GRAU EN ESTUDIS ÀRABS I HEBREUS INFORME DE SEGUIMENT …
29
1 GRAU EN ESTUDIS ÀRABS I HEBREUS INFORME DE SEGUIMENT DEL CURS ACADÈMIC 2011-2012 Informe elaborat per: María Luz Celaya Villanueva Coordinadora de l’ensenyament Informe revisat per: Comissió de Qualitat del centre Informe aprovat per: Comissió de Qualitat del centre Data: 20.06.2013
Transcript of GRAU EN ESTUDIS ÀRABS I HEBREUS INFORME DE SEGUIMENT …
1
GRAU EN ESTUDIS ÀRABS I HEBREUS
INFORME DE SEGUIMENT DEL CURS ACADÈMIC 2011-2012
Informe elaborat per: María Luz Celaya Villanueva Coordinadora de l’ensenyament Informe revisat per: Comissió de Qualitat del centre Informe aprovat per: Comissió de Qualitat del centre
Data: 20.06.2013
2
Sumari 1. PRESENTACIÓ ..................................................................................................... 3
1.1. Fitxa identificativa de l’ensenyament ......................................................... 3 1.2. Seqüenciació de la implantació de la planificació acadèmica ............ 4 1.3. Tractament de les recomanacions dutes a terme per agències
d’avaluació externes ....................................................................................... 4
2. INFORMACIÓ PUBLICADA ................................................................................ 5
2.1 Al web del centre ............................................................................................. 5 2.2 Al web de l’ensenyament ............................................................................... 6 2.3 Seguiment i actualització de la informació publicada ........................... 7
3. ANÀLISI VALORATIVA DE L’ENSENYAMENT ............................................. 8
3.1. Dades sobre l’accés i la matrícula .............................................................. 9 3.2. Plans docents ................................................................................................. 10 3.3. Pràctiques externes ...................................................................................... 10 3.4. Mobilitat nacional i internacional .............................................................. 11 3.5. Treball final de grau ...................................................................................... 14 3.6. Queixes, reclamacions i suggeriments ................................................... 15 3.7. Professorat ...................................................................................................... 16 3.8. Resultats .......................................................................................................... 16
3.8.1 Satisfacció de l’alumnat amb l’acció docent i la planificació d’assignatures .................................................................................................... 16 3.8.2 Rendiment acadèmic .......................................................................... 17
4. PROPOSTES DE MILLORA ............................................................................. 18
4.1. Disseny, implementació i seguiment de les accions de millora ....... 18 4.2. Propostes de millora que es deriven de la valoració que es fa del
desplegament de la titulació, incloent-hi totes les propostes de modificació i pla de seguiment. ................................................................. 18
4.3. Seguiment de les accions de millora del curs 09/10 i 10/11 .............. 20
5. EL SISTEMA D’ASSEGURAMENT INTERN DE LA QUALITAT (SAIQU) COM A EINA PER AL SEGUIMENT DE LES TITULACIONS DEL CENTRE . 21
ANNEX 1........................................................................................................................25
3
DESPLEGAMENT I SEGUIMENT DE LES TITULACIONS OFICIALS A LA UB:
1. PRESENTACIÓ Al curs 2011-2012, el Grau en Estudis Àrabs i Hebreus s’imparteix a la Facultat de Filologia de la Universitat de Barcelona, juntament amb altres titulacions, tal i com es mostra a la figura següent:
1.1. Fitxa identificativa de l’ensenyament
Estudis àrabs i hebreus Any en que es va començar a impartir l’ensenyament
2009‐2010
Oferta de places 50
Nº estudiants nou accés 33
2011‐2012 Nº total matriculats 111
Graduats al darrer curs 8
4
Objectius de la titulació
El Grau en Estudis Àrabs i Hebreus integra tot el camp lingüístic, literari i cultural a partir de les
llengües àrab i hebrea i que millor responen a les comunitats acadèmiques consolidades, és a
dir, el que es coneix com Pròxim Orient o Orient Mitjà, tant a l’estudi diacrònic com sincrònic
de les seves tradicions patrimonials i la seva riquesa i creativitat. El Grau respon al caràcter
multilingüe i multicultural que permet integrar als currículums dels futurs professionals dues o
més llengües juntament amb el coneixement de les respectives cultures, en la línea del model
de les universitats europees.
1.2. Seqüenciació de la implantació de la planificació acadèmica
La Facultat de Filologia va implantar el curs 09-10 els 4 cursos del Grau en ESTUDIS ÀRABS I
HEBREUS La decisió va ser implantar els 4 cursos dels 9 graus de la Facultat d’acord amb les
següents raons:
- els graus suposaven un avantatge per als estudiants i, per això, s’oferia als estudiants de les
antigues titulacions la possibilitat d’adaptar-s’hi.
- els graus extingien titulacions de primer i segon cicle i, amb aquesta implantació,
s’aconseguia que només hi hagués accés als graus.
Per tal que el procés d’extinció garantís els drets dels estudiants de les titulacions que
s’acabaven amb les condicions que van iniciar els seus estudis, la Facultat va proposar un
procés d’extinció amb docència basat en unes taules d’equivalències d’assignatures
obligatòries de les titulacions amb les dels graus. Aquest sistema d’extinció havia estat adoptat
en anterior canvis de plans i havia demostrat ser la millor fórmula per a aquesta Facultat.
1.3. Tractament de les recomanacions dutes a terme per agències d’avaluació externes
a) Graus que van fer informe de seguiment en alguna de les convocatòries realitzades (09/10 i/o 10/11) però no han estat avaluats per AQU.
No es disposa de propostes d’actuació que cal desenvolupar ja que aquest ensenyament no ha estat avaluat per AQU en cap dels dos anys que es realitzen informes de seguiment.
5
2. INFORMACIÓ PUBLICADA
2.1 Al web del centre
El centre publica en el seu web (http://www.ub.edu/filologia/estgraus/estgrau.htm) tota la
informació bàsica relacionada amb el desenvolupament operatiu del programa formatiu
conjuntament amb els indicadors relacionats. Aquesta informació segueix els criteris generals
d’estructura i continguts unificats per a totes les titulacions de la UB1.
La informació pública s’ha estructurat segons els grups d’interès a qui s’adreça.
Futurs estudiants: informació descriptiva general, breu i sintètica amb referents per poder
demanar més informació. http://www.ub.edu/filologia/estgraus/futurs.htm
Alumnes de nou accés: informació puntual al web del centre
(http://www.ub.edu/filologia/estgraus/estgrau.htm) que necessiten per iniciar el procés de
matrícula i les classes (destacat al juliol i setembre):
http://www.ub.edu/estgraus/matricula.htm
Alumnes de l’ensenyament: informació més pràctica per al seguiment diari dels seus
estudis i sobre tots els tràmits que puguin necessitar (mobilitat, pràctiques externes...)
http://www.ub.edu/filologia/guia_grau_est_ara/index.htm
PAT o accions d’orientació dirigides als futurs estudiants, alumnes nou accés i alumnes
ensenyament:
http://www.ub.edu/web/ub/ca/estudis/estudiar_UB/futurs_estudiants/futurs_estudiants.html
Societat: informació adreçada a empreses i institucions d’àmbit acadèmic i professional i
altres organismes i/o persones.
http://www.ub.edu/filologia/queoferim/index/secundaria.htm
http://www.ub.edu/filologia/queoferim/index/empreses.htm
http://www.ub.edu/filologia/queoferim/index/antics.htm
Professorat: informació de contacte (adreça de correu electrònic, tel., despatx...) i perfil
acadèmic ( formació, línies d’investigació, publicacions, etc..) (pàgina en elaboració).
