GM Premios BiC 2013 - Hospital Universitario Marqués de ...€¦ · Hospital y Comarca Bilbao...

Equipo. Fue la palabra más repetida entre los ganado-res de esta octava edición de los Premios Best in Class.Esta visión de conjunto supone una solución contra losrecortes que sufre el sector sanitario en la actualidad.“En sanidad no se puede hacer nada sin un equipo”,expresó el consejero de Sanidad de la ComunidadValenciana en esta octava edición de los Premios Bestin Class,que organizan GACETA MÉDICA y la Cáte-dra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universi-dad Rey Juan Carlos, con el apoyo de la Fundación AdQualitatem.

Más de 500 profesionales de todos los ámbitos delsector sanitario, se dieron cita el pasado miércoles enun abarrotado salón de actos del Hospital La Fe deValencia para la ceremonia de entrega de unos premios“que no tienen otro objetivo que reconocer la labor querealizan los profesionales sanitarios”, como explicó

Santiago de Quiroga, presidente del GrupoContenidos e Información de Salud que editaGACETA MÉDICA.

“Esta es la noche del sector sanitario, quetiene el mérito y la osadía de compararse con-tinuamente”, expresó De Quiroga durante elacto de inauguración de los Premios.

El director de la Cátedra de Gestión eInnovación Sanitaria de la Universidad ReyJuan Carlos, Ángel Gil, destacó el papel delas sociedades científicas en los premios en losúltimos años y que garantizan la elección delos mejores hospitales y centros.

En esta octava edición, el Hospital ClínicoSan Carlos se adjudicó el Premio a MejorHospital y Comarca Bilbao repitió en Aten-ción Primaria por tercer año.

Los Premios BiC: ejemplos de calidadasistencial en tiempos convulsos

Una nutrida representación del sector sanitario acudió a la ceremonia de entrega de los octavos Premios Best in Class en el Hospital Universitario y Politécnico La Fe de Valencia.

03Mejor HospitalH. Clínico San Carlos

GM - 28 de octubre al 3 de noviembre de 2013

VIII Premios Best in Class

Premios BiC 201304Atención Primaria

Comarca Bilbao

06Alergología e Inm.ClínicaH. Univ. de BasurtoAnestesia y ReanimaciónH. Univ. de Fuenlabrada

08CardiologíaC. H. Univ. de SantiagoDermatologíaH. Gral. Univ. de Alicante

10DiabetesH. Univ. i Politècnic La FeDolorH. Univ. i Politècnic La Fe

12Enf. InfecciosasH. U. Marqués de ValdecillaGinecología y ObstetriciaF. Jiménez Díaz-UTE

14FarmaciaH. Univ. San CecilioH. Univ. i Politècnic La Fe

16HematologíayHemoterapiaH. U. Marqués de ValdecillaInvestigacióneInnovaciónH. Univ. Ramón y Cajal

18Medicina Intensiva / UCIH. Univ. del HenaresMedicina InternaParc S. Sant Joan de Déu

20Med.Preventiva y Salud P.H. U. Marqués de ValdecillaNefrologíaH. Galdakao-Usansolo

22NeonatologíaH. C. i Prov. de BarcelonaNeumologíaF. Jiménez Díaz-UTE

24NeurologíaH. Univ. de BasurtoNutrición ClínicaH. Univ. i Politècnic La Fe

26OncologíaH. U. Vall D’Hebron (ÁreaMaterno-infantil)H.U.SanJuandeAlicante

28Patología DigestivaC. H. Univ. de SantiagoPediatríaH. Univ. de Fuenlabrada

30PsiquiatríaH. Psiquiátrico de ÁlavaPsoriasisH. Gral. Univ. de Alicante

32Retina yVítreoH. Univ. Ramón y CajalReumatologíaH. Univ. i Politècnic La Fe

34RSCH. Clínico San CarlosTrasplantesH. U. Marqués de Valdecilla

36TraumatologíaH. Univ. de La RiberaUrgenciasHospital de Sabadell

38UrologíaH. Univ. Infanta ElenaVIH-SIDAC. H. Regional Reina Sofía

40MejoresProyectos

Reportaje gráfico: Marga Ferrer.

41GestiónHospitalaria

42Mencionesde Honor

● La octava edición de los Premios Best in Class reúnen en Valencia a más de 200 profesionales sanitarios

MEJOR PROYECTO

mejor proyecto

2013

28 de octubre al 3 de noviembre de 2013 - GM2 | Especial VIII Edición Premios BiC

Con un total de 501 candidaturas yla participación de más de 160 hos-pitales y centros sanitarios de todaEspaña, los Premios Best in Classcontinúan creciendo y levantandocada año más expectación en elsector sanitario nacional. “Pode-mos decir que a estos premios sepresentan los mejores”, destacóSantiago de Quiroga, presidentedel grupo Contenidos e Informa-ción de Salud que edita GACETAMÉDICA.

En esta octava edición, celebra-da en el Hospital La Fe de Valen-cia en el marco de 31º Congreso dela Sociedad Española de CalidadAsistencial (SECA), el HospitalClínico San Carlos logró el Premioa Mejor Hospital en Atención alPaciente, mientras que ComarcaBilbao, con 26 centros de salud, seadjudicó la categoría de MejorServicio deAtención Primaria portercer año consecutivo.

Dos comunidades autónomassalieron como grandes triunfado-res. Las regiones madrileña yvalenciana lograron diez y nuevedistinciones de los 33 galardonessujetos al índice ICAP (Índice deCalidad Asistencial al Paciente)

elaborado por la Cátedra de Inno-vación y Gestión Sanitaria de laUniversidad Rey Juan Carlos.

La Comunidad Valencianaacoge al hospital con más distin-

ciones en esta octava edición. LaFe sumó cinco galardones sujetosal índice ICAP: Diabetes, Dolor,Farmacia, Nutrición Clínica yReumatología, además del Mejor

Proyecto de Medicina Personali-zada.

País Vasco recibió otros cincopremios;, incluído el de Mejor Ser-vicio de Atención Primaria; Cata-

luña y Cantabria lograron cuatrocada una; Andalucía obtuvo dosdistinciones, y Galicia otras dos,además de los de ESalud y Ges-tión Hospitalaria.

●Los centros de las comunidades madrileña y valenciana obtuvieron 10 y 9 distinciones respectivamente de las 33 sujetas al índice ICAP●La Fe de Valencia fue el hospital más premiado con cinco galardones, además del Mejor Proyecto en Medicina Personalizada

El Clínico San Carlos logra el Premio a MejorHospital y Comarca Bilbao repite en AP

Profesionales de hospitales, centros de salud y servicios finalistas y premiados, autoridades sanitarias de varias comunidades autónomas, representantes de organizaciones profesionales y sociedadescientíficas y altos ejecutivos de la industria farmacéutica, se dieron cita en la gala de entrega de los VIII Premios BiC en Valencia.

CEREMONIA/ Madrid y Valencia, las comunidades que más premios BiC se han adjudicado en la octava edición de los Premios BiC

J.P.RAMÍREZ

ValenciaGM

El consejero de Sanidad de la ComunidadValenciana, Manuel Llombart, sacó pechocon los 10 premios Best in Class que logra-ron los hospitales de su región. “Prueba unalto nivel que nos satisface y demuestra queestamos haciendo las cosas bien”, señaló elconsejero durante la ceremonia de entregade los galardones en el Hospital Universita-rio y Politécnico La Fe de Valencia.Ante el

reconocimiento que han logrado los centroshospitalarios valencianos, Llombart subra-yó el alto impacto de estos galardones en elsector.“Es un momento en que todos nece-sitamos estímulos para ofrecer la calidadasistencial que merece el paciente”.

El titular de Sanidad de la ComunidadValenciana quiso hacer hincapié en “lasganas,el estímulo y la motivación que gene-ran estos premios en el sector sanitarionacional”,al tiempo que recalcó la significa-tiva repercusión de este tipo de iniciativas

“que permiten realizar un alto en el día a díaen un momento complicado”.

Frente a una situación como la actual,Llombart destacó la importancia del con-

junto y agradeció a los profesionales elesfuerzo que está realizando en la actuali-dad para compensar los ahorros en losrecursos.

●El titular de Sanidad de la Comunidad Valenciana agradecióa los profesionales su esfuerzo para compensar los ahorros

J.P.R.

MadridGM

Llombart: “Hacen falta estímulospara dar más calidad asistencial”

CEREMONIA/ El consejero sacó pecho con los 10 premios en su región

El consejero de Sanidad de la Comunidad Valenciana, Manuel Llombart, durante la clausura de la octava edición delos Premios Best in Class.

GM - 28 de octubre al 3 de noviembre de 2013 Especial VIII Edición Premios BiC | 3

Con 226 años a sus espaldas,el Hospital Clí-nico San Carlos ha conseguido posicionarsecomo uno de los centros referentes del Sis-tema Nacional de Salud. La fórmula essituar al paciente como el centro de su acti-vidad y mantener una colaboración fluidaentre profesionales y dirección. Gracias aello, el hospital ha conseguido mantener elequilibrio en un contexto de contracciónpresupuestaria, logrando ser más eficientessin que eso afecte a las prestaciones.

Para su director gerente,José Soto,esto esprecisamente uno de los aspectos que sereconocen con el Premio Best in Class amejor hospital en atención al paciente.“Suponeunrespaldoanuestrabúsquedadeuna mayor eficiencia, una batalla que no esnueva, pero que en la actualidad formaparte del debate político y social”, acotó altiempo que agradeció el galardón: “Es unpremio en el que se exige, se reconoce y serespeta. Es exigente en cuanto a informa-ción, en comparación de esa información y

en cuanto al jurado; y eso nos va a darmucha visibilidad”.

El punto fuerte del hospital para sugerente es que los profesionales sanitariostienen interiorizada la gestión clínica, algoen lo que el San Carlos fue pionero, pactan-do la autogestión y los compromisos conmejoras en la calidad, actividad y costes.Así, la voluntariedad ha sido la clave y no hasido necesario dictar normas de desarrollojurídico porque son los profesionales losque apuestan por ello.“Todos hemos traba-jado a fondo. El mérito no es del equipodirectivo, sino de todos. Todos los jefes deservicio, todos los directores de las unidadesde gestión clínica se replantearon los con-tratosdegestióny sepautaron los conceptosde reducción de costes,reingeniría de proce-sos y reconsideración de las plantillas. Se ve

como una forma de desarrollar el profesio-nalismo en la organización”, señala Sotopuntualizando que el consumo y los costesse ajustan al día en el hospital, dado quetodos los profesionales tienen la informa-ción,por lo que si hay una desviación presu-puestaria se actúa para solventarla al díacon agilidad y transparencia.

Libre elección para mejorarPor otro lado,para Soto el hecho de que enla Comunidad de Madrid haya libre elec-ción potencia la competición por la calidady la excelencia entre los diferentes centros.“Si te duermes en esta batalla, te ganan ylos pacientes eligen otro centro, esto pro-voca una menor financiación,menos inver-siones y menos oportunidades de crecer”,apostilló.

El Hospital Clínico San Carlos ha sabidotambién adaptarse al cambio de modelo deatención de pacientes agudos a crónicos.Así, fue el primero en tener una unidad dehospitalización a domicilio y en desarrollarun proyecto de telemedicina. Además, fuepionero en referenciar médicos hospitala-rios a médicos de atención primaria y en lacreación de una unidad de hospitalizaciónpropia en Urgencias para que se atendieseen ella a pacientes crónicos reagudizados.

Con todo, el centro tiene un margenimportante de mejora que Soto sitúa en lareingeniería de los procesos respecto a con-siderar si la incorporación de factores nue-vos mejora la posibilidad de éxito en salud.“Esuna tarea ingenteporquehayque incor-porar todas las evidencias derivadas de lainvestigación”,concluyó.

●La colaboración entre el equipo directivo y los profesionales sanitarios fomenta la toma conjunta de decisiones para un mejor funcionamiento●El hospital ha sido pionero en adaptarse a las necesidades del paciente crónico, apostando las unidades de hospitalización a domicilio

La autogestión y la adaptaciónal cambio son las claves del éxito

Mejor Hospital

El director gerente del Hospital Clínico San Carlos, José Soto, recoge el premio de manos de Jordi Martí, director General de Celgene y Patricia Flores, viceconsejera deAsistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

Finalistas● Clínica Universidad de Navarra

(Navarra)

● Complejo Hospitalario Xeral-Calde(Lugo)

● Hospital de Sabadell (Barcelona)

● Hospital Sanitas La Moraleja(Madrid)

● Hospital Universitari i PolitècnicLa Fe (Valencia)

● Hospital Universitario de Basurto(Bizkaia)

● Hospital Universitario deFuenlabrada (Madrid)

● Hospital Universitario de La Ribera(Valencia)

● ICO L’Hospitalet (Barcelona)

Con la colaboración de:

GANADOR/ HOSPITAL CLÍNICO SAN CARLOS (MADRID)

A. L. SOUZA

MadridGM


Con su reconocimiento por tercer añoconsecutivo como mejor centro en aten-ción al paciente en Atención Primaria, laComarca Bilbao de Atención Primaria deOsakidetza ha hecho ya historia en losPremios Best in Class. Su director gerente,Jesús Larrañaga. valora este hito como unreconocimiento del trabajo diario quetodos los profesionales realizan, y la con-firmación de que la adopción de los princi-pios de excelencia y la responsabilidadsocial corporativa como filosofía de ges-tión constituyen una estrategia que impac-ta positivamente en los resultados y fun-cionamiento de la organización, y que esbien entendida por los profesionales quela componen. La fórmula del éxito, portanto, es la mezcla de muchos factorespero en ella predomina la apuesta por elliderazgo de las personas de la organiza-ción. Se trata de definir una estrategiaclara, participativa y sostenible, que gene-re un sentido de pertenencia a la organiza-ción y siempre teniendo en cuenta que el

ciudadano es el objetivo y motor paramejorar los resultados en salud siendo elque tiene la última palabra en cuanto a lospropósitos de mejora,eficiencia y de soste-nibilidad del sistema.

Precisamente en aras de este último con-cepto,la comarca ha establecido progresiva-mente medidas de ajuste y eficiencia entodos los ámbitos de gestión, lo que ha per-mitido mantener la calidad con costes con-tenidos gracias en gran parte al plus deesfuerzo que han hecho los profesionales.

Contribuye a ello el hecho de que seapueste por la participación.Así,desde haceocho años los Centros y Unidades de Aten-ción Primaria que componen la ComarcaBilbaomantienenuncontratodegestiónclí-nicacon ladirección loquedemuestra,enunformato de“minicompañía”la capacidad delos profesionales de generar cambios positi-vos en la organización.“Estos contratos sonuna herramienta efectiva y eficiente, que

permite la sistematización de los comporta-mientos de mejora en los profesionales deforma grupal e individual, y que afortunadacuentan con el respaldo del Departamentode Salud del Gobierno Vasco y la DirecciónGeneral de Osakidetza”,apostilló.

Adaptación al paciente crónicoPara la Comarca Bilbao la gestión adapta-da al paciente crónico no es nada nuevo yde hecho, ha acogido el pilotaje de diferen-tes dinámicas que en la actualidad amplíansu alcance y despliegue con la colaboracióncon otros dispositivos asistenciales y socia-les que intervienen en estos procesos, sinolvidar la evaluación continuada. En estesentido, Larrañaga no tiene duda del papelque tiene que jugar en este cambio la aten-ción primaria.“Su rol ha de ser la de mayorprotagonismo en un futuro que de verdadquiera hacer frente a una demanda mayor,y que deberá acometerse en términos pre-

supuestarios, cuando menos estables. Estoexigirá una reconfiguración y redistribu-ción de los recursos, haciéndolos más acce-sibles al ámbito domiciliario y comunita-rio”,aseveró.

Y es precisamente en la configuraciónde ese ámbito sanitario donde la comarcacuenta con oportunidades de mejora,según se ha definido en su Plan Estratégi-co a través de programas de colaboracióncon otras instituciones tanto públicascomo privadas. con el objetivo de alcanzarmodelos “más compartidos, coherentes,accesibles y sostenibles”.

Todo ello siempre bajo el prisma de lagestión ética y los órganos de buen gobier-no, gestión ambiental, eficiencia económi-co-presupuestaria, colaboración con gru-pos de interés, escucha activa, apuesta porla investigación, docencia, innovación,seguridad y salud en el trabajo...que se con-templan en el Plan Estratégico 2013-2016.

