GORLIZKO OSPITALEA HOPITAL GORLIZ...guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta...

GO

RL

IZK

O O

SP

ITA

LE

A

201

6k

o m

em

oria

GORLIZKO OSPITALEA

HOPITAL GORLIZ

1. Aurkezpena 3. orr

2. Sarrera 4. orr

3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr

4. Plan estrategikoa 6. orr

5. Zentroaren deskribapena

Zerbitzuen eskaintza 8. orr

Programak eta proiektuak 10. orr

Langile kopurua 14. orr

6. Gertaerak eta ekitaldiak

Prozesu estrategikoetan 15. orr

Prozesu operatiboetan 17. orr

Laguntzarako prozesuetan 19. orr

7. Emaitzak

Pazienteei dagozkienak

o Gogobetetze adierazleak 22. orr

o Profesionalen ezagutza eta gaitasunaren balioespena 23. orr

o Profesionalen adeitasun eta errespetuaren balioespena 24. orr

Profesionaleei dagozkienak

o Langile kopurua 25. orr

o Lan-osasuna 26. orr

o Prestakuntza 28. orr

Gizarteari dagozkionak 29. orr

8. Jarduera

Osasun jardueraren emaitzak

o Osasun jarduera 32. orr

o Segurtasunaren adierazleak 33. orr

Emaitza ekonomikoak

o Emaitza ekonomikoak 34. orr

o Diru-sarreren eta gastuen balantzea. Inbertsioak 35. orr

o Kostuen azterketa 36. orr

9. Azken hitza 37. orr

GORLIZKO OSPITALEKO 2016ko memoria honetan datu kuantitatiboak zein kualitatiboak

biltzen dira. Horien helburua da urtean zehar garatutako jarduera eta egindako lanaren ibilbidea

ezagutzea.

Urtero edukiak eta egitura berrikusten ditugu, geure burua argiago eta hurbilago aurkezteko

asmoarekin.

Hori lortzeko, dituzuen iradokizun eta ekarpen guztiak eskertzekoak dira.

Agur bat,

Carmen Rodriguez Rodriguez

Zuzendari gerentea

Osakidetzako Gorlizko Ospitaleak 2016ko Urteko

Kudeaketa Plana garatu du, PLAN ESTRATEGIKOAri

erantzuteko 147 jarduera zehaztuz guztira

Jarduera horiek hausnarketatik, memoriatik eta

ezarritako helburuetatik datoz: batetik, Prozesuen Mapako

helburu estrategikoak, operatiboak eta laguntzakoak, eta

bestetik, Zuzendaritzak, Erakundeak eta sinatutako

Programa-kontratuak planteatutakoak.

Urtean zehar Segurtasun klinikoa eta pazienteekin

zein familiekin egiteko jarduketa-programak izan dira

lehentasuna.

Garapen teknologikoko eta berrikuntzako hainbat proiektutan gure harremana eta parte-

hartzea sendotu ditugu.

Inguru aldakor batean gaude, bai arlo sozialean, ekonomikoan, teknologikoan zein

kulturalean, eta horrek erronka berrietara eramaten gaitu, osasun arloan modu eraginkorragoan

eta efizienteagoan erantzun ahal izateko.

Jasangarritasuna gure helmugako funtsezko elementuetako bat da.

Egindakoa posiblea izan da guztion parte-hartzeagatik eta denok helburu bera izateagatik,

hots, arreta ematea, arreta ona izatea eta pazienteei zein familiei ematen zaien arreta hobetzea.

Gure hornitzaileekin eta aliatuekin elkarlanean, emaitzari balio handiagoa eman diogu.

Urte beteko zikloa bukatzean egindako hausnarketarekin, indarra eta adorea hartzen dugu

hurrengo urtea proiektu eta ilusio berriekin hasteko.

Eskerrik asko guztiei.

Carmen Rodriguez Rodriguez

Zuzendari gerentea

Misioa

Euskadiko Osasun-sare publikoko azpi-akutuen ospitale garenez, Bizkaiko biztanleak

kalitatez, ekitatez eta erantzukizun sozialez artatzen ditugu, halako moldez non osasun-arretaren

maila honen betekizunak betetzen baititugu eta jasangarritasun-irizpideak gureganatzen baitugu.

Ikuspena

Nahi dugu izan beste osasun-arreta mailekin ondo integraturiko ospitale bat, aitzindaria azpi-

akutuentzako zainketetan, ezagutua jardueran nabari zaion eragingarritasun, jasangarritasun eta

gardentasunagatik, eta orobat ingurumenari dion errespetuagatik. Ospitale ikertzailea, irakaslea

eta berritzailea, paziente, senide eta erakundeen parte hartzea sustatzen duena, eta berton

lanean diharduten langileen inplikazioa eta harrotasuna bultzatzen duena.

*Azpi-akutuen ospitalea: Artatzen dituen pertsonek ez dute behar konplexutasun handiko neurri

diagnostikorik ez terapeutikorik. Batez ere patologia ez akutua duten pazienteak artatzen ditu,

egonkortze-aldian, susperraldian, zainketa aringarrietan eta errehabilitazioan.

Balioak

Pertsonen taldea, non kideek kidetasun-sentipena baitute, lanean partaidetzaz baitihardute,

guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta eskuzabaltasunez lan egiten baita.

Inplikatzea eta konprometitzea pertsonekin eta gizartearekin.

Dinamismoa, etenik gabeko hausnarketa pertsonen premiei erantzun ahal izateko, espiritu

berritzailez, eten gabeko hobekuntzara eta eragingarritasunera begira.

Ezagutza esperientziagatik lortua eta eten gabe sartzeagatik bikaintasunaren bila aurrera

egiten laguntzen diguten arloak.

BARNE-MEDIKUNTZA / ZAINKETA ARINGARRIAK Oheak

Ospitalizazioa

54

Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak

ERREHABILITAZIOA

Oheak

Ospitalizazioa

73

ERREHABILITAZIOKO KANPO KONTSULTAK

Ospitalekoak Ospitalea Neuropsikiatria

Errehab. neurologikoa (kontsulta bat du tox. botulinikoaz)

Errehabilitazio traumatologikoa

Errehabilitazio orokorra

Errehabilitazio baskularra (anputatuak)

Eskola-osasuna


Ospitalez kanpokoak Uribeko Esk. Algorta

Erandio

Derio

Leioa

Mungia

Plentzia

Sopelana

Barruko Eskual. Basauri

Galdakao

Durango

Gernika

Laudio

Amorebieta

C.Gip-Oeste Ermua


Pazienteekin kontsulta telefonikoak

UTR - ARLO TERAPEUTIKOA

Ospitalekoa Ospitalea

Kinesioterapia

Elektroterapia

Mekanoterapia

Termoterapia

Talasoterapia (piscina climatizada de agua de mar)

Terapia okupazionala

Logoterapia

Neuropsikologia

Neuropsikiatría

Aisia-estimulazioko gela

Belauneko protesirako eguneko ospitalea

Evaluación y Reentrenamiento de la Marcha

Ziztada lehorra

Ospitalez kanpokoa Uribeko Esk. Algorta-Bidezabal Kinesioterapia

Algorta-Alango Elektroterapia

Erandio Termoterapia

Derio Mekanoterapia

Leioa Bizkarreko eskola

Mungia Talde-terapiak

Plentzia Ziztada lehorra

Sopelana

Barruko Eskual. Basauri

Lekeitio

Galdakao

Durango

Gernika

Laudio

LAGUNTZA-ZERBITZUAK

Erradiologia

Ospitalearen estaldura erradiologikoa

Estaldura erradiologikoa ondoko herrietako lehen mailako arretarako

Farmazia

Elikadura / Sukaldea

PEAZ

Informazioa / Harrera

Informatika

Mantentze-lanak

ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKO ARLOA

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen jarrera aldaketak

Programa: Aisialdi-estimulu gela

Programa: Garuneko kalteko eskola. Paziente adituaren gehitzea.