Així mateix, el centre, mitjançant el seu apartat de Sistema de Gestió de la Qualitat
publica informació completa relacionada amb els indicadors de tots els seus
ensenyaments oficials.
http://www.ub.edu/filologia/qual/
1El desplegament d’alguns continguts informatius es farà a mesura que es vagin desenvolupant els ensenyaments.
6
2.2 Al web de l’ensenyament
- Descripció general de l’ensenyament: admissió i orientació dels estudiants,
competències i objectius d’aprenentatge de l’ensenyament, professorat, estructura
curricular.
http://www.ub.edu/filologia/guia_grau_est_ara/index.htm
- Dades de l’ensenyament: sistema de gestió de la qualitat al centre, dades del
cursos 09/10, 10/11 i 11/12.
http://www.ub.edu/filologia/guia_grau_est_ara/dades_ens.htm
- Informació relativa a les assignatures: pla docent
http://www.ub.edu/filologia/guia_grau_est_ara/assignatures.htm
- Informació relativa al disseny, gestió i desenvolupament del TFG
http://www.ub.edu/filologia/estgraus/tfg.htm
- Informació relativa a les pràctiques externes del grau: nombre de places, llistat
d’institucions, procediment per la inscripció i selecció...
http://www.ub.edu/filologia/practiques/
- Mecanismes de participació dels estudiants en el sistema d’assegurament de la
qualitat de l’ensenyament,
http://www.ub.edu/monub/representacio/
- Mecanismes de defensa de l’estudiant, informació sobre els procediments
d’atenció de queixes, reclamacions i suggeriments
http://www.ub.edu/comint/og/sindic/
Part de la informació es considera interessant per a tot el col·lectiu d’estudiants i per tant
s’ubica en espais comuns del web del centre. La informació específica (plans docents,
professorat, competències...) s’ubica en l’apartat que correspon a l’ensenyament dins del web
del centre.
Actualment la UB està treballant en la modificació del web específic dels seus ensenyaments
de Grau i Màster amb l’objectiu d’homogeneïtzar la informació actualment presentada i vetllar
perquè aquesta sigui visible de forma clara i llegible i estigui disponible per a tots els grups
d’interès.
A més a més, la Facultat de Filologia de la UB edita anualment, amb motiu del Saló de
l’Ensenyament, un fulletó amb informació de tots els seus ensenyaments de grau així com dels
serveis i recursos que ofereix la Facultat.
7
2.3 Seguiment i actualització de la informació publicada
La posada en marxa del sistema d’assegurament de la qualitat (SAIQU) introdueix els mecanismes per assegurar que la informació disponible sigui correcta i que s’actualitza amb la freqüència adequada. Amb aquesta finalitat a tots els apartats del web s’indica la data de la darrera actualització.
8
3. ANÀLISI VALORATIVA DE L’ENSENYAMENT
Anàlisi de la informació i valoració d’indicadors
A través del sistema d’Assegurament de la Qualitat (SAIQU) s’ha elaborat el mapa de processos de cada centre, cosa que ha permès identificar i classificar cada un dels processos clau que intervenen en el programa formatiu de l’ensenyament. A més, el SAIQU proposa el desplegament gradual d’un conjunt d’indicadors lligats als diversos processos, fins al moment de l’acreditació. Una de les tasques que ha dut a terme la Comissió de Qualitat del centre és desplegar el SAIQU a través del mapa de processos i els seus procediments associats. D’aquesta manera des del centre ja s’ha reflexionat sobre qui i com s’ha de fer la tasca de planificació i avaluació dels diversos processos.
El nostre ensenyament es va iniciar al curs 2009-2010, per la qual cosa els processos sotmesos a un seguiment més exhaustiu són els següents:
Captació, admissió i matrícula d’estudiants (PEQ 030) Planificació i gestió docent (PEQ 060) ─l’apartat de la publicació dels plans docents al
GRAD, campus virtual i al web de l’ensenyament Desenvolupament de l’ensenyament*: Treball Final de Grau, Professorat, Pràctiques
externes (PEQ 070), Mobilitat nacional i internacional (PEQ 080 i PEQ 090). Queixes, reclamacions i suggeriments (PEQ 100) Resultats (PEQ 130) ─l’apartat de rendiment acadèmic i de satisfacció dels estudiants.
.
9
3.1. Dades sobre l’accés i la matrícula
El procediment de qualitat (PEQ 5244 30) estableix que el cap d’estudis de la Facultat analitza
les dades relatives a l’accés, la matriculació i el perfil dels nous estudiants a partir de la
informació proporcionada pel servei de Planificació Academicodocent.
Durant el curs 2011-12 va haver-hi una oferta de 50 places i una ràtio de demanda del 2,30.
Es van matricular al Grau 33 alumnes de nou accés. Cal destacar com a dada molt important
la tendència a l’alça de la matrícula des del curs 2009-2010, quan amb una oferta de 75 places
es van matricular 11 alumnes, o al 2010-2011, amb una oferta més ajustada ja de 50 places es
van matricular 25 estudiants. Aquestes dades s’interpreten com un bon ajustament a la realitat
de la demanda dels estudis i un interès creixent vers el Grau.
La nota de tall és de 5, xifra que considerem perfectament adequada en relació entre la
demanda i l’oferta de places. El nivell de llengua tant d’Àrab com d’Hebreu al primer curs és
nivell 0, perfil que s’ajusta a la realitat, doncs cap de les dues llengües són ofertes com a
llengües estrangeres al Batxillerat. La nota d’accés del quintil ha estat de 6,93.
El percentatge d’estudiants matriculats a temps complet ha estat de 65,8%, una xifra que
segueix la tendència d’anys anteriors i s’ajusta al perfil d’estudiant que cursa aquest Grau amb
un nombre elevat d’estudiants que compatibilitzen feina i formació acadèmica. Tot i que
sembla desitjable que l’alumne pugui dedicar la major part del seu temps als estudis, el
professorat del Grau sempre ha estat molt conscient d’aquesta realitat.
El percentatge d’estudiants matriculats a l’ensenyament respecte al total de la UB és d’un
0,36%, una dada que s’interpreta en relació a les característiques dels estudiants i a la realitat
social actual. No cal oblidar, però, el increment de la matrícula ja comentat.
El percentatge d’assignatures amb menys de 10 alumnes matriculats ha estat de 63,33%.
Aquesta xifra ve donada per el nombre total d’alumnes matriculats (111) i pel fet que una bona
part (un 34%) estudien a temps parcial. Els estudiants, doncs, poden quedar repartits a les
diverses assignatures de manera desigual. També s’ha de constatar els dos itineraris (àrab i
hebreu) que ofereix aquesta titulació. D’aquests dos itineraris, en general, les assignatures
d’hebreu presenten un nombre més baix d’estudiants. Contràriament a estudis amb més
demanda, el Grau d’Estudis Àrabs i Hebreus només ofereix un grup/classe per assignatura
amb torn exclusiu de matí o de tarda rotatiu.
Perfil d’ingrés
El 50% aproximadament dels estudiants han accedit a la titulació mitjançant la via de “proves
d’accés a la Universitat”, un altre 25% mitjançant la via 7 (PAU amb estudis iniciats) i la resta
es reparteixen entre les altres vies d’accés (excepte majors de 40 i 45 anys). Aquest Grau,
doncs, va ser triat per molts alumnes com a continuïtat de la seva formació acadèmica o bé
10
per canvi d’estudis iniciats.
Es constata que el nivell d’estudis dels pares es reparteix entre les diferents possibilitats de la
enquesta.
3.2. Plans docents
El procediment de qualitat (PEQ 5244 60) estableix que el consell d’estudis fa el seguiment de
la implementació de les accions planificades i aprovades relatives a l’anàlisi que el cap
d’estudis de la Facultat realitza sobre la informació sobre planificació i gestió docent
proporcionada pel servei de Planificació Academicodocent.