●Por tercer año consecutivo Comarca Bilbao recoge este premio que refuerza la adopción de los principios de excelencia y RSC●Desde hace ocho años los centros y Unidades de Atención primaria de la comarca tienen contratos de gestión clínica con la dirección

La apuesta por el liderazgo delas personas tiene su recompensa

GANADOR/ COMARCA BILBAO

A. L. SOUZA

MadridGM

Atención Primaria

Michol González Torres, gerente del Hospital Universitario de Basurto, recoge el premio al mejor centro de salud en atención al paciente por tercer año consecutivo de manosde Santiago Culí, director de comunicación de Boehringer Ingelheim y de Ana Chueca, subdirectora y Asesora de Enfermería de Osakidetza.

Finalistas● Centro de Salud Manuel Merino

(Madrid) MENCIÓN DE HONOR

● Centro de Salud Virgen de laFuensanta (Valencia)

● Centro de Salud Integrado deCarlet (Valencia)

● Centro de Salud Maria Montessori(Madrid)

● Centro de Salud San Blas (Madrid)

● Consorcio Hospital GeneralUniversitario de Valencia (Valencia)

● Hospital General d’Igualada(Barcelona)

● Hospital General Universitario deElche (Alicante)

● Organización Sanitaria IntegradaGoierri-Alto Urola (Gipuzkoa)


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Anestesia y Reanimación

“Gestionamos bien el servicio conlos medios que tenemos a nuestroalcance y tratamos a nuestrospacientes lo mejor que podemos”.Así justifica Ignacio Antepara,jefe del Servicio de Alergologíadel Hospital de Basurto, en Bil-bao, el reconocimiento ‘Best inClass’ (BiC) que acaba de recibirel servicio que dirige.

Alergias normales, alergias amedicamentos, tratamientos deinducción a la tolerancia e inclusolíneas de investigación en nuevosfármacos para el tratamiento delasma o en inmunoterapia parapatologías alérgicas como la rini-tis, el asma o la conjuntivitis sonalgunas de las actividades de este

Servicio de Alergología. PeroAntepara insiste en que el premioreconoce“un conjunto de cosas”yno una actividad concreta deldepartamentoquedirige.Uncom-pendio de servicios para el pacien-te que, aun “con pocos medios”,consigue una alta calidad asisten-cial y resultados de eficiencia.

Además, Antepara tambiéncree que parte de la “culpa” deeste premio la tiene el propio Hos-pital de Basurto. “Es un centromuy grande, con mucha antigüe-dad y en el que todo el mundo seconoce, por lo que todo funcionaen un ámbito muy familiar, pre-guntando más por teléfono y enpersona que por papeleo, y eso senota en el trabajo diario”, destacaeste profesional.Y de esta manerade trabajar surge de forma fácil la

colaboración entre servicios. Así,el departamento que dirige Ante-para tiene muy buena relación conespecialidades como dermatolo-gía e incluso tiene una consulta “amedias” con el Servicio de Pedia-tría, para el tratamiento de aler-gias infantiles.

Ahora, el proyecto para 2014 escrear una consulta “a medias” aimagen y semejanza de esta, peroconelServiciodeOtorrinolaringo-logía. “Necesitamos espacio, peroel material lo tenemos casi conce-dido”, explica Antepara. En estaconsulta mixta, los otorrinolarin-gólogos se encargarán sobre todode hacer exploraciones endoscópi-cas y los alergólogos se ocuparánde las técnicas de rinomanometríao estimulación de las vías aéreascon diferentes alérgenos.

Trabajo en equipo y gestión eficaz de los recursos●Para el 2014 esperan abrir una consulta “a medias” con otorrinolaringología

Cristian Parra, de Almirall; Pedro Gamboa, médico del Servicio de Alergología del Hospital deBasurto; y Mikel Ogueta, subdirector de Información Sanitaria y Calidad de Osakidetza.

Finalistas● Fundación Jiménez Díaz - UTE (Madrid)

● Hospital Central de la Cruz Roja (Madrid)● Hosp.Univ. de Fuenlabrada (Madrid)

● Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)

Con lacolaboración de:

GANADOR/ HOSPITAL DE BASURTO (Vizcaya)

R.C.

MadridGM

El jefe del Servicio de Anestesiay Reanimación del Hospital deFuenlabrada, José Olarra, desta-ca el sistema de gestión y la orga-nización del centro que ha permi-tido la consecución del galardónBest in Class en esta especiali-dad. “Es una organización muyplana, de muy sencilla gobernan-za y que fomenta mucho la inte-rrelación entre las distintas áreas,unidades y servicios del hospi-tal”, explica.

Olarra identifica el “factorhumano” como la segunda granclave del éxito. “Somos un grupomuy cohesionado de 26 anestesis-tas más los residentes con objeti-vos comunes”.

En un momento complicadocomo el actual, el anestesista sub-raya la importancia de primar la“la calidad más que la cantidad” einsiste a los retos a los que seenfrenta su servicio:avanzar en loscuidados postquirúrgicos, unmayor desarrollo del dolor y conti-nuar con las actividades de docen-ciay formación.Frutodeestaorga-nización del hospital en la primeraárea, el Servicio de Anestesia yReanimación trabaja junto a laDirección Médica del hospital y alServicio de Cuidados Intensivospara la puesta en marcha de proto-colos para la derivación de pacien-tes o para su traspaso a otras uni-dades, de tal manera que permitadiscernir la complejidad de unpaciente y si debe beneficiarse deun nivel de cuidados o de otros.

En cuanto al dolor, “el hospitalha puesto en marcha actividadesformativas a todos los niveles depersonal del hospital de unamanera reglada: desde auxiliares,enfermeras y médicos”, añade. Aesta iniciativa se han protocoliza-do y unificado los tratamientos.“Esto facilita muchísimo el análi-sis de esos resultados para imple-mentar medidas que mejoren laatención de esos pacientes”,desta-ca el anestesista.

Otro reto es el mayor grado deformación de los pacientes.“Demandancadavezmásatencióndecalidad,segurayconeficiencia”.Su hospital insiste en las encuestasde satisfacción de los pacientesparaconocer susensación“sobre laestancia en el hospital, los cuidadosque ha recibido,qué mejoraría…”

“Debemos impulsar la calidad más que la cantidad”●El servicio colabora de manera estrecha junto a Cuidados Intensivos

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO DE FUENLABRADA (Madrid)

JUAN PABLO RAMÍREZ

MadridGM

El jefe del Servicio de Anestesia y Reanimación, José Olarra, junto a Manuel de la Puente, gerente delhospital; la viceconsejera de la CAM, Patricia Flores, y José de Andrés, presidente de la Esraeurope.

Finalistas● Consorcio Hospital General Universitario de Valencia (Valencia)

● Fundación Jiménez Díaz - UTE (Madrid)● Hospital Universitario de La Ribera (Valencia)

● Hospital Universitario Infanta Leonor (Madrid)

Alergología e Inmunología Clínica


Dermatología

Gracias a una organización asis-tencial de los procesos cardiológi-cos más prevalentes como el sín-drome coronario agudo, la cardio-patía isquémica o la insuficienciacardíaca, de una forma integradacon atención primaria y otrasespecialidades del hospital, y per-siguiendo siempre la calidad comoun objetivo primario, el Serviciode Cardiología del Complejo Hos-pitalario de Santiago, en La Coru-ña, se ha alzado este año con unpremio‘Best in Class’ (BiC).

Este proyecto de optimizaciónde la gestión en cardiología, quecomenzó en el año 2007, se basófundamentalmente en procesosde medida de la calidad y de com-

paración con centros de referenciainternacionales. Un proyecto gra-cias al cual, explica José RamónGonzález-Juanatey, jefe de esteservicio de cardiología,han conse-guido “optimizar la atención car-diológica y alcanzar indicadoresde calidad comparables con los deestos centros de referencia”. Nocontentos con esto, el equipo deGonzález-Juanatey no se detieneaquí y actualmente realiza audito-rías continuadas “para mejorar laatención a los pacientes”.

Y todo ello en época de crisis ysin perder un ápice de su calidad.Según estudios realizados en elcentro en el periodo 2007-2009 ypost 2009, no solo no se observa-ron en este complejo hospitalarioresultados negativos sobre la aten-ción a los pacientes con infarto de

miocardio entre uno y otro perio-do de tiempo, sino que incluso seobtuvieron mejores resultados enindicadores de calidad,mortalidady tasas de reingreso hospitalario.

Para el año próximo, González-Juanatey destaca la necesidad decrear áreas de gestión clínica deverdad.“Hay que pasar de una veza los hechos”, asegura, por lo queen su servicio, si bien ya funcionacomo un área de este tipo, se inci-dirá en la gestión económica en lospróximos meses. Además, a partirdel 4 de noviembre se completarála e-consulta (no presencial) deprimera visita, un concepto queGonzález-Juanatey espera poderexpandir también a las consultasde revisión. Un proyecto de éxitoque no habría sido posible sin LuisVerdes,gerente de este centro.

Un proyecto de gestión que ha logrado “capear” la crisis● Este hospital completará su iniciativa e-consulta el próximo 4 de noviembre

Mª Nieves Domínguez, gerente del Servicio gallego de Salud; Luis Verde, gerente del hospital, JoséRamón González-Juanatey, jefe del Servicio de Cardiología; Fco. Vicente Mulet, consejero de AMA.

Finalistas● Complejo Universitario Xeral-Calde (Lugo)● Hospital Universitario de Basurto (Vizcaya)

● Hospital Universitario Marqués de Valdecilla (Cantabria)● Hospital Universitario San Juan (Alicante)

GANADOR/ COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO (La Coruña)

R.C.

MadridGM

“El trabajo en equipo nos permitellevar adelante un proyectocomún sin que destaquen los indi-viduos sino el conjunto”. Es unade las claves del éxito del Serviciode Dermatología del HospitalGeneral Universitario de Alican-te, ganador del premio Best inClass de esta especialidad. Así loexplica la responsable de estedepartamento, Isabel Betlloch,quien destaca el esfuerzo para“mantener un equilibrio entre loque supone dar respuesta a la grandemanda asistencial y defenderuna calidad, basada en la docen-cia, la calidad y la investigación”.

Betlloch pone el énfasis en lanecesidad de mantener el equipo

muy motivado para“que colaboreen todo tipo de actividades hospi-talarias tanto de docencia como deinvestigación, ensayos clínicos”,añade.

La jefa del Servicio de Derma-tología se muestra convencida deque estas mejoras redundarán enuna mejor atención al paciente.No obstante, es consciente de lamultitud de obstáculos que exis-ten para alcanzar este objetivo.“En estos tiempos de crisis con losrecortes económicos resulta unpoco complicado lograr objetivosde calidad y que tenga un protago-nismo importante la investigación,la docencia y la innovación”, seña-la la dermatóloga.

Esta apuesta por la investiga-ción y la docencia ha encaminadoal servicio hacia una alta especiali-

zación con consultas alergia, dedermatología pediátrica, unidadde enfermedades pigmentadas ymelanoma, cirugía de alta resolu-ción, teledermatología… Tambiénrealiza especial hincapié en colec-tivos especiales como pueden serinmigrantes o ancianos. “Intenta-mos que haya un desarrollo espe-cífico de diferentes áreas para queen esas áreas podamos aportartodas las novedades tanto en diag-nóstico como en tratamiento”,subraya Betlloch.

Esta organización del departa-mento respondea la rapidez con laque evoluciona la ciencia médicaen la actualidad. “Es importanteser todoterreno, pero no estaría-mos al día si no hubiera personasdedicadas a áreas específicas”,añade.

“Buscamos un equilibrio entre la demanda y la calidad”●El servicio ha puesto el énfasis en la especialización en diferentes áreas

GANADOR/ HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO DE ALICANTE (Alicante)

J.P.R.

MadridGM

La jefa del Servicio de Dermatología del Hospital General Universitario de Alicante, Isabel Betlloch,entre Carlos Ordás, de Isdin, y Manuel Llombart, consejero de Sanidad de Valencia.

Finalistas● Hospital de Fuenlabrada (Madrid)● Hospital Ramón y Cajal (Madrid)

● Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)● Hospital de Torrevieja (Alicante)

Cardiología



Dolor

Por tercera vez, el jurado otorga ala Unidad de Diabetes del Hospi-tal Universitari i Politècnic La Feel premio Best in Class (BIC). Unreconocimiento obtenido graciasal trabajo en equipo de “unas per-sonas muy implicadas en el desa-rrollo de su profesión”, según ase-guró el jefe de Servicio de Endo-crinología del hospital, Juan Fran-cisco Merino.

La estructuración, organizacióny planificación de la actividad delservicio, fundamentalmente asis-tencial,que es su tarea más impor-tante, pero también docente y deinvestigación son,para Merino, lascualidades que se han tenido encuenta a la hora de otorgar este

galardón.A su juicio, en cualquiermodelo de Salud, la diabetes debeser un objetivo principal,y un hos-pital de referencia“tiene la obliga-ción de sistematizar debidamentela atención al paciente diabéticoen su detección precoz, su aborda-je terapéutico con todas las herra-mientas al alcance de los profesio-nales y con personal especializa-do”. De hecho, cuentan en estaunidad con educadoras en diabe-tes, nutricionistas, terapias de últi-ma generación, bombas de insuli-na,monitorizaciones continuas,asícomo trasplante de páncreas, unatécnica que tienen establecida yprotocolizada en el hospital.

Eso sí, Merino recuerda que nopodrían alcanzar sus objetivos sinuna debida coordinación entre losdistintos servicios que se implican

en la atención al paciente diabéti-co tanto a nivel hospitalario comocoordinadamente con los centrosdeAtención Primaria.

En este sentido, recordó quedentro de La Fe, la prevalenciade diabetes es de entre un 30 y un35 por ciento, lo que significa queen cualquier área del hospitalhay pacientes diabéticos y “esobligación del Servicio de Endo-crinología protocolizar y ayudara nuestros compañeros en otrosservicios y unidades en el trata-miento y control de los pacientesdiabéticos”.

La clave de éxito es la comuni-cación tanto dentro del hospitalcomo fuera para conseguir que elproceso asistencial al paciente estáplenamente identificado en todossus puntos intermedios.

“La clave del éxito es la comunicación dentro y fuera”●La estructuración, organización y planificación de la actividad son esenciales

De izq. a dcha. Belén Granados de Lilly; Katherine García, médico adjunto de Endocrinología yNutrición; Antonia Pérez, jefa de Sección; y Carmen Fajardo de la SEEN.

Finalistas● Hospital Clínico San Carlos (Madrid)

● Hosp. Universitario de Basurto (Vizcaya)● Hosp. Univ. Infanta Leonor (Madrid)

● Hosp. Univ. San Juan de Alicante (Alicante)


GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI I POLICLINIC LA FE (Valencia)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

Neuroestimulación medular,radicular selectiva y periférica;técnicas de infusión espinal; ozo-noterapia; nucleolísis en discopa-tías no quirúrgicas; tratamientoinvasivo músculo-tendinoso(BTX); y epiduroscopia diagnós-tica y quirúrgica son algunas delas técnicas de las que puedenbeneficiarse los pacientes de laUnidad del Dolor del HospitalUniversitari i Politecnic La Fe,algo que sin duda han tenido encuenta los miembros del juradode los premios Best in Class(BIC) a la hora de otorgarles estegalardón por tercera vez.

El jefe de la unidad,Jorge Palla-rés, se mostró convencido de que

se debe al buen hacer de todo elequipo: “es la tercera vez que noslo dan y por lo tanto quiere decirque la gestión y el funcionamientode la unidad están dentro de loque tienen que estar”. Además,puso de manifiesto que no sólo setrata de que vayan por el buencamino, sino que además se estámanteniendo en el tiempo.

Esta unidad de referenciacuenta con tratamientos que nose hacen en otros centros y, ade-más, ha sido pionera en muchosde los tratamientos que actual-mente se han generalizado entodo el país.

Pallarés asegura también quelos tiempos que corren exigenagudizar el ingenio, echándole“más inventiva” y teniendo másimaginación en pequeños detalles

pero que mejoren mucho la per-cepción y sensación del pacientede estar atendido de la mejorforma posible además de aprove-char todos los medios disponiblespara ello.

De cara a obtener su cuartopremio BIC en 2014, la unidadestá implementando una nuevatécnica que todavía necesita unincremento de su uso y esperanmantener el estatus alcanzado, yaque el jefe de la Unidad del Dolorreconoce que este último año elservicio ha mejorado porque eltraslado de la antigua sede a laactual “fue muy difícil” y hannecesitado un tiempo de recupe-ración para volver a alcanzar elritmo y la calidad en asistenciaque tenían antes de que se llevasea cabo este proceso.