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen senitarteko/zaintzaileentzako prestakuntza ospitaleko altari begira ohe ondoan.

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen jarraipena etxean, telefono-deiaren bidez.

Programa: Disfagiaren balorazioa eta tratamendua elektroestimulazio teknikekin.

ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKO ARLOA

Programa: Eguneko Ospitalea belauneko artroplastiako ebakuntza izan duten pazienteentzat.

Programa: Aldakako haustura duen paziente nagusiarentzako abordatze integrala.

Programa: Aldakako hausturako eskola.

Programa: IKTen erabilera (washapp) pazienteei aholkuak emateko.

ERREHABILITAZIO OROKOR/BASKULAR ARLOA

Programa: Anputatuen eskola. Paziente aktiboaren gehitzea.

OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIOA

Programa: Bizkarreko eskola.

Programa: Sendotze osoko eskola kiroldegian patologia osteomuskular kronikoetarako.

Programa: Talde-terapia patologia osteoartikularrean.

Programa: Telefono bidezko kontsulta patologia kronikoa duten pazienteentzat.

BARNE-MEDIKUNTZA ARLOA: EGONKORTZA. ZAINKETA ARINGARRIAK

Programa: Zenbait prozedura medikotarako ebazpen arina.

Programa: Patologia anitzeko pazientearentzako atentzioa. Egoitzadun ibilbideak.

Programa: Etxean dagoen paziente aringarriaren erosotasuna.

Programa: Agonian emandako atentzio-prozedura familiaren parte-hartzearekin.

Programa: Paziente Onkopaliatiboarentzako terapia fisikoa.

ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE

Programa: Lotura-erizaina. Altan laguntzeko programa.

Programa: Ohean dagoen pazientearen zaintzailearentzako prestakuntza.

Programa: Familia-sostengurako taldeak.

Programa: Ospitaleratzearen Gizarte Arriskuaren balorazioa.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Ospitalez kanpoko Errehabilitazioan.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Ospitale-barneko Errehabilitazioan.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Barne-Medikuntzan. Egonkortzea.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Barne-Medikuntzan. Atentzio aringarria.

Programa: Segurtasun klinikoa.

o Ospitalean dagoen pazientearen egoera nutrizionalaren abordatzea.

o Presiopeko ultzerak abordatzea: prebentzioa eta tratamendua.

Senitarteko/Zaintzaileentzako prestakuntza.

o Erorketen prebentzioa.

o Euste Mekanikorako Prozedura ikuspuntu etiko-legaletik.

o Pazientearen Zalantzagabeko identifikazioa.

o Infekzio Nokosomialaren Prebentzioa.

o Medikazioa moldatzea.

BARNE-MEDIKUNTZA ARLOA: EGONKORTZA. ZAINKETA ARINGARRIAK

Programa: Etxean dagoen paziente aringarriaren erosotasuna.

Programa: Paziente adituaren gehitzea.

Programa: Behar aringarriak dituen pazientearentzako Jarduera Osoko Plana. Uribe ESI eta Barrualde-Galdakao ESIrekin integrazioa.

Programa: Oinarrizko ekografiaren inguruko prestakuntza eman barne-medikuntzako medikuei eta erizaintzako langileei.

Patologia anitzeko pazienteei (PAP) heltzeko, Europako proiektuetan parte hartu.

Bi proiektu korporatibotan parte hartu: Zainketa aringarriak eta Ospitaleko alta, Design Thinking metodologia erabiliz.

Programa: Medikazioaren kontziliazioa EEC ESIko zentro batekin.

Programa: PAPren ibilbide asistentzialaren inplementazioa EEC ESIko zentro batean.

ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKO ARLOA

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen ingurura hurbiltzen.

Programa: Garuneko kaltea duten pazienteen Errehabilitaziorako Eguneko Ospitalea.

Programa: Disfagia arina duen pazientearentzako elikatzeko gomendioak.

Disfagia duten pazienteak etxean daudenerako dieta-liburuxka egin.

ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKO ARLOA

Programa: Komunikabideen sarearen inplementazioa etxean jarraitu beharreko gomendioak zabaltzeko.

OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIO ARLOA

Programa: Lehen mailako Linfedemaren tratamenduaren abordatze integrala.

Programa: Zoru pelbikoaren errehabilitazioa.

Programa: Paziente aktiboa batzea prozesu osteomuskular kronikoetan.

Programa: Prozesu muskulueskeletiko kronikoa duten pazienteak teléfono bidezko kontsultan sartu.

ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE

IEXPACen kolaborazioa: estatuko zentro anitzeko estudioa.

Laguntza-arloetako Ikerlanerako Proiektuak.

Minaren abordatze integrala ikuspuntu holistikotik.

Hobekuntza-programa pazientearen Historia klinikoko edukiak abordatzeko, kalitatea emango digun diziplina anitzeko ikuspuntu batetik.

Unibertsitate/ heziketa-eskolen eta Gorliz Ospitalearen arteko lankidetasun eta integrazio programa.

Garun-errehabilitazioaren eta Paziente kronikoaren prozesuetako paziente/familiaren beharrak hartzeko era sistematikoa, parte hartze aktiboa lortzeko.

Larrialdi-plana asistentzia-jarduera burutzeko denbora luzea ematen duen línea informatikoaren hondamendi baten aurrean.

Erizaintzako ikasleen (graduatu aurretik eta graduatu ondoren) eta erizaintzako laguntzailea izateko ikasleen harrera.

Ospitaleko bisita gidatuen proiektua: bisitak arratsaldez eta familiakoeei zein laguntzaileei zuzenduak.

Jarduketa-programa pazienteak osasun-karpeta erabil dezan.

Nutrizionistek solairuan garatzen duten jarduerari buruzko prozedura.