Durant el curs 2011-2012 han estat publicats el 100% dels plans docents respecte del total
d’assignatures actives.
3.3. Pràctiques externes
El procediment de qualitat (PEQ 5244 70) estableix que a partir dels informes de les pràctiques
curriculars i no curriculars, analitzats pel coordinador de pràctiques externes, el consell
d’estudis determina les propostes de millora, les accions correctives i les accions preventives
que cal implementar en el procés de la realització de pràctiques externes.
El degà, a partir dels mateixos informes, també fa les seves consideracions i propostes, quan
és convenient, i les fa arribar al consell d’estudis.
Pràctiques no curriculars
Durant el curs 2011-12 s’ha posat en marxa un nou procediment de gestió de les pràctiques no
curriculars, tot aprofitant la implantació de les pràctiques curriculars. Aquest nou sistema
permet un seguiment més eficaç de les pràctiques així com la recol·lecció dels indicadors per a
la seva valoració global.
Durant el curs 2011-12 cap estudiant del grau d’Estudis Àrabs i Hebreus va fer una estada de
pràctiques no curriculars.
Pràctiques curriculars
La Facultat de Filologia inicia al curs 2011-2012 la implantació de les pràctiques curriculars per
a totes les seves titulacions de Grau. Amb aquesta finalitat, s’ha creat una Oficina de
Pràctiques que s’encarregarà de gestionar aquesta activitat.
El curs 2010-11 es van iniciar els contactes amb empreses i institucions per crear una base de
dades de possibles centres col·laboradors que rebin estudiants en pràctiques sota convenis de
cooperació educativa. També es va fer pública la pàgina web
http://www.ub.edu/filologia/practiques/ que serveix com a portal informatiu per a les entitats
col·laboradores i també per als estudiants que realitzin les pràctiques. Aquesta mateixa pàgina
també proporciona informació sobre les pràctiques no curriculars, en un intent per facilitar
l’accés a la informació tant a estudiants com a empreses i institucions interessades a acollir
11
estudiants sotal el marc de convenis de cooperació educativa.
Les pràctiques curriculars obren la preinscripció el mes d’abril de 2011, i els estudiants
seleccionats realitzen la seva estada de pràctiques bé l’octubre-desembre de 2011 o bé el
febrer-maig de 2012. Els estudiants que superen les pràctiques externes curriculars reben un
reconeixement acadèmic de 6 ECTS optatius.
Al curs 2011-2012 va realitzar pràctiques curriculars 1 estudiant del grau d’Estudis Àrabs i
Hebreus, xifra que representa un 12,5% dels estudiants que reunien els requisits per cursar les
pràctiques (tenir 120 crèdits superats en el moment de preinscripció). Tant l’estudiant com el
seu tutor han valorat positivament les pràctiques, com demostren la memòria de l’estudiant i el
qüestionari de valoració que s’entrega un cop finalitzades les pràctiques, i també, d’altra
banda, l’ informe presentat pel tutor de l’estudiant.
3.4. Mobilitat nacional i internacional MOBILITAT NACIONAL El procediment de qualitat (PEQ 5244 90) estableix que el coordinador SICUE, juntament amb el deganat de centre és qui en fa el seguiment d’acord amb l’anàlisi dels resultats obtinguts, les propostes de millora rebudes i els informes corresponents. Fruit del seguiment, estableix les accions correctives i preventives que considera adients, no tan sols per millorar els processos de gestió sinó també per assolir els objectius establerts prèviament. Durant el curs 2011-12, 25 alumnes procedents d’altres universitats espanyoles van incorporar-se a les llicenciatures i als ensenyaments de grau, depenent dels estudis que cursaven a les seves universitats d’origen.
ENSENYAMENT UB NOMBRE D’ESTUDIANTS PROCEDENTS D’ALTRES UNIVERSITATS ESPANYOLES
Filologia Anglesa (llicenciatura)
5
Estudis Anglesos (grau)
3
Filologia Àrab (llicenciatura)
1
Filologia Catalana (llicenciatura)
3
Filologia Francesa (llicenciatura)
2
Filologia Hispànica (grau)
3
Filologia Hispànica (llicenciatura)
7
Teoria de la Literatura (estudi de segon cicle)
1
TOTAL 25
12
Universitat d’origen dels estudiants en programes de mobilitat nacional amb destí UB Universidad de Almeria 1 Universidad Autónoma de Madrid 1 Universidad de Cádiz 1 Universidad Complutense de Madrid 1 Universidad de Granada 4 Universitat de les Illes Balears 5 Universidad de Jaén 1 Universidad de Málaga 1 Universitat de Murcia 1 Universidad del Pais Vasco 1 Universitat Rovira i Virgili 1 Universidad de Salamanca 4 Universidad de Santiago de Compostela 1 Universidad de Sevilla 1 Universidad de València 1
Cap estudiant del grau d’Estudis Àrabs i Hebreus de la UB ha participat en programes de mobilitat nacional al curs 2011-12. L’escassa mobilitat nacional entre els estudiants del grau té a veure amb dues raons principals. Per una banda, els nostres estudiants prefereixen, com és lògic, la mobilitat internacional que els obre la oportunitat de perfeccionar el domini d’una llengua estrangera, un element fonamental per la seva formació. A més, a les altres universitats de l’Estat, la implantació dels graus no ha seguit el nostre ritme i, per tant, els nostres estudiants s’han trobat, en aquest sentit, amb una oferta limitada en termes d’adequació al seus perfils. Com a proposta de millora, la Facultat té previst donar més visibilitat, entre els estudiants, als programes de mobilitat nacional, mitjançant informació directa en les jornades de tutorització dels estudiants que comencen els seus programes d’estudi i a través del web del centre. En aquest mateix sentit, la Facultat té projectat el disseny d’una banderola de gran format que es col·locarà en un dels punts de més circulació d’estudiants per promocionar els programes de mobilitat de la Facultat. Aquesta mateixa campanya de promoció també preveu la publicació d’un banner amb el mateix disseny en el portal d’inici de la pàgina del centre. MOBILITAT INTERNACIONAL El procediment de qualitat (PEQ 5244 80) estableix que el vicedegà de relacions internacionals, en col·laboració amb el delegat del degà per a la mobilitat i l’Oficina de Relacions Internacionals (ORI), és qui fa el seguiment del desenvolupament del programa de mobilitat internacional al centre i elabora un informe d’avaluació del procés basant-se en les evidències recollides, els indicadors i la satisfacció dels estudiants (enquesta de satisfacció dels alumnes de universitats estrangeres que han fet estades temporals a la UB i enquesta de satisfacció dels estudiants de la UB que han fet estada en una universitat estrangera.) El vicedegà de relacions internacionals del centre envia una còpia del informe d’avaluació a la comissió de mobilitat de la UB. L’OMPI (Oficina de Mobilitat i Programes Internacionals) i la unitat de serveis i programes per a l’estudiant també elabora un informe d’avaluació del procés basant-se en la informació que gestiona i que li arriba i l’envia a la comissió de mobilitat de la UB. Aquesta comissió determina
13
les accions correctives i elabora les propostes de millora, de caràcter general, que cal implantar en el procés de mobilitat internacional dels estudiants de la UB. El deganat també analitza els resultats obtinguts, les propostes de millora rebudes i els informes corresponents, i estableix les accions correctives i preventives que considera adients, perquè s’implantin en el centre, per poder assolir els objectius establerts prèviament. Fonts de les dades: Erasmus i Convenis específics: elaborades per la ORI de la Facultat de Filologia
Convenis Generals, ALFA, CINDA, EMSPS i altres programes: OMPI de la Universitat de Barcelona. Al curs 2011-2012 es va produir un increment del nombre d’alumnes de la nostra Facultat que marxen d’Erasmus, que va passar d’un 2,94% (curs 2010-11) a un 3,81%, com a conseqüència de la política de foment de la mobilitat dels nostres estudiants. Al curs 2011-12 han participat en programes de mobilitat internacional 4 estudiants d’aquest ensenyament (i un estudiant de la llicenciatura en extinció de Filologia Àrab) . Erasmus 2011‐2012
2009‐2010 2010‐2011 2011‐2012
Total alumnes matriculats
2532 2656 3048
Sol∙licitants Erasmus 75 101 129
Seleccionats Erasmus 66 78 116
Percentatges 2,61% 2,94% 3,81%
Estudiants Erasmus de la Facultat de Filologia segons ensenyament:
Codi Ensenyament 2011‐2012 20102
Filologia Alemanya 3
20103
Filologia Anglesa 15
20104
Filologia Clàssica 5
20105
Filologia Àrab 1
20107
Filologia Catalana 1
20108
Filologia Hispànica 3
20109
Filologia Francesa 1
20110
Filologia Italiana 1
14
20113
Filologia Eslava
20114
Filologia Romànica 3
10121
Lingüística
G1004
Filologia Clàssica 6
G1006
Llengües i Literatures Modernes 12
G1007
Filologia Romànica
G1008
Estudis Anglesos 35
G1009
Filologia Hispànica 8
G1010
Grau en Lingüística 6
G1011
Grau en Estudis literaris 6
G1012
Grau en Estudis Àrabs i Hebreus 4
G1013
Grau en Filologia Catalana 6
Total
116
3.5. Treball final de grau
El procediment de qualitat (PEQ 5244 60) estableix que el consell d’estudis fa el seguiment de
la implementació de les accions planificades i aprovades relatives a l’anàlisi que el cap
d’estudis de la Facultat realitza en relació amb la informació sobre planificació i gestió docent
proporcionada pel servei de Planificació Academicodocent.