Hay que agudizar el ingenio y echarle “más inventiva”●Esta unidad cuenta con tratamientos que no se hacen en otros centros

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITECNIC LA FE (Valencia)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

César Margarit Ferri, Sociedad Española del Dolor; Fuencisla Ramos, enfermera supervisora Unidaddel Dolor; Jorge Pallarés, jefe Unidad del Dolor; e Ignacio Ferrer, subsecretario Consellería de Sanitat.

Finalistas● Consorcio Hospital General Universitario de Valencia (Valencia)

● Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid)● Hospital Universitario de La Princesa (Madrid)● Hospital Universitario de La Ribera (Valencia)

Diabetes


Ginecología y Obstetricia

Tras quedar finalista en la ediciónpasada, esta vez, el Hospital Mar-qués deValdecilla se ha alzado conel premio Best in Class en enfer-medades infecciosas.Un reconoci-miento,que bajo el prisma de Car-men Fariñas, jefa de la unidad,comenzó en 1986 cuando se fundóeste área en el hospital.“Sin duda,supone un estímulo para podercontinuar potenciando el modelode gestión, la atención sanitaria, laformación y la investigación”.

Para Fariñas la eficiencia en eltrabajo diario y la calidad son cua-lidades que no dependen tanto dela economía como de la forma degestionar los recursos y la implica-ción de los profesionales, algo que

considera esencial para el servicio.Destacando las virtudes del depar-tamento,Fariñas ensalza “el traba-jo coordinado y cohesionado y laimplicación de todos los miembrosde la unidad tanto en la asistenciacomo la docencia de pregrado ypostgrado o en la investigación”.La puesta en marcha del programa‘Optimización de Antibioterapiaen Servicios Quirúrgicos’, —untrabajo de referencia para otrascomunidades, al que acuden a for-marse profesionales de plantilla deotros Centros— y que forma partedel proyecto ‘Aula Valdecilla’ delhospital, es uno de los ejemplos aresaltar.

En este sentido, y con todas estasactividades en proceso, la visión defuturo es esperanzadora, aunquecon un reto aún por alcanzar,como

“la mejora de la gestión y calidad denuestras áreas prioritarias”. Mira-mos con preocupación la capacita-ción de los profesionales que van aejercer en el futuro las Enfermeda-des Infecciosas por la falta de laespecialidad”.

Si bien, la experta consideraque es necesario ampliar el pro-grama de optimización de anti-bioterapia a las áreas de UCI yáreas médicas, aunque, incluyen-do nuevas actividades en consul-tas externas como la atención apacientes con enfermedades tro-picales.

Por último, añade la importan-cia de incrementar la comunica-ción entre Primaria, en materiade Patología Infecciosa y fomen-tar la capacidad investigadora ydocente.

“Aportamos coordinación, cohesión e implicación”●Desde 1986 apuestan por potenciar los modelos de gestión, atención y formación

La jefa del servicio, Carmen Fariñas recogió el premio de la mano de José López Aldeguer de laSEIM junto a Zulema Gancedo, directora de Enfermeria y Asunción Somoza de Astellas.

Finalistas● Complejo Hosp. Reg. Reina Sofía (Córdoba)

● Hospital del Vinalopó (Alicante)● Hospital General Univ. de Alicante (Alicante)

● Hospital Univ. Ramón y Cajal (Madrid)


GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO MARQUÉS DE VALDECILLA (Cantabria)

CARMEN.M. LÓPEZ

MadridGM

La experiencia y la dotación derecursos con los que actualmentecuentan los hospitales públicos sondifíciles de alcanzar por los centrosprivados, aunque a veces el esfuer-zo permite limar diferencias.

Es el caso de la Fundación Jimé-nez Díaz,ganadora en esta edicióndel Premio BiC en Ginecología yObstetricia, gracias al nivel decompromiso y atención al pacien-te de calidad.

Para el jefe del servicio, JavierPlazaArranz,este reconocimientosupone un importante estímulo detrabajo y mejora, ya que “uno delos objetivos marcados es la cali-dad asistencial y así lo confirmaeste galardón”.

El serviciogozade innumerablesexcelencias dentro de las distintasáreas que lo componen.Dentro deObstetricia si cabe nombrar algunadestaca la Unidad de diagnósticoPrenatal. Una unidad pioneradesdesupuestaenmarchaen1977.Supone un centro de investigaciónqueejerceuna labor importanteenel desarrollo e incorporación de labiotecnología. Desde entonces, susintegrantes han incorporado tantonovedades obstétricas como analí-ticas encaminadas al desarrollodiagnóstico fetal.

En el lado de la Ginecologíasobresalen varias singularidades,como la aplicación avanzada delaparoscopia en oncoginecología;centro de referencia en biopsiacorial; programa de EficienciaAsistencial, específico para la ges-

tión de acciones preventivas en lasalud de la mujer; protocolos asis-tenciales en colaboración con Pri-maria y modelo sinérgico de desa-rrollo asistencial de medicinaPública y Privada,entre otras.

Sin embargo, a pesar de estasvirtudes, Arranz considera que lacrisis influye en la calidad por loque ,“en ocasiones es difícil conju-gar lo mejor que quieres ofrecer alpaciente con la disponibilidad demedios,por lo que resulta más difí-cil y supone un escenario másinconveniente, aunque los profe-sionales intentan dar lo mejor”.

Asimismo,pese a que consideraque el departamento que dirigeofrece un servicio bastante com-pleto, insiste en la necesidad deseguir mejorando y aportandocalidad asistencial y compromiso.

Innovación y desarrollo gracias al esfuerzo profesional●La Unidad de diagnóstico prenatal es pionera desde 1977 en el área de Obstetricia

GANADOR/ FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ - UTE (Madrid)

C.M.L

MadridGM

El jefe del servicio de Ginecología y Obstetricia, Javier Plaza Arranz, recogió el premio de mano de laviceconsejera de Asistencia Sanitaria de la Consejeria de la CAM y la directora de GM, Lucía Barrera.

Finalistas● Hospital de La Plana (Castellón)

● Hospital Sanitas La Moraleja (Madrid)● Hospital Sanitas La Zarzuela (Madrid)

● Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid)

Enfermedades Infecciosas


Hacer más con menos o, mejordicho, buscar la eficiencia conexcelencia. Ese es el lema de laUnidad de Farmacia del Hospi-tal Universitario San Cecilio y,precisamente, ese buen hacer esel que ha reconocido el juradode los premios Best in Class(BIC) en la presente edición.“Consideramos que es un reco-nocimiento muy importante a

este nuevo modelo de organiza-ción que nos hemos dado aquí.Hemos reunido a todos los ser-vicios de farmacia, tanto deatención primaria como de hos-pital y el premio es el certificadoque nos dice que hemos obradobien”, explica su jefe de Servicio,José Cabeza.

Innovación organizativa,únicaUnidad de Gestión Clínica deFarmacia de España en la que seincluyen todos los servicios defarmacia de hospital y atención

primaria es la carta de presenta-ción de un servicio del que dis-frutan cientos de pacientes.“Nuestra seña de identidad es lacontinuidad asistencial. Ledamos un seguimiento integralde tal forma que cualquier pro-blema o incidencia se resuelverápidamente y en el seno de launidad”, asegura Cabeza.

Con un modelo organizativodescentralizado en el que secomparten objetivos y metodo-logía comunes, unificándose

todo lo relativo a políticas demedicamentos y compartiendoprofesionales en función de susáreas de capacitación específi-cas, la unidad de farmacia de estehospital granadino es capaz deencontrar la excelencia dondeotros sólo ven dificultades. “Laexcelencia se obtiene a través dela eficiencia, de tal forma quecon los recursos que tenemosdemos la mejor atención alpaciente. En nuestro caso, ade-más, es muy importante, porque

el arsenal terapéutico supone unporcentaje importante del gastosanitario. El uso adecuado delmedicamento es fundamentalpara conseguir la eficiencia”,dice Cabeza.

De hecho, el afán de este hos-pital por buscar la excelencia noes fruto de ninguna casualidad.El curso pasado, el Universitariosan Cecilio recibió el premioBIC en la categoría de Investiga-ción en Farmacogenética enMedicina Personalizada.

Ante la falta de recursos, la unión hace la fuerza● El doctor Cabeza reivindica la necesidad de abogar por la continuidad asistencial

Cayetano Naranjo, de Teva; José Cabeza, jefe del Servicio de Farmacia del Hospital San Cecilio; Manuel Bayona García, director gerente del Hospital SanCecilio; José Luis Poveda, jefe del Servicio de Farmacia del Hospital Universitari y Politècnic La Fe; Manuel Llombart, Conseller de Salud C. Valenciana.

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN CECILIO (Granada)

REDACCIÓN

MadridGM

Por segundo año consecutivo, lalabor del Servicio de Farmaciadel Hospital Universitari y Poli-tecnic La Fe es reconocida por eljurado re los premios Best inClass (BIC).Después de los siste-mas de prescripción electrónicaasistida, y la automatización delos procesos de preparación ydistribución de medicamentos,ahora el servicio se encuentra en

el “despliegue de un proyecto deenorme impacto para la seguri-dad de los pacientes”, segúnexplicó José Luis Poveda, el jefede este servicio.Se trata del regis-tro electrónico de la administra-ción de medicamentos, algo quepermite validar en cada pacienteque el medicamento, la dosis, lavía de administración y el horarioes el correcto.Además, los profe-sionales que integran el servicioaseguran estar “muy ilusiona-dos” con los avances que están

alcanzando en farmacogenética,algo que los aproxima a alcanzarel reto de la medicina personali-zada: optimización del trata-miento inmunosupresor, influen-cia de las variaciones genéticasen la efectividad y seguridad deltratamiento farmacológico sisté-mico en cáncer de mama y cáncerde colon, estudio genético deltratamiento de la insuficienciacardiaca terminal, entre otras.

En otro ámbito, están tambiéndesplegando una estrategia 2.0

en el servicio y, especialmente,en el área de Atención Farma-céutica al Paciente Externo,agregó Poveda.

Como Servicio de Farmacia,los galardonados aseguran querecibir es una baliza que recono-ce un camino hacia la excelenciade la prestación. Lo importe esseguir en la senda correcta, yseguir motivados para buscar laexcelencia a través del trabajo enequipo, el desarrollo del talentocolaborativo y la creación de un

flujo de conocimiento que gene-re espacios para la innovación, yla mejora continua. Se trata deun proyecto en el que sumantodos para multiplicar resulta-dos.

En cuanto a la docencia, cuen-tan con un curso anual en aten-ción farmacéutica al pacientetrasplantado, un curso de calidady seguridad en el uso de medica-mentos y con docencia pregradoy postgrado en especialistas yenfermería.

Despliegan un registro electrónico de administración● Se trata de un proyecto de “enorme impacto” para la seguridad del paciente

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI Y POLITÈCNIC LA FE (Valencia)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

Finalistas● Complejo Hosp. Dr. Negrín (Las Palmas)

● Complejo Hospitalario Regional Virgen de Las Nieves (Granada)● Complejo General de C. Real (Ciudad Real)


Farmacia


Investigación e Innovación

Tras quedar finalista en la sépti-ma edición de los Premios Best inClass, el servicio de Hematologíadel Hospital Universitario Mar-qués de Valdecilla se ha alzadocon el galardón que reconoce lacertificación y validación de lapráctica totalidad del servicio.Un departamento que, a pesar dela crisis, ha podido mantenerse aflote ya que “la excelencia y lacalidad la aportan las institucio-nes y las personas que trabajanen un hospital”, ha destacadoEulogio Conde, jefe del servicio.Por ello, asegura que el centrocuenta con todos los mecanismospara el buen desarrollo a un altonivel.

Algunas de las virtudes que lohacendestacares launidaddediag-nóstico hematológico, por el carác-ter integrado,el nivel de técnicas, larapidez de resultados y la creaciónde laPlataformadeGestiónClínicao la generación de Consenso Cien-tíficoenProcesosClínicos.

En este sentido, Conde aseguraque dentro de estas actuaciones laprácticaclínicaestámuybiendesa-rrollada.“Somosuncentroderefe-rencia a nivel de trasplantes,y en elárea de laboratorio ya empezamosa ser centro de referencia.Estamosacreditados tanto para trasplantesde adultos como infantiles, conaltos niveles de estandarización envarias partes del servicio”.

El jefe del servicio se muestraoptimista de cara al futuro e insisteen que es el área que más ha hecho

aumentar los aspectos biológicosde la medicina, de este modo,explica que la biología molecular ogenética se han extrapolado aotras áreas y al resto de unidades.

Cabe subrayar que el Hospitalde Valdecilla es un centro de refe-rencia en hematología desde 1969.Sin embargo, a pesar de la expe-riencia del centro, el reto de la cali-dad asistencial está presente den-trodeesteárea. Condeapuntaqueel recambio generacional de losúltimos años no ha mermado en lacalidad asistencial, e incluso enalgunas áreas especializadas comola Citogenética, donde se ha pro-ducido un incremento cuantitativoy cualitativo de la actividad.Unidoa ello, el jefe del servicio considerauna fortaleza tener a un equipomédico relativamente joven.

“La excelencia en la atención la aportan las instituciones”●La Unidad de Diagnóstico Hematológico destaca por su carácter integrador

Eugolio Conde, jefe del S. de Hematología y Hemoterapia y Zulema Gancedo, dir. de Enfermeríarecogieron el premio de manos de Jordi Martí, dir. de Celgene y Guillermo Sanz, pte. de la SVHH.

Finalistas● Complejo Hosp. Dr. Negrín (Canarias)

● Fundación Jiménez Díaz - UTE (Madrid)● Hospital Univ. Infanta Leonor (Madrid)● Hospital Univ. Ramón y Cajal (Madrid)



C.M. LÓPEZ

MadridGM

El jurado de los premios Best inClass ha decidido por mayoríaotorgar el galardón de Investiga-ción e Innovación al Hospital Uni-versitario Ramón y Cajal,que es elnúcleodel InstitutoRamónyCajalde Investigación Sanitaria (Iryscis)acreditado por el Ministerio deCiencia e Innovación en 2011.“Esun reconocimiento externo a laactividad que desarrollan los Ser-vicios o Unidades en todos losámbitos. Asimismo, es también elreconocimiento al esfuerzo de ges-tión del cambio en busca de laexcelencia que los profesionalesdeben hacer todos los días en esasmismas áreas”, afirma José LuisGarcía, subdirector médico del

centro.La unidad está integrada por

grupos de investigadores del Hos-pital y de las Universidades deAlcalá,Complutense yAutónomade Madrid. Destacan su produc-ción científica:1,177 publicacionesinternacionales en primer y segun-do cuartil durante los últimos 5años. Además, es destacable sugran capacidad para la captaciónde fondos: cerca de 10 millones deeuros anuales. Como característi-ca principal de la unidad, Garcíadestaca“laexigenciaque sepidealservicio, es decir, que no sólo seaexcelente en una faceta, sino quelo sea en todas ellas. Todo esto esmuy difícil de alcanzar sin una pla-nificación y determinación previasde los responsables del servicio yde todos los profesionales que

prestan sus servicios en él”.Además del extenso currículo

del que dispone esta unidad, seestán desarrollando potentesestructuras de apoyo a la investi-gación e innovación, iniciativasdignas de mención, más si cabeteniendo en cuenta en la coyuntu-ra económica actual.“Los criteriosque mueven al servicio no debencambiar; y la responsabilidadsocial como gestores clínicos derecursos públicos no debe ser dife-rente, si cabe debe haber unamayor sensibilidad para detectaraquellas áreas de ineficiencia acombatir. Pero al igual que enotros ámbitos de la sociedad, losservicios preparados y que traba-jaban buscando la excelencia entodas las facetas analizadas”,explica García.

“Los criterios del servicio no deben cambiar”●La Unidad de Investigación busca la excelencia en todas las facetas

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL (Madrid)

REDACCIÓN

MadridGM

La subdirectora médico de Investigación, Docencia y Calidad, Victoria Ureña junto a FernandoMugarza, director de Comunicación de Zeltia y Santiago de Quiroga.

Finalistas● Hospital Clínico San Carlos (Madrid)

● Hospital Universitario La Princesa (Madrid)● Hosptial Univ. i Politècnic La Fe (Valencia)

● Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)


Hematología y Hemoterapia


Medicina Interna

El director gerente del HospitalUniversitario del Henares asegu-ra que la obtención del Best inClass en el área de medicinaintensiva “supone un plus de estí-mulo y motivación para todos,añadido al de atención y servicio anuestros pacientes”.