LANPOSTU FUNTZIONALEN ZERRENDA 330

OSASUN-LANGILEAK 243

FAKULTATIBO MEDIKOAK ETA TEKNIKOAK 23 ERREHABILITAZIOKO FAK. ESP. 15

BARNE-MEDIKUNTZAKO FAK. ESP. 5

UKS-KO MEDIKUA 1

OSPITALE-FARMAZIAKO FAK. ESP. TEKNIKOA 1

PSIKOLOGO KLINICO FAK. ESP. TEKNIKOA 1

OSASUN-DIPLOMATUAK 120 GAIBEGIRATZAILEA 8

ERIZAINA 63

FISIOTERAPEUTA 45

TERAPEUTA OKUPAZIONALA 2

LOGOPEDIAKO DIPLOMATUA 2

OSASUNEKO TEKNIKARI ESPEZIALISTAK 1 ERRADIODIAGNOSTIKOKO TEKNIKARIA 1

OSASUNEKO TEKNIKARI LAGUNTZAILEAK 99 ERIZAINTZAKO LAGUNTZAILEA 99

SANITARIOEZ BESTEKO LANGILEAK 87

ADMINISTRAZIOKO LANGILEAK 27

GOI-TEKNIKARIAK 5 ATALBURUA - A 1

EKONOMIAKO GOI-TEKNIKARIA 1

ANTOLAKUNTZAKO GOI-TEKNIKARIA 1

EUSKARAREN NORMALKUNTZAKO GOI-MAILAKO TEKNIK. 1

ADMINISTRAZIO ETA KUDEAKETAKO GOI-TEKNIKARIA 1

ERDI MAILAKO TEKNIKARIAK 3 ATALBURUA -B 2

GIZARTE-LANGILEA 1

TEKNIKARI ESPAZIALISTA PROFESIONALAK 1 MANTENTZE-LAN ETA INSTALAZIOETAKO BURUA 1

ADMINISTRAZIOKO TEKNIKARI LAGUNTZAILEAK 18 ZUZENDARITZAKO IDAZKARIA 3

ADMI. LAGUNTZ. ETA ERABILTZ.AREKIKO ARRETAKOA 5

ARDURA BEREZIKO ADMINISTRARI LAGUNTZAILEA 10

GAINERAKOAK 60

TEKNIKARI ESPAZIALISTA PROFESIONALAK 3 SUKALDARIA 3

MANTENTZE-LAN ETA INSTALAZIOETAKO OFIZIALA 4 MANTENTZE-LANETAKO OFIZIALA 4

MENPEKOAK/OPERARIOAK 53 UNITATE ESPEZIALIZATUKO ZELADOREA 2

ZELADOREA 17

ZERBITZU OROKORRETAKO TALDEAREN ARDURADUNA 1

ZERBITZUETAKO OPERARIOA - BILTEGIA 2

ZERBITZUETAKO OPERARIOA - ZERBITZU OROKORRAK 31

Estrategiaren kudeaketa procesua

Prestakuntza/laguntza eman da “KO-KREAZIOA ARINGARRIETAKO PAZIENTEENGAN”

BERRIKUNTZA ERRONKA garatzeko.

Prestakuntza/laguntza eman da “ESTILO ESKULIBURA” BERRIKUNTZA ERRONKA

garatzeko.

Prestakuntza/laguntza eman da BERRIKUNTZA PLANA garatzeko.

BIOEFF-ekin proiektuak hasi dira (inprimatze eransgarria, errehabilitazioko teknologia).

Segurtasun prozesua

PSJISa aztertzetik ondorioztatutako segurtasun barrera berriak ezarri dira.

Zerbitzu zentralekin lankidetzan aritu da pazientearen segurtasunerako zenbait proiektutan.

“Segurtasun klinikoa” aldizkariaren 2 zenbaki berri (11.a eta 12.a) argitaratu dira.

Pazientearen parte-hartzea bultzatu da hitzaldi informatiboen bidez, besteak beste, Gorliz

udalerrian garatutakoa: “Pazienteen segurtasuna hobetzeko alderdiak: Arrisku egoeratan

dauden pazienteen erorikoak; Epe luzean oheratutako pazienteen zainketa; Farmakoak:

erabilera eta arriskuak”

Gorlizko Ospitaleko Pazientearen Segurtasuneko egutegia 2017 egin da.

ERORIKOAK azpiprozesua:

Gorliz Ospitaleko Euste Mekanikorako protokoloaren betetze-mailaren jarraipena egin

da, barne-auditoretzen eta segurtasun erronden bidez.

Osakidetzako Zerbitzu Zentralek sustatutako Eroriko EZ Proiektuan parte-hartze

aktiboarekin jarraitu da,

Pazientearen parte-hartzea bultzatzen jarraitu da erorikoen prebentzioari buruz

ospitaleko eskola desberdinetan ematen den informazioaren bidez. Gainera, erorikoak

prebenitzeko hitzaldi espezifikoekin hasi da. Hitzaldi horiek pazienteari eta

familiari/zaintzaileari zuzenduta daude.

INPZK azpiprozesua (Infekzio Nosokomialaren Prebentzioa, Zaintza eta Kontrola)

Zerbitzu zentraletan sortutako talde desberdinekin elkarlanean jarraitu da:INOZ

Batzordea eta zundaketa besikalari lotutako GTI (Gernu-traktuko Infekzioa) gutxitzeko

Plana egiteko Hobekuntza Taldea.

Eskuetako higienea behatu da.

Profesional ez sanitarioei prestakuntza eman zaie osasun-asistentziari lotutako

infekzioen prebentzioaren inguruan.

Komunikazio prozesua

Ospitaleko Komunikazio Plan orokorra bukatu da. Zuzendaritzak behin betiko onartzeko zain

dago.

Ospitaleko unitate desberdinen sarbideetako seinaleztapena hobetzeko azterketa egin da

(seinaleztapena, horizontala, koloreetako bandak, etab.)

“Komunikazio eraginkorrerako dekalogoa” izeneko dokumentua egin da eta zabalkundea egin

da erakundeko profesional guztien artean.

Gorlizko Ospitaleko web-orriaren diseinua bukatu da eta edukiak sartu dira; martxoaren

erdialdean publikatu eta inauguratu zen. Ospitaleko web-orriko edukien eguneratzea egiteko

lehen prozedura garatu da.

http://www.osakidetza.euskadi.eus/r85-ghhgor00/eu/

Makroprozesu asistentziala

Ospitaleko langileen urteroko Jardunaldira (Topaketa, 2016ko ekaina) paziente aditua

ekartzea.

Linfedema primarioz eta sekundarioz eragindakoen Bizkaiko Elkartearekin (BIZADELPRISE)

lankidetzan, ospitalean jardunaldi informatiboa egin da “Linfedema primario eta sekundario

eta Lipedema”gaiaren inguruan (2016ko otsailaren 3a).

Udaltzainei zuzenduta, lehen laguntza emateko, sendaketa urgenteak, etab. egiteko

prestakuntza-ikastaroak Gorlizko Udalean.

Oinarrizko BBB egiteko prestakuntza-ikastaroak Gorlizko Udalean.

Ospitalizazioko altaren ondorengo pauta higieniko-dietetikoei jarraipena emateko, Medikuaren

alta- eta Erizaintzako Zainketen Jarraipen-txostenean nutrizioari buruzko datuak jasotzea

erabaki da. Horrela, pazientearen egoera nutrizionalaren jarraipena errazten da Lehen

Mailako Arretan eta egoitzetan.

Alta-txostena egitean kontuan hartu behar diren datu nutrizionalen zerrenda egin da.

Pazientea ingresatzean behar bezala hartu ahal izateko, ingurua modu egokian prestatzen

dela bermatzen lagunduko diguten inkesta, elkarrizketa pertsonalizatua eta Check-list

delakoa egin dira.

Ikerketa proiektuetan parte hartu da BIOEFFekin lankidetzan.

Hornitzaileekin aliantzak sortu.

Asistentzia-kalitaterako Espainiako Elkartea (SECA) delakoan bi poster aurkeztu dira:

“Prozesuen bidezko kudeaketa. Etengabeko hobekuntzarako tresna” eta “Pazientearen

segurtasun klinikoa erakundearen prozesu estrategiko gisa” (2016ko urria).

IntegraSarea proiektuan (korporatiboa) parte hartu da.

Kalte Zerebraleko Errehabilitazio prozesua

“Kalte Zerebraleko Unitatea. Talde lanaren esperientzia bat” izeneko I Jardunaldia antolatu

da (Gorlizko Ospitalea, 2016ko iraila)

Hartutako Kalte Zerebraleko Elkarteak (ATECE Bizkaia) gonbidatuta, ekitaldi hauetan parte

hartu da:

o Komunikazioa “Gosaria HKZren aktualitatearekin eta laguntza-ildoekin” gaiari buruz

(maiatzaren 18a).

o Desgaitasun Fisikoa duten Pertsonen Elkarteak (AFISES) antolatutako ekitaldian

parte hartu da. Hitzaldia “Desgaitasuna kalte zerebralaren ondoren: ospitaleko

errehabilitazioa” gaiari buruz (abenduaren 14a).

“Bizitza-kalitatea ictusa jasaten denetik 6 hilera” artikulua publikatu da. Rehabilitación (Madr)

2016; 50 (1): 5-12.