Els alumnes que es van presentar el Treball Final de Grau representen un percentatge del
90,91% del total que el van matricular. D’aquests, cap estudiant va suspendre el treball i les
qualificacions superiors a 8 van ser obtingudes pel 22,22% dels avaluats. Interpretem el
percentatge de presentats i d’aprovats com a positiu, i això indica, per una banda, l’acurat
seguiment per part dels professors supervisors i, per l’altra, la bona correspondència entre la
preparació dels estudiants i els objectius marcats al pla docent del Treball de Grau, que ja van
ser molt curosament debatuts per la Comissió que va preparar la memòria ANECA. Estem,
doncs, molt satisfets amb aquests resultats i esperem que el proper curs les dades segueixin
la mateixa línea. Cal destacar que es preveu un fort increment d’alumnes que matriculin el
15
Treball Final de Grau durant el curs 2012-13, quan finalitzaran els estudis aquells que van
entrar a primer de Grau en el moment de la implantació d’aquest ensenyament al curs 2009-10
(no adaptats de llicenciatura).
3.6. Queixes, reclamacions i suggeriments
Recollida d’indicadors objectius:
La Universitat de Barcelona té previst implementar una base de dades específica per al
registre i control dels procediments vinculats al PQ 100, per a tots els seus Centres, que ha de
convertir-se en l’eina de gestió, control i recollida d’indicadors de la Universitat de Barcelona
sobre aquest tema.
Cal dir que, per al curs 2011-12, no es disposa encara d’aquesta eina. Per aquest motiu, el
Centre ha gestionat cadascun dels casos que el funcionament diari ha generat, però no ha
pogut materialitzar la recollida sistemàtica dels indicadors.
Reclamacions: Segons el PEQ establert, es consideren reclamacions les queixes de
l’administrat contra una resolució prèvia d’algun dels òrgans de la Facultat (recurs).
En relació amb les reclamacions competents a l’àrea academicodocent, s’han considerat:
revisions d’examen o recursos a resolucions de la cap d’estudis, del degà o d’alguna de les
comissions delegades de la Junta de Facultat, en allò que és de la seva competència.
Durant el curs 2011-12, només han quedat recollits els indicadors relacionats amb les
revisions d’examen. No s’ha registrat cap incidència al grau d’Estudis Àrabs i Hebreus.
Pel que fa a la resta de recursos contra diferents resolucions dels òrgans de la Facultat, no hi
ha hagut oportunitat de recollir indicadors numèrics específics pels motius ja exposats, tot i
que el procediment i temps de tramitació han estat els habituals, és a dir, el mínim possible
segons el procediment que correspongués:
Recursos de revisió: contra resolucions dels òrgans de la Facultat: el mínim en els casos que
l’òrgan era unipersonal; el necessari quan es tractava d’òrgans col·legiats amb data concreta
de reunió.
Recursos d’alçada: el mínim, per tal de traslladar-los a l’òrgan de resolució corresponent. Les
revisions d’examen incorporen necessàriament un procediment establert per la normativa
d’avaluació que inclou la intervenció de diversos agents (secretaria, cap d’estudis,
departament, tribunal nomenat ad hoc), fet aquest que provoca, sense alternativa,
l’allargament del procediment, que pot durar, dintre de la legalitat normativa, fins a un màxim
de 21 dies.
Queixes i suggeriments: Les queixes dels alumnes, és a dir, les seves expressions, per
escrit o no, d’insatisfacció envers algun aspecte de la Facultat, de la seva organització o dels
16
serveis rebuts, s’han resolt de forma immediata i des de l’òrgan responsable de l’àrea afectada
per la queixa de l’alumne, utilitzant la via de comunicació emprada per l’interessat en la seva
interposició i/o facilitant a l’alumne la possibilitat d’expressar-lo per escrit per tal de facilitar la
intervenció de l’òrgan acadèmic competent en el cas.
Tampoc, d’aquests processos, se n’han recollit indicadors objectius, tot i que consta a tots els
membres de la Facultat implicats (òrgans i personal de gestió) que la voluntat de satisfer
aquestes situacions d’insatisfacció és sempre la de màxima eficiència, sempre dins dels límits
de competència de decisió del Centre.
Com a element de millora relacionat amb l’àrea de Queixes i suggeriments, la Facultat té
prevista la implementació d’una nova via de comunicació, destinada als alumnes, per tal que
aquests pugui expressar i comunicar als diferents òrgans de responsabilitat de govern de la
Facultat, les queixes o suggeriments que creguin adients.
Aquest mecanisme consistirà en oferir a l’alumne, a través del web de la Facultat, un formulari
de queixes i suggeriments, que anirà direccionat de forma centralitzada al correu electrònic
corresponent, que serà gestionat per la cap de la SED. La cap de la Secretaria serà la persona
encarregada de registrar-les i redireccionar-les a l’òrgan competent per resoldre en cada cas,
així com de comunicar la resolució o la millora implementada a l’alumne.
A més, aquesta nova eina permetrà al centre mantenir un control i seguiment acurats d’aquest
tipus d’incidències, així com poder comptar amb la informació recollida a l’hora d’avaluar el
funcionament del centre i de reflexionar sobre possibles mecanismes de millora.
3.7. Professorat
El percentatge d’hores de docència impartides per professorat doctor en aquest ensenyament
representa un 78,27%. Això és una mostra de l’alta qualificació del professorat per a impartir
docència en aquests estudis universitaris.
3.8. Resultats
3.8.1 Satisfacció de l’alumnat amb l’acció docent i la planificació d’assignatures
El procediment de qualitat (PEQ 5244 130) estableix que el degà fa arribar al cap d’estudis les
dades relatives a l’ensenyament perquè s’analitzin al consell d’estudis. Anualment, el consell
d’estudis fa un seguiment de les dades recopilades al centre, per valorar el progrés i el resultat
dels ensenyaments. El consell d’estudis fa arribar les seves conclusions a la Comissió
17
acadèmica, la qual les valora i planteja les accions de millora (Reunió de la Comissió
Acadèmica 28.10.10).