Así, destaca que “es especial-mente relevante pues algunos delos proyectos desarrollados por elServiciodeMedicina Intensiva sonmultidisciplinares y tienen intimarelación con los demás serviciosdel Hospital al estar centrados enel paciente y no en el servicio”.Porello, asegura,“sus resultados bene-fician no solo a los pacientes tribu-tarios de cuidados intensivos, sino

que se extienden a otros pacien-tes”. Además, destaca el “espíritude superación y de renovación” delos profesionales de este servicio.

Buscando la seguridadEl servicio de Medicina Intensivadel Hospital Universitario delHenares ha implantado,de acuer-do con la dirección del centro ydel resto de servicios y profesio-nales del hospital, un modo degestión de la atención a lospacientes críticos caracterizadopor buscar la seguridad delpaciente crítico, no solo mientrasse encuentra ingresado en laUCI, sino durante todo su proce-so hospitalario (proceso depaciente crítico).

Para ello se ha creado un siste-ma denominado UCI sin paredes,

que utiliza herramientas tecnoló-gicas diseñadas específicamentepara detectar a los pacientes enriesgo de deterioro en todo elhospital y monitorización remotade constantes vitales fuera de laUCI.Además se realiza una laborde prevención de efectos adver-sos y complicaciones dentro de laUCI con especial vigilancia de laaparición de infecciones relacio-nadas con los dispositivos y apari-ción de resistencias a antibióticosy se ha creado un programa demonitorización postUCI de lospacientes postquirúrgicos. Todoel hospital está implicado en esteproyecto de modo que se consi-gue una colaboración estrechaentre especialidades que favore-ce que el paciente sea el verdade-ro centro de la atención.

“Nos centramos en el paciente, no en el servicio”●Destaca la implantación del sistema UCI sin paredes para pacientes críticos

Federico Natalio Gordo Vidal, jefe del S.de Medicina Intensiva recogió el premio de manos de PatriciaFlores, viceconsejera de Asistencia Sanitaria de la CAM y Manuel Tejeda Adell de SEMICYUC.

Finalistas● Hospital de Montilla (Córdoba)● Hospital del Vinapoló (Alicante)

● Hospital Marina Salud de Denia (Alicante)● Hospital Quirón Murcia (Murcia)

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL HENARES (Madrid)

M.R

MadridGM

"Es un reconocimiento a nuestrotrabajo, a nuestra manera deentender la medicina, centrada eny por el paciente". Así valora laobtención del premio Best InClass Ernest Bragulat, jefe delServicio de Medicina Interna delParc Sanitari Sant Joan de Déu deBarcelona, la especialidad médicacon mayor capacidad de acogidadesde que se inauguró el nuevohospital,hace tres años,que ofrecerespuesta a cualquier necesidadasistencial del enfermo.

A su juicio, la integración conUrgencias, en un único departa-mento,ha sido clave para un mejorfuncionamiento del servicio, yaque asegura una adecuada diná-

mica asistencial que revierte enbeneficio para el paciente. Igual-mente, la estrecha colaboracióncon servicios,como el de MedicinaIntensiva y Radiología, "hanresultado decisivos para la obten-ción de este galardón".

Para Bragulat, la receta que per-mite mantener la excelencia entiempos de recortes es la "ilusiónintacta" de ofrecer cada día alpaciente "lo mejor que tenemos".Asimismo, resalta que la institu-ción hace todo lo posible por mini-mizar los efectos de la crisis sobrela práctica profesional.

En lo referente a las líneas deinvestigación que están llevando acabo,Bragulat destaca que se cen-tran en la enfermedad tromboem-bólica venosa, el riesgo cardiovas-cular, las enfermedades infeccio-

sas y el paciente crónico complejo.Participan en diferentes ensayosclínicos a nivel nacional e interna-cional,y también a nivel de coope-ración internacional con otroscentros hermanados, con la ordende San Juan de Dios.

Entre los retos de la especiali-dad, Bragulat considera que laMedicina Interna debe seguirpotenciando su presencia en todoslos dispositivos asistenciales,comola urgencia, hospitalización domi-ciliaria y hospital de día, así comoseguir participando en la creaciónde alternativas para la hospitaliza-ción convencional. "Igualmente,debe seguir cobrando protagonis-mo en el control y seguimiento delpaciente crónico complejo, forta-leciendo sus vínculos con atenciónprimaria",concluye.

La integración con Urgencias mejora la asistencia●La estrecha colaboración entre servicios afronta cualquier necesidad del paciente

GANADOR/ Parc Sanitari Sant Joan de Déu de Sant Boi de Llobregat (Barcelona)

C.O.

BarcelonaGM

Pilar Román, presidenta de la Sociedad Española de Medicina Interna, y Roser Vallés, directora gral.Ordenación y Regulación Sanitaria de Cataluña entregan el premio a Ernest Bragulat.

Finalistas● Complejo Hospital Costa del Sol (Valencia)

● Hospital de Molina (Murcia)● Hospital General de Castelló (Castellón)

● Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid)

Medicina Intensiva - UCI


Nefrología

El área de Medicina Preventivadel Hospital Marqués deValdeci-lla, que dirige Jesús RicardoMotoza Ortíz, trabaja cada díapara proporcional la mayor segu-ridad al paciente. Su apuesta porla innovación y la implantaciónde programas comparables a losgrandes hospitales lo han posi-cionado a la cabeza de los mejo-res centros sanitarios en calidadasistencial.

En este sentido, el servicio des-taca por el programa de ‘Identifi-cación de los Organismos Multi-rresistentes’ para la identifica-ción precoz y monitorizacióntanto intrahospitalaria comoextrahospitalaria, en estrecha

colaboración con atención pri-maria, otros hospitales y residen-cia de ancianos.

En áreas del control hospitala-rio, el servicio ha sido pionero yha desarrollado múltiples funcio-nalidades, vacunas, actividad for-mativa y docente. Precisamente,el área docente es reconocida yaque “nuestros alumnos que sehan formado en el centro, seencuentran trabajando en todoslos hospitales de España”,comenta el jefe del área JesúsRicardo Motoza Ortíz.

A pesar del panorama econó-mico, la calidad se hace más nece-saria para conseguir la eficienciaadecuada. Por ello, destaca elesfuerzo cualitativo de los nivelesde calidad para priorizar activida-des del ámbito que son eficientes

para el hospital. Además, estaunidad destaca por el alto controlde infección, seguridad ambientalen consonancia con el hospital yen colaboración con los demásservicios del centro.

Tras quedar finalista el añopasado, en esta octava edición elhospital ha visto reconocido elgran trabajo del servicio “queaunque tenía un nivel de calidadmuy alto, carecía de un reconoci-miento a gran escala como losprestigiosos Premios BiC”.

Motoza asegura que a pesarde que el futuro lo ve positivo,los retos en el ámbito de calidady seguridad se hacen latentes.“Los aspectos de calidad, ges-tión dirección de servicios sani-tarios son algunos de los retospendientes por cumplir”.

“La calidad se hace necesaria para conseguir eficiencia”●En áreas de seguridad y control hospitalario el servicio es pionero

El director de la Cátedra de Gestión e Innovación Sanitaria URJC, Ángel Gil junto con Luis Ansorena, dir.Técnico de Desarrollo y Calidad del SCS, el ganador Jesús Motoza y Francisco Vicente, consejero de AMA.

Finalistas● Complejo Hospitalario Regional Virgen de Las Nieves (Granada)

● Complejo Hospitalario Universitario de Ourense (Ourense)● Hospital Universitario San Juan de Alicante (Alicante)

● Hospital Universitario Severo Ochoa (Madrid)


C.M.LÓPEZ

MadridGM

Ahorrar para poder invertir esedinero en nuevas tecnologías queredunden en una mejor calidadasistencial y en una mayor calidaddel servicio. Con esta filosofía tra-baja día tras día el Servicio deNefrología del Hospital Galda-kao-Usansolo, en Vizcaya, unamanera de gestionar las cosas queha recibido su recompensa enforma de premio BiC.

Para Jesús Montenegro, jefe deeste servicio, el “truco” es basar laestrategiaentrespilares fundamen-tales: una buena gestión del servi-cio, un abaratamiento de costes sinperder la calidad y una inversión deese ahorro en mejorar ese serviciotanto comprando nuevas tecnolo-

gías (acompañadas de una mayorcalidad) como dedicando recursosahacer investigaciónclínica,untipode investigación que “escaseaactualmenteen la literaturacientífi-ca”,enfatizaMontenegro.

Pero ¿cómo conseguir un servi-cio barato sin perder la calidad?Instaurando dos turnos de perso-nal (mañana y tarde) en lugar detres, si bien se mantienen los trespacientes por día en cada una delas máquinas de diálisis. Además,este centro tiene también unimportante programa de diálisisperitoneal en el que enseñan a lospacientes a dializarse en su propiodomicilio con la ayuda de un fami-liar,un proceso que no solo es másbarato, sino que “es cualitativa-mente mejor”, destaca este profe-sional sanitario.

Para aquellos casos en los queno sea posible una ayuda en eldomicilio, el centro tiene un pro-grama de autodiálisis.Muy exten-dido en Francia, consisite enenseña a los pacientes a realizaresta técnica en el propio hospitalsin ayuda, siempre bajo supervi-sión de enfermería. Toda unaserie de iniciativas que se han tra-ducido en una reducción en laincidencia de pacientes que nece-sitan iniciar diálisis por año enPaís Vasco con respecto a lamedia nacional.

Para el futuro, Montenegrotiene dos retos: una mayor impli-cación del paciente en un intentode aumentar la calidad y laimplantación efectiva de la tele-medicina en las consultas conpacientes y entre profesionales.

Centrado en ofrecer nuevas tecnologías a sus pacientes●Este centro hospitalario tiene programas de autodiálisis y hemodiálisis a domicilio

GANADOR/ HOSPITAL GALDAKAO-USANSOLO (Vizcaya)

R.C.

MadridGM

Alberto Martínez Castelao, presidente de la SEN; Jesús Montenegro y Juan Manuel Mayor, jefe ysupervisor del Servicio respectivamente; Alejandro toledo, presidente AGP; Iñaki Hernáez, de Abbvie.

Finalistas● Consorcio Hosp. General Univ. de Valencia

● Hospital Quirón A Coruña (A Coruña)● Hospital Univ. La Ribera (Valencia)

● Hosp. Univ. Marqués Valdecilla (Cantabria)


Medicina Preventiva y Salud Pública


Neumología

Una cualidad de la que el Serviciode Neonatología del Hospital Clí-nic de Barcelona se siente “orgu-lloso”,y que considera que ha con-tribuido a obtener el BiC, es suComisión de Seguridad delPaciente Neonatal. Como señalaJosep Figueras i Aloy, el jefe delservicio, la tarea de esta comisiónes vigilar que se cumplan los pro-tocolos asistenciales, y manifestarcualquier tipo de incidencia. “Esuna cultura que ha costado imple-mentar, llevamos trabajando conello seis o siete años. Hay queexplicitar lo que no va bien parabuscar la solución y arreglarlo. Elcírculo de la calidad siempre sepuede mejorar,en eso insistimos”,

declara. Otra de las claves quedesde el Servicio destacan es quecuentan con una cierta autonomíaen la gestión,ya que pertenecen alInstitut Clínic de Ginecología,Obstetricia y Neonatología, frutode la descentralización del Hospi-tal Clínic de Barcelona.

Dentro de los aspectos asisten-ciales, Figueras destaca comopunto clave del Servicio su dedi-cación a la prematuridad.“Somosde los hospitales en Cataluña quetenemos más prematuros extre-mos,alcanzamos casi 150 menoresde 1.500 cada año, puesto quenuestros obstetras atiendenembarazos con alto riesgo obsté-trico”, detalla. Además, son espe-cialistas en alta complejidadmédica, como casos de encefalo-patías hipóxico-isquémicas neo-

natales que requieren tratamien-tos con hipotermia moderada.

En laactualidad,tienen líneasdeinvestigación sobre infecciones enel lactante y su repercusión en eladulto; nutrición del prematuro;displasia broncopulmonar e hipo-termia terapéutica, una nuevalínea que están trabajando conjun-tamente con el Hospital Sant Joande Déu, en los neonatos que hantenidounproblemade faltadeoxí-geno al nacer, para que se puedarecuperar mejor su encefalopatía.

Unaspectonotoriode lahistoriadel servicio es que fue pionero enasistenciadomiciliariadeenferme-ría en Cataluña,con la cual se aho-rran dos semanas de ingreso a losprematuros. En la actualidad, yahay un programa oficial catalánasumido por la Generalitat.

Una comisión vela por la seguridad del neonato●Es uno de los servicios que atienden más prematuros extremos en Cataluña

Josep Figueras, jefe del Servicio de Neonatología del Hospital Clínic, recoge el premio de manos deManuel Elías, de Chiesi, y Máximo Vento, vicepresidente de la Sociedad Española de Neonatología.


GANADOR/ HOSPITAL CLÍNIC I PROVINCIAL DE BARCELONA (Barcelona)

C. O.

BarcelonaGM

“El equilibrio de todas nuestrasunidades”, es el carácter diferen-ciador que aporta el Servicio deNeumología de la FundaciónJiménez Díaz.Así lo considera sujefe de servicio, Nicolás GonzálezMangado.

Un departamento compuestopor 14 profesionales sanitariosque ofrecen un trabajo en equipoal más alto nivel“con una motiva-ción absoluta”. De este modo, eldirector del departamento desta-ca que“a pesar los momentos eco-nómicamente difíciles por los queatraviesa el sector, intentamosmantener la calidad y la excelen-cia dentro del área. Ejemplo deello, son las unidades de cuidados

intermedios respiratorios, queobviamente son un signo de cali-dad,excelencia y de alto coste”.

Con 57 años de antigüedad, eljefe del servicio destaca la cali-dad del departamento “al inte-grar unidades altamente capaci-tadas para ser referencia en otroscentros”.

Así, la Fundación cuenta conuna Unidad Multidisciplinar deSueño, y una unidad de CuidadosIntermedios Respiratorios. Ade-más, el departamento ha integra-do nuevas técnicas de últimageneración a la Unidad de Bron-coscopia Intervencionista. Ycuenta con un centro de excelen-cia en asma.

En este sentido,Mangado seña-la que “sin ánimo de dejar demenos a nadie,en España hay ser-

vicios muy cualificados, gracias altrabajo conjunto coordinado,equilibrado, consecuencias de losbuenos resultados del departa-mento en esta materia.A nivel deinvestigación somos un centrointegrado en el CIBER”. ParaMangado es importante que elservicio apueste por mantener ysuperar el nivel de excelencia, entiempos de crisis económica.Mantener la calidad asistencial yla innovación con menos recur-sos, es, a su juicio, clave para con-seguir la eficacia.

De este modo, los retos de futu-ro es la mejora de coordinacióncon Primaria para descargar eltrabajo de las unidades. Al igualque atender la eficiencia desde elpunto de vista de los indicadoressanitarios.

“Hacer más con menos recursos”, clave de la eficacia●El servicio integra una Unidad Multidisciplinar de Sueño

GANADOR/ FUNDACIÓN JIMÉNEZ DÍAZ - UTE (Madrid)

C.M. LÓPEZ

MadridGM

El ganado, Nicolás González Mangado, jefe del servicio de Neumología junto con Cristian Parra deAlmirall y la secretaria general de la Sociedad Española de Neumologia y Cirugía Torácica.

Finalistas● Hospital El Bierzo (León)

● Hospital Univ. de Guadalajara (Guadalajara)● Hospital Universitario La Princesa (Madrid)● Hospital Univ. San Juan de Alicante (Alicante)


Neonatología

Finalistas● C.H. Universitario de Santiago (A Coruña)

● Hospital Univ. 12 de Octubre (Madrid)● Hospital Universitario de Basurto (Vizcaya)● Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)


Nutrición Clínica

“Si nos han dado el premio es gra-cias al espíritu del hospital”, ase-gura convencido Alfredo Anti-güedad, jefe del Servicio de Neu-rología del Hospital de Basurto,merecedor del Premio Best inClass en esta VIII edición. Unespíritu y una manera de trabajarque se asemeja mucho a las “tansolicitadas”unidades funcionales.

Prueba de ello es que han sidopioneros en crear protocolos deactuación conjuntos con atenciónprimaria, coordinan una unidadmultidisciplinar de esclerosis múl-tiple y son centro de referenciacon otra de sus unidades de cola-boración multidisciplinar en escle-rosis lateral amiotrófica (ELA).

Además, hace unos 8 o 9 añoscrearon un comité para el manejode la patología carotídea en el queparticipan radiólogos, cirujanosvasculares y demás especialistasrelacionados,“algo que sería com-plicado en otros hospitales y queaquí es posible”, destaca Antigüe-dad.Y todo ello con unos estánda-res de calidad muy buenos ya que,como enfatiza este profesional, elhospital posee “la certificaciónISO9002 desde hace unos 7 años”.