Disfagia duten pazienteentzat errezeta-liburuxka egin da, eta Errehabilitazioko eta

Medikuntza Fisikoko Espainiako Elkarteak egindako 54. Kongresuan aurkeztu da. (Málaga,

2016).

“Balorazio nutrizionala sazpiakutuei arreta emateko Kalte Zerebraleko Unitate batean”

izeneko posterra aurkeztu da Errehabilitazioko eta Medikuntza Fisikoko Espainiako Elkarteak

egindako 54. Kongresuan. (Málaga, 2016)

Logopediako esku-hartzea Kalte Zerebraleko Eskola batean” izeneko posterra aurkeztu

Logopediako Nazioarteko XXX Kongresuan AELFA (2016ko ekaina).

“ICTUSa jasan duen pazientearen bidaia nutrizionala” izeneko jardunaldia, disziplina

anitzekoa, 2016ko urrian.

“Gurpildun aulkirako birkokatzailea, Gorliz modelokoa” delakoaren argitalpena 2016ko

apirilean.

Barne-medikuntza. Egonkortze-prozesua

“Ebolutiboaren eta ingresoaren gida” egin da. Bertan, aplikatibo asistentzialetan (Osanaia,

Osabide, Barthel eta Harp formularioak, etab.) jaso behar diren datu guztiak sartu dira.

Check-lis bat egin eta banatu da (solairuetan ondo ikusten den lekuetan jarri da), erizainek

eta erizain laguntzaileek ingresoan eta alta ematean egin behar dituzten ekintzekin.

Pasiloan kutxatxo bat jarri da asebetetze-inkestekin, inkesta gehiago batzeko asmoz. Emaitza

positiboa izan da.

Procesu operatibo gehigarriak

PEAZ azpiprozesua. Gizarte lana.

Egonaldi sozialei buruzko analisia egin da ingresatutako pazientearengan. Ikerketan,

besteak beste, datu hauek hartu dira kontuan: sexua, alta medikuaren data, alta

sozialaren data, ingresuaren arrazoia, arazo soziala eta egonaldi sozial bezala

konputagarriak diren egunak.

Arrisku soziala detektatzeko fitxa eguneratu da. Arrisku soziala zuzen ebaluatzeko datu

garramtzitsuak sartu dira, hala nola, pazientearen alderdi sozioekonomikoak edo

zaintzaile nagusiari buruzko funtsezko informazioa.

Pazienteei laguntzeko proiektua Gurutze Gorriarekin.

OA Prozesua (Onarpena eta Artxiboa)

GNK10 (Gaixotasun Nazioarteko Kodifikazioa) kodifikazio sistema berria martxan jarri da,

aurreko GNK9ren ordez. Sistema berriaren konplexutasuna handia izan arren, kodifikazio

zuzenen indizea %100 izatea lortu da urteko lehen 9 hilabeteetan.

Kudeaketa ekonomiko-finantzarioko prozesua

Ospitaleko Kudeaketa Kontroleko hileko txostena handitu da arlo asistentzialari, ekonomikoari

eta ingurumenekoari buruzko informazio garrantzitsuarekin.

Ospitaleko energia-eraginkortasunaren hobekuntzarako ibilbide orria gaurkotu da.

Ospitaleko kontsumo elektrikoaren kontrolerako irtenbide teknologikoa inplementatu da.

Ospitaleko Azpiegitura Plana landu da, egin behar diren inbertsioak eta berauen balorazioa

sartuz.

Ospitalean biomasa galdara jarri izanak tokiko enpleguan eta gurekin lan egiten duten beste

zerbitzu-enpresa batzuetan izan duen eragina aztertu da.

GEK (Gizarte-erantzukizun Korporatiboa) memoria korporatiboa egin da.

ISO 50001 araua eta efizientzia energetikoko beste egiaztagiri batzuen inguruko azterketa

egin da.

Sukaldeko espazioak eta ekipoak egokitu egin dira, auditoretzan gomendatutakoaren

arabera.

Hirugarrenei fakturatzeko zirkuitua, ospitalez kanpokoa, optimizatu/finkatu da errefortzuko

bisita presentzialak eginez, bai zalantzak argitzeko, bai pertsonal sartu berriari prestakuntza

emateko.

“Hirugarrenei faktura dakiekeen kasurako, pazienteei formularioak emateko/hartzeko

protokoloa/prozedura” sortu eta martxan jarri dute solairuko gainbegiratzaileek. Helburua da

kobratu gabeko espedienteak ekiditea, dokumentazioa osagatu gabe/dokumentazio falta

egon delako bai denboran bai forman.

Kontabilitate analitikoaren urteko memoria sortu da eta zuzendaritzari zein erdi mailako

arduradunei adierazleen zabalkundea egin zaie aldiro, desbideraketak detektatzeko,

egozpenak zuzentzeko eta gastua egokitzeko beharrezkoa denean, eta kontabilitate

analitikoaren urteko informazioaren matrizea sortu eta unitateetara zabaltzeko.

Ingurumen azpiprozesua

Ekiom proiektua zabaldu da kontsumo elektrikoko elementu askotan erroko

kontzentratzaileen bidez, denbora errealean analisiak eginez.

Erreaktantziaz induzitutako lanparak aldatu egin dira eta horien ordez Led argiztapena

jarri da.

Biomasaren bidezko sorkuntza termikoko sistema finkatu da, gas kontsumoa sugar

bizirako (sukaldekoa) bakarrik utziz.

Ospitaleko Hondakinen Kudeaketa Planaren Berrikusketa egin da eta IAEak

(Ingurumen-alderdi Esanguratsuak) egokitu.

Aldizkako egiaztagiriaren kanpoko auditoria bete da ISO 14001n.

Hondakin sanitarioen kudeaketari eta bereizteari buruzko prestakuntza in situ erizaintza

kontroletan.

Gorlizko Ospitaleko hileroko Kontrol-bertsioan eta Zuzendaritzarentzako Informazio

Sisteman (SID) ingurumen-kudeaketari buruzko informazioa sartu da.

Ospitaleko ur kontsumoa kontrolatzeko eta neurtzeko irtenbideak aztertu dira, baita

eraginkortasun neurriak ere.

Informazio- eta dibulgazio-liburuxka bat egin da ospitaleko ekitaldi masiboetan

erabiltzeko, ingurumenaren eta hondakinen kudeaketaren arloan sentsibilizatzeko

helburuarekin.

Ospitalean tenperaturak erregulatzeko kontrol adimenduneko sistema ezarri da.

Ospitalean Ingurumenaren Mundu Eguna ospatu da. Beheko solairuan informazioa

emateko stand bat jarri da eta pazienteentzat zein ospitaleko langileentzat menu

ekologikoa egin da.

Aldizkako egiaztagiriaren kanpoko auditoria bete da ISO 14001n.

Mantentze-lanen azpiprozesua

Mantentze-zerbitzuaren azterlana egin da LG (lan aginduak) aplikazio/programaren

bidez.

LED guneak eta sentsoreak zabaldu dira bideragarritasuna kontuan harturik.

Eraginkortasun energetikoaren hobekuntza anitz ezarri dira ur, elektrizitate, gas eta ezpal

kontsumoetan.

Aldizkako egiaztagiriaren kanpoko auditoria bete da OHASASen. POUrekin

(Prebentziorako Oinarrizko Unitatea) koordinazio-lana egin da aipatutako irizpideak

aplikatzeko.

Ospitalean elektrizitate kontsumoa neurtzeko eta kontrolatzeko soluzioaren

inplementazioari buruzko balantze-txostena egin da.

Ospitaleko kudeaketa-txostenean biomasa galdaren aldizkako kudeaketa-txostena sartu

da.

Mantentze-lanetako langileei prestakuntza eman zaie “Altuerako lanak” arloan.