El percentatge de participació en les enquestes de valoració dels estudiants sobre les
assignatures i el professorat s’ha situat en un 19,48 i un 20,13, respectivament, en el primer
quadrimestre i en 24,47 i un 23,89, respectivament, en el segon quadrimestre. Aquesta
situació és la conseqüència de les novetats introduïdes en el procés d’avaluació del grau de
satisfacció de l’alumnat, que ha passat de consistir en unes enquestes que es feien a les aules
a un procés en línia al campus virtual.
La Facultat intenta cada curs promocionar la participació dels estudiants en el procés. Amb
aquesta finalitat, la Cap d’Estudis envia un missatge informatiu als caps de departament i
diversos missatges informatius i recordatoris al professorat i als estudiants abans i durant el
període en el qual les enquestes estan actives, en els dos quadrimestres. A més a més, a la
pàgina web de la Facultat s’anuncien les enquestes i s’habilita a la notícia un enllaç que facilita
l’entrada a l’aplicatiu. La Facultat no veu possible com millora la participació en les enquestes,
a menys que aquesta participació fos obligatòria. No obstant, això tindria un efecte
contraproduent, ja que provocaria un rebuig per part de l’estudiant que contaminaria els
resultats de la seva valoració. Finalment, potser la UB hauria de plantejar-se tornar a les
enquestes en format paper que es realitzaven a l’aula si es vol millorar la participació.
Tot i que els percentatges de respostes de les enquestes en línea no és el desitjable, els
estudiants es mostren molt satisfets amb l’acció docent i la planificació d’assignatures en
aquest Grau.
3.8.2 Rendiment acadèmic
La taxa d’abandonament inicial del curs 2011-12 va ser de 42,42%, similar a la prevista a la
Memòria de Verificació (40%)
La taxa de rendiment, és a dir, els crèdits ordinaris superats en relació amb el total de crèdits
ordinaris matriculats, és del 70,54%, una xifra que valorem positivament. És més baixa del que
s’havia previst a la verificació (80%), tot i que aquesta xifra es manté en la línea de cursos
anteriors a Filologia àrab, però no en consonància amb l'antiga Filologia hebrea. Val a dir que
aquest grau es cursa sovint com a segona titulació i, per aquesta raó, les taxes de rendiment
poden fluctuar segons el perfil dels estudiants.
La taxa d’estudiants repetidors és 27,93%, tot i que en moltes de les assignatures el
percentatge de repetidors és inferior o similar al 10%
18
4. PROPOSTES DE MILLORA
4.1. Disseny, implementació i seguiment de les accions de millora
La implantació del SAIQU (http://www.ub.edu/filologia/qual/) assegura una revisió periòdica de
tots els processos i una retroalimentació contínua del sistema. La creació de la comissió de
qualitat del centre (http://www.ub.edu/filologia/qual/aprova_comissio_qualitat.pdf) és l’eina que
permet fer un seguiment dels indicadors de cada procés, els quals han de ser analitzats per la
comissió i presentats als equips de govern dels centres perquè proposin i portin a terme les
accions correctives de millora que considerin necessàries.
Així mateix, el fet que el SAIQU sigui general per a tots els centres permet revisar-lo i actualitzar-lo sota el guiatge de l’Agència de Polítiques i de Qualitat de la UB. D’aquesta manera es dóna una resposta institucional a les necessitats diverses que es presenten durant el desplegament del SAIQU.
4.2. Propostes de millora que es deriven de la valoració que es fa del desplegament de la titulació, incloent-hi totes les propostes de modificació i pla de seguiment.
Propostes de millora que no cal incorporar a la informació pública de la titulació
-Establir mecanismes per a disminuir el percentatge d’abandonament inicial dels estudis, com
ara el seguiment tutorial dels estudiants de primer curs mitjançant jornades informatives
d’orientació adreçades específicament a aquest col·lectiu. Aquest pla ha tingut resultats
positius, i la Facultat vol millorar aquesta orientació i fer-la extensiva als estudiants de tots els
cursos del grau amb un servei d’atenció i tutorització personalitzat als estudiants al llarg dels
seus estudis a Coordinació d’estudis.
- Oferir a l’alumne, a través del web de la Facultat, un formulari de queixes i suggeriments.
Propostes de modificació no substancial del títol que s’incorporaran a la informació pública de
la titulació
-Donar més visibilitat entre els estudiants als programes de mobilitat nacional, mitjançant
informació directa en les jornades de tutorització dels estudiants que comencen els seus
programes d’estudi, a través del web del centre i mitjançant una campanya que preveu el
disseny i col·locació d’una banderola i un banner per a promocionar els programes de mobilitat
de la Facultat.
- Millorar la informació sobre el sistema de gestió de la qualitat del centre mitjançant l’habilitació
un enllaç exclusiu per a cada ensenyament on es puguin consultar els seus indicadors
específics.
- Millorar la gestió i la recollida de dades de les pràctiques no curriculars.
19
Modificació / Proposta de millora
Responsable de la
implantació de la millora
al centre
Caràcter de la millora(1,2
o 3) Calendari
Estat proposta
de modificació
(4,5,6)
Informació pública
Millorar la informació sobre el sistema de gestió de la qualitat dels ensenyaments del centre
Secretària de
la Facultat 1 2011-12
6
Gestió de les pràctiques externes (PEQ 070)*
Millorar la gestió de les pràctiques no curriculars
Vicedegà
d’Estudiants 1 2011-13
5
Gestió de la mobilitat del estudiant (PEQ 080 / PEQ 090)*
Donar més visibilitat entre els estudiants als programes de mobilitat nacional
Cap d’Estudis
1 2011-13 5
Queixes, reclamacions i suggeriments (PEQ 100)
Implementació d’una aplicació de registre i gestió de queixes i reclamacions
Cap de Secretaria d’Estudiants i Docència
1 2012-14
4
Resultats (PEQ 130) ─l’apartat de rendiment acadèmic i de satisfacció dels estudiants
Incidir en la taxa d’abandonament inicial
Vicedeganat d’ordenació acadèmica
1 2011-14
4
Seguiment tutorial dels estudiants Cap d’Estudis
Coordinació d’Estudis
1 2011-14
4
(1) proposta de millora que no contempla AQU en els seu document sobre “Processos per a la comunicació i/o avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i màster”.
(2) requereix una modificació no substancial. (3) Requereix una modificació substancial autoritzable
(4) Pendent implementar (5) En procés d’implementació. (6) Implementada
20
4.3. Seguiment de les accions de millora del curs 09/10 i 10/11
Proposta de millora Estat de la
proposta de modificació(4,5,6)
Observacions
Informació pública
Millorar la informació sobre el sistema de gestió de la qualitat dels ensenyaments del
centre 6
S’ha habilitat un enllaç
exclusiu per a cada
ensenyament on es poden
consultar els seus indicadors
específics.
Gestió de les pràctiques externes (PEQ 070)*
Creació d’una Oficina de Pràctiques per
gestionar les pràctiques curriculars 66
L’Oficina de Pràctiques ja està creada. En formen part la coordinadora acadèmica, els tutors de pràctiques i un tècnic administratiu.
Millorar la gestió de les pràctiques no curriculars
55
S’està millorant el sistema de recollida de dades de pràctiques no curriculars, en especial la recopilació de dades específiques per ensenyament.
Gestió de la mobilitat del estudiant (PEQ 080/ PEQ 090)*
Donar més visibilitat entre els estudiants als programes de mobilitat nacional
5
S’està millorant l’accessibilitat a la informació pública sobre la mobilitat nacional i s’estan realitzant accions de difusió.