Pero el Servicio de Neurologíadel Hospital de Basurto no solocolabora con otros profesionales anivel asistencial, sino también anivel de investigación. “Hemosintentado no ser egocéntricos yentender que nosotros somosesencialmente clínicos y que hayque buscar alianzas con investiga-

dores básicos”, afirma este profe-sional. Una idea de la que surgióhace algunos años una iniciativatambién pionera: la creación deuna unidad mixta de investigaciónentre el Departamento de Neuro-ciencia de la Universidad del PaísVasco y el Servicio de Neurologíadel Hospital de Basurto.

Una cultura de trabajo que obe-dece a la máxima de“ir siempre engrandes equipos, porque es lo queaporta valor”y que ha permitido aeste Servicio de Neurología “irsiempre un poquito más haciadelante”,explicaAntigüedad.

¿Retos para el 2014? Demasia-dos.O al menos así lo cree este jefede servicio de Basurto, que definea su equipo como “dinámico einnovador”, cualidades que le hanvalido este año un Premio BiC.

Colaboración entre servicios para alcanzar la calidad●Pionero en protocolos con primaria, este servicio es referencia nacional en ELA

Albert Arcusa, de Almirall; Michol González Torres, gerente del Hospital de Basurto; y JerónimoSancho, presidente de la Sociedad Española de Neurología (SEN).

Finalistas● Hospital Univ. 12 de Octubre (Madrid)

● Hospital Universitario La Princesa (Madrid)● Hospital Univ. Infanta Cristina (Madrid)● Hospital Univ. Ramón y Cajal (Madrid)


GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BASURTO (Vizcaya)

R.C.

MadridGM

“Un reconocimiento a la maneraen la que se está organizando laasistencia de los pacientes propiosde la especialidad”.Así describe eljefe de Servicio de Endocrinologíay Nutrición del Hospital Universi-tari i Politècnic La Fe, Juan Fran-cisco Merino, el premio Best inClass (BIC) que le otorgó el jura-do a la Unidad de Nutrición.

El cambio de estructura físicadel hospital supuso “un empujemuy importante” para poderdesarrollar nuevas actividadesasistenciales y optimizar los recur-sos, y uno de los ejemplos más lla-mativos de este impacto positivodel cambio de sede es la Unidadde Nutrición.

Ya han conseguido sistematizary protocolizar la atención y aun-que todavía les queda muchocamino por recorrer, ya están tra-bajando en beneficio de la aten-ción al paciente con problemasnutricionales .“El reconocimientoque nos hacer los premios Best inClass es un estímulo porque impli-ca que el esfuerzo que llevamosrealizando estos tres años está bienhecho y nos anima a continuar enesta línea”,aseguró Merino.

Respecto al año anterior, la uni-dad ha reducido las demoras,incrementado la rapidez de res-puesta y los indicadores de saludcree que les son claramente favo-rables. Desde el punto de vistadocente,están formando no sólo anivel postgrado con formación amédicos adscritos a la especiali-

dad, como corresponde a todohospital universitario, sino tam-bién a profesionales que seencuentran cursando el grado deNutrición que están tambiénpasando por el servicio, apren-diendo y enseñando algunosaspectos que son más específicosde su área de conocimiento a losendocrinos de La Fe.

El reto para obtener el galar-dón del año que viene será ir con-solidando los proyectos iniciadosy convertirse en unidad de refe-rencia, además de ser capaces detransmitir ese liderazgo y apren-dizaje realizado a las nuevasgeneraciones para que exista con-tinuidad y puedan consolidarsecomo líderes,“no sólo nacionales,sino aspirar a saltar más allá delas fronteras”.

“Hemos incrementado la rapidez de respuesta”●El premio implica que el esfuerzo realizado durante tres años está bien hecho

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITECNIC LA FE (Valencia)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

La jefe de Sección de Endocrinología y Nutrición, Antonia Pérez; y la médico adjunto KatherineGarcía, junto a Francisca Rivera de Nestré Health Science y Carmen Fajardo de la SEEN.

Finalistas● Hosp. Clínico Univ. de Valladolid (Valladolid)● Hosp. G. Univ. Gregorio Marañón (Madrid)

● Hospital Univ. La Ribera (Valencia)● Hospital Univ. Ramón y Cajal (Madrid) MH


Neurología


El Servicio de Oncología yHematología Pediátrica delHospital Vall d’Hebrón de Bar-celona se distingue por el senti-miento de pertenencia que tienecada uno de los miembros delservicio médico, así como lacapacidad de combinar el cono-cimiento médico con el cuidadode los aspectos humanos de losniños y sus familias, además de

por su búsqueda continuada dela excelencia y la calidad. Unaexcelencia difícil de mantener entiempos de crisis, si bien JoséSánchez deToledo, jefe del servi-cio, revela que en esta patologíaespecífica los recortes económi-cos no se han puesto de manifies-to. Sin embargo, las dificultadeseconómicas sí tienen impacto enel día a día del niño con cáncer.“Continuamente estamos inven-tando cosas para dar respuesta alos problemas que nos presen-

tan, porque cuando un niñoenferma de cáncer, está enfermoél y su familia”, matiza el doctor.

Se trata de un equipo multidis-ciplinar en el que se aborda elsoporte a niños y a las familiasdesde diferentes ámbitos,no solopuramente terapéutico. Comodetalla Sánchez de Toledo, dis-ponen de psicooncólogos queatienden a los niños y sus fami-lias, así como un grupo muyimportante de personas quedesde el voluntariado realizan

soporte desde el punto de vistalúdico. También, a través de lascasas de acogida, intentan quelas familias desplazadas puedanencontrar cerca del hospital unaresidencia que sea el “hogarfuera del hogar”, y promuevenque los niños se mantenganconstantemente activos intelec-tualmente.Para ello, cuentan conprofesores y utilizan las nuevastecnologías para que el niñomantenga el contacto con sucolegio.

En cuanto a ensayos clínicos,el servicio tiene su propio grupode investigación en cáncer infan-til, centrado en los sarcomas departes blandas, neuroblastoma, yen el trasplante de médula ósea.

El servicio es miembro muyactivo del Registro Nacional deTumores Infantiles, y también esuno de los tres hospitales espa-ñoles miembros de la Organiza-ción Europea de Terapias Inno-vadoras contra el Cáncer en laInfancia.

Más allá del ámbito terapéutico en el paciente pediátrico● Un equipo multidisciplinar aborda de forma integral las necesidades del niño y de su familia

Esmeralda de Frutos, de Merck, y Ángel Gil, director de la Cátedra de Gestión e Innovación Sanitaria de la Univ. Rey Juan Carlos, entregan el premio,respectivamente, a Nieves Díaz, jefa de Oncología del Hospital San Juan de Alicante, y a José Sánchez de Toledo, jefe de Oncología Pediátrica del Vall d’Hebron.

Finalistas

● Complejo Asistencial Universitario de Salamanca (Salamanca)● Hospital de Basurto (Vizcaya)

● Hospital Universiario de Fuenlabrada (Madrid)

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO VALL D’HEBRÓN, ÁREA MATERNO-INFANTIL (Barcelona)

C. O.

BarcelonaGM

El Servicio de Oncología Médicadel Hospital Universitario SanJuan de Alicante está constituidopor un equipo “joven, dinámico,muy motivado y volcado en laatención integral del pacienteoncológico”,en palabras de la res-ponsable del servicio,Nieves Díaz.

Se ha constituido como un Ser-vicio Interdepartamental que daatención a cerca de 420.000 habi-

tantes de los Departamentos deAlicante-Sant Joan d’Alacant yMarina Baixa de Villajoyosa. Lafusión de la Oncología Médicade los dos hospitales se ha reali-zado con la intención de mejorarla eficiencia en investigación,docencia y, sobre todo, en laatención al paciente mediante lacolaboración entre los dos cen-tros, aprovechando sinergias yproximidad geográfica.

A pesar de los tiempos de cri-sis, Díaz considera que la exce-

lencia se logra “con ilusión yentusiasmo en realizar un pro-yecto asistencial, creando espa-cios donde las personas den lomejor de sí mismas, potenciandolas aptitudes de cada uno,mante-niendo un alto afán de logro deobjetivos y de proyectos, asícomo con un espíritu de compro-miso”.

A pesar de ser referentes, aúnqueda mucho por hacer paramejorar la atención al pacienteoncológico, y la experta señala

que sus esfuerzos se vuelcan encolaborar en la investigación denuevos fármacos citostáticos,mediante la participación enensayos clínicos, para conseguirtratamientos que aumenten lasupervivencia de los pacientes.

Asimismo, tratan de minimi-zar los efectos secundarios de laquimioterapia a través de la con-tinua actualización de protoco-los. Por último, se deben poten-ciar al máximo los Comités deTumores.

Díaz explica que en 2013 hanactualizado el “Protocolo Antie-mético en Tratamientos Citostá-ticos”, con el que han consegui-do paliar en más de un 90 porciento de los casos las náuseas ylos vómitos por quimioterapia.Un logro que les ha motivado aelaborar, junto con el Serviciode Farmacia, un protocolo queadecue el tratamiento antiemé-tico al tipo de quimioterapia y alas características de cadapaciente.

Han paliado en un 90% las náuseas por quimioterapia● La excelencia se mantiene con “ilusión, entusiasmo por un proyecto asistencial y espíritu de compromiso”

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JUAN DE ALICANTE (Alicante)

C. O.

BarcelonaGM

Oncología



Pediatría

El Servicio de Aparato Digestivodel Complejo Hospitalario deSantiago,enLaCoruña,sehaalza-do por tercer año consecutivo conel Premio Best in Class (BiC) enesta categoría.Un reconocimientocontinuo que su responsable,Enrique Domínguez, achaca a lagestión por procesos que llevan yaaños realizando y, sobre todo, auna buena estructuración de laspartes asistencial, docente y deinvestigación, sin descuidar ningu-na de ellas.

Así,desde el punto de vista asis-tencial, este hospital posee unida-des superespecializadas en pán-creas (de reconocido prestigiointernacional) y en enfermedad

inflamatoria intestinal (EII), ade-más de las habituales en hepatolo-gía o endoscopia y ecografía diges-tiva.Es en estas unidades sobre lasque se aplican posteriormente“losconceptosdegestiónporprocesos,autoevaluación y mejora conti-nua”,destaca Domínguez.

En el área de investigación, estecomplejo hospitalario tiene enmarcha dos grandes líneas, una enEII y otra en patologías del pán-creas que se centra fundamental-mente,“aunque no exclusivamen-te”, apostilla Domínguez, en pan-creatitis aguda y cáncer de pán-creas. Además, este profesionalsanitario también destaca el eleva-do número de estudios publicadosen revistas científicas al año por suservicio (unas 20 publicaciones alaño aproximadamente de media).

Para gestionar todo esto, el cen-tro cuenta con una Fundación quese encarga de la promoción deensayos clínicos y de las negocia-ciones con la industria farmacéuti-ca. Unas colaboraciones público-privadas necesarias en una épocade crisis económica como laactual, en la que mantener a unequipo de investigación de seispersonas dedicadas exclusivamen-te a esta tarea,tal y como hace estehospital, se vuelve muy difícil.

“Intentar mantener estos altosniveles de calidad asistencial,docente e investigadora con lasdificultades que tenemos en estosmomentos para conseguir fondoses un auténtico reto”, reconoceeste jefe de servicio.Un reto al quese enfrentan cada día intentandodesarrollar nuevos procesos.

Buen equilibrio entre calidad asistencial e investigación●Cuentan con unidades superespecializadas y publican más de 20 artículos por año

Albert Arcusa, de Almirall; Luis Verde, gerente de la Gerencia de Gestión Integrada de Santiago; yJosé Ferrando Cucarella, past president de la Sociedad Española de Patología Digestiva (SEPD).

Finalistas● Hospital de Manises (Valencia)

● Hosp. Gral. Univ. Morales Meseguer (Murcia)● Hospital Universitario de Basurto (Vizcaya)● Hospital Univ. de Fuenlabrada (Madrid)


GANADOR/ COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO DE SANTIAGO (La Coruña)

R.C.

MadridGM

La comunicación entre los servi-cios y departamentos se ha con-vertido en una de las claves delfuncionamiento del Hospital deFuenlabrada. El Servicio dePediatría, premiado con Best inClass de esta especialidad, hapuesto en práctica esta máxima.Eldepartamento que dirige MaríaJesús Rivero, trabaja de maneraconstante con las áreas de Gineco-logía, Primaria y Enfermería paramejorar la atención de los pacien-tes y el de sus familias.“La coordi-nación hace que todos los servi-cios funcionen”,destaca.

“Este premio supone un estí-mulo para seguir trabajando ymejorando”,explica Rivero.Fruto

de esta colaboración Pediatría hapuesto en marcha junto a Gineco-logía, las matronas y Enfermeríade Pediatría un programa de altaprecoz de niños recién nacidossanos, que está obteniendo unosresultados muy positivos”,afirma.

Ambos servicios han hechoespecial hincapié en la humaniza-ción en la atención al parto.“Hemos creado un comité y cele-bramos sesiones conjunta parareforzar este aspecto”, señala lajefa del Servicio de Pediatría. Eneste área elhospital se ha converti-do “en referencia en lactanciamaterna”.

También existe una comunica-ción continua con otros serviciospara la atención de enfermedadespoco comunes en la infancia. “LaPediatría debe ocuparse de cues-

tiones como el crecimiento, eldesarrollo, la nutrición…”, peroañade que el paso del paciente deun especialista a otro debe hacerse“de forma consensuada y a partirde unos protocolos establecidos”.

Otro de los puntos fuertes quedestaca Rivero es la atención quese ofrece a las familias de lospacientes. El servicio ha puesto enmarcha talleres para padres y parapoblaciones específicas.

Rivero insiste en que existenaún áreas de mejora. Una de ellases la investigación.“Contamosconun equipo joven que aún no hadado el salto cualitativo en esteapartado”. Su departamentocuenta con un área sobre celiaquíay con dos trabajos en marcha eninfección nosocomial y en seguri-dad del paciente.

“La coordinación permite que los servicios funcionen”●El hospital destaca por la colaboración entre los departamentos

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO DE FUENLABRADA (Madrid)

JUAN PABLO RAMÍREZ

MadridGM

La jefa del Servicio de Pediatría del Hospital de Fuenlabrada, María Jesús Rivero, junto a su gerente,Manuel de la Puente; Fernando Panizo, de Ordesa y Antonio Nieto, vicepresidente de la AEP.

Finalistas● Hospital Clínico Universitario de Valencia

● Hospital Sanitas La Moraleja (Madrid)● Hospital Univ. de La Ribera (Valencia)

● Hospital Universitario San Juan (Alicante)


Patología Digestiva


Psoriasis

Más allá de su actividad interna,elHospital Psiquiátrico de Álavatrabaja para acabar con el “estig-ma” que pesa sobre este tipo depacientes en la sociedad. Estalucha requiere un trabajo de puer-tas hacia adentro y hacia afuera.“Este premio supone un estímulomuy fuerte para el trabajo queestamos realizando”,señala el jefedel Servicio de Psiquiatría del hos-pital,Jesús Ezcurra.

Una de las principales preocu-paciones de Ezcurra es la adheren-cia al tratamiento. Esto requieredel paciente “una conciencia de laenfermedad”. Este objetivo signi-fica evitar un gran número derecaídasquegeneranundañoenel

paciente, su familia y la sociedad.Para llevar a cabo esta actividadresultan necesarias infraestructu-ras de recursos intermedios, como“hospitales de día, hospitales derehabilitación comunitaria o cen-tros de orientación terapéuticapara las adicciones”.

Ezcurra destaca que en la actua-lidad Álava se encuentra bien pre-parada para la lucha contra lasenfermedades mentales y reivin-dica el papel de las residencias enel objetivo de la adherencia al tra-tamiento. “Es importante que lospresupuestos no bajen porquemuchos de estos pacientes no vana poder ser autónomos y necesitanayudas sociales”,destaca.

El hospital cuenta con diferen-tes unidades para atender deforma personalizada a estos

pacientes. En la unidad de Suba-gudos,permanecen un máximo deseis meses. “Si vemos que esepaciente no puede salir a la socie-dad o a alguna residencia vigilado,tendrá que pasar a la unidad deRehabilitación, donde pasaráotros seis meses o un año”.El cen-tro cuenta también con una uni-dad de Psicosis Refractaria y hapuesto en marcha el Programa deRehabilitación Cognitiva en Psi-cosis (Rehacop), que ha logradoresultados positivos.