Garbiketa eta lentzeria azpiprozesua

Uniformeetan txipak jarri dira biltze- eta emate-bideari buruzko informazioa lortu ahal

izateko, eta horren bidez arropen trazabilitatea hobetzeko. Horrela, laneko uniformeen

biltze- eta emate-bidea egokitu eta ordenatu da.

Hondakinen bilgunearen egokitzapena egin da, hala, kanpoko garbiketa hobea lortu da

eta erosotasun handiagoz, Gainera, ospitalean edukiontziak jarri dira.

Dietoterapia ela Elikadura azpiprozesua

Elikagaiek ematean sortzen diren egoera okerrak, intzidentziak edo desadostasunak

solairuetan jasotzeko sistema sortu da.

Salmenta automatiko osasuntsuaren eskaintza egokitu da Innobasque (GOSASUN)

delakoak eskatutakoaren arabera.

Nutrizionistek solairuan garatzen duten jarduerari buruzko prozedura egin da.

Erosketa azpiprozesua

Eskaera elektronikoen programa ezarri da osorik Erosketa Zerbitzuan, paperezko

formatua erabat kenduz.

Hornitzaileari salgaiak itzultzeko dokumentua egin da.

Ingurumen-irizpideak etengabe gehitzen jarraitzen da materialak erosteko lehiaketetan.

PAZIENTEEK JASOTAKO OSASUN-ARRETAGATIK DUTEN GOGOBETETZE OROKORRA

2011 2012 2013 2014 2015 2016

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa

(% bikain+oso ona+ona)92,4 92,7 91,5 89,3 91,5 91,1

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor berealdikoa

(%berealdikoa+oso ona47,6 52,2 58,5 55,4 49,4 48,5

P 39.- Egonaldiaren balorazio positiboa itxaropenekiko

(% Askoz hobea + itxarondakoa baino pixka bat hobea)30,8 38,0 38,1 37,8 17,7 34,5

P 39.- Egonaldiaren balorazio negatiboa itxaropenekiko

(% Askoz txarragoa + itxarondakoa baino pixka bat txarragoa)12,9 11,7 11,3 12,8 10,9 10,1

P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka

(% Bai, etorriko nintzateke + agian bai)85,4 86,9 87,0 88,3 92,6 90,0

P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka

(% Bai, etorriko nintzateke)80,5 80,0 80,7 84,2 87,5 83,7

92,4 92,791,5

89,391,5 91,1

2011 2012 2013 2014 2015 2016

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa(% bikain+oso ona+ona)

PEAZ-EN ADIERAZLEAK MONOTORIZATZEA

2011 2012 2013 2014 2015 2016

ARRISKU SOZIALA. ESTALDURA-INDIZEA 78 88 91 86 77 78

ALERTA-INDIZEA 83 80 91 100 99 100

ESKUE-HARTZEAREN INDIZEA 38 50 86

KEXEN KOPURUA 58 39 28 26 17 42

ERREKLAMAZIOEN KOPURUA 72 60 67 133 178 378

ESKER ONEN KOPURUA 17 34 32 25 30 43

<30 EGUN ERABAKIEN % 100 100 100 99 100 100

PROFESIONALEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA

MEDIKUEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA 2011 2012 2013 2014 2015 2016

P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta gaitasuna?

(% bikainak+oso onak+onak)93,6 94,2 92,0 92,7 93,1 94,7

P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta gaitasuna?

(%bikainak+oso onak)48,0 50,9 55,1 62,9 63,8 60,6

P7.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta gaitasuna?

0 - 5 eskala3,6 3,6 3,7 3,7 3,8

ERIZAINTZAKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA

BALORATZEA2011 2012 2013 2014 2015 2016

P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen ezagutza eta

gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)89,3 88,0 92,6 94,9 96,0 92,9


gaitasuna? (%bikainak+oso onak)48,3 47,4 46,6 59,1 56,0 52,9


gaitasuna? 0 - 10 eskala3,5 3,5 3,6 3,7 3,6

GIMNASIOKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA

BALORATZEA2011 2012 2013 2014 2015 2016

OP2_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen

ezagutza eta gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)87,2 81,1 97,0 97,7 97,7

OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen

ezagutza eta gaitasuna? (%bikainak+oso onak)32,6 73,9 78,2 70,5

OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko langileen

ezagutza eta gaitasuna? 0 - 5 eskala3,9 4,0 4,0 4,0 4,0

PROFESIONALEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUA BALORATZEA

MEDIKUEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA BALORATZEA 2011 2012 2013 2014 2015 2016

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta errespetua?

(% bikainak+oso onak+onak)95,7 96,6 95,5 94,9 90,3 95,5

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta errespetua?

(%bikainak+oso onak)62,3 58,7 65,4 67,4 56,9 63,5

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta errespetua? 0-

5 eskala3,8 3,9 3,8 3,7 3,8

ERIZAINTZAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2011 2012 2013 2014 2015 2016

P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna eta

errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)90,9 92,2 92,1 92,1 92,6 92,4


errespetua? (%bikainak+oso onak)57,2 53,6 54,0 57,6 59,0 54,7


errespetua? 0-5 eskala3,6 3,7 3,6 3,7 6,6

GIMNASIOKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2011 2012 2013 2014 2015 2016

OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako

adeitasuna eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)89,8 84,8 95,7 98,5 97,7


adeitasuna eta errespetua? (%bikainak+oso onak)69,6 36,3 75,5 73,8 70,5


adeitasuna eta errespetua? 0-10 eskala4,0 4,1 4,0 4,0 3,9

GARBIKETAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2011 2012 2013 2014 2015 2016

P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna eta

errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)92,7 76,4 92,9 93,5 98,2


errespetua? (%bikainak+oso onak)32,7 35,2 51,2 48,2 32,3


errespetua? 0-5 eskala3,5 3,4 3,5 3,6 3,4

A.1. Fakultatibo med-teknikariak 23

A.2. Goi-mailako teknikariak 5

B.1. Diplomatu sanitarioak 120

B.2. Erdi-mailako teknikariak 3

C.1. Osasun-teknikari. esp. 1

C.3. Tek.esp.profesionalak 4

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 99

D.2 Administrazioko tek.lag. 18

D.3. Tek.laguntzaile profes. 4

E.1. Mendekoak eta operarioak 53

P.D. Zuzendaritzako kideak 5

GUZTIRA 335

Azpi-kontratatuta daude

ikuztegia, lorezaintza, segurtasuna eta sukaldearen kudeaketa

Pertsonalaren gastuak

Soldata eta ordain-sariak 14.819.382

Gizarte-kargak 81

Kalte-ordainak 0

Gizarte-segurantza 4.152.238

Itzarri 3.164

Irakaskuntza 0

GUZTIZKOA 18.974.865

Absentismoa IT indizeaBeste

batzuk

Indize

orokorra

Osasun-lizentziatua 5,35 8,01 13,36

Osasun-teknikaria 8,61 5,98 14,59

Osasun-laguntzailea 10,5 2,48 12,98

Administrazioa 4,72 5,47 10,19

Esku-lanak eta ofizioak 14,2 1,24 15,45

Ez kualifikatua 5,5 1,36 6,87

GUZTIZKOA 9,26 4 13,27

Langile-kopurua kategoriaren arabera

Osasun-lizentziatua

Osasun-teknikaria

Osasun-laguntzailea

Administrazioa

Esku-lanak eta ofizioak

Ez kualifikatua

13,36

14,59

12,98

10,19

15,45

6,87

Soldata eta ordain-sariak Gizarte-kargakKalte-ordainak Gizarte-segurantzaItzarri Irakaskuntza

Azpian agertzen den taulan 2016an zehar gertatu diren istripuen balioak jasotzen dira.