Queixes, reclamacions i suggeriments (PEQ 100)
Implementació d’una aplicació de registre i gestió de queixes i reclamacions
4
Davant la impossibilitat actual de disposar d’una aplicació comuna a totes les Facultats, la Facultat de Filologia està dissenyant i implementant un sistema específic de registre de queixes.
Resultats (PEQ 130) ─l’apartat de rendiment acadèmic i de satisfacció dels estudiants
Incidir en la taxa d’abandonament inicial 5
Seguiment tutorial dels estudiants 4
(4) Pendent implementar (5) En procés d’implementació. (6) Implementada
21
5. EL SISTEMA D’ASSEGURAMENT INTERN DE LA QUALITAT (SAIQU) COM A EINA PER AL SEGUIMENT DE LES TITULACIONS DEL CENTRE
En data 10 de juliol de 2009 la Junta de Facultat aprova la composició de la Comissió de
Qualitat del centre formada per:
1. Dr. Adolfo Sotelo Vázquez, Degà (President)
2. Dra. Meritxell Simó Torres, representant del centre al Consell de Direcció de l’Agència per a
la Qualitat (President adjunt)
3. Dra. Teresa Español Giralt, Vicedegana de Professorat i de l'Àrea Acadèmica (Postgraus i
Màsters)
4. Dra. Mercè Puig Rodríguez-Escalona, Vicedegana de l'Àrea Acadèmica (Llicenciatura i
Graus)
5. Dra. Ana Moya Gutiérrez, Cap d’Estudis
6. Dra. M. Luz Celaya Villanueva, Coordinadora d’ensenyaments
7. Dra. M. Pilar Perea Sabater, Coordinadora d’ensenyaments
8. Dra. Virginia Trueba Mira, Coordinadora d’ensenyaments
9. Dr. David Viñas Piquer, Coordinador d’ensenyaments
10. Sra. Laura Vara Aznar, Cap de Secretaria (Secretària)
11. Sra. Susana Soler, Estudiant titulat
En data 12 de febrer de 2010 la Junta de Facultat aprova el document de política i objectius de
qualitat (http://www.ub.edu/filologia/qual/qualitat_filologia.pdf), que marca el compromís amb la
qualitat i les línies d’actuació en aquest àmbit i encomana a la Comissió de Qualitat del centre
que sigui la garant del compliment dels requisits i de la millora continuada de l’eficiència del
sistema d’assegurament intern de la qualitat.
Cal tenir present que el desenvolupament del SAIQU a tots els centres de la UB parteix d’un
marc de referència comú, que pren en consideració els criteris següents:
1. Política i objectius de qualitat
El centre consolida una cultura de la qualitat basada en una política i uns objectius de qualitat
coneguts i accessibles públicament, i també en els responsables del SAIQU del pla d’estudis.
2. Disseny de l’oferta formativa
El centre disposa de mecanismes que li permeten mantenir i renovar l’oferta formativa,
22
desenvolupant metodologies per a l’aprovació, el control, l’avaluació i la millora periòdica de la
qualitat dels ensenyaments. Aquests mecanismes preveuen addicionalment l’eventual
suspensió del títol i l’atenció als suggeriments i les reclamacions.
3. Desenvolupament de l’ensenyament i d’altres actuacions orientades als estudiants
El centre està dotat de procediments que li permeten comprovar que les accions que emprèn,
incloent-hi les pràctiques externes i la mobilitat, tenen la finalitat essencial d’afavorir
l’aprenentatge de l’estudiant.
4. Personal acadèmic i d’administració i serveis
El centre disposa de mecanismes que asseguren que l’accés, la gestió i la formació del
professorat i del personal d’administració i serveis es duen a terme amb les garanties
adequades perquè compleixin les funcions que els són pròpies.
5. Serveis i recursos materials
El centre està dotat de mecanismes que li permeten dissenyar, gestionar i millorar els serveis i
recursos materials per al desenvolupament adequat de l’aprenentatge de l’alumnat.
6. Resultats de la formació
El centre disposa de procediments que li permeten garantir que per a la presa de decisions i la
millora de la qualitat dels ensenyaments es mesuren, s’analitzen i es fan servir els resultats de
l’aprenentatge, de la inserció laboral i de la satisfacció dels diferents grups d’interès.
7. Informació pública
El centre està dotat de mecanismes que li permeten garantir la publicació periòdica
d’informació actualitzada relativa a les titulacions i als programes.
La Facultat controla i verifica el disseny i desplegament dels graus i màsters oficials per
assegurar que es compleixen els requisits necessaris per a la seva acreditació, els especificats
per la UB i els definits en les diferents normatives i reglaments, i que també genera informació
pública actualitzada relativa al funcionament dels ensenyaments.
Per dur a terme aquests tasca, la Facultat té identificats tots el processos relacionats amb la
formació universitària que són necessaris per assegurar que s’assoleixen els objectius
pretesos en els seus graus i màsters i n’ha determinat la seqüenciació i la interacció mitjançant
un mapa de processos.
23
La Facultat disposa de procediments que permeten controlar, actualitzar, identificar i distribuir
la documentació i les dades, i indicadors que defineixen i generen el sistema de qualitat. Les
dades que es fan servir per a la millora provenen de les mesures del seguiment del
desplegament dels seus ensenyaments, de la mesura i seguiment de les dades i indicadors
dels processos i del servei ofert i de la satisfacció dels grups d’interès.
Els agents implicats en l’informe de seguiment de les 9 titulacions de grau i dels 7 màsters del
Centre que enguany es presenten en garanteixen la qualitat, ja que les persones responsables
de la seva elaboració tenen un càrrec de responsabilitat adequat per desenvolupar aquesta
tasca. Són la Cap d’estudis, els coordinadors dels graus i els coordinadors de màster.
L’elaboració dels diferents informes, a més, és coordinada i revisada des del Centre, per les
vicedeganes acadèmiques de graus i màsters, segons el cas, i pels membres de la Comissió
de Qualitat no implicats en la seva elaboració, a qui es va informant.
D’altra banda, en l’elaboració dels informes de seguiment són de gran utilitat:
-el web de seguiment, elaborat des d’AQUB, que recull els indicadors i les dades que
permeten l’anàlisi del desplegament de les titulacions.
-les guies de suport, elaborades per l’AQUB, que permeten analitzar cada un dels
procediments, així com la plantilla general que assegura i facilita la incorporació de tota la
informació vinculada amb el seguiment de la titulació.
Satisfacció dels grups d’interès
En els òrgans de govern de la facultat hi ha representació dels estudiants, del personal
acadèmic i del personal d’administració i serveis, els quals poden expressar les seves queixes
o suggeriments. A través de la delegació d’estudiants també es pot obtenir informació sobre la
percepció de satisfacció que tenen els estudiants.
A més, la facultat disposa en el seu web d’informació sobre la canalització de reclamacions i
suggeriments (http://www.ub.edu/filologia/tauler/reclamacions.htm)
Pel que fa al grau de satisfacció de l’alumnat, un cop a l’any emplena l’«Enquesta sobre
l’actuació docent del professor i les assignatures» que és comuna per a tota la UB. Com a
complement d’aquesta enquesta, en acabar els estudis n’omple una altra sobre el mateix
tema.
Els estudiants en règim de pràctiques a empreses, en finalitzar-les han d’omplir un qüestionari
24
en què se’ls demana que valorin diversos aspectes de l’estada. L’empresa ha d’omplir-ne un
de similar.
La facultat obté dades sobre la inserció laboral i la satisfacció dels titulats a partir dels estudis
que elabora i publica AQU Catalunya (http://www.aqu.cat/insercio/index.html) i de les
enquestes pròpies de la UB de fi dels estudis.
