPOS DE TRABAJO

Acuerdo por Consenso: Reglas

CMO CONSEGUIR QUE EL GRUPO DE TRABAJO CONSIGA ELCONSENSO Y SEA SU FORMA HABITUAL DE TRABAJO?:

No defiendas tus ideas u opiniones.Presenta tu posicin de forma lgica, clara y concisa.

En los puntos de friccin, evita el todo o nada. Busca estrategias aceptablespara las partes y para el grupo.



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GRUPOS DE TRABAJO

Reglas del Consenso

NO CAMBIES DE OPININ EN ARAS DE LA ARMONA. SESCPTICO CON LOS ACUERDOS RPIDOS. CEDE SLO ANTEPOSICIONES LGICAS, OBJETIVAS Y ACERTADAS.

NO UTILICES LA VOTACIN MAYORITARIA PARA RESOLVER LOSCONFLICTOS SALVO EN CASOS EXCEPCIONALES.

LOCALIZA LAS DIFERENCIAS DE OPININ Y ANIMA A TODOS A

QUE PARTICIPEN.



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GRUPOS DE TRABAJO


IDENTIFICAR EL PROBLEMA REAL

Definirlo Quines son los actores

FRAGMENTAR EL PROBLEMA

Dividirlo en cuestiones concretas y manejables

Minimizar las opciones

Evitar grandes dicotomas




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GRUPOS DE TRABAJO


EVITAR POLARIZACIN Y AMENAZAS

Crear propuestas nuevas

No responder a amenazas con amenazas

Volver a analizar las ofertas divergentes

ROMPER PUNTOS MUERTOS

Reaccionar cuando una o ambas partes se nieguen a ceder

Acudir a rbitros

Actividades conjuntas, experimentos, etc...

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