Bajarekin Baja gabe Guztira

Ospitalean 18 Ospitalean 30 48

In Itinere 7 In Itinere 1 8

Guztira 25 Guztira 31 56

POUak (Prebentziorako Oinarrizko Unitatea) guztira 56 istripu atenditu ditu 2016an.

2016an istripu gutxiago egon dira, 2015ean egondakoekin alderatuta,73tik 56ra pasatu

baitira. Aitzitik, laneko bajarekin garatzen diren ospitaleko istripuak 14tik 18ra igo dira.

Beherapena istripu traumatikoen (37tik 24ra) eta jatorri biologikoko istripuen (8tik 3ra) jaitsierari

esker lortu da. Istripu muskulueskeletikoak berdin jarraitzen dute, 9 dira. Esan behar da istripu

higieniko bat eta psikosozial bat jakinarazi direla. In itinere istripuak pixka bat gora egin dute, 7tik

8ra. Istripu muskulueskeletikoen kopuru adierazgarri batek mugitzeekin, higienearekin eta

pazienteari ematen zaion zuzeneko asistentziarekin zerikusia du.

2016an lan-istripu gehien izan duen kategoria Erizaintzako Laguntzaileena da (22). Ondoren,

Erizainak (10), Garbiketa Zerbitzuko Langileak (9), Zelariak (6), Fisioterapeutak (5), Sukalde

Zerbitzuko Langileak (1), Biltegi Zerbitzuko Langileak (1), Garbitegi Zerbitzuko Langileak (1) eta

Administrari Laguntzaileak (1).

Prebentzio arloko prestakuntza

Prestakuntza arloko honako jarduera hauek burutu dira.

Arrisku kimikoei buruzko prestakuntza garbiketako eta mantentze-lanetako langileei

zuzendua. Urrian egin zen bi saiotan. Guztira 13 pertsonak hartu zuen parte.

Altueran egiten diren lanei buruzko prestakuntza, mantentze-lanak egiten dituzten

langileei zuzendua. Kanpoko erakunde akreditatu batek egin zuen. Guztira 4 pertsonak

hartu zuen parte.

Arrisku biologikoei buruzko prestakuntza, Erizainei eta ospitalizazioko solairuetako

Erizaintzako Laguntzaileei zuzendua. Prestakuntza ospitalizazioko solairuetan egin zen

apirilean eta abenduan, ordu erdiko 18 saiotan. Guztira 114 pertsonak hartu zuen parte.

“Bizkarraren autobabesa, Mekanika eta Jarrera-Garbiketa” tailerra Erizainei,

Erizaintzako Laguntzaileei eta Zelariei zuzendua. Tailer horretako bigarren edizioa irailean

hasi zen eta urrian bukatu. 10 saio teoriko-praktiko programatu ziren eta guztira 36 langilek

hartu zuen parte.

Ezin izan da egin azken lauhilekorako planifikatu zen Autobabesari buruzko prestakuntza:

Datuak bistaratzeko pantailei (DBP) buruzko prestakuntza eta ospitaleko Lan-Prebentzioaren

Kudeaketa-Sistemaren (LPKS) inguruko prestakuntza.

Txertaketak

2016an zehar 110 txerto-dosi eman dira.

o Antitetanikoa 2

o B hepatitisa 21

o A hepatitisa 4

o A+B hepatitisa 6

o Hirukoitz birikoa 6

o Gripea 71

2016an pixka bat gora egin du (%3,25) gripearen estaldura. Txertoa hartu duten

profesionalak %20,94 izan dira,

Eskainitako osasun-azterketak

2016 urtean Gorlizko Ospitaleko langileei 255 osasun-azterketa eskaini zaizkie. Hauetatik 228

burutu dira, 18 baztertu egin dira, kontratua amaitzeagatik ez dira egin hasierako 5 azterketa eta

aldizkako beste 5 hurrengo ekitaldira pasatu dira.

Ondoren erakusten den taulan 2016 urtean eskaini diren osasun-azterketak ditugu:

Egindako azterketa mota Kopurua

Hasierakoa 66

Aldizkakoa 154

Baja luzearen ondorengoa 24

EPE 1

Haurdunaldia 10

Guztira 255

2016 urtean Ospitaleko langileek emandako prestakuntza nabarmena izan da. Halaber,

aipatu behar da akreditazioa behar izan duten prestakuntza jarduera guztietan, akreditazio horiek

Profesio Sanitarioetako Etengabeko Prestakuntzako Euskal Batzordeak egiaztatu dituela.

Horrez gain, nabarmendu behar da Ospitaleko langileen arteko jardunaldiaren 4. edizioa,

Topaketa izenekoa, burutu dela. Gutxienez 100 langilek hartu dute parte. Bestalde Garuneko

kalteari buruzko I. jardunaldi ere antolatu da. Bertan 77 profesionalak hurbildu dira.

Lanbide-kategoria Parte hartutakoak


A.2. Goi-mailako teknikariak 6



C.1. Osasun-teknikari. esp.

C.2. Administrazioko tek.esp.

C.3. Tek.esp.profesionalak



D.3. Tek.laguntzaile profes.


P.D. Zuzendaritzako kideak 6

GUZTIZKOA 146

Lanbide-kategoria Parte hartutakoak


A.2. Goi-mailako teknikariak








D.3. Tek.laguntzaile profes. 4


P.D. Zuzendaritzako kideak

GUZTIZKOA 216

PRESTAKUNTZA

Gure profesionalek emandako

prestakuntza

A.1. Fakultatibo med-teknikariak


B.1. Diplomatu sanitarioak

B.2. Erdi-mailako teknikariak




D.1. Osasun-tek.laguntzaileak

D.2 Administrazioko tek.lag.


E.1. Mendekoak eta operarioak


A.1. Fakultatibo med-teknikariak


B.1. Diplomatu sanitarioak

B.2. Erdi-mailako teknikariak




D.1. Osasun-tek.laguntzaileak

D.2 Administrazioko tek.lag.


E.1. Mendekoak eta operarioak


Euskadiko osasun publikoko Gobernamendu Onaren Kodeak gako bezala Gizarte-

erantzukizin Korporatiboa bultzatzen du, erakunde sanitarioek gizarte-inguruari eta ingurumenari

egiten dieten ekarpena hobetzeko.

Gorliz Ospitaleak gizartearekin duen konpromisoa argi uzten du jasangarritasunaren,

gardentasunaren eta gobernamenduaren inguruan garatzen dituen ekintzen bidez. Hala, helburu

eta ekintza neurgarriak planteatzen ditu eta elkartasun, ekitate, unibertsaltasun, eraginkortasun,

kalitate eta lan seguruari buruzko printzipioak sartzen ditu.

Gorliz Ospitaleak 2010etik ISO 14001 agiria du (Ingurumen-kudeaketako Sistema), eta

2015etik OHSAS 18001 agiria (Laneko Segurtasuna eta Osasuna Kudeatzeko Sistema).

Beste alde batetik, 2011tik Gizarte-erantzukizin Korporatiboaren inguruko urteko memoria

egiten da GRI (Global Reporting Initiative) delakoan oinarriturik.

Hondakinen kudeaketa

Hondakinen arloan, ospitalean 2016an zehar ondoren zehazten diren hondakinak kudeatu

ziren:

Hondakin sanitarioak:

II taldeko hondakin sanitarioak: 1.132 kg.

III taldeko hondakin sanitarioak 953kg.

Hondakin arriskutsuak. Ur fosfatodunak eta erradiodiagnostikorako materiala:

2016an 358 kg ur fosfatodun bidali ziren tratatzera (urteoroko kopuru finkoa igerilekuaren

bolumenagatik). Igerilekua azido fosforikoaz garbitzeagatik sortutakoak dira eta horrela

hondakin arriskutsuei buruzko ingurumen-legedira egokitu gara (hobekuntza izan da azido

klorhidrikoaren erabilera baztertu baita).