Els procediments establerts en el SAIQU garanteixen que els resultats de les diverses
enquestes són analitzades pels òrgans de govern de la facultat per millorar, si escau, els
aspectes assenyalats.
L’experiència de la posada en marxa del SAIQU del Centre ha posat de manifest que el
sistema és una bona eina per a afavorir el seguiment de les titulacions; tanmateix, pensem que
seria més efectiu si les agències de qualitat miressin de simplificar els processos. La
realització d’informes anuals genera una burocratització excessiva i, en certa mesura, poc
efectiva. La possibilitat d’una periodicitat bianual dels informes alliberaria energia per dedicar-
la a les accions de millora pròpiament dites, i donaria una perspectiva més realista alhora
d’avaluar el resultat de les ja implantades, ja que sovint d’un curs a l’altre no es visibilitzen
canvis substancials.
Procés
Nota Via 0: PAAU
Via 7: PAAU
amb estudis
iniciats
Via 4: FP2
o MP3 o
AAiOA o
CFGS
Via 8: FP2
o MP3 o
AAiOA o
CFGS amb
estudis
iniciats
Via 2:
diplomat,
llicenciat o
assimilat
Via 9:
majors de
25 anys
Via 10:
majors de
40 anys
Via 11:
majors de
45 anys
05 - <06 7 2 1 0 1 1 0
06 - <07 6 5 1 0 1 0 0
07 - <08 1 0 0 2 1 0 0
08 - <09 1 0 0 0 1 1 0
09 - <10 1 0 0 0 0 0 0
10 - <11 0 0 0 0
11 - <12 0 0 0 0
12 - <13 0 0 0 0
13 - 14 0 0 0 0
Nota no
requerida0
DADES I INDICADORS INFORME SEGUIMENT CURS 2011-12
2009-2010
50
33
111
8
Any en que es va començar a impartir
l’ensenyament
Oferta de places
Nº estudiants nou accés
Nº total matriculats
Graduats al darrer curs
Dades
generals
Nom de l'ensenyament de grau
Curs acadèmic
Estudis àrabs i hebreus
2011-2012
G1012
Nota admissió darrer estudiant admès a
l'ensenyament
Valor nota admissió del quintil
Percentatge dels estudiants de nou ingrés que
compleixen amb el perfil d'ingrés suggerit per
cursar l'ensenyament respecte al nombre total
d'estudiants de nou ingrés.
Descripció
Estudiants de nou accés matriculats segons
nota d'accés. Curs 2011-12
Perfil d'ingrés (peq030h)
Matriculats en 1ª pref. respecte total de
sol·licituds en 1ª pref.
Percentatge estudiants matriculats a temps
complet
Indicador
Demanda en primera opció (peq030b)
Demanda total (peq030a)
Nota de tall (peq030d)
Nota quintil (peq030e)
C
a
p
t
a
c
i
ó
,
a
d
m
i
s
s
i
ó
i
m
a
t
r
i
c
u
l
a
c
i
ó
Taxa matriculació en primera opció (peq030f)
Estudiants temps complet (peq030g)
Pes de l'ensenyament al total del sistema
català (peq030c)
Pes de l’ensenyament a la UB (graus)
(peq030k)0,45%
No aplica No disponible
0,70
59,8%
0,1%
0,40%
No disponible
Curs 2010-11
0,66
2,00
5,00
9,47
Curs 2011-12
0,50
2,30
5,00
6,93
Percentatge d'estudiants matriculats a
l'ensenyament de la UB respecte al total
d'estudiants matriculats a les universitats
públiques catalanes
0,56
65,8%
No disponible
0,36%
Curs 2009-10
0,38
Percentatge d'estudiants matriculats a
l'ensenyament respecte al total d'estudiants de
graus de la UB
1,48
5,00
9,67
0,47
75,0%
No disponible
Total de sol·licituds en primera preferència
respecte al nombre places
Nº total sol·licituds respecte places ofertes
1
Nº Alumnes
0
1
9
23
Nº Alumnes
30
0
0
1
2
Nº Alumnes
18
15
Nº Alumnes
4
9
1
5
4
7
3
Nº Alumnes
1
9
3
3
6
8
3
Crèdits Matriculats
<15
Estudiants matriculats per estudis del pare
Estudiants matriculats per estudis de la mare
Nivell d'estudis
Batxillerat o FP 2n grau
Diplomat o Enginyer Tèc.
Batxillerat o FP 2n grau
Diplomat o Enginyer Tèc.
Dr., Llicenciat, Enginyer o
Arquitecte
EGB o FP 1er grau
Comarca
Barcelonès
Resta de comarques i sense
informar
Altres / NS / NC
Dr., Llicenciat, Enginyer o
Arquitecte
C
a
p
t
a
c
i
ó
,
a
d
m
i
s
s
i
ó
i
m
a
t
r
i
c
u
l
a
c
i
ó
Estudiants matriculats per comarca de
procedència
Estudiants matriculats per numero de crèdits
Estudiants matriculats de per província de
procedència
Província
Barcelona
Girona
Lleida
TarragonaResta de províncies i sense
informar
EGB o FP 1er grau
Estudis primaris
Sense estudis
Sense estudis
Altres / NS / NC
<30
<45
>=45
Nivell d'estudis
Estudis primaris
2
Procés Indicador Descripció Curs 2009-10 Curs 2010-11 Curs 2011-12
Assignatures amb pla docent publicat
(peq060e)
Percentatge d’assignatures que tenen
publicat a la web (GRAD) el seu pla docent
respecte al total d’assignatures actives
98,31% 98,31% 100,00%
Assignatures de grau amb menys de 10
estudiants (peq060b)
Nº d'assignatures amb menys de 10
estudiants matriculats respecte total
d'assignatures de l'ensenyament que
s’oferten
49,20% 67,80% 63,33%
Estudiants repetidors per assignatura
(peq060f) (Repetidors respecte total
matriculats per assignatura. Veure document)
Taxa estudiants repetidors per ensenyament
Percentatge d'estudiants que han matriculat
alguna assignatura repetida respecte el total
de matriculats.
No aplica 20,69% 27,93%
Taxa d'estudiants que realitzen el Treball
Final de Grau (peq061a)
Percentatge d’estudiants que s’han presentat
al TFG respecte al total d’estudiants
matriculats
No aplica 50% 90,91%
Taxa d’estudiants que no aproven el Treball
Final Grau (peq061b)
Percentatge d’estudiants que suspenen el TFG
respecte al total d’estudiants matriculatsNo aplica 0% 0%
Taxa d’estudiants amb alta qualificació del
Treball Final Grau (peq061c)
Percentatge d’estudiants amb una
qualificació del TFG >8 respecte al total
d’estudiants que l’han aprovat
No aplica 100% 22,22%
Descripció % hores
0,00%
52,74%
0,00%
1,69%
45,57%
Dades Descripció Curs 2011-12
Nombre total de professorat segons memòria
verificada
Nombre total de professorat segons memòria
verificada283
Nombre total de professorat (amb docència
planificada GRAD)
Nombre total de professorat (amb docència
planificada GRAD)25
Docència impartida per doctorsPercentatge de docència impartida per
doctors78,27%
Catedràtic 20,44%
Catedràtic d'escola universitària 0,00%
Titulars i agregats 37,47%
Lectors 13,39%
Titular d'Escola Universitària 0,00%
Associats i associats mèdics 20,23%
Altres (ajudants, col·laboradors, emèrits,
investigadors, visitants)3,27%
Sense especificar 5,21%
G1012
Percentatge de docència impartida segons la
categoria del professorat
Professorat
Percentatge d'hores de docència per tipologia
de crèdit
Seminaris
Mètodes docents
Planificació i
gestió docent +
Desenvolupa-
ment de
l’ensenyament
Activitat
Teoria
Pràctiques d'aula
Pràctiques de laboratori
Pràctiques exteriors
http://www.ub.edu/agenciaqualitat/seguiment/repetidorsgrau_11_12.pdf
Procés Descripció Curs 2009-10 Curs 2010-11 Curs 2011-12
Nombre d'informes que valoren positivament les
pràctiques no curriculars realitzades respecte del
nombre total d'informes de valoració dels estudiants
que varen realitzar pràctiques no curriculars el darrer
curs acadèmic. Valor de referència: >7 (escala de
referència d'1 a 10)
No aplica No disponible No disponible
Nombre d'informes que valoren positivament les
pràctiques no curriculars realitzades pels estudiants
partit per nombre total d'informes dels tutors de
pràctiques externes del darrer curs acadèmic. Valor
de referència: >7(escala de referència d'1 a 10)
No aplica No disponible No disponible
Percentatge d'estudiants que han realitzat pràctiques
externes no curriculars respecte del total d'estudiants
matriculats.