Puertas hacia afuera, juega unpapel clave la docencia. Junto alHospital de Santiago de Vitoriaimparte un curso para médicosdesde 1993.También recibe visitasde escolares para que conozcan elcentro y acabar con el estigmaentre los más jóvenes.

“Luchamos contra el estigma del hospital psiquiátrico”●Se ha convertido en referencia en esquizofrenia y en trastorno bipolar refractario

El jefe del Servicio de Psiquiatría del Hospital de Álava, Jesús Ezcurra, junto a su gerente Eguzkiñede Miguel Aguirre; Joaquín García, de Janssen Cilag, y Milagros Albero, de la SPCV.

Finalistas● Hospital Universitario de Basurto (Vizcaya)

● Hosp.Univ. de La Ribera (Valencia)● Hosp. Univ. de Móstoles (Madrid)

● Hosp. Univ. Ramón y Cajal (Madrid)


GANADOR/ HOSPITAL PSIQUIÁTRICO DE ÁLAVA (Vitoria)

JUAN PABLO RAMÍREZ

MadridGM

La investigación y la participaciónen ensayos clínicos para el lanza-miento de nuevos tratamientoscontra la psoriasis es una de lasprincipales motivaciones de IsabelBelinchón, jefa de la unidad dePsoriasis del Servicio de Dermo-tología del Hospital General Uni-versitario deAlicante.Esta unidadha resultado ganadora del PremioBest in Class (BiC) en Psoriasis.“Supone un reconocimiento aaños de trabajo”.

Belinchón explica que en losúltimos años se ha producido unauge en la investigación de fárma-cos nuevos para el tratamiento deesta patología.Ya han pasado sieteaños desde que esta unidad inició

su participación en ensayos clíni-cos.“Casi siempre nos seleccionanpor nuestra trayectoria en cumpli-miento de la investigación asícomo en la práctica ética”, explicaBelinchón, que tiene muy claroslos objetivos de su unidad: “Mejo-rar la calidad de vida de nuestrospacientes”.

Esta apuesta por la investiga-ción de terapias novedosas abrenuevas oportunidades a lospacientes más graves. “Debemosofrecerles oportunidades e inclusola posibilidad de entrar en trata-mientos de fármacos nuevosmediante ensayos clínicos”, insistela dermatóloga.

La calidad de vida de los pacien-tes que llegan al hospital es otra delas grandes preocupaciones delequipo de Belinchón. “También

hacemos tratamiento e interven-ción del síndrome metabólico”,insiste. Además del seguimientode la psoriasis, los especialistas deesta unidad se le diagnostican elriesgo cardiovascular o de diabe-tes, incluso en casos como coleste-rol o depresión pueden tratar alpaciente de forma paralela.

Belinchón explica que la fotote-rapia se ha convertido en un“pilar”.Los tratamientos tópicos yesta técnica son un primer paso enel tratamiento. En caso de que nofuncione, el especialista recurre alos fármacos sistémicos y poste-riormente a los biológicos.

La jefa de la unidad se muestrasatisfecha con los resultados:“Nuestrosdatosdeeficienciayefi-cacia son muy parecidos a los deensayos clínicos”.

Una apuesta por la investigación y los ensayos clínicos●La fototerapia se ha convertido en un pilar de la unidad de Psoriasis

GANADOR/ HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO DE ALICANTE (Alicante)

J.P.R.

MadridGM

La jefa de la Unidad de Psoriasis del Hospital General Universitario de Alicante, Isabel Belinchón,entre Jordi Valls, de Novartis, e Ignacio Ferrer, subsecretario de Sanidad de Valencia.


Psiquiatría

Finalistas

● Hospital Universitario Marqués deValdecilla (Cantabria)


Reumatología

El jurado de los premios Best inClass ha decidido galardonar en elárea de Retina y Vitreo, porsegundo año consecutivo, al Hos-pital Universitario Ramón yCajal. “El servicio de Oftalmolo-gía en general,y la unidad de Reti-na y Vítreo en particular, son ser-vicios de alta calidad donde todossus profesionales buscan la exce-lencia en todo momento. Haberrevalidado el premio es motivo deorgullo y de reconocimiento alesfuerzo de todos ellos”, señalaJosé Luis García, subdirectormédico del centro madrileño.

Pionera en la implantación dela retinografía no midriática en elscreeningdepacientesdiabéticosy

finalista de categoría personal enla III Edición de los Premios Este-ve, la unidad de Retina y Vítreo,García valora haber revalidado elpremio como “un reconocimientoexterno a la actividad que desarro-llan los Servicios o Unidades entodos los ámbitos: asistencial,docente, investigador y porsupuesto de gestión”.

La unidad destaca, sobre todo,en la implicación en la investiga-ción y el desarrollo, tanto en rela-ción con los grandes laboratorios,como en la investigación inde-pendiente. Además, su participa-ción en ensayos clínicos y otrostantos estudios clínicos son deespecial relevancia. “La unidadexplora todas las vertientes antescomentadas. Planteando un goldestándar de alta calidad, permite

situar al servicio en un punto queestá orientado y cercano a esareferencia de excelencia”, desta-ca García. Asimismo, la implica-ción en proyectos de formaciónpasa por la colaboración en laorganización del congreso anualde la Sociedad Española de Reti-na yVítreo (Serv).

Este premio, además, reconoceel esfuerzo de los profesionalesque forman la unidad por la bús-queda incesante de la excelencia,apesar de la coyuntura económicaactual. “Al igual que en otrosámbitos de la sociedad, los servi-cios preparados y que trabajabanbuscando la excelencia en todaslas facetas, pueden mantener sucoherencia en la forma de dar ser-vicio en estos momentos de mayo-res dificultades”,remata García.

“Este premio es motivo de orgullo y reconocimiento”●La unidad es pionera en la implantación de la retinografía no midríatica

Victoria Ureña Vilardell, subdirectora Médico de Investigación, Docencia y Calidad, recogió elpremio de manos de Carmen Navarro de Novartis y Amparo Navea de la SERV.

Finalistas● Hospital de Torrevieja (Alicante)● Hospital del Vinapoló (Alicante)

● Hospital U. de La Ribera (Valencia)● Hosp.U. Marqués de Valdecilla (Cantabria)


GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO RAMÓN Y CAJAL (Madrid)

REDACCIÓN

MadridGM

La atención reumatológica inte-gral y de referencia, en el contextode un hospital que atiende patolo-gías de forma exclusiva además decontar con una unidad de investi-gación propia de reumatologíagracias a la que está a la vanguar-dia de nuevas dianas terapéuticas,así como de líneas de investigaciónpropias son algunos de los motivosque han provocado que el juradode los premios Best in Class (BIC)haya decidido galardonar al Servi-cio de Reumatología del HospitalUniversitari y Politècnic La Fe.

Para el jefe del servicio, JoséAndrés Román, recibir el premioBest in Class, cuando se lleva sólotres años al frente de este área“es

un honor dado el prestigio delmismo” y porque supone el avalen los objetivos y en las líneasestratégicas planteados, mostrán-dose al exterior como un grupo“sólido y comprometido con unproyecto de efectividad y eficien-cia en la atención al paciente reu-matológico”.

Román destaca también el com-promiso docente y universitariotanto a médicos en formación desu especialidad como a alumnosdel grado de medicina.

Los objetivos de este serviciofueron establecidos a finales delaño 2010 y, desde entonces, todossus integrantes han trabajado en laconsecución de los mismos.A fina-les de 2012 ya pudo observarse elcambio sustancial con respecto alanterior —el año pasado queda-

ron finalistas en esta misma cate-goría— y el logro de los mismos.

Mirando la cara ‘positiva’ de lacrisis económica,este jefe de servi-cio asegura que hace más fácil“reinventarse, hacer más y mejorsin que para ello aumente la finan-ciación”. Sin embargo, matiza quelos recursos acuden “a quien hacebien las cosas”.

Para volver a obtener estegalardón en la próxima convoca-toria, sus reto será afianzar más lahorizontalidad en la gestión, inte-ractuando de forma más significa-tivacon la medicina de AP y conlos servicios de urgencias, cortaestancia y hospitalización domici-liaria.Cuando esta interacción seamáxima, están convencidos deque sus resultados mejoraránexponencialmente.

La crisis es como oportunidad para “reinventarse”●Su objetivo es afianzar la horizontalidad en la gestión para mejorar los resultados

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI Y POLITÈCNIC LA FE (Valencia)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

El jefe de Servicio de Reumatología, anton io Román, posa con el premio, acompañado deEduardo Ruf de Abbvie y Santiago Muñoz, presidente de la Sociedad Española de Reumatología.

Finalistas● Complejo Hosp. Xeral-Calde (Lugo)

● C. Hosp. Gral. Univ. de Valencia (Valencia)● Hospital de La Marina Baixa (Alicante)

● Hospital Universitario de Basurto (Bilbao)


Retina y Vítreo


Trasplantes

Abrir el hospital a la sociedadpara cumplir con la responsabili-dad de mejorar la vida y añadirsalud a los ciudadanos. De estapremisa parte la estrategia que hadesarrollado el Hospital ClínicoSan Carlos en materia de respon-sabilidad social corporativa(RSC),que no parte de la improvi-sación, sino que se encuentra en lamisión, la visión y en la relación devalores del centro. “Se trata de irmás allá del concepto de hospitalasociado a la enfermedad”, resu-mió el director gerente del hospi-tal, José Soto.

Así, se concibe como una nece-sidad el hecho de trasladar a losciudadanos las actuaciones de

salud que los médicos, las enfer-meras o los trabajadores socialesdominan y conocen, dado queestos aceptan la responsabilidadde trabajar para preservar la saluddesde un enfoque global: un esta-do de completo bienestar físico ypsíquico de la población.

Es precisamente este conceptointegral lo que hace que el centrorealice actividades que “podríansorprender”,según admitió el pro-pio Soto. tales como un conciertode piano o un debate literario,algoque en ocasiones ha generado quese les vea“como bichos raros”.

“Es difícil apoyar esta políticadesde los hospitales públicos por-que no se ve una utilidad inmedia-ta y se puede considerar un derro-che de recursos, ya que todo ellorequiere de una organización

interna dentro del hospital”, reco-noció señalando que es complica-do mantener un programa al res-pecto a largo plazo.

Clientes potencialesSegún las palabras de Soto, lasociedad son los clientes potencia-les del hospital por lo que hay adelantarse a las demandas potencia-les de esos clientes para fidelizar-los, ya que convencer a los pacien-tes de que pueden vivir mejor ytener mejor salud beneficia acorto plazo el empleo de recursosen el hospital.

Ejemplo de ello es el Plan deEmergencia Ambiental o el AulaZarco, que desarrolla talleres deconcienciación en cooperación aldesarrollo en colegios y ayunta-mientos.

El concepto de hospital más allá de la enfermedad

Javier Guerra, subdirector gerente del hospital recogió el premio de la mano de Gabriel Núñez,presidente de Uniteco y Jesús Díaz, adjunto al Presidente del Grupo Contenidos.

Finalistas● Consorcio H. Gral. Univ. de Valencia (Valencia)● Hospital Marina Salud de Denia (Alicante)

● Hospital de Molina (Murcia)● Hospital Galdakao-Usansolo (Bizkaia)


GANADOR/ HOSPITAL CLÍNICO SAN CARLOS (Madrid)

A. L. S.

MadridGM

“Realmente más que un premiopara el servicio es un premio parael hospital ya que no somos unaunidad de trasplantes, somos elresultado de la coordinación devarios equipos de trabajo”, asíagradece el premio Best in Classal mejor servicio de trasplantes, eljefe de la Unidad de Trasplantedel Hospital Universitario de Val-decilla, Eduardo Miñambres, quetras quedar finalista en la séptimaedición, este año se ha alzadocomo ganador.

La eficiencia de esta unidadqueda patente con la realizaciónde 200 trasplantes al año, tanto deriñón, pulmón, corazón o pán-creas. “Es un trabajo extraordina-

rio en cuanto al ritmo, y complejoporque al final es una de las pocasactividades sanitarias que nodependen del nivel económico,sino de una materia limitante, esdecir,del número de donantes”.

En este sentido, Miñambresconsidera indispensable la con-cienciación de la sociedad enbeneficio de los trasplantes paraseguir aumentando las donan-ciones.

A pesar de que Valdecilla no seencuentra ubicado en el centrodel país, como otros hospitalesmás privilegiados, la unidad detrasplantes presume de darcobertura no sólo a nivel autonó-mico sino a comunidades vecinas—como Euskadi,Asturias o Cas-tilla y León—. De este modo, eljefe de la unidad destaca que la

plena confianza que otras comu-nidades depositan en el servicio,es gracias a los buenos resultadosque obtienen.

En parte, esta eficiencia se debea excelencias acreditadas como esla Unidad Nacional deTrasplantesRenales Hipersensibilizados,Vivoy Cadávez, única en este área. Elhospital cuenta, además, con elmayor número de trasplantes deprogenitores hematopoyéticospor millón de habitantes y albergala mayor cantidad de injertos pul-monares aptos.

Por último, Miñambres destacaque la actividad de trasplantes enValdecilla no es novedosa, ya quedurante los más de 70 años, elhospital es uno de los tres prime-ros con más trasplantes de cora-zón y pulmón.

Excelencia y seguridad gracias al trabajo multidisciplinar● Es uno de los tres hospitales con más trasplantes de corazón y pulmón


C.M.LÓPEZ

MadridGM

Roberto Álvarez de Novartis junto con Zulema Gancedo, directora de enfermeria, Eduardo Miñambres,coordinador de trasplantes y Jesús Castillo, director comercial de Barcelona del Grupo Contenidos.

Finalistas

● Hospital Universitario Marqués deValdecilla (Cantabria)


RSC

●El centro concibe como una necesidad preservar la salud desde un enfoque global


Urgencias

Para Julio Ribes Iborra, jefe delárea de Traumatología del Hospi-tal Universitario de la Ribera,estereconocimiento “representa unhonor y una gran satisfacción”.Para nuestro Hospital, apuntaRibes, “supone un espaldarazo asu labor organizativa, ya que eléxito es de todos, del servicio deCOT y de los distintos estamentosdirectivos”.

Aunque consciente de la coyun-tura económica actual, Ribes estáconvencido de que en esta época“hay que intentar prestar los mis-mos servicios sin bajar la calidad ypara ello hay que reunirse, dialo-gar y llegar a conclusiones. Noestar a priori cerrado a cualquier

innovación, todo lo contrario”.Así, puntualiza, ”tanto en el senodel Servicio de COT como en losgrupos de trabajo se proponencambios en las distintas áreas demejora. Conviene recapacitarsobre estos posibles cambios y sison factibles y son de interés,esforzarse para culminarlos”.

Servicio cohesionadoLa principal excelencia del servi-cio se focaliza en el tratamiento dela fractura de cadera que presentaun resultado de estancia media,mortalidad perioperatoria, com-plicaciones, acontecimientosadversos y demora en la interven-ción muy satisfactorios como con-secuencia especialmente de lacolaboración entre el traumatólo-go y el equipo de ortogeriatras y

por la programación de la cirugíaen quirófano de urgencia diferidaen la tarde siguiente al ingreso.

Se trata de un servicio biencohesionado, con una cartera deservicios muy completa que cuen-ta con cirugía de recambio protési-co, cirugía tumoral, cirugía demano, cirugía pediátrica ortopédi-ca, cirugía percutánea de HalluxVagus, cirugía de la rodilla deldeportista,entre otras.

El tratamiento de la urgenciadiferida se realiza con prontitudevitando la estancia prolongadaantes de la intervención.

Se atiende la práctica totalidadde la patología en cirugía ortopé-dica, así como traumatológicas,incluyendo en este último aparta-do la atención al politraumatizadoy fracturas pelviacetabulares.

“Supone un espaldarazo a la labor organizativa”●La excelencia del servicio se focaliza en el tratamiento de la fractura de cadera

Julio RIbes, jefe del Servicio de Traumatología y Manuel Marín, gerente del Hospital recogieron elpremio de la mano del Conseller de Salut, Manuel Llombart, y Santiago de Quiroga.

Finalistas● Hospital de Torrevieja (Alicante)● Hospital del Vinalopó (Alicante)

● Hospital Quirón A Coruña (A Coruña)● Hospital Universitario Rey Juan Carlos (Madrid)

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA RIBERA (Valencia)

M.R.

MadridGM

En el Servicio de Urgencias delHospital Parc Taulí de Sabadell laexcelencia asistencial se consiguecon la implicación y dedicacióncontinua de los profesionalescomo parte de un todo. "Cadaaportación de un miembro delequipo es valorada sin perder devista nuestro principal objetivoque es el paciente", señala la jefadel servicio,María Luisa Iglesias.