Ospitalean sor litekeen beste hondakin arriskutsua erradiagnostikoaren soberakinei dagokie;

kasu honetan, ordea, ez da hondakinik sortzen, sistema digitala baita.

Hondakin sanitarioen gutxitzea profesionalei in situ eman zaizkien kontzientziazio eta

informazio kanpainen ondorioz gertatu dela esan daiteke. Kanpaina horiek legeak ezartzen

dituen hondakin sanitario desberdinak bereizteko eta modu egokian bereizteko izan dira.

Pilak eta bateriak:

Gorliz Ospitalean Uribe Kostako Mankomunitatearekin hitzarmena dugu pilen eta baterien

kudeaketarako. Horren bidez, pazienteek, bisitariek eta langileek erabilitakoak hilero

eramaten dira Zentrotik, hau da, aipatutako hondakinen kudeaketarako erreferentzia gunea

da.

2014 2015 2016

KG 1.632 1.454 953

0

500

1.000

1.500

2.000

HONDAKIN SANITARIOAK III TALDEA

2014 2015 2016

KG 1.620 1.131 1.132

0

500

1.000

1.500

2.000

HONDAKIN SANITARIOAK II TALDEA

Energia-kontsumoa

Energia-kontsumoaren arloan,

esan behar da 2016an aldaketa

estrukturala egin dela energia

termikoa sortzeko biomasa erabiliz,

gasaren ordez. Horrek zera dakar:

2.000.000 kwh gutxiago sortzea gas

naturalarekin, eta beraz, horri lotutako

karbono arrastoa ere gutxitu da.

2016an Ospitalearen energia-eraginkortasunerako ibilbidetik eratorritako ekintzak zabaltzen

jarraitu dugu. Honen helburua energia eta ur-kontsumoak eta inguruan gure eragina txikitzea da,

jasangarritasun arloan aurrera egiten jarraitzeko. Beherago agertzen diren grafikoetan energía-

kontsumoari buruzko lorpenak ikus daitezke.

Kontsumo elektrikoaren azterketa ere egin da, denbora errealean, elektrizitate-koadroetan

jarritako neurgailuen bidez. Aipatutako azterketatik ondorioak atera dira, eraginkortasun

energetikoa hobetzeko:

o LED argitazpena jarri da pasaguneetan.

o Mugimendu-sentsoreak ezarri dira pasaguneetan

o Fatxadako fokuen aldaketa LEDera, eta kanpoko argiztapena.

o Argiztapen ordutegia egokitu da eta kontrolatu da argiztapen-sentsoreen bidez.

o Ingurumen-kanpainak ingurumenari buruzko kontzientziazioa bultzatzeko.

o Ingurumenaren Mundu Eguna ospatu da.

o Tantakako ureztapen sistema egokitu da gauetan

o =>A+ kategoriako tresna elektrikoak erosi dira.

o Erreaktantzia argiak progresiboki kentzen doaz.

2014 2015 2016

KWH 748.859 715.066 683.932

0

200.000

400.000

600.000

800.000

ELEKTRIZITATE-KONTSUMOA

*2016an gas kontsumoak beherakada handia izan du behar dugun

energia termiko guztia Biomasa Zentralaren bidez sortzen delako,eta horren erregaia baso-ezpala da.Gasa sukaldean baino ez da erabiltzen (sugar bizia).

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

2014 2015 2016

KWH 2.684.061 2.138.811 71.267

GAS-KONTSUMOA

0

10.000

20.000

2014 2015 2016

M3 17.475 21.172 19.400

UR-KONTSUMOA

Ospitalizazioa 2016

Ingresuak EgonaldiakBatez b.

egonaldia

Okupazio

indizeaAltak Exitus

Guztizkoa 1.829 42.260 23,1 91,94 1.826 398

Errehabilitazioa 764 27.294 35,7 104,80 798 7

Garuneko kaltea 319 18.194 57,0 139,65 366 2

Traumatologia 351 6.033 17,2 69,26 339 2

Errehab.orokorra 94 3.067 32,6 72,38 93 3

Barne-medikuntza 1.065 14.966 14,1 75,73 1.028 391

Susperraldia 614 7.265 11,8 66,19 573 129

Zainketa aring. 451 7.701 17,1 87,66 455 262

Errehabilitazioko kanpo-kontsultak 2016

Lehengo

kontsultak

Kontsulta

jarraituak

Kontsultak

guztira

Guztizkoa 15.609 16.861 32.470

Ospitalean 270 1.767 2.037

Uribeko Esk. 7.095 6.009 13.104

Barrualdeko Esk. 7.590 8.415 16.005

Gipuz.Mendb 654 670 1.324

Errehabilitazioko terapien unitatea 2016

Prestaz. Asistentziak Pazienteak

Asistentzia/p

aziente

batez best

Guztizkoa 686.699 256.520 11.422 22

Ospitalean 174.111 96.237 2.258 43

Ingresatuak 64.358 33.762 871 39

Kanpokoak 109.753 62.475 1.387 45

Osp. kanpoan 512.588 160.283 9.164 17

Uribeko Esk. 185.620 61.359 3.643 17

Barrualdeko Esk. 326.968 98.924 5.521 18

Garuneko kaltea TraumatologiaErrehab.orokorra SusperraldiaZainketa aring.

Altak sekzioen arabera

Osp

ital

ean

Uri

bek

oEs

k.

Bar

rua

lde

koE

sk.

Gip

uz.M

end

b

Lehengokontsultak

Kontsultajarraituak

Errehabilitazioko kanpo-kontsultak

Ospitalean 2.258

Uribeko Esk. 3.643

Barrualdeko

Esk. 5.521

Paziente artatuak eskualdeen arabera

PAZIENTEAREN SEGURTASUNARI BURUZKO ADIERAZLE NAGUSIAK

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Erorikoak 100 egonaldiko 1,12 0,98 0,61 0,37 0,32 0,45

Erorikoak 100 altako 2,50 1,95 1,18 0,71 0,72 1,04

Ospitalean egindako UPP pazienteak 100 altako 3,00 1,80 2,17 2,84 1,80 6,60

Medikazio-erroreak 100 altako 0,34 0,14 0,09 0,19 0,00 0,00

Infekzio-tasa orokorra 0,13 0,10 0,15 0,08 0,13 0,16

Denboraldi jakin batean infekzio-irizpidedun diren pazienteen kopurua /

Denboraldi berean ingresatutako pazienteen kopurua x 100

Osakidetzako PSJIS aplikazioan sarreren kopurua 80 119 148 147

Pazientearen Segurtasunari buruzko gaiak Jakinarazteko eta Ikasteko Sistema (PSJIS)

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Ospitalean egindako UPP pazienteak

100 altako

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Erorikoak 100 altako

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

0,25

0,30

0,35

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Medikazio-erroreak 100 altako

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Infekzio-tasa orokorra

Ekonomia arloan, Ospitaleak konpromisoa hartu du gure ekintza guztien prozesu bidezko

kudeaketa bikainarekin. Gure helburu estrategikoetako bat Erakunde Zentralak baimendutako

gastuaren aurrekontu eta irizpidearen araberakoa izatea da, gure gastuak diru-sarreretara

egokituta eta berauekin gure erabiltzaileek eta pazienteek eskatutako jarduera aintzat hartuta,

beharrezkoak diren baliabideekin eta eskatutako eraginkortasun mailarekin.