No aplica No disponible 0 %
Nombre de memòries i/o informes que valoren
positivament les pràctiques curriculars partit per
nombre total d'informes de valoració dels estudiants
matriculats en les pràctiques curriculars.
No aplica No disponible 1/1
Nombre d'informes que valoren positivament les
pràctiques curriculars realitzades pels estudiants
respecte del nombre total d'informes dels tutors de
pràctiques externes.
No aplica No disponible 1/1
Percentatge d'estudiants del darrer curs acadèmic
que varen realitzar pràctiques externes curriculars
(optatives) respecte al total d'estudiants matriculats.
No aplica No disponible
0,9% (sobre
total)12,5% (amb
requisits)
Percentatge d'estudiants estrangers en programes de
mobilitat respecte al nombre total d'estudiants
matriculats a l'ensenyament
No aplica No disponible No disponible
Percentatge d'estudiants de la UB en programes de
mobilitat respecte al nombre total d'estudiants
matriculats a l'ensenyament
No aplica No disponible
3,6% (sobre
total)7,27% (sobre
requisit >60 ECTS)
Percentatge d'estudiants d'altres universitats
espanyoles en programes de mobilitat nacional
respecte al nombre total d'estudiants matriculats a
l'ensenyament en curs acadèmic corrent
No aplica 0,00% 0,00%
Percentatge d'estudiants de la UB en programes de
mobilitat nacional respecte al nombre total
d'estudiants matriculats a l'ensenyament en curs
acadèmic corrent
No aplica 0,00% 0,00%
G1012
Indicador
Gestió de les
pràctiques
externes
Valoració dels estudiants de les pràctiques no
curriculars (peq 070b)
Valoració dels tutors de les pràctiques no
curriculars (peq070c)
Taxa d'estudiants que realitzen pràctiques
externes no curriculars (peq070d)
Valoració dels estudiants de les pràctiques
curriculars (peq070e)
Valoració dels tutors de les pràctiques
curriculars (peq070f)
Taxa d'estudiants que realitzen pràctiques
externes curriculars (optatives) (peq070g)
Gestió de la
mobilitat i la
internalització
de l'estudiant
Estudiants estrangers en programes de
mobilitat (peq080b1)
Estudiants de la UB en programes de
mobilitat internacional(peq080b2)
Estudiants d'universitats espanyoles en
programes de mobilitat (peq090a1)
Estudiants de la UB en programes de
mobilitat nacional (peq090a2)
Procés Indicador Descripció Curs 2009-10 Curs 2010-11 Curs 2011-12
Valor mitjà en dies del temps que es triga a
donar resposta a una queixa rebuda al centre.
(Donar resposta vol dir realitzar una primera anàlisi de
la queixa i iniciar els tràmits adients per resoldre
aquesta (la desestimació de la queixa també és una
resposta).
Millores esdevingudes de les queixes,
reclamacions i suggeriments rebuts (peq100c)
Nombre de propostes de millores aprovades per
la seva implantació i que es van elaborar a partit
de l'anàlisi de les queixes, reclamacions i
suggeriments rebuts al centre al darrer curs.
No aplica No disponible No disponible
Taxa d'abandonament inicial (peq130f)Percentatge d'estudiants de nou accés que no es
tornen a matricular el curs següent34,80% 30,00% 42,42%
Taxa de rendiment (peq130e)Crèdits ordinaris superats respecte el total de
crèdits ordinaris matriculats61,10% 70,74% 71,80%
Nota d'accés Taxa G1012
05 - <06 56,52%
06 - <07 54,46%
07 - <08 64,52%
08 - <09 73,33%
09 - <10 100,00%
10 - <11 0,00%
11 - <12 0,00%
12 - <13 0,00%
13 - 14 0,00%
Indicadors i dades Descripció Curs 2009-10 Curs 2010-11 Curs 2011-12
Mòdul assignatura 1r Semestre 25,35% 21,88% 17,16%
Mòdul assignatura 2n Semestre 22,30% 10,38% 23,03%
Mòdul professorat 1r Semestre 25,56% 22,69% 17,65%
Mòdul professorat 2n Semestre 22,78% 10,38% 22,41%
Mòdul assignatura 1r Semestre 34,49% 24,01% 19,48%
Mòdul assignatura 2n Semestre 22,99% 17,09% 24,47%
Mòdul professorat 1r Semestre 34,49% 25,67% 20,13%
Mòdul professorat 2n Semestre 23,30% 15,82% 23,89%
Satisfacció dels estudiants amb els espais i els
equipaments utilitzats per dur a terme les
assignatures
Valor promig de l'ensenyament obtingut a la
qüestió "Els espais i equipaments han estan els
adients per a les activitats dutes a terme" de
l'enquesta d'opinió de les assignatures de Grau
No aplica 7,09 7,80
Satisfacció dels estudiants amb les
instal·lacions del centre (dades per centre)
(peq110c)
Valor promig del centre obtingut als ítems
"aules", "aules d'informàtica", "aules d'estudis",
"sales de treball del CRAI" de l'enquesta als
estudiants sobre serveis, activitats i instal·lacions
de la UB.
No aplica 5,4 6,53
Satisfacció dels estudiants amb el material
d'estudi i consulta de les assignatures
Valor promig de l'ensenyament obtingut a la
qüestió "El material d'estudi i de consulta
proposat (bibliografia, documents, recursos
didàctics, etc) ha estat útil per a l'aprenentatge
de l'assignatura" de l'enquesta d'opinió de les
assignatures de Grau
No aplica 7,83 7,62
Satisfacció dels estudiants amb els recursos
didàctics utilitzats en la docència (dades per
centre) (peq110b)
Valor promig del centre obtingut als ítems
relatius al "Campus Virtual" i "recursos
electrònics i en paper" de l'enquesta als
estudiants sobre serveis, activitats i instal·lacions
de la UB.
No aplica 7,17 7,66
Font: Planificació Academicodocent (PA) - Servei de Planificació i Anàlisis (SPA) - Centre d'impartició de l'ensenyament
Per obtenir més informació podeu consultar la pàgina web http://winddat.aqu.cat/
Percentatge de participació bruta (prèvia a
l’elaboració d’informes) en les enquestes de
valoració dels estudiants sobre les
assignatures i el professorat:
Percentatge de participació ajustada (dels
informes elaborats) en les enquestes de
valoració dels estudiants sobre les
assignatures i el professorat:
Temps de resposta a les queixes rebudes al
centre (peq100a)No aplica No disponible No hi ha queixes
Taxa de rendiment desagregada per nota
d'accés
R
e
s
u
l
t
a
t
s
5