Formado por un equipo multi-disciplinar de profesionales quetrabajan en conjunto y en coordi-nación directa con el resto delHospital, este Servicio tiene otrospuntos fuertes, como la rotaciónde losmédicosespecialistas en for-mación por el Servicio de Urgen-

cias, que se distribuye en solocinco Áreas Generales (Medicina,Cirugía, Aparato Locomotor,Pediatría y Ginecología-Obstetri-cia) y una Subárea de Psiquiatría,"lo que favorece el trabajo en blo-que y enseña a los residentes a latoma de decisiones inciertas peroracionales, tanto técnicas comoéticas, que define la medicina deurgencias",valora la experta.Ade-más, la fusión de los médicos deurgencias y los especialistas, traba-jando conjuntamente comourgenciólogos, mejora la calidadasistencial "en base al permanentefeedback que se produce".

Por otro lado, disponen de unaUnidad de Soporte a Urgenciascon 20 camas y una estancia máxi-ma de 96 horas que ayuda a ges-tionar las interrelaciones con la

primaria y el resto del hospital.Enlo referente a la gestión del tiem-po, Iglesias explica que cada tipode urgencia tiene su ubicaciónespecífica por medio del triaje deenfermería,y la distribución de losflujos de trabajo se hace con losCentros de Urgencia de AtenciónPrimaria, los Hospitales de Día, laUnidad de Curas Intensivas y losespecialistas localizados.

A nivel de investigación, estánrealizando estudios sobre ventila-ción mecánica no invasiva enpacientes EPOC y con EAP, asícomo sobre la utilización delmedidor transcutáneo de CO2, osobre simulación para gestionarlas Urgencias Hospitalarias, encolaboración con la Escuela Uni-versitaria de Informática de laUAB.

Trabajo multidisciplinar coordinado con todo el hospital●La fusión de los médicos de urgencias y los especialistas mejora la calidad asistencial

GANADOR/ Hospital de Sabadell (Barcelona)

C.O.

BarcelonaGM

Juan J. González, pte. Sociedad Española Urgencias y Emergencias; Mª Luisa Iglesias, jefa delServicio de Urgencias, y Roser Valles, Directora Gral. Ordenación y Regulación Sanitaria de Cataluña.

Finalistas● Hospital de Manacor (Illes Balears)● Hospital Sanitas CIMA (Barcelona)

● Hospital Universitario Donostia (Gipuzkoa)● Hospital Quirón Murcia (Murcia) MH

Traumatología


VIH - SIDA

Carmen González Enguita, jefadel Servicio de Urología del Hos-pital Universitario Infanta Elenaasegura que “éste es un reconoci-miento de muy alto prestigio, quecuenta con el respaldado de patro-cinadores de alto nivel que pro-mueven la cultura de la autoeva-luación como elemento clave demejora, y al paciente como centroy eje de toda la actividad clínicaasistencial. Coloca al pacientecomo protagonista en el escenariomas exigente”.

Así,cree que éste es un“recono-cimiento expreso de que se estátrabajando en la línea que elpaciente necesita, en la atenciónque éste requiere”.Enguita desta-

ca sobre todo la labor de su equipohumano. “Es un equipo muyjoven, con grandes inquietudesprofesionales, con una brillantedestreza técnica, y con una gransensibilidad en el trato y trata-miento del paciente. Es un equipoilusionado por ofrecer su crecien-te desarrollo profesional a favorde la mejor calidad asistencial”.

Atención integralLa excelencia en su servicio secentra en su programa de cirugíamínimamente invasiva medianteFotovaporización (láser) en HBP(Hiperplasia Benigna de Prósta-ta), en régimen de hospitalizaciónde corta estancia (24h),con garan-tiasde seguridadparaelpacienteybuenos resultados en salud. Lamínima invasividad y la escasa

estancia hospitalaria, aumenta laaceptabilidad del proceso quirúr-gico lo que aminora el impactopsicológico.

La Urología idcsalud desarrollatodos los campos de la UrologíaGeneral dando una atención inte-gral al paciente. El equipo de uró-logos trabaja en la atención conti-nuada con la atención primaria(AP). Este proyecto en desarrollopermite resolver problemas uroló-gicos de manera eficaz consiguien-do un control evolutivo similar ysincronizado en ambos nivelesasistenciales. La eficacia en la ges-tión organizativa permite ampliarlas prestaciones urológicas a ciu-dadanos de poblaciones cercanasque hacen uso de la ley de libreelección de médico y hospital de laComunidad de Madrid.

“Trabajamos en la línea que necesita el paciente”●El equipo trabaja en la atención continuada con la atención primaria

Luis Prieto, de la Asociación Española de Urología; Camen González Enguita, jefe del Servicio deUrología del Hospital Universitario Santa Elena; y Asunción Somoza, de Astellas.

Finalistas● Fundación Jiménez Díaz - UTE (Madrid)● Hospital Univ. de Fuenlabrada (Madrid)

● Hospital Univ. Fundación Alcorcón (Madrid)● Hospital Univ. Rey Juan Carlos (Madrid)


GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARIO INFANTA ELENA (Madrid)

M.R

MadridGM

Una atención muy personalizada,a los pacientes infectados porVIH, tanto en su seguimientocomo en los tratamientos, centra-da fundamentalmente en la sensi-bilidad de los enfermos son algu-nas de las razones que han ocasio-nado que el jurado de los premiosBest in Class (BIC) haya decididoreconocer la labor de la Unidad deVIH/SIDA del Complejo Hospi-talario Regional Reina Sofía.

Antonio Rivero,jefe de Serviciode Enfermedades Infecciosas deeste complejo hospitalario asegu-ra que se sienten satisfechos dehaber alcanzado este reconoci-miento porque cree que comomodelo de atención a los pacien-

tes infectados por VIH en concre-to, y a los pacientes en general, esunmodelo“que seacercabastantea la excelencia en el manejo de lospacientes”.

En cuanto a las mejoras que hanllevado a cabo, el año pasadopusieron en marcha un sistema deconsulta telemática para lospacientes, aunque antes de ello yacontaban con consultas telefóni-cas para que no tuviesen que des-plazarse. Disponen también dealertas ante alteraciones en lasanalíticas para detectar la presen-cia del virus precozmente y a per-sonal pendiente de los resultadosy los análisis desde el momento enque se producen para comunicar-lo de manera inmediata.

Además, tienen implantadosprogramas en colaboración con

asistentes sociales del entorno delospacientesparadetectarprecoz-mente la falta de adherencia al tra-tamiento e, incluso, las ausencias alas consultas previamente fijadaspara averiguar el por qué de las noasistencias e intentar corregirlas.“Cuando un servicio está en unprograma de acreditación de cali-dad, siempre encuentra motivospara mejorar”,subrayó.

Desdeel servicio,insistenqueentiempos de crisis, las herramientaspara mejorar la calidad de vida ysupervivencia de los pacientessiguen igual y que la calidad asis-tencial en 2013 es la misma e inclu-so mejor que la de 2012 y 2011,y elacceso a tratamientos no se havistomermadoenabsoluto.Paraelaño que viene, lo que esperan esmantener las mismas condiciones.

La apuesta por un sistema de consulta telemática●Un servicio en un programa de acreditación que encuentra motivos para mejorar

GANADOR/ COMPLEJO HOSPITALARIO REGIONAL REINA SOFÍA (Córdoba)

ALMUDENA FERNÁNDEZ

MadridGM

El premiado, Antonio Rivero, jefe de Sección de Enfermedades Infecciosas, posa junto a LorenzoViniegra de Gilead y Juan Berenguer, presidente de GESIDA.

Finalistas● Hospital Carlos III (Madrid)

● Hospital Univ. 12 de Octubre (Madrid)● Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)

● Hospital Univ. Miguel Servet (Zaragoza)


Urología


El Servizo Galego de Saúde reci-bió el premio Best in Class (BIC)a la mejor E-Salud. Galicia hadesarrollado un modelo de his-toria clínica única primaria-hos-pitalaria y de receta electrónicaque durante el año 2012 alcanzóun despliegue del 100 por cien enel ámbito público de la sanidadgallega y en el 45 por ciento delos centros concertados.

Durante 2013 se está realizan-do el despliegue en las residen-cias socio-sanitarias y llegará en2015 al hogar del paciente, desdedonde éste podrá interactuarcon los profesionales sanitarios.La dispensación electrónica enla comunidad alcanzó en el año2012 el 100 por cien de las 1.345oficinas de farmacia con las quecuenta la región.

Además durante el 2012 seestán desarrollando mecanismosde eficiencia en el control de la

medicación a pacientes crónicosy polimedicados, facilitando alpersonal sanitario, de formaintegrada en su historia clínica,listados de los pacientes conmayor número de tratamientosactivos a fin de conseguir mejo-ras en la gestión de los mismos.Se han adaptado también los sis-temas de información hospitala-rios para gestionar de maneraindividualizada e integrada en lahistoria clínica electrónica lamedicación suministrada por los

hospitales a los pacientes de lasresidencias socio-sanitarias.

Los efectos más relevantes deeste proyecto durante el año2012 han sido que Galicia se con-virtió en la primera comunidadautónoma que aplicó el límite depago a todos los ciudadanos sinnecesidad de reintegro poste-rior.También aumentó el tiempode consulta de los médicos paradedicarlo a labores de diagnósti-co y tratamiento gracias a laimplantación de la receta elec-

trónica que produjo un notabledescenso en el número de con-sultas administrativas. En todoslos centros sanitarios del Sergasse conoce el historial médico yfármacoterapéutico de todos lospacientes gallegos, así como ladispensación y recogida de lostratamientos y los profesionalesdisponen de ayudas a la prescrip-ción y dispensación basadas encoste/eficiencia así como detodos los problemas de salud,datos analíticos y alergias.

La tecnología al servicio de la calidad y la sostenibilidad● Se está desplegando la historia clínica electrónica en los centros socio-sanitarios

GANADOR/ SERVIZO GALEGO DE SAÚDE

REDACCIÓN

MadridGM

El planteamiento de Osarean hasupuesto un cambio de paradig-ma en la atención a los pacientesy en la atención sanitaria. Se haconsolidado plenamente en elaño 2012, está perfectamenteintegrada en la práctica asisten-cial diaria, mejora la seguridaddel paciente y contribuye a lasostenibilidad del sistema sanita-rio, siendo coste-eficiente, algo

que ha provocado que reciban elpremio BIC de E-Salud.

La misión de este proyecto esfacilitar a pacientes, familiares yprofesionales una relación conOsakidetza de forma no presen-cial a través del teléfono,ordena-dor, e-mail o redes sociales, conel fin de evitar desplazamientosinnecesarios a los centros de Pri-maria y Especializada, dando asímás valor al trabajo clínico, des-cargándolo de procedimientosadministrativos y actividades de

seguimiento y control rutinarias,que pueden realizarse sin que elpaciente se desplace. De estemodo, el proyecto contribuirá ala sostenibilidad del sistema demanera activa.

Se trata de extender y facilitarel nuevo modelo de cita previapara médico de cabecera y/opediatra, enfermera y matrona, através del canal telefónico y elcanal web a toda la población.Así, un consejo sanitario realiza-do por enfermeras y médicos del

servicio vasco, a través de unúnico número de teléfono,durante toda la semana, las 24horas del día registrará la infor-mación en la historia clínica. Portanto, facilitará el acceso a lainformación general sobre losservicios sanitarios que prestanOsakidetza y del Departamentode Sanidad y Consumo,y mejora-rá el acceso de la ciudadanía a lainformación sobre salud congarantías de veracidad, así comodetectar precozmente la descom-

pensación clínica de los pacientescrónicos monitorizados y en sumayor caso polimedicados.

En definitiva, un proyectonovedoso, integrador dinámico yabierto, que permite incorporarmejoras de forma contínua, yque está preparado para adap-tarse a la evolución permanentede las nuevas tecnologías y susaplicaciones en el ámbito de lasalud, pues es líder mundial eninnovación organizativa y tecno-lógica.

Osarean descarga al facultativo del control rutinario● Facilitará el acceso a la información general sobre los servicios sanitarios

GANADOR/ OSAKIDETZA SERVICIO VASCO DE SALUD

REDACCIÓN

MadridGM

E-Salud

Finalistas● Hospital de Torrevieja● Hospital del Vinalopó

● Hospital Universitario Parc Tauli Sabadell● Hospital Universitario Virgen de las Nieves (Granada)

Con la colaboración de:Mikel Ogueta, subdirector de Calidad e Información Sanitaria de Osakidetza, Gloria Tapias de Ipsen, Jesús Castillo, director general del GrupoContenidos en Barcelona, y Julio García Comesaña, subdirector general de Ordenación Asistencial Organizativa del Servizo Galego de Saúde.


Gestión Hospitalaria

La Unidad de Valoración delriesgo de Muerte Súbita del Hos-pital Universitari i Politecnic LaFe de Valencia recibió el premioBest in class (BIC) de MedicinaPersonalizada.

Estaunidadnacióen2008conelapoyo del Hospital Universitari iPolitècnic La Fe de Valencia y desu Instituto de Investigación Sani-taria, las Consejería de Sanidad yJusticia de la Comunidad Valen-ciana, el Colegio de Médicos deValencia, la Sociedad Valencianade Cardiología y el Instituto deInvestigación Sanitaria Carlos III.Este área ubicada dentro del hos-pital aborda el estudio sistemáticode las familias con casos de muerte

súbita por cardiopatía familiar, asícomo de las familias con casos deresucitado con el mismo diagnós-tico. La primera causa de muertesúbita es cardiaca,y especialmentela isquémica. Las cardiopatíasfamiliares (canalopatías y miocar-diopatías) resultan más comunesen niños y adultos jóvenes, donderepresentan la primera causa demuerte súbita cardiaca.A diferen-cia de la cardiopatía isquémica, lascardiopatías familiares tienen unclaro sustrato genético que justifi-can la indicación de un adecuadoestudio de los familiares de primergrado de los fallecidos con amplia-ción del círculo a estudio en casca-da según los resultados.

Con el objetivo de convertirseen centro de referencia tanto en laComunidad Valenciana como en

el ámbito nacional, se ha marcadocomo metas llenar el vacío asis-tencial que sufrían las familiasafectadas al dirigirlas directamen-te desde las autopsias sugestivas odiagnósticas de cardiopatía fami-liar a los profesionales clínicos(cardiólogos y pediatras) que eva-lúan a los familiares en riesgo,potenciar líneas de investigaciónque ayuden a avanzar en el cono-cimiento de las cardiopatías fami-liares, muchas de ellas considera-das enfermedades raras por suescasa frecuencia y mejorar ladocencia específica en esta áreatan particular de la cardiología nosólo dirigida a círculos científicoscardiológicos, sino también amedicina familiar y comunitaria,pediatría y medicina forense, enparticular.

Llenar el vacío asistencial en cardiopatía familiar●Estudia sistemáticamente a las familias con casos de muerte súbita por cardiopatía

Ignacio Ferrer, subsecretario de la Conselleria de Sanitat de la Comunitat Valenciana junto con JoséManuel Bresco de Ferrer inCode entregaron el premio a Esther Zorrio y Juan Giner Blasco.

GANADOR/ HOSPITAL UNIVERSITARI I POLITÈCNIC LA FE DE VALENCIA (Valencia)

REDACCIÓN

MadridGM

Galicia cuenta en la actualidadcon 14 hospitales públicos. La dis-persión y el envejecimiento pobla-cional marcan la gestión sanitariade esta comunidad que, en el con-texto económico actual ha realiza-do un gran esfuerzo por seguirmanteniendo la calidad asistencialapostando por implantar nuevasherramientas. Prueba de ello es elPlan de Prioridades Sanitarias y laEstrategia Sergas, que se extende-rán hasta 2016. Unos planes quepretenden no sólo contribuir amodernizar la sanidad y diseñarun nuevo modelo sanitario públi-co, sino que también aumentaránla competitividad del sector pro-ductivo gallego.

Así, el primero aborda aspectosrelacionados con las expectativasde los usuarios respecto de la aten-ción que reciben —como los tiem-pos de espera y la información dela que disponen—.

La consellería que dirige RocíoMosquera ha apostado por la trans-formaciónymodernizacióna travésde fórmulas como la gestión inte-grada, la gestión por procesos y lagestión clínica, que organizan laprestaciónde serviciosalrededordelas necesidades del paciente. EnGalicia hay consolidadas sieteestructurasdegestiónintegradaquecomprenden la totalidad de los ser-vicios sanitarios del Sergas y sitúanal ciudadano en el centro de la acti-vidad, favoreciendo la continuidadasistencial y superando la visiónfragmentada del proceso de aten-

ción.Esto unido a otras medidas deeficienciahasupuestoungranavan-ceen lacontencióndelgasto.

Asimismo, las listas de espera sehan convertido en una prioridad ypor ello se está estableciendo unametodologia para gestionarlas,consensuando con los profesiona-les y las sociedades científicas lapriorización y los protocolos deactuación. Además, la comunidadse apoya en lasTIC,como demues-tra el hecho de que en estosmomentos prácticamente toda laactividad asistencial esté recogidaen la historia clínica electrónica.

Ha sido también precursora enel cambio de modelo de agudos apacientes crónicos.Trabajan en ellodesde hace 5 años, adaptando laestructura hospitalaria a este cam-bio de paradigma.

Una apuesta por la tranformación con 7 estructuras de gestión●Ha sido una comunidad precursora en el cambio de modelo de agudos a crónicos

GANADOR/ CONSELLERÍA DE SANIDADE DE GALICIA

REDACCIÓN

MadridGM

En el momento de recibir el premio, María Nieves Domínguez, Gerento do servizo galego deSaúde junto con Carlos Hoyo y Francisco Javier Navarro de Roche.

Medicina Personalizada


Finalistas● Hospital Univ. i Politècnic La Fe de Valencia

● Hospital Universitario Marqués deValdecilla (Cantabria) MH

● Hospital Infantil Univ. Niño Jesús (Madrid)



Menciones de Honor

Gloria de la Sierra Ocaña, directora del centro, y Mercedes Araujo, subdirectora y Asesora de Enfermería,recogieron el premio que les entregaron Santiago Culí, de Boehringer Ingelheim, y Ana Chueca, de Osakidetza.

ATENCIÓN PRIMARIA

Centro de Salud Manuel Merino (Madrid)

Las ganadoras, Victoria Ureña y Clotilde Vázquez, subdirectora médico de Investigación, Docencia y Calidad, yresponsable de Nutrición, junto con Francisca Rivera de Nestlé Health Science y Carmen Fajardo de la SEEN.

NUTRICIÓN CLÍNICA

Hospital Universitario Ramón y Cajal (Madrid)

Rafael Giménez Pérez, dir. gerente Territorial del Área de Levante del Grupo Quirón, recogió el diploma acreditativo demanos de Roser Valles, dir.general de Ordenación y Regulación de Cataluña y Juan José González, pte. de SEMES.

URGENCIAS

Hospital Quirón Murcia (Murcia)

Los premiados, Luis Ansorena Pool, director técnico de Desarrollo y Calidad del SCS y Zulema Gancedo, directora deenfermería junto con José Manuel Bresco de Ferrer inCode e Ignacio Ferrer subsecretario de la Conselleria de Sanitat.

MEJOR PROYECTO DE MEDICINA PERSONALIZADA

Hosp. Univ. Marqués de Valdecilla (Cantabria)

GM - 28 de octubre al 3 de noviembre de 201344 | Especial VIII Edición Premios BiC

Hospital UniversitarioRamón y CajalNutrición clínica

Clotilde Vázquez Martí-nez, responsable deNutrición del HospitalRamón y Cajal.

Centro de SaludManuel MerinoAtención Primaria

Gloria de La SierraOcaña, directora delCentro de Salud ManuelMerino.

Felicidades a todos los ganadores de la V

Los galardonados en la VIII edición de los Premios Best In Class (BiC) posorganizaciones profesionales y sociedades científicas, y altos cargos de la industria farmacéutica al término de la c

Hospital Universitariode BasurtoAlergología eInmunología Clínica

Pedro Gamboa, médico del Ser-vicio de Alergología e Inmuno-logía Clínica de Basurto.

Complejo HospitalarioUniversitariode SantiagoCardiología

José Ramón González Juanatey,jefe del Servicio de Cardiologíadel Hospital Universitario deSantiago.

Hospital GeneralUniversitariode AlicanteDermatología

Isabel Betlloch, jefa de Secciónde Dermatología del HospitalGeneral Universitario de Ali-cante.

Hospital Universitarii Politècnic La FeDiabetes

Katherine García Malpartida,médico adjunto de Endocrinolo-gía y Nutrición.

Hospital Universitarii Politècnic La FeDolor

Jorge Pallarés, jefe de la Unidaddel Dolor del Hospital Universi-tario de La Fe.

Hospital Universitariode FuenlabradaAnestesia y reanimación

José Olarra, jefe del servicio deAnestesia y Reanimación delHospital Universitario de Fuen-labrada.

Hospital UniversitarioSan CecilioFarmacia

Manuel Bayona García, directorgerente de los HospitalesUniversitarios de Granada, SanCecilio y Virgen de las Nieves.

Fundación JiménezDíaz-UTEObstetricia y Ginecología

Javier Plaza Arranz, jefe del Ser-vicio de Ginecología y Obstetri-cia de la Fundación JiménezDíaz.

Hospital UniversitarioMarqués de ValdecillaHematología yHemoterapia

Eulogio Conde García, jefe delServicio de Hematología delHospital deValdecilla.

Hospital UniversitarioRamón y CajalInvestigacióne Innovación

Victoria Ureña Vilardell, subdi-rectora médico de Investigación,Docencia y Calidad.

Hospital Universitariodel HenaresMedicina Intensiva / UCI

Federico Natalio Gordo Vidal,jefe del Servicio de MedicinaIntensiva.

Parc Sanitari SantJoan de DéuMedicina Interna

Ernesto Bragulat, jefe del Servi-cio de Medicina Interna ParcSanitari Sant Joan de Déu.

Hospital UniversitarioMarqués de ValdecillaMedicina Preventiva

Jesús MotozaOrtiz, jefe del Ser-vicio de MedicinaPreventiva delHospital de Valde-cilla.

HospitalGaldakao-UsansoloNefrología

Jesús MontenegroMartínez, jefe delServicio de Nefro-logía del HospitalGaldakao-Usanso-lo.

Hospital ClínicoSan CarlosMejor Hospital

José Francisco Soto, directorgerente del Hospital Clínico SanCarlos.

Comarca Bilbao(26 Centros De Salud)Atención Primaria

Michol GonzálezTorres,gerentedel Hospital Universitario deBasurto.

Hospital UniversitarioMarqués de ValdecillaEnfermedadesInfecciosas

Carmen Fajardo, jefa del Serviciode Enfermedades Infecciosas delHospital Marqués deValdecilla.

Menciones

Conselleria de sanidadeXunta de GaliciaMejor proyectoen E-Salud

Julio García Comesaña,subdirector general deOrdenación Asistencial eInnovación Organizativadel S.Galego de Saude.

Hospital Universitarii Politècnic La FeFarmacia

José Luis Poveda, jefe de Servi-cio de Farmacia del HospitalUniversitari i Politècnic La Fede Valencia.

Hospital Universitari iPolitècnic La Fe de ValenciaMejor proyectoMedicinaPersonalizada

Esther Zorrio Grima,coordinadora de la U. deValoración del Riesgo deMuerte Súbita Familiar.


Hospital Clínic i Provincialde BarcelonaNeonatología

Josep FiguerasAloy, jefe de laUnidad de Neona-tología del Hospi-tal Clínic de Barce-lona.

VIII edición de los Premios Best in Class

san en la tradicional foto de familia, junto con las autoridades sanitarias autonómicas, representantes deceremonia de entrega de premios en el Salón de actos del Hospital Universitari y Politécnico La Fe de Valencia.

Hospital ClínicoSan CarlosResponsabilidad SocialCorporativa

Javier Guerra Aguirre, subdi-rector gerente del Hospital Clí-nico San Carlos de Madrid.

Fundación JiménezDíaz-UTENeumología

Nicolás GonzálezMangado, jefe delServicio de Neu-mología de la Fun-dación JiménezDíaz-UTE.

Hospital Universitariode BasurtoNeurología

Michol González Torres, gerentedel Hospital Universitario deBasurto.

Complejo HospitalarioUniversitariode SantiagoPatología Digestiva

LuisVerdeRemeseiro,gerentedela Gerencia de Gestión IntegradadeSantiagodeCompostela.

Hospital UniversitarioVall D’Hebron (ÁreaMaterno-infantil)Oncología

José Sánchez de Toledo, jefe deServicio de Oncología Pediátri-ca del Hospital Vall d’Hebron.

HospitalUniversitariode FuenlabradaPediatría

María José Rivero, jefa del Servi-cio de Pediatría del Hospital Uni-versitario de Fuenlabrada.

Hospital Psiquiátricode ÁlavaPsiquiatría

Jesús Ezcurra Sánchez, jefe delServicio de Psiquiatría delHospital Psiquiátrico deÁlava.

Hospital Universitarii Politècnic La FeReumatología

JoséAndrés Román, jefe del ser-vicio de Reumatología del Hos-pital Universitario La Fe.

Hospital Universitarii Politècnic La FeNutrición clínica

Antonia Pérez Lázaro, jefa deEndocrinología y Nutrición delHospital de La Fe.

Hospital GeneralUniversitariode AlicantePsoriasis

Isabel Belinchón, jefa de la Uni-dad de Psoriasis del HospitalUniversitario deAlicante.

Hospital UniversitarioMarqués de ValdecillaTrasplantes

Eduardo Miñambres García,coordinador de Trasplantes delHospital Universitario MarquésdeValdecilla.

Hospital UniversitarioInfanta ElenaUrología

Carmen González Enguita, jefadel Servicio de Urología delHospital Universitario InfantaElena.

Hospitalde SabadellUrgencias

María Luisa Iglesias, jefa delServicio de Urgencias del Hos-pital de Sabadell.

ComplejoHospitalario RegionalReina SofíaVIH/Sida

Antonio Rivero Román, jefe deSección de Enfermedades Infec-ciosa.

de Honor

Osakidetza servicioVasco de saludMejor proyectoE-Salud

Mikel Ogueta, subdirec-tor de Calidad e Infor-mación Sanitaria deOsakidetza ServicioVasco de Salud.

Hospital UniversitarioSan Juan de AlicanteOncología

Nieves Díaz Fernández, jefa delServicio de Oncología del Hos-pital Universitario San Juan deAlicante.

Hospital UniversitarioRamón y CajalRetina y vítreo

Victoria Ureña Vilardell, subdi-rectora médico de Investigación,Docencia y Calidad.

Hospital UniversitarioRamón y CajalPremio Especialde GestiónHospitalaria

María Nieves Domín-guez González, gerentedo Servizo Galego deSaude.

Hospital UniversitarioMarqués de ValdecillaMedicinapersonalizada

Luis Ansorena Pool,director técnico de Desa-rrolloy Calidad.

Hospital QuirónMurciaUrgencias

Rafael Giménez Pérez,gerente Territorial delÁreadeLevanteGrupoQuirón.

Hospital Universitariode La RiberaTraumatología

Julio Ribes, jefe del Servicio deTraumatología del HospitalUniversitario de La Ribera deValencia.

accesible en:www.premiosbic.com

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Netsalud

Guía BiC2013


Ceremonia de entrega de la VIII edición

El Consejero de la Comunidad Valenciana, Manuel Llombart, conversando antes de la gala con Santiago de Quiroga, presidente editordel Grupo Contenidos y Jesús Díaz, adjunto a la presidencia del Grupo Contenidos.

Jesús Castillo (Grupo Contenidos), Santiago Culí (Boehringer Ingelheim), EduardoRuf (Abbvie) y Santiago de Quiroga.

El Conseller , Manuel Llombart, charla con el ganador del Premio BiC al mejor Hospital, JoséFrancisco Soto y con el director de la Cátedra de Gestión e Innovación Sanitaria, Ángel Gil.

En el centro de la instantántea, la viceconsejera de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Patricia Flores, y el gerentedel Hospital Clínico San Carlos, José Francisco Soto, ganador del Premio BiC al Mejor Hospital, junto a todos los premiados de la Comunidad.

El Premio Príncipe de Asturias Santiago Grisolía con el adjunto a lapresidencia del Grupo Contenidos, Jesús Díaz.

La directora de Gaceta Médica, Lucía Barrera, entrevistando al presidente editor del GrupoContenidos, Santiago de Quiroga con las cámaras de Contenidos.



En primera fila, Maria Nieves Domínguez, gerente del Sergas, junto a Patricia Flores, viceconsej. Asistencia Sanitaria de la CAM,Roser Vallés, dir. gral de Ordenación Sanitaria de Cataluña, el presidente de la AGP, Alejandro Toledo y Pilar Román, pta, SEMI.

En el cóctel, el gerente del Hospital Universitario de La Fe de Valencia, Melchor Hoyos (segundo a la derecha), posajunto con los gerentes de los hospitales de Montilla, Granada y Costa del Sol.

La directora de Gaceta Médica, Lucía Barrera, flanqueada por el gerente del hospital anfitrión,Melchor Hoyos, y Manuel Bayona García, director gerente del Servicio Andaluz de Salud.

Gabriel Núñez, presidente de Uniteco Profesional, acompañado por su equipo valenciano, compuesto por RamónRodríguez, responsable comercial, Elena Morales, responsable de DS Legal Group, y los colaboradores, Jaime y César Barró.

El director de planificación y desarrollo de Uniteco Profesional, Juan Pablo Núñez, acompañando a Lucía Barrera yal director de la Cátedra de Gestión e Innovación Sanitaria URJC, Ángel Gil.

Francisca Rivera de Nestlé Health Science junto a la ganadora de la Mención de Honor al mejor servicio de Nutrición Clínica del HospitalRamón y Cajal, Clotilde Vázquez Martínez, responsable de Nutrición del Hospital, acompañadas por el resto del servicio.

La directora comercial de GM, Paloma García del Moral, junto aFernando Panizo, dir. de RR.II. de Ordesa y Joan Artigas, dir. Márketing de Ordesa.

Javier Gómez, médical advisor de Chiesi, Carmen Basolas, directora de RR.II., ManuelElías, dir. Unidad Specialcare Chiesi y Mercè Portillo, Product Manager de Chiesi.

El equipo de Lilly Diabetes acompañando a Antonia Pérez, ganadora del BiC almejor servicio de Diabetes y a Carmen Fajardo de la SEEN.



En primera fila, Ignacio Ferrez, subsecretario de la Conselleria de Sanitat de la Comunidad Valenciana junto a JesúsDíaz, adjunto a la presidencia del Grupo Contenidos, durante la celebración de la ceremonia.

Tras la gala, el equipo de Psoriasis, capitaneados por Isabel Belinchón, jefa de la Unidad del Hospital GeneralUniversitario de Alicante y el equipo de Dermatología del mismo centro con la jefa de Sección, Isabel Betlloch.

El consejero de AMA, Francisco Vicente Mulet, flanqueado por LucíaBarrera, Ángel Gil, Patricia Betancourt y Santiago de Quiroga.

A la derecha, Manuel de la Puente, gerente del Hospital Universitario de Fuenlabrada junto a Mercedes Ortiz, responsable deCalidad, la jefa del S.de Pediatría, Mª José Rivero, y Ángel Castaño, responsable de calidad del S. de Anatomía Patológica.

El equipo de Gaceta Médica junto a parte del equipo comercial deContenidos de Salud tras la entrega de premios.

José Luis Poveda, presidente de la Sociedad Española de FarmaciaHospitalaria, junto al Gerente del H.Universitario La Ribera, Manuel Marín.

Minutos antes de la entrega, Santiago de Quiroga y el Conseller de Salut,Manuel Llombart, junto a Ángel Gil y Jesús Castillo.

Durante el cóctel, los premiados al Mejor Servicio de Medicina Intensiva y UCI del Hospital Universitario delHenares posaron orgullosos con el diploma acreditativo.

José Luis Carreras (dir.médico Clínico San Carlos), Isabel Díez (gabinete de prensa del Clínico), Javier Guerra (subdirector gerente), Encarna Fernández (dir.enfermería delClínico), José Francisco Soto (gerente del Clínico) y Pedro Izquierdo (Dir. de gestión del Clínico) con la viceconsejera de Asistencia Sanitaria de la CAM, Patricia Flores.

En cada extremo, los ganadores al mejor proyecto E Salud, Mikel Ogueta deOsakidetza y Julio García del Sergas junto a Gloria Tapias (Ipsen) y Jesús Castillo.

Jesús Castillo, director general de Barcelona del Grupo Contenidos junto aJosé Manuel Brescó, jefe nacional de ventas Ferrer inCode.

Los cuatro ganadores del H. Marqués de Valdecilla junto a Zulema Gancedo, dir.de Enfermería y Luis Ansorena Pool, dir. técnico de Desarrollo y Calidad del SCS.

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