Funtzionamendu gastuari dagokionez, Ospitalearen irizpide nagusia da bertoko hornitzaileak

edo EAEn egoitza dutenak kontratatzea. Irizpide hori errespetatzen da, beti ere, erosketa baten

edo zerbitzu baten hornitzailea bertakoa izateak lehiakortasun edo eraginkortasun galerarik

ekartzen ez badio ospitaleari. 2016an berton kontratutako negozio kopurua %45,49koa izan da.

Horrek Gorliz Ospitalea bertoko ekonomian eragiten duen erakunde bihurtu du, enplegua eta

likidezia sortzen laguntzen baitu ordainketen azkartasunari esker.

Programa-kontratua betetzeari dagokionez, nabarmendu behar da, aurreko urteetan bezala,

ehuneko ehunean gauzatu dela. Ezarritako helburuak lortu dira eta, beraz, ez da zigorrik jaso

Kalitate Eranskinean.

Gure jardueraren finantziazioaren %98,57 Programa-kontratutik etorri da 2016an;

gainontzeko %1,43a hirugarrenei (batez ere Mutuei eta Trafiko Aseguru-Etxeei) egindako

fakturaziotik dator.

Azpimarratu behar da, gaur egun, Gorlizko Ospitalea egonaldi eta altagatiko kostuen

berrikuste prozesu batean sartuta dagoela oraindik, ospitalean burutzen diren prozesuen arabera.

Horrela gure kontabilitate analitikoan sakonduko da, barruko gure informaziobideak indartuz, gero

eta lehiakorragoa eta aldakorragoa den merkatuan gure lekua hartzeko.

2016an ospitalean egindako inbertsioei dagokienez, aipatu behar da %95,35 bertoko

hornitzaileei edo EAEn egoitza dutenei hartu zaizkiela.

Jarraian, 2016 urteari dagozkion ospitalearen galera eta irabazien kontua, inbertsio-koadroa

eta kostuen analisi-koadroa aurkeztuko ditugu.

GASTUAK 2016 DIRU SARRERAK 2016

Produktu farmazeutikoak 331.091 Progr.-kontrat. zerb. engantiko sarrerak 21.143.873

Kontsumoko gai sanitarioak 273.276 Hirugarrenengandiko sarrerak 306.596

Beste hornikuntza batzuk 229.296 Negozio-zifraren kopuru garbia 21.450.469

Kanpoko enpresen zerbitzuak 1.001.559

Kanpoko zerbitzuak eta beste gastu batzuk 724.556

Hornikuntzak 1.640

Funtzionamendu gastu guztiak 2.561.418

Soldatak, ordain-sariak eta antzekoak 14.816.548 Beste ustiapen-sarrerak 1.125

Gizarte-kargak 4.155.560

Pertsonaleko gastuen guztizkoa 18.972.108

Ustiapen gastuen guztizkoa 21.533.526 Ustiapen-sarreren guztizkoa 21.451.594—————————————— ——————————————

Gastu finantzarioen guztizkoa 0 Diru-sarrera finantzarioen guztizkoa 0—————————————— ——————————————

GASTUEN GUZTIKOA 21.533.526 DIRU-SARRERAK GUZTIRA 21.451.594

URTEAREN EMAITZA -81.932

DIRU-SARREREN ETA GASTUEN BALANTZEA

88.842,14

Estrategikoak 0,00

Gureak 88.842,14

Instalazioak

Errailak jarri 12 ohetan. Unitatea: 2. ezkerra 14.162,83

Errailak jarri 30 ohetan. Unitatea: 2. eskuina 35.489,61

Hainbat hornikuntza

Parafina-bainua 30l + gurdia 1.485,76

Lepoko trakzio elektronikoa 2.647,38

Mikrouhinak 2 erradiadorerekin Helios Ref. 338 3.021,37

Mikrouhinak 2 erradiadorerekin Helios Ref. 338 3.021,37

Ultrasoinu finkoa 2 bururekin Fisiolin 4.431,63

Ultrasoinu finkoa 2 bururekin Fisiolin 4.431,63

Interferentzialak Duo 200 2.138,07

Terapia-tresna. Konbinatuz Ult/Elektr/Laser 4.810,36

Koadrizeps-bankua 2 besorekin 1.323,38

Terapiarako ekipamendua (27 elementu) 11.878,75

2016KO INBERTSIOAKGORLIZKO OSPITALEA

OSPITALIZAZIOA KANPO-KONTSULTAK

Kostua zerbitzuko\sekzioko 17.134.237 Ospitalea 261.408

Barne-medikuntza 5.973.515 Kostua 1.kontsultako 227

Susperraldia 2.949.475 Kostua kontsulta jarraituko 113

Zainketa aringarriak 3.024.040 Uribeko Eskualdea 199.813

Errehabilitazioa 11.160.722 Kostua 1.kontsultako 20

Garuneko kaltearena 7.497.696 Kostua kontsulta jarraituko 10

Traumatologiakoa 2.398.179 Barrualdeko Eskualdea 296.810

Errehabilitazio orokorra 1.264.847 Kostua 1.kontsultako 25

Kostua alten arabera 9.383 Kostua kontsulta jarraituko 13

Barne-medikuntza 5.811 Gipuzkoako Mendebaldeko Esk. 33.600

Susperraldia 5.147 Kostua 1.kontsultako 34

Zainketa aringarriak 6.646 Kostua kontsulta jarraituko 17

Errehabilitazioa 13.986

Garuneko kaltearena 20.486

Traumatologiakoa 7.074

Errehabilitazio orokorra 13.601 Ospitalea 1.403.654

Kostua egonaldien arabera 405 Kostua pazienteko (anbulatorietan) 1.012

Barne-medikuntza 399

Susperraldia 406 Uribeko Eskualdea 746.638

Zainketa aringarriak 393 Kostua pazienteko 205

Errehabilitazioa 409

Garuneko kaltearena 412 Barrualdeko Eskualdea 1.387.647

Traumatologiakoa 398 Kostua pazienteko 251

Errehabilitazio orokorra 412

URIBEKO ESK.ARI LAGUNTZEA

Rx Zona 44.339

EUSKERAGATIK ORDEZKATZEA

Euskeragatik ordezkatzea 25.380

GUZTIZKOA 21.533.526

2016KO KOSTUEN AZTERKETA

ARLO TERAPEUTIKOA

Memoria honek Ospitalea ezagutzen laguntzeko, eta, zerbitzu publikoa garen aldetik, ematen

dugun arretari buruzko kontuak jendaurrean argitzeko balio izatea nahi dut. Hala, jarduera eta

emaitza ekonomikoak erakusteko ez ezik, gauzatzen ditugun programen eta ekintzen informazio

kualitatiboa emateko ere aurkezten ditugu kontu hauek.

Urtero etengabeko hobekuntzaren irizpidea lehenesten dugu. Edonola ere, lan osoa ezin da

bildu; horregatik, informazio osagarria nahi duenaren esanetara egongo gara, baita egin nahi

dizkiguzuen iradokizunak eta ekarpenak jasotzeko ere. Horrela, memoria hobetzen eta gizarteari

behar bezala erantzuten lagunduko diguzue.

Eskerrik asko.

Carmen Rodriguez

Zuzendari gerentea

Nahi duzunean gurekin jar zaitezke harremanetan hauen bidez:

e-Maila: [email protected]

Telefonoa: 0034 94 400 66 02

Helbidea: Urezarantza Ibiltokia, 1. 48630 Gorliz - BIZKAIA

Web-orria: www.osakidetza.euskadi.eus/r85-ghhgor00/eu

mailto:[email protected]

http://www.osakidetza.euskadi.eus/r85-ghhgor00/eu

GORLIZKO OSPITALEA HOPITAL GORLIZ...guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta...

Documents

Transcript of GORLIZKO OSPITALEA HOPITAL GORLIZ...guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta...